Anlisis estratgico FODA

SEGUNDA PARTE DEL DOCUEMTO | Propuestas de diseo industrial

*NOTA: En un diseo, se cuelan errores de tres tipos: Errores del usuario, que como nunca ha visto lo que espera del proyecto, no se lo imagina bien. Errores del Analista, que como nunca ha hecho un proyecto igual, no sabe describirlo con precisin. Errores de Entendimiento. Que se producen cuando el analista no entiende bien lo que le dice el usuario (o viceversa).

El anlisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) es una herramienta estratgica que se utiliza para conocer la situacin presente de una empresa. Es una estructura conceptual que identifica las amenazas y oportunidades que surgen del ambiente (es decir, desde fuera de la empresa o proyecto) y las fortalezas y debilidades internas de la empresa o proyecto. El propsito fundamental del anlisis es potenciar las fortalezas de la organizacin para: * Aprovechar oportunidades, es decir, necesidades insatisfechas. Por ejemplo, si una nueva fbrica de salsa de tomate necesitan tomates de una variedad especfica y no hay nadie que lo provea, estamos frente a una oportunidad que podemos aprovechar. * Contrarrestar amenazas. Como por ejemplo, el inters de otros inversionistas o la capacidad de negociacin de la fbrica. * Corregir debilidades. Por ejemplo, si la variedad de tomate que cultivo es para fresco o no dispongo de suelo suficiente para atender la demanda. Las amenazas y oportunidades se identifican en el exterior de la organizacin, en su contexto. Esto implica analizar: * Los principales competidores y la posicin competitiva que ocupa la empresa entre ellos. * Las tendencias del mercado. * El impacto de la globalizacin, los competidores internacionales que ingresan al mercado local y las importaciones y exportaciones. * Los factores macroeconmicos sociales, gubernamentales, legales y tecnolgicos que afectan al sector. Las fortalezas y debilidades se identifican en la estructura interna de la organizacin. Para ello debe evaluarse: * Calidad y cantidad de los recursos con que cuenta la empresa. * Eficiencia e innovacin en las acciones y los procedimientos ejecutados con anterioridad. * Capacidad de satisfacer al cliente. El anlisis FODA debe hacerse siempre de afuera hacia adentro; o sea, del entorno hacia la empresa. Para ello, es necesario: * En primer lugar, realizar el anlisis externo, o anlisis de entorno. Identificando las oportunidades y amenazas. * En segundo lugar, realizar el anlisis interno. Es decir la identificacin de las Fortalezas y Debilidades que presentan los recursos de la empresa para aprovechar las oportunidades definidas en un determinado mbito de negocio, defenderse de las amenazas y disminuir los riesgos que de ah surjan.

Siempre se debe tener presente que no existen recursos buenos o malos por s mismos; si no que depende en lo que ellos sean utilizados. Por ejemplo, un suelo agrcola ubicado en una determinada localidad puede ser malo para producir un tipo de hortaliza especfica, pero puede ser excelente para producir un tipo especfico de fruta. Esto tambin es totalmente vlido para las personas.

EL ANLISIS Y SELECCIN DE LA MEJOR OPCIN

Una vez identificadas en el entorno, mediante el anlisis FODA, las oportunidades de negocio/proyecto o necesidades insatisfechas y las amenazas que su atencin implican, se hace necesario seleccionar la o las oportunidades que pretenderemos satisfacer. Para ello, se recomienda seguir los siguientes pasos: a) Definir los efectos que implica, si la necesidad insatisfecha se mantiene en el tiempo. b) Analizar las causas y factores que explican esa necesidad insatisfecha. c) En funcin de los recursos dispuestos, determinar qu factores y causas quiere, puede y sabe atender. d) Analizar, de la misma manera y tambin en funcin de los recursos, las amenazas que implican las oportunidades. e) Establecer un orden de prioridad, conforme a la viabilidad de atencin, entre las diferentes oportunidades de negocio/proyecto. f) Seleccionar la o las oportunidades que se consideren ms atractivas y posibles de atender; ya sea por sus caractersticas o por sus amenazas. Una vez seleccionada la necesidad insatisfecha, corresponde identificar la o las formas de solucin de esa necesidad. Por lo general, todo problema tiene varias formas de ser solucionado, por lo que es imprescindible, en un muy primer lugar, descubrir el mximo de posibles soluciones de la o las necesidades insatisfechas seleccionadas. Para ello es recomendable recurrir a expertos en la materia para que nos ayuden a identificar esas posibles soluciones. Nunca se debe plantear una sola solucin, y menos la misma solucin que se ha venido ofreciendo con antelacin. Aqu no valen las ideas fijas o los prejuicios. Identificadas diversas soluciones, para atender una necesidad insatisfecha y defenderse de las amenazas que su atencin implica, se debe analizar y seleccionar una solucin. Para ello se debe: a) Determinar de manera superficial o gruesa, los requerimientos que demanda la aplicacin de esa solucin. b) Comparar esos requerimientos con los recursos dispuestos. c) Establecer un orden de prioridad, en funcin de los recursos y las necesidades de financiamiento externo. d) Seleccionar la o las soluciones ms viables.

Disea una tabla para poder llenarla el viernes durante la clase. El diseo te tiene que permitirte dar respuesta de forma clara y contundente al anlisis FODA.

CUIDADO! A continuacin vamos a ver una lista de las fases por las que pasan todos los proyectos, cualquier proyecto. Lo lgico es pensar que estas fases son secuenciales, y que se ejecutan una despus de otra. Y eso no siempre es as. Se trata de "un efecto del papel". De alguna forma tengo que ponerlo por escrito y, aunque ahora veas las fases descritas de forma secuencial, e incluso lgica, no siempre es as. Al final analizaremos nuevas tcnicas de gestin, algunas de ellas se basan en realizacin en paralelo de parte de estas fases. PLANTEAMIENTO Cul es el origen de un proyecto? De dnde nace?

Hay muy pocos profesionales de proyectos que se plateen estas preguntas. Para un ingeniero, el proyecto es el encargo del patrocinador, una venta. Pero, ponindonos en el otro punto de vista, por qu el patrocinador o cliente quiere embarcarse en un proyecto? No podemos olvidar que un proyecto da problemas. No solo hay que trabajar (y a veces, sin dormir), adems, como veremos, tiene riesgos. Salvo para los profesionales que se encargan de realizarlos, y que de algo tienen que vivir, un proyecto no es un sitio agradable. Durante su desarrollo, las cosas saldrn mal, el plan ir con retraso, habr que tomar decisiones difciles y realizar cambios con informacin parcial... Y todo esto, para qu? Pues el patrocinador o cliente, debe tener un buen problema para querer meterse en un proyecto. El problema, ese problema, es el origen del proyecto. Bien, avanzamos. Hay un problema que lleva a nuestro patrocinador/cliente/usuario desear meterse en un proyecto. Pero, obviamente, no basta con tener el problema. Para que un proyecto se inicie, hacen falta ms cosas. Por ejemplo, una idea para solucionar el problema. No es necesario tener la solucin completa a estas alturas del proyecto, pero al menos, una idea de cmo solucionar o mitigar el problema. Por ejemplo, si el problema es la tasa de prdidas de clientes, la idea para solucionarlo puede ser un nuevo sistema de Atencin al Cliente. Todava no sabemos cmo ser, pero confiamos en que, al ponerlo en marcha, nos ayude a mitigar el problema. Tenemos un problema y una idea. Todava necesitamos ms: Necesitamos saber qu "Condiciones" debe cumplir el proyecto. Son aquellas que, si no se cumplen, invalidarn el resultado del proyecto. Por ejemplo, cumplimiento de las leyes aplicables (de poco servira un sistema de Atencin a Clientes que no cumpliera la Ley de Proteccin de Datos), o que el proyecto deber desarrollarse sin detener la actividad diaria de la empresa, o sin superar el costo de 10 millones de pesos (OJO, no es lo mismo la condicin de costo mximo, que el presupuesto de ejecucin), etc. Adems, necesitamos conocer los "Criterios de Rendimiento". Estos nos ayudarn a elegir entre las distintas opciones que surgirn durante el proyecto. Los criterios de rendimiento nos indican qu tiene ms valor para el patrocinador. Por ejemplo, son preferibles las soluciones con menor costo aunque requieran ms tiempo de ejecucin (siempre que se cumplan las condiciones), o se prefiere la facilidad de uso frente a la rapidez, o se busca la mxima compatibilidad de sistemas, etc. Todava faltan ms cosas para lanzar el proyecto. Por ejemplo, una especificacin del "mbito". El mbito indica qu se incluye en el proyecto y qu queda excluido (quizs lo haga otra persona, pero no dentro del equipo de proyecto). Por ejemplo, un proyecto para el desarrollo de un nuevo sistema de Atencin al Cliente, puede incluir su diseo, la compra de equipos, su implantacin y la formacin a usuarios, pero puede excluir la publicidad del sistema, o su mantenimiento. Y con todo esto, sigue faltando algo. Probablemente lo ms importante. Supongamos que un patrocinador tiene un problema, se le propone una idea para solucionarlo, se establecen las condiciones que debe cumplir el proyecto, se identifican los criterios de rendimiento, se limita el mbito y... falta la "Autorizacin" del patrocinador para iniciar el proyecto.

En resumen, la fase de Planteamiento de un proyecto incluye: Un Problema, que da origen al proyecto. Una Idea para solucionarlo o mitigarlo. Unas Condiciones en las que debe desarrollarse el proyecto. Unos Criterios de Rendimiento que permitirn valorar el resultado. Una limitacin del mbito que indica lo que incluye el proyecto. Y una Autorizacin del patrocinador para proceder con el proyecto. Si tenemos todo esto, tenemos un proyecto.

PROBLEMA

IDEA

CONDICIONES

RENDIMIENTO

MBITO

*En el primer recuadro coloca el nombre del proyecto