Mo de obra: Toda causa que envolve uma atitude do colaborador (ex: Procedimento Inadequado, Pressa, Imprudncia, Ato Inseguro,

etc.)

Material: Toda causa que envolve o material que estava sendo trabalho.

Mtodo: Toda causa envolvendo o mtodo que estava sendo executado o trabalho.

Mquina: Toda causa envolvendo mquina que estava sendo operada.

Medida: Toda causa que envolve uma anteriormente para modificar processo, etc.

medida

tomada

Meio Ambiente: Toda causa que envolve o meio ambiente em si (poluio, calor, poeira, etc.) e o ambiente de trabalho (Lay Out, falta de espao, dimensionamento inadequado dos equipamentos, etc.)

ANEXO III METODOLOGIA DA ESPINHA DE PEIXE

Para se utilizar a metodologia da espinha de peixe deve ser respondida a pergunta Por que? a partir da conseqncia da doena / acidente / incidente. A cada resposta obtida deve-se repetir a pergunta, seqencialmente, at que no seja mais possvel ou no se consiga mais responder o porque da ltima causa constante da cadeia. Muitas vezes se abrem duas ou mais respostas conseqncia ou para cada causa avaliada, assim, abrem-se duas ou mais linhas explicativas, formando-se a cadeia explicativa, ou a rvore de causas da doena / acidente / incidente. Para se simplificar o trabalho do grupo podem ser utilizados mtodos de visualizao, escrevendo-se em cartes, cada uma das causas e montando-se um painel onde o grupo possa trabalhar em conjunto. Aps desenhada a Espinha de Peixe, identificam-se as mudanas necessrias no ambiente / processo de trabalho, que podem prevenir doenas / acidentes / incidentes semelhantes.

5W1H O 5W1H um tipo de lista de verificao utilizada para informar e assegurar o cumprimento de um conjunto de planos de ao, diagnosticar um problema e planejar solues. Esta tcnica consiste em equacionar o problema, descrevendo-o por escrito, da forma como sentido naquele momento particular: como afeta o processo, as pessoas, que situao desagradvel o problema causa. Com a mudana do final da pergunta, pode ser utilizado tambm como um plano de ao para implementao das solues escolhidas. O quadro abaixo resume estas perguntas e suas variaes para aplic-las no levantamento dos problemas ou em sua soluo. Observao:Ultimamente tem se incluido o Quanto Custa (How Much) nas questes. Talvez sendo mais adequado denominarmos a tcnica de 5W2H. Perguntas O qu / What Por qu / Why Quando / When Onde / Where Quem / Who Como / How Quanto Custa / How Much Problemas o problema? ocorre ? (desde quando) ele ocorre? ele se encontra? est envolvido? surgiu o problema? ter este problema? Solues vai ser feito? Qual a ao? foi definida esta soluo? ser feito? ser implantada? ser o responsvel? vai ser implementada? esta soluo?

Uma das razes que torna a Vidroforte uma empresa de vanguarda no beneficiamento de vidro a sua preocupao em manter-se em dia com a mais moderna tecnologia. Dispe de modernssimos fornos de tmpera horizontais, robs, mesa de corte para chapa jumbo e um revolucionrio equipamento que acrescenta uma qualidade e segurana ainda maiores na produo do vidro. Atravs de processos computadorizados dentro das mais rgidas normas de controle de qualidade, possui um laboratrio onde so efetuados sistematicamente testes de resistncia e fragmentao, para que a qualidade final do produto Vidroforte seja inquestionvel. Outro item importante o reaproveitamento da gua da chuva para ser utilizado tanto na indstria como nos sanitrios.

CERTIFICAES Para ser uma empresa de excelncia, a Vidroforte mantm um laboratrio de acordo com as normas internacionais DOT e ECE, onde so realizados testes sistemticos nos produtos para averiguao de suas reais condies. Somente depois de exaustivamente testados que so liberados. Avaliando esta preocupao com a qualidade e aperfeioamento tecnolgico esto diversos certificados recebidos pela Vidroforte, atestando o nosso profissionalismo e competncia.