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CAPITULO I INTRODUCCIÓN
INTRODUCCIÓN GENERAL
FORMULACIÓN DEL PROYECTO
Titulo de la Investigación
Modalidad del Trabajo
Profesor Tutor
Duración del Proyecto
Descripción de la Investigación
Justificación
OBJETIVOS
Objetivo General
Objetivos Específicos
Beneficios del proyecto
Beneficios para la Institución
Beneficios Económicos
Beneficios empresariales o Institucionales
Limitaciones en la implementación, del proyecto
Descripción de la Institución
Universidad Nacional Sede Regional Chorotega
Visión compartida
Marco Técnico de Referencia
Estudio de Factibilidad
Factibilidad Técnica
Factibilidad Económica
Definamos porque la Telefonía IP es más barata
Relación Costo-Beneficio
Factibilidad Operacional
Características Operacionales de la Tecnología VoIP:
¿Qué es una PBX?
¿Qué es una PSTN?
Señalización en telefonía tradicional
Figura 3: Telefonía Tradicional
Señalización analógica
Señalización en telefonía IP
¿Qué es la Telefonía IP?
Diferencias entre la Telefonía normal y al Telefonía IP
Evolución Histórica hacia la VoIP
Antecedentes de desarrollo de VoIP
Cómo funciona la voz sobre IP
Principales componentes de la VOIP
La voz sobre IP Wi-Fi
Ambientes de la telefonía IP inalámbrica
Futuro de la telefonía IP inalámbrica
¿Qué es la telefonía IP?
Características de la telefonía de voz sobre IP
Proporciona el enlace a la red telefónica tradicional
Tarjetas de interfaz a la RTB
Figura 4: Tarjeta TDM400P
Dispositivos que se utilizan para la telefonía de voz sobre IP Terminales IP
Figura 5: Teléfonos IP
Figura 6: Componentes de un teléfono IP
Adaptadores analógicos IP
Adaptador para Teléfonos Analógicos (ATA)
Figura 7: Adaptador ATA marca Linksys
Softphones
Figura 8: Tipos de Softphones
Counterpath X-Pro
Codecs
Calidad de Servicio
Latencia
Jitter – Fluctuaciones de velocidad
Ventajas y Desventajas de la comunicación de voz sobre IP Ventajas
Actualmente un servicio de VOIP incluye:
Desventajas
Protocolos de Señalización para voz sobre IP
Protocolo H.323
H.323 se fundamenta en las especificaciones de H.3208
Características principales de H.323
Arquitectura del protocolo H.323
Componentes de H.323
Terminal H.323
Gateway
Figura 9: Estructura de Protocolos H323
CAPÍTULO III PROCEDIMIENTO METODOLÓGICO
Fuentes de información
Fuente primaria
Fuente secundaria
Sujetos de información
Información de campo
Investigación bibliográfica
Investigación de campo
Procesamiento de la información
Definición de la Plataforma Seleccionada
ASTERISK
Definición y análisis de requerimientos
Elección del Procesador
Elección de la tarjeta madre
Suministro de Energía
Tarjetas de Interfaz Analógicas
Tarjetas de Interfaz Digitales
Conexión exclusiva a la Red Telefónica de Conmutación de Paquetes
Adaptadores Telefónicos
Terminales de Comunicaciones
Diseño conceptual de la solución propuesta
Desarrollo del proyecto
Figura 12: Procesos de una llamada IP en una red LAN
Registro
Figura 13: Softphone X-lite registrándose
Figura 14: Procesos de registro de una extensión
Establecimiento de sesión
Figura 15: Procesos de llamada a una extensión
Figura 16: Procesos de llamada entrante desde una extensión
Figura 17: Llamada en proceso
Figura 18: Llamada Finalizada
Tabla 2: Verificación de Servicios por parte del administrador
Tabla 3: Administración de Extensiones
Tabla 4: Creación de respaldos por parte del administrador
Tabla 5: Monitoreo
Tabla 6: Verificación de reportes por parte del administrador
Tabla 11: Revisión de casillero de voz, por un usuario
Tabla 12: Capacitación de los usuarios
Proceso de Capacitación
Instalación y Entrenamiento del Sistema I Etapa
II Etapa
III Etapa
IV Etapa
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
Requerimientos Técnicos para el Sistema
Tabla 13 Requisitos Instalación Softphones X-Lite
Costos del Proyecto
ESTUDIO FINANCIERO DEL PROYECTO
Programa de inversiones
Tabla 16: Costos de Operación Proyectados
Ingresos y sostenibilidad del proyecto
Flujo de fondos del proyecto
Tabla 17: Costos de Inversión y Operación del Proyecto
Indicadores
Tabla 18 Tabla Resumen Indicadores financieros
Según el objetivo número dos del proyecto
Según el objetivo número cuatro del proyecto
Según el objetivo número cinco del proyecto
CAPÍTULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
Recomendaciones
BIBLIOGRAFÍA
ANEXOS
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