ÍNDICE
APRESENTAÇÃO 04INTRODUÇÃO 05SUMÁRIO DOS RESULTADOS 05POSICIONANDO OS SETORES 08SUMMARY OF THE RESULTS 10RESULTADOS DA PESQUISA
LEITURA DOS DADOS RESULTANTES DAS QUESTÕES ESTRUTURADAS
15RESUMO DAS ANÁLISES SETORIAIS 25COMENTÁRIOS FINAIS 35METODOLOGIA 40LISTA DE ENTREVISTADOS 49