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Sommaire
Principales Conclusions Introduction La non-discrimination et la promotion de lgalit une responsabilit des entreprises
Un principe dynamique Applications dans lentreprise Quest-ce que la discrimination? Le principe de non-discrimination et la promotion de lgalit des chances et de traitement dans le systme de gestion dune entreprise socialement responsable 03 05
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Bonnes pratiques
Des engagements managriaux innovants Des actes et des dispositifs de gestion cohrents Des rsultats positifs
Conclusions Equitics
Principales Conclusions
Des risques et des opportunits
Les entreprises, quels que soient leur secteur ou leur pays dorigine, doivent assurer lgalit de chance et de traitement au sein de leurs activits. En effet, la non-discrimination dans l'emploi et la profession est considre comme un droit fondamental par lOrganisation Internationale du Travail (OIT) et les Nations-Unies. Ce principe est galement considr comme un lment normatif fondamental par l'Union Europenne. Au cours des dernires annes, les plaidoyers en faveur de la non-discrimination se sont renforcs, soutenus par les syndicats et les ONG, mettant en lumire le besoin des entreprises et des Etats d'agir en faveur de ce principe. Les entreprises qui ne prennent pas en compte ce sujet sexposent des risques de rputation, de capital humain et juridiques. A l'inverse,une stratgie intgre de diversit est source dopportunits pour une entreprise. Des pratiques nondiscriminatoires constituent des facteurs de cohsion interne et contribuent un environnement de travail motivant. De plus, un collectif de travail diversifi est facteur dinnovation pour les organisations et leur performance conomique. Une image positive en termes de diversit et dgalit des chances amliore par ailleurs l'image de marque et l'attractivit dune entreprise. vulnrabilit des personnes en raison de leur origine, leur tat de sant ou leur orientation sexuelle persiste, tant au niveau europen que mondial. Selon lOIT, la proportion des femmes occupant des postes de direction reste marginale sur la scne internationale2. Bien que de nombreux pays aient inclus des mesures antidiscriminatoires dans le droit du travail, leur application reste insuffisante. Le rcent rapport de lOIT, publi dans le cadre du suivi de la Dclaration relative aux principes et droits fondamentaux au travail montre que, si la discrimination est dsormais universellement condamne et des progrs vers lgalit des chances ont t faits, il reste aux entreprises un long chemin parcourir3. ingaux. Le plus important concerne lengagement contre la discrimination. En effet, les politiques d'entreprises en faveur de l'galit des chances sont davantage formalises et dtailles que dans le pass. Toutefois, linstar de ltude prcdente, peu d'entreprises disposent de moyens significatifs pour assurer le respect de leur engagement. La majorit de l'univers analys a allou des ressources limites la prvention de la discrimination, nallant pas au-del de la sensibilisation ou de la formation. La mise en place de programmes denvergure pour promouvoir activement la diversit reste rare. Cette minorit reprsente les pratiques europennes les plus avances. Il est galement noter que les entreprises europennes ne rendent compte que de quelques indicateurs limits lis la diversit (notamment la proportion de femmes des postes de direction).
Lacunes et silence
Ltude souligne la ncessit des efforts fournir pour renforcer les principes de non-discrimination. L'analyse de la pertinence des engagements, ralise partir d'un univers de 539 entreprises europennes cotes en bourse, montre en effet que les instruments de l'OIT n'ont pas encore t pleinement dploys dans tous les secteurs. 4 entreprises sur 100 ont fait l'objet d'allgations ou de condamnations pour des motifs de discrimination au cours de la priode sous revue. Beaucoup d'autres restent exposes des mises en cause ou des poursuites judiciaires, du fait de la faiblesse constate dans les processus managriaux qu'elles consacrent la prvention du risque de discrimination.
teur dcisif dans la compltude des engagements et l'efficience de leur dploiement tient la variable managriale. Les quipes de direction et les Conseils d'administration sont des acteurs dcisifs de la prvention des risques de discrimination et de la promotion de l'galit.
En 2007, neuf Etats membres sur dix avaient ratifi la convention (n 100) sur lgalit de rmunration, 1951, et a la convention (n 111) concernant la discrimination (emploi et profession), 1958. Ces deux instruments engagent les Etats promouvoir des lois et des politiques anti-discrimination. 2 Les femmes dans le march du travail : mesurer les progrs et identifier les dfis, OIT mars 2010 3 Lheure de lEgalit au Travail Rapport Mondial en vertu du suivi de la Dclaration de lOIT dans le cadre du suivi de la Dclaration relative aux principes et droits fondamentaux au travail, OIT, 2006, p xiv
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Les 30 entreprises affichant les performances managriales les plus avances contre la discrimination
Entreprises E.ON AG PSA Peugeot Citron Rhodia S.A. Aviva Novo Nordisk A/S Bayer AG EDF Repsol YPF Royal Dutch Shell A Serco GRP TF1 GlaxoSmithkline Total Brisa (Auto-Estradas Portugal) Deutsche Post Metro AG TNT ING Group Pirelli & Co Daimler Standard Life Centrica Klpierre Pearson Severn Trent Snam Rete Gas Volkswagen AG GDF Suez Storebrand Secteur Electricit et Gaz Automobile Chimie Assurance Industrie Pharmaceutique et Biotechnologies Chimie Electricit et Gaz Energie Energie Services aux Entreprises Communication,Audio-visuel et Publicit Industrie Pharmaceutique et Biotechnologies Energie Transport et Logistique Transport et Logistique Supermarchs Transport et Logistique Assurance Automobile Automobile Assurance Electricit et Gaz Services financiers - Immobilier Edition Eau et Dchets Electricit et Gaz Automobile Electricit et Gaz Assurance Pays Allemagne France France Royaume-Uni Danemark Allemagne France Espagne Royaume-Uni Royaume-Uni France Royaume-Uni France Portugal Allemagne Allemagne Pays-Bas Pays-Bas Italie Allemagne Royaume-Uni Royaume-Uni France Royaume-Uni Royaume-Uni Italie Allemagne France Norvge Rang 1 2 3 4 4 6 6 6 9 10 10 12 12 14 14 14 14 18 18 20 20 22 22 22 22 22 22 29 29
Introduction
Vigeo publie rgulirement des tudes portant sur diffrentes thmatiques de la RSE (Liberts syndicales, Non-discrimination, Gestion des restructurations, Prvention de la corruption, etc.). En 2008,Vigeo a publi une tude sur la non-discrimination et lgalit dans lemploi au sein des entreprises europennes, la demande du Bureau Internationale du Travail en France. Cette deuxime dition est ralise l'initiative de Vigeo. Ltude met l'accent sur la performance des grandes entreprises europennes concernant lgalit en matire d'emploi et de profession. Les pays dans lesquels les entreprises sous revue ont leur sige social sont tous signataires des Conventions 100 et 111, les deux principales Conventions de lOIT. Dans cette publication, le lecteur trouvera des analyses quantitatives et qualitatives sur la manire dont les entreprises europennes respectent le principe de non-discrimination et favorisent la diversit. L'tude se penche sur l'volution de la performance des entreprises sur cette question entre 2006 et 2009. Dans la premire partie, lanalyse rappelle dans quelle mesure lgalit dans lemploi et la profession fait partie des droits humains fondamentaux et comment sa reconnaissance et sa promotion par la socit, y compris les entreprises, sont indispensables au respect du principe de non-discrimination. Les critres et la porte de la non-discrimination au sein de lentreprise sont clarifis et fonds sur les instruments
normatifs de lOIT ainsi que sur les apports de son Comit dExperts sur lApplication des Conventions et Recommandations (CEACR). La deuxime partie de cette tude propose une analyse comparative des engagements et des processus managriaux des entreprises europennes pour lutter contre la discrimination. Elle recense leurs performances par secteur dactivit et par pays dorigine et rend compte de leurs stratgies et de leurs mesures de gestion pour prvenir la discrimination et promouvoir lgalit dans lemploi et la profession. Des pratiques convaincantes et innovantes ont ts observes dans les 30 entreprises europennes qui, selon Vigeo, affichent le plus haut niveau dengagement sur ces questions (voir page 4).
Porte de ltude
Cette tude exploite les donnes extraites de la recherche de Vigeo ralise de fvrier 2008 aot 2009 inclus. Lunivers analys comprend 539 entreprises europennes cotes sur Euro Stoxx 600, reprsentant plus de 80% de la capitalisation du march europen. Les organisations ont leur sige social dans 18 pays europens et appartiennent 34 secteurs dactivit diffrents. Linformation traite provient principalement des siges sociaux des entreprises analyses, des organisations syndicales et des ONG, ainsi que de la presse europenne et internationale (plus de 350 citations). Les pratiques de sous-traitance restent hors du champ de cette tude.
Cette formulation comporte une exhortation ngative ne pas agir de faon discriminatoire, mais ne comporte pas dengagement agir pour liminer effectivement les risques de discrimination ni pour promouvoir lgalit en faveur de groupes vulnrables.
La non-discrimination est une matire vivante. Ses critres voluent sous leffet conjugu des transformations politiques, sociales, conomiques et culturelles, lesquelles sont tantt consacres et tantt rendues possible grce la production normative des Etats et des organisations internationales. Ainsi, jusquen 1951, la non-discrimination tait nonce lappui de droits particuliers mais ne constituait pas en tant que telle un principe autonome protg. Sa premire affirmation dans une convention de lOIT (Convention 10014) a port sur lgalit de rmunration entre les femmes et les hommes. Elle stend, en 1958 (Convention 1115), lgalit dans lemploi et la profession. La non-discrimination eut alors pour champs dapplication laccs et le maintien dans lemploi,
Convention sur lgalit des rmunrations, 1951 5 Convention concernant la discrimination (emploi et profession), 1958 6 Convention sur les travailleurs ayant des responsabilits familiales, 1981
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gislatifs ou de dispositions juridiques, les organes de contrle de lOIT insistent rgulirement sur leur nature imparfaite et sur la ncessit dadopter des mesures actives et concrtes en faveur de llimination de la discrimination. Dans le mme ordre d'ide, les codes de conduite ou les chartes adopts par les entreprises se rfrent effectivement la non-discrimination en tant que principe, mais avec des dfinitions matrielles variables. Un exemple pris au hasard partir d'un projet de code de conduite, stipule que : Les collaborateurs de lentreprise ne pratiqueront pas la discrimination en matire dembauche et de recrutement, y compris en ce qui concerne les salaires, les avantages sociaux, les promotions, les mesures disciplinaires, le licenciement ou la mise la retraite, sur la base de la race, la religion, la nationalit, lorigine sociale ou ethnique, lorientation sexuelle, le sexe, les opinions politiques ou les handicaps . On peut observer ici que, en
dpit de son caractre extensif, cet engagement ne rfre pas, par exemple, la situation familiale ni lge parmi les critres de non-discrimination. De mme, on peut observer, sur le fond, que cette formulation comporte une exhortation ngative ne pas agir de faon discriminatoire, mais ne comporte pas dengagement agir pour liminer effectivement les risques de discrimination ni pour promouvoir lgalit en faveur de groupes vulnrables. La Dclaration tripartite de lOIT sur les entreprises multinationales, formule en 1977 et rvise en 2000, claire la responsabilit des entreprises en matire demploi et de profession dans le contexte de la globalisation. Elle prconise la promotion de l'galit de chances et de traitement afin d'liminer toute discrimination fonde sur la race, la couleur, le sexe, la religion, les opinions politiques, l'origine nationale ou sociale. En les envisageant en tant quentits globales, cette dclaration ap-
pelle les entreprises multinationales adopter les qualifications, la comptence et l'exprience comme critres objectifs du recrutement, du placement, de la formation et du perfectionnement de leur personnel tous les chelons et sur lensemble de leurs lieux dimplantation. A titre de mesures positives, elle invite les entreprises multinationales prendre des mesures spcifiques de promotion des ressortissants de leurs pays dactivit, notamment lorsque ceux-ci sont des pays en dveloppement. LUnion Europenne participe au dbat. La directive 2000/43/EC qui met en uvre le principe dgalit de traitement entre les personnes sans distinction de races et dorigine ethnique, et la directive 2000/ 78/EC qui dfinit un cadre gnral pour lgalit de traitement en matire demploi et de profession, visent unifier les lgislations de diffrents pays de lUnion Europenne et le traitement des travailleurs.
A qui et quoi doivent sappliquer la non-discrimination et la promotion de lgalit ? Champ dapplication personnel
Llimination de la discrimination en matire demploi et de profession est un principe applicable tous les travailleurs nationaux et non-nationaux, dans les secteurs privs et publics. En outre, les instruments internationaux numrent explicitement des dispositions spcifiques de protection en faveur des femmes, des migrants, des enfants, des personnes handicapes, des travailleurs temps partiel et des travailleurs ayant des responsabilits familiales. Bien que n'tant pas explicitement mentionnes dans les principaux instruments internationaux, d'autres catgories sont de plus en plus identifies comme critres mergents par les organes de contrle de lOIT ; elles concernent lorientation sexuelle, lge (limite dge suprieure), ltat de sant, la grossesse et le harclement sexuel.
La discrimination est dfinie comme toute forme de diffrentiation, dexclusion ou de prfrence qui a pour effet daltrer lgalit de chances et de traitement en matire demploi et de profession. Il sagit dune dfinition large qui couvre lensemble des actions ou des situations susceptibles davoir un impact ngatif sur lgalit de chances et de traitement.
Le silence des procdures dorganisation et de gestion dune entreprise sur cet aspect peut, en dpit de son apparente neutralit, laisser saccomplir en son sein des pratiques discriminatoires.
Le comportement dune entreprise - quil rsulte dun acte dautorit de ses dirigeants, quil soit le fait isol dune de ses structures ou quil rsulte de dispositions formalises ou non formalises de son organisation ou de son systme rglementaire interne - qui a pour effet de traiter de faon ingale des individus ou des membres dun groupe ayant vocation bnficier des mmes droits ou obtenir les mmes avantages, est une discrimination en pratique. Mme lorsquelles sont apparemment neutres, impersonnelles ou dordre strictement technique, les rglementations internes ou les pratiques dune entreprise appliquant les mmes conditions toutes les personnes et aboutissant de manire disproportionne des consquences dfavorables pour certaines personnes du fait de caractristiques telles que la race, la couleur, le sexe ou la religion, sans lien troit avec les exigences inhrentes lemploi concern, constituent des discriminations indirectes.
contraire, de telles mesures sont recommandes linstar des mesures spciales de protection et dassistance en faveur de personnes ou de groupes vulnrables.
Limites de la discrimination : les mesures spcifiques et provisoires en faveur des catgories vulnrables
Toutes les distinctions, exclusions ou prfrences dans lemploi et dans la profession ne sont pas, par nature, contraires aux prescriptions normatives relatives la non-discrimination. Les distinctions, exclusions ou prfrences fondes sur les qualifications pour un emploi dtermin ne peuvent tre considres comme des discriminations. Il en est de mme pour les mesures dites positives destines promouvoir lgalit de chances et de traitement en faveur de groupes sociaux qui font lobjet de discriminations reconnues et qui ne sont pas en mesure dexercer dans la pratique leurs droits lgalit.Au
Les risques de discrimination fonde sur lge sont souvent lis aux restructurations conomiques des entreprises, les plus jeunes et les plus gs des salaris tant parfois les principales victimes des licenciements. Une telle situation est discriminatoire si les licenciements ou les mises la retraite anticipe seffectuent de faon arbitraire et notamment sans consultation des reprsentants des travailleurs.
de la plupart des pays dEurope interdit la collecte de donnes sur les minorits ethniques ( l'exception du Royaume-Uni). Les systmes de surveillance restent donc rares, ce qui rend difficile l'valuation des tendances sur la proportion des minorits ethniques dans la main-duvre ou dans les postes de direction.
Cette Convention interdit la discrimination des personnes handicapes et oblige les Etats reconnatre le droit de ces personnes au travail, sur un pied d'galit avec les autres : les Etats Parties garantissent et favorisent lexercice du droit au travail et interdisent la discrimination fonde sur le handicap dans tout ce qui a trait lemploi sous toutes ses formes, notamment les conditions de recrutement, dembauche et demploi, le maintien dans lemploi, lavancement et les conditions de scurit et dhygine au travail (article 27). Le cadre juridique concernant le handicap (dfinitions, restrictions concernant la collecte de donnes, systmes bass sur des quotas, etc.) diffre dun pays lautre. Par consquent, les systmes de surveillance restent assez rares ( l'exception des entreprises franaises et italiennes qui publient les donnes), ce qui rend parfois difficile l'valuation des tendances sur la part des employs handicaps dans la main duvre ou dans des postes de direction. Les mesures adoptes pour promouvoir lemploi des travailleurs handicaps reposent sur l'adoption de quotas. LAutriche, la Belgique, la France, lAllemagne, la Grce, lItalie, le Luxembourg, les Pays-Bas et l'Espagne obligent les entreprises embaucher des pourcentages prcis de personnes en situation de handicap.
..... Lge
Lge nest pas un critre explicitement indiqu dans les instruments de base de lOIT relatifs la non-discrimination. Il figure cependant dans les instruments rcents de lOIT relatifs la promotion de lemploi et la protection contre le chmage (Convention 10 de 1982, article 6), la mise en valeur des ressources humaines (Recommandation 150 de 1975, paragraphe 50 b) v), aux travailleurs gs (Recommandation 162 de 1980, paragraphe 3) et au licenciement (Recommandation 166 de 1982, paragraphe 5a). La fixation dune limite suprieure dge ne peut se justifier que pour des raisons de scurit ou de sant du travailleur ou de tiers, dans des mtiers comportant des dangers. Les risques de discrimination fonde sur lge sont souvent lis aux restructurations conomiques des entreprises, les plus jeunes et les plus gs des salaris tant parfois les principales victimes des licenciements. Une telle situation est discriminatoire si les licenciements ou les mises la retraite anticipe seffectuent de faon arbitraire et
..... Linvalidit
Linvalidit physique ou le handicap mental constituent des motifs lgitimes justifiant des mesures positives ou spciales de protection ou dassistance prises par les entreprises en faveur dindividus ou de groupes vulnrables. Une responsabilit managriale positivement exerce sobserve notamment travers le dploiement de mesures en faveur de laccs et le maintien dans lemploi, la radaptation et la formation professionnelle. La Convention des Nations Unies sur les droits des personnes handicapes et son Protocole facultatif sont entrs en vigueur le 3 mai 2008.
notamment sans consultation des reprsentants du personnel. Lvaluation portera principalement sur les rglementations internes de lentreprise et ses pratiques en matire de gestion des contrats de travail, notamment loccasion de restructurations. Il convient de tenir compte de ce que les tribunaux nationaux (France, Canada par exemple) tendent considrer de moins en moins automatiquement lge comme une exigence professionnelle justifie, y compris dans les catgories demploi o priment les considrations de scurit. La charge de la preuve incombe de plus en plus la partie dfenderesse qui doit dmontrer, par exemple,les effets de lge sur la scurit. Certaines entreprises matrialisent leur responsabilit sociale sur ce point par des mesures spciales de protection et damnagement des conditions de travail en rapport avec lge.
base de lOIT relatifs la non-discrimination. Lvolution des murs et des opinions depuis ladoption de ces instruments justifie le recours des lgislations nationales en vue de protger spcifiquement les travailleurs susceptibles dtre discrimins au motif de leur orientation sexuelle8. Quelques pays considrent que le critre du sexe comprend lorientation sexuelle. Il sagit dune notion vaste lie aux murs de la personne et qui ne concerne pas seulement les minorits sexuelles. Celles-ci peuvent aussi commettre des discriminations lgard de personnes diffrentes delles. Les engagements de principes et les procdures ddies la non-discrimination des personnes en raison de leur orientation sexuelle constituent des actes positifs de responsabilit sociale.
Les engagements de principes et les procdures ddies la non-discrimination des personnes en raison de leur orientation sexuelle constituent des actes positifs de responsabilit sociale.
..... Le sexe
Les distinctions fondes sur le sexe concernent les exclusions ou prfrences qui stablissent dans lorganisation ou la gestion dune entreprise, explicitement ou implicitement, au dtriment de lun ou lautre sexe. Elles sobservent le plus souvent lencontre des femmes, surtout de manire indirecte. Lentreprise socialement responsable adopte une organisation et une rglementation et prend des mesures actives en vue du respect et de la promotion de lgalit entre les sexes dans lemploi.
Voir la Convention concernant la discrimination (emploi et profession), 1958 (n 111) et la recommandation qui laccompagne (n 111). 8 Lheure de lEgalit au Travail Rapport Global dans le cadre de la Dclaration de lOIT sur les Principes Fondamentaux et le Droit au Travail, OIT, 2003.
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Lentreprise socialement responsable sorganise et prend des mesures appropries la non-discrimination des personnes en raison de leurs opinions.
responsabilits familiales et entre ceux-ci et les autres travailleurs. Le travailleur ayant des responsabilits familiales doit pouvoir exercer un emploi sans faire lobjet de discrimination et, dans la mesure du possible, sans conflit entre ses responsabilits familiales et ses responsabilits professionnelles. La responsabilit sociale de lentreprise sexprimera travers sa capacit concrtiser son engagement en faveur de lgalit entre tous les travailleurs, en appui sur des rgles organisationnelles et de gestion permettant, sans distinction, tous ses collaborateurs lexercice de leurs responsabilits familiales sans prjudice ni discrimination professionnels.
lemploi ou une condition pralable lemploi, soit lorsquelles influent sur les dcisions prises en ce domaine.Le harclement sexuel peut aussi merger dun climat de travail gnralement hostile lun ou lautre sexe. Il met en pril lgalit sur le lieu de travail et met en jeu lintgrit physique et morale des travailleurs. Il nuit lentreprise en portant atteinte aux fondements de la relation de travail et la productivit. Ltude densemble de lOIT sur lgalit ralise en 1996 observe que certains pays incluent dsormais cette pratique dans leur lgislation nationale en tant que dlit passible de sanctions civiles et/ou pnales. De nombreuses entreprises prohibent explicitement et sanctionnent comme faute grave le harclement sexuel.
..... Religion
Les discriminations en matire de religion peuvent tre indirectes, rsultant de rglementations ou de pratiques apparemment neutres mais qui aboutissent des ingalits lencontre de certaines personnes prsentant des caractristiques dtermines. Lorsque coexistent dans une mme entreprise des communauts de religion distinctes, les risques de discrimination peuvent rsulter soit de labsence de libert religieuse, soit de lintolrance si une religion dtermine est impose par lEtat ou lentreprise ou si la doctrine dominante dans lentreprise est directement hostile toute religion. Par ailleurs, il est important de rappeler que, dans certains cas tels le service dune confession, la religion peut tre une qualification exige de bonne foi pour lexercice dun emploi ou dune profession. Lobservation du
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comportement de lentreprise portera sur ses rglements et ses pratiques au regard de la non-discrimination religieuse et sur les mesures prises en vue de llimination de toute forme dintolrance.
certains emplois subalternes. Dans certaines entreprises europennes, lorigine sociale peut galement impacter laccs lemploi ou lavenir professionnel en raison du contexte ducatif, de l'affiliation ou non des rseaux, etc.
ganisation syndicale. Ce peut tre le cas dans les ngociations lorsque lemployeur discrimine, indpendamment de leur reprsentativit, les organisations syndicales avec lesquelles il engage des ngociations ou lorsque des accords sont conclus pralablement avec certaines organisations, en dehors de la table des ngociations. Au niveau individuel, la discrimination lembauche est souvent difficile prouver car l'employeur peut en dissimuler le motif. La forme de discrimination la plus courante concerne l'volution de carrire du dlgu syndical, retarde ou bloque par rapport d'autres salaris dans la mme situation professionnelle. Le salari peut galement subir un prjudice dans la conduite et la rpartition de son travail ou subir un traitement dfavorable dans son quotidien de travail.
Le principe de nondiscrimination et la promotion de lgalit des chances et de traitement dans le systme de gestion dune entreprise socialement responsable
OIT, Etude gnrale, 1996, Egalit dans lEmploi et lOccupation Difficults pratiques et obstacles principaux dans lapplication de la Convention, paragraphe 204. 10 Idem, conclusions, paragraphe 291.
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La promotion de lgalit de chances et de traitement ne vise pas un tat stable que lon puisse atteindre de manire dfinitive, mais un processus permanent au cours duquel la politique nationale dgalit doit sajuster aux changements quelle opre dans la socit pour parvenir liminer les multiples distinctions, exclusions ou prfrences fondes sur des critres (discriminatoires)9. Dans les conclusions de son tude densemble sur lgalit dans lemploi et la profession, la 83me confrence de lOIT tenue en juin 1996 observait en outre qu aucun pays, aussi avanc soit-il cet gard, ne peut se targuer davoir ralis pleinement lgalit dans lemploi. Le sujet est constamment en volution. De plus, ltendue et la complexit des problmes relatifs la discrimination accroissent les difficults dapplication, notamment celles lies lefficacit dune politique nationale de promotion de lgalit de chances et de traitement. Lorsquun pays a russi, tant par sa lgislation que par une telle politique de promotion de lgalit, liminer des facteurs de discrimination, dautres sont susceptibles de surgir et dengendrer de nouvelles difficults 10. Ce constat sur la complexit dynamique que pose le principe de non-discrimination la politique des Etats vaut a fortiori
pour lentreprise. Il incombe celle-ci, titre lmentaire, de ne pas sexposer des difficults voire des sanctions juridiques ni des mises en cause de son image ou la dtrioration de son climat social en rendant possibles des actes de discrimination en son sein, ou en les commettant. En limitant lgalit des chances, lentreprise met aussi en danger sa performance. En effet, la discrimination touchant les personnes qualifies, sa pratique rcurrente peut avoir un impact ngatif sur la performance financire de lentreprise. Une entreprise responsable veillera sorganiser et agir dans le respect du principe de non-discrimination et en vue de la promotion active de lgalit. Cette orientation ne se limite pas une simple prsomption. Elle peut sintgrer aux rgles dorganisation, sur la base de procdures explicites, contrles et vrifiables. En acceptant de soumettre son systme dorganisation et de gestion une valuation qualitative et quantitative sur ce sujet, lentreprise doit recueillir une information approfondie sur ses performances, ses risques et son positionnement vis-vis de son environnement.
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Sude 6%
Finlande 4%
Espagne 6%
France 15%
Italie 5%
Les entreprises observes sont rparties en 34 secteurs de taille variable. Le plus large secteur - le secteur des assurances - compte 34 entreprises (reprsentant 6% de lunivers) tandis que le plus petit - tabac - comprend 3 entreprises. La prcdente tude portait sur des entreprises analyses entre mars 2006 et octobre 2007. Elle prsentait une distribution gographique similaire mais une rpartition sectorielle diffrente. Par exemple, le secteur bancaire tait prsent dans ltude de 2008 avec 63 entreprises, mais il ne figure pas dans cette seconde dition.
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49,6 47,4 45,8 45,7 45,5 44,6 44,0 43,3 40,0 40,0 39,3 39,2 35,0 29,7 29,4 29,2 29,2
30 40 50 60
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En Belgique, trois lois adoptes le 10 mai 2007 constituent les principaux textes lgislatifs. Elles visent unifier la Directive sur lgalit raciale et la Convention internationale de 1965 sur l'limination de toutes les formes de discrimination raciale en une seule directive interdisant la discrimination en raison de la race, de la couleur, de la descendance, de lorigine nationale ou ethnique et de la nationalit. De telles initiatives luttent par ailleurs contre dautres formes de discrimination, qui couvrent lge, lorientation sexuelle, ltat civil, la naissance, la richesse/le revenu, les convictions religieuses ou philosophiques, ltat de sant rel ou futur, le handicap, les caractristiques physiques, les convictions politiques et la langue, les caractristiques gntiques et lorigine sociale. Enfin, la troisime loi concerne la lutte contre la discrimination entre les femmes et les hommes pour des motifs sexuels, savoir la maternit, la grossesse et les transgenres. La Sude a promulgu sept lois spcifiques, contenant une quantit considrable d'interdictions explicites sur la discrimination : la loi de lgalit des chances, la loi sur les mesures de lutte contre la discrimination dans la vie active pour des raisons d'ethnie, de religion ou dautres convictions, la loi d'interdiction de discrimination dans la vie active de personnes handicapes, la loi sur l'interdiction contre la discrimination dans la vie active en raison de l'orientation sexuelle, la loi d'galit de traitement des tudiants dans les universits, la loi d'interdiction de la discrimination et la loi sur la discrimination des lves. Ces sept lois ont t abroges le 1er janvier 2009 et remplaces par la nouvelle loi sur la discrimination (2008 - 567). Une autre initiative nationale concerne l'Allemagne qui, jusqu'en 2006, na pas respect pleinement les directives europennes 2000/43/CE et 2000/78/CE. Le projet de loi sur l'galit de traitement a permis de mettre en vigueur ces directives et de protger les salaris dans les secteurs privs contre les discriminations en raison de la race, l'origine ethnique, la religion, l'orientation sexuelle, le sexe, le handicap et l'ge.
20,4 19,8 19,7 19,4 18,6 18,3 17,9 17,8 17,0 16,5 16,5 16,2 16,0 15,7 13,7 13,3 11,7
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Toutefois, l'cart-type plutt lev au sein de chaque pays (voir graphique ci-dessus ; l'Islande n'est pas incluse, car elle ne comprend quune seule entreprise) indique que le pays o l'entreprise a son sige social na pas dimpact significatif sur la performance. Ainsi, la culture ou la lgislation spcifique du pays ninflue pas sur la pertinence des politiques ou des systmes managriaux des entreprises sur la non-discrimination.
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55,7 53,8 53,6 53,6 51,5 51,5 49,5 48,2 48,0 47,5 46,3 45,8 45,4 45,2 45,1 43,8 43,5 43,2 41,8 41,8 41,7 41,3 40,9 40,6 40,1 38,8 38,7 38,0 37,7 36,5 33,3 31,6 30,9 29,3
30 40 50 60
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La discrimination, quelle soit matrialise par des actes, ou perue comme donnant lieu un climat de discrimination, est susceptible de peser sur la performance gnrale de lentreprise : elle peut affecter la scurit juridique de lorganisation en lexposant des allgations pouvant entraner des poursuites et des condamnations, provoquer un stress parmi son collectif de travail et en dgrader la cohsion, altrer son image de marque, sa force dattraction et, de manire gnrale, sa rputation et celle de ses quipes dirigeantes. La non-discrimination est un fac-
teur important de cohsion interne et d'efficacit : une main-d'uvre diversifie (des personnes ayant des cultures, des comptences et des sexes diffrents) peut avoir une influence positive sur le fonctionnement et la gestion de l'entreprise. Une politique de diversit globale permet de maintenir un effectif stable et de crer un environnement de travail motivant. Constituant tous ces titres un facteur de risque, la prvention de la discrimination appelle des stratgies appropries qui soient formalises, lisibles et valuables.
Dans son valuation des systmes managriaux des entreprises, Vigeo distingue trois arcs dun cercle de performance : la pertinence des Politiques, la cohrence et lefficience du Dploiement, et enfin lefficacit des Rsultats lgard desquels, outre les indicateurs quantita-
tifs (lorsquils existent),Vigeo dgage une apprciation sur les controverses et les allgations dont lentreprise a pu faire lobjet.
Trois facteurs concourent, dans le modle de mesure dvelopp par Vigeo, lvaluation de la pertinence dune politique de prvention de la discrimination et de promotion de lgalit.
..... La visibilit des principes et des objectifs de lentreprise pour promouvoir la nondiscrimination et lgalit
Cet angle dvaluation permet, face aux multiples formes dexpression au moyen desquels les entreprises communiquent leurs engagements, de valoriser selon une typologie hirarchise12 les intentions les plus explicites et affirmes, de sorte quelles puissent tre connues et, autant que ncessaire, invoques par les parties prenantes concernes. Des approches plus actives consistent intgrer la non-discrimination parmi les engagements dfinissant la charte thique ou le code de conduite de lentreprise.
Dans certains cas, lapplication du principe de non-discrimination est confie une personne ou une fonction spcialises ou en charge de la dontologie, et dans dautres elle relve de faon indiffrencie des attributions des responsables de la gestion des ressources humaines. Certaines entreprises ont par ailleurs sign des accords cadres sur ce sujet avec des organisations syndicales. Elles incluent donc une partie prenante externe pour superviser le respect de leur engagement.
Pour une prsentation complte de la mthode dvaluation de Vigeo, visitez le site www.vigeo.com. 13 Voir pages 8 12 Les critres de non-discrimination.
12
19
La cohrence du dploiement
sur des procdures robustes qui seraient cependant dpourvues de moyens financiers, humains et organisationnels prsentent des chances de continuit et de crdibilit ncessairement rduites. Lattention des analystes porte aussi ce sujet sur lexistence de dispositifs de formation lattention des responsables et des partenaires de lorganisation.
20
Les rsultats
Le questionnement de lefficacit des rsultats implique le recueil et le traitement des statistiques fournies par les entreprises (pourcentage de femmes, de personnes appartenant des minorits ethniques et de personnes handicapes) et des controverses relatives des cas de discrimination. Dans cette perspective, et compte-tenu de leurs secteurs dactivit, les entreprises se verront accorder des opinions matrialises par des scores chelonns sur une typologie quatre niveaux et portant sur : la performance de l'entreprise concernant le pourcentage de femmes, en particulier occupant des postes de direction,
la performance de l'entreprise concernant le pourcentage d'employs handicaps dans ses effectifs, la performance de l'entreprise concernant le pourcentage de minorits ethniques14 dans leffectif total ou des postes de direction, lexistence et la gravit des allgations (controverses ou condamnations) dont elles ont pu faire lobjet.
14
Compte tenu de certaines difficults pour les entreprises de recueillir ce type de donnes dans certains pays, cet indicateur nest pas systmatiquement activ.
Chacun des trois lments cls (Politiques, Dploiement, Rsultats PDR ) reoit un score correspondant la consolidation des opinions portant sur les angles danalyse qui le composent. Les scores quipondrs de ces trois arcs sont ensuite consolids en une valeur (de 0 100) indiquant le niveau dengagement de lorganisation en faveur des principes et des buts de non-discrimination et de promotion de lgalit dans lemploi et la profession. Cette approche permet dapprcier la performance individuelle des entreprises et en rend possible la comparaison et le classement (benchmark) par pays, par secteur, par segment de gestion (PDR) et par angles lmen-
taires danalyse. Sur chacun de ces aspects, lvaluation permet de relever les pratiques innovantes, les controverses et, de manire gnrale, le niveau de lintrt port la prvention de la discrimination et la promotion de lgalit parmi les entreprises sous revue.
21
Score moyen
Politiques
49 46
Dploiement
33 32
Rsultats
48 46
10
20
30
40
50
60
Les 539 entreprises sous revue affichent un score moyen de 43/100 (42/100 pour la prcdente tude). Des amliorations sont constates en termes de Politiques (49/100) : les engagements lis l'galit des chances ont tendance tre davantage formaliss et plus complets que par le pass. Cependant, le portage reste insuffisant : les entreprises dotes dune structure ddie aux questions de diversit ou celles qui cooprent avec les parties prenantes sur ce sujet sont une minorit. Des progrs concernant les Rsultats (48/100 par rapport 46/100) ont galement t raliss, principalement grce une meilleure, mme si encore limite, communication des indicateurs de la diversit et au faible nombre des allgations discriminatoires. Cependant, le manque de transparence dans les programmes de prvention de la discrimination demeure proccupant (33/100). Avec un score de 92/100, E.ON AG enregistre la meilleure performance et survole lunivers grce son approche globale de la non-discrimination et ses rsultats positifs long terme. Deux entreprises franaises se dtachent du classement : PSA Peugeot Citren grce son pourcentage de femmes cadres, Rhodia par ses mesures trs efficaces adoptes en faveur de l'intgration des personnes handicapes.
22
Engagements de lentreprise
19% 26%
Engagement formalis
67% 53%
4% 11%
10
20
30
40
50
60
70
23
Aucun engagement
25% 29%
40% 43%
25% 17%
20
25
30
35
40
45
24
48% 28%
24% 32%
7% 8%
10
20
30
40
50
Les entreprises europennes analyses semblent ne plus tre dans leur phase initiale en matire de non-discrimination. Or, elles doivent continuer de dvelopper la collaboration avec leurs parties prenantes afin de gagner en reconnaissance externe.
15
Le graphique ci-dessus prend galement en compte les entreprises qui nont pas formul dengagement et donc ne rendent pas compte des personnes ou structures responsables des questions de nondiscrimination.
25
Systmes managriaux
45% 44%
Moyens significatifs
18% 20%
Dispositifs avancs
6% 4%
10
15
20
25
30
35
40
45
50
26
41%
22%
23%
13%
10
20
30
40
50
27
Rsultats
Bien que des amliorations (48/100 en 2009 comparativement 46/100 en 2007) aient t enregistres en termes de rsultats et que le score moyen obtenu par les entreprises sous revue soit le plus lev des trois dimensions managriales (politiques, dploiement, rsultats), les performances restent trs disparates. D'une part, la majorit des entreprises analyses (72%) ne rvle pas de chiffres pertinents sur les indicateurs-cls de diversit, tels que la part des femmes occupant des postes de direction ou le pourcentage des salaris handicaps dans l'effectif, ou, lorsque linformation est disponible, ces indicateurs montrent une tendance ngative (voir les graphiques et les analyses de deux des indicateurs sur les pages 28 et 30). D'autre part, seules 7 entreprises sur 539 (soit moins de 1%) ont fait l'objet d'allgations majeures sur des questions de discrimination au cours de la priode sous revue, rduisant ainsi le score moyen obtenu dans la partie de Rsultats.Toutefois, ce chiffre ne reflte pas ncessairement la ralit, puisque les victimes rendent rarement publics les cas de discrimination ou portent leur cas devant les tribunaux (ce qui est plus frquent aux tats-Unis).
61%
Tendance stable
19%
16%
4%
10
20
30
40
50
60
70
28
41,4 41,2 38,8 38,4 35,9 32,4 31,4 31,2 30,7 29,5 29,1 27,1 26,4 23,9 23,8 23,6 22,6 20,0 19,9 18,3 18,2 17,7 17,6 16,8 16,2 15,7 14,7 13,9 13,3 13,0 12,3 12,0 11,5
15 20 25 30 35 40 45
Seuls les secteurs dont linformation tait disponible (33 sur 34) sont inclus dans lvaluation. 17 Les scores de ce graphique constituent des indications sur la proportion de femmes occupant des postes responsabilit. Vigeo ne peut pleinement assurer l'exactitude des donnes, la dfinition de poste de direction pouvant varier entre les entreprises et les pays.
16
29
83%
Tendance stable
9%
18
Les entreprises franaises de plus de vingt employs doivent respecter un quota de 6% demploys handicaps dans leffectif total de main-duvre. Par consquent, les entreprises pilotent et souvent publient cet indicateur. Dautres pays europens ont eux aussi fix un systme de quota (par exemple, lAllemagne, lAutriche, les Pays-Bas), mais les dfinitions de handicap varient dun pays lautre.
7%
1%
10
20
30
40
50
60
70
80
90
30
Allgations (%)
Entreprises mises en cause pour discrimination
1%
Entreprises mises en cause dans des allgations mineures et/ou isoles Entreprises mises en cause ou condamnes pour discrimination ayant pris des mesures correctives
3%
2%
94%
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
..... LOral
En juillet 2007, Garnier - une entreprise de L'Oral - a t accus de discrimination. Lentreprise a t reconnue coupable d'avoir demand un cabinet de recrutement dembaucher des htesses bleu, blanc, rouge pour la promotion d'un produit de soins capillaires. Cette expression est connue dans le domaine du recrutement franais comme un code pour dsigner des citoyens blancs franais. Lentreprise a t condamne une amende de 30 000 euros et a vers un montant supplmentaire de 30 000 euros de dommages et intrts SOS-Racisme, lorganisation qui a port laffaire.
31
Bonnes pratiques
..... Aviva
Aviva a formalis sa et dtaill sa politique RSE groupe. Elle dfinit de manire explicite la plupart des populations risque ainsi que les processus managriaux couverts par l'engagement. En outre, Aviva a adapt cette politique aux diffrentes structures et traditions sociales/ culturelles : par exemple, en Inde, la politique couvre galement la langue maternelle, les origines sociales, le lieu dorigine et les qualifications.
Crdibilit du portage
Si la plupart du temps, les responsabilits de gestion voques par les entreprises portent sur lensemble des thmatiques dsignant les principes de diversit , dgalit ou de non-discrimination , certaines entreprises on mis en place des structures ddies lgalit professionnelle, comme Volkswagen qui dispose dune Commission pour la promotion des femmes . Certaines entreprises ont cr des Comits groupe pour la diversit , composs de reprsentants des diffrentes filiales, des membres du comit excutif ou des directeurs des ressources humaines.
..... Carillion
Carillion a pris un engagement formalis de non-discrimination travers sa Charte d'galit des chances et de diversit. Lentreprise sest fix pour objectif damliorer la diversit sexuelle et ethnique de 2% chaque anne entre 2008 et 2011.
..... E.ON
E.ON a formalis ses engagements de non-discrimination dans ses Lignes directrices sur l'galit de chances et de soutien la diversit et est signataire du Global Compact. Lengagement de lentreprise prcise explicitement la plupart des catgories risque (selon le sexe, lorigine ethnique, la nationalit, la religion, lorientation sexuelle, les responsabilits familiales, le handicap et lge) et les processus managriaux couverts par son engagement (la discrimination dans lemploi et dans les conditions de travail).
..... Storebrand
Storebrand a sign avec les autorits norvgiennes un accord pour un Lieu de Travail Inclusif qui stipule que 40% des postes dencadrement doivent tre occups par des femmes en 200819.
..... Metro
Metro a cr une structure de reprsentation ddie pour ses 4 500 employs handicaps22.
..... Daimler
Dans ses principes de responsabilit sociale, Daimler dclare labstention de toute discrimination contre ses employs. Lentreprise a galement dfini des objectifs spcifiques pour les femmes concernant leur recrutement, leur formation professionnelle et leur accs aux postes de direction dans lAccord syndical sur la promotion des femmes, en accord avec les reprsentants des salaris20.
..... PSA
PSA a fix comme objectif que la part de son budget destine aux augmentations salariales et aux promotions demploys vulnrables soit gale ou plus leve que la part de ces catgories demploys dans ses effectifs.
32
..... E.ON
E.ON a instaur une instance de reprsentation ddie ses travailleurs handicaps.
bonnes pratiques, dont Opportunity Now24, The Employers' Forum on Disability - EFD)25 Race for Opportunity26, Equal Lucidity27 et la Charte de la diversit28. Elles rassemblent plus de 1500 entreprises, parmi lesquelles PPR et Total.
.....TF1
TF1 est membre de Tremplin, une association dont l'objectif est de favoriser le dveloppement professionnel, la qualification et l'emploi des jeunes handicaps la recherche d'un contrat d'acquisition de comptences, dune exprience de travail, dun contrat dure dtermine ou dun emploi permanent.TF1 est galement membre du Club Etre, une association rassemblant de grandes entreprises qui vise promouvoir lemployabilit des personnes handicapes29.
Les engagements les plus innovants en la matire dsignent explicitement les catgories les plus exposes au risque de discrimination, indiquent les principes et les orientations de lentreprise et affichent les objectifs qualitatifs et quantitatifs quelle entend poursuivre.
.....Total
Total a sign en 2005 un accord europen sur l'galit des chances avec les fdrations europennes, dans le cadre du forum europen sur les relations professionnelles. L'accord prvoit des ressources garantissant une plus grande galit des chances, notamment en faveur des femmes et des personnes handicapes, en matire de recrutement, de formation, de promotion, de mobilit, de rmunration et de conciliation vie professionnelle/vie prive23.
..... PPR
PPR a sign la Charte de la diversit, une initiative franaise dont le but est de favoriser l'intgration ethnique et culturelle ainsi que la Charte d'engagement des entreprises au service de l'galit des chances dans l'ducation.
La participation des partenaires sociaux depuis le stade de la conception des programmes dgalit professionnelle puis durant leur ralisation et leur contribution lvaluation des ralisations est un facteur de renforcement de la lgitimit et du succs des dmarches contre les discriminations et de promotion de lgalit professionnelle.
.....Volkswagen
Volkswagen a sign un accord cadre avec la Fdration internationale des mtallurgistes (FIOM). Dans l'accord,Volkswagen s'engage choisir, embaucher et promouvoir les employs indpendamment des critres discriminatoires tels que : le sexe, la race, la nationalit, l'origine sociale, la religion, l'orientation sexuelle, le handicap, l'opinion politique ou l'ge.
Rapport RSE 2007/2008 Site Internet de Daimler, section diversit 21 Rapport RSE 2006. 22 Site Internet de Metro. 23 Rapport RSE 2005. 24 Opportunity Now est une Organisation qui regroupe des employeurs engags favoriser lintgration des femmes dans le march du travail. 25 The Employers' Forum on Disability rassemble plus de 400 entreprises agissant en faveur du recrutement, du maintien dans lemploi et plus gnralement en faveur de laide aux personnes handicapes. 26 Race for Opportunity (RfO) est un programme actif poursuivi par BITC (Business Leaders for Human Rights) regroupant plus de 180 organisations publiques et prives agissant pour la diversit et la prvention des discriminations. 27 Ce programme a pour objectif la ralisation d'un programme de sensibilisation des entreprises et salaris la lutte contre les discriminations. 28 La Charte de la diversit a t cre pour encourager les entreprises mieux reflter dans leur effectif la diversit de la population franaise, et faire de la non- discrimination et de la diversit un axe stratgique. 29 Rapport annuel 2007.
19 20
..... Rhodia
Rhodia a sign un accord-cadre avec la Fdration internationale de la chimie, de l'nergie, des mines et des industries diverses (ICEM). Cet accord est approuv par le PDG de Rhodia et l'ICEM, et s'applique toutes les activits de l'entreprise travers le monde.
33
Lvaluation de leurs pratiques permet aux entreprises de diagnostiquer leurs risques, de mesurer leurs progrs et de se fixer des objectifs doptimisation de leurs engagements en faveur de lgalit professionnelle. Les actions de sensibilisation visant faire connatre la politique de lentreprise en matire dgalit professionnelle et convaincre de son bien-fond en augmentent les chances de succs. Les programmes de formation en matire dgalit professionnelle visent amliorer lintelligibilit des engagements de lentreprise vis--vis des risques de discrimination. Ils permettent aux collectifs de travail de mieux apprhender les attitudes viter et celles de nature promouvoir des pratiques cohrentes en faveur de la promotion de lgalit. Intgrer le respect des principes de non-discrimination et la contribution lgalit professionnelle parmi les critres dvaluation individuelle et de dtermination de la rmunration des cadres constitue un facteur actif de renforcement des engagements de responsabilit sociale de lentreprise. Des systmes actifs dassistance aux personnes et de recours auprs dinstances dcisionnelles permettent didentifier les dysfonctionnements et dintroduire des mesures correctives appropries leffectivit des engagements en faveur de la non-discrimination.
Par ailleurs, PSA dploie en France des programmes d'actions positives visant amliorer l'quilibre entre les sexes. Peu dentreprises rendent compte des L'objectif est d'embaucher la mme ventuelles valuations de leurs pratiques proportion de femmes, lorsque des et de leurs rsultats en matire de nonfemmes postulent, dans chaque secteur discrimination, mme lorsque celles-ci professionnel.Certaines mesures innovantes sont, par exemple en France, obligatoires incluent l'utilisation de CV anonymes et sur des matires telles que lgalit des des procdures bases sur la simulation,qui rmunrations. permettent aux recruteurs l'embauche fonde sur les capacits plutt que sur Les activits de sensibilisation, par exeml'exprience et les diplmes. 5 000 ple la publication d'articles sur l'galit employs ont t recruts par ces professionnelle dans des magazines moyens en France et ces pratiques t internes, les lettres dinformation, les dployes en Slovaquie et en Espagne. Les vnements sur le thme de la diversit, mesures de non-discrimination couvrent l'affichage des engagements sur l'intranet la majorit des employs de l'entreprise30. ou la distribution de guides de la diversit , sont des pratiques courantes dans les entreprises europennes. La mise en ..... E.ON place de formations spcifiques sur l'galit professionnelle destination des En plus du pilotage dindicateurs sur la cadres ou des responsables du recrute- diversit, toutes les implantations ment sont galement des mesures assez nationales et internationales de E.ON rpandues dans les entreprises. Certaines on dploy des campagnes de sensibilidploient des programmes de tutorat ou sation et de formation en matire de de coaching pour des catgories de diversit. Des programmes d'action posisalaris (les femmes par exemples). Des tive ont t mis en place destination pratiques innovantes consistent int- de femmes et des employs handicaps. grer la reconnaissance des principes de non-discrimination et la contribution l'galit professionnelle dans les critres ..... LOral d'valuation annuelle et dans les poli- L'Oral a form 8 000 cadres sur la divertiques de rmunration et dattribution sit dans 32 pays. Lentreprise ralise un de primes aux cadres. suivi du nombre de salaris de nationalit
34
trangre et a tabli un systme de reporting confidentiel. Des programmes d'actions positives en faveur des jeunes issus de milieux dfavoriss, des minorits ethniques (salons de l'emploi ddi des groupes minoritaires aux tats-Unis, promotion de l'emploi et inclusion des Malais en Malaisie) et des personnes handicapes ont t dploys. L'Oral a mis en place des mesures visant promouvoir la diversit dans la majorit de ses activits.
l'effectif. Lentreprise dclare galement travailler sur le dploiement dun outil de suivi permettant la prvention de la discrimination contre les travailleurs migrants, en partenariat avec l'Observatoire franais de la discrimination. En 2006, une agence externe a audit les actions de Vinci en matire de diversit et a form une quipe dauditeurs internes. Les rsultats des audits sont rgulirement mis jour et suivis. Des formations sur l'galit des chances sont proposes au personnel des ressources humaines, aux managers, ainsi quaux reprsentants du personnel. Un document prsentant le plan dactions de Vinci pour promouvoir la diversit a t adress aux employs. Ces mesures couvrent toute l'entreprise.
Rapport Social dEntreprise de PSA Peugeot Citron 2006 & 2008. 31 Site Internet de Novo Nordisk. 32 Site Internet de Rhodia.
30
.....Vinci
Vinci organise le suivi du pourcentage de femmes occupant des postes de direction, le nombre de cadres suprieurs et leur taux de mobilit interne, ainsi que le ratio des employs handicaps dans
35
La mise en place de dispositifs rationnels de collecte, de transmission et danalyse des donnes sur les cas de discrimination et sur la ralisation des objectifs de promotion de lgalit en permet lvaluation et lamlioration continue. La publication des indicateurs quantitatifs et qualitatifs favorise lintelligibilit des engagements auprs des parties prenantes
Bien quen progression, la publication dindicateurs clairant la nature et les rsultats des actes de gestion ddis la non-discrimination et la promotion de lgalit reste limite. Une rglementation rendant obligatoire, comme cest le cas en France, la ralisation de rapports quantitatifs en matire dgalit professionnelle ne suffit pas la gnralisation de la reddition dindicateurs sur lgalit. A ceci sajoutent les diffrences souvent tranches de conceptions et dusages en matire de dfinition des indicateurs. Ceci rend hypothtique, dans un proche avenir, lmergence en Europe de statistiques comparables portant par exemple sur lascendance nationale, lappartenance ethnique ou lorientation sexuelle. La publication dindicateurs relatifs au pourcentage de femmes dans les effectifs globaux se rpand. Linformation sur le pourcentage de femmes dans lencadrement est plus rare. Ce dficit trouve un motif rationnel dans labsence dune dfinition europenne ou internationale commune de ce quest une fonction dencadrement , lexpression recouvrant selon les cas des catgories plus ou moins tendues de salaris. De mme, peu dentreprises dvoilent si elles analysent la reprsentativit et la situation professionnelle des catgories vulnrables.
..... E.ON
La part des salaries handicaps dans les effectifs de la filiale allemande dE.ON a plus que doubl entre 2003 et 2008, soit une hausse de 5,4%33.
http://www.eon.com/de/karriere/17298.jsp. Rapport Social dEntreprise PSA Peugeot Citron de 2006. 35 Site Internet de Rhodia.
33 34
36
Conclusions
La non-discrimination n'est pas l'affaire que des Etats, c'est aussi une responsabilit des entreprises. L'galit des chances est un droit de l'homme fondamental, opposable toutes les composantes des socits humaines, dont les entreprises. Dans cette perspective, la non-discrimination constitue un moyen de prvention des risques d'atteintes au droit universel l'galit et un principe d'action continue en faveur de ce droit.
Aucun Etat et aucune entreprise ne peut dfinitivement prtendre avoir ralis et assur lgalit. Ce droit fondamental implique des processus continus didentification et de prvention des risques de discrimination. Ces risques sont intrinsquement lis aux transformations et aux mobilits dmographiques, aux modifications des structures et des conditions dactivits, aux changements des conditions de vie, de travail et de consommation et aux volutions culturelles. Cette tude a montr lampleur des efforts encore ncessaires pour renforcer les principes de non-discrimination et les objectifs de promotion de lgalit dans lemploi et la profession parmi les engagements de responsabilit sociale dvelopps par les entreprises. Lexamen des engagements en question sur une population de plus de 500 entreprises europennes cotes montre en effet que, outre les disparits entre eux et en leur sein, dans aucun pays et dans aucun secteur les prescriptions de lOIT ne sont encore pleinement accomplies. Le niveau relativement faible des cas connus dallgations et de condamnations pour discrimination ne rend que partiellement compte des insuffisances observes dans la cohrence des dispositifs de gestion ddis la prvention de ce risque et dans la visibilit, lexhaustivit ou le portage des politiques de responsabilit revendiques par les entreprises en faveur de lgalit. Certaines entreprises europennes ont dvelopp des stratgies de prvention de la discrimination et de promotion de lgalit tout la fois innovantes et performantes (voir Top 30 page 4). En appui sur des principes et des buts visibles au plus grand nombre, elles se fixent des objectifs de non-discrimination et dactions positives prcis en faveur des catgories les plus vulnrables au sein de leur sphre dactivit ou dinfluence, et rendent compte de lidentit et des attributions ainsi que des critres dvaluation des personnes et des fonctions qui sont confis lapplication et le suivi de leurs politiques. Les plus avances dans cet ensemble dentreprises rfrent explicitement aux Conventions de lOIT et s inspirent des avis publis par sa Commission dexperts pour lapplication des conventions et des recommandations (CEACR). Ltude a galement montr combien les engagements les plus formellement pertinents gagnent en crdibilit et en efficience lorsquils sont appuys sur des processus structurs rendant intelligibles, mesurables et perfectibles les ressources et les contrles ddis aux objectifs de non-discrimination. Au final, bien plus que les dterminants constitus des origines nationales des entreprises sous revue, de leur taille ou de leur secteur dactivit, une des conclusions centrales de cette tude est que, dans lordre de la gestion compare, la non-discrimination et la promotion de lgalit constituent un paramtre de risque et un levier de performance au sujet desquels, indpendamment des contraintes lgales, la responsabilit managriale dispose dune incontestable autonomie.
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equitics
Dans le cadre de services lintention des grants dactifs et des investisseurs, Vigeo a dvelopp Equitics, un modle danalyse, de notation et de rating de lensemble des entreprises cotes en bourse appartenant au DJ STOXX 600. Les entreprises composant les univers sous revue de Vigeo - Europe, Amrique du Nord et Asie Pacifique) sont individuellement et intgralement analyses sans exclusion imputable la nature de leur activit, leur secteur dappartenance ou leurs lieux dimplantation. La pertinence de leurs stratgies, lefficience de leurs processus managriaux et leurs indicateurs de performance sont valus au regard de lensemble des principes et des objectifs de responsabilit sociale qui, rapports leurs contextes sectoriels, reprsentent pour les entreprises sous revue des facteurs de risques opposables car revtus de la force normative des Conventions, Recommandations ou des Principes directeurs des Institutions internationales qui les ont noncs. Les notations tablies par Vigeo renseignent sur les performances des entreprises en termes de niveaux dengagement de leurs systmes de gestion vis--vis des principes et des buts dfinissant titre opposable leurs responsabilits sociales et rendent compte de leur degr de matrise des risques lgaux, de rputation, de cohsion, defficience, de marchs et de transparence. Les opinions de Vigeo sont rigoureusement indpendantes et construites partir de la collecte rgulire et trace des informations diffuses par les entreprises et leurs parties prenantes ou recueillies par lagence au moyen de questions circonstancies et prcises leur intention. Les profils individuels dentreprises, les analyses sectorielles et les monographies de Vigeo sont des outils dinformation et daide la dcision destin aux oprateurs financiers, aux associations professionnelles, aux entreprises et tout organisme intress par ltude des paramtres sociaux, environnementaux et de gouvernance qui concourent la performance managriale des entreprises.
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Auteurs :
Sara Faglia
Analyste
Federico Pezzolato
Analyste
Kristina Svanteson
Analyste
Sous la direction de :
Fouad Benseddik
Directeur des Mthodes et Relations Institutionnelles
2e dition - Fvrier 2011 Etude base sur des extractions de la base de donnes de Vigeo: socits cotes en 2008 et 2009. Toute reproduction intgrale ou partielle de ce document doit faire l'objet d'une autorisation de Vigeo. Toute citation ou utilisation de donnes doit s'effectuer avec l'indication de la source.
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