Recomendaciones de la Presentacin

Este es un formato de ejemplo, con el objeto de ser una gua para presentar los proyectos Seis Sigma. Sin embargo estamos concientes que puede variar un poco en la aplicacin y pasos de la metodologa dependiendo de la capacitacin o entrenamiento recibido. En general se presentan las pautas de lo que consideramos debe contener un proyecto Seis Sigma. Pero dependiendo del tipo de proyecto hay cosas que pueden modificar o sustituir sin afectar la forma del empleo de la metodologa DMAMC y el formato de la presentacin. Mucha informacin que el expositor considere importante se puede adicionar. Esperemos el formato sea de utilidad. Comit de Programa, CIMAT (NOTA esta pagina es para borrar despus de leer, no incluir en versin final de presentacin)
Pagina 1

Logo Empresa

CIMAT - III Simposio Metodologia Seis Sigma 2007

Logo

Aqu va LOGO o lema de la empresa que presenta su proyecto

Empresa

Seis Sigma Manufactura, Servicios, Software

Ttulo del Proyecto

Nombre del Expositor

Pagina 2
CIMAT - III Simposio Metodologia Seis Sigma 2007

Logo

Aqu va LOGO o lema de la empresa que presenta su proyecto

Empresa

Fase Definir

Pagina 3

CIMAT - III Simposio Metodologia Seis Sigma 2007

Validar Oportunidades del Negocio

TEAM CHARTER
Caso del Negocio: Una descripcin breve de la situacin actual del negocio
Definir Medir Analizar Mejorar

Logo Empresa

Controlar

Definicin de Oportunidad: Una definicin clara y breve de la oportunidad por mejorar

Definicin de la Meta: Explicacin de las metas a alcanzar en mtrica sigma o en trminos de ahorro

Alcance del Proyecto: El inicio y fin del proceso a resolver y procesos relacionados
Pagina 4
CIMAT - III Simposio Metodologia Seis Sigma 2007

Validar Oportunidades del Negocio

TEAM CHARTER
Plan del Proyecto: El diagrama de Gantt u otra herramienta similar de la planeacin del proyecto
Definir Medir Analizar Mejorar

Logo Empresa

Controlar

Seleccin del Equipo (Construccin del Equipo): Las personas que participaron en el proyecto, puesto y rol.

Norma del Equipo: (Opcional) Las normas establecidas para trabajar como un equipo eficaz.

Pagina 5

CIMAT - III Simposio Metodologia Seis Sigma 2007

Documentar y Analizar los Procesos

Mapeo de Procesos
Definir Medir Analizar Mejorar

Logo Empresa

Controlar

Este elemento comprende el entendimiento de la situacin actual del problema, la foto real del proceso. Se recomiendan algunas de las siguientes herramientas sin embargo no son limitativas. Y es opcional el numero de herramientas a presentar as como tambin el uso de otras que apliquen. No es necesario incluir todas. El mapeo del proceso actual: Elaboracin de un diagrama de flujo, SIPOC, u otro similar.

Anlisis de valor:
Evaluacin de cada paso del mapeo de proceso. Estatus de Lnea Base (Baseline): Anlisis de los datos reales del proceso actual (foto actual).

Pagina 6

CIMAT - III Simposio Metodologia Seis Sigma 2007

Documentar y Analizar los Procesos

Oportunidad de Ganancias Rpidas
Definir Medir Analizar Mejorar

Logo Empresa

Controlar

Descripcin y evaluacin de factibilidad de soluciones sencillas que se pueden implementar al haber mapeado el proceso y comprendido la situacin actual. (Puede ser opcional dependiendo del BB)

Pagina 7

CIMAT - III Simposio Metodologia Seis Sigma 2007

Definir Requerimientos Crticos del Cliente

VOC a CCR
Definir Medir Analizar Mejorar

Logo Empresa

Controlar

Identificacin y traduccin de la VOC (Voz del Cliente) a caractersticas criticas de calidad (CCR) que pueden mejorarse ms adelante, algunos colegas utilizan QFD, investigacin del cliente, encuestas, anlisis Kano, Benchmarking, etc. Es opcional el mtodo y la forma de presentacin.

Pagina 8

CIMAT - III Simposio Metodologia Seis Sigma 2007

Logo

Aqu va LOGO o lema de la empresa que presenta su proyecto

Empresa

Fase Medir

Pagina 9

CIMAT - III Simposio Metodologia Seis Sigma 2007

Determinar que Medir

Indicadores de Entrada, Proceso y Salida
Definir Medir Analizar Mejorar

Logo Empresa

Controlar

Como fue la seleccin de las variables a medir (discretas o continuas). Formatos para recoleccin de datos, hojas de chequeo (CheckList) (Si aplican) Definicin Operacionales de cmo medir, etc.

Pagina 10

CIMAT - III Simposio Metodologia Seis Sigma 2007

Administracin de la Medicin
Plan de Medicin
Definir Medir Analizar Mejorar

Logo Empresa

Controlar

La planificacin de cmo realizar y recolectar la medicin. Se presenta una idea no es obligatoria apegarse al formato de ejemplo.

Medicin de desempeo

Definicin Operacional

Fuente y Ubicacin de los datos

Tamao de la Muestra

Quien Registrara la Informacin

Cuando ser obtenida la Informacin

Como se va a recopilar la Informacin

Otro tipo de Informaci n que debe ser reunida al mismo Tiempo

Pagina 11

CIMAT - III Simposio Metodologia Seis Sigma 2007

Entender la Variacin
Graficar Variacin
Definir Medir Analizar Mejorar

Logo Empresa

Controlar

La utilizacin y presentacin de alguna herramienta grafica o numrica para plasmar el comportamiento de la variacin actual del proceso, como: histogramas, capacidad del proceso, dispersin, grafica de corridas, grficos de control, etc.

Pagina 12

CIMAT - III Simposio Metodologia Seis Sigma 2007

Determinar la Sigma del Proceso

Gage R&R
Definir Medir Analizar Mejorar

Logo Empresa

Controlar

La realizacin de un estudio del sistema de Medicin para comprobar la validez de las mediciones. Hay situaciones en que esta herramienta puede ser opcional.

Pagina 13

CIMAT - III Simposio Metodologia Seis Sigma 2007

Determinar la Sigma del Proceso

Nivel Sigma
Definir Medir Analizar Mejorar

Logo Empresa

Controlar

El calculo y presentacin del nivel sigma del proceso, por cualquier mtodo de calculo. El desempeo de la lnea base (Baseline). O la utilizacin de algn software.

Pagina 14

CIMAT - III Simposio Metodologia Seis Sigma 2007

Logo

Aqu va LOGO o lema de la empresa que presenta su proyecto

Empresa

Fase Analizar

Pagina 15

CIMAT - III Simposio Metodologia Seis Sigma 2007

Anlisis y Estratificacin de los Procesos

Definicin del Problema
Definir Medir Analizar Mejorar

Logo Empresa

Controlar

Analizar a profundidad el proceso utilizando tcnicas como la estratificacin, diagrama de pescado, histogramas, pareto, bases de datos, etc. (Estadstica descriptiva), con el objetivo de lograr una clarificacin del problema real (Buscar X candidatas)

Pagina 16

CIMAT - III Simposio Metodologia Seis Sigma 2007

Determinar las Causas Raz

Buscar las Xs Vitales
Deteccin y directamente diagrama de mental, etc., resultados.
Definir Medir Analizar Mejorar

Logo Empresa

Controlar

localizacin de todas las variables que afectan al proceso, comnmente se utiliza, tormenta de ideas, pescado, rbol de fallas, pareto estratificado, mapa es opcional la herramienta y la presentacin de los

Pagina 17

CIMAT - III Simposio Metodologia Seis Sigma 2007

Validar las Causas Raz

Validar las Xs Vitales
Definir Medir Analizar Mejorar

Logo Empresa

Controlar

Usar la creatividad y los mtodos estadsticos para comprobar que efectivamente las variables Xs causan el problema Y. Hay una infinidad de herramientas para comprobar este argumento como: multi-vari, pruebas de hiptesis, correlacin, regresin, simulacin del proceso, etc. Es posible utilizar herramientas administrativas justificando su empleo.

Pagina 18

CIMAT - III Simposio Metodologia Seis Sigma 2007

Logo

Aqu va LOGO o lema de la empresa que presenta su proyecto

Empresa

Fase Mejorar

Pagina 19

CIMAT - III Simposio Metodologia Seis Sigma 2007

Generar Ideas de Mejora

Alternativas de Solucin
Definir Medir Analizar Mejorar

Logo Empresa

Controlar

Usar la creatividad para construir un mapa del estado futuro, un diseo de experimentos (Optimizacin) para obtener alternativas de solucin o una mejora significativa del proceso. El mtodo y herramientas utilizadas es opcional del BB.

Pagina 20

CIMAT - III Simposio Metodologia Seis Sigma 2007

Evaluacin y Seleccin de Soluciones

Evaluar Solucin Ys
Definir Medir Analizar Mejorar

Logo Empresa

Controlar

Evaluar impactos y beneficios (anlisis de costo beneficio) para revisar la viabilidad de las alternativas, actualizar los mapas del proceso y documentacin, ver la historia del proceso o confirmar los resultados del experimento con corridas confirmatorias. El mtodo y herramientas utilizadas es opcional del BB.

Pagina 21

CIMAT - III Simposio Metodologia Seis Sigma 2007

Presentar Recomendaciones
Elegir una Solucin Ys
Definir Medir Analizar Mejorar

Logo Empresa

Controlar

Decidir y justificar por la mejor solucin, se puede ilustrar con mapa mental, aplicar Seis sombreros para pensar, u otra herramienta. El mtodo y herramientas utilizadas es opcional del BB.

Pagina 22

CIMAT - III Simposio Metodologia Seis Sigma 2007

Administracin del Cambio

Mapeo de la Solucin
Definir Medir Analizar Mejorar

Logo Empresa

Controlar

Ilustrar y pensar en una estrategia inicial de cmo implementar la solucin en la realidad (Este paso puede ser opcional o detallarlo en la siguiente etapa)

Pagina 23

CIMAT - III Simposio Metodologia Seis Sigma 2007

Logo

Aqu va LOGO o lema de la empresa que presenta su proyecto

Empresa

Fase Controlar

Pagina 24

CIMAT - III Simposio Metodologia Seis Sigma 2007

Desarrollar Ejecutar Plan Piloto

Implementar Cambio
Definir Medir Analizar Mejorar

Logo Empresa

Controlar

Definir los mtodos para el sistema de control de procesos, estndares y procedimientos, el entrenamiento (si aplica). Realizar la solucin en un pilotaje para ver el impacto real, analizar los problemas potenciales, resultados y soluciones del piloto. El mtodo y herramientas utilizadas es opcional del BB.

Pagina 25

CIMAT - III Simposio Metodologia Seis Sigma 2007

Planeacin e Implementacin de la Solucin

Congelar la solucin
Definir Medir Analizar Mejorar

Logo Empresa

Controlar

Establecer y desarrollar los planes para realizar replicacin en grande de la solucin, aplicar control del proceso estadstico, FMEA, planes de control, APQP u otra herramienta similar que asegure que la solucin es irreversible. El mtodo y herramientas utilizadas es opcional del BB.

Pagina 26

CIMAT - III Simposio Metodologia Seis Sigma 2007

Integracin de Procesos
Integrar la solucin
Definir Medir Analizar Mejorar

Logo Empresa

Controlar

La sinergia con el plan de calidad o estrategia del negocio actual con la implementacin de la solucin final del proyecto cuyo objetivo a largo plazo es la mejora continua. La aplicacin de alguna herramienta o formato que justifique que la solucin es exitosa. Los resultados obtenidos, los beneficios alcanzados, confirmacin de la mejora, dispositivos a prueba de errores u otra aplicable. El mtodo y herramientas utilizado es opcional del BB.

Pagina 27

CIMAT - III Simposio Metodologia Seis Sigma 2007

Clausura y Reconocimientos
Cierre del Proyecto
Definir Medir Analizar Mejorar

Logo Empresa

Controlar

La experiencia de la terminacin del proyecto, reconocimientos, logros, etc. (Esta opcin puede ser opcional de presentar dependiendo del BB)

Pagina 28

CIMAT - III Simposio Metodologia Seis Sigma 2007

Logo

Aqu va LOGO o lema de la empresa que presenta su proyecto

Empresa

Preguntas

Pagina 29

CIMAT - III Simposio Metodologia Seis Sigma 2007

Gracias

Logo Empresa

Pagina 30

CIMAT - III Simposio Metodologia Seis Sigma 2007