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Gestión de las TI
AGENDA
■ Necesidad de una auditoría a la
Función TI
■ Auditando la organización del Área de
Sistemas
■ Auditando la gestión de los recursos TI
Necesidad de una Auditoría a la
Función TI
■ Incremento en los costos
■ Ineficiencia Operativa
■ Desbalance entre el logro de objetivos y
el nivel tecnológico alcanzado
■ Reclamos de clientes y proveedores por
problemas de información
■ Interrupciones del servicio
Auditoria de Gestión TI
Desarrollo de Mantenimiento
Producción Soporte Técnico
Sistemas de Sistemas
Administrativos y Operaciones
Administración
Financieros Librerías de Datos
Estructura Departamental:
Tiene las siguientes características:
■ El computador esta localizado
físicamente en el área usuaria
■ El equipo es operado por personal de
sistemas y reporta al Area usuaria
■ El equipo sólo se dedica a ejecutar las (1
ó n) aplicaciones del área usuaria
Auditando la organización del
Área de Sistemas
Estructura Departamental:
■ Generalmente no se requiere de condiciones
especiales como falso piso, aire
acondicionado,...
■ El equipo puede consistir en una red LAN o
muchos computadores enlazados a un
computador central en forma remota
(recepción/trasmisión de archivos)
Auditando la organización del
Área de Sistemas
Estructura Departamental:
■ Este Departamento generalmente es
pequeño (1 a 10 personas), consta de
uno o dos operadores y programador
de aplicaciones
■ En estos casos encontramos que estas
personas podrían realizar muchas
funciones a la vez
Auditando la organización del
Área de Sistemas
Estructura Departamental:
■ El personal de sistemas reporta al jefe del área
usuaria porque el presupuesto del
departamento incluye el costo de los recursos.
■ La responsabilidad del Departamento alcanza
las copias de respaldo, plan de contingencias,
pruebas periódicas, suministros, formatos,
etc.
Auditando la Gestión de los
Recursos TI
A) Consideraciones Financieras
B) Controles
C) Facilidades
D) Performance
E) Planeamiento de recuperación de desastre
F) Operaciones
G) Administración de cambios y problemas
4/09/06 . Hasta este punto se llegó
Auditando la Gestión de los
Recursos TI
A) Consideraciones Financieras:
Entre los puntos de atención están:
■ Planeamiento de Actividades y
dimensionamiento de recursos
■ Adquisición de Hardware y Software
■ Dimensionar el costo del servicio
informático
Auditando la Gestión de los
Recursos TI