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Procedimentos - Portaria

Procedimentos - Portaria

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Título:
PROCEDIMENTO PARA SERVIÇOS DE PORTARIA
Aplicação:E. VelhaElaborado em:26/11/02Grupo:130NGU 05/00Distribuição: GMO, GP, GM, TSEG, SMA, AD, DP, CQ, SU, PP, VIGILÂNCIA
1.OBJETIVO
Este procedimento descreve as responsabilidades na execução dos serviços da Portaria, setor quedisciplina o tráfego de veículos na empresa e de pessoas, bem como resguarda a segurança patrimonial, ese aplica a todos os trabalhadores e visitantes da Gelita do Brasil Ltda – Unidade Estância Velha.
2.EXECUÇÃO
Os serviços de portaria são realizados através de uma Empresa especializada, cujos vigilantes deverãoacatar e executar todas as determinações deste procedimento e as demais instruções que foremtransmitidas por escrito e assinadas pelo Chefe Administrativo e/ou Gerência da Unidade.
3.DEFINIÇÃO DE CONCEITOS
VIGILANTE -Funcionário de empresa de serviço de vigilância qualificado e devidamente treinado emconformidade com a legislação vigente;PORTÃO 1 -Portão principal localizado junto à Portaria, para acesso de pessoas;PORTÃO 2 -Portão principal localizado ao lado da Portaria, para acesso de veículos.
4.PROCEDIMENTOS / RESPONSABILIDADES4.1OBRIGAÇÕES GERAIS DOS VIGILANTES
Manter o Setor de Segurança informado sobre qualquer fato que venha a atentar contra o patrimônioda Empresa e seus colaboradores;
Organizar e orientar o tráfego de veículos nas dependências da empresa, bem como proceder ocontrole da entrada e saída de pessoas estranhas e funcionários;
Anotar no livro da Portaria todas as ocorrências e movimentações diárias (entrada de funcionários quenão marcam ponto, visitantes, veículos para entrega, carga ou descarga, etc.), bem como a troca dosturnos da Portaria;
Ι
dentificar os visitantes e entregadores de mercadorias, efetuar a anotação no livro da Portaria doshorários de entrada e saída, placa de veículo, etc.;
Manter a limpeza e a ordem na Portaria;
Vistoriar os funcionários e os veículos da empresa, dos funcionários e terceirizados, quandodeterminado pelo setor de segurança;
Guardar na Portaria todas as chaves dos setores da empresa, inclusive as chaves dos veículos queficarem no pátio da empresa. Entregar as chaves quando solicitadas aos funcionários encarregados eanotar no formulário Controle de Chaves Internas (FNGU 03).
Pesar todos os caminhões de entrega de mercadorias;
Manter os portões de acesso às dependências da empresa sempre fechados. Após a entrada/saída dealgum veículo, os mesmos devem ser fechados imnediatamente.
Atender o telefone, identificando ser da portaria e falar seu nome. Fora do horário comercial, finais desemana e feriados, atender falando sempre primeiro o nome da empresa, GELITA – portaria.
4.2CONTROLE DE INGRESSO DOS FUNCIONÁRIOS
O Vigilante somente permitirá a entrada dos funcionários para o serviço dentro do tempo necessáriopara sua troca de uniformes e marcação do ponto, não sendo permitido que funcionários que estejamfora do seu horário de trabalho permaneçam dentro da Empresa, ao menos que venham tratar deassuntos no DP ou reuniões e treinamentos previamente agendados;
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Todos os funcionários devem portar um Cartão Funcional, utilizado para marcação do ponto pelosistema eletrônico no relógio instalado no prédio da Engenharia. Os funcionários recém admitidosreceberão do Departamento Pessoal um Cartão Provisório, que será substituído quando da impressãode um cartão definitivo;
Se algum funcionário esquecer o seu Cartão Funcional ou perdê-lo, deve comunicar ao DepartamentoPessoal, que providenciará um crachá provisório.
Na ocorrência de atraso do funcionário, o vigilante deve telefonar à gerência do setor do funcionário ouna falta desta ao Departamento Pessoal, para verificar se ele pode ingressar na empresa para oserviço.
O mesmo procedimento deve ser efetuado para os funcionários que ficam trabalhando em horárioextraordinário, não sendo necessário ligar para a gerência mas sim solicitar ao funcionário aautorização para trabalhos extraordinários devidamente assinada;
A entrada de funcionários para trabalhar nos dias destinados ao repouso (sábados, Domingos, feriadose dias de folga), e fora do seu horário normal, só deve ser permitida mediante autorização paratrabalhos extraordinários devidamente assinada. Na falta da autorização (desde que comprovadamentenecessário) o vigilante deve verificar com o Encarregado de Produção, se fará a liberação ou não; parafuncionários do setor de Produção e Manutenção. Para os demais setores deve ter autorização dogerente/encarregado da área.
4.3PROIBIÇÕES
É expressamente proibida a entrada de pessoas na empresa trajadas de calçado aberto, chinelos ousem camisa, de shorts ou bermudas ou apresentando sinais de embriagues aparente. As funcionáriaspoderão trajar-se de sandálias, vestidos e saias, sendo proíbido o uso de mini-saias;
É proida a entrada de qualquer tipo de animal na empresa, mesmo que acompanhado pofuncionários, visitantes, etc.;
É terminantemente proibida a entrada de crianças no pátio da empresa, mesmo que acompanhadasdos respectivos pais ou dentro de veículos de entrega, exceto nas dependências do Grêmio e prédioAdministrativo. Criaas podeo entrar no tio ou dependências da empresa medianteautorização expressa do Gerente Geral de Operações.
4.4VISITANTE
Todo visitante que vier na empresa deve ser identificado pelo vigilante e telefonando em seguida parao funcionário que deve ser visitado, verificando se a visita será atendida. Posteriormente o vigilantesolicita um documento de identificação do mesmo anotando no formulário nome, número de identidade,nome do contato e hora de entrada. Entrega ao visitante um crachá de identificação orientando-o eencaminhando-o para o setor a ser visitado. Na saída o visitante entrega o crachá e o vigilante anota ahora de saída.
Visitas de ordem genérica só devem ser permitidas com autorização antecipada do Gerente Geral deOperações.
Quando houver a visita dos seguintes órgãos oficiais: Ministério do Trabalho, INSS, Receita Federal,S.I.F., FEPAM, Secretaria da Fazenda, Secretaria de Segurança Pública, Oficiais de Justiça, osmesmos devem ter a entrada na empresa prontamente permitida e o Gerente Geral de Operações daUnidade deve ser comunicado imediatamente. Na ausência deste, o Chefe Administrativo deverá ser comunicado, ou o Gerente de Produção ou o Coordenador de Meio Ambiente, no caso da FEPAM.O mesmo procedimento é válido para a visita de outros órgãos oficiais que não tenham sido citados.
4.5TELEFONEMAS
A Portaria está equipada com um ramal telefônico que tem acesso à ligações internas e externas, sendoseu uso restrito aos assuntos da empresa.
Todas as ligações externas que se fizerem necessárias fora do horário normal do expediente, aos finsde semanas e feriados, devem ser feitas pelos vigilantes e esses devem anotar o número do telefonechamado, o horário e o nome do funcionário que solicitou a ligação no formulário Controle de LigaçõesExternas (FNGU 04) encaminhando-o posteriormente para a telefonista; 
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Quando da necessidade de efetuar uma ligação interurbana particular, o vigilante deve solicitar dofuncionário requisitante a respectiva solicitação devidamente preenchida;
O vigilante só deve fazer as ligações extremamente necessárias.
4.6TELEFONES DE EMERGÊNCIA
Em caso de necessidade, a lista de telefones de emergência para contato pelo vigilante ou pela telefonistaé a seguinte:
a)Confrontantes:
DireçãoConfrontantesPessoa de contatoTelefone
LestePonto QuímicoCHARLES ENDRESS GERENTEINDUSTRIAL51 561 5011LESTEPAQUETÁMarcos Antonio Bonenberger -TSEGGaspar Hauschild – Enc. Pessoal51 561 5300LesteQuimicourosCésar Harman CaseiroDaniel Geib – Técnico de Segurança51 561 511151 9972 0374LesteBracolRogério Ted Técnico de SegurançaErvino – Manutenção Elétrica51 590 670951 9988 716651 561 5162OesteEstância dos CourosAirton Gerente Administrativo51 561 5155NortePaulo MorcshellPaulo Morcshell51 561 5197
b)Órgãos de atendimento à emergência
Atendimento à EmergênciasTelefone
AES Sul0800 7077272Bombeiros EV 561 8800Bombeiros NH193Brigada Militar51 561 1335CORSAN51 561 1148Defesa Civil51 561 1110FEPAM51 3225 1588Hospital Getúlio Vargas EV51 561 1013PATRAN - Brigada Ambiental51 3339 4568Polícia Civil51 561 1110Polícia Rodoviária Estadual51 431 6767Polícia Rodoviária Federal51 568 2920SEMAPE E. Velha51 561 2255
c)Fornecedores de produtos químicos
Fornecedores de Produtos QuímicosTelefoneProdutoFORNECEDOR – CONTATO
Acido Sulfúrico 98 %BUNGE FERTILIZANTES S/A – MAURÍCIO13 854 9000Ácido Sulfúrico 98 %CIA. NITROQUÍMICA – JOSÉ V. EVANGELISTA11 6137 3321Ácido Sulfúrico 98 %SULFATO RIO GRANDE – RONALDO SCHUSTER51 480 3555Hipoclorito de SódioHiplass - Daniela51 562 7190Hipoclorito de SódioRodoquímica - Diná51 653 1932Óleo 2A, 4 A e 7AShell Brasil Juliano Passos0300 789 8282Peróxido de HidrogênioPERÓXIDO BRASIL – ULISSES R. DA SILVA0800 418182Peróxido de HidrogênioQUIMISA S/A - DOROTEO51 473 0088Peróxido de HidrôgenioHCI DO BRASIL - HENRIQUE51 473 6099Soda líquida 50 %TRIKEM – FERNANDO A. BUTZE11 5180 / 5700
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