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MANUAL DO DESEMPREGADO
Elaborado por Luiz Henrique de Castro – Distribuição gratuita
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ATENÇÃO – ATENÇÃO - ATENÇÃO
Este manual não é de minha autoria. Ele
foi elaborado por mim a partir da compi-
lação de diversas fontes PÚBLICAS E GRA-
TUITAS encontradas na Internet como Ca-
tho, Adecco, Manager, Labor, etc.
Ao longo de suas carreiras, grande parte dos executivos passam pela situação
de serem demitidos pelo menos uma vez.
Uma das primeiras perguntas que passa pela cabeça de um profissional recém
demitido é: Por onde devo começar?
Inicialmente pense qual caminho pretende seguir. Quais são seus objetivos e
como alcançá-los?
Que tal uma vida mais saudável? Você vai precisar de uma boa aparência para
conseguir um emprego. Faça exercícios físicos, pare de fumar, evite bebidas
alcóolicas e adote uma dieta balanceada.
Organize sua agenda, é momento de utilizar seu networking, faça contato com
parceiros de trabalho, amigos e conhecidos, a fim de encontrar oportunidades,
indicações e recomendações para outras empresas.
Prepare seu currículo visando vender o seu produto, que é o seu trabalho.
Esta fase requer muita dedicação, escreva e leia quantas vezes forem necessá-
rias, até sentir que conseguiu comunicar sua experiência com clareza e obje-
tividade.
Com certeza esta é uma experiência que exige muito esforço, dedicação e tole-
rância, mas ao longo do percurso, quando começarem a surgir os primeiros re-
sultados, você irá descobrir que aprendeu mais sobre você mesmo, sobre o seu
trabalho, sobre o mercado de trabalho e tornou-se um profissional mais prepa-
rado para assumir novos desafios.
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COMO ELABORAR UM CURRÍCULO CORRETAMENTE
É um documento que deve ser elaborado para destacar suas habilidades e reali-
zações, de tal forma que soe como um tambor ou um clarim, anunciando quem
você é, de maneira elegante e agradável.
O currículo deve se constituir numa mensagem breve. Não é à toa que quase em
muitos países se utiliza a palavra francesa résumé (que significa resumo)
para designar currículo.
Cuide bem do seu currículo que ele ajudará você a alcançar entrevistas, a
primeira metade do caminho para conseguir um novo emprego.
Antigamente, destacar-se pelo currículo era usar papel rosa, arrumar o texto
em blocos agrupados e densos, com informações que começavam com o seu curso
de primeiro grau, incluíam seus hobbies prediletos, estado da saúde e situa-
ção matrimonial. Esqueça este tipo de currículo!
Um bom currículo...
1. apresenta um resumo breve, objetivo e conciso, mas ao mesmo tempo claro,
abrangente e verdadeiro sobre a sua experiência passada.
2. deve ser cuidadosamente atualizado, muito bem e corretamente escrito, e
adequadamente formatado.
3. faz você se destacar em uma pilha de outros currículos
4. chama a atenção de quem o lê e faz aumentar as suas chances de conseguir a
entrevista de emprego.
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VOCÊ DARIA UM EMPREGO A VOCÊ?
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FUNÇÕES DO CURRÍCULO
Para quem está empregado, o currículo é importante porque pode ser solicitado
para apoiar um processo de promoção, para um convite para um novo emprego,
para mostrar a clientes e fornecedores. Não se deve nunca descuidar dele, se
se quiser causar uma impressão positiva.
Para quem está procurando emprego, o currículo tem duas funções básicas:
Você se comunica?
Usar frases curtas é uma maneira eficiente de demonstrar objetividade e con-
cisão. Utilize o mínimo de palavras. Evite advérbios subjetivos como extrema-
mente, fortemente e outros. Inicie frases com verbos de ação, como construí,
reduzi, aumentei, implantei, administrei, supervisionei, melhorei, expandi,
organizei, treinei, encontrei, descobri, planejei etc. Mas ao mesmo tempo em
que os verbos podem vir na primeira pessoa, evite utilizar o pronome pessoal
eu; ele passa impressão ofensiva de falta de modéstia quando usado em dema-
sia. Ao redigir, tente criar uma impressão moderna, positiva, agressiva e di-
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recionada a realizações. Os entrevistadores analisam pilhas de currículos e
precisam entender rapidamente, na primeira leitura, exatamente o que você
pretende, por que e com que objetivos. Faça um esforço de preparação para
economizar o esforço de leitura deles. Isto pode resultar em ponto positivo
para você.
Você é positivo?
Um currículo deve falar bem de você, claro que com base na verdade. Por isso,
enfatize os pontos positivos. Ninguém quer ler informações tristes, de pesso-
as que choramingam. Mostre aspectos marcantes primeiramente e deixe os aspec-
tos menos relevantes para o final. Atinja o entrevistador com um impacto po-
sitivo logo no início da leitura.
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SEQÜÊNCIA DE APRESENTAÇÃO
- Objetivo conciso
- Breve sumário de qualificações
- Formação acadêmica
- Resultados obtidos em decorrência das habilidades técnicas
- Experiência profissional mais relevante (com datas e lugares)
- Pontos fortes
- Conhecimento de informática
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PRIMEIRA PÁGINA
Preferivelmente, este mesmo profissional que estamos usando como exemplo deve
procurar manter o currículo em, no máximo, duas páginas. Um currículo de três
páginas é hoje considerado extenso e considerado somente adequado a profissi-
onais de mais de 40 anos de idade e com vasta vida profissional.
Logo no início da primeira página, coloque o seu nome, seu endereço e números
de telefone. Não há outro lugar melhor para colocar essas informações – como
os currículos são lidos rapidamente, você pode perder uma oportunidade se o
leitor pensar que você esqueceu de colocar essas informações.
Em seguida, coloque o seu objetivo, que não deve ultrapassar uma linha. Ex:
Gerente de Marketing/Produto
Não separe os cargos com textos, pois eles perdem o impacto do número e da
seqüência.
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SEGUNDA PÁGINA
Faça uma relação de resultados obtidos em cada empresa, sempre de maneira su-
cinta. Evite analisar – apenas informe.
As promoções que obteve são as melhores referências, pois denotam que você
foi um colaborador excelente. Transmitem que o seu chefe o julga um bom pro-
fissional e que executou bem suas funções, por isso foi promovido.
Se você for jovem, que ainda não acumulou muitos empregos, tente montar o seu
currículo com uma só página.
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PECADOS EM UM CURRÍCULO
• Não colocar o seu objetivo no início do currículo. Nunca cometa este erro!
A pior coisa é o recrutador ter que adivinhar o que você quer. Como ele
não tem muito tempo, seu currículo irá direto para o arquivo circular: o
lixo! (que pode ser virtual!). O profissional deve deixar claro qual o
cargo que pretende ocupar ou pelo menos deve informar a área em que quer
trabalhar. Obviamente que fazendo isso você restringirá o uso de seu cur-
rículo pelos recrutadores. Por isso, aconselho que você produza o currícu-
lo de acordo com a vaga que está em aberto. Faça todas as adaptações ne-
cessárias para cada envio do currículo.
• Muitos candidatos colocam os nomes das empresas sem descrição de suas ati-
vidades. O recrutador tem que adivinhar o que a organização faz, qual o
porte da mesma etc. Jamais esqueça de colocar, para cada empregador, uma
descrição da empresa, o número de funcionários, o faturamento, entre ou-
tras informações. É interessante também informar no currículo o local das
empresas em que você trabalhou.
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tado disso, o que dá impressão de que ele não traz retorno nenhum para a
empresa. Não ter números em seu currículo é um grande pecado.
• Erros de português ou uma diagramação malfeita. Esse pecado não tem per-
dão. Nada poderia ser pior, pois denigre a sua imagem. Caso seu português
não seja impecável, peça para alguém ajudá-lo na revisão ou então reze
para alguém que não fale português corretamente, ler o seu currículo!
• Mentiras! Nunca minta! A omissão pode até ser socialmente aceitável, mas a
mentira não. Em entrevistas, alguns candidatos dizem que têm mestrado e
quando eu pergunto o título da tese eles dizem que terminaram todas as ma-
térias, porém não fizeram a tese. Em outras palavras, não têm o mestrado.
Outro exemplo de mentira que não deu certo: nunca vou me esquecer de uma
vez que entrevistei uma pessoa que disse ter MBA no Canadá, e quando eu
perguntei a data, esta coincidiu com o período em que ela estava traba-
lhando no Brasil. Ele confessou! Não tinha MBA. Qualquer mentira percebida
pelo recrutador elimina na mesma hora o candidato do processo de seleção.
Espero que você não cometa estes 10 pecados. Seu currículo deve ser uma obra
de arte. Deve comunicar claramente, em 20 segundos ou menos, o que você quer
e por quê merece seu objetivo. O seu currículo não deve ter mais do que duas
páginas. Uma pessoa de 40 anos ou mais pode ter no máximo três páginas. Uti-
lize frases curtas e sempre fale na primeira pessoa. Nunca se esqueça: seu
currículo faz parte de sua estratégia de marketing pessoal. Mãos à obra!
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O QUE NÃO COLOCAR EM SEU CURRÍCULO
Cores
O currículo deve ser agradável à leitura, portanto, deve ser discreto. No má-
ximo, utilize um papel de tom pastel em vez do branco, mas nada além disso. E
como destacar informações? Use recursos como o negrito e o itálico do seu
processador de texto e evite variar tipos de fonte para não transformar o
currículo numa salada gráfica, que incomoda a quem o lê.
Referências
A lista de referências deve ser impressa à parte, e você deve tê-la à mão
para apresentá-la ao entrevistador no momento em que for solicitado a isto.
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FORMATO E APARÊNCIA DO CURRÍCULO
Antes de escrever o modelo final, revise-o com duas ou três pessoas para che-
car as informações e verificar a correção ortográfica. Erros de português,
gramaticais, ortográficos ou de concordância, comprometem seriamente o currí-
culo de qualquer pessoa. Não tenha vergonha de pedir ajuda.
Deixe margens largas e muitos espaços em branco. Não faça a composição gráfi-
ca com letras muito pequenas porque há pessoas que enxergam mal – respeite-
as.
Procure não variar a fonte das letras. Use esta fonte para o layout: Courier
New – tamanho 12. Todos os processadores de texto tem essa fonte.
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UM MODELO ADEQUADO DE CURRÍCULO PARA CADA SITUAÇÃO
1) Currículo cronológico
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JOÃO PAULO SCHMIDT
Alameda Jaú, 500/apt. 71
01320-400 - São Paulo - SP
Telefones: (011) 289-3357 (residência) - (011) 251-2799 (recados)
Brasileiro - Solteiro - 28 anos
OBJETIVO: Gerente de Marketing/Produto
Formação Acadêmica:
1991/1994 - Mestrado em Administração de empresas - Fundação Getúlio Vargas
1986/1990 - Graduação em Administração de empresas - Universidade de São Pau-
lo
Idiomas:
Inglês e alemão fluentes - falado e escrito
Experiência Profissional:
12/1991 - atual
Grupo Catho - São Paulo, SP
Empresa de serviços de consultoria, com 300 funcionários, pioneira na Divisão
de Outplacement no Brasil.
Atuei nos seguintes cargos:
- gerente de departamento de Conferências (1995/atual)
- gerente de Telemarketing (1994/95)
- coordenador da Lettershop (divisão de propaganda e promoção por mala dire-
ta) - (1993)
- assistente de Produto no departamento de Cursos (1991/1992)
Principais realizações:
- aumento no número de conferências de 16 para 72 ao ano
- implantação da operação de telemarketing que gera, no momento, 25% do total
das vendas dos seminários
- o volume de vendas da Lettershop dobrou, em termos reais
- implantação de sistema computadorizado de planejamento e controle da produ-
ção para toda a atividade promocional, telemarketing e para os processos de
recrutamento e seleção
- desenvolvimento e implantação de sistema de controle de todas as variáveis
de vendas e de produção da empresa informatizada
- possuo experiência em telemarketing, propaganda por mala direta e desenvol-
vimento de estratégias de marketing
- usuário de Windows e Excell
- disponibilidade para mudança de cidade ou estado
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2) Currículo funcional
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MARCO AURÉLIO FARIA
Rua Jacarandá, 207
01573-030 - São Paulo - SP
Telefones: (011) 522-6975 (residência)
Brasileiro - Casado - 39 anos
OBJETIVO: Diretor administrativo/financeiro
Resumo De Qualificações:
· 16 anos de experiência na área financeira
· experiência em empresas multinacionais como DuPont, Bendix e Alcan
· cargos ocupados: diretor administrativo-financeiro, controller, tesoureiro,
gerente contábil e analista financeiro
Idioma:
Inglês fluente - falado e escrito
Formação Acadêmica:
1989/1990 - MBA - Michigan State University, Estados Unidos
1976/1980 - Administração de empresas - Universidade Mackenzie
Histórico Profissional:
1994/1996 - Du Pont do Brasil - Barueri, SP
Controller
Experiência Profissional:
Desde 1980, trabalho com empresas multinacionais nas áreas administrativa e
financeira. Minha experiência foi adquirida nas empresas DuPont, Bendix e Al-
can.
Tesouraria
Na Alcan, trabalhei intensivamente na redução de capital de giro empregado.
Reduzi em 40% as contas a receber por meio de um novo programa de cobrança. A
empresa passou a utilizar float dos bancos, que reduziu o capital empregado
em um milhão e meio de dólares.
Controladoria
Na DuPont, exerci o cargo de controller e fui responsável por todos os rela-
tórios enviados à matriz da empresa nos Estados Unidos. Domino o uso de Fasb
8 e 52. Reduzi o tempo para a preparação dos relatórios de cinco para dois
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dias após o final do mês. Supervisionei a preparação dos orçamentos por de-
partamento e apresentei relatórios mensais com análise de desvios.
Contabilidade
Na Bendix, implantei o departamento de Contabilidade por computador. O siste-
ma implantado é integrado e produz relatórios de contas a receber, a pagar,
contabilidade fiscal, contabilidade por centro de custos, controle de esto-
ques e folha de pagamento. O número de pessoas foi reduzido em 50%.
Custos
Em todas as minhas funções, fui responsável pelo departamento de custos. En-
tendo profundamente de sistema de custos padrão e ABC. Implantei o departa-
mento de Custos na Bendix.
Processamento de dados
Na Bendix, fui responsável por este departamento. Supervisionei a aquisição
de um computador IBM por meio de um processo na Sei. Na DuPont, implantei
todo o sistema de orçamento em computador Hewlett Packard.
Recursos Humanos
Na Bendix, a divisão de Recursos Humanos se reportava diretamente a mim. Tive
intenso envolvimento na profissionalização da divisão. Implantei os departa-
mentos de Recrutamento e Seleção e Treinamento e Desenvolvimento. Também fui
responsável pela administração do refeitório e da segurança.
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COMO DEVE SER O CURRÍCULO DE ESTAGIÁRIO E RECÉM-FORMADOS?
Inicie o documento com seus Dados Pessoais e Dados de Contato (endereço, te-
lefone e e-mail). Em seguida, mencione o seu objetivo profissional, deixando
clara a área de atuação de seu interesse, mas não corra o risco de utilizar
uma declaração inadequada como esta "Procuro uma posição desafiadora, que
permita que eu atualize os meus talentos, com bom potencial para crescimento
profissional e salário compatível com as minhas habilidades".
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PESQUISA SOBRE CURRÍCULO
O Grupo Catho realizou uma pesquisa com diversos profissionais da área de Re-
cursos Humanos sobre as tendências para o currículo. Listamos as principais
perguntas, respostas e conclusões. Confira:
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• Exageros na explicação de suas qualificações, deixando os selecionadores
confusos, sem conseguir compreender efetivamente suas realizações;
• Informações desnecessárias para o primeiro contato (pretensão salarial,
referências profissionais, hobbies, etc);
• Currículos que mencionam somente as qualificações, ou somente empresas e
cargos, sem relacionar estas informações entre si.
Por mais que estes erros sejam conhecidos, continuam ocorrendo. Lembre-se
desta lista no momento de elaborar o seu currículo.
Essas são as principais dicas que os selecionadores fornecem para que a lei-
tura do seu currículo seja agradável e de fácil compreensão. Elas o tornam
mais atrativo e aumentam suas chances de ser convidado para uma entrevista.
Quais são as sugestões para que o currículo cumpra o seu papel de facilitador
no processo de recrutamento e seleção?
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seu currículo um diferencial e destaque-se da grande maioria, que comete sem-
pre os mesmos erros.
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DIVULGANDO O SEU CURRÍCULO
Todos sabemos que a busca por um novo emprego é uma tarefa árdua e constante,
que só acaba quando encontramos no mercado uma vaga que venha de encontro com
o nosso perfil e as nossas aspirações profissionais. Mas a empreitada deve
ser feita de forma muito criteriosa, para você não comprometer o seu nome e a
sua recolocação. Neste caso, o velho ditado "Não coloque o carro na frente
dos bois" é muito válido.
Isso é muito freqüente com as empresas de grande porte, que já têm um nome
reconhecido no mercado e são possíveis "alvos" de muitos profissionais. "Aca-
ba sendo uma grande perda de tempo para ambos os lados, tanto para a compa-
nhia, que vai ter que ler o currículo e ver que não é o que ela precisa, e
também para o candidato, já que nessas ocasiões quase todos os currículos
acabam sendo descartados", afirma Julia Machado, profissional de RH.
Com isso, as empresas têm uma preocupação extra, sendo que muitas delas aca-
bam preferindo ficar na opção "Confidencial", pois assim não têm seus nomes
revelados e não correm o risco de receber currículos indesejados. Muitas pes-
soas também acreditam que podem ganhar pontos telefonando ou indo entregar o
currículo diretamente na empresa, o que também é errado. Julia afirma que se
a organização optou por receber os currículos pela Internet é justamente por-
que ela não quer ser incomodada com telefones e currículos de papel. "Isso
demonstra uma ansiedade do profissional, sentimento que não é visto com bons
olhos pelos selecionadores".
"Eu posso até pegar aquele currículo que não vai me servir no momento e guar-
dar para uma próxima oportunidade, mas como recebemos centenas de currículos
por dia, muitos acabam se perdendo e indo parar no lixo", alerta a analista
de RH da Yamaha. O ideal, neste caso, é mandar o currículo diretamente para o
Departamento de RH das empresas. Nos seus sites corporativos as organizações
costumam divulgar o e-mail do RH, ou então deixam um formulário para o pro-
fissional preencher com seus dados. É recomendável ainda que o profissional
fique atento às vagas que surgem no site, já que quando menos se espera a em-
presa pode divulgar uma vaga na sua área e para o seu nível profissional.
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você, mas a forma como as informações estão dispostas no currículo - ou mesmo
a falta delas. "Sinto uma dificuldade muito grande dos profissionais cadas-
trados em descreverem as suas experiências profissionais. Os recrutadores
precisam saber o que você já fez que foi realmente benéfico para a empresa.
Por exemplo, alguém que trabalha com Cobrança deve mostrar qual percentual de
inadimplência ele conseguiu reverter, é uma informação primordial, mas que
poucos profissionais apresentam", analisa Julia Machado.
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NETWORK - FAZENDO SEUS AMIGOS E CONHECIDOS PROCURAREM EMPREGO PARA VOCÊ
A network, também conhecida como rede de contatos, é hoje uma das formas mais
eficientes de relacionamento profissional. Ela é usada para conhecer pessoas,
firmar relações e facilitar a colocação no mercado de trabalho. Segundo re-
centes pesquisas americanas, essa rede de relacionamento realmente dá resul-
tado. Cerca de 70% das oportunidades de emprego são preenchidas graças às in-
dicações que surgem a partir de conhecidos que compõem essa mesma rede.
Por meio das pessoas que fazem parte da sua agenda, é possível ter acesso a
vagas não divulgadas na mídia e também chegar até as pessoas que realmente
decidem sobre a contratação - diretores, gerentes ou responsáveis pelo futuro
contratado. A network, apesar das dificuldades que o mercado enfrenta, tem se
revelado como um eficiente instrumento de integração entre pessoas das mais
variadas áreas, o que possibilita também novas amizades, criação de novos ne-
gócios e novas parcerias. Através da rede, você se apresenta para o mundo e
expõe suas habilidades.
• Invista em seu capital social. Tão importante quanto seu capital financei-
ro, é o social, composto por pessoas de vários graus de relacionamento.
Para aumentá-lo, procure sair, freqüentar cursos, eventos e coquetéis pro-
fissionais. Quanto mais você aparecer para o mundo, mais será visto e mais
oportunidades terá de alimentar sua rede
• Reúna seus contatos. Isso não se refere somente à cartões de visita. Pegue
também suas agendas, seus convites de formatura, cadernos de endereços,
guardanapos de papel, capas de cheque, pedaços de papel soltos, enfim,
tudo o que possa conter anotações de nomes e dados de pessoas
• Tenha foco. Defina o que você quer da rede e atue em função disso. É em-
prego? Contrato de trabalho? Abrir um negócio? Sendo claro, você ajuda
seus colegas a ajudarem você. Para definir seus objetivos, pergunte-se: De
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que preciso? Quais são os meios para chegar lá? Quem pode me ajudar nisso?
Onde pode estar aquilo que procuro?
• Troque cartões no final da conversa. Com essa atitude, você evita trocar
cartões em vão ou oferecê-lo para alguém que pode ser inconveniente e dis-
pensável para a sua rede
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são, enfim, nunca deixe para se lembrar de alguém somente quando necessi-
tar de ajuda
Pronto. Agora que você já sabe como funciona e como administrar sua network,
monte a sua e vá em busca de seus objetivos. E lembre-se sempre: a sua se ex-
pande à medida em que você se propõe a conhecer pessoas que podem, um dia,
participar do seu convívio social. Por isso, tenha como regras a pró-
atividade, a sociabilidade e a reciprocidade. Com isso, tudo vai dar certo!
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APARÊNCIA PESSOAL
Graças a essa cultura empresarial, a maneira como uma pessoa se veste pode
demonstrar, na prática, quanto poder ela possui.
No entanto, não é menos verdade que parecer bem implica sentir-se bem. O que
requer muito mais do que usar um terno cinza impecável, camisa de colarinho
passado a ferro por profissional e gravata muito bem escolhida. Parecer bem é
mais que isso. É ter os ombros alinhados, as costas eretas, o olhar brilhan-
te, o andar correto, a voz pausada e agradável, a postura polida e ao mesmo
tempo firme. Mas o exercício do bem-estar começa, efetivamente, com a roupa.
Já ensinavam os sábios chineses que a roupa faz o monge. Claro que o ditado é
metafórico, e quer dizer somente que a roupa é uma forma de exibir certos có-
digos de valores. Muitas empresas possuem até políticas internas em relação a
vestimentas, e algumas chegam a dar cursos para as os seus executivos, como a
Prudential-Bache Securities, dos Estados Unidos. A idéia, segundo os dirigen-
tes, não é ditar a forma com que os executivos devam se vestir, mas estimulá-
los a usar o traje que os fará sentir-se bem.
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A MULHER E A APARÊNCIA
ROUPA - Embora a moda para as mulheres seja mais abrangente e mais flexível
do que para os homens, a resposta para qual seria a roupa ideal para usar
numa entrevista não variou muito.
1. Tailleur foi a roupa mais votada, com 62,99% dos entrevistadores do sexo
masculino e 66,67% dos entrevistadores do sexo feminino.
2. Bem longe do primeiro lugar, o conjunto de blazer, blusa e saia de tecidos
diferentes aparece para 10,79% dos entrevistadores do sexo masculino e
9,89% dos entrevistadores do sexo feminino.
3. Saia e blusa aparece em terceiro lugar, mas com preferência menor: 6,22%
dos entrevistadores do sexo masculino e 4,96% dos entrevistadores do sexo
feminino.
CABELOS – Cabelos curtos são os mais aceitáveis, em geral, tanto para os ho-
mens que entrevistam (90,06%) como para as mulheres que entrevistam (87,03%).
Os cabelos longos foram rejeitados tanto por homens que entrevistam (somente
9,94% aprovaram) quanto por mulheres que entrevistam (somente 12,97% aprova-
ram).
Usar muita maquiagem não agrada os entrevistadores: somente 1,03% dos homens
e 0,32% das mulheres disseram que aprovam.
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HOMENS - COMO SE VESTIR BEM
O executivo bem sucedido, além de ter bom gosto e senso crítico com relação a
sua postura, personalidade e forma de ser, evita em seu guarda-roupa cores
berrantes e chamativas. O certo é optar por cores clássicas e sóbrias, que
nunca saem da moda e não comprometem a sua produção visual.
Existem alguns truques para usar terno sem passar por apertos. O verão, por
exemplo, pode ser perfeitamente superado sem grandes problemas graças ao te-
cido de microfibra, às camisas de algodão, aos cortes esportivos, tecidos le-
ves e cores suaves. A composição harmônica e perfeita é aquela que combina o
estilo com o jeito de ser do homem tradicional ou moderno.
Blaiser: tanto para quem busca um jeito descontraído, quanto para quem se
sente bem no estilo elegante de se vestir, o blaiser cai bem em qualquer tipo
de compromisso, a qualquer hora do dia. É o melhor amigo do homem elegante e
prevenido.
Sobretudo de pura lã: com o comprimento abaixo do joelho, fica muito elegante
quando usado com smoking.
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Casaca: deve ser larga o suficiente para se sobrepor ao paletó. Dá destaque à
roupa, além de proteger da chuva, causando um visual impecável.
ACESSÓRIOS MASCULINOS
Lenço de bolso: tanto pode ser de seda ou de linho. Numa cor vistosa, a sua
função é realçar o conjunto, desde que esteja combinando. Evite usar o lenço
de bolso igual à gravata. Há diversos modelos e formas de usá-lo, e para que
não fique solto dentro do bolso, prenda-o com um alfinete por dentro.
Suspensório: assim como o lenço de bolso, deve ser em cores alegres ou só-
bria, desde que o padrão da estampa não seja o mesmo da gravata. A sua utili-
dade é segurar a calça como o cinto, ou seja, usando um não se usa o outro.
Dê preferência ao tipo de suspensório que abotoa por dentro da cintura da
calça. O abotoamento pode ser mais trabalhoso, porém, é mais seguro do que os
suspensórios com prendedores metálicos.
Relógio de bolso: pode ser uma marca de estilo. Usado em cerimônias muito
formais, situações em que o uso do relógio de pulso se torna inadmissível.
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engraxados e vistosos. A elegância começa pelos pés, e é pelos sapatos que se
traça o perfil da personalidade masculina.
Sapatos clássicos em couro: excelentes para serem usados com ternos e roupas
mais formais. Cores básicas: preto e marrom. Exclua o cinza e o bege, pois os
sapatos de duas cores não devem ser usados, e o sapato branco só deve ser
usado por médicos ou profissionais que trabalham vestidos de branco.
Cintos: as cores básicas são o preto e o marrom. Os cintos de couro com five-
las de metal combinam perfeitamente com os sapatos.
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PERFUME ATRAPALHA
Mulheres que se querem sair bem numa entrevista profissional devem olhar no
espelho antes de sair de casa. Conferindo: tailleur, cabelos curtos, meia
fina. Pronta? Não. 'A mulher peca em geral pelo exagero', afirma a vice-
presidente do Grupo Catho, Silvana Case, coordenadora da pesquisa sobre o fi-
gurino ideal dos executivos.
Mas não acabou. As mulheres mais velhas, em geral, gostam de unhas longas e
pintadas de cores fortes, mas elas causam impacto profissional ruim. Melhor
tirar jóias e bijuterias que possam estar em excesso, assim como lenços mis-
turados com colares. A maquiagem deve ser leve. A tintura do cabelo não pode
ter falhas nem ser berrante.
Depois de considerar todos os itens acima, a mulher agora está pronta para a
entrevista. Será? É que 9 entre 10 mulheres, a essa altura, cometeram o peca-
do de exagerar no perfume. E 9 entre 10 entrevistadores não suportam futuras
funcionárias perfumadas.
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VOCÊ É COMPRADO(A) CONFORME SE APRESENTA
As tonalidades variam muito, mas deve-se buscar as mais clássicas, como pre-
ta, azul marinho, vinho, bege ou amarela.
Terno preto + sapato preto + cinto preto + meia preta + camisa branca, azul,
rosa, marfim, gelo, cinza escuro ou bege queimado + gravata regimental ou de
bolinhas com fundo preto.
Terno azul marinho + sapato preto + cinto preto + meia preta + camisa branca
+ gravata com fundo azul marinho com desenho amarelo ou vinho.
Terno grafite + sapato preto + cinto preto + meia preta + camisa branca ou
gelo + gravata com fundo vinho ou grafite com listras ou estampas.
Terno marrom, cáqui ou bege + sapato marrom + cinto marrom + meia marrom +
camisa marfim ou azul + gravata em tons de marrom ou amarelo.
As peças clássicas de cores básicas são sempre uma boa forma de não gastar
muito, pois elas não acompanham os modismos e podem estar no armário por um
longo tempo - isso vale para ambos os sexos.
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Algumas empresas adotam o "casual day" num dia da semana, geralmente às sex-
tas-feiras, para descontrair um pouco a vestimenta no ambiente de trabalho,
principalmente a masculina. Considerando formal o uso de paletó e gravata,
estas empresas optam por uma "liberação" de roupa no último dia útil da sema-
na.
Para as mulheres, o casual day faz pouca diferença, pois sair do que é consi-
derado correto para o uso durante a semana é um terreno arriscado de se pi-
sar. Sugiro que você, mulher, tenha no armário as seguintes peças:
Sapato tipo escarpin com salto médio, nas cores preta e bege.
Com estes itens, você pode obter várias combinações e acrescentar blusas de
cores variadas, tanto no inverno quanto no verão. Você também pode contar com
o auxílio de echarpes e bijuterias discretas para estar sempre chic.
Não abuse do perfume e nem da maquiagem. As unhas devem estar sempre pintadas
com esmaltes claros.
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olhar é expressivo, se seu contorno corporal é insinuante, se suas pernas são
bonitas, valorize estes pontos.
Boa sorte!
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GUIA DE ENTREVISTA
Não há porque temer uma entrevista. Ao contrário, pense em que pode ser uma
oportunidade de você mostrar para a pessoa que o está entrevistando quais são
as suas qualidades e por quais motivos deveria recomendar a sua contratação.
A entrevista é uma conversa entre duas pessoas, sempre com objetivos defini-
dos para ambos. Uma entrevista de emprego não é uma simples conversa, porque
as duas pessoas estarão frente a frente para descobrir o que, no perfil de
cada um, interessa ao outro.
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PLANEJAMENTO
Nada se faz sem planejamento adequado. Você tem uma entrevista de emprego
marcada? Então faça um planejamento.
1. Quem você é
2. O que você já fez
3. O que o seu último empregador acha de você
4. Que resultados conseguiu nos últimos empregos
5. O que pode fazer para a empresa dele
6. O que pode conseguir fazendo o que faz para a empresa dele
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REFERÊNCIAS
Por esta razão, faça contato com seus antigos chefes e peça licença para que
o seu entrevistador faça contato com eles. Explique claramente que se trata
de uma referência para um novo trabalho e diga que espera que eles falem bem
de você. Se sentir que há hesitação no seu chefe anterior de falar bem de
você, desculpe-se e desista. Não arrisque indicar alguém que pode dar refe-
rências ruins sobre o seu trabalho. Nesse caso prefira indicar um ex-colega
de trabalho.
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DURANTE A ENTREVISTA
Perguntas que fugirem dessa abordagem deverão ser curtas e objetivas. Pergun-
tas que objetivarem o aprofundamento dessa abordagem devem ser igualmente ob-
jetivas, mas ao mesmo tempo mais abrangentes.
Você tem o direito, como entrevistado, de ser tratado com educação e polidez,
tem direito a ser ouvido com atenção e delicadeza e tem o direito de ser le-
vado a sério. Exija os seus direitos. Da mesma maneira, é assim que você deve
tratar o seu entrevistador.
Não minta em momento algum. Você pode até deixar de mencionar algumas condi-
ções de sua vida profissional (como o fato de ter ficado pouco tempo em cada
emprego anterior, ou o fato de ter sido demitido do último emprego), mas se
for perguntado, fale sem medo. Explique as razões da maneira mais objetiva e
natural. Não é crime ser demitido ou ter permanecido pouco tempo em cada em-
prego – as situações de cada momento são diferentes. Você ganhará mais pontos
com a franqueza e a sinceridade. Se você for descartado da vaga de emprego
por essas razões, esse empregador não merece você.
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NA ENTREVISTA, PRESTE ATENÇÃO PARA NÃO
• Falar em demasia
• Franzir a testa em demasia
• Discordar em demasia
• Ser dogmático
• Mostrar impaciência
• Ser emotivo
• Ignorar perguntas
• Mudar de assunto de repente
• Desviar o olhar do entrevistador por muito tempo
• Contar piadas
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A ENTREVISTA, SEGUNDO A PESQUISA
O Grupo Catho ouviu, para a sua pesquisa "A Contratação, a Demissão e a Car-
reira dos Executivos Brasileiros", 1.356 executivos de todo o país, todos em
posição de entrevistar e contratar pessoas. Observe as conclusões a que a
pesquisa chega, e verifique o que pensa o potencial empregador, de maneira
geral. Entender como funcionam as regras de contratação das empresas pode se-
guramente ajudar você a se posicionar durante uma entrevista:
Aparência
Homens - Os respondentes preferem entrevistar candidatos que usem terno azul
marinho (67,1%), sem barba e sem bigode (90%) e com cabelos curtos (99,8%).
Mulheres – A maneira formal é a preferida para os executivos do sexo femini-
no. O tailleur é a roupa considerada mais adequada para uma entrevista de em-
prego, com maquiagem leve e cabelos curtos.
Restrições
Os entrevistadores têm objeção em relação a fumantes (76,8%), obesos (73,3%),
mulheres com filhos pequenos (62,6%), profissionais que ficam menos de 2 anos
no emprego (93,8%), profissionais que têm um negócio próprio paralelo
(87,6%), profissionais que estudam à noite (31,6%), profissionais que estão
deixando um negócio próprio (48,4%), consultores independentes (61,4%), des-
empregados há mais de seis meses (50,4%), profissionais que lecionam no perí-
odo noturno (41,9%), profissionais na faixa etária entre 45 e 49 anos
(41,7%), profissionais na faixa etária entre 50 e 55 anos (66,2%), entre 55 e
59 anos (82,2%), e acima de 60 anos (90,9%).
Testes
Como complementação da entrevista ou até previamente à entrevista, para pré-
seleção dos candidatos que serão entrevistados, as empresas têm utilizado
testes de inteligência, personalidade ou aptidão em 27,3% dos casos. A avali-
ação grafológica é utilizada em 12,5% dos casos. Os resultados dos testes de
personalidade são levados em consideração em 82% dos casos, os de nível em
76% dos casos e os de grafologia em 47% dos casos.
Número de entrevistas
Os candidatos, em termos medianos, são entrevistados entre 2,3 a 2,8 vezes
antes de receber uma oferta.
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NÃO FIQUE ANSIOSO(A)
Um dos maiores problemas durante uma entrevista é que o candidato pode ficar
ansioso antes da conversa e durante a conversa. Calma! Uma entrevista não é
uma ameaça.
Ao contrário: você está num processo de competição com outras pessoas. E nem
sabe quem são as outras pessoas. Portanto, confie em você e esqueça que há
outros candidatos. Concentre-se em mostrar o melhor de tudo o que você tem
para oferecer. Se o seu melhor não basta para a empresa, ela não serviria
para você.
Se a ansiedade faz parte de você, deixe que ela aconteça. Mas você pode con-
trolar a ansiedade:
Entrevista deve ser uma oportunidade de você mostrar suas qualidades, de mos-
trar o que tem de melhor. Impressione o entrevistador. Você consegue.
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AS PERGUNTAS MAIS FREQÜENTES DOS ENTREVISTADORES
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O QUE O CANDIDATO DEVE EVITAR DE PERGUNTAR EM ENTREVISTAS DE EMPREGO
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O DIA DA ENTREVISTA... O QUE FAZER?
A ansiedade é uma emoção relacionada ao futuro. Ela surge quando existe den-
tro das pessoas uma previsão ruim em relação a algum fato. A entrevista de
seleção, por exemplo, é um destes momentos. O profissional sente-se ansioso
porque tem medo do desconhecido, medo de não ser aprovado, medo de não se
sair bem. Esse sentimento é natural. Para que você se sinta mais seguro,
elimine alguns problemas que podem influenciar de forma negativa seu desempe-
nho.
• Nunca chegue atrasado. Procure chegar dez minutos antes do horário marca-
do, assim você terá tempo para se acalmar e não deixará o selecionador es-
perando.
• Não chegue cedo demais. Em muitas situações, vários canditatos são chama-
dos ao mesmo local para a entrevista e nem sempre há espaço físico dispo-
nível para todos. Dez minutos é o ideal. Se chegar antes, aguarde no seu
carro ou vá a uma lanchonete próxima beber um refrigerante.
• Confira e reconfira sua aparência. Penteie os cabelos, verifique seus den-
tes e seque bem sua transpiração, etc.
• Sinta-se confiante e confortável com a roupa que está vestindo.
• Prepare na véspera, o material que levará: currículo atualizado, agenda,
caneta e material complementar sobre seu trabalho. Tenha uma relação das
pessoas que podem dar boas referências sobre você, como ex-chefes.
• A partir do momento em que entrar na empresa, você estará sendo analisado.
Trate bem todos os funcionários, do porteiro à secretária.
• Na sala de espera, depois de se dirigir à secretária, sente-se e leia algo
descontraído. Aproveite para respirar fundo e relaxar. Na sala, com o se-
lecionador Ao ser chamado, dirija-se à sala indicada procurando manter-se
calmo. Daqui para a frente, procure agir com naturalidade.
• Cumprimente o selecionador com um firme aperto de mão (Tenha certeza que
suas mão estão secas. É normal transpirar nas mãos quando em situações de
nervosismo, por isso sempre tenha lenços de papel à mão) e olhe-o nos
olhos. Sorria e mostre-se confiante. Adote uma postura positiva.
• Memorize o nome do selecionador. É sinal de atenção e respeito. Trate-o
sempre por senhor, mesmo que ele aparente ser bem mais jovem que você.
• Espere ele mandá-lo sentar. Mantenha a postura reta, mas relaxada, e man-
tenha seu material no colo. A mesa é um território da selecionadora. Não
coloque nada sobre ela.
• O selecionador é o primeiro a falar. Ouça tudo com muita atenção. Algumas
oportunidades são perdidas porque simplesmente as pessoas não escutam o
que está sendo dito.
• Mantenha o tom de voz igual ao do selecionador. Não se sinta numa posição
inferior.
• Se estiver nervoso, fale como está se sentindo. Ele entenderá sua situa-
ção. Muitas vezes, ele também encontra-se ansioso porque sofre pressão
para resolver a ocupação da vaga, tem um prazo a cumprir e deseja encon-
trar o mais rápido possível a pessoa certa para a empresa.
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• Ao responder às perguntas seja positivo, claro, competente e simpático.
• Destaque suas qualidades e sinta-se confiante.
• Fale com confiança, evite gaguejar. Evite demonstrar dúvida.
• Seja sempre sincero e verdadeiro. Não tente impressionar inventando conhe-
cer pessoas ou assumindo para si méritos de trabalhos que você não reali-
zou. Caso tenha alguma dúvida, o selecionador tem como confirmar as infor-
mações. Não se iluda.
• Procure manter a calma, qualquer que seja a situação. Nunca responda de
forma grosseira ou ríspida.
• Seja discreto, sempre. Não fale mal de ninguém nem comente assuntos confi-
denciais de seus empregos anteriores.
• Se tiver alguma dúvida, não tenha medo de perguntar.
• Não utilize uma linguagem técnica ou específica à sua profissão, a menos
que o entrevistador tenha conhecimento do assunto ou solicite que você
fale especificamente sobre determinado tema.
• Ao responder alguma pergunta pessoal, limite-se ao que está sendo pedido.
Não conte “causos” nem prolongue demais o assunto.
• Se lhe oferecerem água, café ou chá, aceite se desejar. Jamais peça.
• Não fume. NUNCA. Mesmo se entrevistador fumar e lhe oferecer.
• Se você fuma, tente parar. Muitas empresas discriminam fumantes.
• Não mexa na mesa do entrevistador. Evite olhar o que há sobre ela.
• Demonstre seu real interesse em trabalhar na empresa.
• No caso do telefone dele tocar, não preste atenção na conversa.
• Não saia da entrevista antes de esclarecer todas as dúvidas.
• Ao terminar a entrevista, agradeça a oportunidade.
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A ESTRATÉGIA DOS PONTOS FORTES
Enfatize seus pontos fortes quando for solicitado a comentar detalhes de sua
carreira.
Fale-me de você. Ninguém faz uma pergunta dessas para saber se você aprecia
jogar tênis de mesa ou tocar violão nas horas vagas. O que se quer é saber
quem é você dentro do ambiente de empresa. Para responder coerentemente, você
precisa analisar a sua vida profissional em três quesitos:
Quais foram os resultados mais importantes que obteve em sua carreira? Nova-
mente ninguém quer saber dos prêmios que ganhou na escola primária ou do tra-
balho voluntário que você pratica nos fins de semana. Quer saber que resulta-
dos efetivos profissionais você obteve. Também aqui é necessário que você co-
nheça a respeito de três quesitos da sua vida profissional:
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Aqui é importante lembrar o velho adágio que diz "se você não sabe para onde
está indo, qualquer estrada o levará para lá". É preciso que você planeje a
sua carreira, saiba o que quer e o que tem que fazer para consegui-lo.
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para "botar fogo" na equipe, na prática odeiam os agressivos. Simplesmente
porque agressividade quer dizer mudança, e ninguém consegue "agressivamente"
manter a rotina. Você pode falar do quanto é agressivo, mas jamais aja com
agressividade. Ao contrário, seja agradável e moderado com todas as pessoas
em qualquer situação.
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ATITUDES QUE PREJUDICAM O MARKETING PESSOAL
A acne, a obesidade e o mau hálito são fatores que também influenciam no ma-
rketing pessoal, mas de acordo com Inês Perna, alguns deles podem ser contro-
lados. "Pessoas com mau hálito devem chupar uma bala minutos antes destas
ocasiões para disfarçar o problema. Evitar comer alho e cebola antes de en-
contros formais também é uma boa dica", ensina a consultora sênior.
O implantodontista doutor Sérgio Marques de Lima Neves vai mais longe, e ex-
plica que o mau hálito pode ser causado por patologias bucais como cárie, do-
enças periodontais (na gengiva) ou até por problemas estomacais e fumo. Para
resolver o mau hálito proveniente destes problemas, além de fazer um trata-
mento periódico, o dentista recomenda uma boa higienização. "Aconselho fazer
uma boa escovação nos tecidos duros e moles da cavidade bucal, como dentes,
língua, gengiva, bochecha e céu da boca".
O consultor Rogério Martins afirma que estes fatores podem prejudicar, e mui-
to, o marketing pessoal, principalmente se a pessoa não dobrar a atenção com
outros cuidados. Inês Perna complementa, alertando que a acne não interfere
em alguns processos seletivos, mas já a obesidade pode ser fator eliminatório
para vagas que exigem uma ótima apresentação. "Dificilmente uma empresa con-
trata um obeso, pois ainda existe um preconceito de que as pessoas obesas são
mais lentas, transpiram muito e as roupas não ficam elegantes."
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ATITUDES QUE NÃO PREJUDICAM O MARKETING PESSOAL
O consultor Rogério Martins afirma que uma boa estratégia de marketing pesso-
al vai desde pequenos atos cotidianos como uma saudação, um aperto de mão, um
sorriso e até a elaboração de um plano de marketing pessoal com metas defini-
das, conforme os objetivos de cada pessoa.
"A abordagem que utilizo é humanista, ou seja, de nada adianta vestir uma boa
roupa se não tiver etiqueta a mesa" afirma. Levando em consideração que esta
prática é uma mescla de diversas ações, "tanto pessoais, quanto técnicas",
complementa.
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ENTENDA AS ENTRELINHAS DAS ENTREVISTAS
Imagine que você foi chamado, afinal, para uma entrevista. A empresa é boa,
de médio porte, familiar – dirigida pelo proprietário – , tem vocação para a
modernidade, tem fama de respeitar os funcionários e pagar de acordo com o
mercado.
Errado! Aproveite o dia para se preparar para a entrevista. Você pode estar
tranqüilo em relação aos seus conhecimentos técnicos, mas uma entrevista mede
muito mais do que isso. Em resumo, o empregador quer saber, numa entrevista,
o que você já fez que deu certo em outras empresas, e o que poderá fazer que
dê certo na empresa dele.
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COM QUEM VOCÊ PENSA QUE ESTÁ FALANDO?
Se você conhece a empresa que está chamando você para conversar, ótimo. Se
não conhece, vá pesquisar. Consiga folhetos, pesquise na internet, em biblio-
tecas, pergunte a amigos e conhecidos, se possível fale com uma pessoa que
trabalhe lá dentro. Conheça produtos e serviços da empresa. Fale com fornece-
dores e clientes, se puder.
Tem algum amigo que conhece o dono da empresa? Converse com ele, pergunte al-
gumas coisas para identificar traços de personalidade da pessoa que vai en-
trevistar você. Se o seu potencial empregador é uma pessoa famosa, pesquisa
em jornais e revistas. Tudo o que você souber sobre ele e sobre a maneira
como ele pensa vai ser útil.
Mas não antes de deitar-se cedo e dormir umas boas oito horas de sono.
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NO DIA “D”
No dia marcado você chega à empresa 10 minutos antes da hora, com uma roupa
formal (terno escuro, camisa clara e gravata discreta, para homens, ou tai-
lleur de cor pastel neutra, de preferência, para mulheres).
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O QUE ELE DIZ E O QUE ELE QUER DIZER
Depois das amenidades rotineiras que manda o protocolo, o Sr. Almeida, dono
da empresa, mostra que gostou do seu currículo, e pergunta:
1. Se você não está preparado, certamente responderá que ouviu muitas coisas
boas a respeito da empresa dele e da política de recursos humanos, e que gos-
taria de integrar-se a uma empresa que está em fase de crescimento. No entan-
to, você vai perceber que não era bem isso o que ele queria ouvir, e tentará
consertar com alguma coisa assim: “Achei que minha experiência poderia ser
uma valiosa contribuição para os esforços de crescimento da empresa.”
2. Mas se você está preparado, vai saber que, na verdade, o Sr. Almeida está
abrindo uma questão para a qual não deseja necessariamente uma resposta obje-
tiva. Está é dando a você a oportunidade de tomar a iniciativa e guiar a dis-
cussão sobre fatos específicos de suas qualificações.
Sua melhor resposta deveria ser esta, por exemplo: “Posso fazer uma pergunta
antes de responder?”. Decerto que ele permitirá, e você pede para que ele
identifique o maior problema que a empresa enfrenta atualmente. Ou então:
“Antes de entrar em detalhes mais específicos, o senhor poderia me dizer...?”
Sempre que fizer uma pergunta, use-a para descobrir mais sobre a empresa e
suas necessidades, de modo a reforçar os seus argumentos para convencer o Sr.
Almeida de que você é a pessoa que ele precisa contratar.
Procure não se colocar na pele do salvador da empresa, mas de uma pessoa com
conhecimentos suficientes para ajudar no desenvolvimento de programas.
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1. Ao encontrá-lo para a entrevista, ele foi caloroso e demonstra que conhece
bem o seu currículo.
2. As perguntas que fez a seu respeito são profundas e anotou muitas das res-
postas.
3. Ele discutiu intensamente os problemas da empresa com você.
4. Ele apresentou você a outros executivos da empresa ou sugeriu que você fa-
lasse com outras pessoas.
5. Ele começou a elogiar a empresa e a vendê-la para você.
6. Uma outra posição foi discutida também.
7. A entrevista ultrapassou uma hora.
A PROPOSTA
Raramente, uma oferta é feita na primeira entrevista. Portanto, depois que
terminar a entrevista, de preferência ainda no mesmo dia, escreva uma carta
para o Sr. Almeida. O intuito é marcar a sua presença e fazê-lo lembrar-se de
você de uma forma positiva. Outro objetivo é induzir o Sr. Almeida a chamá-lo
de novo para uma nova entrevista.
Esta carta, chamada de “follow-up”, vai distinguir a sua candidatura das de
outras pessoas que ele estiver entrevistando. Não se esqueça de que ele é um
homem muito ocupado e que pode se esquecer de você. A carta vai fazê-lo se
lembrar, especialmente porque não será apenas uma carta de agradecimento, mas
que venda as suas qualificações para a posição. Se não receber uma resposta
em dez dias, dê um telefonema para o Sr. Almeida. Se ele chamar você para uma
outra conversa, o emprego é praticamente seu.
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FRASES QUE CONDENAM O CANDIDATO NUMA ENTREVISTA DE EMPREGO
- "Acho que podemos enumerar vários cuidados que o candidato deve ter no mo-
mento da entrevista para que a sua contratação não fique comprometida".
- "E isso tudo é medido ao mesmo tempo, durante a entrevista, sem esquecer
que todas as atitudes do candidato continuam sendo observadas depois da con-
tratação".
INVERDADES
"Mentiras e inverdades têm pernas curtas, principalmente quando as situações
inventadas não condizem com o profissional que está sendo avaliado. E isso
independe da posição que ele irá ocupar ou da empresa em que irá trabalhar.
Não minta no currículo e na entrevista; trabalhe somente com experiências e
competências reais."
INSEGURANÇA
"A insegurança do entrevistado é transmitida pela lentidão para responder
perguntas, pela falta de precisão em sua respostas e pela falta de exemplos
para dar quando solicitados. É importante não confundir nervosismo (que é
normal durante um processo seletivo) com insegurança. O entrevistador saber
separar as duas coisas e vai insistir no que quer saber até o entrevistado
responder."
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"Durante a entrevista, o mínimo que o entrevistador espera do entrevistado é
que ele saiba os detalhes da sua vida profissional, como o motivo de alguns
períodos em branco no histórico profissional, por exemplo. O currículo é a
história da vida do candidato. Ele não está ali para responder perguntas so-
bre a vida de D. Pedro I ou questões de História do Brasil, mas sim detalhes
sobre um personagem que ele conhecer muito bem: ele mesmo. Para isso, o que
vale é estar preparado para responder qualquer dúvida que o futuro empregador
venha a ter com relação a ele."
FALTA DE INICIATIVA
"Aqui cabe um exemplo de frase, mais uma vez: Acho que consigo fazer isso,
mas só vou ter certeza depois do meu dia-a-dia de trabalho."
DESMOTIVAÇÃO
"O entrevistador percebe a motivação do candidato pelo interesse que ele tem
pela empresa e pela vaga que vai ocupar. Pergunte."
INTERESSE NA REMUNERAÇÃO
"Cabe à empresa, por meio do profissional que está comandado o processo de
seleção, tocar falar sobre remuneração. Se o profissional foi procurado por
uma empresa que sabe o valor da sua última remuneração, existem 99% de chan-
ces de o salário oferecido ser maior do que o que ele recebia."
GÍRIAS
"A entrevista de emprego deve ser encarada como uma conversa formal. Não use
gírias."
ERROS DE PORTUGUÊS
"Errar na hora de escrever ou de falar no nosso idioma tira pontos de qual-
quer profissional concorrente à qualquer vaga, em qualquer empresa."
IMPRECISÃO
"Ah, eu acho que..." e "Ah, não sei..." são frases típicas de quem não tem
muita certeza das coisas. É melhor evitá-las durante a entrevista de emprego.
A resposta não sei só é perdoável se a pergunta for muito abrangente."
Adriana Gomes lembra que, muitas vezes, estas atitudes são tão subjetivas que
o candidato nem percebe que está errando. "Cuidado quando falar que acha de-
terminada tarefa muito complicada ou que não sabe se dá para trabalhar dentro
do prazo estipulado pela empresa. Todo cuidado é válido."
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LINGUAGEM CORPORAL
Gestos de apoio, como olhar nos olhos ou balançar a cabeça para quem está fa-
lando, criam empatia (a menos que a outra pessoa perceba que você está escon-
dendo sentimentos). Todos podem controlar a linguagem corporal, até certo
ponto (mas não totalmente). Em resumo, siga as seguintes dicas: escolha suas
palavras com muito cuidado e seja o mais sincero possível para não ser traído
pelo corpo.
Este é o meu ponto de vista - Gestos enfáticos com as mãos são uma forma de
reforçar a mensagem verbal (mãos gesticulam para dar ênfase)
Não estou bem certo disso - Morder a caneta indica a necessidade de cuidado e
atenção. Demonstra, ainda, medo e insegurança (o olhar de viés aumenta a in-
certeza)
Preciso de conforto - Uma mão afaga o pescoço e a outra abraça a cintura, in-
dicando a necessidade de reafirmação (os braços apegam-se ao corpo, como for-
ma de autoconsolo)
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MAU HÁLITO
Se for este o seu caso, enfrente o problema em vez de fugir dele. O tratamen-
to existe e, na maior parte das vezes, não é complicado de seguir.
Cerca de 80% das pessoas que sofrem de halitose, (palavra originada do latim,
halitu - ar expirado e ose - alteração) problema mais conhecido como mau há-
lito, não têm consciência disso. Este problema é tão comum que existe uma
data nacional ao combate à halitose, 22 de setembro. O cirurgião-dentista Jo-
sé Carlos Garófalo explica que quando uma pessoa apresenta mau hálito, muitas
vezes acompanhado por um gosto ruim na boca, é sinal de que está com algum
problema de saúde. 'A halitose pode ter mais de 50 causas, sendo que em 90%
dos casos o problema é de origem bucal', explica o dentista José Carlos. A
halitose, independentemente da causa, aparece quando a produção de saliva di-
minui, secando a boca, o que ocasiona o mau cheiro. Cerca de 40% da população
têm mau hálito. Estresse, por exemplo, é muitas vezes um causador de mau há-
lito. 'E não estamos falando só do caso de estresse como doença, mas também
de situações estressantes', explica o doutor, que complementa: 'Uma pessoa
pode sofrer de mau hálito somente quando submetida a situações de tensão,
como numa entrevista de emprego'.
Geralmente as pessoas não sabem que têm mau hálito porque quando falam nunca
respiram em direção ao nariz. Por isso, é comum ficarem sabendo do distúrbio
por um amigo ou alguém muito próximo. 'Pessoas que acabam sendo isoladas no
trabalho, na família e até mesmo passam a encontrar dificuldades na hora de
se relacionar com os outros, o que inclui o superior ou uma empresa durante
uma dinâmica de grupo ou entrevista de emprego, não sabem por que. Imaginam
diversos motivos que podem estar causando este isolamento, mas dificilmente
identificam o mau hálito como causa', explica o dentista.
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parecer essa situação, é melhor saber antes de perder uma oportunidade de
trabalho por causa disso.
1. Pegue um pedaço de fio dental branco, sem sabor e sem cera. Passe nos úl-
timos dentes superiores e inferiores. Além do cheiro, examine a coloração
do fio. Se estiver vermelho é sinal de sangramento. Se apresentar colora-
ção amarelada, pode significar a presença de exudato purulento (pus). Se a
cor for marrom, há a possibilidade de material necrótico.
2. Pegue dois pedaços de gaze cirúrgica. Com um pedaço, você irá segurar a
língua enquanto força-a para frente. A outra gaze, você irá esfregar na
região posterior da língua. Espere 45 segundos e depois cheire a gaze que
esfregou a língua. Como está o cheiro?
3. Umedeça o pulso com saliva deixando-o bem impregnado. Espere o pulso secar
e cheire. O odor está forte?
Maria Amélia dá algumas dicas de como evitar e amenizar este problema diante
de situações de estresse elevado, como uma entrevista de emprego:
A boa apresentação numa entrevista de emprego exige que você se sinta bem.
Elimine os problemas. O mau hálito pode ser um deles.
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COMO AGIR AO RECEBER UM TELEFONEMA DE EMPREGO
Uma das poucas coisas boas que se tem ao ficar desempregado – se é que ela
existe – é poder dormir além da conta, ver TV no meio da tarde e ficar algu-
mas horas sem fazer absolutamente nada. Pois saiba que pode ser na calmaria
de uma tarde chuvosa que o telefone toca e, sem perceber, você elimina uma
futura entrevista de emprego por pura falta de atenção.
Na maior parte dos casos, o seu primeiro contato com a empresa vai ser por
telefone. Normalmente, as empresas ligam para confirmar os dados, saber se o
profissional atende aos pré-requisitos da vaga e, dependendo do perfil do
cargo, também pode ser feita uma entrevista com o profissional. “Em São Paulo
e no Rio de Janeiro, este contato por telefone é muito comum. Mas nas outras
regiões do Brasil, como Nordeste e Sul, esta prática não é tão conhecida,
sendo que algumas pessoas chegam a ficar desconfiadas e suspeitar da idonei-
dade da consultoria”, afirma Lara Rossetti Machado, coordenadora da área de
Recrutamento e Seleção de Executivos e Especialistas da Across Recursos Huma-
nos. Além de confirmar dados como nome, idade, formação e experiência profis-
sional, a ligação tem como objetivo maior facilitar o trabalho de ambos, já
que o candidato é logo eliminado se atende aos requisitos da vaga. “Se o pro-
fissional quer ganhar 2.500 reais e só podemos pagar 1.200 reais, já conver-
samos isso pelo telefone, e ele não precisa ter o trabalho de vir até a con-
sultoria e ouvir que o salário que podemos pagar não interessa a ele”.
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• Faça um plano de carreira e tente seguir o que foi planejado, com seguran-
ça e determinação.
• Ouça com atenção o que for dito, mas analise cada proposta cuidadosamente
antes de aceitar. Não precisa dizer sim no primeiro momento.
• Hoje em dia, o mercado de consultorias de recolocação e agências tem apre-
sentado denúncias por parte dos clientes (profissionais), já que muitas
empresas agem de má fé e cobram dos candidatos por participarem do proces-
so, mesmo antes deles conseguirem o emprego. Por isso, é importante veri-
ficar a legitimidade do recrutador e da empresa contratante. Você pode -e
deve- buscar informações sobre a empresa, seja na Internet, em listas de
discussão e no Procon.
• Tenha sempre à mão um currículo atualizado, pronto para ser enviado.
• Se a conversa não interessar, descarte logo a oferta e encerre o contato.
Se quiser, ofereça-se para indicar outra pessoa para o cargo.
• Não se faça de difícil. Aceite encontros, retorne ligações e e-mails. Coo-
pere.
• Seja o mais franco possível. Sempre. Não omita seu nível de inglês ou au-
mente sua remuneração atual, porque esses e todos os outros dados podem
ser verificados mais tarde, e aí pode ficar feio pra você.
• Dê nomes e telefones de suas referências. Isto mostrará que você nada tem
a esconder.
• Você até pode usar uma oferta para conseguir aumento no emprego em que
está. Mas cuidado: a estratégia pode ir por água abaixo se você estiver
apresentando um baixo rendimento ou mesmo se a empresa estiver em um perí-
odo de redução de custos: seu atual empregador pode ver a proposta como um
pedido de demissão.
Se por acaso a entrevista não der certo e a proposta não se concretizar, não
desanime. Estatísticas mostram que, de cada 200 pessoas consultadas para uma
vaga por um headhunter, talvez 20%, ou 50 candidatos, passem pelo primeiro
crivo, que cinco serão finalistas, e que apenas um terá o emprego. Não encare
uma rejeição como uma questão pessoal: o processo de busca objetiva um pro-
fissional perfeito para aquele cargo, e se você não foi escolhido, certamente
foi bom ter acontecido, porque a vaga não era mesmo feita para você.
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TESTES PSICOTÉCNICOS
Sempre que vais a uma entrevista, eles estão lá à tua espera. Já sonhas com
testes psicotécnicos? Não desesperes, começa por perceber que tipos existem e
para que servem.
Orais
Neste tipo de testes as perguntas e as respostas são obtidas de forma oral.
Muitas vezes são utilizados para se testar a fluência, o sotaque e a diversi-
dade de vocabulário, numa língua estrangeira.
Mais utilizado, quando concorres a uma função onde os conhecimentos de lín-
guas e a sua utilização na função a que te candidatas são uma constante.
Escritos
Neste tipo de testes as perguntas e as respostas são obtidas de forma es-
crita.
Realização
Neste caso serás posto à prova, no desempenho de uma actividade prática, por
ex:
- execução de um trabalho
- tradução de um texto
- prova de desenho
- destreza manual
- situação telefónica
- teatro de vendas
- improviso de uma situação
1. Testes de Personalidade
O objectivo deste tipo de testes é analisar diversos traços determinados pelo
carácter (adquiridas) e pelo temperamento (inatos). Revelam a personalida-de
de uma forma global: os interesses, o equilíbrio emocional, as frustra-ções,
a ansiedade, a agressividade, a motivação, etc.
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- valoriza os aspectos positivos
- no caso de ser um teste em que te são apresentadas imagens para dizeres o
significado, evita ser excêntrico, e não te centres somente numa parte da
imagem, dá uma resposta de carácter global
Dicas:
- neste tipo de provas, deves tentar abstrair-te do resto do mundo e focar-te
só no teste;
- mantém a calma, se estiveres calmo o teu desempenho será mais positivo.
4. Testes de Memória
Podemos falar em dois tipos: memória visual e memória "de palavras". Quer num
caso quer noutro, o que acontece é que as figuras ou palavras a me-morizar
ser-te-ão apresentadas por um período de tempo, e depois tens de as transcre-
ver ou descrever, com algum pormenor.
Dicas:
- centra-te nas imagens e palavras que te são familiares;
- tenta estabelecer relações entre as palavras;
- cria uma imagem visual daquilo que te é apresentado, de modo a poderes lo-
calizar os conteúdos e os conseguires detectar, quando há algum do qual não
consegues recordar-te;
5. Testes de Aptidão
Estes tipos de testes permitem avaliar a tua aptidão para várias áreas: nu-
mérica, verbal, abstracta, programação e análise, análise de diagrama, ad-
ministrativos,…
Dicas:
- concilia rapidez com eficácia;
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- tenta entrar no raciocínio da prova;
- não dês demasiada atenção ao tempo, mas também não percas demasiado tempo
nas questões que não sabes.
Dicas:
- normalmente estes tipos de testes são compostos por figuras, sugerimos que
comeces por responder de uma forma genérica, pois deste modo o can-saço é
mais reduzido, e no final terás tempo para especificar.
- por outro lado se responderes num só sentido (ex. decides responder na ho-
rizontal), é mais fácil seres eficaz e rápido.
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DINÂMICAS DE GRUPO
Como é realizada?
São chamados grupos de cerca de 10 a 20 participantes. A duração varia, mas
costuma ser de duas horas. São propostas diversas atividades em que o grupo
precisa expor aspectos pes-soais e profissionais.
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O que dizer no momento da apresentação individual?
Fale como você é, como reage frente às situações, como se vê em grupo, quais
são suas expectativas e seus planos para o futuro.
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AS ETAPAS DAS DINÂMICAS DE GRUPO
“Qualquer situação em que você reúne pessoas para uma atividade conjunta, com
um objetivo específico, caracteriza uma dinâmica”, define Tatiana Wernikoff,
sócia-diretora do IPO (Instituto de Psicologia Organizacional). “A situação
mais comum é a dos processos seletivos”, completa ela.
Além disso, os selecionadores usam essa técnica para descobrir e avaliar como
o grupo se comporta em relação a cada componente. Segundo Tatiana, a dinâmica
de grupo em seleção sempre tem como objetivo observar o comportamento na si-
tuação de grupo e na maneira de ser do indivíduo.
Profundidade
De acordo com Tatiana Wernikoff, a dinâmica não é uma técnica que permite co-
nhecer profundamente a personalidade da pessoa. Para isso existem outras ati-
vidades, como avaliação psicológica e entrevistas em diferentes níveis de
profundidade.
Fases da dinâmica
Tatiana Wernikoff, do IPO, ajudou-nos a definir para você as etapas das dinâ-
micas de grupo aplicadas nos processos seletivos. Confira:
Apresentação
Pode ser feita só oralmente, quando cada participante fará uma pequena des-
crição de sua vida pessoal e profissional. Pode ser também uma apresentação
mais dinâmica, na qual os candidatos recebem cartolina, jornais, revistas,
tesoura, cola, canetas. O objetivo é fazer com que cada um se defina usando
esses recursos. É permitido escrever, desenhar, colocar recortes de revistas,
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colar ilustrações. Serve para "quebrar o gelo" e fazer com que todos se co-
nheçam.
Aquecimento
Essa fase pode ser a primeira ou a segunda, explica Tatiana. O aquecimento
serve para quebrar o gelo ou desacelerar a equipe. Isso quer dizer que o fa-
cilitador da dinâmica precisará fazer uma leitura corporal do grupo para sa-
ber se há entrosamento. A partir daí define-se o tipo de aquecimento, que
pode ser físico, para relaxar e diminuir a empolgação, ou algum tipo de jogo
que proporcione oportunidades de integração do grupo. Um exemplo é o jogo da
batata quente. Cada pessoa, ao receber a bola, precisa terminar a frase dita
pelo condutor da dinâmica. "Eu gosto de ...", "Me tira o sono...", "O que me
entristece é...","Às vezes eu me sinto como...".
Atividade Principal
Pode ser subdividida em três tipos:
Resgate
Alguns profissionais de Recursos Humanos têm utilizado essa técnica para sa-
ber o que os candidatos acharam das atividades. Ouvem suas opiniões e argu-
mentam dentro daquilo que é possível revelar.
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AS ATIVIDADES MAIS COMUNS NAS DINÂMICAS DE GRUPO
Chegada
Se você pensa que a dinâmica começa quando você entra numa sala e recebe um
crachá, está muito enganado. Ela começa na sala de espera. Algumas empresas
utilizam essa atividade para saber como é o candidato antes mesmo dele inici-
ar essa etapa do processo seletivo. A secretária que lhe recepciona pode ser
na verdade uma psicóloga. O selecionador atrasa alguns minutos, enquanto ela
se encarrega de observar sua reação diante do imprevisto. Pessoas que olham
constantemente no relógio ou que reclamam em voz alta demonstram impaciência
e falta de jogo do cintura.
O que é analisado: paciência, flexibilidade e capacidade de lidar com o im-
previsto
Dica: Por mais que você esteja nervoso com o atraso do selecionador, evite
olhar demais no relógio ou criticar a qualidade da empresa com o companheiro
do lado. Dependendo do perfil do cargo, essa atitude pode lhe desclassificar
do processo.
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Auto-apresentação
Cada participante deve produzir um painel e fazer uma apresentação de si mes-
mo ao selecionador e aos demais componentes do grupo. É a chamada Técnica
Projetiva, na qual o selecionador avalia a habilidade que o participante tem
de se projetar por meio de palavras e desenhos. A partir do que foi montado
no painel e do jeito como você se expressa, o selecionador consegue obter uma
boa visão sobre sua personalidade.
O que é analisado: auto-imagem e autoconhecimento
Dica: Muitos participantes tendem a apresentar apenas as qualidades ou, se
colocam os pontos negativos, fazem questão de encobri-los. Saiba que, inde-
pendente do que é escrito no painel, o que será avaliado é a sua apresenta-
ção, sua forma de promover sua imagem pessoal. Seus defeitos, escritos ou
não, certamente serão percebidos pelo selecionador
Exercício de consenso
Nessa atividade, o selecionador realiza uma pergunta como "Se eu fosse viajar
para uma ilha deserta ou para a Lua, o que levaria?" e pede para que todos os
participantes dêem suas opiniões sobre os objetos que poderiam ser úteis nes-
sa viagem. Cada candidato coloca seu ponto de vista abertamente enquanto o
selecionador se encarrega de analisar a performance de cada um. O objetivo é
fazer com que, por meio da discussão, todos os participantes cheguem a um
senso comum.
O que é analisado: perfil de liderança, sensatez das idéias expostas para o
grupo e abertura para ouvir as opiniões dos demais participantes da discus-
são.
Dica: Para alcançar o objetivo da atividade, é preciso que algum componente
do grupo tenha habilidade para guiar e analisar as opiniões do grupo. Essa
pessoa pode ser você.
Júri simulado
Os participantes são divididos em dois grupos. Um tem o objetivo de defender
uma idéia e o outro de acusá-la. Um tema atual é proposto pelo selecionador e
a partir dela as duas turmas defenderão suas idéias, independente de real
opinião que cada um possui sobre o tema abordado. Em determinado momento, os
papéis são invertidos e quem acusou, passa a defender.
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O que é analisado: capacidade de argumentação, defesa de idéias, improviso,
convencimento das pessoas e flexibilidade. É possível também avaliar perfil
de liderança nesta atividade, desde que o candidato tenha habilidade para
acalmar os demais componentes da equipe e controlar as situações de conflito.
Dica: Alguns candidatos acreditam que conquista a vaga de emprego aquele que
fala mais alto ou que fala por todo o grupo. Isso não é verdade. O objetivo
dessa atividade é saber quem tem habilidade para organizar as idéias, lidar
com o imprevisto e convencer o grupo adversário da veracidade de suas opini-
ões.
Atividades irreverentes
São utilizadas dependendo da empresa e do cargo pretendido. Por meio de arti-
fícios, são surtidos efeitos variados nos participantes. Esses artifícios vão
desde opinar sobre algum tema segurando um palito de fósforo aceso, até brin-
cadeiras de mímica.
O que é analisado: na atividade do fósforo são avaliados o controle, como o
participante lida com pressão e como administra seu tempo. Nas mímicas são
avaliados o improviso, criatividade e as formas utilizadas pelo participante
para lidar com problemas.
Dica: concentração é a palavra-chave nessa hora. Não tenha medo de parecer
bobo. O objetivo é que você utilize seu corpo para expressar idéias. Lembre-
se de que ele também é capaz de falar.
As atividades que compõem as dinâmicas de grupo não são imutáveis. Todas elas
podem ser moldadas de acordo com o número de participantes e com o objetivo a
ser alcançado. Independente disso, procure dar sempre o seu melhor e seja ín-
tegro em suas atitudes. Caso você seja selecionado para a vaga, lembre-se de
que todas elas serão cobradas. Não se esqueça de quebrar seus esteriótipos
durante a dinâmica. Achar que quem fala mais está propenso a conquistar a
vaga ou aquele que se reserva está definitivamente desclassificado não é o
caminho. "Cada dinâmica tem o objetivo de detectar determinadas competências
num candidato de acordo com o cargo e o perfil da empresa. Uma pessoa que
fala alto demais, por exemplo, pode passar a impressão de um profissional que
não sabe ouvir o outro. Os mais tímidos, ao contrário do que se pensa, também
possuem boas chances", explica John Cymbaum.
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DINAMICAS DE GRUPO MAIS UTILIZADAS
1) Técnica de penetração
Objetivos:
a) Vivenciar o desejo de merecer consideração e interesse;
b) Sentir a alienação, o isolamento, a solidão, sensação de estar excluído de
um grupo.
Tamanho do grupo:
Qualquer tamanho, uma vez que serão escolhidos membros para participar do
exercício.
Tempo exigido:
Quinze minutos, aproximadamente.
Ambiente físico:
Uma sala suficientemente ampla para poder acomodar todos os participantes.
Processo:
I. O animador escolhe umas cinco a sete pessoas que serão identificadas
como "de dentro" e que ficam de pé, no centro do grupo, formando um
círculo apertado com os braços entrelaçados. Tanto podem ficar viradas
para dentro como para fora;
II. A seguir, escolherá uma pessoa do grupo que será o "intruso" e que de-
verá tentar penetrar no círculo da maneira que puder, e os componentes
do círculo procuram conservá-lo fora;
III. O "intruso" tentará abrir o círculo e toma seu lugar ao lado dos outros
como um membro regular, podendo o animador indicar outro membro como
"intruso", já que essa atividade costuma despertar grande empatia;
IV. No final do exercício, os "intrusos" e os outros membros, que funciona-
ram como observadores, farão os comentários acerca da experiência. É
importante observar se os "intrusos" tentaram penetrar usando a força
ou o diálogo.
2) Ouvindo música
Objetivos:
a) Despertar a intuição e a criatividade;
b) Criar um clima de liberdade que envolve os participantes, unindo-os;
c) Proporcionar momentos de relaxamento estimulando a concentração;
d) Despertar o senso de liderança.
Tamanho do grupo:
Até 20 pessoas.
Tempo exigido:
Cerca de uma hora, dependendo do tamanho do grupo.
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Material:
Toca fitas com boa potência. Música(s) de relaxamento.
Ambiente físico:
Uma sala (opcionalmente com cadeiras), suficientemente ampla para acomodar
todas as pessoas participantes.
Processo:
I. O grupo ouve música durante 10 ou 15 minutos;
II. Antes de pôr a música, o orientador avisa que devem ouvi-la imaginando
uma história encenável;
III. Pára a música. O orientador pede a cada um que narre para todos a his-
tória imaginada;
IV. As histórias que despertarem maior interesse no grupo serão interpreta-
das pelos componentes. Interpretam-se quantas histórias o número de
componentes permitir;
V. O diretor de cada história será a pessoa que a mentalizou inicialmente;
Objetivos:
a) Sentir que atrás de nosso corpo há a instituição (os organismos, os ritos,
os direitos e os temores);
b) Sentir que atrás da instituição há outras instituições;
c) Sentir que atrás das instituições há pessoas, há decisões tomadas por
elas, há relações que se estabelecem entre elas, e situações da primeira
infância que se reproduzem.
Tamanho do grupo:
Até trinta pessoas.
Tempo exigido:
Cerca de uma hora, dependendo do tamanho do grupo.
Material:
Lápis ou caneta e folhas em branco.
Ambiente físico:
Uma sala com cadeiras, suficientemente ampla para acomodar todas as pessoas
participantes.
Processo:
I. O animador começa propondo ao grupo que cada qual se imagine em “situa-
ções passadas da vida em que não se sentiram à vontade nas comunicações
com outras pessoas”. Ou ainda, situações em que as palavras não saíram
facilmente, pelo acanhamento, medo ou outras dificuldades. Quase todas
as pessoas passaram por tais situações, na vida.
II. Após uns seis ou sete minutos, todos, um a um lêem suas anotações.
III. Geralmente se observa que as situações mais constrangedoras e apresen-
tadas pela maioria dos grupos se referem à comunicação com os “superio-
res”, e não com iguais ou com “inferiores”.
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IV. Diante dessa situação, o animador escolhe para o exercício uma secretá-
ria e dois protagonistas e propõe a dramatização do seguinte fato: Uma
determinada pessoa foi procurar o chefe de pessoal de uma empresa para
informar-se acerca de um emprego, antes de candidatar-se ao mesmo. O
pretendente bate à porta. A secretária atende, convidando-o a entrar.
Ao atender, saúda-o, pedindo que aguarde sentado, entra na sala do che-
fe para anunciá-lo. Enquanto espera, apressado e nervoso, procura no
bolso um bilhete no qual anotara o seu pedido. Nisso aparece a secretá-
ria, o que não permitiu fosse lido o bilhete, antes de ser atendido
pelo chefe. O chefe pede para entrar, anuncia a secretária. Imediata-
mente ele se levanta, e, com um sorriso nos lábios, entra. Olha para o
chefe, que continua sentado à sua mesinha, parecendo neutro, preocupado
com seu trabalho, de escritório. “Bom-dia”, diz ele, e espera mais um
pouco. Após alguns minutos, o chefe manda-o sentar. Ele se assenta na
beirada da cadeira, ocupando só um terço da mesma. Acanhado, meio en-
curvado, a cabeça inclinada levemente para frente, começa a falar, di-
zendo ter lido um anúncio de que a empresa estava precisando contratar
mais funcionários e que, antes de candidatar-se, desejava obter algumas
informações a respeito do trabalho. Sua fala é fraca, tímida preocupan-
do-se em não dizer demais. Sua cabeça está apoiada nas mãos, olhando
sempre o chefe por baixo das sombracelhas. Eis que o chefe, que até
agora permanecia calado, diz ao candidato: “Fale-me primeiro algo a
respeito de sua formação e de sua experiência”. A esta altura, o candi-
dato já não insiste em ter informações, procurando responder imediata-
mente à pergunta do chefe, continuando sempre sentado na beirada da ca-
deira;
V. Nisso, o animador aplica uma técnica usada em psicodramatização. Pára e
inverte os papéis. O candidato se torna o chefe do pessoal, sentando-se
no escritório, no lugar ocupado pelo chefe, e este ocupa a posição do
candidato, fazendo o seu papel;
VI. É importante observar como o comportamento das pessoas muda radicalmen-
te. O candidato toma uma posição reta, firme, sentando-se corretamente.
Enquanto o chefe deixa seu ar de autoridade, e apresenta-se humilde,
acanhado, falando com voz sumida. E o exercício continua.
VII. O animador pede aos observadores do grupo que façam uma lista das ano-
tações de tudo o que constataram e a mensagem que os dois protagonistas
deixaram na dramatização.
VIII. A seguir, cada observador lerá suas anotações, e segue a verbalização
acerca da experiência vivida.
4) Dinâmica de integração
Objetivo:
Oportunizar um maior conhecimento de si mesmo e facilitar melhor relaciona-
mento e integração interpessoal.
Material necessário:
Lápis e uma folha de papel em branco para todos os participantes.
Tamanho do grupo:
Trinta a quarenta pessoas, aproximadamente.
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Tempo exigido:
Uma hora, aproximadamente.
Ambiente físico:
Uma sala, com carteiras, suficientemente ampla, para acomodar todos os parti-
cipantes.
Descrição da dinâmica:
I. O facilitador explicita o objetivo e a dinâmica do exercício.
II. Em continuação, pede que cada um escreva, na folha em branco, alguns
dados de sua vida, fazendo isso anonimamente e com letra de fôrma, le-
vando para isso seis a sete minutos.
III. A seguir, o facilitador recolhe as folhas, redistribuindo-as, cabendo a
cada qual ler em voz alta a folha que recebeu, uma por uma.
IV. Caberá ao grupo descobrir de quem é, ou a quem se refere o conteúdo que
acaba de ser lido, justificando a indicação da pessoa.
V. Após um espaço de discussão sobre alguns aspectos da autobiografia de
cada um, seguem-se os comentários e a avaliação do exercício.
5) O trabalho em equipe
Objetivo:
Ressaltar a importância do trabalho em equipe.
Forma de realização:
A aplicação da técnica, inicia-se com as pessoas reunidas em círculo e no
centro uma bexiga para cada participante.Cada pessoa, pega enche a sua bexiga
e após amarrá-la é dada a proposta de que o grupo deve mantê-las voando. En-
tão, o monitor responsável pela dinâmica deve ir retirando os participantes
lentamente, um por vez. O número de bexigas continuará o mesmo, porém o núme-
ro de pessoas será cada vez menor, até chegar ao ponto de não mantê-las mais
suspensas.
6) Brainstorming
Objetivo:
O Brainstorming ou tempestade cerebral, mais que uma técnica de dinâmica de
grupo é uma atividade desenvolvida para explorar a potencialidade criativa do
indivíduo, colocando-a a serviço de seus objetivos. De autoria de Alex Osborn
foi e é por este e por seus seguidores muito utilizada nos Estados Unidos,
principalmente em atividade de treinamento do pessoal, em áreas de relações
humanas e publicidade e propaganda.
Forma de realização:
O Brainstorming não visa a fixação de um conteúdo desenvolvido ou que conste
de um texto qualquer. O princípio no qual se apóia o Brainstorming é o de so-
licitar aos participantes que aparentemente idéias, as mais diversas e até
mesmo descabidas, sobre um assunto qualquer colocado pelo monitor. Sua parti-
cipação, durante a apresentação dessa idéias, será a de registrá-las, inde-
pendente de qualquer juízo crítico sobre sua validade, e estimular a rápida
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sucessão de outras mais. Um exemplo proposto é aproveitar-se uma reunião de
executivos, por exemplo, na área de publicidade e apresentar-lhes desafios
aparentemente ilógicos como:
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AGÊNCIAS DE EMPREGOS E HEADHUNTERS: SERIEDADE OU ENGODO?
Quem empreende a tensa busca de um emprego nesses tempos árduos não se candi-
data só à primeira folha de pagamento que aparece, mas concorre também a ar-
madilhas de anúncios e agências de emprego - algumas até de grande porte e
com seus "headhunters".
Meio e fim
Informação precisa
Talvez por perceberem que dão a aula acima em momento errado - depois que o
consumidor se sente no prejuízo, e não previamente à contratação do serviço -
, algumas agências devolvem parte do dinheiro recebido, quando o cliente re-
corre aos órgãos de defesa do consumidor ou aos jornais. A verdade é que, se
o serviço, por natureza, é de meio, mas, na prática, é vendido como se fosse
de fim (promete-se resultado), é a promessa feita que importa, ou seja, o
consumidor pode cobrar o resultado prometido. Importante: promessa feita, e
comprovada (até por meio de testemunhas), prevalece até sobre o contrato as-
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sinado, mas que não contém o que foi prometido por funcionários, vendedores,
representantes ou qualquer outro meio de informação. Mais. Se o serviço é de
meio, é obrigação do fornecedor dar essa informação ao consumidor, de forma
precisa e antes da contratação. Sim, porque ambigüidades, imprecisões e dúvi-
das nos contratos de consumo devem ser interpretadas a favor do consumidor.
Importante: mesmo que esteja claro para quem contrata o serviço que a obriga-
ção da agência é de meio, cabe a ela provar que cumpriu o prometido com exí-
mia competência e empenho. Sem essa prova, quem for vítima do embuste tem o
direito de reaver o que pagou e obter ressarcimento de danos sofridos.
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COMO CONSEGUIR UMA INDICAÇÃO
A procura de uma nova colocação por esse meio é especialmente vantajosa, por-
que evita a concorrência. Nosso estudo recente com 1.509 executivos mostrou
que 90% das contratações em que ocorreu indicação de amigo, havia cinco ou
menos candidatos. Em 33% dos casos, havia apenas um.
Este método é particularmente eficaz também porque evita contato com os meno-
res escalões da empresa. Em 22,6% dos casos, ser indicado por um amigo que
trabalha na organização significa que a primeira entrevista será com o presi-
dente. A situação é ainda melhor quando um amigo de fora da organização reco-
menda o candidato. Nossa pesquisa mostrou que em 34,3% dos casos de contrata-
ção, a primeira entrevista foi com o presidente da empresa.
A indicação é muito importante para candidatos que não possuem currículo per-
feito. Por exemplo, candidatos que não falam inglês, que têm acima de 45
anos, que trocaram de emprego com uma certa freqüência, que não possuem uma
excelente formação, que têm dificuldades na acirrada competição dos anúncios
de jornal ou com as empresas de recrutamento e seleção. Esses executivos pre-
cisam evitar a concorrência. Devem conseguir um contato com poder decisório
na empresa sem passar por muitas fases eliminatórias.
Se você pode conseguir contato com executivos da cúpula com poder de decisão
e convencê-los de que é um bom profissional, que veste a camisa da empresa e
que se envolve com o trabalho, é possível que seja contratado rapidamente e
com pouca burocracia.
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Há toda uma psicologia importante que deve ser aprendida antes de iniciar seu
trabalho de contatos. Ninguém quer falar com um executivo que está pedindo
emprego, pois é constrangedor quando se tem de dizer "não" a esse pretenden-
te. Seus conhecidos e amigos não vão querer conversar com você se acharem que
vai pedir emprego. O executivo nessa condição não é bem recebido. Ao contrá-
rio, é visto como um "assaltante". Torna-se uma persona non grata.
Você pode mudar essa situação se, em vez de pedir emprego, solicitar dicas,
orientações ou sugestões. Essa abordagem coloca seu contato numa posição ele-
vada e engrandece o ego dele. Dessa forma, ele fará o máximo possível para
ajudá-lo. A abordagem sincera não deverá ser simplesmente um "jeitinho" para
enganar. Você deverá saber escutar e realmente buscar novas idéias de como
procurar sua colocação.
Nesses contatos, procure ressaltar que não espera um emprego, pois seria uma
mera coincidência haver um, porém dicas, sugestões e orientações que serão de
grande valor na busca de uma nova colocação.
Quais pessoas devem ser contatadas?
Pegue seu arquivo de cartões e faça uma lista. Alguns exemplos típicos que
devem constar dessa lista:
- Ex-empregadores
- Ex-colegas de trabalho
- Formandos de turma
- Fornecedores
- Clientes
- Concorrentes
- Membros de associações de classe
- Membros de clubes
- Amigos pessoais
- Vizinhos
- Parentes
- gerente do banco em que você tem conta
- Seu médico
- Seu dentista
- Seu advogado
- Seu contador
Separe esses nomes em duas listas. Da primeira devem constar aqueles executi-
vos seniores que possuem poder decisório e que poderiam ter um emprego para
você, como presidentes, diretores, altas gerências e ex-empregadores. A se-
gunda lista é constituída de indivíduos que podem indicar nomes de empregado-
res em potencial ou de pessoas que poderiam fazer parte de sua primeira lis-
ta, como o contador, o gerente de banco, o advogado etc.
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Agora, como abordar essas pessoas?
Recomendo usar sempre uma carta dirigida a seu conhecido ou amigo solicitando
um contato. Abaixo algumas das razões para se enviar uma carta.
A pessoa que está abordando pode não se lembrar de você. Por meio de uma car-
ta sutil, você estará dando uma oportunidade para ela se recordar.
A carta elimina o constrangimento. Nela você deixa claro que somente gostaria
de usufruir conselhos. A carta reduz a percepção negativa de pedido de empre-
go.
Recebendo a carta com seu currículo, a pessoa fará uma pré-análise, tornando
assim a reunião muito mais produtiva. Nessa pré-análise, ela poderá pensar em
todas as hipóteses, o que inclui: "Que sugestões posso dar a ele? Será que
ele poderá ser útil à minha empresa?"
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DESEMPREGADO? NÃO DESCANSE NOS FERIADOS!
Se você está desempregado, não perca tempo achando que nos feriados não adi-
anta procurar emprego. As pessoas que contratam não estarão no trabalho nos
feriados, mas continuarão a ser as pessoas que contratam. Portanto, trate de
se munir de cartões de visita, prepare um discurso bem afinado e parta para o
seu networking de fim-de-ano.
Imagine a cena. Você está com a família e resolve visitar uns amigos. Lá en-
contra um amigo do seu amigo que lhe é apresentado como diretor de uma grande
empresa. Depois das conversas iniciais seu amigo pergunta a você como vai a
sua procura por emprego. Não seria uma belíssima oportunidade de estabelecer
um networking produtivo, impressionando favoravelmente uma pessoa que pode
indicá-lo para um trabalho?
Lembre-se de que a única coisa que não deve ser respondida a uma pergunta
como esta é: “mais ou menos”, “não tenho conseguido muita coisa” ou frases
vagas e negativas do gênero.
Acostume-se a uma postura positiva. Mesmo que surjam outras questões um pouco
embaraçosas como: “Mas já faz tanto tempo que você está desempregado...”, ou
“É, o mercado é difícil mesmo para pessoas mais velhas”. São temas torturan-
tes, que dão vontade de nem sair de casa para não ter que enfrentá-los. Mas é
justamente com perguntas assim que você pode exercitar o seu poder de sedução
junto a um possível empregador. E, ao mesmo tempo, é justamente nos eventos
sociais que ocorrem nos feriados que você tem mais chances de encontrar pes-
soas em situação de ajudá-lo. Portanto, não se esconda nesses feriados. Vá
visitar os amigos, circule pelas festas de confraternização de que puder par-
ticipar.
Procure não falar de trabalho. Nem do trabalho deles, nem da sua falta de
trabalho. As pessoas vão a festas para relaxar. Portanto faça o possível para
que elas não se sintam tensas com a sua conversa. Relaxe com elas, estabeleça
relacionamento. Se apreciarem você, vão se lembrar mais tarde, até mesmo
quando pensarem em alguém para contratar ou para indicar.
Mas planeje respostas para perguntas que poderão surgir. Se alguém quiser sa-
ber como vai a sua busca por emprego, diga que está ativo e otimista (mas
nunca se queixe de que está difícil).
Encare esta fase como um processo. É exatamente isto o que a busca por empre-
go representa: um processo de melhora. Não demonstre pânico nem desânimo.
Todo mundo quer conhecer uma pessoa segura, otimista e calma. Lembre-se dis-
to: você próprio é a sua melhor propaganda.
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LIDANDO COM AS EMOÇÕES DO DESEMPREGO
Para que você tenha tranqüilidade e calma para procurar uma recolocação, pre-
cisa entender primeiro porque a relação idade/desemprego tem esse efeito ad-
verso sobre você – e entender que o efeito é o mesmo sobre as outras pessoas
também. Depois, tem que saber que adaptações deve fazer em sua abordagem para
se apresentar da maneira mais normal possível dentro desse processo anormal
que é o desemprego. Com essas duas iniciativas, certamente você ultrapassará
esta fase com galhardia. E, em vez de se tornar uma pessoa moralmente destru-
ída, chegará ao final do processo com mais estatura moral e com mais seguran-
ça pessoal.
REAÇÕES COMUNS
CUIDADOS
É justamente para que o executivo não tenha que passar por essas três fases
que se recomenda que comece a procurar emprego logo depois de se desligar do
anterior, enquanto ainda tem dinheiro, não sofreu desgaste na auto-estima e
não corre o risco de ficar acomodado na situação do desemprego.
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Só vai ter que atentar seriamente para algumas coisas, para não ter uma pos-
tura negativista:
Em resumo, aceite que o desemprego é uma contingência em sua vida, que muita
gente passa por isso e não necessariamente sucumbe. Procure amigos, porque
você não pode ficar sozinho nesse momento, e tente fazer contato com outros
executivos desempregados – eles podem ensinar muito a você. Estude, converse,
leia, pratique esportes, faça o que for preciso para reafirmar os seus valo-
res pessoais. É isto o que vai manter você forte e pronto a reingressar no
mercado de trabalho na primeira oportunidade.
Tenha isto em mente quando abordar possíveis empregadores. Eles não querem
saber dos seus problemas pessoais, mas ao contrário que tipo de solução pro-
fissional você representa para os problemas dele.
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MARKETING PESSOAL ELETRÔNICO
"Posso garantir a você que, nos próximos anos, apenas a seleção de executivos
continuará sendo um serviço especializado, porque o recrutamento será feito
eletronicamente. Com a abertura da Internet, antes só liberada no Brasil para
instituições oficiais e acadêmicas, agora à disposição do livre trânsito ci-
bernético de qualquer pessoa física ou jurídica, mudou a feição do marketing
também para o mercado de trabalho.
CORREIO INSTANTÂNEO
Se há mais ou menos seis anos alguém lhe dissesse que em breve poderia des-
frutar de um correio instantâneo, você acreditaria? Ou seja, que no mesmo
instante em que está divulgando seu currículo ou seu perfil profissional, al-
gum interessado poderia contratá-lo também instantaneamente? E mais, que seu
currículo poderia fazer parte de uma biblioteca universal?
Assim, você deve estar aflito se perguntando como, afinal, pode fazer para
usufruir dessa possibilidade de candidatar-se a vagas no mundo todo. Vamos
aos passos que devem ser tomados:
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Retorno: Os contatos a serem gerados por esse caminho eletrônico poderão ser
centralizados na empresa contratada. De outro modo, o profissional pode optar
por deixar seu telefone, fax e endereço. Se o executivo tiver um e-mail, essa
será a forma mais rápida e objetiva de receber o retorno à sua divulgação.
CUIDADOS
Entretanto, alguns cuidados são requeridos antes que você se decida por algu-
ma empresa que se responsabilizará pela oferta do seu currículo no mercado.
Prefira aquela que responder adequadamente a estas principais questões:
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O MAIOR ERRO DAS PESSOAS QUE PROCURAM EMPREGO
Quem procura emprego está vendendo seus serviços. Quem contrata, está procu-
rando comprar uma solução para algum problema. A essência do processo de con-
tratação é uma identificação do problema que existe e uma comunicação da so-
lução desse problema.
Quando eu falo com as pessoas que estão procurando emprego e pergunto: “O que
você faz?”, elas em geral me dizem: “Sou um gerente de finanças” (ou de ma-
rketing, supervisor de produção etc.). Raramente alguém fala em solucionar
algum problema.
Quero encorajar você a redefinir o que você faz. Fale em termos do tipo de
problema que você soluciona. É um grande diferencial na procura de emprego.
Vou colocar alguns exemplos:
Note como cada colocação acima pode ser interpretada como a solução de um
problema. Comunicar isso é bem mais eficaz do que dizer: “Sou gerente finan-
ceiro” ( ou de produção, ou de recursos humanos ou de informática).
Quero encorajar você a fazer uma profunda reflexão sobre os tipos de proble-
mas que sabe resolver. Muitos de vocês terão dificuldade em defini-los. Tra-
balhe nisso! Trabalhe na definição dos problemas que você é capaz de resolver
e alguém vai contratar você!
À medida que você amadurece profissionalmente, você deve ter como objetivo
ser guru em algum assunto, na solução de algum tipo de problema. Se você vir
a ser verdadeiramente um guru, nunca vai faltar trabalho para você!
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Logo, para conseguir o tão sonhado emprego, você deve saber comunicar bem as
soluções que oferece. O resumo de qualificações do seu currículo deve deixar
claro quais são os problemas que você soluciona. Suas cartas de e-mail de di-
vulgação também. Seu mini-currículo no site Catho Online também deve mostrar
quais são os problemas que você soluciona. Em seu networking, fale sempre so-
bre as soluções que você pode oferecer para as empresas.
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12 PASSOS PARA O SUCESSO
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6) Priorize atividades mais importantes. Quem já estudou administração da
produção sabe que, através de sistemas do tipo CPM - Critical Path Method
(Método do Caminho Crítico), podemos separar qualquer objetivo em subgrupos
de atividades menores. Algumas dessas atividades são chamadas de críticas
porque, se atrasarem, põem em perigo e atrasam o projeto inteiro. Já outros
fatores podem ser deixados, sem problemas, para o último instante. Descubra
quais são as atividades mais importantes para atingir seus objetivos e dê-
lhes prioridade total. Aqui também se aplica a lei de Pareto: 80% dos seus
resultados geralmente são conseguidos através de 20% do seu tempo e 60% de
esforço. Melhore a qualidade desses esforços e você vai estar bem mais perto
do sucesso.
9) Resolva seus problemas agora. Colocar a cabeça num buraco e esperar o pe-
rigo passar geralmente só aumenta o tamanho do problema, piorando a situação.
Retorne rapidamente seus e-mails e telefonemas. Escreva já aquela carta e fi-
que livre daquele peso o resto do dia. É a melhor maneira de aumentar sua
produtividade e dormir tranqüilo.
11) Pensamento positivo. Você acha que o Michael Schumacher coloca gasolina
de 2ª categoria na sua Ferrari? Então como você acha que nosso cérebro pode
trabalhar eficientemente com todo o tipo de lixo que recebemos diariamente?
Existem maneiras de melhorar a qualidade do seu combustível intelectual. Li-
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mite a quantidade de leitura negativa ou programas negativos de televisão.
Leia mais histórias de sucesso, coisas engraçadas, fitas inspiradoras ou mo-
tivacionais. Sua atitude para alcançar o sucesso é a melhor ferramenta que
você tem em suas mãos, por isso faça do sentir-se bem uma de suas mais altas
prioridades.
12) Siga seu plano - é hora de ação! O sucesso requer equilíbrio entre plane-
jar e fazer, entre o teórico e o prático. Uma vez identificada a maneira de
alcançar seus objetivos, deixe de lado a indecisão. Muitas vezes a diferença
entre quem sonha com o sucesso e aqueles que o alcançam, está simplesmente na
consistência de seus atos. Pequenos passos e ações que, somados, separam os
sonhadores dos conquistadores. Como disse Woody Allen: “90% of success is
simply showing up” (90% do sucesso é simplesmente dar as caras). Porque 90%
das pessoas desiste antes mesmo de começar.
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CURRICULUM POR EMAIL
Nestes tempos bicudos, onde emprego falta e sujeira política abunda; nada me-
lhor que algo relacionado a reposição no mercado de trabalho. Recebi um mail
com boas dicas de caixas postais de empresas ou de repositores no mercado de
trabalho.
É óbvio que não verifiquei se os emails estão corretos, mas quem sabe em um
destes, você não encontrará o emprego almejado ou simplesmente um cantinho
que ajude a pagar o leite das crianças.
E você, amigo(a), com mais de quarenta, que acha que está tudo perdido; le-
vante a cabeça e mostre a que veio. Em vez de só apenas lamentar, mostre a
sua cara!, diga: eu estou aqui!
Sei que é difícil competir com esta moçada cheia de vigor, com mestrados,
doutorados na área que você trabalha. Só que você sabe bater um prego sem en-
tortá-lo. Valha-se disso e verá que muita empresa não pode prescindir de seus
serviços.
Ah! Use o bom senso. Não vá sair por aí enviando emails pra todas empresas;
escolha aquelas que são da sua área de atuação. Se você é engenheiro mecânico
onde você acha que vai parar aquele curriculo enviado por exemplo, pro Hospi-
tal Sírio e Libanês?
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BANCOS
Banco Alfa: curriculo@bancoalfa.com.br
Banco Axial: bancoaxial@bancoaxial.com.br
Banco BBM: rh@bbmbank.com.br
Banco BNL: fun.cart@bnl.com.br
Banco Fiat: fiatrh@fiat.com.br
Banco Hexxa: rh@hexxa.com.br
Banco HSBC: rh-recrutamento@hsbc.com.br
Banco Indusval: banco@indusval.com.br
Banco Real: recrutamento@real.com.br
Banco Santander: curriculum@santander.com.br
Banco Sogeral: sgbrasc@uol.com.br
Bectondickinson: recrutamento@bd.com.br
Citi corp: rh.selecao@citicorp.com
EDUCAÇÃO
CNA: curriculo@cna.com.br
HOTELARIA
Accor: recrutamento@accor.com.br
Hotel Blue Tree: rh@bluetree.com.br
Hotel Cabreuva: diretoria@hotelcabreuva.com.br
Hotel Transamerica: candidato@transamerica.com.br
INDÚSTRIAS
7Comm: rh@7comm.com.br
AABB (clube social): rh@aabb.esp.br
Algar: talentoshumanos@algar.com.br
Apolo: rh@tubosapolo.com.br
Arteb: selecao@arteb.com.br
Artha: rh@arthabr.com
Azaleia: rh@azaleia.com.br
Basf: recursos.humanos@basf-sa.com.br
Bom Bril: selecao@bombril.com.br
osch: recruta.bosch.rbbr@br.bosch.com
Boucinhas: rhboucin@boucinhas.com.br
Brahma: gente@brahma.com.br
Brasilata: brasilata@brasilata.com.br
Caramuru Alimentos: rh@caramuru.com
Cargill: recrutamento_cargill@cargill.com
CCE: rh@cce.com.br
Cimento Itau: talentos@cimentoitau.com.br
Cerâmica Santana: rh@ceramicasantana.com.br
Dell: Brasil_HR@Dell.com
DOW: recrutamento@dow.com
Embraco: rhembraco@embraco.com.br
Estrela: dpessoal@estrela.ind.br
Gemini: rh@gemini.com.b
Gerdau: rh-sp@gerdau.com.br
Goodyear: recrutamento.amplant@goodyear.com
Gradiente: rh@gradiente.com.br
Grupo Áurea: cv@grupoaurea.com.br
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Intelbras: rh@intelbras.com.br
Itambé: rh@itambe.com.br
Klabin: recrutamento@klabin.com.br
Kolumbus: rh-kb@kolumbus.com.br
Lupo: rh@lupo.com.br
Manah: mercado@manah.com.br
Marcopolo: inovarh@inovarh.com.br
Mococa: rh@mococasa.com.br
Monsanto: talentos.novos@monsanto.com
Moore: selecao@moore.com.br
Mosane: rh@mosane.com.br
Otis: selecao@otis.com
Panamco: bancodecurriculos@panamco.com.br
Panco: selfab@panco.com.br
Perdigão: rhvda@perdigao.com.br
Probel: drh@probel.com.br
Sabóia: selecao@saboia.com.br
Santista Têxtil: selecao@santistatextil.com.br
Scania: curriculo.br@scania.com
Schincariol: rh@schincariol.com.br
Skol: gente@skol.com.br
Sony: sonyrh@ssp.br.sony.com
Sony Music: talentos@sonymusic.com.br
Springer Carrier: rh.springer@carrier.utc.com
Tecidos Elizabeth: selecao@elizabeth.com.br
Tetrapak: recrutamento@tetrapak.com
Vicunha: selecao@elizabeth.com.br
Wickbold: selecao@wickbold.com.br
INFORMÁTICA
Activetch: rh@activetech.com.br
Alcabyt: recrutamento@alcabyt.com.br
Asmi Informática: asmi-rh@uol.com.br
ATPS: rh@atps.com.br
BF: rh@bf.com.br
BHTEC: rh@bhtec.com.br
BMS: rhsp@bms.com.br
Britos: rh@britos.com.br
BRQ: rhsp@brq.com
Buildup: curriculo@buildup.com.br
Choose: rh@choose.com.br
Blakinfo: rhsp@blakinfo.com
CCSNET: rh@ccsnet.com.br
Cebinet: depselecao@cebinet.com.br
CETDR: recrutamento@cetrd.com.br
Chadel: curriculo@chadel.com
Chiptek: selecao_sp@chiptek.com.br
Cidicom: rh@cidicom.com.br
Ciser: recruta@ciser.com.br
Cisco Systems: job-brasil@cisco.com
Compaq: cvbrasil@compaq.com
Compuland: rhsalut@compuland.com.br
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Consoft: curriculum@consoft.com.br
Copel: rh@copel.com.br
Copesul: drh@copesul.com.br
Dglnet: curriculos@dglnet.com.br
DGM: cv@dgm.com.br
Dialdata: rh@dialdata.com.br
Dinheiro.net.com.br: rh@dinheironet.com.br
Discover: rh@discover.com.br
DLM Info: rhumanos@dlminfo.com.br
DPR Sist: dprrh@dprsist.com.br
Drive: curriculo@drive.com.br
EA: recrutamento@ea.com
Eclipse: eclipserh@eclipseinformatica.com.br
Elefante.com.br: rhumanos@elefante.com.br
Esys: rh@esys.com.br
Eyi: recursos.humanos@br.eyi.com
Face Virtual: selecao@facevirtual.com.br
Fórum Access: cvitae@forumaccess.com
Gempi: rh@gempi.com.br
GP: rh@gpnet.com.br
GPI: vagas@gpi.com.br
Ibpinet: rh@ibpinet.com.br
Idealyze.com.br: curriculum@idealyze.com.br
IFSBR: rh@ifsbr.com.br
Impsatrh: impsatrh@impsat.com.br
Indebras: selecao@indebras.com.br
Info Sistemas: para:recrutamento@infosistemas.com.br
Infoside: selecao@infoside.com.br
Inter Commerce: rh@intercommerce.com.br
Inter File: rh@interfile.com.br
Interamericana: cv@interamericana.com.br
Interplus: rh@intraplus.com.br
Intertech: curriculo@intertech.com.br
ISS: curriculo.rh@iss.com.br
Itautec-philco: rhumanos@itautec-philco.com.br
Itech: rh@itech.inf.br
Linx Brasil: rh@linxbrasil.com.br
Logicworld: rh@logicworld.com.br
Lowe: jobslowe@bol.com.br
Lumina: rh@luminacorp.com
Master: rhmaster@masterental.com.br
Meta inf: rhsp@metainf.com.br
Microsiga: curriculum@microsiga.com.br
Microsoft: rhbrasil@microsoft.com
Microwan: rh@microwan.com.br
MMCafe: rh@mmcafe.com.br
Multisis: rh@multisis.net
NBS: nbsrh@nbs.com.br
Netds: rh@netds.com.br
Netpav: curriculum@netpav.com.br
New Trend: curriculum@newtrend.com.br
Nova América: gdrh@novaamerica.com.br
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Novacell: rh@novacell.com.br
Ntsgsa: cv@ntsgsa.com.br
NV: rh@nv.com.br
Ogeda: rh@ogeda.com.br
Olinux: rh@olinux.com.br
Oracle: rhonline@br.oracle.com
Origin: recursoshumanos.rj@br.origin-it.com
PCDI: rh@pcdi.com.br
Par Perfeito: curriculo@parperfeito.com.br
Persoft: rh@persoft.com.br
Plastamp: rh@plastamp.com.br
Pluguse: rh@pluguse.com.br
Pólen: selecao@polen.com.br
Power Plast: cv@powerplast,com.br
PP Ware: rh-rj@ppware.com.br
Prime Way: rh@primeway.com.br
Pró Soluções: selecao@professionalrh.com.br
Prodacon: rh@prodacon.com.br
Programmers: curriculo@programmers.com.br
QA Systems: rh@qasystems.com.br
QG: cv@qg.com.br
Quadrata: selecao@quadrata.com.br
RM Sistemas: rmrh@rm.com.br
RR Etiquetas: drh@rretiquetas.com.br
Rsinet: rh@rsinet.com.br
Scisoft: sci.rh@scisoft.com.br
Seal: talentos@seal.com.br
Setempro: rh@setempro.com.br
Siscorp: rh@siscorp.com.br
SQA: rhsqa@sqa.com.br
Sun: rh@brazil.sun.com
Superbid.com.br: rh@superbid.com.br
Sygnus: curriculo.sygnus@uol.com.br
Synercomm: rh@synercomm.com.br
Terphane: recursos_humanos@terphane.com.br
Topway: rh@topway-software.com.br
Tratem: tratemrh@tratem.com.br
Tribal.com.br: curriculum@tribal.com.br
Trw: recrutamento.limeira@trw.com
Ucar: desenvolve@ucar.com
Unisys: entorj@br.unisys.com
Uol.com.br: rhuol@uol.com.br
Uploadnet: rh@uploadnet.com.br
W21: w21.rh@w21.com.br
Wa: rh@wa.com.br
Walar: rh@walar.com.br
Wcorp: rh@wcorp.com.br
WEG: recrutamento@weg.com.br
Westbr: rh@westbr.com.br
Witcom: cv@witcom.com.br
WL: recrutamento@wl.com
Wyma: rh@wyma.com
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Yahoo: br-empregos@yahoo-inc.com
LABORATORIO
Ache: ache@osite.com.br
Ativus: dp@ativus.com.br
Bayer: bayer-rh.recursoshumanos.br@bayer.com.br
Lilly: recrutamento_estrategico@lilly.com
Organon: recrutar@organon.com.br
Pfizer: talento.recrutamento@pfizer.com
Rhodia: curriculum@rhodia.com.br
Roche: brasil.rh_curriculo@roche.com
Schering: recrutamento.sdb@schering.de
Schering-Plough: curriculum@schplo.com.br
York Brasil: rh@yorkbrasil.com.br
MIDIA
DM9DDB: trampo@dm9ddb.com.br
Editora Águia: cv@editoraguia.com.br
Folha de São Paulo: fspselecao@uol.com.br
Folha Metro: rh@folhametro.com.br
MTV: rh.mtv@mtvbrasil.com.br
SBT: culo@sbt.com.br
SAÚDE
Amil: rhamil@ifxbrasil.com.br
Cema Hospital: recursoshumanos@cemahospital.com.br
Fleury: selecao@fleury.com.br
Hospital Santa Cruz: selecao@hospitalsantacruz.com.br
Hospital Sírio Libanes: selecao@hsl.org.br
Rimed: rimedrh@rimed.com.br
SERVIÇOS
Aster Petróleo: para:recrutamento@asterpetroleo.com.br
Atacadão: rh@atacadao.com.br
Bradesco Seguros: recrutamento@bradescoseguros.com.br
Brightlink: cvlink@brightlink.com.br
Denadai: rh@denadai.com.br
Dpaschoal: rh@dpaschoal.com.br
Droga Verde: rh@drogaverde.com.br
Drogaraia: drh@drogaraia.com.br
Ernst @amp;Young: recursos.humanos@br.eyi.com
Fly GT: rh@flygt.com.br
FNAC: recursos_humanos@fnac.com.br
Hunter Business: rh@hunterbusiness.com.br
KPMG: rhkpmg@kpmg.com.br
Leroy Merlin: recrutamento@leroymerlin.com.br
Lojas Arno: rh@lojasarno.com.br
Lojas Pernambucanas: recrutamento@pernambucanas.com.br
Lojas Renner: curriculo@lojasrenner.com.br
Lojas Riachuelo: rh@lojasriachuelo.com.br
Lojas Zogbi: rh@lojaszogbi.com.br
MC Donald's: rh@bigmac.com.br
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MKS Consultoria: mksrh@originet.com.br
Multiprofissional: rh@multiprofissional.com.br
Odebrecht: adm.pessoal@odb.com.br
OESP: selecao@oesp.com.br
Ontime: selecao@ontime.srv.br
Orbitall: recrutamento.rh@orbitall.com.br
Orsa: rh@grupoorsa.com.br
Pão de Açúcar: pa.rh@paodeacucar.com.br
Quilhas: rh@quilhas.com.br
Rio Scenarium : rio-scenarium@uol.com.br
Rold¦ão Redecard: rhredecard@redecard.com.br
Soma Seguradora: rh@somaseguradora.com.br
Sonae: crescerh@sonae.com.br
Technigroup: rh@technigroup.com.br
Tecnisa: selecao@tecnisa.com.br
Telefutura: rh@telefutura.com.br
Vera Cruz: curriculos@veracruz.com.br
TELECOMUNICAÇÕES
BCP: rhsp@bcp.com.br
CAAD: rh@caad.com.br
Canbras: recursos.humanos@canbras.com.br
Ericsson: rh@edb.ericsson.se
HP: recrutamento_selecao@hp.com
IBM: rhibm@br.ibm.com
Nextel: recrutamento.selecao@nextel.com.br
Nortel: brzjobs@nortelnetworks.com
Siemens: rhsm@curh.siemens.com.br
Vésper: cvsp@vesper.com.br
TRANSPORTES
Águia Branca: ggrhumanos@aguiabranca.com.br
TAM: tamselecao@tam.com.br
Viação Caieiras: rh@viacaocaieiras.com.br
DIVERSOS
AGN: rh@agn.com.br
Altona: treinamento@altona.com.br
Americel: curriculo@americel.com.br
Amtec.net: empregossaopaulo@amtec.net
Arvin Meritor: rh.saopaulo@arvinmeritor.com
Axara: rh@axara.com.br
Commitment: arearh@commitment.com.br
Compugraf: curriculum@compugraf.com.br
Condemar: talentos@condemar.com.br
Condor: rh@condor.com.br
Consulters: rh@consulters.com.br
Coonai: rh@coonai.com.br
Cooper Plus: recrut.selecao@cooperplus.org.br
Coselli: rh@coselli.com.br
Craz: rh@craz.com.br
DBD: cv@dbd.com.br
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EMC: brazil_hr@emc.com
Enesa: pessoal@enesa.com.br
Escopo: rh@escopo.com
Exposições: selecao@exposicoes.com.br
Iguacu: curriculos@iguacu.com.br
John Deere: recrutamento@johndeere.com.br
Kepler: rh@kepler.com.br
KMCL: rh@kmcl.thyssenkrupp.com.br
Kron : rh@kron.com.br
Lavori: rh@lavori.com.br
MD Papeis: rh@mdpapeis.com.br
Mecano: rh@mecano.com.br
Meritorauto: rhlime@meritorauto.com
Mineração Rio do Norte: rh@mrn.com.br
MPRH: selecao@mprh.com.br
Mshimizu: rh@mshimizu.com.br
Pellegrino: rh.pellegrino@dana.com
RCC: rh@rcc.com.br
Roland: rh@roland.com.br
Sonda Brasil: rhsp@sondabrasil.com.br
Vision Group: curriculum@visiongroup.com.br
YKP: rh@ykp.com.br
Ypora: rh@ypora.com.br
Ysa Yokogawa: rh@ysa.yokogawa.com.br
Zanchi: curriculo@zanchi.com.br
A seguir uma lista de sites gratuitos para reposição de empregos:
www.bumeran.com.br
www.ambc.com.br/rh
www.cst.com.br
www.guiadeempregos.com.br
www.multiempregos.com.br
www.respect.com.br
www.selector.com.br
www.vidaexecutiva.com.br
www.gelre.com.br
www.anunciosbrasil.com.br
www.bne.com.br
www.bomtrabalho.com.br
www.curriculum.com.br
www.clickjobs.zip.net
www.cvnet.com.br
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AGENCIAS DE EMPREGO E HEADHUNTERS
RIO DE JANEIRO
Wm Serviços Tercerizados
Av Treze De Maio, 13, Gr 1913, Centro, Rio De Janeiro, Rj, 20031-000
Fone: (21) 2240-6795 Fax: (21) 2532-0776
Ac Service
R Idemar S Roc, 51, Lj 4, Araruama, Rj, 0
Fone: (22) 2665-8019
Rh Internacional
R Carv Sousa, 237, Sl 504, Rio De Janeiro, Rj, 0
Fone: (21) 3359-9928
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Ame Agência De Empregos
Av Treze De Maio, 110, Sl 506, Centro, Campos Dos Goytacazes, Rj, 28010-260
Fone: (22) 2733-1729
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Diretiva Recursos Humanos Ltda
Av Vargas,Pres, 590, An 7 Sl 705, Centro, Rio De Janeiro, Rj, 20071000
Fone: (21) 2516-0201
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Help Home Prestadora De Serv Ltda
Av João F Pinto, 69, Sl 104, Resende, Rj, 0
Fone: (24) 3354-6590
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Michelma Asses Pessoal Ltda
R Doming Lopes, 553, Sl 205, Rio De Janeiro, Rj, 0
Fone: (21) 3359-4711
Quatro A Telemarketing
Av Barroso,Alm, 52, An 20, Centro, Rio De Janeiro, Rj, 20031000
Fone: (21) 2297-5353
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Regulus Recursos Humanos Ltda
R Dantas,Sen, 117, Sl 613, Centro, Rio De Janeiro, Rj, 20031201
Fone: (21) 2533-3601
Seres Consultoria Em Rh
R Alcindo Guanabara, 24, An 10 Sl 1013, Centro, Rio De Janeiro, Rj, 20031130
Fone: (21) 2240-5055
Teoria Trabalho
Av Câmara,Mal, 160, An 10 Sl 1035, Centro, Rio De Janeiro, Rj, 20020080
Fone: (21) 2524-3825
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Vecellio Recursos Humanos E Serv Ltda
R Godofr Viana, 135, Bl 1 Ap 302, Rio De Janeiro, Rj, 0
Fone: (21) 2423-2527
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São Paulo
People Domus
R Itapetininga,Br, 140, Lj 3, Sé, São Paulo, Sp, 01042000
Fone: (11) 3159-3499
Qw Recursos Humanos
Av Paulista, 2644, An 9 Cj 95, São Paulo, Sp, 01310-300
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Fone: (11) 3237-0999 Fax: (11) 3237-3003
Adimax
R Vinte E Quatro De Maio, 104, An 6 Cj B, Centro, São Paulo, Sp, 01041-000
Fone: (11) 3362-0866 Fax: (11) 3362-0866
3h Rh Ltda
R A Sais, 162, S6, São José Dos Campos, Sp
Fone: (12) 3912-3518
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Fone: (11) 3834-0533
Addenda Rh
R Pp Mercadante, 52, Jacareí, Sp
Fone: (12) 3951-6407
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R Domingos Rodrigues, 514, Lapa, São Paulo, Sp, 05075000
Fone: (11) 3832-0110
Adelino O Rodrigues
Rod Carlos Tonani, 319, Jardim São Marcos Ii, Jaboticabal, Sp, 14888-000
Fone: (16) 3203-3269
Adimax
R César,Dr, 72, An 1 Cj 12, Santána, São Paulo, Sp, 02013000
Fone: (11) 6959-1122
Ag Empregos Jocar
R Exped Genesio V C, 386, Lorena, Sp
Fone: (12) 552-1578
Agência Criativa
R Bernardino De Campos, 102, Brooklin, São Paulo, Sp, 04020-000
Fone: (11) 5041-0733 Fax: (11) 5044-7541
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Av Jabaquara, 993, An 5 Cj 51, Mirandópolis, São Paulo, Sp, 04045-001
Fone: (11) 5589-7003
Agência Servelar
R Águia Real, 109, A, Jd Dom José, São Paulo, Sp, 05887250
Fone: (11) 5824-9507
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Aleme Serv Temporários Ltda
R Itapetininga,Br, 120, An 3 Cj 301, Se, São Paulo, Sp, 01042000
Fone: (11) 3258-7628
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Ama Serv Ltda
Av Augusto De Toledo,Dr, 1308, S Paula, São Caetano Do Sul, Sp, 09540080
Fone: (11) 4229-6500
Amelia Et Tanikawa
R José Foz Dr, 1240, Presidente Prudente, Sp, 0
Fone: (18) 224-3041
Arh - Gestor
R Adelino, Pe, 1947, Tatuapé, São Paulo, Sp, 03303-000
Fone: (11) 218-2049
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Espan Seleção De Pessoal Ltda
R Dronsfield, 272, Lapa, São Paulo, Sp, 05074000
Fone: (11) 3641-6823
Eurides B A Pereira
R Amparo, 32, Cajamar, Sp
Fone: (11) 4448-1053
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Extra Serv Temporários Ltda
R Manuel Borba, 257, Tr Lj 9, Santo Amaro, São Paulo, Sp, 04743011
Fone: (11) 5524-9925
Fênix Empregos
R Luiz Gama, 108, An 1 Cj 2, Centro, Guarulhos, Sp, 07010050
Fone: (11) 6447-1603
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Fox Time Recursos Humanos Ltda
Av Monteiro Lobato, 131, Vl Miriam, Guarulhos, Sp, 07190000
Fone: (11) 6463-2155
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05074-020 Rua Antônio Raposo, 159
São Paulo Sp
Telefax: (11) 3641-0880
Administração Em Recursos Humanos Rohlem
05072-000 Rua N S Da Lapa, 675
São Paulo Sp
Tel: (11) 3832-1177
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Agência De Empregos Real Parque
05512-000 Av Prof Francisco Morato, 806
São Paulo Sp
Tel: (11) 3812-3236
Agência De Serviços
04743-010 Rua Manuel Borba, 257 Lj 9 / 12
São Paulo Sp
Tel: (11) 5524-9925 / 5548-4448 / Fax: (11) 5522-2989
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Ágil Mão De Obra Temporária
09520-100 Av Cd Francisco Matarazzo, 146
São Caetano Do Sul Sp
Tel: (11) 4229-0244
All Service
04743-060 Rua Br De Duprat, 215 Sala 1 / 2
São Paulo Sp
Tel: (11) 5548-8743
A P Seleção De Pessoal
04745-001 Al Sto Amaro, 286 Sala 5
São Paulo Sp
Tel: (11) 246-8111
Atron
01042-000 Rua Br De Itapetininga, 46 And 13
São Paulo Sp
Tel: (11) 255-1877 / 3834-3000
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São Paulo Sp
Tel: (11) 3833-9222
Antares Serviços
05339-005 Av Corifeu De Azevedo Marques, 5241
São Paulo Sp
Tel: (11) 3719-2432
Atendem
04119-060 Rua Afonso Celso, 773
São Paulo Sp
Tel: (11) 5575-8166
Auxiliar Empregos
07010-010 Rua João Gonçalves, 509
Guarulhos Sp
Tel: (11) 6468-9244
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Barão De San Francisco Agency
01031-001 Av Prestes Maia, 241 Cj 1107 And 11
São Paulo Sp
Tel: (11) 228-0204
Bh Empregos
01325-000 Rua Cons Ramalho, 104 Ap 33 And 3
São Paulo Sp
Tel: (11) 3115-2562
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Cidafran Agência Emprego
01425-001 Rua Guarará, 41
São Paulo Sp
Contato Empregos
05073-000 Rua Doze De Outubro, 544
São Paulo Sp
Telefax: (11) 3834-1120
Crese Empregos
04733-100 Av Adolfo Pinheiro, 1169
São Paulo Sp
Tel: (11) 5521-9467
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Decisão Serv Terceirizados Mão De Obra
07056-080 Rua Quitandinha, 183
Guarulhos Sp
Tel: (11) 6452-9730
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São Paulo Sp
Telefax: (11) 3151-6126
Espan Seleção
05074-000 Rua Dronsfield, 272
São Paulo Sp
Tel: (11) 3832-2297
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(11) 3832-2297 / 3641-6823 / 3831-1868 / Telefax: (11) 3832-2297
Expressão Empregos
04046-400 Av Jabaquara, 2598 Sala 4
São Paulo Sp
Tel: (11) 5589-0280
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Foco Recursos Humanos
01451-000 Av Brig Faria Lima, 1912 Cj L And 13
São Paulo Sp
Tel: (11) 3814-5522
Fonte Prestadora De Serviços
01041-001 Rua Vinte E Quatro De Maio, 35 Cj 1413 And 14
São Paulo Sp
Tel: (11) 222-4744
Global Empregos
09010-130 Rua Xavier De Toledo, 27 And 1
Santo André Sp
G R Recursos Humanos
07011-020 Rua Sete De Setembro, 310 Cj 1 And 1
Guarulhos Sp
Tel: (11) 209-7752
Gd Prestação Serviços
07230-451 Rua João Batista Nogueira, 665
Guarulhos Sp
Tel: (11) 6412-4258
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Geração Recursos Humanos
07750-000 Av Ten Marques, 1912 Sala 6
Cajamar Sp
Tel: (11) 4448-1555
Global Empregos
09010-130 Rua Xavier De Toledo, 27 And 1
Santo André Sp
Tel: (11) 4438-7311
Grupo Fact
02036-020 Rua Duarte De Azevedo, 183
São Paulo Sp
Tel: (11) 6950-2678
Hf Recursos Humanos
04743-010 Rua Manuel Borba, 145 Sala 3 / 4
São Paulo Sp
Tel: (11) 246-3974
Imbrizi Empregos
03152-020 Rua Tomás Izzo, 109
São Paulo Sp
Tel: (11) 273-3988 / 6341-2922
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06763-490 Pç Nicola Viviléchio, 287 Lj 8
Taboão Da Serra Sp
Tel: (11) 4787-4550
Iniciativa Recursos Humanos
04736-000 Rua Cdor Elias Zarzur, 174
São Paulo Sp
Tel: (11) 5547-0888
Jcb Empregos
04556-200 Av Sto Amaro, 3176
São Paulo Sp
Tel: (11) 284-1261
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Jkg Recursos Humanos
04745-001 Al Sto Amaro, 336 Lj 59
São Paulo Sp
Tel: (11) 5524-1133
MANUAL DO DESEMPREGADO
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São Paulo Sp
Tel: (11) 3174-2000
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Mag Serviços Temporários
02016-001 Rua Salete, 290
São Paulo Sp
Tel: (11) 6977-6144
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Millenium Mão De Obra Temporária
09510-120 Rua Sta Catarina, 244 Sala 101
São Caetano Do Sul Sp
Tel: (11) 4221-2398
Mm Recursos Humanos
09521-310 Av Goiás, 191 Sala 2 Fds
São Caetano Do Sul Sp
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Guarulhos Sp
Tel: (11) 208-8011
MANUAL DO DESEMPREGADO
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Pally Work Recursos Humanos Ltda
05073-001 Rua Doze De Outubro, 389 Cj 15
São Paulo Sp
Tel: (11) 3834-7257 / 3831-1131
Plus Advance
04735-004 Rua São Benedito, 1717
São Paulo Sp
Tel: (11) 5549-8784
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09911-160 Av Antônio Piranga, 124 Sala 3 And 1
Diadema Sp
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Quality Service Recursos Humanos
04702-001 Av Sto Amaro, 5968
São Paulo Sp
Tel: (11) 5181-6161
Rh Internacional
01042-000 Rua Br De Itapetininga, 140 Cj 82 And 8
São Paulo Sp
Tel: (11) 255-5711
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Tel: (11) 209-5510
MANUAL DO DESEMPREGADO
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São Paulo Sp
Tel: (11) 4229-0244 / 6914-7466 / 6914-8222
Servs Empregos
07750-000 Av Domingos Alonso Lopes, 188 Sala 9
Cajamar Sp
Tel: (11) 4447-4183
Servwest Paraty
06401-160 Av Henriqueta Mendes Guerra, 50
Barueri Sp
Tel: (11) 4198-3317
Setter Empregos
09810-390 Rua Das Orquídeas, 451
São Bernardo Do Campo Sp
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São Paulo Sp
Tel: (11) 6971-2727
Sistem Service
01045-000 Pç Da República, 76 Cj 307 And 3
São Paulo Sp
Tel: (11) 214-4305
Sistem Service
01045-000 Pç Da República, 76 Cj 307 And 3
São Paulo Sp
Tel: (11) 214-4305
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Itaquaquecetuba Sp
Tel: (11) 4640-3137
Spot Mot
09510-130 Rua Pará, 184
São Caetano Do Sul Sp
Tel: (11) 4221-8987
Status Serviços
06700-000 Av Prof José Barreto, 111 Sala 14 And 1
Cotia Sp
Tel: (11) 4616-3143
Suprema Empregos
04744-001 Rua Gen Roberto Alves Carvalho Filho, 320 Andar 2 Sala 20
São Paulo Sp
Tel: (11) 5524-5989 / 5546-5722
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Suprema Limp
05425-000 Rua Eugênio De Medeiros, 60 And 1
São Paulo Sp
Tel: (11) 3032-5030
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Osasco Sp
Tel: (11) 3683-6000
Minas Gerais
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Av C Flamarion, 347, Contagem, Mg, 0
Fone: (31) 3361-5677
Integrar
Av Barão Do Rio Branco, 3231, Sl 804, S. Terezinha, Juiz De Fora, Mg, 36046-
030
Fone: (32) 3217-3899
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Periodical Time Asses E Serv Ltda
R Ipomeia, 77, Sl 301, Belo Horizonte, Mg, 31230-160
Fone: (31) 3282-1878
Promover
R Seis De Janeiro, 135, Centro, Timóteo, Mg, 35180-030
Fone: (31) 3848-7112
Sedulus Ltda
R Tenente Freitas, 478, Sl 1201, Santa Teresa, Belo Horizonte, Mg, 31010-290
Fone: (31) 3296-0816
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União Rh Ltda
R Teceloes, 350, Cachoeirinha, Belo Horizonte, Mg, 31130-195
Fone: (31) 3422-7900
Aliança Sc Ltda
R Timbiras, 1940, Sl 1209, Funcionários, Belo Horizonte, Mg, 30140-060
Fone: (31) 3271-0527
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Atarp Asses Tec Adm E Recrutamento De Pessoal Ltda
Av Castelo Branco, 285, Horto, Ipatinga, Mg, 35160-294
Fone: (31) 3824-6575
Aterh Ltda
R Uberlândia, 106, Centro, Ipatinga, Mg, 35160-024
Fone: (31) 3821-1415
Beto Serv
R Presidente Kennedy, 281, Pirapora, Mg, 0
Fone: (38) 3741-3161
Ceg Serv
Av Leopoldino De Oliveira, 2079, Sl 3, Conjunto Frei Eugenio, Uberaba, Mg,
38081-000
Fone: (34) 3312-1094
Conape Sc Ltda
R Curitiba, 545, Sj E An 11, Centro, Belo Horizonte, Mg, 30170-120
Fone: (31) 3201-9188
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Fone: (34) 3210-5255
Help S Service
Av Anselmo Alves Dos Santos, 118, Sl 4, S. Maria, Uberlândia, Mg, 38408-008
Fone: (34) 3214-4416
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Fone: (31) 3395-3053
Líder Rh
R São Sebastião, 259, Centro, Uberaba, Mg, 38010-430
Fone: (34) 3332-2044
Meta Rh
R Joana D'arc, 75, Sl 3, Alvorada, João Monlevade, Mg, 35930-053
Fone: (31) 3852-2428
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Fone: (31) 3271-8284
Rheal Macriss
Av J C Oliveira, 211, Lj 1, Contagem, Mg, 0
Fone: (31) 3395-3292
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Fone: (37) 3222-8562
Sos Empregos
R Guararapes, 418, Lj 1, Benfica, Juiz De Fora, Mg, 36090-370
Fone: (32) 3222-9298
Top Service
R Dr Melo Viana, 126, Sl 308, Conselheiro Lafaiete, Mg, 0
Fone: (31) 3763-7411
Ulisses S Abreu
R Vista Alegre, Renascença, Montes Claros, Mg, 39400-267
Fone: (38) 3215-1584
Veliton F Costa
R Bahia, 1148, Sl 1120, Centro, Belo Horizonte, Mg, 30160-010
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Bahia
Agência Vitória
R Barão De Loreto, 10, Sl 10, Graça, Salvador, Ba, 40150-270
Fone: (71) 332-8703
Aprimarar Cons Rh
R Metodio Coelho, 91, Sl 603, Brotas, Salvador, Ba, 40275-440
Fone: (71) 354-0133
Get Ce Rh
R Hortencias, 740, Sl 4, Salvador, Ba, 0
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Fone: (71) 351-2627
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Fone: (71) 322-4924
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Distrito Federal
Hn Global Work
R Sdn Cj Nacional Brasília Sl, 6011, Asa Norte, Brasília, Df, 0
Fone: (61) 326-7003
Mq Agência Empregos
R Crs, 509, Bl A En 78 Sl 3, Brasília, Df, 0
Fone: (61) 443-6203
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Espírito Santo
Equipe De Serv
R Ferreira Coelho, 330, Sl 405, Praia Do Sua, Vitória, Es, 29050-280
Fone: (27) 3324-3838
Pernambuco
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Org De Empregos Oliveira Ltda
R Conceição, 65, B Vista, Recife, Pe, 50060130
Fone: (81) 3221-4542
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Paraná
Connection Rh
R Tibagi, 576, Sl 108, Centro, Curitiba, Pr, 80060-110
Fone: (41) 324-5263 Fax: (41) 324-8819
Convipe Ltda
R Marechal Deodoro, 630, Cj 102, Centro, Curitiba, Pr, 80020-320
Fone: (41) 222-4225
Estrutural Rh
Av Nossa Senhora Da Paz, 265, Boqueirão, Curitiba, Pr, 81730-370
Fone: (41) 277-4310
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Fone: (41) 232-7952
Agência Apoio
Av Higienópolis, 437, Lj 9, Centro, Londrina, Pr, 86020-080
Fone: (43) 324-6588
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Fone: (45) 572-3463
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Fone: (41) 283-6800
Agência Sine
Av Bandeirantes Sn, Bandeirantes, Pr, 0
Fone: (43) 742-5165
Agência Sine
R Abrão Antônio, 781, Arapoti, Pr, 0
Fone: (43) 857-1338
Agência Sine
R Dr Munhoz Da Rocha, 678, Santo Antônio Da Platina, Pr, 0
Fone: (43) 734-4856
Balcão De Emprego
Rs Paulo, 730, Andirá, Pr, 0
Fone: (43) 733-2089
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230
Fone: (41) 274-4020
Connection Rh
R Tibagi, 576, Sl 108, Centro, Curitiba, Pr, 80060-110
Fone: (41) 324-5263 Fax: (41) 324-8819
Contrato De Empregos
R Voluntários Da Pátria, 442, Lj 11, Centro, Curitiba, Pr, 80020-000
Fone: (41) 322-6515
Express Working
R Expedicionarios Brasileiros, 105, Curitiba, Pr, 0
Fone: (41) 842-1254
Express Working
R Coronel Joaquim Palhano, 256, Centro, Araucária, Pr, 83702-440
Fone: (41) 842-1254 Fax: (41) 842-1266
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Al Augusto Stellfeld, 308, Centro, Curitiba, Pr, 80410-140
Fone: (41) 322-8060
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R Lamenha Lins, 1328, Centro, Curitiba, Pr, 80250-020
Fone: (41) 333-8383
Proservice Sc Ltda
Av Dq De Caxias, 3010, Sl 201, Londrina, Pr, 0
Fone: (43) 336-3674
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R Erechim, 1302, Centro, Cascavel, Pr, 85812-260
Fone: (45) 225-9392
Sd Serv Domésticos
R Xavier Da Silva, 737, Centro, Ponta Grossa, Pr, 84010-250
Fone: (42) 222-3562
Sec Estado Emprego Relações Trab União Federal Min Do Trab Seta
R Paraíba, 292, Cornélio Procópio, Pr, 0
Fone: (43) 523-5499
Sempre Sine
R José Raimundo, 55, Nova Londrina, Pr, 0
Fone: (44) 432-2399
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R Harrison José Borges, 832, Centro, Campo Mourão, Pr, 87300-380
Fone: (44) 823-1852
Seni Fs Muller
R Presidente Carlos Cavalcanti, 613, Cj 21, Centro, Curitiba, Pr, 80020-280
Fone: (41) 233-2214
Sine
R Cons Rui Barbosa Sn, Prudentópolis, Pr, 0
Fone: (42) 446-1340
Sine
R Monteiro Lobato, 1000, Sl 3, Palotina, Pr, 0
Fone: (44) 649-1404
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Rio Grande Do Sul
Agência Santarem
R Jorge Guilherme Moojen, 332, Montenegro, Rs, 0
Fone: (51) 632-5781
Bolsa Empregos
R General Osorio, 1204, Sl 204, Centro, Passo Fundo, Rs, 99010-140
Fone: (54) 311-3320
Bolsa Empregos
R Bento Gonçalves, 297, Sl 601, Centro, Passo Fundo, Rs, 99010-010
Fone: (54) 313-1472
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Fone: (54) 331-4102
Coop De Trabalho
Av Gal. Flores Da Cunha, 1953, Vila Santo Angelo, Cachoeirinha, Rs, 94910-000
Fone: (51) 471-7630
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Av Gal. Flores Da Cunha, 935, Sl 404, Vila Santo Angelo, Cachoeirinha, Rs,
94910-000
Fone: (51) 470-2476
Profissional Training
R Morom, 1848, Sl 7, Vila Petrópolis, Passo Fundo, Rs, 99051-400
Fone: (54) 317-2640
Recrutsul
R Josino Lima, 65, Panambi, Rs, 0
Fone: (55) 3375-6229
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Santa Catarina
Agência De Empregos
Rdv Sc 386, 6, Descanso, Sc, 0
Fone: (49) 623-0457
Agência Empregos Bs
Tr João Winckler, 18, Ap 104, Xanxerê, Sc, 0
Fone: (49) 433-5199
Atesc
Pc Fernando Machado, 140, Sl 6, Centro, Florianópolis, Sc, 88010-405
Fone: (48) 223-8403
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Fone: (48) 222-8121
Humana Asses Em Rh
R Henrique Sohn, 33, Czerniewicz, Jaraguá Do Sul, Sc, 89255-240
Fone: (47) 371-4311
Sine
R Senior Germano Brandes, 478, Timbó, Sc, 0
Fone: (47) 382-0389
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Fone: (47) 634-1308
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A ALTERNATIVA DO TRABALHO EM CASA
Até o início desta década, ainda havia algum preconceito sobre as pessoas que
trabalhavam em casa. A impressão que se tinha era de um trabalho não profis-
sional, ou então, de que só servia para autônomos sem perspectivas de cresci-
mento, como vendedores, agentes de publicidade, advogados iniciantes etc.
Esse conceito vem mudando vertiginosamente. Nos Estados Unidos, segundo dados
da revista Exame de 28/08/96, 21 milhões de pessoas fazem seus negócios a
partir de suas casas. Nós, os brasileiros, ainda que em proporção bem menor,
estamos descobrindo as maravilhas de se evitar o caótico trânsito das grandes
cidades e de almoçar com nossos familiares freqüentemente.
Por isso está desaparecendo a discriminação contra quem desenvolve suas ati-
vidades profissionais no lar. Há vantagens para os dois lados. Para o consul-
tor iniciante, então, é a grande salvação. As facilidades proporcionadas hoje
pela tecnologia da microinformática fazem com que uma "estação de trabalho"
possa ser implantada em apenas três metros quadrados.
Assim sendo, comece a pensar em trabalhar em sua própria casa. Apenas siga
com bastante acuidade as recomendações a seguir:
1. Estabeleça um espaço:
É muito importante que você delimite e reserve um espaço para o desenvolvi-
mento do seu trabalho profissional. Se preciso, forre as paredes e a porta
com material anti-ruído. Isso para que não interfira no ambiente o barulho
que faz lembrar a residência de uma família, como por exemplo e da máquina de
lavar roupa, da secadora, da panela de pressão etc. Condicione-se a, nesse
local, só pensar no trabalho.
2. Defina um horário:
O maior problema relacionado ao home office é o que envolve a disciplina. Em
casa existem muitas tentações para ameaçar a sua produtividade. É aquela von-
tade de beijar os filhos que chegam da escola, as guloseimas na geladeira, o
filme da seção da tarde...
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A disciplina engloba tanto o cuidado com a descontração que o lar pode tra-
zer, como com o perigo do estresse pelo excesso de preocupação com o traba-
lho. Quase todos os executivos que possuem home office afirmam ser a questão
da disciplina a mais complicada.
O telefone: é muito importante que você adquira ou alugue uma linha tele-
fônica dedicada ao seu escritório. Muitos fazem apenas uma extensão do tele-
fone da família e surgem problemas de toda ordem. Principalmente para aqueles
que têm filhos pequenos, é quase impossível conseguir que não atendam às li-
gações.
Mantenha uma secretária eletrônica no seu aparelho. Além disso, peça ao côn-
juge para fazer o atendimento durante sua ausência. Deixe o bloco de recados
e todas as orientações antes de sair. Nenhum negócio deverá ser perdido por-
que houve descuido com o atendimento do telefone. Nomes errados, números de
telefones equivocados, endereços mal-anotados, tudo isso pode acarretar na
perda de faturamento.
4. Evite o isolamento:
Dificilmente os clientes irão visitá-lo, a menos que você trabalhe com aten-
dimento à pessoa física. Assim, o único perigo é você trabalhar durante muito
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tempo sem contato com pessoas e empresas. É preciso que não perder esse in-
tercâmbio. O programa semanal de visitas a clientes em perspectivas é uma boa
solução para evitar esse isolamento.
Assim, sugerimos que você comece seu negócio com o equivalente a US$ 10 mil.
Metade para ser aplicado em marketing (folheto, cartas, envelopes, correio
etc.) e os outros 50% nos equipamentos e acomodações do seu home office.
- Um bom microcomputador
- Uma impressora
- Um aparelho de fax com copiadora e secretária eletrônica
- Uma mesa de trabalho e rack
- Cadeiras
- Arquivo e estantes
- Uma copiadora
- Internet (escolha um bom provedor e adote seu próprio e-mail)
- Pager/bip (caso não tenha um telefone celular, não fique sem um "bip" para
as comunicações urgentes)
RETAGUARDA FINANCEIRA
Além dos gastos que terá para montar essa infra-estrutura básica e para o ma-
rketing, fazemos mais algumas recomendações em relação ao dinheiro:
Reserva técnica: outro montante deve ser destinado aos gastos necessários
para os primeiros trabalhos. Até que você comece a faturar e, assim, possua
capital de giro, use o dinheiro de suas reservas.
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Para quem está desempregado, o trabalho em casa pode ser uma boa alternativa.
Abaixo listo algumas idéias para você trabalhar em casa com seu computador.
ELABORAÇÃO DE CURRICULUM
SOFTWARE: Um bom editor de textos. Sua máquina já tem um com certeza. Outros
editores como Word Star(Ms-dos), Vi(Linux/Unix), Emacs(Linux), Microsoft
Word(Windows/MacOs), Siag(Linux), Microsoft Works(Windows), Aldus Page
Maker(MacOs/Windows), Corel Word Perfect(Windows/Linux). Estes softwares cos-
tumam vir com diversos modelos de documentos, se preferir crie o seu, salve-
o, e quando precisar basta preencher com os dados do cliente.
CARTÕES DE VISITA
Quem não precisa de cartões de visita? Você pode imprimir cartões de visita
fantásticos, com picote perfeito, em sua impressora laser ou jato de tinta,
obtendo um bom rendimento.
COMO FAZER: Várias empresas fabricam folhas no formato A4, contendo cartões
de visita no tamanho tradicional, já picotados, onde você imprime a folha in-
serida e destaca. Os cartões podem ser coloridos, tornando-os muito atraen-
tes. Há também a opção de papéis de papéis de carta e uma infinidade de tra-
balhos correlata.
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SOFTWARE: Print Shop (Windows), Siag (Linux), Word (Windows/Mac), Print Mas-
ter (Windows), Page Maker (MacOs), Corel Draw (MacOs/Linux), Word, Corel Word
Perfect (Linux/MacOs), Kofficie (Linux).
CLIENTES : Divulgue seu trabalho junto a amigos, faça amostras grátis, anun-
cie grátis, anuncie em classificados, Internet, faça faixas e cartazes.
TRABALHOS ESCOLARES
COMO FAZER: Observe bem: o trabalho que você executará será o de digitação e
editoração, nunca o de pesquisa, pois quem deve pesquisar é o aluno. Caso ve-
rifique erros muito graves no texto procure o aluno e peça para refazer o
trabalho corretamente. Jamais faça qualquer alteração porque influiria no
desempenho da nota que o aluno receberá. Basicamente, os trabalho escolares
consistem de uma capa, mais cerca de 3 a 10 páginas de textos. Se houver a
necessidade de ilustrações, use o scanner, mas sempre com ilustrações obtidas
pelo aluno. Nunca você deve influir no produto editorial produzido pelo alu-
no, afinal o trabalho escolar é dele, e você é a pessoa que está transportan-
do para um meio mais sofisticado o produto da inteligência dele.
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TESES E MONOGRAFIAS
COMO FAZER: Teses e monografias tem um estética padronizada e deve ser rigo-
rosamente seguida. Procure na biblioteca da universidade de sua cidade um li-
vro sobre normas para teses e monografias. Existem vários títulos. Ali estão
desde especificação de espaçamento de linhas, quantidade de cópias, biblio-
grafias, etc.
SERVIÇOS DE MALA-DIRETA
A cada dia que passa é maior o número de empresas que descobrem ser na mala-
direta a forma mais eficiente de marketing. A correspondência dirigida a um
destinatário específico, do seguimento procurado, sem dispersões que qualquer
outro tipo de publicidade tem. Prestar serviços nesta área altamente lucrati-
vo. O serviço mais procurado é o de digitação, diagramação e produção de có-
pias. Também são prestados serviços de organização de cadastros, atualização
de CEP’s e etiquetas de endereçamento postal.
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HARDWARE : Recomendável um 386 ou um Risc Power PC 233mhz para um performan-
ce apropriado, impressora a laser ou jato de tinta(de preferência com cartu-
cho fotográfico para edição de fotos).
COMO FAZER: Um cardápio deve ter uma apresentação gráfica eficiente. Muitos
restaurantes costumam ter seu próprio papel para cardápio, onde está impresso
em cores e logotipo do estabelecimento, imprimindo sobre este papel o cardá-
pio. Outros querem apenas a confecção de um cardápio eficiente.
ESTAMPAS EM CAMISETAS
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COMO FAZER: Está sendo comercializado no mercado um papel especial (Transfer)
para criação de estampas em camisetas, que se utilizam de imagens, fotos e
fontes importadas de arquivos ou captadas por um scanner. O conteúdo é im-
presso por jato de tinta especialmente utilizado para a transferência das
imagens para o tecido(camiseta). Esta transferência de imagens se dá pelo
aquecimento do papel (com ferro de passar, por exemplo) sobre a camiseta. Um
dos fornecedores deste papel e de um software contendo mais de 500 imagens
inéditas é a INFOPAPER, que pode ser encontrado nas grandes papelarias e lo-
jas de suprimentos de informática. Pode substituir o ferro de passar por uma
máquina que faz o mesmo e muito mais rápido fabricado pela Rimak.
FOLHETOS
Este tipo de serviço é muito procurado tanto por proprietários de bares, res-
taurantes e comércio em geral, quanto por profissionais libe-
rais(cabeleireiros, encanadores, dentistas, etc.)
COMO FAZER: Os folhetos são uma das formas de propaganda mais procuradas por
micro e pequenos empresários. Eles devem fazer o resumo dos produtos ofereci-
dos, os devidos preços, e, às vezes, as condições de pagamento. Os folhetos
devem ser desenvolvidos de acordo com as informações fornecidas, será a ma-
triz para você tirar cópias xerográficas(de alta qualidade diga-se de passa-
gem), pois, se você for fazer a impressão total do pedido em sua impressora,
a margem do lucro será muitíssimo baixa devido aos custos do tonner ou de
cartuchos. Dependendo do seu editor de textos você poderá desenvolver desde o
formato LEGAL até os chamados “santinhos”. No caso dos “santinhos”, bastas
fazer um original, e depois copiá-lo por toda a folha. A inserção de imagens
através de scanner é bem-vinda.
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HARDWARE : A partir de um 486 ou use um Risc Power PC 333 para melhores re-
sultados, impressora a laser ou jato de tinta. Scanner de mesa pode ser muito
útil.
ORGANIZAÇÃO DE CADASTROS
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SOFTWARE : Access (Windows/MacOs). só que ele roda em máquinas com no mínimo
8mb ram. Mas outra opção seria Dbase(MS-Dos), um softer fácil de usar embora
necessite do operador possuir conhecimento dos comandos básicos do Dbase. Uma
boa solução neste caso é você comprar livros que ensinam a programar em lin-
guagens de programação e usar uma das seguintes linguagens: Clipper, Cobol,
Basic, Qbasic, TurboBasic, C, C++, Pascal; todas essas linguagens são difí-
ceis de programar, mas ela rodam em um simples 386 com 2mb ram, além de ser
muito mais econômico para o seu cliente já que ele não precisaria pagar di-
reitos autorais para a empresa que detêm os direitos autorais do softer de
usuário que você utilizou. Um softer específico tem muitas vantagens, não
precisa se preocupar com a lei de direitos autorais, pode copia-lo para qual-
quer máquina, e roda em máquinas muito simples e muito mais rápido em máqui-
nas mais potentes. De preferência ao Clipper5.3, pois ele é de livre distri-
buição, mais fácil para programar, na Internet você pode encontrar suporte
mais fácil para esta linguagem, linguagem, pode ser criado para rodar em
rede, fácil indexamento de arquivos, pode-se indexar mais de um arquivo, tem
a sua versão para ambiente GUI(Visual Clipper).
COMERCIALIZAÇÃO DE CADASTROS
COMO FAZER: Imagine uma empresa de informática que deseja um catálogo para
usuários, mas não tem como localizar estes usuários. Para isso é que existe o
aluguel de cadastros. No caso você teria em seu banco de dados milhares de
nomes e endereços completos de pessoas dos mais variados seguimentos e forne-
ceria o uso de uma única vez, por um preço estabelecido, para quem deseja
mandar correspondências para este cadastro. A montagem de um cadastro é um
trabalho árduo. Você deve procurar entidades de classe, recorrer a todos os
tipos de cadastros disponíveis, listas telefônicas, montando uma base de da-
dos para ter diversas opções para oferecer aos possíveis clientes. Você pode
oferecer tanto listagens com nomes e telefones para o telemarketing, como
etiquetas de endereçamento, para correspondências. Os endereços devem ser
atualizados, pois é de praxe que todos os comerciantes de lista que devem ga-
rantir, no mínimo, 95% de atualização. Este mercado é complexo, e recomenda-
mos a leitura dos livros MARKETING DIRETO, de Bob Stone, da Editora Nobel,
MÉTODOS DE SUCESSO EM MARKETING DIRETO, e MALA DIRETA EFICAZ, ambos editora
Makron Brooks, que lhe darão uma visão mais ampla do aluguel de cadastros.
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HARDWARE : Recomenda-se um 486, ou um Risc Power PC(Virtual PC), no caso de
você utilizar gerenciadores de banco de dados mais poderosos e em ambiente
gráfico. Impressora matricial seria mais adequado neste caso devido ao volu-
me de trabalho, no caso de usar um Macintosh, use adaptadores de porta USB
para utilizar uma impressora com conecção paralela.
CLIENTES : Procure informar-se em sua cidade sobre empresas que usam do sis-
tema de mala-direta para vender seus produtos. A Associação Brasileira de Ma-
rketing Direto também oferece informações sobre empresas que trabalham com
mala-direta no país.
PREÇOS : Em São Paulo, o preço para lotes mínimo de 3000 nomes de um segmen-
to é de R$60,00 por cada 1000 nomes em etiquetas e R$45,00 em listagem. Para
grandes quantidades acima de 1000 nomes se aplicam descontos progressivos de
acordo com o volume.
ATUALIZAÇÃO DE CEP’s
COMO FAZER: De posse de um software poderoso denominado CERTUS, você pode re-
alizar uma verdadeira auditoria nos cadastros de seus clientes, pois além de
atualizar todos os endereços com o cep de 8 dígitos, ele identifica o nome
completo da rua, bairro até mesmo complementos do endereço. Este programa
processa arquivos com qualquer layout, rodando sob o sistema operacional MS-
DOS.
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SOFTWARE : Para obter maiores informações ou adquirir o sistema CERTUS,
contatar com a MULTISISTEMAS INFORMÁTICA LTDA, Belo Horizonte.
LIVROS
COMO FAZER: Quando contratada a editora, ela lhe fornecerá um material, que
pode ser datilografado, com revisões a caneta, ou todo escrito a mão, para
que você digite no programa utilizado para editoração. Normalmente os autores
entregam o texto datilografado na forma irregular, sem padronização, com er-
ros de ortografia, etc. Cabe apenas a você digitar o texto como solicitado.
As vezes o trabalho contratado é apenas para uma digitação, outras vezes in-
clui a segunda digitação, que seria a correção após a revisão ortográfica.
Você, quando termina o trabalho, entrega ao cliente um cópia em disquete e
uma revisão impressa.
SOFTWARE : Sua máquina deve ter um editor de textos, tipo Word (Ma-
cOs/Windows), Corel Word Perfect (Linux), Siag(Linux).
ETIQUETAS DE ENDEREÇO
Uma mania que tomou conta dos usuários de cheques foi a fixação no verso do
cheque de uma etiqueta pequena contendo nome, endereço, número do R.G. e do
C.P.F.; isso edita o trabalho de ficar preenchendo dados em caixas, apresen-
tando documentos, etc. Estas etiquetas são de extrema facilidade para criar,
e você pode ganhar um bom dinheiro com elas.
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COMO FAZER: Você deve criar dentro de seu micro um modelo para as etiquetas
adesivas, ou adquirir um software para tal, como o Assistente da Probus, Maxi
Card, Pimaco; encontrados em qualquer papelaria ou bancas de jornal. Preen-
cher com o nome, endereço, RG, CPF do interessado, imprimir e está pronto o
trabalho. Muito simples e prático. São etiquetas no formato de 12,7mm X
44,4mm, e você encontra com certa facilidade nas lojas de suprimentos de in-
formática ou papelarias, em caixas com 25 ou 100 folhas (80 etiquetas por fo-
lha).
TRADUÇÃO
Esta atividade é somente para aqueles que tem um domínio completo de outros
idiomas. Caso você tenha a menor deficiência, não é aconselhável, já que a
tradução esperada pelo cliente tem que ser fiel ao original apresentado.
COMO FAZER: Use seu conhecimento de outros idiomas para obter rendimentos
extras. O serviço de tradução é bastante requisitado. O trabalho básico é re-
ceber os originais de seus clientes, traduzidos fielmente e devolver o texto
no idioma solicitado. A tradução tanto pode ser do português para outro idio-
ma, como de outro idioma para o português. O idioma mais solicitado é o in-
glês, seguido pelo espanhol (cuja procura cresceu muito devido ao Mercosul).
Documentos só podem ser traduzidos por tradutores juramentados, registrados
junto aos órgãos oficiais. Você recebe o texto original do cliente, e o de-
volve junto com a tradução. Alguns tradutores de São Paulo anunciam seus tra-
balhos, recebem seu material via fax , devolvem a tradução via fax e recebem
o pagamento por depósito bancário, usando os recursos modernos de telecomuni-
cações, evitando assim a necessidade do encontro pessoal cliente/tradutor.
SOFTWARE : Procure ter um bom dicionário eletrônico, com o DIC ou Fala Tudo,
e um editor de textos de boa qualidade.
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CLIENTES : Entre outros, grandes empresas, multinacionais, editoras, e uma
diversidade de pessoas que necessitam de serviços de tradução. Faça cartões
de visita para entregar aos clientes. Para divulgação, coloque em classifica-
dos, pode se optar pela Internet, a qual tem diversos sites de classificados
gratuitos.
LOTERIAS
ESOTERISMO
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para conhecidos, pedindo que divulguem o trabalho, enfim, faça-se conhecido
pelo mercado.
REVISÃO ORTOGRÁFICA
Esta atividade é somente para aqueles que tem um domínio completo do idioma
Português. Caso você tenha a menor deficiência neste idioma, o melhor é nem
pensar nesta atividade.
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PREÇOS : Cobra-se de 1 a 2 dólares por lauda (20 linhas por 70 toques) de
texto.
SERVIÇOS CONTÁBEIS
IMPRESSÃO DE TIRAGENS
Este trabalho é apenas para você que tem um impressora a laser. Você pode
usar sua impressora com uma pequena gráfica e ter bons resultados financei-
ros.
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HARDWARE : Um computador 486, ou para melhor desempenho um Risc Power PC
266, impressora a laser . Scanner opcional.
PREÇOS : Como foi afirmado acima, entre R$0,10 e R$0,15, em função da tira-
gem. Não aceitar menos de 100 cópias pois não seria compensador.
APOSTILAS
COMO FAZER: Cursos de todas as espécies fornecem aos seus alunos apostilas de
estudo. Você deve procurar os cursos existentes em sua cidade, oferecendo o
seu trabalho. Você pode digitar o material, editorar o texto para ficar com
apresentação visual de acordo com o solicitado, entregando ao cliente as ma-
trizes, seja em papel ou laser-film.
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ARTES PARA SERIGRAFIAS
LIVROS / DESKTOP
Diferente do que foi elaborado aqui antes, não se trata agora de digitação,
mas sim da EDITORAÇÃO de um livro, ou seja, a definição gráfica de sua apa-
rência. A escolha dos tipo, bordas, numeração capa, tudo que diz a respeito
da plasticidade do livro, ou DTP, para os usuários freqüentes.
COMO FAZER: Você deve ter plenos domínio sobre os softwares de desktop (Corel
Draw, Page Maker), e ter muita criatividade e interesse em trabalhar no se-
tor. De posse do livro já digitado, irá dar um trabalho visual, escolhendo a
melhor fonte diagramação, etc. Emitindo no final a impressão em papel ou fil-
mes, de acordo com a solicitação do cliente.
HARDWARE : Micro 586, ou para melhor desempenho um Risc Power PC 233, no mí-
nimo 16 mb ram e 1GB de HD, com impressora a laser ou jato de tinta.
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NEWSLETTER
COMO FAZER: Uma newsletter somente deve ser realizada por alguém que tenha
domínio de um texto e editoração, pois o que mais interessará aos possíveis
leitores será o texto que ele não encontrará em nenhuma outra publicação.
Você deverá verificar um nicho de mercado carente de publicações, onde os in-
teressados assinariam um boletim informativo e, o mais complexo, teria que
ter completo domínio do assunto a ser tratado neste boletim. Geralmente as
newsletter tem em média 12 páginas em formato A4 (210mm X 297mm), sendo as
páginas agrupadas e grampeadas em sua parte posterior. Se você tiver em uma
impressora a laser pode imprimir em sua própria máquina, devida a baixa tira-
gem.
COMO FAZER: Assim com revistas, o trabalho com catálogos e manuais exige um
completo domínio de DTP. Porém, não se ousa tanto como nas revistas. O traba-
lho é mais complexo porque tem que refletir exatamente aquilo que a empresa
deseja transmitir. Um catálogo exige mais concentração e demora mais tempo do
que uma revista para preparar.
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SOFTWARE : Com completo domínio de Page Maker, Ventura, FrameMaker, Quark
Xpress, Corel Draw, Word, Photoshop, todos de última geração.
SOFTWARE : Page Maker (MacOs), Quark Xpress (MacOs), Adobe PhotoShop (MacOs),
CorelDraw (Linux /MacOs), Word(MacOs/Windows).
REVISTAS
Se você tem bons conhecimentos de editoração, pode trabalhar para alguma re-
vista de sua região, como free-lancer, fazendo diagramação.
COMO FAZER: Revista é o material impresso que mais exigem em termos de cria-
tividade e ousadia, portanto, somente se arrisque a entrar para o setor se
for altamente lucrativo, ter idéias novas, e, principalmente, conhecer
softwares do setor. O trabalho é altamente compensador pela satisfação que
traz quando pronto, em você ver aquilo que realizou impresso, colorido, boni-
to, agradando a outras pessoas. A remuneração financeira também costuma ser
atraente. Se você não tem conhecimento do ramo, procure conhecer os softwa-
res, freqüentar cursos, esforçar-se pois o caminho neste setor não é fácil e
somente sobrevive neste mercado os que forem realmente bons.
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use birô que tenha drive de discos transportáveis (drive externo) de alta ca-
pacidade de armazenamento de dados, tipo Zip Drive e tenha scanner de mesa,
para o transporte de dados aos birôs e fotolitos. Alto investimento, caso não
os possua.
SOFTWARE : Com o completo domínio, o Page Maker, Ventura, Frame Maker, Quark
Xpress, Corel Draw, Word, PhotoShop, todos de última geração.
COMO FAZER: Você vai criar a partir de esboços apresentados pelo cliente a
publicidade por ele solicitada. Procure ser o mais fiel a idéia central apre-
sentada para não ter que fazer infinitas vezes o mesmo trabalho. O trabalho
publicitário exige também conhecimento absoluto do mercado de publicidade
para se ter uma visão completa para realizar de forma perfeita aquilo a que
se propõe.
SOFTWARE : Com o completo domínio, o Page Maker, Ventura, Frame Maker, Quark
Xpress, Corel Draw, Word, PhotoShop, todos de última geração.
SCANNER
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COMO FAZER: Você estará montando um mini birô de serviços gráficos. O primei-
ro passo é dominar totalmente o uso do scanner em todos os seus recursos.
Prestará serviço de scaneamento de imagens para jornais , revistas, editoras,
gráficas, etc. Você recebe a imagem e os disquetes, faz o scaneamento, grava
a imagem scaneada no formato desejado pelo cliente, usando compactação que
ele preferir, e devolva-a gravada em disquete.
SOFTWARE : Pager Maker (MacOs), Gimp (Linux), Photo Deluxe (MacOs), Corel
Draw (MacOs), Paint Shop Pro (Windows), para serviços mais requisitados de
tratamento de imagem.
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DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES
COMO FAZER: Primeiro, você deve ter pleno conhecimento de linguagem de pro-
gramação, seja ela qual for. Dbase, Clipper, Visual Basic, Delphi, Visual Co-
bol, Cobol, Linguagem C. De preferencia para linguagem C, pois existe compi-
ladores “C “ para qualquer plataforma. Visual Object Cobol é uma boa opção
pois um executável dele roda em qualquer plataforma.
COMO FAZER: Você deve especializar-se em combater vírus, ter softwares mais
avançados do setor, inclusive atualizações, e de posse destas “ferramentas”,
fazer periodicamente checagem nos computadores de seus clientes, realizando
uma varredura anti-vírus, eliminando os vírus detectados.
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SOFTWARE : Deverá ter todos, absolutamente todos os últimos lançamentos de
anti-vírus. Entre os mais conhecidos estão o Norton Anti-Vírus, o VIRUSSCAN.
Este último pode ser adquirido através da Brasisoft pelo fone (011) 253-1588.
PREÇOS : Cobre por hora de trabalho. O mínimo de uma hora está em 20 dóla-
res.
Quando adquire um software para uso comercial, muitas empresas realizam cur-
sos internos para que seus funcionários, usuários do computador, aprenda a
manipular o software de forma a obter o melhor resultado.
COMO FAZER: O primeiro passo é deter completo domínio sobre o software esco-
lhido para o curso. Normalmente são softwares de planilha de calculo, conta-
bilidade, banco de dados, editores de texto ou outro softer de usuário. Você
deve ter formação superior e experiência em ministrar cursos.
PREÇOS : Você pode cobrar por hora de trabalho ou pacote fechado. O valor
médio para hora de cursos técnicos é de 25 dólares para 10 alunos, sendo rea-
justada a partir deste número.
DISTRIBUIÇÃO DE SUPRIMENTOS
COMO FAZER: Para obter bons resultados, você deve montar um comércio tipo
pronta entrega, distribuindo tabelas de preços nos escritórios, contendo um
telefone para contato e um sistema de entrega a domicílio. Adquira o produto
junto aos atacadistas dos grandes centros, procurando obter o menor preço
possível, possibilitando assim um preço de revenda mais baixo que o praticado
em sua cidade. Nestes casos, sua margem de lucro líquido, já descontando os
impostos, pode ir de 10% a 50%, de acordo com a mercadoria, proporcionando um
ótimo rendimento mensal.
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CLIENTES : Faça uma lista de escritórios e usuários de informática de sua
cidade e distribua listas de preços por mala-direta, destacando o número de
seu telefone e se tiver o el-mail também deverá ser destacado.
DISTRIBUIÇÃO DE SHAREWARE
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DISTRIBUIÇÃO DE SHAREWARE EM BANCAS
Um trabalho altamente lucrativo e que pode ser realizado em suas horas vagas.
Basta fazer cópias de programas de domínio publico e distribuí-los em bancas
de jornais de sua cidade.
COMO FAZER: Para fazer um teste inicial deste trabalho, escolha 100 jogos
shareware que sejam realmente interessantes. Faça 100 cópias de todos os sha-
reware em um único CD. Faça capas para a caixinha do CD aonde especifique o
conteúdo do programa, deve se fazer o serviços de impressão das capas em uma
impressora a laser, afim de agilizar o serviço. Distribua para a venda nas
bancas de jornais da sua cidade, em consignação. São 100 cópias que estarão a
venda. Se em 30 dias tiver vendido mais de 50% do material, já será sucesso e
poderá ampliar de acordo com o seu interesse. Os programas shareware ou fre-
eware podem ser encontrados em casas especializadas ou em BB’S, em sites de
Internet. Este teste de 100 cópias é o suficiente para dar uma visão da re-
ceptividade do produto. Faça com fotos e vídeos pornô também, pois a porno-
grafia rende muito dinheiro.
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REPRESENTAÇÃO COMERCIAL DE PRODUTOS DE INFORMÁTICA
PREÇOS : Você usará uma tabela do fabricante e receberá uma comissão pelas
vendas que efetuar ( média de 7% a 10%).
REVENDA DE GAMES
PREÇOS : Você teria uma margem de lucro sobre a tabela do fabricante, em mé-
dia de 30%. Isto representa , no caso de CD-ROM, cerca de R$15,00 do lucro
líquido de cada CD vendido (preço médio de um CD-ROM = R$50,00)
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pois instalar corretamente todos os drives que a placa requer. Normalmente os
driver acompanham a placa. Ou pegue na Internet, geralmente a maior parte das
placas PCI são para Windows, http://winfiles.com . Para instalar num PC com
Windows, basta usar placa PCI. Para instalar no Macintosh, teria de estudar
mais afundo este tipo de equipamento.
COMO FAZER: Compre a placa por atacado na distribuidora de sua região ou ci-
dade. Comprando em quantidade ganhará um bom desconto. Uma placa de 56k, cus-
ta em média de R$70 para o usuário final. Tome cuidado para não pagar mais
caro do que deveria. Compre o mínimo de 10 placas e peça desconto, pague no
máximo R$40,00, para poder cobrar no máximo uns R$80,00. Não se esqueça de
ter o material necessário para instalação(parafusos e chaves de fenda).
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AUTOMAÇÃO DE LOJAS
COMO FAZER: Que tipo de serviços você poderia prestar nesta área? Vários. O
essencial seria acessoria para implantação do sistema em lojas. Não se trata
de acessoria comum, você dedicaria um período de, no mínimo, dois meses, ao
trabalho no local de implantação, até que tudo esteja funcionando em perfeita
ordem e os funcionários familiarizados os suficiente com o sistema para dis-
pensarem a sua presença. O primeiro passo neste caso é dominar completamente
a tecnologia de código de barras. Existem diversos livros e literaturas neste
assunto, onde você poderá conhecer o tema em profundidade. Também terá que
ter hardware apropriado, e software para reconhecimento de código e adminis-
tração do negócio.
Uma das empresas que fornecem equipamentos para automação por códigos de bar-
ras é a Coletter Informática, fone (011) 523-4277 fax (011) 247-9534 – São
Paulo – SP.
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central de micro, mais os terminais de ponto de venda, a conecção de rede,
softwares, etc.), incluindo aí no mínimo 60 dias de acessoria no local onde
será implantado o serviço, treinamento de pessoa, etc. Este pacote completo
tem sido cobrado por profissionais entre 7 mil e 12 mil dólares, sendo 50% do
pagamento sendo efetuado no inicio dos trabalhos e 50% ao término.
COMO FAZER: Este tipo de trabalho somente é recomendado àqueles que realmente
disponham de conhecimentos técnicos o suficiente para abrir e concertar com-
putadores com eficiência. Caso você tenha interesse na área, mas não tenha
conhecimentos suficientes, procure fazer um curso de montagem e manutenção de
micros. Existem vários cursos a respeito do assunto no país. O atendimento
neste caso seria feito a domicílio, devendo ser reservada no mínimo 3 horas
para cada atendimento. Você deve ter todas as ferramentas necessárias para o
atendimento. No mercado é de praxe dar garantia no trabalho executado (mão de
obra), de no mínimo 3 meses/
UPGRADES DE MICROS
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INSTALAÇÃO DE DVD-ROM
Este tipo de trabalho foi implantado com sucesso no Rio de Janeiro, e consis-
te em dar atendimento aos usuários iniciantes que não sabendo usar o computa-
dor, provocam um verdadeiro caos em seus diretórios. O trabalho consiste em
recuperar arquivos perdidos, deletar excesso de arquivos inúteis, organizar o
Winchester e orientar os usuário quanto ao uso correto do micro. Este tipo de
acessoria é cobrado por hora e a média é de 30 dólares atualmente. Exige só-
lidos conhecimentos de softwares e sistemas operacionais.
Devido ao baixo preço dos componentes de uma CPU quando adquiridos individu-
almente, existe sempre interessados em aprender a montar um micro. Se você
domina esta área, pode obter rendimentos extras ministrando cursos individu-
ais a interessados, em suas horas vagas. O ideal é ir montando um micro aos
poucos, e em cerca de 10 aulas de uma hora dar uma visão completas dos compo-
nentes. O preço de um cursos deste tipo varia entre 250 e 350 reais por aluno
quando aplicado individualmente ou valores inferiores quando em grupos.
INSTALAÇÃO DE REDES
DISTRIBUIÇÃO DE CD-ROM
Monte em sua cidade uma distribuidora de CD-ROM, para venda em lojas de in-
formática, suprimentos e vendas para outras cidades através de catálogos, via
postal. O lucro pode ser interessante. Estude a viabilidade para importar al-
guns títulos com maior interesse.
LOCAÇÃO DE CD-ROM
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As lojas ou pessoas que comercializam programas de computadores em Cd’s tem
um grande interesse em ter novos títulos, porém o CD custa caro. Uma boa saí-
da é a locação. A partir de 100 títulos você pode montar uma locadora de CD-
ROM, tendo, dependendo do tamanho de sua cidade, um bom movimento. O esquema
de locação é semelhante ao de uma vídeo-locadora . O preço médio de locação
está entre 5 e 10 reais por 2 dias.
RECICLAGEM DE TONNERS
RETINTAGEM DE CARTUCHOS
VENDA DE MICROS
Um bom lucro pode ser obtido com a revenda de micros em sua cidade. Procure
contatar com revendedores de grandes centros, observando a margem de lucro
satisfatória. Utilizando-se de anúncios em jornais, Internet e financiadoras
você pode oferecer opções em diversos pagamentos, facilitando a venda e con-
seqüêntemente aumentando o número de unidades vendidas. Para montar uma re-
venda de micro é necessário ter capitar de 30 mil dólares.
SERVIÇOS DE CAD
Caso você tenha SOFTWARE de desenho tipo CAD, pode prestar serviços para en-
genheiros, arquitetos, decoradores, indústrias, metalúrgicas, etc., na elabo-
ração de projetos que incluam desenho detalhado e tridimensional de objetos.
Para prestar este tipo de trabalho deve-se ter sólidos conhecimentos do pro-
grama e do setor a prestar os serviços.
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PLOTAGEM
CONSULTORIA
CONTRATOS IMOBILIÁRIOS
Com o sucesso dos bingos, autorizados por lei federal, um dos grandes negóci-
os em informática é a impressão de cartelas para jogos. Você pode fazer con-
tratos ou prestar serviços para bingos instalados ou eventuais. A empresa DCM
Software, vende programa que imprime até 9000 cartelas sem repetição e gerên-
cia sorteio através do micro. Fone (051) 221-7661.
CONTROLE BANCÁRIO
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panhamento da conta bancária, com inúmeros recursos. Á venda na Brasoftware,
fone (011) 253-1588.
ADMINISTRAÇÃO RURAL
Se você tem domínio sobre o ambientes Windows, ofereça cursos completos para
grupos de 3 a 5 alunos, para aulas durante, uma semana, em suas horas vagas.
O preço médio destes cursos particulares é de R$90,00 a R$120,00 e o retorno
pode ser muito bom. Anuncie seu curso através de folhetos e cartazes distri-
buídos pela cidade e anúncios em classificados e jornais. Se preferir pode
anunciar em sites gratuitos na Internet.
Da mesma forma que você pode obter lucros prestando serviços de instalação de
softwares para médicos, pode também atender os dentistas. O softer mais usado
pelos dentistas é o Dentist, que se encontra a venda na Brasoft (011) 253-
1588.
Com uma impressora a jato de tinta ou laser, verifique se elas possuem recur-
so para impressão de faixas, e um programa tipo o Banner, que se encontra em
qualquer shareware, você pode executar cartas, faixas (principalmente sobre
liquidação), etc. Não existe um preço determinado; cobrar de acordo com a
consciência do prestador de serviços.
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LOGOTIPOS
TABELAS DE PREÇO
Com o auxílio de uma planilha de cálculos, você pode executar tabelas de pre-
ços que, junto a programas DTP, tornariam o visual atraente. A cada 3 meses
as empresas mudam suas tabelas de preços. Muitas delas descobririam as vanta-
gens de fazer um trabalho bem editorado, destacando-se dos concorrentes. Tra-
balho de DTP, cujos profissionais cobram cerca de R$30,00 por hora. Os clien-
tes podem ser capitados através de visitas pessoais ou mala-direta.
CONVITES
Dispondo de uma impressora a laser, você pode imprimir convites para as mais
variadas ocasiões (festas, reuniões, eventos de toda espécie, etc.). Faça um
mostruário com convites de sua criação, impressos em papéis especiais (vergê,
pergaminho, etc.) e apresente aos possíveis clientes (diretores de clubes,
promotores de festas de eventos, etc.)
GRAVAÇÃO DE CD-ROM
Você pode reservar algumas horas do dia quando seu computador está ocioso,
alugando a terceiros que tenham trabalhos, saibam operar mais não tenham a
necessidade de investir na compra de um micro e você lucraria com o tempo
ocioso de seu micro.
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INSTALAÇÃO DE PLACAS DE VÍDEO-TEXTO
DIPLOMAS
Divido ao alto custo da confecção de impressos em gráficas, cada vez mais au-
menta a procura pelos serviços executados em microcomputador. Os diplomas e
os certificados de conclusão é um destes serviços. Envie malas-diretas para
escolas ou cursos de informática, cabeleireiros, culinária, etc., ou para en-
tidades de classe. A confecção é fácil, pois existem diversos softwares com
modelos, molduras, etc., e podem ser impressos em uma infinidade de tipos de
papéis especiais.
GRÁFICA EXPRESSA
Uma maravilhosa opção para quem possui investimento ( 15 a 20 mil reais), ad-
quirindo um micro de última geração, scanner de mesa com 1200 dpi, impressora
a laser e jato de tinta, diversos softwares de editoração gráfica, máquinas
copiadoras simples, e coloridas, guilhotina, perfuradora para encadernação,
etc. Oferecer a maior parte das atividades sugeridas neste guia, acrescidas
de cópias xerográficas avulsas e encadernação, apesar do considerável capital
investido, poderá lhe render segurança financeira definitiva. Divulgue seus
serviços prestados em anúncios de jornais, folhetos, faixas e Internet. As
pessoas cada vez mais procuram serviços de uma gráfica expressa, principal-
mente pela rapidez na entrega, facilidade de modificar o layout do trabalhos,
qualidade, e preços bem mais acessíveis do que das gráficas convencionais,
pois dispensa os clichês.
A grande verdade meus amigos é que o Windows trava toda hora, problemas de
segurança, vírus, instabilidade na Internet, instabilidade na rede, e custa
muito mais que os outros sistemas operacionais. Não sei se perceberam mais eu
em todo este guia recomendei fortemente Risc Power PC, rodando MacOs. Um Ma-
cOs, Linux são totalmente o oposto do Windows. O MacOs, tem recursos como
programar facilmente o computador através de scripts para que ele por exemplo
se ligue automaticamente e realize determinada tarefa e depois se desligue. O
MacOs, versão full, custa R$164, enquanto o Windows custa R$365, o Linux é de
graça, você só paga o CD. Tem o Linux da Red Hat, que na minha opinião é a
melhor versão. Além do mais nós precisamos acabar com esse monopólio da In-
tel, AMD, Cyrix e Microsoft. Ofereça cursos de Linux que é um sistema Opera-
cional mais recente de todos e siga os mesmos procedimentos no qual ministra
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uma aula de Windows. Vamos dizer basta ao Windows e a Microsoft, Intel, Cyrix
e AMD !
MANUAL DO DESEMPREGADO
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