PERSPECTIVAS

DESENVOLVIMENTO SOCIAL

Atender 5 Bilhes de Pessoas?

C. K. Prahalad

Oportunidade de Negcio na Base da Pirmide

Prahalad e Hart argumentam que para fazer negcios com 4 bilhes de pessoas pobres do mundo, que representam 2/3 da populao mundial, com receita abaixo de US$ 1500/ano, sero necessrias inovaes radicais em tecnologia e no modelo de negcios das empresas.

Inspirao para Oportunidades de negcios

Algumas instituies financeiras brasileiras tm se inspirado no Banqueiro dos Pobres, Muhammad Yunus, para implantao do microcrdito

Competir na base da pirmide do mundo econmico revela uma nova perspectiva de negcios, baseada em crescimento, lucratividade, incluso social e desenvolvimento de tecnologias sustentveis ambientalmente.

Onde est uma oportunidade de negcios,

hoje?

Micropagamentos = Nanopagamentos
Cobrar barato, muito barato.
A ideia simples: se no pode cobrar

caro, muitas pessoas pagam pouco,

como, por exemplo, pagar R$ 0,10 por

um servio ou bem na web.

App Store Apple uma fbrica de nanopagamentos

O sucesso da App Store, da Apple, provou que as pessoas esto dispostas a pagar pequenas quantias por bens digitais ou servios na Web. Em 28 de setembro de 2009, a Apple anunciou que seus consumidores fizeram mais de 2 bilhes de downloads de aplicativos, foram baixados de seu site, por preos entre U$ 0,99 e 4,99.

o que significa isso?!

Algumas coisas levam tanto tempo para mudar que parecem ser para sempre

PERSPECTIVAS
VISAO SOCIAL

design para a inovao social e sustentabilidade

Ezio Manzini

mudana necessria: descontinuidade do modelo produto

oferta

R preo

consumo

mudana necessria: descontinuidade do modelo produto

oferta

R preo

consumo

deteriorizao

mudana necessria: descontinuidade do modelo produto

oferta

R preo

consumo

deteriorizao

mudana necessria conceito de bem-estar

diminuir consumo de recursos ambientais e regenerar o ambiente fsico e social

Iniciando o projeto mudar a perspectiva no coisa foco resultado (geladeira, lavar roupa) imaginar solues alternativas combinaes de produtos,servios, atores avaliar e comparar vrias solues alternativas desenvolver solues adequadas convergncia empresas e atores sociais

fim do produto foco soluo sustentvel

Soluo pressupe: abordagem sistmica

Critrios para sustentabilidade

Consistncia com os principios fundamentais Baixa intensidade de energia e material Alto potencial regenerativo

modos de vida

construo social se forma ao longo d o tempo, considerando vrios fatores viso dominante no ocidente revoluo industrial - produto

Bem-estar baseado no produto acesso + posse para alguns insustentvel para todos

catstrofe ecolgica e social

bem-estar consumo produto

Bem-estar baseado no produto soluo proposta

fazer produtos empregando menos recursos ecoeficincia

efeito indesejado
consumo cresceu mais do que o aumento da eficincia

Efeito boomerang: escolhas identificadas como positivas geram novos problemas na prtica
romper correlao produto e bem-estar; posse e bem-estar

Bem-estar baseado no acesso do produto/consumo para a experincia qualidade de vida relacionada a quantidade e qualidade dos servios e experincias aos quais temos acesso

pressuposto: liberdade de acesso

bem-estar Escolha/consumo acesso

problemas nesse modelo Necessidades intangveis tendem a ser adicionadas as antigas materiais servios e experincias so imateriais, mas seu fornecimento consome material

bem-estar
Escolha/consumo consumo material acesso uso de recursos

bem-estar e bens comuns

contexto crise dos bens-comuns dado o efeito boomerang dos modelos, enquanto os bens so comuns, no podem ser reduzidos a produtos
gua, ar, comunidade de bairro, espao pblico o problema Importncia dos bens adquiridos individualmente

Importncia dos bens comuns

efeito

degenerao e mercantilizao (shopping no lugar da praa)

Design e bem-estar

reduo no consumo de produtos e servios materiais compensada por um crescimento em outras formas de qualidade Redescobrir a qualidade do contexto, o valor dos bens comuns e do tempo lento e contemplativo
Gerao de artefatos que colaborem na definio de novas e mais sustentveis Demandas sociais

Foco da pesquisa em design, no contexto apresentado como regenerar os bens comuns locais: ex. promover o bem-estar e Preveno de doenas ao invs da assistncia mdica e dos remdios

como promover o tempo lento noo de sistemas habilitantes foco na participao do usurio, co-design

Inovao social Mudanas no modo como indivduos ou comunidades agem para resolver problemas e criar novas oportunidades Modos de vida sustentvel pressupe um processo de aprendizagem social Difuso + criatividade + conhecimento + capacidades org. abertura e flexibilidade

Passo 0: mudana de comportamento Passo 1: iniciativas locais descontinuidades locais ou experimentos sociais

possibilidades:

comunidades criativas Pessoas que de forma colaborativa inventam, aprimoram e gerenciam solues inovadoras para novos modelos de vida

comunidades criativas a partir da base interveno de instituies e empresas (top-down) relao com pares troca de informao em rede

projeto envolve: contextos favorveis, ambientes tolerantes, governana participativa design e inovao social: prottipos de solues (anlise dos casos) + solues maduras (grupo de compras) + solues implementadas (car sharing)

GAS Gruppo dAcquisto Solidale Group purchasing organisation

Italy, Milan
Creative Communities people inventing sustaintable ways of living (pg 58) www.retegas.org

A GAS foi formada por um grupo de pessoas com as mesmas crenas sobre consumo sustentvel e tico. Procuram comprar grandes quantidades de alimentos produzidos por pequenos produtores e distribuem entre eles.

A Experincia: Usar tempo discutindo com outras pessoas sobre produtos e produtores. Encontrar novos fazendeiros e produtos para incluir na lista de compras. Ter um comportamento tico.

Grupos em diversos lugares Estimulam pequenos produtores Buscam pela procedncia dos produtos Produtos sem propaganda e embalagem

IDEO, 2010

http://www.innovate-or-die.com

design e inovao

fatos da indstria
Queda das vendas de CDs em 25% desde que o Napster foi lanado em 1999 Perda anual US$ 3,5 bilhes da Indstria fonogrfica Napster fechado em 2001 iTunes Music Store - taxa por msica U$ 0,99 Aumento de pessoas que pagam para baixar msicas da internet em16%

Download Ilegal de Msicas Usurios baixaram 420 mil canes na internet em 2005, 20 vezes mais do que h dois anos Napster Na metade de 2000 o Napster tinha 80 milhes de usurios

Fonte:2006 (Iop, Grangeiro, Manoel, Dienstmann, Diehl)

fatos da indstria

iTunes sucesso em vendas 80% de msicas compradas Aumento de 6% da receita das gravadoras em 2005 Downloads para celular - 40% das receitas das gravadoras

O servio mais popular iTunes

Mercado de msica digital valer US$ 10,7 bilhes at 2010 crescimento de 613%

Fonte:2006 (Iop, Grangeiro, Manoel, Dienstmann, Diehl)

4 principais gravadoras

1902-1964

foco produto

1951 - 1996

1984-2008?

mudana de enfoque
sistema produto: produto, servios, experincia

Radiohead

10 dias: 18 milhes de reais

Radiohead
exemplo

Billboard.com, 18/10 "In Rainbows" had shifted more than 1.2 million copies, the average price paid was "probably pretty close" to 4 ($8)

Experiencedesign

commodity

mercadoria

servio

experincia

chamamos de design estratgico um modo de agir que opera sobre todo esse conjunto simultaneamente, que por fim configura a oferta completa de uma empresa

Fonte: Cautela (2007)

Voc no pode sair da caixa!