Professional Documents
Culture Documents
Page 2
1.
Wielka Brytania
728
7%
19%
21,209
2.
3. 4. 5. 6. 7. 8.
Francja
Niemcy Rosja Hiszpania Belgia POLSKA Holandia
562
560 201 169 159 143 115
6%
34% 18% -2% 9% 40% 6%
15%
15% 5% 4% 4% 4% 3%
14,922
12,044 8,058 7,723 4,010 12,366 958
9.
10.
Irlandia
Wochy
114
103
36%
3%
3%
3%
5,785
627
Page 3
1. 2. 3.
4. 5.
15% 10% 7%
7% 5%
Page 4
Page 5
Page 7
Page 8
Page 9
Usugi finansowe Banking Services, Insurance Services Investment Services Foreign Exchange Services Other Financial Services Ksigowoc i finanse Accounts Payable, Travel & Expenses General Accounting, Financial Planning and Analysis, Treasury Accounts Receivable, Taxation Obsuga klienta Customer Care, Contact Centres Business Process Help Desk Usugi kadrowe Recruitment to Reporting, Rewards & Recognition, Payroll, Incentive Program etc.
Page 11
Page 12
W Warszawie ulokowano najwiksz ilod centrw ale to w Krakowie pracuje najwiksza ilod osb zatrudnionych w sektorze - ok.16,000 osb
Page 13
Page 14
Page 15
1. 2. 3. 4.
Page 16
Page 17
Ta sama strefa czasowa co w Europie zachodniej Doskonay system edukacyjny i wysoka jakoc absolwentw
Page 18
Wyrana tendencja do poszerzania zakresu usug oferowanych przez centra powstajce na terenie Polski
Perspektyw niezwykle interesujc dla sektora usug biznesowych w Polsce jest outsourcing firm i jednostek sektora publicznego
Page 19
Dzikuj za uwag.
Katowice, 29 wrzenia 2011