Formularios Interactivos por Adobe

Felix Fleck
Experto en soluciones

Formularios interactivos SAP Caractersticas y entornos de desarrollo Formularios interactivos en SAP Casos practicos y resumen

Formularios interactivos SAP Caractersticas y entornos de desarrollo Formularios interactivos en SAP Casos practicos y resumen

Formularios estn presentes en todas partes

Formulario de registro de nacimiento Formulario para la solicitud de pasaporte Formulario de inscripcin escolar Formulario de inscripcin universitaria Formulario para solicitud de tarjeta de crdito Formulario para licencia de trabajo Formulario para IRPF Formulario de solicitud de viajes Formulario de solicitud de vacaciones
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Procesos de los formularios sobre papel

Creacin de formularios
Investigacin, diseo, modelado de datos, arte, autorizaciones

Produccin de impresin
Transporte, sign-off, impresin, almacn

Distribucin
Solicitud, empaquetado, manejo, almacenamiento, detalle

Acabado
Adquisicin, relleno, clarificar, correo

Archivado
Fichero, bitcora, transporte, almacenamiento
Source: GISTICS
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Retos para los procesos basados en formularios Los procesos basados en formularios de papel tienen limitaciones
Propenso a errores y de fcil caducidad Entrada manual de datos Estado de los procesos son difciles de rastrear Altos costos (produccin, almacenamiento)

Usuarios casuales (incluyendo ejecutivos) suelen estar poco familiarizados con el software empresarial.
Acceso a las aplicaciones empresariales deben ser intuitivas.

Usuarios externos (proveedores etc.) estn desconectados del proceso.

Captura de datos relevantes al sistema es complejo.
* GISTICS independent study, 2004
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Formularios interactivos en una frase

La integracin de formularios interactivos sobre Adobe deben ser utilizados como elemento sustitutivo de los formularios convencionales basados en papel.

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Productividad para los usuarios mediante SAP NetWeaver

Portal

Rendering Devices

Office

RFID

xApps
Composites Powered by SAP NetWeaver

SAP NetWeaver
Integration & Application Platform
Enterprise Services Repository

HomeGrown / ISV

SAP

Process Components

Subsidiary

Bus. Partner

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La Solucin: Formularios Interactivos por Adobe

Funcionalidades claves

1 2

Integrar documentos interactivos PDF a los procesos de negocio manejados por las aplicaciones SAP Permitir que entrada de datos basada en formularios combinada con workflows arranquen secuencias de pasos automatizadas Generar formularios que contengan datos extrados de sistemas SAP Utilizacin de formularios estticos o dinmicos Relleno de formularios en forma online o offline Enviar datos desde el formulario devuelta a los sistemas SAP Permite a los usuarios la impresin de los formularios

3 4 5 6 7
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En donde comienza nuestra integracin? PDF Interactivo

Diseo estilo papel
Se explica por si mismo Look & feel natural

Manejo del usuario

Almacenamiento local Distribucin va correo / Portal Firma digital aplicable Impresin local Servicios Background
Datos estructurados en XML. Valores de aplicacin predeterminados. Listados y valores de ayuda predeterminados. Extraccin e integracin automtica de datos en la aplicacin.

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Escenarios Escenario Interactivo online

Acceso a sistemas SAP requerido Integracin completa con los entornos de desarrollo Web Dynpro para Java y ABAP Ayuda de contexto, chequeos en lnea
Browser with Adobe Reader plug-in

Escenario interactivo offline

No requiere acceso online a sistemas SAP Ayuda esttica de valor, chequeo esttico, clculos aritmticos simples PDF auto contenidos (XML datos+diseo)
Adobe Reader offline

Down- / Upload

E-mail / HTTP

Escenario de impresin
Procesamiento de formularios clsicos no interactivos Documentos de salida pueden ser impresos, enviados por correo, archivados o faxeados
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Archive Print E-mail

Servidor de aplicaciones SAP NetWeaver

Formularios interactivos SAP Caractersticas y entornos de desarrollo Formularios interactivos en SAP Casos practicos y resumen

Como funcionan los formularios interactivos

Diseo de la estructura del formulario

SAP NetWeaver Developer Studio ABAP Workbench

Entrega de formularios Procesamiento de datos

SAP NetWeaver Servidor de aplicacin

Captura de datos

Frontend del usuario

ABAP

Java

Java Adobe document services Adobe Reader

Adobe LiveCycle Designer

Generar

Desplegar

Visualizar, rellenar, enviar

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Adobe LiveCycle Designer Usted puede crear el diseo de sus formularios con Adobe LiveCycle Designer. Los elementos de contexto que enlazados al formulario pueden ser arrastrados y soltados sobre el Diseo del formulario
1 2

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Adobe LiveCycle Designer en el SAP NW Developer Studio

Editor de scripts

Paleta de herramientas para el diseo

Entorno Web Dynpro

Esquema de datos

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Motor de diseo y Motor de ejecucin

SAP NetWeaver Developer Studio

ABAP Workbench

Servidor de aplicaciones SAP NetWeaver Objeto Java PDF Objeto ABAP PDF

Servicio de documentos Adobe (Adobe Document Services) Adobe DocumentMotor J2EE (SAP J2EE Engine) Services

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Proceso tcnico de la salida de formularios

mySAP Business Suite Servidor de aplicaciones SAP NetWeaver

1. Solicitud de proceso

2. Envio de datos Adobe document services 3. Render salida

PS, PCL, ZPL 5. Impresin

4. Salida

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Seguridad en el SAP NetWeaver 2004s

Certificacin y firma de documentos en el servidor Asegura que el recipiente del formulario puede confiar en la identidad del creador del formulario. Validacin de documentos certificados en el servidor Asegura que el formato del formulario recibido no ha sido modificado. Validacin de firma digital en los servidores Valida la identidad de la persona(s) que han firmado el formulario. Permite identificar cambios hechos a los datos del formulario con posterioridad a la firma. Permisos sobre el documento (ej. Restringir impresin)

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Procedimientos guiado (Guided Procedures)

Procedimientos guiados: Guia a travs de workflow y permite el registro del proceso Formulario interactivo: Los pasos pueden completarse en forma offline

1
Ubica el formulario

2
Agrega datos

3
Aprueba

4
Crea datos maestros

Enterprise Services Architecture Solicitante Especialista Gerente

Notificacines disparadas por el Guided Procedures

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Procedimientos guiado (Guided Procedures)

Procedimientos guiados: procesos dirigidos mediante workflows que permite llevar registro del proceso. Formulario interactivo: Los pasos pueden completarse en forma offline. Formulario interactivo como dispara un proceso guiado Un proceso guiado envia un formulario interactivo

Un formulario interactivo es una paso del proceso guiado

Un formulario interactivo es utilizado como un recurso o entregable del PG

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Entornos de integracin SAP Entorno

Web Dynpro para Java
(para desarrollo de aplicaciones con tecnologa IU estndar)

Disponibilidad
SAP NetWeaver 04 SAP NetWeaver 04 SAP NetWeaver 2004s SAP NetWeaver 2004s SAP NetWeaver 2004s

ABAP Workbench
(para altos volmenes de impresin, transaccin SFP)

Guided Procedures
(para formularios offline basado en procesos de workflow)

Web Dynpro para ABAP

(para aplicaciones interactivas desarrolladas en ABAP)

Enterprise reporting
(para impresin de tablas BI dinmicas)

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Formularios interactivos SAP Caractersticas y entornos de desarrollo Formularios interactivos en SAP Casos practicos y resumen

Formularios interactivos que sern entragados en mySAP ERP 2005

End User Service Delivery

25 25
Financial Analytics Operations Analytics Workforce Analytics

Analytics

Strategic Enterprise Management

Financials

117 Financial Supply Chain 117 55 Management 55 +2 +2 406 406 +22 +22

Financial Accounting62

62

Management Accounting

Corporate Governance

Human Capital Management

Talent Managment

19 19

Workforce Process Management

387 Workforce Deployment 387

Procurement and Logistics Execution 55

Procurement

Supplier Collabotation

Inventory & Warehouse Inbound and Outbound 22 33 Management Logistics

Transportation Management

Product Development 22 and Manufacturing

Production Planning 2

Manufacturing Execution

Enterprise Asset Management

Life-Cycle Data Management

Sales and Service

Sales Order Management

Aftermarket Sales and Service

Professional Service Delivery

Incentive & Commission Management

Corporate Services 36

36

Real Estate Management 34 34

Project Portfolio Management

Travel Management

Environment, Health & Safety

Quality Management 22

Global Trade Services

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HCM procesos y formularios: Formulario ejemplo

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SAP para Defense & Security: Proceso

1 4
Aceptacin del checklist en el sistema ERP y si es necesario arranque de algn proceso secuencial.

Creacin del checklist en el sistema ERP y transferencia de los datos al formulario

Transferencia y carga del checklist via correo.

Relleno del checklist mientras se realiza el reconocimiento.

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Bundeswehr Sample Form: Site Survey Checklist

1 Generate 2 Complete 3 Transfer 4 Take over

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mySAP CRM: Procesamiento de oportunidades mediante Formularios Interactivos

SAP CRM
Oportunidad 4711
. Sales Partner: Internet Sales Company .

E-Mail
Oportunidad 4711

Internet
Canal del Partner
E-Mail Inbox

E-Mail
Updated Lead 4711

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El formulario interactivo en el procesamiento de oportunidades

Attached Form

E-Mail Notification

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Otros ejemplos de formularios entregados por SAP

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Formulario de contrato de trabajo para el INEM

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Formularios interactivos SAP Caractersticas y entornos de desarrollo Formularios interactivos en SAP Casos practicos y resumen

Centro de salud para discapacitado Liebenau

Objectivo: Un supervisor debe recoger el feedback de

rendimiento de los participantes sesiones de trabajo por un

Solucin:

Cuestionario de evaluacin a travs de formularios interactivos offline.

Workflow:
La organizacin de salud crea un cuestionario en PDF con los datos individuales de los pacientes pre-introducidos El formulario es enviado va correo electrnico a un supervisor encargado de evaluar a los participantes El supervisor completa el formularios y reenva por correo a la organizacin de salud El sistema extrae los datos del formulario pdf y actualiza el los datos del paciente en la solucin SAP Healthcare En PDF queda solo de lectura y es almacenado en SAP Records Management
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Centro de salud para discapacitados Liebenau

@
Workshop supervisor

Send back by e-mail

RM File
Evaluation form Create passive PDF and file form in Records Management

Pre-fill with patient data

IS-H / RM
Extract data

XML

Update data

Z table

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Linde AG (Industria productora de gas) Objectivo: Solucin:

Aumentar la calidad de los proveedores para reducir los costes de produccin Auditora de los proveedores mediante formularios interactivos (Auditoria)

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Linde AG Workflow de auditora de proveedores

SAP BW SAP Web AS

Background Processing: Calculate ratings from survey Determine overall evaluation based on subjective (survey) and objective (ERP data & KPIs) factors Display overall evaluation via reports in SAP Portal

Linde Employee

1. Search supplier and request supplier evaluation 2. Open and edit audit form (Interactive PDF form) in Adobe Reader/Web Dynpro 3. Download form from portal 4. E-mail form to contact person at supplier

7. Add supplier ratings to form 8. Upload form via SAP Portal into BW

5. Complete survey form 6. E-mail back to Linde

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Beneficios de los formularios interactivos(1/2) Reduce el costo operacional No mas procesos a papel Migracin de formularios basados en PDF Usabilidad, satisfaccin usuario Alta aceptacin por parte usuario Formularios sencillos de rellenar Servicio al usuario Nuevos servicios (online and offline) Incrusta las mejores practicas en los formularios interactivos Escenarios estndares en Manager Self Services (MSS), mySAP ERP etc. Creacin sencilla de formularios

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Beneficios de los formularios interactivos(2/2) Comunicacin y colaboracin eficiente Interna G2C (Government-to-Citizen) G2G (Government-to-Governent) Distribucin 500 milliones de Adobe Readers a nivel mundial Legal Firma digital (NetWeaver 2004s) PDF permite ser archivado.

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Conclusiones

Formularios Interactivos por Adobe proveen beneficios sustanciales debido a que

Automatizan y dirigen procesos de negocio basado en formularios Estn totalmente integrado en SAP NetWeaver Estn disponibles a cualquier aplicacin basada en SAP NetWeaver Combinan los beneficios de las tecnologas abiertas y estndares XML y PDF Pueden ser desplegadas en escenarios online y offline Cubren requerimientos elevados de volmenes de impresin

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Mas informacin disponible en: Web Publica:

http://www.sap.com/solutions/solutionextensions/interactiveforms/index.epx SAP Developer Network: www.sdn.sap.com Application Server Related Areas: Interactive Forms by Adobe SAP Service Marketplace: http://service.sap.com/adobe Adobe: www.adobe.com/sap

Formacin disponible
http://www.sap.com/education/ BC480: Creating PDF-Based Print Form JA313: SAP Interactive Forms in Web Dynpro for Java (e-learning, in development)

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Preguntas

Ruegos y Preguntas
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Felix Fleck
Experto en Tecnologa SAP NetWeaver SAP IBERIA E-Mail: felix.fleck@sap.com

Muchas Gracias !
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