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Como Manejar La Critica

Como Manejar La Critica

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C\u00f3mo manejar la cr\u00edtica

No hay duda: la cr\u00edtica hiere. Pero no importa lo que hagamos en la vida,
siempre estamos expuestos a la posibilidad de que se nos juzgue
desfavorablemente. Incluso si usted hace las del avestruz, si trata de
permanecer sin mucha exposici\u00f3n, evitando toda confrontaci\u00f3n, usted siempre
tendr\u00e1 que tomar decisiones \u2013peque\u00f1as tal vez pero decisiones en fin\u2014con las
cuales no todos van a estar de acuerdo.

As\u00ed que, como vamos a recibir cr\u00edticas no importa lo que hagamos, nos
conviene mirar m\u00e1s de cerca este ominipresente fen\u00f3meno de las relaciones
interpersonales, para ver c\u00f3mo podemos manejarlo mejor y, si es posible,
sacarle beneficios.

Es conveniente dejar de hablar de \u201ccr\u00edtica\u201d, especialmente cuando nos
comunicamos entre jefes y colaboradores. Prefiramos el t\u00e9rmino
\u201cretroalimentaci\u00f3n\u201d. Porque la cr\u00edtica, aunque le pongamos el calificativo de
\u201cconstructiva\u201d, generalmente se dirige contra la persona. Mientras que la
retroalimentaci\u00f3n se dirige hacia el hecho (no hacia persona) y tiene como
objetivo el que mejoremos.

Pero hoy s\u00ed vamos a hablar de la cr\u00edtica. De ese fen\u00f3nemo que tanto tememos y
que tanto nos duele cuando se dirige hacia nosotros.
La cr\u00edtica a menudo no es m\u00e1s que el reflejo de una
preferencia personal.

Independientemente de lo que usted haga, siempre habr\u00e1 alguien a quien no le
gustar\u00e1. As\u00ed que aceptemos que las personas a nuestro alrededor tienen
diferentes preferencias, intereses, trasfondos, gustos, experiencias y
expectativas. No podremos complacer siempre a todo el mundo.

No lo tome personalmente.

Esto es m\u00e1s f\u00e1cil decirlo que ponerlo en pr\u00e1ctica. Apenas sentimos que nos
critican, nos ponemos a la defensiva, \u00bfverdad? Comenzamos a pensar que es le
caemos mal y que est\u00e1 atac\u00e1ndonos como persona. Sin embargo, quien critica
por lo general no est\u00e1 tratando de de probar que usted no tiene valor como
persona.

Lo que est\u00e1 haciendo es revelando su desacuerdo con su idea o la forma en que usted hizo la tarea. Bueno, tienen derecho a tener su opini\u00f3n. Sin embargo, es usted, muy en el fondo, quien puede decidir si los comentarios de esa persona van a molestarlo o no. Recuerde: nadie puede hacerle da\u00f1o a usted con lo que dice, si usted mentalmente no lo permite.

Intente aprender de lo que escucha.
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Trate de encontrar alg\u00fan nivel de verdad en la cr\u00edtica, aunque sea s\u00f3lo un
poquito. Usualmente hay una buena cantidad de verdad en los comentarios
cr\u00edticos. Puede que la persona no tenga mucho tacto para decirle las cosas, o
que sus comentarios sean exagerados, pero siempre habr\u00e1 cierta cantidad de
verdad de la cual usted puede aprender.

Es tarea suya encontrar esa verdad y aprovecharla. Por ejemplo, suponga que
su superior le critica dici\u00e9ndole que usted \u201cnunca llega a tiempo a nada\u201d. A
pesar de que la afirmaci\u00f3n no sea totalmente correcta, siempre deber\u00eda
considerar en qu\u00e9 formas, si es que las hay, podr\u00eda mejorar su puntualidad.

No critique ni ataque a quien lo critica.

Si usted responde\u2014tal vez sin pensarlo bien\u2014con un ataque, es muy posible
que, ahora s\u00ed, la otra persona se ponga a la defensiva contra usted, como
persona. Tampoco es muy saludable aquello de que \u201ccada cosa se toma de
quien venga\u201d (o sea, considerar la fuente de la cr\u00edtica).

Incluso en el caso de que alguien sea poco confiable, o que, por la raz\u00f3n que sea, usted no se lleve muy bien con ella, eso no significa que sus comentarios siempre carecer\u00e1n complemente de m\u00e9ritos.

As\u00ed que res\u00edstase a la tentaci\u00f3n de ponerse a discutir con el cr\u00edtico. Aunque es
una reacci\u00f3n natural en el ser humano tratar de probar que usted tiene raz\u00f3n y
que la otra persona est\u00e1 equivocada, esto generalmente no lo llevar\u00e1 a ninguna
parte.

Por supuesto que llegan momentos cuando es oportuno dejar establecido que usted no tolerar\u00e1 comentarios salidos de tono o abusivos contra su persona y que usted merece ser tratado con respeto. Pero generalmente no es ese el mejor camino. As\u00ed que use su sentido com\u00fan.

Acepte que mucha gente se enfoca s\u00f3lo en lo negativo.

La persona que critica raramente tiende a dar una evaluaci\u00f3n objetiva y
completa. Generalmente se enfoca s\u00f3lo en lo negativo, aunque haya mucho de
positivo que pueda decirse.

Reconozca que alguna gente no cree realmente que sea necesario decirle a
usted lo que hizo bien. Por lo tanto, s\u00f3lo se enfocan en \u201cayudarlo\u201d a usted, que
para ellos significa \u201ccorregirlo\u201d.

Tenga presente tambi\u00e9n que los comentarios duros y las cr\u00edticas con \u201cgolpes
bajos\u201d, generalmente provienen de personas que est\u00e1n insatisfechas con ellas
mismas, que son infelices o inseguras. Sin embargo, como dijimos antes, a\u00fan
de ese tipo de gente podemos aprender.

Aproveche la cr\u00edtica para mejorar.
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