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UNIVERSIDAD PAULO FREIRE Educando para la vida

GUIA DE ESTUDIO - 2011 Facultad: Ciencias Econmicas Carrera: ADMINISTRACIN DE EMPRESAS CONTABILIDAD PBLICA Y FINANZAS DERECHO, PEDAGOGIA ASIGNATURA: METODOS Y TECNICAS DE INVESTIGACION Cdigo: AG-MTI-01 Docente: Msc. Guillermo Roblero Garca.

I UNIDAD: FUNDAMENTOS DE LA INVESTIGACIN INTRODUCCIN La investigacin cientfica fundamental para el avance de cualquier saber, ya sea tcnico, cientfico, artstico o filosfico. La investigacin es, adems, comn a todos los saberes, pues quienes la cultivan se ven obligados a conocer con detalles los pasos dados por aquellos que les precedieron, si quieren aprovechar sus descubrimientos y no caer en sus mismos errores. Conocer las fuentes en las que realizar las pesquisas es, desde luego, indispensable para que la aplicacin del mtodo resulte eficiente, en una poca en la que las herramientas informticas abren posibilidades inmensas y complican la tarea con un volumen de informacin abrumador. El proceso de la investigacin cientfica es una actividad muy relacionada con la prctica social, por lo que establece un compromiso del investigador con la transformacin de la realidad. El crecimiento de las investigaciones genera nuevos conocimientos cientficos a travs de un proceso, donde se vinculan diferentes niveles de abstraccin, principios metodolgicos y diferentes etapas investigativas para lograr un conocimiento que se corresponda con la realidad, para lo que se necesita un dominio apropiado del proceso de investigacin. Muchas veces se investiga sin una orientacin apropiada, otras veces se aplica lo aprendido en los estudios universitarios y en la mayora de las oportunidades se utilizan los que emplean investigadores de prestigio sin una reflexin acertada para el caso en estudio. Est claro que el xito de toda investigacin est en la respuesta al problema cientfico planteado, que se logren los objetivos propuestos y en que la hiptesis formulada sea contrastada, y esto depender, en gran parte, de la metodologa empleada en su realizacin, pues sta ensea a dirigir los procesos de forma ptima para lograr los resultados deseados. Todo lo relacionado hasta aqu trata de ilustrar la importancia de la formacin de los investigadores y el valioso papel que juega el dominio del proceso de investigacin en el desarrollo cientfico tcnico. Es por eso que apoyado en la bibliografa actualizada y la experiencia del autor, se ha elaborado este documento donde se abordan conocimientos de la investigacin cientfica para las carreras de Contabilidad Pblica, con el

3 propsito de servir de consulta o como herramienta de trabajo a investigadores, profesores, estudiantes y toda persona que se inicie o est vinculada al complejo pero necesario mundo de la actividad cientfica. 2. OBJETIVO DEL DOCUMENTO En este documento se propone como Objetivo General conocer las caractersticas del proceso de investigacin enfocado hacia la ADMINISTRACIN DE EMPRESA, CONTABILIDAD PBLICA , El DERECHO, y la PEDAGOGIA. 3. DESCRIPCIN GENERAL DEL PROCESO DE INVESTIGACIN Respecto a la definicin de proceso existen varios criterios por diferentes autores, en este caso se dar el que ms se adapta al proceso de investigacin. Proceso es un conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactan para transformar entradas en salidas, fundamentalmente de un producto, definido a su vez como el resultado de un proceso. (Norma ISO-9000:2000). Varios investigadores (Zorrilla, 1988) han desarrollado el esquema del proceso investigativo a travs de una serie de etapas, como son las de planeacin, organizacin, control, ejecucin, direccin, planteamiento del problema, recoleccin, procesamiento y anlisis de datos. Otros autores, (Hernndez, 2003) clasifican la investigacin cientfica en pasos: concebir la idea, el planteamiento del problema, la elaboracin del marco terico, la definicin de la investigacin, el establecimiento de la hiptesis, la seleccin del diseo apropiado, la seleccin de la muestra, la recoleccin de datos, el anlisis de datos y la presentacin de los resultados. Adecuando este concepto al proceso de investigacin cientfica se identifican estos elementos que se presentan en la Tabla 1 donde se muestran las entradas, actividades y salidas principales del proceso de investigacin cientfica enfocada a la satisfaccin de las necesidades de un cliente, sea una organizacin empresarial o del estado en su conjunto como parte interesada en un producto de la investigacin cientfica.

4 Para proponer las etapas del proceso de investigacin que se presentan en la Tabla 1 se ha combinado los pasos del mtodo cientfico propuesto por (Dieterich 2000) a partir del planteamiento del problema, la elaboracin del marco terico, el establecimiento de la hiptesis, la comprobacin de la hiptesis y la obtencin de resultados con las etapas del Ciclo Deming de planificar(1), hacer(2), verificar(3) y actuar(4), muy conocido en la gestin de la calidad organizacional como ciclo PHV

Tabla 1. Esquema de las actividades del proceso de investigacin No. 1 Entradas Clientes de la investigacin Investigadores Actividades Planificacin (Planear) Anlisis del tema Salidas Objetivos y preguntas Formulacin de las hiptesis

Planteamiento del problema. Aceptacin del estudio Informacin Previsin de la investigacin relacionada con el cientfica tema 2 Documentacin Objetivos propuestos Recursos humanos, financieros y de infraestructura 3 Evaluadores Propuesta del proyecto Planificacin (Planear) Propuesta de la investigacin Confeccin del proyecto de investigacin Propuesta del proyecto de la investigacin Factibilidad del trabajo.

Control del proyecto (verificar) Aceptacin de la propuesta de la investigacin Ejecucin (Hacer)

Proyecto aceptado

Proyecto aceptado. Recursos humanos,

Comprobacin de la hiptesis. Resultados Bsqueda de informacin obtenidos y comparadas con los objetivos Obtencin de los resultados propuestos.

5 financieros y de infraestructura

Resultados de las Control de la ejecucin etapas de la (verificar) investigacin Verificacin del desarrollo de Clientes e la ejecucin entre los investigadores ejecutores y las partes interesadas. Gua de Ejecucin (Hacer) elaboracin de informes finales y Elaboracin del informe por los investigadores. tesis. Resultados de la investigacin

Resultados aprobados, acciones correctivas y/o preventivas en la ejecucin del proyecto

Informe final de la investigacin En trminos acadmicos tesis de grado, maestra y doctorado.

Informe escrito Comisin o tribunal para la defensa

Control final (verificar) Defensa de la investigacin cientfica

Recomendacin de nuevos proyectos de mejora Informe final aceptado por el cliente. Publicaciones, eventos cientficos, Registro de la propiedad intelectual, etc. Productos nuevos y/o mejorados Propuesta de nuevos proyectos

Investigadores y clientes Producto de la investigacin cientfica

Actuacin y mejora (actuar) Divulgacin, introduccin y generalizacin del producto Propuestas de nuevos proyectos de mejora del producto

Para poder realizar las actividades del proceso de investigacin con efectividad es necesario dominar los fundamentos del mtodo cientfico, los elementos de las actividades cientficas tcnicas, los fundamentos de estadsticas, poseer una adecuada capacidad cognoscitiva del tema a investigar y mostrar una actitud positiva con los valores de creatividad, iniciativa, innovadora, responsabilidad y dedicacin al trabajo. 4. PLANIFICACIN DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA

6 La planificacin de la investigacin cientfica tiene dos pasos: el planeamiento del problema que es donde se concibe el diseo de la investigacin y la confeccin del proyecto. 4.1. Planteamiento del problema El punto de partida de la investigacin cientfica son las ideas. El papel del investigador es hacer realidad las ideas mediante en proceso complejo de la investigacin cientfica. Las ideas tienen un componente subjetivo y otro objetivo. Los profesionales con profundos conocimientos cientficos estn ms preparados para extraer las ideas de la realidad objetiva y as obtener nuevos conocimientos. El planteamiento del problema es la delimitacin clara y precisa del objeto de investigacin, se puede realizar mediante tres elementos relacionados entre s:

Los objetivos de investigacin. La justificacin del estudio. La viabilidad de la investigacin.

Esta es una de las etapas ms importantes y necesarias del proceso de planificacin del trabajo de investigacin, pues es su punto de partida. En determinados proyectos el problema puede surgir cuando se encuentra un vaco terico en la interpretacin de un conjunto de datos conocidos, o en la aparicin de un hecho no abarcado por la teora o que no encaja dentro de las expectativas en un campo del saber. En otros proyectos la necesidad radica en ofertar nuevos productos o mejorar stos para la satisfaccin del hombre. En todos los casos aparecen una dificultad que causa malestar, la cual se origina a partir de una necesidad en donde aparecen aspectos sin resolver. 4.2 El proyecto de investigacin Concebido el diseo y la informacin necesaria del tema en el proceso general de la investigacin cientfica, corresponde entonces la elaboracin y presentacin del proyecto, como condicin necesaria para la evaluacin y aprobacin de la investigacin. De hecho, un proyecto de investigacin no puede considerarse esttico. El proyecto se enriquece y desarrolla con el transcurso mismo de la investigacin y lo mas aconsejable es mantenerlo actualizado y convertirlo finalmente en el Informe Final de la Investigacin. La extensin y el contenido del proyecto dependen del grado de desarrollo de la investigacin, depende adems de las personas o instituciones que tienen que evaluarlo y asociado a una misma investigacin puede haber varios

7 proyectos, porque estn dirigidos hacia diferentes personas y objetivos. El proyecto puede definirse como el planeamiento de idea, en el cual se indican y justifican los conjuntos de acciones necesarias para alcanzar un objetivo determinado, dentro de determinados parmetros de concepcin, tiempo y recursos humanos y materiales. No existe una forma nica de escribir un proyecto de investigacin; pero la teora de la metodologa de la investigacin formula pautas generales para ello y en la mayora de los organismos o instituciones antes los cuales se presenta un proyecto, exigen un formato para ste. La formulacin de la propuesta es, sin duda, uno de los pasos ms creativos. Los especialistas que se dedican a concebir una investigacin, planean y formulan un proyecto, y finalmente escriben un documento, donde es usual registrar todos los factores, para evitar dejarlos en la memoria y para garantizar una mayor seguridad y precisin del producto final. En una investigacin cientfica han de planearse detalladamente los aspectos tcnicos, metodolgicos, de administracin y control y de infraestructura institucional. Es lo que se denomina formular una propuesta de investigacin cientfica, que consiste en disponer cuidadosamente de un documento escrito, sealando las actividades que han de llevarse a cabo y las especificaciones y parmetros de cada una de ellas. La propuesta cumple las dos funciones bsicas de todo ejercicio de planeacin: Sirve de base para tomar la decisin sobre si conviene o no emprender la investigacin propuesta. Sirve de gua en la realizacin de la investigacin. Cuando esta etapa no se realiza se pueden cometer los errores en el desarrollo de las actividades cientficas, por lo que es necesario exigir a los nuevos investigadores que participen en la elaboracin de proyectos, lo que incrementa la iniciativa y creatividad de stos en la solucin de los problemas por muy sencillos que parezcan. En la Tabla 2 se muestra en forma de resumen las interrogantes que se corresponde a cada etapa del proyecto, lo que puede servir de gua para la confeccin de ste. Tabla 2. Resumen de las interrogantes que responde las etapas del proyecto Etapas del proyecto Interrogantes

8 Solicitud del cliente/ Estudio del mercado Ttulo Antecedentes y estado actual de la temtica Hiptesis Objetivos Resultados Aspectos metodolgicos Cronograma de ejecucin Presupuesto e infraestructura Anlisis econmico y financiero Cules son las necesidades y/o expectativas a satisfacer? Cmo reflejar en sntesis el tema de estudio? Quines/ qu se ha investigado anteriormente sobre la temtica planteada? Qu se pretende probar? Qu meta se planifica en la investigacin que se plantea? Qu beneficios se esperan alcanzar con el producto obtenido? Cmo se va a ejecutar la investigacin? Qu tiempo va a emplear en hacer la investigacin? Qu recursos se necesitan? Cules son las ventajas econmicas o de mejora que aporta el nuevo producto de la investigacin?

5. EJECUCIN DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA En esta etapa del proceso de investigacin corresponde ejecutar el proyecto elaborado, de acuerdo con el cronograma previsto y el xito que se obtenga depender en gran medida de la calidad de la planificacin realizada pues la misma permitir utilizar los mtodos e instrumentos ms adecuados para cada caso, as como emplear de forma racional y apropiada los recursos materiales y humanos disponibles, lo que producir un menor tiempo de ejecucin y una reduccin en el costo de la investigacin. Esta etapa comprende la bsqueda de la informacin, obtencin de los resultados y elaboracin del informe por los investigadores. 5.1. Bsqueda de informacin La bsqueda de la informacin est presente durante todo el proceso de investigacin, pero se consolida durante la ejecucin del trabajo, su esencia es crear un soporte de capacidad intelectual que permita la obtencin de los resultados esperados. Esta etapa es conocida como investigacin documental.

9 Cuando se tiene planteado el problema de estudio y evaluado la factibilidad del trabajo, el siguiente paso es la sustentacin cientfica del estudio, algunos autores les llaman Marco Terico, otros Marco de Referencia, Marco Conceptual, Estado del Arte, etc. Se debe presentar una discusin del estado de desarrollo del tema, al nivel de bibliografa regional, nacional e internacional y se compara la situacin de la realidad en que se realizar el trabajo, con la situacin existente en otros marcos de referencia, en caso de tratarse de una idea totalmente nueva, deber mostrarse en forma ms minuciosa la situacin actual del conocimiento en el campo. Incluye tambin las limitaciones en los estudios realizados o en las leyes formuladas que impide explicar o abordar las nuevas observaciones o condiciones de que se dispone en la actualidad. 5.2 Obtencin de los resultados La actividad probablemente ms compleja en el proceso de investigacin, es probar y/o alcanzar la meta que se plantea para obtener el producto o resultado deseado. A esta etapa se le ha denominado obtencin de los resultados. Para toda investigacin es de importancia fundamental que los resultados obtenidos tengan el mximo de validez y confiabilidad. Para ello se plantea una metodologa o procedimiento que se sigue para establecer lo significativo de los hechos hacia los cuales est encaminada el inters de la investigacin. Este procedimiento puede abarcar los siguientes pasos: la seleccin de la unidad de anlisis, la recoleccin, el procesamiento, la representacin y el anlisis de los datos. Seleccin de la unidad de anlisis. En el proceso de investigacin, generalmente hay que limitar la dimensin del objeto de estudio, o sea establecer la poblacin y la muestra. Tipos de Investigacin Existen dos enfoques en investigacin que se resumen a continuacin: INVESTIGACIN CUANTITATIVA objetivo: muchos casos Busca, describir y explicar caractersticas externas generales. se centra en los aspectos susceptibles de cuantificar INVESTIGACIN CUALITATIVA

objetivo: casos.

uno

pocos

busca el estudio a fondo de los fenmenos, comprender una entidad en profundidad

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se centra en descubrir el sentido y el significado de las acciones sociales.

A continuacin se presentan las etapas de la investigacin cuantitativa.

Formulacin del problema Fase exploratoria Diseo de la investigacin Trabajo de campo Presentacin de resultados

II UNIDAD: El Proceso Inicial de la Investigacin

2.1 FASE EXPLORATORIA Fase exploratoria: Elaboracin del marco terico. Est constituida por dos pasos esenciales: 1. Revisin de la literatura 2. Construccin del marco terico. Revisin de la literatura: 1. Deteccin de la literatura: se pueden encontrar dos tipos bsicos de fuentes de informacin. La fuente primaria proporciona datos de primera mano. Ej: libros, tesis, publicaciones peridicas, etc. La fuente secundaria proporciona datos sobre cmo y donde encontrar fuentes primarias. Ej: anuarios, catlogos, directorios, etc. 2. Obtencin de la literatura: es la etapa donde se debe hacer posible el acceso a la bibliografa encontrada en el punto anterior. 3. Consulta de la literatura: aqu se toma la decisin de la utilidad de la literatura encontrada. Para esto se suele recurrir al ndice o abstract. 4. Extraccin y recopilacin de la informacin: en esta etapa se realizan las fichas bibliogrficas (con una idea, con cifras, con citas, con un resumen, etc.). Se hace necesario tomar todos los datos del texto revisado. Ejemplo de una ficha bibliogrfica con una cit Hernndez, Roberto Metodologa de la investigacin Editorial Mc.Graw-Hill Mxico 1996. pag 35 Wiersman (1986) sugiere una excelente manera de resumir una referencia que incluye:

11 1) cita o datos bibliogrficos, 2) problema de investigacin, 3) sujetos, 4) procedimiento(s) de la investigacin y 5) resultados y conclusiones. 2.2 FORMULACIN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN El primer paso, siempre que se desea realizar una investigacin, es la eleccin del tema, definindolo con claridad y precisin. La formulacin del problema de investigacin es la etapa donde se estructura formalmente la idea de investigacin, es este el primer paso, donde se define qu hacer. Para Gonzlez (1997) el investigador debe plantearse las siguientes interrogantes: 1. Es este un problema realmente importante? 2. Supondr esta investigacin algo importante? 3. Ser interesante y tendr alguna utilidad inmediata el resultado de la investigacin? Una buena formulacin del problema implica necesariamente la delimitacin del campo de investigacin, establece claramente los lmites dentro de los cuales se desarrollar el proyecto. Cuando esto ocurre las probabilidades de <<no perderse>> en la investigacin tienden a maximizarse. Lo anterior se aclara con lo siguiente: investigar sobre la delincuencia es de tal envergadura que hace complejo el proceso, si nos referimos a la delincuencia juvenil acotamos, pero sigue siendo vago. Debemos delimitar al mximo nuestro problema para clarificar el qu y para qu. Los criterios para un planteamiento adecuado son: 1. 2. 3. El problema debe expresar una relacin entre dos o ms variables. El problema debe estar formulado claramente y como pregunta. El planteamiento implica la posibilidad de prueba emprica, es decir debe poder observarse en la realidad.

Elementos de la formulacin del problema. Objetivos: Se hace necesario explicitar primeramente, qu se persigue o pretende con la investigacin. Estos son los objetivos,. La investigacin recoge conocimientos o datos de fuentes primarias y los

12 sistematiza para el logro de nuevos conocimientos. No es investigacin confirmar o recopilar lo que ya es conocido o ha sido escrito o investigado por otros. La caracterstica fundamental de la investigacin es el descubrimiento de principios generales. El investigador parte de resultados anteriores, planteamientos, proposiciones o respuestas en torno al problema que le ocupa. Para ello debe:

Planear cuidadosamente una metodologa. Recoger, registrar y analizar los datos obtenidos. De no existir estos instrumentos, debe crearlos.

La investigacin debe ser objetiva, es decir, elimina en el investigador preferencias y sentimientos personales, y se resiste a buscar nicamente aquellos datos que le confirmen su hiptesis; de ah que emplea todas las pruebas posibles para el control crtico de los datos recogidos y los procedimientos empleados. Finalmente, una vez sistematizados los datos son registrados y expresados mediante un informe o documento de investigacin, en el cual se indican la metodologa utilizada y los procedimientos empleados para llegar a las conclusiones presentadas, las cuales se sustentan por la misma investigacin realizada En la investigacin deben darse una serie de caractersticas para que sea en realidad cientfica: a) Estar planificada, es decir, tener una previa organizacin, establecimiento de objetivos, formas de recoleccin y elaboracin de datos y de realizacin de informe. b) Contar con los instrumentos de recoleccin de datos que respondan a los criterios de validez, confiabilidad y discriminacin, como mnimos requisitos para lograr un informe cientficamente valido. c) Ser original , esto es, apuntar a un conocimiento que no se posee o que este en duda y sea necesario verificar y no a una repeticin reorganizacin de conocimientos que ya posean. d) Ser objetiva ,vale decir que la investigador debe tratar de eliminar las preferencias personales y los sentimientos que podran desempear o enmascarar el resultado del trabajo de investigacin. e) Disponer de tiempo necesario a los efectos de no apresurar una informacin que no responda, objetivamente, al anlisis de los datos que se dispone. f) Apuntar a medidas numricas , en el informe tratando de transformar los

13 resultados en datos cuantitativos ms fcilmente representables y comprensibles y ms objetivos en la valoracin final. g) Ofrecer resultados comprobables y verificarles en las mismas circunstancias en las se realiz la investigacin. h) Apuntar a principios generales trascendiendo los grupos o situaciones particulares investigados, para los que se requiere una tcnica de muestreo con el necesario rigor cientfico, tanto en el mtodo de seleccin como en la cantidad de la muestra, en relacin con la poblacin de que se trate. Los objetivos de la investigacin se refieren a aquellos puntos nodales que intervienen en la investigacin. Los objetivos de la investigacin Son aquellos temas que la persona se plantea, para resolverlos y llegar a un fin. Los objetivos se dividen en generales y especficos. Los primeros son las metas centrales de la investigacin y plantean de una manera amplia hasta dnde va a llegar sta. Los objetivos especficos expresan metas concretas que son necesarias para alcanzar el objetivo general, en conclusin son la gua del estudio. EJEMPLO: 1.- Describir las carreras universitarias con ms nmero de interesados en Managua. 2.- Enumerar las Universidades preferidas por los estudiantes de Managua. Preguntas: Adems de explicitar los objetivos concretos que se persiguen, se hace necesario plantear a travs de preguntas, el problema que se estudiar. Plantear el problema de esta forma, es ms til y directo, siempre y cuando las preguntas sean precisas. EJEMPLO: 1.- Cules son las carreras universitarias con ms nmero de interesados en Managua. ? 2.- Cules son las Universidades preferidas por los estudiantes de Managua? Habitualmente, los objetivos de investigacin se dirigen a conocer las caractersticas de un problema, explicar las posibles relaciones entre variables y a anticipar fenmenos en los que stas intervienen. Existen algunos criterios para redactar correctamente los objetivos: 1. Se redactan comenzando con un verbo en infinitivo (determinar, demostrar, evaluar, relacionar) que indique la accin que se ha de llevar a cabo en la investigacin.

14 2. Deben estar dirigidos a los elementos bsicos del problema. 3. Deben ser factibles de alcanzar. 4. Deben ser claros, evitar la ambigedad. Expresiones que no indiquen claramente lo que se va a realizar deben evitarse en la redaccin de los objetivos, por ejemplo los trminos adecuado, bien hecho, lgico, til, pueden ser interpretados de diferentes maneras y por lo tanto no deben ser utilizadas. 5. Deben ser precisos, es decir, contemplar un solo aspecto del problema 6. Los objetivos especficos deben seguir una secuencia lgica que indique los pasos o etapas que se han de cumplir para lograr el objetivo general. Ejemplos de objetivos de una investigacin: EJEMPLO N 1 OBJETIVO GENERAL: Presentar la relacin entre los antecedentes acadmicos y personales de los estudiantes del primer semestre de la Facultad de Derecho de la UPF, con su rendimiento en este semestre. OBJETIVOS ESPECFICOS: Investigar el promedio de calificaciones obtenido en bachillerato y en el primer semestre de la carrera por los estudiantes de este semestre de la Facultad de Derecho de la UPF. Identificar el tipo de institucin educativa donde cursaron estudios de bachillerato. Determinar el tiempo que transcurri desde la finalizacin del bachillerato y el inicio de la carrera. Indagar el nivel socioeconmico y la procedencia de los estudiantes. Correlacionar el promedio de calificaciones en bachillerato con el obtenido en el primer semestre de la carrera. Correlacionar el tiempo transcurrido desde la finalizacin del bachillerato y el inicio de la carrera, con el promedio de calificaciones obtenido en el primer semestre de la carrera. Comparar el promedio de calificaciones en el primer semestre de la carrera entre alumnos que egresaron de instituciones pblicas y privadas. Comparar el promedio de calificaciones en el primer semestre de la carrera entre alumnos de diferente condicin socioeconmica.

EJEMPLO N 2: OBJETIVO GENERAL: Investigar la prevalencia de asma en la poblacin de la ciudad de LEON. OBJETIVOS ESPECFICOS: Determinar la prevalencia actual y acumulada de asma en la poblacin de LEON. Establecer la frecuencia de asma segn la edad de las personas

15 Establecer la frecuencia de asma en el gnero femenino y en el masculino. Comparar la prevalencia de asma en las distintas zonas de la ciudad. A continuacin se presenta una lista de verbos que pueden ser empleados en la redaccin de los objetivos de una investigacin 10 Verbos para objetivos generales Verbos para objetivos especficos Analizar Calcular Categorizar Comparar Compilar Concretar Crear Definir Demostrar Desarrollar Describir Diagnosticar Discriminar Disear Efectuar Enumerar Establecer Explicar Examinar Exponer Evaluar Formular Fundamentar Generar Identificar Inferir Mostrar Oponer Orientar Planear Presentar Probar Producir Proponer Reconstruir Relatar Replicar Reproducir Revelar Situar Tasar Valuar Advertir Analizar Basar Calcular Calificar Categorizar Comparar Componer Conceptuar Considerar Contrastar Deducir Definir Demostrar Detallar Determinar Designar Descomponer Describir Discriminar Enumerar Enunciar Especificar Estimar Evaluar Examinar Fraccionar Identificar Interpretar Justificar Mencionar Operacionalizar Organizar Registrar Relacionar Resumir Seleccionar Separar Sintetizar Sugerir Establecer

En la fase exploratoria se construye el Marco Terico. 2.5 Qu es un marco terico? Un marco terico (o conceptual) es el grupo central de conceptos y teoras que uno utiliza para formular y desarrollar un argumento (o tesis). Esto se refiere a

16 las ideas bsicas que forman la base para los argumentos, mientras que la revisin de literatura se refiere a los artculos, estudios y libros especficos que uno usa dentro de la estructura predefinida. Tanto el argumento global (el marco terico) como la literatura que lo apoya (la revisin de literatura) son necesarios para desarrollar una tesis cohesiva y convincente. Por ejemplo, si uno va a escribir un trabajo sobre la educacin bilinge y quiere tomar una posicin positiva sobre el uso de la lengua materna en las escuelas, sera necesario desarrollar un argumento que explique porque dicha instruccin sera beneficiosa. No es suficiente demostrar que tres estudios encontraron este mtodo de instruccin eficaz (la revisin de literatura). Tambin hay que detallar cuales teoras guiaron tal propuesta, como la hiptesis de interdependencia lingstica de Cummins, la hiptesis del bilingismo aditivo de Lambert o la teora de esquema. Con estas teoras analizadas para crear un marco terico, se puede despus colocar/organizar toda la literatura en esta estructura. 2.1. MARCO TERICO 1. Qu es ? Aun en la vida cotidiana, presidida por el conocimiento vulgar, ningn hecho o fenmeno de la realidad es abordado sin tener unos conceptos previos[1] que nos permitan compararlos con la realidad que queremos analizar o sobre la que vamos a opinar en algn sentido. Lo mismo, pero con un sentido mucho ms riguroso es lo que hacemos en el campo de la investigacin [2]. Para ellos creamos el Marco Terico que no es ms que una revisin exhaustiva de las teoras ms recientes que describen todo lo que se sabe o se ha investigado ya sobre el fenmeno o evento que tenemos que investigar. Podramos decir que se trata de no inventar la rueda de nuevo. Hacemos algo que cualquiera hara: averiguar que se ha dicho o investigado ya sobre el tema o fenmeno que tendremos que investigar. El Marco Terico es una investigacin preliminar sobre documentos y libros (es decir, documental y bibliogrfica) para tomar decisiones en el diseo de la investigacin de campo (o de terreno) y para orientar el anlisis de los datos recogidos en terreno. El marco terico es la etapa del proceso de investigacin en que establecemos y dejamos en claro a la teora que ordena nuestra investigacin, es decir, la teora que estamos siguiendo como modelo de la realidad que estamos investigando. Recuerde que la teora no es otras cosa que la realidad descrita con ideas y conceptos verbales (y que por lo tanto son constructos construcciones de nuestra mente), pero no es la realidad misma[3]. Para Guillermo Briones:

17 Todo problema de investigacin se da dentro de un conjunto de proposiciones ms o menos relacionadas entre s, que definen trmino, establecen referencia con otros sucesos, recogen conocimientos obtenidos por otras investigaciones, proponen hiptesis, etc. Estos conjuntos de conceptualizaciones reciben el nombre de marcos de referencia del problema de investigacin; en el hecho, son inseparables, de su formulacin, o mejor dicho de su elaboracin o planteamiento. () De acuerdo con sus contenidos y con sus niveles de elaboracin, se distinguen tres marcos de referencia: el marco de antecedentes, el marco conceptual y el marco terico[4] Para qu sirve La teora es el modelo conceptual ideal que nos sirve para examinar la realidad. El Marco Terico nos prepara para trabajar de una manera ms rigurosa con los conceptos cientficos, por lo cual tiene como propsito dar a la investigacin un sistema coordinado y coherente de conceptos y proposiciones que permitan abordar el problema[5]. El Marco Terico sirve para tener una teora o modelo terico como referencia (o modelo, valga la redundancia) para saber qu es lo que buscar o investigar en terreno y en segundo lugar, para tener un modelo terico con que analizar los datos que recoge en sus investigacin. El marco terico permite demarcarlo an ms y lo conecta con una teora donde cobre sentido para producir conocimientos cientficos. Es decir, lo que describe en teora ser lo que buscar en terreno, en la realidad, tratando de dilucidar o averiguar, qu de su teora se aplica o se cumple realmente y qu aspectos de la teora no son encontrados o se aplican mal. As, la funcin capital del sistema terico es reducir el mbito de los hechos por estudiar[7]. El Marco Terico se compone de tres partes: I. Marco Terico (propiamente tal) Por ejemplo si Ud. est investigando cmo es que conocen y aprenden los nios en un jardn escolar, lo ms probable es que primero vea qu dicen por ejemploPiaget, Vygotski y Ausubuel al respecto (es decir, conocer sus teoras) y luego, siguiendo la orientacin que le dan esas teoras, Ud. comienza a ver cmo eso de lo que hablan Piaguet, Vigotski y Ausubel se da en la realidad. En su Marco Terico Ud. habra resumido lo que esos autores dicen, indicando cmo esas teoras forman parte o se manifiestan en el problema que esta investigando. Este es el Marco Terico propiamente tal. Segn Briones, El Marco Terico propiamente tal, es un conjunto de proposiciones referidas al problema de investigacin tomadas de una o ms teoras existentes sobre el campo donde ste se ubica (por ejemplo, tomadas de teoras del aprendizaje), con las modificaciones que el investigador est en

18 condiciones o capacidad de introducirles. En este marco, que tambin contienen elementos propios de un marco conceptual y, que en todo caso, siempre debe contener los antecedentes que se tienen sobre el problema, las proposiciones suelen tener una mayor consistencia lgica, de tal modo que el problema resulta como derivado o deducido de ese conjunto conceptual[8]. Importancia del concepto de Teora Primero hay que romper con los prejuicios comunes que pretenden sugerir que la teoras son intiles porque no se vinculan a la realidad. Prejuicios que slo esconden una ignorancia del desarrollo del conocimiento cientfico.(77) Esto se refiere a que muchas personas mal preparadas o que desconocen mucho del lugar de la epistemologa y las teoras en nuestra vida suelen jactarse de su aprendizaje en la vida misma y hablan mal del conocimiento terico aduciendo que las teoras son formas equivocadas de ver la realidad. La teora adems de dar una justificacin adicional a la investigacin le proporciona un valor heurstico, pues permite potenciar el saber adquirido perfilando nuevos aspectos y relaciones entre los hehcos; ste es el aspecto heurstico y creativo de la teora, que permite explotar al mximo los datos e informaciones.(77) Pero si Ud. no sabe qu son las teoras y qu lugar ocupan en las investigaciones y en la vida diaria, no podr enfocar su investigacin con precisin. II. Marco Referencial Pero adems, seguramente Ud. habra hecho otra cosa ms y muy lgica con toda seguridad Ud. habra revisado publicaciones recientes para ver si encuentra alguna investigacin hecha en otra parte o en otro momento que se parezca a la que Ud. esta haciendo y as examinar sus resultados y forma de enfocarla, de manera que Ud. no cometa los mismos errores, o simplemente aprovechar de ellos lo que le sirva y oriente en su investigacin. El examen crtico de estos antecedentes es lo que llamamos el Marco referencial o de antecedentes. Aqu van los antecedentes que nos sirven como referencia. Es decir, algo a lo que referirnos para indicar el rumbo que tomar nuestra investigacin. Estos pueden ser: a) Aspectos filosficos o valricos relacionados importantes. b) Leyes y reglamentos que conviene mencionar. c) Otras investigaciones similares a la nuestra realizadas en otro lugar.

19 Sirven como referencia porque nos referimos a ello, es decir, lo mencionamos porque indica cmo deberan hacerse las cosas, cmo debera estructurarse el diseo de la investigacin, ya sea porque se trata de principios filosficos o valricos que deberan estar guiando las acciones del grupo humano en estudio (la filosofa y los valores detrs de las Educacin Intercultural, por ejemplo), ya sea que se trate de leyes y reglamentos que deberan estarse cumpliendo (por parte del grupo humano investigado o por parte de los investigadores)y por lo tanto deberamos tener presente, o bien, si se trata de otras investigaciones similares a la nuestra, pero realizada en otra parte, que sugieren cmo organizar algunos aspectos de nuestra propia investigacin, extrayendo o indicando lo que deberamos tener en cuenta o pudiera sernos til. Como dice Briones, ste Marco est constituido por el conjunto de conocimientos que otros estudiosos han logrado sobre el tema o el problema de investigacin que se ha propuesto un investigador. Tanto este marco como los otros proporcionan un contexto de referencia del problema a investigar.[9] III. Marco Conceptual Finalmente viene el Marco Conceptual, que es un glosario con la definicin de los conceptos ms importantes de la investigacin. Su objeto es indicar que en esta investigacin esos conceptos solo se pueden interpretar de la manera en que se los ha definido aqu, aunque haya otras formas de definirlos. Lo que dice Guillermo Briones al respecto[10]: El Marco Conceptual de un problema de investigacin es, como lo indica su nombre, una elaboracin conceptual del contexto en el cual se considera el problema. Est compuesto de referencias a sucesos y situaciones pertinentes, a resultados de investigacin incluye, por tanto, un marco de antecedentes, definiciones, supuestos, etc. Se podra decir que este marco es una especie de teorizacin, sin grandes pretensiones de consistencia lgica entre las proposiciones que la componen, aun si utiliza conceptos de alguna teora existente. As es que el Marco Terico no es otra cosa que una investigacin documental en busca de una gua terica y experiencias de otros investigadores para ordenar su propia investigacin. Por lo tanto se realiza recogiendo informacin de Libros, textos, Journals especializados, Tesis en Bibliotecas, Revistas e Internet. El marco terico orienta el rumbo de las etapas subsecuentes del proceso de investigacin. El Marco Terico al describir la teoras que guan a la investigacin se constituyen en un paso importantsimo porque nos permite identificar cul es la mejor forma de enfocar el diseo metodolgico de Investigacin, que es el paso posterior, es decir, donde Ud. dice qu clase de investigacin har, cmo buscar los datos y cmo los analizar, ms tarde, el Marco Terico servir como modelo de gua para el anlis de los datos recogidos.

20 Por lo tanto EL MARCO TERICO NO ES UN ADORNO O UN TRMITE EXTRAO Y MISTERIOSO, es el segundo paso, que nos permite dar el tercero (diseo de la investigacin) y cuarto (anlisis de los datos recogidos). Algunas preguntas guas que podran servir para armar el Marco Terico: Cmo se define este problema y quien lo hace? Qu partes o aspectos componen este problema en la bibliografa conocida? Qu teoras, esquemas, modelos o argumentos desarrollan este problema? Cmo estn desarrollados estos problemas en otras investigaciones? qu teoras los guan? Qu evidencia o apoyo presentan estos autores para validar sus argumentos? Qu otras teoras, informe de investigacin, o autores desarrollan este problema? Por qu no se los cit antes? qu lecciones o sugerencias se extraen de los estudios citados anteriormente, para resolver este o nuestro problema? Qu sugieren estos estudios y las lecciones citadas para el desempeo de nuestra investigacin? Hay otros diseos de investigacin citados en los autores anteriores? MUY IMPORTANTE: Reconocer las citas en Notas a pie de pgina. A veces un buen trabajo investigativo pierde calidad porque sus autores no saben redactar. Cuide este aspecto. De igual manera, recuerde que todos los resmenes que se hagan de lo que se ha ledo deben indicar (declarar) la fuente desde dnde se extrajeron. Del mismo modo, toda cita debe indicar a pie de pgina la fuente con sus datos completos. No hacerlo es dar a entender que todo lo escrito es obra del tesista, lo que es un plagio inmoral, usualmente castigado con una nota deficiente sobre toda la investigacin de tesis. Cuando comienzas un proceso de investigacin debes inmediatamente buscar y revisar la literatura en una biblioteca, con el fin de determinar aquella informacin que es pertinente al estudio. Una vez detectada la informacin se requiere que selecciones con precisin los datos relevantes para la problemtica que deseas investigar, es importante que discrimines aquello que es fundamental y atingente de lo que no lo es. Debemos confeccionar fichas de los contenidos relevantes con el fin de ordenar la informacin disponible, registrando en esta etapa del proceso las referencias bibliogrficas pertinentes.

21 Una vez que tienes toda la informacin organizada debes proceder a la elaboracin del Marco de referencia de tu investigacin el cual lo podrs construir durante todo el proceso, lo que significa que permanentemente estars revisando y recogiendo mayor informacin. En sta etapa es importante determinar con claridad el objeto de estudio, es decir qu es lo que realmente queremos investigar; la precisin conceptual nos permitir elaborar una investigacin de calidad. El marco terico se integra con las teoras, estudios y antecedentes en general que tengan relacin con el problema a investigar. Para elaborarlo se hace imprescindible realizar el paso anterior (revisin de la literatura). Se debe tener en cuenta dos aspectos que facilitan este proceso de elaboracin realizar un ndice (ayuda de gua para la redaccin): Ejemplo: Tema Consumo de Marihuana en Managua 1. Drogas 1.1 concepto 1.2 historia 1.3 consecuencias 1.4 tipos de drogas 2. Marihuana 2.1 descripcin 2.2 efectos 2.3 consecuencias 3. Jvenes 3.1 etapa juvenil 3.2 caractersticas 3.3 la evasin

la redaccin debe tener presente el siguiente esquema:

o o o

contexto general contexto intermedio contexto especfico

2.9 Formulacin de hiptesis. 2.9.1 Conceptos centrales. 2.9.1.2 Hiptesis: son tentativas de explicacin de los fenmenos a estudiar, que se formulan al comienzo de una investigacin mediante una suposicin o conjetura verosmil destinada a ser probada por la comprobacin de los hechos.

22 2.9.1.3. Variable: es una propiedad o caracterstica observable en un objeto de estudio, que puede adoptar o adquirir diversos valores y sta variacin es susceptible de medirse. 2.10 TIPOS DE VARIABLES

variable dependiente: (y) reciben este nombre las variables a explicar, o sea el objeto de investigacin, que se intenta explicar en funcin de otras variables. variable independiente: (x) son las variables explicativas, o sea los factores susceptibles de explicar las variables dependientes. 1[2]

2.10.1. Definicin conceptual: es la que se propone desarrollar y explicar el contenido del concepto, son en el fondo las definiciones de libros. 2.10.2. Definiciones operacionales: son las denominadas definiciones de trabajo, con estas definiciones no se pretende expresar todo el contenido del concepto, sino identificar y traducir los elementos y datos empricos que expresan o identifican el fenmeno en cuestin. Asigna significado a un concepto describiendo las actividades ejecutables, observables y factibles de comprobacin. 2.10.3 Indicadores: son el mximo grado de operacionalizacin de las variables. Son instrumentos que permiten sealar o no la presencia de la variable. 2.10.4 Formulacin de hiptesis. Para formular una hiptesis existen diversas maneras de hacerlo: 2.10.5 oposiciones: es cuando se formula una hiptesis relacionando inversamente dos variables, por ejemplo: Mientras ms edad tiene un adolescente, menos admite la influencia de sus padres. 2.10.6 paralelismo: es cuando se relacionan dos variables directamente, por ejemplo: Ms frustracin, ms agresividad; A menor estimulacin, menor afectividad 2.10.7 relacin causa efecto: cuando la hiptesis refleja a una variable como producto de otra variable, ejemplo: fumar cigarrillos causa cncer 2.10.8 forma recapitulativa: varios elementos estn situados como hiptesis, por ejemplo: la poca participacin juvenil en poltica est influida por: 1 Su visin negativa de los polticos

23 Su visin negativa del sistema poltico su poco compromiso social.

2.10.9 forma interrogativa: una hiptesis tambin puede ser formulada como pregunta: en el xito de Luis Miguel ha influido su atractivo en las personas del sexo femenino?. 2.10.10 Pasos para la operacionalizacin de variables. Para operacionalizar variables es necesario primero definirla conceptualmente, luego operacionalmente y por ltimo encontrar los indicadores. Ejemplo:

variable

definicin conceptual

definicin operacional

indicadores

tiempo en familia

Hace mencin a las actividades que la familia realiza con la participacin de todos sus miembros.

realizacin de actividades con la presencia de todos los integrantes.

comer juntos.

ir de compras

recrearse reuniones sociales peleas por los hijos peleas por amistades peleas por lo sexual

conflicto en la Cualquier pareja situacin de discusin que enfrenta la pareja en relacin a algn aspecto de la vida.

peleas y discusiones de pareja

III UNIDAD: DISEO DE LA INVESTIGACIN Los diseos de las investigaciones se clasifican en: experimentales y diseos no experimentales de investigacin. diseos

El primero es un estudio de investigacin en el cual se manipulan deliberadamente una o ms variables independientes (supuestas causas)

24 para analizar las consecuencias de esa manipulacin sobre una o ms variables dependientes (supuestos efectos), dentro de una situacin de control para el investigador ( Hernndez, 1991:109) . A modo ms general, un experimento consiste en aplicar un estmulo a un individuo (grupo) y observar los efectos de dicho estmulo sobre ste. La investigacin no experimental es aquella que se efecta sin la manipulacin intencionada de variables, lo que aqu se realiza es la observacin de fenmenos en su ambiente natural. De esta forma, en los diseos experimentales se construye una realidad, en cambio en los diseos no experimentales no se construye ninguna situacin, sino se observa lo ya existente. No obstante lo anterior, por las diferencias existentes entre ambos diseos, el tipo de investigacin a elegir depender del problema a investigar, el tipo de estudio y las hiptesis formuladas, no existiendo la primaca de uno sobre otro. Con el propsito de responder a las preguntas de investigacin planteadas y cumplir con los objetivos del estudio, el investigador debe seleccionar o desarrollar un diseo de investigacin especifico. Cuando se establecen y formulan hiptesis, los diseos sirven tambin para someterlas a prueba. Los diseos cuantitativos pueden ser experimentales o no experimentales. Qu es un Diseo de Investigacin? El diccionario de la Investigacin Cientfica de Tamayo y Tamayo dice que Es la estructura a seguir en una investigacin ejerciendo el control de la misma a fin de encontrar resultados confiables y su relacin con los interrogantes surgidos de la hiptesis, una vez que se precis el planteamiento del problema, se defini el alcance inicial de la investigacin y se formularon las hiptesis (o no se establecieron debido a ala naturaleza del estudio), el investigador debe visualizar la manera prctica y concreta de responder a las preguntas de investigacin, adems de cubrir los objetivos fijados. Esto implica seleccionar o desarrollar uno o ms diseos de investigacin y aplicarlos al contexto particular de su estudio. El trmino diseo se refiere al plan o estrategia concebida para obtener la informacin que se desea. En el enfoque cuantitativo, el investigador utiliza su o sus diseos para analizar la certeza de las hiptesis formuladas en un contexto en particular o para aportar evidencia respecto de los lineamientos de la investigacin (si es que no se tienen hiptesis). Se sugiere a quien se inicia dentro de la investigacin comenzar con los estudios o que se basen en un solo diseo y, posteriormente, desarrollar estudios que impliquen ms de un diseo, si es que la situacin de

25 investigacin as lo requiere. Utilizar ms de un diseo eleva considerablemente los costos de la investigacin. El diseo tambin debe especificar los pasos que habrn de tomarse para controlar las variables extraas y seala cundo, en relacin con otros acontecimientos, se van a recabar los datos y debe precisar el ambiente en que se realizar el estudio. Esto quiere decir que el investigador debe decir dnde habrn de llevarse a cabo las intervenciones y la recoleccin de datos, esta puede ser en un ambiente natural (como el hogar o el centro laboral de los sujetos) o en un ambiente de laboratorio (con todas las variables controladas). Al disear el estudio el investigador debe decir qu informacin se dar a los sujetos, es recomendable revelar a los sujetos el propsito de la investigacin y obtener su consentimiento. Cmo debemos aplicar el diseo elegido o desarrollado? Dentro del enfoque cuantitativo, la calidad de una investigacin se encuentra relacionada con el grado en que apliquemos el diseo tal como fue preconcebido (particularmente en el caso de los experimentos) Desde luego, en cualquier tipo de investigacin el diseo se debe ajustar ante posibles contingencias o cambios en la situacin (por ejemplo, un experimento en el cual no funciona el estimulo experimental, ste tendra que modificarse o adecuarse). En el proceso cuantitativo, de qu tipos de diseos disponemos para investigar? En la literatura sobre la investigacin cuantitativa es posible encontrar diferentes clasificaciones de los diseos. En esta obra adoptamos la siguiente clasificacin: investigacin experimental e investigacin no experimental. A su vez, la primera puede dividirse de acuerdo con las clsicas categoras de Cambell y Stanley (1966) en: preexperimentos, experimentos puros y cuasi experimentos. La investigacin no experimental la subdividimos en diseos transversales y diseos especficos. De los diseos de la investigacin cualitativa nos ocuparemos en el siguiente apartado del libro. Diseo. flujograma de un proceso de investigacin Diseo. Fase emprica Diseo. Diseo de la investigacin otros. En trminos generales el mismo autor en la pgina 33 nos presenta un cuadro general del flujograma del proceso de la investigacin que a grandes rasgos comprende: A) Una fase terica, referente al planteamiento del problema, descripcin y

26 delimitacin y el enfoque terico. B) Fases metodolgicas que comprende sistema de hiptesis, indicadores, C) Fase de validacin emprica, referida a la comprobacin, seleccin del universo, de las tcnicas y las tcnicas de anlisis. D) Fase analtica que implica el anlisis e interpretacin de los resultados, con sus recomendaciones y conclusiones. Descomponiendo el flujograma tendramos lo siguiente. Etapas Actividades Fase terica Diseo bibliogrfico Formulacin, 1.- Acopio e investigacin preliminar de Planteamiento Textos, libros, revistas, folletos Definicin 2.- Elaboracin de las fichas respectivas Delimitacin 3.- Ordenamiento y clasificacin de las fichas Conceptuacin Fase de comprobacin Actividades Diseo de campo: Cuando los datos se recogen directamente de la realidad, por lo cual los denominados primarios, su valor radica en que permiten cerciorarse de las verdaderas condiciones en que se han obtenido los datos, lo cual facilita su revisin o modificacin en caso de surgir dudas. Conviene anotar que no toda informacin puede alcanzarse por esta va, ya sea por limitaciones especiales o de tiempo, problemas de escasez o de orden tico. En cuanto a los diseos de campo, es mucho lo que se ha avanzado, y podemos presentar varios grupos de diseos este tipo; si bien decimos que cada diseo es nico, participa de caractersticas comunes, especialmente en su manejo metodolgico, lo cual ha permitido hacer la siguiente categorizacin. Muestras *.-Seleccin de una muestra representativa entre el personal de la institucin. Instrumento *.-Elaboracin de un cuestionario de 10 items Para ser aplicado a la muestra seleccionada *.-Recopilacin de la informacin. *.-Procesamiento de la informacin

27 *.-Elaboracin de diez tablas y diez circunferencias que refleje los datos de la variable procesada. De verificacin *.-Anlisis e interpretacin de los resultados *.-Elaboracin de las conclusiones y recomendaciones. De la propuesta final Elaboracin del diseo de la propuesta final a base de las pantallas respectivas, especificando: La descripcin del proyecto Sus objetivos Su justificacin y localizacin fsica. El proceso de la investigacin cientfica esta vez ampla el concepto diciendo planteamiento de una serie de actividades sucesivas y organizadas que deben adaptarse a las particularidades de cada investigacin y que nos indican los pasos y pruebas a efectuar y las tcnicas a utilizar para recolectar y analizar los datos. - Establece igualmente la diferencia con los modelos que tiene que ver con la estructura terica del proceso investigativo, sus pasos y etapas, mientras que el diseo esta referido ms bien a la estructura real de los pasos o etapas que se van a seguir en la investigacin. En los tipos de diseos de acuerdo con los datos recogidos establece dos tipos bsicos: Diseos Bibliogrficos y diseos de campos. El bibliogrfico cuando recurrimos a la fuentes secundarias: libros, revistas Etc. Y los diseos de campo cuando acudimos a la realidad, a los primarios aportados por los instrumentos que hemos diseados para recogerlos, entre estos tenemos: 1. Diseo de encuestas: Exclusivo de las ciencias sociales. Parte de la premisa de que si queremos conocer algo sobre el comportamiento de las personas, lo mejor es preguntarlo directamente a ellas. Es importante en este diseo determinar la validez de muestreo 2. Diseo estadstico: Efecta mediciones para determinar los valores de una variable o de un grupo de variables. Consiste en el estudio cuantitativo o evaluacin numrica de hechos colectivos. 3. Diseo de casos: Estudio exhaustivo de uno o muy pocos objetos de investigacin, lo cual permite conocer en forma amplia y detallada a los mismos. Consiste, por lo tanto, en estudiar cualquier unidad de un sistema, para estar en condiciones de conocer algunos problemas generales del mismo. 4. Diseo experimental: Cuando a travs de un experimento se pretende llegar a la causa de un fenmeno. Su esencia es la de someter el objeto de estudio a la influencia de ciertas variables en condiciones controladas

28 y conocidas por el investigador. 5. Diseo Cuasi-experimental: Cuando estudia las relaciones causaefectos, pero no en condiciones de control riguroso de las variables que maneja el investigador en una situacin experimental. 6. Diseo ex post facto: Cuando el experimento se realiza despus de los hechos y el investigador no controla ni regula las condiciones de la prueba. Se toman como experimentales situaciones reales y se trabaja sobre ellas como si estuvieran bajo nuestro control. Y Carlos Sabino en El proceso de investigacin expresa las funciones del diseo Se ocupa del abordaje Su objeto es de proporcionar un modelo de verificacin que permita contrastar hechos con teora y su forma es la de una estrategia o plan general que determine las operaciones necesarias para hacerlo Son mtodos de comprobacin, definiendo pruebas, observaciones, el problema est en como hacerlo, de que nos valemos y acota finalmente El diseo es un mtodo especfico, una serie de actividades sucesivas y organizadas que deben adaptarse a las particularidades de cada investigacin, y que nos indican las pruebas a efectuar y las tcnicas a utilizar para recolectar y analizar los datos. Es una estrategia general que el investigador determina una vez que ya se ha alcanzado una claridad terica suficiente.. Actividades o tareas recomendadas en los diseos bibliogrficos. 1.- Explorar las fuentes capaces de sernos til: libros, artculos, revistas, publicaciones, boletines Etc. 2.- Documentarse en las fuentes disponibles en forma selectiva, ordenndolos de acuerdo a su importancia. 3.- Recoleccin de la informacin a travs de fichas, que deben ordenarse, clasificarse y cotejarse. As como otros sistemas previstos por el investigador. Los diseos de campo. Estn basados en la obtencin de datos primarios, entre estos los ms frecuentes son: *.- El diseo experimental *.- El experimento post-facto *.- El diseo Encuesta *.- El diseo panel *.- El estudio de casos De estos diseos los ms utilizados por los alumnos en sus trabajos de grado son las encuestas que tienen muchas ventajas y de las cuales hablaremos ms adelante pero que sealaremos por ahora algunas de sus ventajas.

29 a.- proporciona una informacin directa. b.- Se hace fcil cuantificar las variables en estudio. c.- La encuesta es rpida y econmica. d.- Recoge la visin que la gene tiene sobre determinado hecho. aun cuando proporciona en forma esttica el reflejo de esa realidad en forma fotogrfica. e.- El tratamiento estadstico nos puede proporcionar una informacin numrica, grfica y detallada EL MODELO DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN El modelo que a continuacin se presenta es un modelo acadmico, por tanto, su orientacin es la de presentar al estudiante de investigacin en forma sistemtica los diferentes pasos que debe l dar, a partir de la realidad, su diseo. El modelo no es una camisa de fuerza, pues no toda investigacin implica la totalidad de los pasos contemplados en el modelo. Por ejemplo, si usted va a demostrar una hiptesis, aunque el modelo le presente la opcin de trabajar con ella, no necesita formularla. Conviene recalcar que el modelo es slo una gua en la cual el investigador principalmente se apoya para el desarrollo de su diseo. En el modelo que se presenta en esta obra, se ha encerrado en su diagramacin un crculo con los tres pasos fundamentales de todos los modelos que se conocen, es decir, lo que es comn a ala totalidad de los modelos que se presentan en la bibliografa investigativa. stos son: El tema. El problema La metodologa. En los trminos generales, un modelo representa estructura metodolgica de los pasos que se plantean como opcin para la elaboracin del diseo que conlleve a la solucin del problema en cuestin. Los modelos son de carcter descriptivo, y mediante ellos el investigador pude hacer el esquema representativo que le facilitar el manejo de la realidad. Decamos que el modelo hace relacin con la metodologa. Pues bien, el diseo hace relacin con el manejo de la realidad por parte del investigador, y por lo tanto podemos decir que hay tantos diseos como investigadores, ya que cada investigacin es un diseo propio que sobre una determinada realidad

30 presenta el investigador. El diseo es la estructura a seguir en una investigacin, ejerciendo el control de la misma a fin de encontrar resultados confiables y su relacin con los interrogantes seguidos de los supuestos e hiptesis - problema. Constituye la mejor estrategia a seguir por el investigador para la adecuada solucin del problema planteado. El diseo tambin es un planteamiento de una serie de actividades sucesivas y organizadas, que pueden adaptarse a las particularidades de cada investigacin y que nos indican los pasos y pruebas a efectuar y las tcnicas a utilizar para recolectar y analizar los datos. Los tipos de diseo, de acuerdo con los datos recogidos para llevar a cabo una investigacin, categorizar en dos tipos bsicos: Diseos bibliogrficos, diseos de campo. ESTRUCTURA DE LA INVESTIGACIN: Tipos de diseo que tiene relacin con la estructura de la investigacin: DISEO BIBILIOGRAFICO: Cuando recurrimos a la utilizacin de datos secundarios, es decir, aquellos que han sido obtenidos por otros y nos llegan elaborados y procesados de acuerdo con los fines de quienes inicialmente los elaboran y manejan, y por lo cual decimos que es un diseo bibliogrfico. DISEOS EXPERIMENTALES Qu es un experimento? El trmino experimento tiene al menos dos aceptaciones, una general y otra particular. La general se refiere a elegir o realizar una accin y despus observar las consecuencias (Babbie, 2001). Este uso del trmino es bastante coloquial; as, hablamos de experimentar cuando mezclamos sustancias qumicas y vemos la reaccin provocada, o cuando nos cambiamos de peinado y observamos el efecto que suscita en nuestras amistades dicha transformacin. La esencia de esta concepcin de experimento es que requiere la manipulacin intencional de una accin para analizar sus posibles resultados. El experimento es la situacin de control en la cual se manipulan, de manera intencional, una o ms variables (causas) para analizar las consecuencias de tal manipulacin sobre una o ms variables dependientes. (efectos). Cul es el primer requisito de un experimento? El primer requisito es la manipulacin intencional de una o ms variables independientes. La variable independiente es la que se considera como

31 supuesta causa en una relacin entre variables, es la condicin antecedente, y al efecto provocado por dicha causa se le denomina variables independientes (consecuente). Un experimento se lleva a cabo para analizar si una o ms variables dependientes afectan a una o ms variables dependientes y por qu lo hacen. Por ahora, simplifiquemos el problema de estudio a una variable independiente resulta de inters para el investigador, ya que hipotticamente ser una de las causas que producen el efecto supuesto. La premisa fundamental de los experimentos es eliminar otras posibles explicaciones rivales, para tener certeza respecto de que las variables independientes provocan los cambios en las variables dependientes. TIPOLOGIA SOBRE LOS DISEOS EXPERIMENTALES: Para ello nos basaremos en la tipologa de Campbell y Stanley (1966), quienes dividen los diseos experimentales en tres clases: Pre experimentos Experimentos Puros Cuasiexperimentos a) Los Pre experimentos: Son el diseo de un solo grupo cuyo grado de control es mnimo. Generalmente es til como un primer acercamiento al problema de investigacin en la realidad. b) Los Experimentos Puros: Son aquellos que renen los dos requisitos para lograr el control y la validez interna 1) grupos de comparacin (manipulacin de la variable independiente o de varias independientes) y 2 (equivalencia de los grupos. Estos diseos llegan a incluir una o ms variables independientes y una o ms dependientes. As mismo, pueden utilizar pre pruebas y pospruebas para analizar la evolucin de los grupos antes y despus del tratamiento experimental. DISEOS NO EXPERIMENTALES Podra definirse como la investigacin que se realiza sin manipular deliberadamente variables. Es decir, se trata de estudios donde no hacemos variar en forma intencional las variables independientes, para ver su efecto sobre otras variables. Lo que se hace en la investigacin no experimental es observar fenmenos tal como se dan en su contexto natural, para despus analizarlos. Para concluir la investigacin no experimental son los estudios que se realizan sin la manipulacin deliberada de variables y en los que slo se observan los

32 fenmenos en su ambiente natural para despus analizarlos. En ellos el investigador observa los fenmenos tal y como ocurren naturalmente, sin intervenir en su desarrollo. Otra dimensin comprende el grado de estructuracin impuesta por anticipado al estudio, los ESTUDIOS CUANTITATIVOS tienden a ser altamente estructurados, de modo que el investigador especifica las caractersticas principales del diseo antes de obtener un solo dato. Por el contrario, el diseo de los ESTUDIOS CUALITATIVOS es ms flexible; permite e incluso estimula la realizacin de ajustes, a fin de sacar provecho a la informacin reunida en las fases tempranas de su realizacin. Otra dimensin importante se refiere al empleo que hace el estudio de la dimensin temporal. Los DISEOS TRANSVERSALES implican la recoleccin de datos en un solo corte en el tiempo, mientras que los DISEOS LONGITUDINALES renen datos en dos o ms momentos. La aplicacin de un diseo longitudinal es recomendable para el tratamiento de problemas de investigacin que involucran tendencias, cambios o desarrollos a travs del tiempo, o bien, en los casos en que se busque demostrar la secuencia temporal de los fenmenos. Los estudios de TENDENCIAS investigan un particular fenmeno en curso del tiempo, con base en la toma repetida de diferentes muestras provenientes de la misma poblacin general. En los ESTUDIOS DE COHORTE, se examina un determinado fenmeno en el curso del tiempo recurriendo a una particular subpoblacin (por lo general, un grupo de poblacin o cohorte de determinadas edades). Los estudios LONGITUDINALES en los cuales se interroga dos o ms veces a una misma muestra de sujetos se conocen como ESTUDIOS DE SEGMENTOS. De similar modo, los ESTUDIOS DE SEGUIMIENTO estudian en dos o ms momentos a los mismos sujetos, quienes por lo general han recibido un tratamiento o comparten una particular caracterstica de inters; el seguimiento persigue, as, estudiar su desarrollo subsecuente. Los estudios longitudinales suelen ser costosos, requieren una mayor inversin de tiempo y conllevan numerosas dificultades como la atriccin (prdida de sujetos con el tiempo); sin embargo, frecuentemente resultan de gran valor, en virtud de la informacin que arrojan.

INTRODUCCIN El DISEO de investigacin constituye el plan general del investigador para obtener respuestas a sus interrogantes o comprobar la hiptesis de investigacin. El diseo de investigacin desglosa las estrategias bsicas que el investigador adopta para generar informacin exacta e interpretable. Los

33 diseos son estrategias con las que intentamos obtener respuestas a preguntas como: Contar. Medir. Describir.

El diseo de investigacin estipula la estructura fundamental y especifica la naturaleza global de la intervencin. El investigador cuando se plantea realizar un estudio suele tratar de desarrollar algn tipo de comparacin. El diseo de investigacin supone, as, especificar la naturaleza de las comparaciones que habran de efectuarse. BIBLIOGRAFIA

El proceso de la investigacin cientfica, editorial Limusa de Noriega Editores, cuarta edicin; Mario Tamayo Tamayo. Metodologa de la investigacin

1. Modelo 2. Estructura terica del proceso investigativo 3. Diseo 4. Paso o etapas a seguir 5. Estructura real de los pasos o etapas que se van a seguir en la investigacin. 6. Se apoya en un modelo y se elabora a partir de la realidad. 7. Temtica 8. Objetos Delimitacin Recursos 9. Emprica 10. Problema 11. Marco Terico 12. Problema 13. Anlisis documental 14. Tcnicas especficas 15. Prueba de hiptesis

34 16. Resultado 17. Investigacin 18. Temtica 19. Emprica 20. Diseo bibliogrfico 21. Diseo de campo

IV UNIDAD: Tcnicas de Recoleccin de los Datos

La recoleccin de datos se refiere al uso de una gran diversidad de tcnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de informacin, los cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta, el cuestionario, la observacin, el diagrama de flujo y el diccionario de datos. Prcticamente, en todas las investigaciones se aplican la observacin y la documentacin para aprovechar los datos documentales existentes. En las investigaciones de carcter social, se utilizan preferentemente las tcnicas de comunicacin a travs de las entrevistas y encuestas. En las ciencias tcnicas, que prevalece las actividades cientfico tcnicas de Desarrollo Tecnolgico, la experimentacin juega un gran papel preponderante. Todos estos instrumentos se aplicarn en un momento en particular, con la finalidad de buscar informacin que ser til a una investigacin en comn. En la presente investigacin trata con detalle los pasos que se debe seguir en el proceso de recoleccin de datos, con las tcnicas ya antes nombradas. TCNICAS PARA HALLAR DATOS Los analistas utilizan una variedad de mtodos a fin de recopilar los datos sobre una situacin existente, como entrevistas, cuestionarios, inspeccin de registros (revisin en el sitio) y observacin. Cada uno tiene ventajas y desventajas. Generalmente, se utilizan dos o tres para complementar el trabajo de cada una y ayudar a asegurar una investigacin completa.

LA ENTREVISTA Las entrevistas se utilizan para recabar informacin en forma verbal, a travs de preguntas que propone el analista. Quienes responden pueden ser gerentes o empleados, los cuales son usuarios actuales del sistema existente, usuarios potenciales del sistema propuesto o aquellos que proporcionarn datos o sern

35 afectados por la aplicacin propuesta. El analista puede entrevistar al personal en forma individual o en grupos algunos analistas prefieren este mtodo a las otras tcnicas que se estudiarn ms adelante. Sin embargo, las entrevistas no siempre son la mejor fuente de datos de aplicacin. La entrevista consiste en una conversacin entre dos o ms personas, sobre un tema determinado de acuerdo a ciertos esquemas o pautas determinadas. Dentro de una organizacin, la entrevista es la tcnica ms significativa y productiva de que dispone el analista para recabar datos. En otras palabras, la entrevista es un intercambio de informacin que se efecta cara a cara. Es un canal de comunicacin entre el analista y la organizacin; sirve para obtener informacin acerca de las necesidades y la manera de satisfacerlas, as como concejo y comprensin por parte del usuario para toda idea o mtodo nuevos. Por otra parte, la entrevista ofrece al analista una excelente oportunidad para establecer una corriente de simpata con el personal usuario, lo cual es fundamental en transcurso del estudio. MODALIDADES DE LA ENTREVISTA: 1. entrevista estructurada o formal. 2. entrevista no estructurada o informal PRINCIPIOS DIRECTIVOS DE LA ENTREVISTA Preparar la entrevista : 1. presentacin del entrevistador en cuanto a objetivos. 2. concretar entrevista con anticipacin 3. Conocer previamente el campo 4. seleccionar el lugar adecuado 5. presentacin personal del entrevistador. Establecer un clima adecuado. Usar el cuestionario de manera informal. Formular las preguntas tal y cual estn redactadas; en el mismo orden. Dar tiempo para pensar las respuestas. No dar por respondidas preguntas, con respuestas que se deriven de otras. Utilizar frases de transicin y hacer comentarios que mantengan la comunicacin. Registrar la informacin con las mismas palabras del sus

36 entrevistado.

ventajas

limitaciones

Es eficaz para obtener datos Todas las respuestas tienen relevantes. igual validez. La informacin obtenida es Posibilidad de incongruencias susceptible de cuantificar y de entre lo que se dice y lo que se aplicar tratamiento estadstico. hace. Las respuestas dependen del inters y motivacin del entrevistado. en la toma de datos influye el entrevistador y su presentacin personal.

Preparacin de la Entrevista 1. Determinar la posicin que ocupa de la organizacin el futuro entrevistado, sus responsabilidades bsicas, actividades, etc. (Investigacin). 2. Preparar las preguntas que van a plantearse, y los documentos necesarios (Organizacin). 3. Fijar un lmite de tiempo y preparar la agenda para la entrevista. (Sicologa). 4. Elegir un lugar donde se puede conducir la entrevista con la mayor comodidad (Sicologa). 5. Hacer la cita con la debida anticipacin (Planeacin). Conduccin de la Entrevista 1. Explicar con toda amplitud el propsito y alcance del estudio (Honestidad). 2. Explicar la funcin propietaria como analista y la funcin que se espera conferir al entrevistado. (Imparcialidad). 3. Hacer preguntas especficas para obtener respuestas cuantitativas

37 (Hechos). 4. Evitar las preguntas que exijan opiniones interesadas, subjetividad y actitudes similares (habilidad). 5. Evitar el cuchicheo y las frases carentes de sentido (Claridad). 6. Ser corts y comedio, abstenindose de emitir juicios de valores. (Objetividad). 7. Conservar el control de la entrevista, evitando las divagaciones y los comentarios al margen de la cuestin. 8. Escuchar atentamente lo que se dice, guardndose de anticiparse a las respuestas (Comunicacin). Secuela de la Entrevista 1. Escribir los resultados (Documentacin). 2. Entregar una copia al entrevistado, solicitando su conformacin, correcciones o adiciones. (Profesionalismo). 3. Archivar los resultados de la entrevista para referencia y anlisis posteriores (Documentacin). Recabar datos mediante la Entrevista La entrevista es una forma de conversacin, no de interrogacin, al analizar las caractersticas de los sistemas con personal seleccionado cuidadosamente por sus conocimientos sobre el sistema, los analistas pueden conocer datos que no estn disponibles en ningn otra forma. En las investigaciones de sistema, las formas cualitativas y cuantitativas de la informacin importante. La informacin cualitativa est relacionada con opinin, poltica y descripciones narrativas de actividades o problemas, mientras que las descripciones cuantitativas tratan con nmeros frecuencia, o cantidades. A menudo las entrevistas pueden ser la mejor fuente de informacin cualitativas, los otros mtodos tiende a ser ms tiles en la recabacin de datos cuantitativos. Son valiosas las opiniones, comentarios, ideas o sugerencia en relacin a como se podra hacer el trabajo; las entrevistas a veces es la mejor forma para conocer las actividades de las empresas. La entrevista pueden descubrir rpidamente malos entendidos, falsa expectativa o incluso resistencia potencial

38 para las aplicaciones de desarrollo; ms an, a menudo es ms fcil calendarizar una entrevista con los gerentes de alto nivel, que pedirle que llenen cuestionario. Determinacin del tipo de Entrevista La estructura de la entrevista vara. Si el objetivo de la entrevista radica en adquirir informacin general, es conveniente elaborar una serie de pregunta sin estructura, con una sesin de preguntas y respuesta libres Las entrevistas estructuradas utilizan pregunta estandarizada. El formato de respuestas para las preguntas pueden ser abierto o cerrado; las preguntas para respuestas abierta permiten a los entrevistados dar cualquier respuesta que parezca apropiado. Pueden contestar por completo con sus propias palabras. Con las preguntas para respuesta cerradas se proporcionan al usuario un conjunto de respuesta que se pueda seleccionar. Todas las personas que respondes se basan en un mismo conjunto de posibles respuestas. Los analistas tambin deben dividir el tiempo entre desarrollar preguntas para entrevistas y analizar respuesta. La entrevista no estructurada no requiere menos tiempos de preparacin, porque no necesita tener por anticipado las palabras precisas de las preguntas. Analizar las respuestas despus de la entrevista lleva ms tiempo que con la entrevista estructuradas. El mayor costo radica en la preparacin, administracin y anlisis de las entrevistas estructuradas para pregunta cerradas. Ejemplos de las preguntas abiertas y cerradas en la entrevista estructurada FORMA DE PREGUNTA ABIERTA FORMA DE PREGUNTA CERRADA

39 Ejemplo: obtener la informacin sobre las caractersticas de diseos crticas para los empleados. Ejemplo: obtener la informacin sobre las

Caractersticas de diseo crticas para algunos empleados han sugerido que los empleados. la mejor forma para hacer eficiente el procesamiento de pedidos es instalar " La experiencia le ha proporcionado una amplia visin en cuanto a la forma un sistema de computadora que en la que la empresa maneja los maneje todos los clculos..." pedidos..." Me gustara que usted Bajo estas circunstancias apoyara contestara algunas preguntas usted el desarrollo de un sistema de especficas en relacin en lo anterior: este tipo?. -Qu etapas trabajas bien?cules no -En donde se presenta la mayor parte del problema? - Cundo ocurre un atraso, cmo se maneja? Entre otros

Seleccin de Entrevistados Realizar entrevistas toma tiempo; por lo tanto no es posible utilizar este mtodo para recopilar toda la informacin que se necesite en la investigacin; incluso el analista debe verificar los datos recopilados utilizando unos de los otros mtodos de recabacin de datos. La entrevista se aplican en todos los niveles gerencial y de empleados y dependa de quien pueda proporcionar la mayor parte de la informacin til para el estudio los analistas que estudian la administracin de inventarios pueden entrevistar a los trabajadores del embarque y de recepcin, al personal de almacn y a los supervisores de los diferentes turnos, es decir. Aquellas personas que realmente trabajan en el almacn, tambin entrevistarn a los gerentes ms importantes. Realizacin de Entrevista La habilidad del entrevistador es vital para el xito en la bsqueda de hecho por medio de la entrevista. La buena entrevista depende del conocimiento del analista tanto de la preparacin del objetivo de una entrevista especfica como de las preguntas por realizar a una persona determinada. El tacto, la imparcialidad e incluso la vestimenta apropiada ayudan a asegurar

40 una entrevista exitosa. La falta de estos factores puede reducir cualquier oportunidad de xito. Por ejemplo, analista que trabaja en la aplicacin enfocada a la reduccin de errores (captado por la gerencia de alto nivel) probablemente no tendra xito si llegara a una oficina de gerencia de nivel medio con la presentacin equivocada, ejemplo "Estamos aqu para resolver su problema". A travs de la entrevista, los analistas deben preguntarse a s mismo las siguientes preguntas:

Qu es lo que me est diciendo la persona? Por qu me lo est diciendo a m? Qu est olvidando? Qu espera est persona que haga yo?

Entrevista estructurada -Asegura la elaboracin uniforme de las preguntas para todos los que van a responder. -Fcil de administrar y evaluar. VENTAJAS

Entrevista no estructurada -El entrevistador tiene mayor flexibilidad al realizar las preguntas adecuadas a quien responde. -El entrevistador puede explotar reas que surgen espontneamente durante la entrevista.

-Evaluacin ms objetiva tanto de quienes responden como de las respuestas a -Puede producir informacin sobre rea que se las preguntas. minimizaron o en las que no -Se necesita un limitado se pens que fueran entrenamiento del importantes. entrevistador. -Resulta en entrevistas ms pequeas.

-Alto costo de preparacin. -Puede utilizarse negativamente el tiempo, -Los que responden pueden tanto de quien responde no aceptar un alto nivel en como del entrevistador. la estructura y carcter mecnico de las preguntas. -Los entrevistadores pueden introducir sus sesgos en las

41 DESVENTAJAs -Un alto nivel en la estructura puede no ser adecuado para todas las situaciones. -El alto nivel en las estructuras reduce responder en forma espontnea, as como la habilidad del entrevistador para continuar con comentarios hacia el entrevistado. preguntas o al informar de los resultados. -Puede recopilarse informacin extraa -El anlisis y la interpretacin de los resultados pueden ser largos. -Toma tiempo extra recabar los hechos esenciales.

Qu es una encuesta? Se ha dicho que Estados Unidos ya no es una "sociedad industrial", sino una "sociedad de informacin". Esto es, nuestros mayores problemas y tareas ya no giran principalmente en la produccin de bienes y servicios necesarios para nuestra supervivencia y comodidad. Nuestra "sociedad", requiere un rpido y preciso flujo de informacin sobre las preferencias, necesidades y comportamiento de sus miembros. Es en respuesta a esta necesidad crtica de informacin por el gobierno, el comercio y las instituciones sociales que tanta confianza se pone en las encuestas. Hoy en da la palabra "encuesta" se usa ms frecuentemente para describir un mtodo de obtener informacin de una muestra de individuos. Esta "muestra" es usualmente slo una fraccin de la poblacin bajo estudio. Por ejemplo, antes de una eleccin, una muestra de electores es interrogada para determinar cmo los candidatos y los asuntos son percibidos por el pblico un fabricante hace una encuesta al mercado potencial antes de introducir un nuevo producto una entidad del gobierno comisiona una encuesta para obtener informacin para evaluar legislacin existente o para preparar y proponer nueva legislacin. No tan slo las encuestas tienen una gran variedad de propsitos, sino que tambin pueden conducirse de muchas maneras, incluyendo por telfono, por correo o en persona. An as, todas las encuestas tienen algunas caractersticas en comn. A diferencia de un censo, donde todos los miembros de la poblacin son estudiados, las encuestas recogen informacin de una porcin de la poblacin de inters, dependiendo el tamao de la muestra en el propsito del estudio. En una encuesta bona fide, la muestra no es seleccionada caprichosamente o

42 slo de personas que se ofrecen como voluntarios para participar. La muestra es seleccionada cientficamente de manera que cada persona en la poblacin tenga una oportunidad medible de ser seleccionada. De esta manera los resultados pueden ser proyectados con seguridad de la muestra a la poblacin mayor. La informacin es recogida usando procedimientos estandarizados de manera que a cada individuo se le hacen las mismas preguntas en mas o menos la misma manera. La intencin de la encuesta no es describir los individuos particulares quienes, por azar, son parte de la muestra sino obtener un perfil compuesto de la poblacin. Una "encuesta" recoge informacin de una "muestra." Una "muestra" es usualmente slo una porcin de la poblacin bajo estudio. El estndar de la industria para todas las organizaciones respetables que hacen encuestas es que los participantes individuales nunca puedan ser identificados al reportar los hallazgos. Todos los resultados de la encuesta deben presentarse en resmenes completamente annimos, tal como tablas y grficas estadsticas. Cun grande debe ser la muestra? El tamao de muestra requerido en una encuesta depende en parte de la calidad estadstica necesaria para los establecer los hallazgos; esto a su vez, est relacionado en cmo esos hallazgos sern usados. An as, no hay una regla simple para el tamao de muestra que pueda ser usada en todas las encuestas. Mucho de esto depende de los recursos profesionales y fiscales disponibles. Los analistas frecuentemente encuentran que una muestra de tamao moderado es suficiente estadstica y operacionalmente. Por ejemplo, las muy conocidas encuestas nacionales frecuentemente usan cerca de 1,000 personas para obtener informacin razonable sobre actitudes y opiniones nacionales. Cuando nos damos cuenta que una muestra apropiadamente seleccionada de slo 1,000 individuos puede reflejar varias caractersticas de la poblacin total, es fcil apreciar el valor de usar encuestas para tomar decisiones informadas en una sociedad compleja como la nuestra. Las encuestas proveen medios rpidos y econmicos de determinar la realidad de nuestra economa y sobre los conocimientos, actitudes, creencias, expectativas y comportamientos de las personas. Quin lleva a cabo las Encuestas? Todos conocemos sobre las encuestas de opinin pblica que son reportadas por los medios informativos. Por ejemplo, la Encuesta Gallup y la Encuesta Harris emiten informes peridicos describiendo la opinin pblica nacional sobre una amplia gama de asuntos corrientes. Encuestas estatales y en las

43 reas metropolitanas, frecuentemente con el apoyo econmico de algn peridico o estacin de televisin local, se reportan regularmente en muchos lugares. Las cadenas mayores de radio y televisin, as como revistas nacionales de noticias tambin llevan a cabo encuestas e informan sus resultados A pesar de esto, la gran mayora de las encuestas no son de opinin pblica. La mayora estn dirigidas a un propsito administrativo, comercial o cientfico. La gran variedad de asuntos con los que tratan las encuestas se puede ilustrar con la siguiente lista de usos reales:

Las cadenas mayores de televisin confan en encuestas que le dicen cuntas y qu tipo de personas ven sus programas. Statistics Canad lleva a cabo encuestas continuas de panel sobre nios (y sus familias) para estudiar sus necesidades educativas y otras. Es una buena prctica nunca identificar los participantes individuales. El tamao de la muestra depende de las metas estadsticas y de los recursos disponibles para la encuesta. Los fabricantes de automviles usan encuestas para determinar cun satisfechos estn las personas con sus autos. El Negociado del Censo de los Estados Unidos lleva a cabo encuestas cada mes para obtener informacin sobre empleo y desempleo en la nacin. La Agencia para la Poltica e Investigacin sobre Cuidado de Salud de los Estados Unidos auspicia una encuesta peridica para determinar cuanto dinero est gastando la gente en los distintos tipos de cuidado mdico. Las autoridades de transportacin local conducen encuestas para obtener informacin sobre los hbitos de viaje y transportacin de las personas. Las revistas y revistas profesionales usan encuestas para conocer qu leen sus suscriptores. Se llevan a cabo encuestas para conocer quien usa nuestros parques nacionales y otras facilidades recreativas.

Las encuestas proveen una fuente importante de conocimiento cientfico bsico. Economistas, siclogos, profesionales de la salud y socilogos llevan a cabo encuestas para estudiar materias tales como los patrones de ingreso y gastos en los hogares, las races del prejuicio tnico o racial, las implicaciones

44 de los problemas de salud en la vida de las personas, comparando el comportamiento electoral y los efectos sobre la vida familiar de mujeres que trabajan fuera del hogar. Cules son algunos mtodos comunes de Encuestas? Las encuestas pueden ser clasificadas en muchas maneras. Una dimensin es por tamao y tipo de muestra. Las encuestas pueden ser usadas para estudiar poblaciones humanas o no humanas (por ejemplo, objetos animados o inanimados, animales, terrenos, viviendas). Mientras que muchos de los principios son los mismos para todas las encuestas, el foco aqu ser en mtodos para hacer encuestas a individuos. Muchas encuestas estudian todas las personas que residen en un rea definida, pero otras pueden enfocar en grupos particulares de la poblacin -nios, mdicos, lderes de la comunidad, los desempleados, o usuarios de un producto o servicio particular. Las encuestas tambin pueden ser conducidas con muestras locales, estatales o nacionales. Las encuestas pueden ser clasificadas por su mtodo de recoleccin de datos. Las encuestas por correo, telefnicas y entrevistas en persona son las ms comunes. Extraer datos de rcords mdicos y otros se hace tambin con frecuencia. En los mtodos ms nuevos de recoger datos, la informacin se entra directamente a la computadora ya sea por un entrevistador adiestrado o an por la misma persona entrevistada. Un ejemplo bien conocido es la medicin de audiencias de televisin usando aparatos conectados a una muestra de televisores que graban automticamente los canales que se observan. Las encuestas son una fuente importante de conocimiento cientfico bsico. Las encuestas por correo, a travs de entrevistas telefnicas o en persona son las ms comunes. Las encuestas por correo pueden ser de costo relativamente bajo. Como con cualquier otra encuesta, existen problemas en usar este mtodo si no se presta suficiente atencin a obtener niveles altos de cooperacin. Estas encuestas pueden ser ms efectivas cuando se dirigen a grupos particulares, tal como suscriptores a una revista especializada o a miembros de una organizacin profesional. Las entrevistas telefnicas son una forma eficiente de recoger ciertos tipos de datos y se estn usando con cada vez mayor frecuencia. Se prestan particularmente bien a situaciones donde es necesario obtener resultados oportunos y cuando el largo de la encuesta es limitado. Las entrevistas en persona en el hogar u oficina de un participante son mucho ms caras que las encuestas telefnicas o por correo. Estas pueden ser

45 necesarias especialmente cuando se debe recoger informacin compleja. Algunas encuestas combinan varios mtodos. Por ejemplo, una encuestadora puede usar el telfono para identificar participantes elegibles (tal como localizar individuos mayores elegibles para Medicare) y luego hacer cita para una entrevista en persona. Qu preguntas hacemos en una Encuesta? Podemos clasificar las encuestas tambin por su contenido. Algunas encuestas enfocan en las opiniones y actitudes (tal como las encuestas pre-eleccionarias), mientras que otras se preocupan por caractersticas o comportamiento reales (tal como la salud de las personas, vivienda, gastos del consumidor o hbitos de transportacin). Muchas encuestas combinan preguntas de ambos tipos. Los participantes pueden ser preguntados si han odo ledo sobre algn asunto qu saben sobre l su opinin con cuanta firmeza sienten y por qu su experiencia sobre el asunto y ciertos datos personales que ayudar al analista a clasificar sus respuestas (tal como edad, gnero, estado civil, ocupacin y lugar de residencia). Las preguntas pueden ser abiertas ("Por qu siente as?"), o cerradas ("Aprueba usted o desaprueba?"). Los entrevistadores pueden solicitar al participante que evale un candidato poltico o un producto usando alguna escala, o pueden solicitarle que ordene varias alternativas. Algunas encuestas enfocan sobre opiniones otras sobre hechos. La forma en que se hace una pregunta puede afectar mucho los resultados de una encuesta. Por ejemplo, una reciente encuesta de NBC/Wall Street Journal hizo dos preguntas muy similares obteniendo resultados muy diferentes: (1) "Favorece recortar programas tales como el seguro social, medicare, medicaid y subsidios a agricultores con el fin de reducir el dficit presupuestario?" Los resultados: a favor 23%, opuestos 66%, no opinaron 11%. (2) Favorece recortar las autorizaciones fiscales del gobierno para reducir el dficit presupuestario? Los resultados: a favor 61%, opuestos 25%, no opinaron 14%. El cuestionario puede ser muy breve -unas pocas preguntas, tomando cinco minutos o menos - o puede ser bastante extenso - requiriendo una hora o ms de tiempo al participante. Como es ineficiente identificar y acercarse a una muestra nacional grande para preguntar unos pocos temes de informacin, existen encuestas colectivas que combinan los intereses de varios clientes en una sola entrevista. En estas encuestas, a los participantes se les preguntar sobre una docena de preguntas sobre un tema, una media docena sobre otro tema y as sucesivamente. Como los cambios en actitudes o comportamiento no pueden establecerse

46 confiablemente con una sola entrevista, algunas encuestas usan un diseo de panel, en el cual los mismos participantes son entrevistados en dos ocasiones o ms. Tales encuestas son usadas comnmente durante una campaa electoral o para trazar la salud de una familia o su patrn de compras durante un perodo de tiempo. Quin trabaja en las Encuestas? El trabajador de encuestas mas conocido por el pblico es el entrevistador que llama por telfono, el que aparece en la puerta del hogar o el que detiene a personas en un centro comercial. Tradicionalmente, las entrevistas para encuestas, aunque requieren ocasionalmente largos das de trabajo en el campo, eran hechas principalmente por personas empleadas a tiempo parcial. Por lo tanto este tipo de empleo era particularmente adecuado para personas que no deseaban empleo a tiempo completo o que queran suplementar su ingreso regular. Cambios en el mercado de trabajo y en el nivel de automatizacin de las encuestas han comenzado a alterar este patrn -aumentando el nmero de encuestadores que buscan trabajar a tiempo completo. La experiencia no es usualmente requerida para un empleo de entrevistador, aunque las destrezas bsicas en el uso de computadoras adquieren cada da ms importancia. La mayora de las organizaciones que hacen investigacin proveen su propio adiestramiento para la labor del entrevistador. Los requisitos principales para entrevistar estn la habilidad para acercarse a personas extraas (en persona o por telfono), para El trabajador de encuestas mejor conocido por el pblico es el entrevistador pero hay muchos otros. Cuestionario Los cuestionarios proporcionan una alternativa muy til para la entrevista; si embargo, existen ciertas caractersticas que pueden ser apropiada en algunas situaciones e inapropiadas en otra. Al igual que la entrevistas, deben disearse cuidadosamente para una mxima efectividad. Recabacin de datos mediante cuestionarios Para los analistas los cuestionarios pueden ser la nica forma posible de relacionarse con un gran nmero de personas para conocer varios aspectos del sistema. Cuando se llevan a cabo largos estudios en varios departamento, se puede distribuir los cuestionarios a todas las personas apropiadas para recabar hechos en relacin al sistema. En mayor parte de los casos, el analista no ver a los que responde; no obstante, tambin esto es una ventaja porque aplican muchas entrevista ayuda a asegurar que el interpelado cuenta con mayor anonimato y puedan darse respuestas mas honesta ( y menos respuestas

47 prehechas o estereotipadas). Tambin las preguntas estandarizadas pueden proporcionar datos ms confiables. Seleccin de formas para cuestionarios El desarrollo y distribucin de los cuestionarios; por lo tanto, el tiempo invertido en esto debe utilizarse en una forma inteligente. Tambin es importante el formato y contenido de las preguntas en la recopilacin de hechos significativos. Existen dos formas de cuestionarios para recabar datos: cuestionarios abiertos y cerrados, y se aplican dependiendo de si los analistas conocen de antemano todas las posibles respuestas de las preguntas y pueden incluirlas. Con frecuencia se utilizan ambas formas en los estudios de sistemas. Cuestionario Abierto Al igual que las entrevistas, los cuestionarios pueden ser abiertos y se aplican cuando se quieren conocer los sentimientos, opiniones y experiencias generales; tambin son tiles al explorar el problema bsico, por ejemplo, un analista que utiliza cuestionarios para estudiar los mtodos de verificacin de crdito, es un medio. El formato abierto proporciona una amplia oportunidad para quienes respondan escriba las razones de sus ideas. Algunas personas sin embargo, encuentran ms fcil escoger una de un conjunto de respuestas preparadas que pensar por s mismas. Cuestionario Cerrado El cuestionario cerrado limita las respuestas posibles del interrogado. Por medio de un cuidadoso estilo en la pregunta, el analista puede controlar el marco de referencia. Este formato es el mtodo para obtener informacin sobre los hechos. Tambin fuerza a los individuos para que tomen una posicin y forma su opinin sobre los aspectos importantes. LA ELABORACIN DEL CUESTIONARIO

Diferentes tcnicas de recopilacin de datos se apoyan en la utilizacin de cuestionarios para cumplir su objetivo. Un cuestionario es por definicin un instrumento rigurosamente estandarizado, que traduce y operacionalizar problemas de investigacin. Es necesario que cumpla con dos requisitos esenciales: validez y fiabilidad. Para la elaboracin de un cuestionario es necesario tener en cuenta

48 los siguientes aspectos: LA FORMA DE LAS PREGUNTAS:

preguntas abiertas

ej. Qu piensa de los partidos polticos?

preguntas cerradas o dicotmicas

ej. Le gusta el ftbol? ___si ____no ____sin opinin.

preguntas categorizadas:

1. preguntas con respuesta en abanico Ej. Marque aquellos problemas que usted considera ms graves. Delincuencia Drogadiccin Prostitucin Contaminacin Pobreza Terrorismo 2. preguntas de estimacin Ej. Cmo evala la gestin del gobierno en el mbito educacional? Excelente Buena Regular Mala Muy mala. La OBSERVACIN Otra tcnica til para el analista en su progreso de investigacin, consiste en observar a las personas cuando efectan su trabajo. Como tcnica de investigacin, la observacin tiene amplia aceptacin cientfica. Los socilogos, siclogos e ingenieros industriales utilizan extensamente sta tcnica con el fin de estudiar a las personas en sus actividades de grupo y como miembros de la organizacin. El propsito de la organizacin es mltiple: permite al analista determinar que se est haciendo, como se est haciendo, quien lo hace, cuando se lleva a cabo, cuanto tiempo toma, dnde se hace y por que se hace. "Ver es creer! Observar las operaciones la proporciona el analista hechos que no podra obtener de otra forma. Tipos de Observacin

49 El analista de sistemas puede observar de tres maneras bsicas. Primero, puede observar a una persona o actitud sin que el observado se d cuenta y su interaccin por aparte del propio analista. Quiz esta alternativa tenga poca importancia para el anlisis de sistemas, puesto que resulta casi imposible reunir las condiciones necesarias. Segundo, el analista puede observar una operacin sin intervenir para nada, pero estando la persona observada enteramente consciente de la observacin. Por ltimo, puede observar y a la vez estar en contacto con las personas observas. La interaccin puede consistir simplemente en preguntar respecto a una tarea especfica, pedir una explicacin, etc. Preparacin para la observacin 1. Determinar y definir aquella que va a observarse. 2. Estimular el tiempo necesario de observacin. 3. Obtener la autorizacin de la gerencia para llevar a cabo la observacin. 4. Explicar a las personas que van a ser observadas lo que se va a hacer y las razones para ello. Conduccin de la observacin 1. Familiarizarse con los componentes fsicos del rea inmediata de observacin. 2. Mientras se observa, medir el tiempo en forma peridica. 3. Anotar lo que se observa lo ms especficamente posible, evitando las generalidades y las descripciones vagas. 4. Si se est en contacto con las personas observadas, es necesario abstenerse de hacer comentarios cualitativos o que impliquen un juicio de valores. 5. Observar las reglas de cortesa y seguridad. Secuela de la observacin 1. Documentar y organizar formalmente las notas, impresionistas, etc. 2. Revisar los resultados y conclusiones junto con la persona observada, el supervisar inmediato y posiblemente otro de sistemas. Instrumentos para la observacin:

el diario el cuaderno de notas los mapas

50

los dispositivos mecnicos o de registro.

VENTAJAS se puede obtener informacin independientemente del deseo de proporcionarla. Los fenmenos se estudian dentro de su contexto.

LIMITACIONES La proyeccin del observador. es posible confundir los hechos observados y la interpretacin de esos hechos.

Los hechos se estudian sin intermediarios.

es posible la influencia del observador sobre la situacin observada. existe el peligro de hacer generalizaciones no vlidas a partir de observaciones parciales.

V UNIDAD: TECNICAS DE ANALISIS DE LOS DATOS

Estos apuntes pretenden dar una visin general de las tcnicas de anlisis de Datos y de las aplicaciones que las implementan, permitiendo entender los Conceptos y algoritmos sobre los que se basan las tcnicas as como el Resultado de su aplicacin sobre diversas fuentes de ficheros. El procesamiento de los datos es conjunto de operaciones realizadas a los datos recolectados para entrar al anlisis final. En primer lugar se procede a codificarlos, o lo que es lo mismo, a asignarles cdigos que faciliten el trabajo estadsticos con ellos. Estos cdigos pueden ser nmeros o letras, si bien el uso de nmeros facilita el tratamiento informtico de los datos y la asignacin de los cdigos depender de la naturaleza de las variables a representar. Una vez que estn codificados los datos se procede a su tratamiento estadstico. En l caben varias posibilidades, las cuales dependern del tipo de diseo elegido, del nmero de la muestra, etc. El procesamiento estadstico de los datos se realiza a travs de los paquetes informticos. La tcnica de anlisis de datos representa la forma de como ser procesada la informacin recolectada, esta se puede procesar de dos maneras cualitativa o cuantitativa, en esta ocasin se utilizar la forma cuantitativa para las encuestas que se le har a los 8 especialista en el rea de lactancia materna en el Hospital La Mascota de Managua, Nicaragua, Segn Sabino el anlisis cuantitativo se define como: una operacin que se efecta, con toda la

51 informacin numrica resultante de la investigacin. Esta, luego del procesamiento que ya se le habr hecho, se nos presentar como un conjunto de cuadros y medidas, con porcentajes ya calculados (p.451). Esto permitir sacar porcentajes y representar grficamente los resultados de los datos obtenidos para tener la informacin ordenada con representaciones visuales que nos permitan su posterior estudio UPEL (2001), el anlisis cualitativo es una tcnica que indaga para conseguir informacin de sujetos, comunidades, contextos, variables o ambientes en profundidad, asumiendo una actitud absorta y previniendo a toda costa no involucrar sus afirmaciones o prctica (p 56). Para poder entender los datos que se procesarn de una forma cuantitativa, se le tendr que hacer un posterior anlisis cualitativo para poder lograr razonar el porque de los resultados arrojados por dicho estudio cuantitativo de cada una de las preguntas hechas en las encuestas. Esto permitir tener una idea mas clara de lo que se tendr que hacer para lograr los objetivos propuestos. Una investigacin bien planificada debe incluir en su diseo referencias precisas acerca de las tcnicas estadsticas que se utilizan en el anlisis de los datos. El anlisis estadstico es el procedimiento objetivo por medio del cual se puede aceptar o rechazar un conjunto de datos como confirmatorios de una hiptesis, conocido el riesgo que se corre -en funcin de la probabilidad- al tomar tal decisin. En las ltimas dcadas, el desarrollo de las pruebas estadsticas se ha incrementado a tal grado que en la actualidad se cuenta con varias pruebas alternativas, las cuales se pueden usar para casi todo diseo experimental, de modo que el investigador se encuentra ante el dilema de seleccionar la ms apropiada y econmica, para las preguntas que, mediante la investigacin, desea contestar. Ante esa situacin, es necesario tener una base racional, por medio de la cual se seleccione la prueba ms apropiada. Esta seleccin constituye el punto crtico del anlisis estadstico. En la seleccin de una prueba estadstica, se deben aplicar los criterios siguientes: a. Tipo de escala. b. Hiptesis. c. Potencia y eficiencia de la prueba. d. Caractersticas muestrales. e. Tendencia rectilnea o curvilnea del fenmeno.

52 Tipo de escala. En las observaciones de una investigacin se puede dar una medicin que en este campo consiste en asignar nmeros a objetos y eventos de acuerdo con reglas de la lgica aceptables. El sistema numrico es una creacin altamente lgica, que ofrece mltiples posibilidades, para manifestaciones tambin de carcter lgico. Si se puede, de manera legtima, asignar nmeros al describir caractersticas, objetos y eventos, ser factible operar con ellos en todos sus modos permisibles y, de esas operaciones, derivar conclusiones aplicables a los fenmenos observados y medidos. Entonces, se justifica describir cosas reales por medio de nmeros, siempre y cuando exista un grado de isomorfismo (semejanza de propiedades) entre las cosas reales y el sistema numrico, es decir, ciertas propiedades de los nmeros deben tener paralelismo con los fenmenos observados, para que confiadamente se pueda asignar los nmeros. Tres propiedades fundamentales de los nmeros permiten su aplicacin en el campo de la investigacin cientfica: identidad, ordinalidad y aditividad.

Identidad. Cada nmero slo es igual a s mismo, de manera que ningn otro es igual a l, es decir, posee identidad y, por lo tanto, a cualquier objeto o evento diferenciable de los dems, que tenga identidad, se le podr aplicar un nmero. Este carcter de identidad de los nmeros de origen a la escala nominal, que es un mtodo para identificar cualitativamente los distintos objetos y eventos, y resulta obvio que no se le puede dar ningn significado cuantitativo, por ejemplo: si en un modelo experimental se cuenta una serie de clases, en las cuales se consignan sus frecuencias, stas revelan un conjunto de cada clase. Grupo de 200 nios con y sin estrabismo.

Bajo el contexto de la tabla anterior, una muestra de 200 individuos en edad infantil se ha clasificado en dos grupos por sexo (masculino y femenino) y por la presencia o ausencia de estrabismo. Como punto de partida, la operacin de escalamiento consiste en que, a partir de una clase dada, se forman subclases que se excluyen mutuamente. La nica relacin implicada es la de equivalencia, esto es, los miembros de cualquier subclase deben ser equivalentes en la propiedad de medida. A su vez, la relacin de equivalencia es reflexiva, simtrica y transitiva.

53 Por otro lado, las frecuencias informan de conjuntos de nios o serie de clases con una categora e identidad, que dan una medida de las observaciones y son los valores sujetos a operaciones aritmticas. En estas condiciones, se puede contrastar hiptesis de la distribucin de los casos, mediante la aplicacin de pruebas estadsticas no paramtricas del tipo de prueba binomial, ji cuadrada y McNemar. Todas estas pruebas son apropiadas para datos nominales, pues revelan las frecuencias en las categoras, es decir, en datos enumerativos.

Ordinalidad. Adems de contar con la propiedad de identidad, las pruebas tambin tienen un orden o rango siempre mayor que otro, el cual le precede en un continuum ascendente. Los objetos y eventos susceptibles de un ordenamiento a lo largo de un continuum tienen una escala ordinal. Las escalas ordinales se emplean frecuentemente en la investigacin clnica, en la que el refinamiento cuantitativo a veces no es posible; por ejemplo: cuando se clasifica una respuesta en pacientes bajo los trminos sin cambio, mejorado, curado, esto indica un rango de orden y clasificacin. En conclusin, cabe establecer que mientras las escalas nominales slo clasifican, las ordinales clasifican y ordenan, de manera que dan como resultado una serie de clases y categoras mutuamente exclusivas, llamadas rangos.

Aditividad. Es importante comprender que los nmeros tienen propiedad aditiva, lo cual quiere decir que la suma de un nmero con otro debe dar un tercer nmero nico. Esta propiedad de los nmeros no slo identifica y ordena, sino adems puede sujetarse a todas las operaciones aritmticas de los nmeros. Las conclusiones de tales operaciones son vlidas para las observaciones y dan lugar a la denominada escala de intervalo. De las mediciones que en el terreno de la investigacin se hayan realizado, puede inferirse que el tipo de escala (nominal, ordinal e intervalo), de modo que ste es el primer paso para elegir un procedimiento estadstico: la prueba paramtrica y la no paramtrica. Mediciones, variables y escala para la eleccin de la prueba estadstica.

Hiptesis.

54 La declaracin de la hiptesis alterna (Ha) que se desea analizar debe ser precisa, tan completa como resulte posible, pues se trata de la aseveracin operacional de la hiptesis de investigacin por el experimentador. Debe precisar la direccin que se espera o la ausencia de direccin. Este ltimo punto es fundamental para decidir si la prueba estadstica por elegir ser de una o dos colas. Conjuntamente al proceso anterior, se declara la hiptesis nula (Ho), en la cual simplemente se establece la ausencia de diferencia y se declara, pare percibir con claridad, que la hiptesis se ajusta a la prueba estadstica. Esto significa que al analizar un conjunto de observaciones, stas deben sujetarse a un ensayo de hiptesis nula, condicin en la que se basan todas las pruebas estadsticas. El investigador, al contrastar hiptesis de diferencias y/o correlacin, lo establece en funcin de una hiptesis alterna (Ha) -punto fundamental de la experimentacin-, en contra de la hiptesis nula (Ho). Para decidirse por una o por la otra, debe proponerse un razonable nivel de significancia, desde antes de aplicar la prueba estadstica. El nivel de significancia o significacin corresponde al lmite de confianza, del riesgo de error, que enjuicia el investigador para aceptar su Ha como verdadera. De manera universal y arbitraria, dicho nivel se ha fijado en 0.05 y 0.01 de error y en 0.95 y 0.99 de certeza para aceptar hiptesis en el rea psicolgica, por que se espera un 5% de variacin en las mediciones. En la teora contempornea de la decisin estadstica, se han tratado de rechazar los procedimientos que implican adhesin al nivel de significancia comentados, y se favorece el uso de procedimientos en los que las decisiones se toman en trminos de funcin de prdida, utilizando principios de minimax; sin embargo, aunque parece conveniente esta tcnica, las posibilidades de aplicacin prctica son dudosas en gran parte, en la investigacin psicolgica. Contrariamente a lo anterior, tambin se debe establecer la zona de rechazo, la cual corresponde al lmite de confianza, en que el investigador rechaza la hiptesis alterna y acepta la hiptesis nula. Bajo los trminos expresados, el investigador debe ser meticuloso al elegir la prueba estadstica y al plantear la hiptesis, el nivel de significancia y la zona de rechazo, en virtud de que es factible cometer dos errores graves en la decisin estadstica: a. Error del tipo I. Rechazar la hiptesis nula (Ho), siendo verdadera. b. Error del tipo II. Aceptar la hiptesis nula (Ho), siendo falsa. Debe quedar claro que en cualquier inferencia estadstica existe el peligro de

55 cometer cualquiera de los errores mencionados y que el investigador equilibre en un nivel ptimo las propiedades de incurrir en uno u otro tipo de error. La probabilidad de cometer un error del tipo I est dada por a (alfa), de manera que cuanto mayor sea alfa, ms probable ser que Ho se rechace, siendo verdadera; a su vez, el error de tipo II est representado por b (beta). La siguiente figura muestra una escala de falso a verdadero, donde cero es falso y el valor uno verdadero. Escala de probabilidad. Entre el 0 y el 1 existen valores intermedios, mientras que donde marca 0.95 existe una diferencia de 0.05 con respecto a 1. Este lmite corresponde al nivel de significancia o error alfa, donde todo valor igual o meno que 0.05 se acepta Ha. Por lo tanto, 1 - alfa = beta. Se dice que en esta circunstancia, el investigador elige una cola en la decisin estadstica. Por otra parte, cuando adems de imponer un valor de alfa razonablemente pequeo para aceptar Ha, tambin define un valor de beta para aceptar Ho, elige dos colas. De no decidir entre una u otra hiptesis, el investigador se plantea la alternativa de aumentar el tamao de la muestra, para que el fenmeno se define con ms claridad y la decisin en el contraste de la hiptesis sea ms consistente.

Eficiencia de la prueba. La validez del anlisis estadstico depende mucho de la eficacia de la prueba estadstica empleada. Se acepta que una prueba estadstica es eficaz cuando tiene una probabilidad muy pequea de rechazar una hiptesis verdadera, y

56 una alta probabilidad de rechazar la hiptesis cuando sta es falsa. En presencia de dos pruebas estadsticas, cuya probabilidad de rechazar hiptesis falsas sea igual, la seleccin en principio debe inclinarse hacia la prueba que tenga la mayor probabilidad de aceptar la hiptesis cuando es verdadera. La pruebas estadsticas se dividen en dos grandes grupos: paramtricas y no paramtricas. Las primeras son aquellas cuyo modelo especifica ciertas condiciones o premisas que debe tener la poblacin, de la cual se ha derivado la muestra bajo anlisis; adems se requiere expresar las observaciones en escala de intervalo o tasa. Por otra parte, las pruebas no paramtricas, como su nombre lo indica, no requieren satisfacer esas condiciones o premisas. Las pruebas paramtricas son las ms eficaces y de uso comn en la investigacin, como las de comparacin de promedios o prueba t de Student y la de anlisis de varianza de Fischer. Ambos procedimientos deben cumplir las premisas siguientes: a. Las observaciones deben ser independientes. Al seleccionar un caso, para incluirlo en la muestra, no se deben prejuiciar las probabilidades de seleccin de ningn otro caso de la poblacin, asimismo, la puntuacin que se d a una observacin no debe prejuiciar a ninguna otra. b. Las poblaciones deben provenir de universos cuya distribucin siga una curva normal. c. Las poblaciones deben tener la misma varianza, aunque en casos especiales es suficiente con saber la tasa de sus varianzas. d. Las variables consideradas en el estudio deben ser medidas por lo menos en escala de intervalo, para que sea posible hacer operaciones aritmticas. Cuando por cualquier razn no se puedan cumplir los requisitos de las pruebas paramtricas, el investigador podr recurrir a las llamadas pruebas alternas, como la prueba t de Student-Welch, la F asimilada de Cochran y la F de Tukey. En ellas no hay exigencia de homogeneidad de varianzas y, auxiliadas por un modelo matemtico de ajuste, se puede obtener una eficacia que es muy cercana a la de las pruebas t de Student y de anlisis de varianza. Cabe sealar que, conforme menos condiciones o presunciones exige una prueba estadstica, en que se basa su modelo matemtico, ms generales son sus conclusiones derivadas de su aplicacin; sin embargo, tambin es menos eficaz para rechazar la influencia del azar, cuando ste no desempea un papel importante. Cuando las observaciones en escala de intervalo no se ajustan a las premisas de las pruebas paramtricas, el investigador debe estimar la prdida de eficacia

57 para decidir utilizar los procedimientos no paramtricos, y transformar aquellas en escalas nominales u ordinales. Pruebas no paramtricas Cuando se analizan datos medidos por una variable cuantitativa continua, las pruebas estadsticas de estimacin y contraste frecuentemente empleadas se basan en suponer que se ha obtenido una muestra aleatoria de una distribucin de probabilidad de tipo normal o de Gauss. Pero en muchas ocasiones esta suposicin no resulta vlida, y en otras la sospecha de que no sea adecuada no resulta fcil de comprobar, por tratarse de muestras pequeas. En estos casos disponemos de dos posibles mecanismos: los datos se pueden transformar de tal manera que sigan una distribucin normal, o bien se puede acudir a pruebas estadsticas que no se basan en ninguna suposicin en cuanto a la distribucin de probabilidad a partir de la que fueron obtenidos los datos, y por ello se denominan pruebas no paramtricas (distribution free), mientras que las pruebas que suponen una distribucin de probabilidad determinada para los datos se denominan pruebas paramtricas. Dentro de las pruebas paramtricas, las ms habituales se basan en la distribucin de probabilidad normal, y al estimar los parmetros del modelo se supone que los datos constituyen una muestra aleatoria de esa distribucin, por lo que la eleccin del estimador y el clculo de la precisin de la estimacin, elementos bsicos para construir intervalos de confianza y contrastar hiptesis, dependen del modelo probabilstico supuesto. Cuando un procedimiento estadstico es poco sensible a alteraciones en el modelo probabilstico supuesto, es decir que los resultados obtenidos son aproximadamente vlidos cuando ste vara, se dice que es un procedimiento robusto. Caractersticas mustrales. La manera en que influye la muestra para elegir una prueba estadstica est en funcin de su tamao, seleccin y distribucin en el diseo experimental.

Tamao de la muestra. Anteriormente se habl de que la eficacia de una prueba estadstica disminuye cuando se reducen las condiciones o premisas del modelo; sin embargo, a medida que aumenta el tamao de la muestra, se incrementa tambin la eficacia. Dicha aseveracin generalmente es verdadera para muestras de tamao definido, pero pueden carecer de veracidad al compararse dos pruebas estadsticas con muestras de tamaos diferentes, es decir, si con un tamao de 30 por cada grupo, una prueba A puede ser ms eficaz que la prueba B; en cambio, la prueba B es ms eficaz que A cuando sta slo cuenta con un tamao de muestra igual a 20. En otras palabras, se

58 puede evitar escoger entre potencias y generalizacin, para lo cual se selecciona una prueba estadstica que tenga amplia generalizacin, y luego aumentar su eficacia, comparable a la prueba ms til, incrementando el tamao de la muestra.

Seleccin de la muestra. Las muestras por analizar pueden ser independientes y dependientes o relacionadas.
o

Muestras independientes. Son aquellas cuyo universo de poblacin resulta diferente, lo cual no quiere decir que provengan de reas desconocidas, sino que, en trminos de estadstica, la fenomenologa estudiada puede ser consecuencia de variables distintas y que, por cada variable existente, hay un universo finito o infinito; por ejemplo, en la Tierra hay un nmero finito de seres humanos, pero la variable sexo divide en dos universos diferentes: hombres y mujeres. En el mismo sentido, el estado civil define otros universos distintos, solteros, casados, divorciados, viudos, etc. De esta manera, se pueden enumerar mltiples variables, que dan lugar a una infinidad de universos muestrales, de donde es factible elegir muestras independientes. Muestras dependientes o relacionadas. Se refieren a las provenientes de un universo muestral, a las que se aplicar un plan experimental, mediante el cual se espera un cambio, que obligadamente exige un punto de referencia de no cambio. Para esta condicin, el mismo grupo experimental sirve como control o testigo, en el momento previo al tratamiento. De esta manera, en el anlisis de las observaciones existen dos perodos: antes y despus del tratamiento.

Distribucin de la muestra en el diseo experimental. En los diseos experimentales, el nmero de muestras con que est elaborado el modelo de investigacin tiene singular valor para elegir la prueba estadstica, pues las conclusiones a que se llegue al no aplicar la prueba adecuada darn lugar a falsas interpretaciones del experimento. En los modelos de investigacin, se puede contar con una, dos o muchas muestras. Asimismo, puede tratarse de muestras independientes o dependientes o relacionadas. Estas caractersticas dan un atributo al diseo experimental, que obliga a analizar los datos de manera diferente, acorde con el modelo estadstico que mejor se ajuste a contestar las preguntas planteadas por la hiptesis. Para saber si los pacientes han alcanzado una total remisin de la enfermedad, se atiende a los hallazgos de tiempo de sobrevida y a las alteraciones

59 clnicas de la patologa. Si cuenta con varios tratamientos, se plantea la pregunta de cul de ellos ha sido ms efectivo. As, se puede decir que una investigacin cuanta con subclases diferentes. Para analizar sus observaciones y tomar una decisin de la efectividad de los tratamientos, se pueden elegir las pruebas estadsticas diseadas para contrastar una hiptesis y para una muestra. Un ejemplo vlido es el de un investigador que trabaja con roedores, para estudiar las caractersticas conductuales de agresividad y la concentracin de neurotrasmisores en el sistema nervioso central. El conjunto de la muestra est constituido por cobayos, ratas y ratones, que representan grupos con tres gradientes de agresividad. En estas condiciones, el diseo experimental tiene tres muestras independientes. La eleccin de la prueba estadstica se basar en las dos caractersticas y en el tipo de escala de las mediciones. En el supuesto de que las concentraciones de neurotrasmisores tenga una medicin cuantitativa, una variable continua, una escala de intervalo y una distribucin normal, con varianzas homogneas, la eleccin ms adecuada ser el anlisis de varianzas de Fischer de una entrada. Si la decisin del investigador fuera utilizar la prueba t de Student, diseada para dos muestras, cometera tres errores graves: a) prdida de tiempo, b) las comparaciones seran mltiples, tantas como combinaciones existan (cobayos con ratas, cobayos con ratones y ratas con ratones), c) el ms trascendente, desde el punto de vista de la decisin estadstica: las conclusiones a que se llegue no sern consecuencia de comparaciones independientes, sino resultarn aisladas y en pequeos pares de grupos de contraste. Es decir, si el investigador supone de antemano que entre los grupos existe variacin en el grado de agresividad, perder la informacin que la variacin entre y dentro de grupos le demuestre la existencia de una diferencia verdadera, al no incluir simultneamente a los tres grupos. El ejemplo descrito permite comprender que cuando se analizan simultneamente diversos grupos de muestras, las variaciones manifestadas entre los grupos de estudio dan lugar a una diferenciacin falsa o verdadera. Los contrastes parciales que se verifiquen llevan el ttulo de independientes, porque se supone una simultnea variacin o discordancia entre los grupos. As, se dice que, en estas condiciones, el modelo experimental conserva ortogonalidad. A veces, debido al diseo creado por el investigador, se proponen comparaciones con un modelo de referencia, en el cual se supone la no existencia de modificaciones con respecto a la aplicacin de tratamientos o variables. Estos grupos, tambin denominados control o testigo, servirn de lnea base para medir los cambios que pudieran

60 presentarse en los otros grupos. De esta manera, la magnitud del cambio ser dependiente de lo que suceda en el control. Este tipo de diseo experimental, debido a las comparaciones dependientes, ha perdido ortogonalidad. (Con mediciones de intervalo, se tiene la prueba de Tukey.) Tendencia rectilnea o curvilnea del fenmeno. Cuando la hiptesis resulta probar la asociacin o correlacin de variables, es importante conocer la linealidad del fenmeno. Si es rectilneo y tiene una escala de intervalo, la aplicacin del coeficiente de correlacin de Pearson parece adecuada; pero si este mismo procedimiento se aplica a un fenmeno curvilneo -an cuando exista una verdadera asociacin-, dar lugar a aceptar hiptesis de no asociacin. Un fenmeno curvilneo puede tornarse en rectilneo, mediante transformaciones matemticas (logaritmos, funcin recproca, seno, coseno, etc.) y as aplicar la correlacin de Pearson. Si se desconoce la linealidad, se deber utilizar la prueba de anlisis de covarianza para determinar la funcin matemtica ms acorde con el fenmeno estudiado. Algunos ejemplos aplicados a distintas areas. Telecomunicaciones En el sector de las telecomunicaciones se puede almacenar informacin Interesante sobre las llamadas realizadas, tal como el destino, la duracin, la Fecha,... en que se realiza la llamada, por ejemplo para: Deteccin de fraude telefnico: Mediante por ejemplo el agrupamiento o clustering se pueden detectar patrones en los datos que permitan Detectar fraudes. Medicina Tambin en el campo mdico se almacena gran cantidad de informacin, sobre los pacientes, tal como enfermedades pasadas, tratamientos impuestos, Pruebas realizadas, evolucin,... Se pueden emplear tcnicas de minera de datos con esta informacin, por Ejemplo, para: Identificacin de terapias mdicas satisfactorias para diferentes Enfermedades. Asociacin de sntomas y clasificacin diferencial de patologas. Estudio de factores (genticos, precedentes, hbitos, alimenticios,...) de Riesgo para la salud en distintas patologas. Segmentacin de pacientes para una atencin ms inteligente segn su Grupo. Estudios epidemiolgicos, anlisis de rendimientos de campaas de

61 Informacin, prevencin, sustitucin de frmacos,... Identificacin de terapias mdicas y tratamientos errneos para Determinadas enfermedades. Estadstica descriptiva La estadstica descriptiva es una gran parte de la estadstica que se dedica a analizar y representar los datos. Este anlisis es muy bsico. Aunque hay tendencia a generalizar a toda la poblacin, las primeras conclusiones obtenidas tras un anlisis descriptivo, es un estudio calculando una serie de medidas de tendencia central, para ver en qu medida los datos se agrupan o dispersan en torno a un valor central. Es decir que la estadstica descriptiva implica la abstraccin de varias propiedades de conjuntos de observaciones, mediante el empleo de mtodos grficos, tabulares numricos. Entre estas propiedades, estn la frecuencia con que se dan varios valores en la observacin, la nocin de un valor tpico o usual, la cantidad de variabilidad en un conjunto de datos observados y la medida de relaciones entre 2 mas variables. La inferencia estadstica se basa en las conclusiones a la que se llega por la ciencia experimental basndose en informacin incompleta. Por ejemplo, Mendel al estudiar la manera como diferan entre s las plantas de guisantes en altura, color de las semillas, color de las vainas y color de las flores, tuvo que hacer sus conclusiones necesariamente basndose en un grupo de plantas relativamente poco numeroso comparado con toda la poblacin de plantas de guisantes de un tipo particular. Al hacer un enunciado, como por ejemplo, sobre el color de las flores, las conclusiones de Mendel dependan de la muestra particular de plantas disponibles para este estudio. En la terminologa estadstica, el procedimiento inductivo implica el hacer inferencias acerca de una poblacin adecuada universo a la luz de lo averiguado en un subconjunto aparte o muestra. La inferencia estadstica se refiere a los procedimientos mediante los cuales se pueden hacer tales generalizaciones inducciones. Lista de conceptos bsicos La siguiente lista recopila unos conceptos bsicos con los que, todo aquel que se pretenda iniciar en las tcnicas Estadsticas, debera estar familiarizado.

anlisis de series temporales censo combinatoria

62

desviacin estndar diseo experimental distribucin binomial distribucin normal distribucin t encuesta error estadstico estadstica inferencial estadstico frecuencia estadstica anlisis de frecuencia acumulada grados de libertad histograma media mediana moda muestreo muestra parmetro estadstico poblacin probabilidad Prueba de regresin estadstica rango tabla de frecuencias variable aleatoria variable estadstica

63

varianza

Grficos y tablas Los grficos se han de explicar enteramente por s mismos. El contenido de un grfico deber ser tan completo como sea posible. Las escalas vertical y horizontal estarn rotuladas con claridad dando las unidades pertinentes. La mayoras de los grficos presentan informacin numrica con escalas, que deben rotularse para describir completamente la variable presentada en la escala y para variables de medida se dirn las unidades de medicin. No se debe tratar de abarcar demasiada informacin en un solo grfico. Es mejor hacer varios grficos que comprimir toda la informacin en uno solo. Una regla prctica segura es evitar grficos que contengan ms de 3 curvas. Los grficos tienen que dar una visin general y no una imagen detallada de un conjunto de datos. Las presentaciones detalladas se deben reservar para las tablas. Las tablas se explicarn por s mismas enteramente. Como los grficos, se ha de dar suficiente informacin en el ttulo y en los encabezamientos de columnas y filas de la tabla para permitir que el lector identifique fcilmente su contenido. Medidas de tendencia central Al describir grupos de observaciones, con frecuencia se desea describir el grupo con un solo nmero. Para tal fin, desde luego, no se usar el valor mas elevado ni el valor mas pequeo como nico representante, ya que solo representan los extremos. mas bien que valores tpicos. Entonces sera mas adecuado buscar un valor central. Las medidas que describen un valor tpico en un grupo de observaciones suelen llamarse medidas de tendencia central..Es importante tener en cuenta que estas medidas se aplican a grupos mas bien que a individuos. un promedio es una caracterstica de grupo, no individual. Media aritmtica

La medida de tendencia central mas obvia que se puede elegir, es el simple promedio de las observaciones del grupo, es decir el valor obtenido sumando las observaciones y dividiendo esta suma por el nmero de observaciones que hay en el grupo. En realidad hay muchas clases de promedios y sta se la llama media aritmtica para denotar la suma de un grupo de observaciones dividida por su

64 nmero. Mediana Otra medida de tendencia central que se utiliza con mucha frecuencia es la mediana, que es el valor situado en medio en un conjunto de observaciones ordenadas por magnitud. Moda Otra medida de tendencia central es la moda. La moda es el valor que ocurre con ms frecuencia en un conjunto de observaciones. Oras medidas de tendencia central Centro de amplitud Es el valor que queda en medio de los valores mnimo y mximo.

Presentacin grfica de una variable Un modo simple de presentar una distribucin de valores es mostrar cada valor como un punto en una escala. Si hay un gran nmero de valores, puede ser mejor clasificarlos primero y entonces presentar la frecuencia de cada clase como un histograma

Si nuestros estudios tienen que ver con personas, ocurrir con bastante frecuencia que nuestras mediciones estarn distribuidas de acuerdo con cierta curva, la llamada curva de Gauss (a la izquierda) que es, por consiguiente, llamada la distribucin normal. Una de sus propiedades es que el 68% de todas las mediciones diferir de la media (en la figura: M) en no ms que la desviacin estndar, y el 95% en no ms que el doble de la desviacin estndar. A veces querremos poner el nfasis no en la distribucin absoluta, sino en la proporcional o de porcentaje. Un diagrama apropiado para esto es el grfico de sectores, tambin llamado "de pastel" o "de queso" (pgina anterior):

65 Medias Una media es una estadstica que caracteriza el valor tpico de nuestros datos y elimina la dispersin aleatoria de valores. Para cada una de las distintas escalas de medicin hay un tipo adecuado de media,

la moda la mediana la media aritmtica.

Moda es el valor ms comn en nuestro conjunto de datos. Mediana es el valor en el medio de la seleccin, si todos los valores estn dispuestos del menor al mayor. Media (aritmtica) es la suma de todos los valores dividido por su nmero, o

VI UNIDAD: Las Conclusiones, Las Recomendaciones y El Informe Final Las conclusiones en el trabajo de investigacin, son la parte final del estudio donde se presentara sin argumentacin y en forma resumida, los resultados del anlisis efectuado por el autor en torno al tema, derivado del tratamiento de los

66 datos y de las interrogantes planteadas. De manera que llegar a conclusiones en un estudio cualitativo implica, un acuerdo con las connotaciones semnticas del trmino anlisis, as tambin es ensamblar de nuevo los elementos diferenciados en el proceso analtico para reconstruir un todo estructurado y significativo. En este sentido por lo general bajo la denominacin de condiciones aparecen los resultados, todos los productos de la investigacin y por supuesto, no pueden faltar la interpretacin que hacemos de los mismos. Cabe destacar que la investigacin cualitativa muestra su inters especialmente por el significado que los participantes atribuyen a sus vivencias. La Metodologa Cuantitativa es aquella que permite examinar los datos de manera numrica, especialmente en el campo de la Estadstica Y a las situaciones especificas en que se desarrollan. De all que las conclusiones en la investigacin cualitativa llevan en esencia una serie de decisiones del investigador sobre el significado de las cosas. Van Maanen citado por Rodrguez y cols. (1996) refiere que las conclusiones son "conceptos de segundo orden pues se construyen a partir de los datos, o conceptos de 1er orden, es decir a partir de las propiedades estudiadas en el campo y las interpretaciones que hacen los propios participantes" (p. 214) De acuerdo con lo antes sealado las conclusiones en la investigacin cualitativa son afirmaciones, preposiciones en las que se condensa el conocimiento adquirido por el investigador en relacin al tema estudiado, en la investigacin Cuantitativa las conclusiones son aquellas que examinan los datos de manera numrica, usando lo referido a la Estadstica entre los elementos estudiados. COMO EXTRAER LAS CONCLUSIONES EN UNA INVESTIGACIN CUALITATIVA? Sin duda, hay que puntualizar que la accin de extraer las conclusiones no puede circunscribirse a un momento especfico del proceso de anlisis. Por ello es que, se recomienda la lectura del material seleccionado, de manera que se puedan ir extrayendo las ideas mas relevantes al tema estudiado, lo cual permitir realizar interpretaciones tentativas que puedan quedar registradas en forma de notas personales, que luego sern revisadas y modificadas y sern parte esencial de las conclusiones del estudio. No obstante, cabe destacar que la investigacin cualitativa toma para si como herramienta intelectual en el proceso de conclusiones la comparacin, la cual permite destacar semejanzas y diferencias entre las unidades incluidas en una

67 categora, la comparacin facilita llegar a conclusiones a partir de una matriz u otras figuras usadas para presentar los datos. De all que la comparacin de filas o columnas de matriz sea una va directa para extraer conclusiones. En efecto, obtener conclusiones para el investigador cualitativo constituye una tarea que exige experiencia, por que esta debe ser capaz de contextualizar y constatar con otros estudios las hallazgos alcanzados y plasmando en un informe narrativo. Y DESPUS DE LAS CONCLUSIONES EN LA INVESTIGACIN QUE VIENE? Luego que se alcanzaron las conclusiones de la investigacin, el segundo paso consiste en verificar dichas conclusiones, o sea confirmar que los resultados correspondan a los significados e interpretaciones que los participantes atribuyen a la realidad. As mismo verificar conclusiones significa comprobar el valor de la verdad de los descubrimientos realizados a la validez de los mismos. En lnea general, las conclusiones deben reflejar las consecuencias ms importantes de la investigacin, ya sean planteamiento de soluciones que permitan ofrecer reconsideraciones o refutacin de teoras que sirvieron de marco de referencia al estudio, o sea las conclusiones son una sntesis dialctica. RECOMENDACIONES EN UN TRABAJO DE INVESTIGACIN Las recomendaciones, en un estudio de investigacin estn dirigidas a proporcionar sugerencias a la luz de los resultados, en este sentido las recomendaciones estn dirigidas: a. Sugerir, respecto a la forma de mejorar los mtodos de estudio b. Sugerir acciones especificas en base a las consecuencias c. Sugerencias para futuras investigaciones De modo que las recomendaciones deben ser congruentes con los hallazgos y resultados afines con la investigacin. EJEMPLOS DE CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Tema 1: Gestin ambiental local En relacin con este tema, el grupo de trabajo realiz el anlisis desde dos puntos de vista: el de la concepcin poltico-institucional y el de la capacidad

68 institucional del gobierno local en la gestin ambiental. A continuacin se detallan las conclusiones y recomendaciones que surgieron de los debates:

CONCLUSIONES Los participantes consideran que en el mbito de la concepcin polticoinstitucional existe: 1. Falta de prioridad poltica e institucional de la gestin ambiental; escasa presencia en las propuestas de los gobiernos locales. 2. Poca relevancia de los temas ambientales en los planes locales de desarrollo integral, fundamentalmente en la asignacin de recursos econmicos y financieros. 3. Dbil visin de conjunto de la problemtica ambiental, generando una consideracin sectorializada de los problemas: contaminacin, salud, recursos naturales, saneamiento bsico, gestin territorial. 4. Desequilibrio entre el impacto ambiental de los procesos de urbanizacin y las acciones y esfuerzos de rehabilitacin ambiental emprendidos a nivel municipal, de las empresas o de la propia comunidad. 5. Condicionamientos y limitaciones de la legislacin y normatividad de los pases para una adecuada gestin ambiental local. 6. Insuficiente definicin del papel de los agentes locales no gubernamentales en la gestin ambiental. 7. Escasa prioridad a la accin y participacin ciudadana en la gestin ambiental local. En el mbito de la capacidad de gestin observaron: Dbil articulacin de la gestin ambiental a nivel intergubernamental, intersectorial y dentro de los propios gobiernos locales, situacin que genera dispersin o duplicacin del esfuerzo. Existencia de una multiplicidad de disposiciones normativas y operativas de orden nacional, estadual y municipal que generan conflictos por superposicin jurisdiccional, dificultando y limitando la aplicacin efectiva de las mismas por los gobiernos locales. Inadecuada institucionalizacin, en la mayora de los gobiernos locales de la regin, de mecanismos de participacin que comprometan la

69 accin ciudadana en la gestin ambiental. Ausencia o carencia de mecanismos para la resolucin de conflictos derivados de la gestin ambiental, tanto en el mbito del gobierno local como de la propia comunidad. Limitacin de recursos humanos, econmicos y tecnolgicos para atender los requerimientos de una eficiente gestin ambiental local. Insuficiencia de conocimientos tcnicos o poco accesibles para autoridades, funcionarios o ciudadanos de los gobiernos locales. Ausencia o insuficiencia de informacin relevante para la gestin ambiental local. Escasa consideracin por los organismos de financiamiento internacionales y regionales del tema de la gestin ambiental local tanto en los proyectos de descentralizacin como en los de desarrollo institucional que financian. RECOMENDACIONES En vista de lo anterior, los participantes decidieron recomendar las siguientes acciones: Priorizar por parte de los gobiernos locales su accin ambiental en los diferentes mbitos de gestin: poltico, social, econmico y tecnolgico. Institucionalizar la gestin ambiental local en un marco de desarrollo sostenible. Establecer plazos y mecanismos participativos concretos, para definir una Agenda 21 para cada localidad, integrados a los correspondientes sistemas regionales y nacionales de gestin ambiental. Promover y fortalecer mecanismos de planificacin participativa en los gobiernos locales, vigorizando la accin comunitaria en procesos de desarrollo sostenible. Promover una definicin e identificacin clara de las autoridades ambientales, su papel, funciones y competencias en cada nivel de gestin y gobierno. Promover a nivel nacional y regional la revisin de la organizacin y funciones de los gobiernos locales, para la institucionalizacin de mecanismos estructurales que impulsen una efectiva gestin ambiental y del desarrollo local integral y sostenible. Promover una articulacin orgnica de estructuras, programas y

70 proyectos de los diferentes niveles de gobierno, instituciones o sectores en sistemas nacionales de gestin ambiental. Crear o fortalecer mbitos y mecanismos de identificacin, tratamiento y solucin de conflictos derivados de la accin y gestin ambiental en la comunidad, la localidad, la regin y/o el pas. Desarrollar programas nacionales de formacin ambiental para municipios, en sus diferentes planos y mbitos de accin local, pblica, empresarial o comunal. Crear o fortalecer redes nacionales y regionales de informacin que den soporte a los procesos de mejoramiento de la gestin ambiental local. Fortalecer la capacidad institucional de los municipios - sus recursos humanos, financieros y particularmente tecnolgicos - para una adecuada gestin ambiental. Promover criterios para la asignacin de recursos de cooperacin multilateral y bilateral y para programas nacionales que incorporen el fortalecimiento de la gestin ambiental local e, igualmente, elementos de sostenibilidad ambiental en programas y proyectos de reforma del estado, descentralizacin, desarrollo local y municipal. Solicitar a la Organizacin de los Estados Americanos su apoyo para la creacin de una red continental de la gestin ambiental y desarrollo, a la que accedan gobiernos nacionales y locales, organismos no gubernamentales, empresas u organizaciones diversas de la sociedad civil, que promueva el fortalecimiento de procesos de desarrollo local sostenible, en el marco de los esfuerzos de integracin y complementacin regional y subregional que vienen realizando nuestros pases.

Tema 2: Participacin ciudadana en la gestin ambiental local El grupo de trabajo que analiz este tema lo hizo considerando dos aspectos fundamentales de la participacin ciudadana en la gestin ambiental local que surgieron de las exposiciones y debates en el Seminario: el grado de avance que se ha realizado en los pases en cuanto a la participacin de la sociedad civil y las dificultades para esta participacin: CONCLUSIONES Con relacin al grado de avance de la participacin ciudadana, los participantes concluyeron que: 1. Existe una estructura jurdico-legal en los pases que en general

71 garantiza el derecho de participacin de la ciudadana en los procesos de gestin ambiental. 2. Existen experiencias puntuales, en cuanto a mecanismos de participacin, que han resultado positivos y que pueden constituirse en modelos reproducibles con las adaptaciones a las particularidades de cada medio. 3. Se ha desarrollado en los ltimos aos una creciente conciencia, tanto individual como colectiva, sobre la importancia de influir en las decisiones de orden ambiental por parte de la comunidad. 4. Los gobiernos en su esfuerzo por la descentralizacin y desconcentracin poltica y administrativa estn abriendo espacios para una real participacin ciudadana en la gestin ambiental. 5. Existen divergencias en cuanto a qu es la participacin, quin participa, cmo y cundo participar. 6. En lo que se refiere a las causas que dificultan la participacin ciudadana, expresaron que: No existe en forma generalizada una cultura de participacin pblica. Es limitada la capacidad de los estamentos municipales y de la propia sociedad para concretar la incorporacin de la opinin pblica en los procesos de toma de decisiones. La lucha de intereses entre actores polticos lleva muchas veces a desvirtuar la participacin de la comunidad. Falta la capacitacin tanto de actores sociales como de los gobiernos municipales en los procesos de gestin ambiental. Los mecanismos existentes en los pases para viabilizar la participacin ciudadana son incipientes.

RECOMENDACIONES Por lo tanto, los participantes acordaron recomendar a los pases: Crear y/o perfeccionar mecanismos de participacin para la gestin ambiental, de manera que esta participacin se produzca desde el inicio de la consideracin de una idea y no solamente cuando el ciudadano se siente afectado, en ajuste al principio de prevencin de los conflictos ambientales. Institucionalizar los instrumentos de participacin ciudadana, utilizando preferentemente las estructuras y organizaciones ya existentes.

72 Elaborar a nivel de los gobiernos locales una estrategia de participacin tanto de carcter formal como informal, que no solamente reciba la opinin, sugerencias o reclamos de la ciudadana, sino que adems la haga partcipe de las decisiones que se tomen y se le informe de los resultados de las acciones que se desarrollen, as como que se le d la posibilidad de apelacin. Crear o fortalecer los entes tcnicos que faciliten la participacin ciudadana. Promover y disear, por parte de los organismos regionales e internacionales, programas de capacitacin para agentes y actores de los municipios y de grupos organizados para mejorar su capacidad de gestin ambiental, dentro de los cuales se destacan: A. la realizacin de talleres regionales y nacionales sobre gestin ambiental local y participacin ciudadana. B. la preparacin de documentos de difusin de experiencias exitosas en gestin ambiental local en pases del Hemisferio. C. la organizacin de visitas de intercambio entre pases para conocer experiencias exitosas en la materia. D. la creacin de un programa que promueva el funcionamiento de redes temticas que faciliten la participacin ciudadana.

INFORME FINAL DE INVESTIGACIN INFORME FINAL A. Es el documento que previo desarrollo del protocolo investigativo y posterior ejecucin del estudio permitir presentar los resultados, conclusiones y recomendaciones obtenidas del anlisis de los datos. B. Es un documento que muestra en forma ordenada, pertinente y concisa los aspectos de una investigacin, especialmente los relacionados con los resultados obtenidos, as como su discusin. INFORME FINAL A. La diferencia principal entre el protocolo o proyecto de investigacin tiene que ver con la presentacin de los resultados.

73 B. El informe final debe contener todos los aspectos incluidos en el protocolo, los descubrimientos, conclusiones y recomendaciones. C. Dependiendo a quin va dirigido el informe se enfatizarn diversos aspectos de la investigacin. A tomadores de decisiones; hallazgos, conclusiones y recomendaciones, Comunidad de investigadores; mtodos y hallazgos.

COMPONENTES DE UN INFORME FINAL A. Componentes Introductorios: Ttulo. ndice de contenidos.

B. Componentes principales: Introduccin o planteamiento del problema. Objetivos. Hiptesis si corresponde. Metodologa. Resultados. Anlisis e interpretacin de resultados. Conclusiones y recomendaciones. Resumen.

COMPONENTES DE UN INFORME FINAL A. Componentes Complementarios: Referencias bibliogrficas. Anexos.

Universidad Nacional Autnoma de Nicaragua UNAN MANAGUA.

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HOSPITAL ESCUELA ANTONIO LENIN FONSECA INFORME FINAL DE INVESTIGACION Subregistro de mortalidad por diabetes en pacientes fallecidos Por Infarto Agudo al Miocardio ( IAM) o Accidente Cerebrovascular ( ACV) Hospitales Antonio Lenin Fonseca, Roberto Caldern y Alemn Nicaragense. Enero a Diciembre del 2004. Autor: Dr. Byron Israel Tercero Guevara. Tutor: Dra. Lucy Villagra. .Internista Endocrinloga
RESUMEN El objetivo del estudio es determinar el subregistro de mortalidad por diabetes en pacientes fallecidos por Infarto Agudo al Miocardio (IAM) o Accidente Cerebrovascular (ACV) en el perodo de Enero a Diciembre del 2004 en los centros hospitalarios Antonio Lenn Fonseca, Roberto Caldern y Alemn Nicaragense. Se revisaron 113 expedientes clnicos que constituyen los pacientes fallecidos por IAM (92 pacientes) y ACV (25 pacientes) en el 2004 en dichas unidades asistenciales; en su mayora eran mayores de 65 aos, con un bajo nivel de escolaridad y con predominio del sexo masculino. Encontramos un total de 32 pacientes diabticos, 25 fallecidos por IAM y 7 Fallecidos por ACV. En todos determinamos que la diabetes era la causa Bsica de defuncin, pero slo en 2 expedientes clnicos se registr como tal Por parte del personal mdico que llen los certificados de defuncin. Se concluy que existen deficiencias al momento de establecer una Interrelacin lgica de las causas de muerte por parte de los mdicos y al no Reconocer a la diabetes como gnesis de las complicaciones cardiocerebrovasculares que condujeron a la muerte, se demostr el subregistro de informacin. Se recomienda realizar capacitaciones a los mdicos en relacin al llenado del certificado de defuncin y actualizaciones en diabetes mellitus, para tener

75 datos estadsticos reales y de esta forma conocer con precisin las principales causas de mortalidad que afectan a nuestra poblacin. INDICE Contenido Pgina Introduccin 1 Justificacin 3 Objetivos 4 Marco terico 5 Diseo Metodolgico 10 Resultados 14 Discusin 18 Conclusiones 24 Recomendaciones 25 Bibliografa 26 Anexos 28 INTRODUCCION La diabetes mellitus es una de las enfermedades crnico-degenerativas que se presenta con mayor frecuencia en la poblacin mundial al grado de ser considerada como una pandemia de tendencia creciente no curable por los mtodos disponibles en la actualidad, determina limitaciones en el modo de vida de los pacientes y el desarrollo de complicaciones que pueden llevarlos a la invalidez o la muerte. La diabetes mellitus es la patologa endocrina ms frecuente y una de las principales causas de morbilidad e incluso de mortalidad en nuestra sociedad contempornea. De acuerdo a los estimados actuales afecta del 2 al 6 % de la poblacin general, mientras que la intolerancia oral a la glucosa alcanza el 11% de la poblacin. Dado que se trata de una enfermedad pleomrfica, su incidencia y prevalencia muestran profundas variaciones segn las diferentes razas y reas geogrficas. Pero en general su prevalencia est aumentando en los ltimos tiempos, estando ello asociado a cambios en los hbitos de vida de la poblacin y al aumento en la esperanza de vida de los sociedades occidentales. En su presentacin intervienen muchos factores de riesgo. Su presentacin

76 puede ser abrupta o progresiva afectando a personas de cualquier edad, raza, sexo, religin, condicin socioeconmica y rea geogrfica. El problema de la diabetes tiene una connotacin mundial, tan slo en el ao 2000 haba ms de 176 millones de personas diabticas en el mundo y segn datos de la Organizacin Mundial de la Salud (OMS) esta cifra aumentar a ms de 370 millones para el ao 2030. . Se estima que en las Amricas se da el 25% de los casos de diabetes del mundo, con 13 millones de personas en Amrica Latina y el Caribe y el 15% entre Estados Unidos y Canad, se prev que esta cifra aumentar alrededor del 45% durante los prximos 10 a 15 aos. Amrica Latina y el Caribe se prev que superarn a Estados Unidos y Canad. Nuestro pas no escapa de esta situacin, ya que la diabetes mellitus representa una de las principales causas de morbi-mortalidad, situndose entre las cinco primeras causas de muerte de los ltimos cinco aos, segn informes estadsticos del Ministerio de Salud (MINSA). Especficamente en el caso de Managua se ha producido un ascenso de 283 defunciones registradas por diabetes mellitus en el ao 2000 a un total de 355 defunciones registradas en el 2004. A nivel nacional la diabetes pas de ser la cuarta causa de muerte en el 2000 con 716 defunciones a ser la tercera causa de muerte en el 2004 con 944 defunciones segn estadsticas del MINSA. El paciente diabtico fallece por complicaciones macrovasculares fundamentalmente de origen cardiovascular; y la diabetes es la causa desencadenante de tales complicaciones. La principal causa de muerte en pacientes diabticos es el infarto agudo al miocardio que causa del 50 al 60 % de muertes. El adecuado registro de la mortalidad que evidencia que la diabetes mellitus constituye uno de los principales problemas de la salud pblica en nuestro pas permite organizar las intervenciones dirigidas a la prevencin y a un abordaje diagnstico - teraputico adecuado para lograr impactar en la morbimortalidad de tan compleja enfermedad.. JUSTIFICACION Los Hospitales Antonio Lenn Fonseca, Roberto Caldern y Alemn

77 Nicaragense reciben a pacientes con complicaciones secundarias a la diabetes mellitus, los cuales no han sido tratados adecuadamente por mltiples factores como abandono de tratamiento, no se han captado tempranamente, falta de orientacin del personal de atencin primaria, asociado a factores religiosos, socioeconmicos y demogrficos. La diabetes ha tenido un repunte en la mortalidad pasando de ser la quinta causa de muerte para el ao 2000 hasta llegar a ser la segunda causa de muerte en el ao 2004 en el Hospital Lenn Fonseca. Por otro lado en el Hospital Roberto Caldern la diabetes represent la sexta causa de muerte para el ao 2000, luego en el ao 2004 no estuvo registrada en las 10 primeras causas de muerte y en el Hospital Alemn Nicaragense pas de ser la cuarta causa de muerte en el 2000 a la sptima causa de muerte en el 2004. Ante la evidente diferencia del comportamiento de la mortalidad por diabetes en las distintas unidades hopitalarias se ha sugerido la existencia de subregistro de mortalidad al momento del llenado del certificado de defuncin en el establecimiento de la causa bsica de muerte. Por lo que se pretende investigar por medio del presente estudio si la diabetes mellitus fue la causa desencadenante de las complicaciones cardiovasculares o cerebrovasculares que condujeron a la muerte al paciente o si la diabetes no tenia asociacin con la defuncin. Es necesario contar con datos estadsticos confiables que nos permitan conocer la magnitud del problema para establecer estrategias que impacten en la prevencin, diagnstico y tratamiento de las complicaciones de la diabetes mellitus. De esta manera el estudio de las causas de muerte nos debe poner alerta hacia donde dirigir los esfuerzos de la salud pblica para atenuar el impacto de tan compleja enfermedad. OBJETIVO GENERAL Determinar la existencia de subregistro de mortalidad por diabetes en pacientes fallecidos por Infarto Agudo al Miocardio o Enfermedad Cerebrovascular en el perodo de Enero a Diciembre del 2004 en los Hospitales Lenn Fonseca, Roberto Caldern y Alemn Nicaragense. OBJETIVOS ESPECIFICOS 1. Caracterizar la poblacin en estudio. 2. Evaluar aspectos tcnicos en el llenado de las causas de muerte del

78 certificado de defuncin por parte del personal mdico. 3. Establecer si la diabetes mellitus fue realmente la causa bsica de muerte en pacientes con infarto agudo al miocardio o enfermedad cerebrovascular mediante el anlisis del expediente clnico. MARCO TEORICO La diabetes mellitus se define como un complejo de transtornos metablicos resultantes de alteraciones en la secrecin pancretica de insulina, en la respuesta perifrica a la misma o en ambas, lo que conduce a un sndrome caracterizado por hiperglucemia crnica y alteraciones del metabolismo de carbohidratos, protenas y grasas. En el desarrollo de la diabetes mellitus participan varios factores patognicos, que van desde la destruccin masiva de las clulas B del pncreas con la consiguiente deficiencia de la insulina, hasta anormalidades que producen deficiencia hormonal y la resistencia de los tejidos perifricos a la accin de la hormona.1 Existen factores de riesgo asociados que pueden conllevar a complicaciones irreversibles, entre estos tenemos edad, obesidad, hipertensin, dislipidemia, tabaquismo y otras. Uno de los principales peligros de la diabetes mellitus es su avance silencioso, ya que puede ser asintomtica en etapas iniciales y pasar inadvertida durante lapsos variables de tiempo. Hasta un 30 a 50% de enfermos desconocen su enfermedad; ya sea porque se encuentran asintomticos o porque sus signos y sntomas an no se han identificado como tales.2 La hiperglucemia crnica se asocia a largo plazo con disfuncin de varios rganos, ms frecuentemente ojo, corazn y vasos sanguneos. Ms del 50% de los pacientes con diabetes mellitus tipo 2 tienen una enfermedad arterial coronaria establecida y en general las enfermedades cardiovasculares constituyen el 80% de la mortalidad en pacientes diabticos.1,2 Existen factores de riesgo que interactan con la diabetes, estos pueden ser corregibles y no corregibles. Los no corregibles son la edad, factores genticos y los corregibles son la obesidad, hipertensin arterial, dislipidemia, tabaquismo, microalbuminuria entre otros.2 La obesidad sobre todo la central y la falta de ejercicio fsico representan

79 factores de riesgo muy conocidos para la aparicin de la diabetes mellitus tipo 2, cerca del 75% de los enfermos con diabetes mellitus tipo 2 tienen sobrepeso. Se ha observado que la hipertensin arterial es influyente en el estado de diabetes mellitus, ya que provocan alto grado de resistencia de la insulina, por la disminucin de la captacin de glucosa inducida por la insulina, el grado de resistencia se relaciona con la gravedad de la hipertensin. Se han realizado estudios donde se comprueba que la resistencia de la insulina se da frecuentemente en personas hipertensas.3 Estudios realizados en el Reino Unido con respecto a la diabetes mellitus tipo 2 se observaron que presiones arteriales mayores de 160/95mmHg eran perjudiciales para el control de los complicaciones en los diabticos y que aumentaban la incidencia de una afectacin cardiaca isqumica. La presin arterial recomendada por la American Diabetes Asociation (ADA) y del VII reporte de hipertensin arterial es menor 130/80 mmHg para los diabticos. El estudio UKPDS (Unite Kingdom Prospective Diabetes Study) report que el control intensivo de la presin arterial en pacientes hipertensas reducira las complicaciones en pacientes diabticos hasta en 24%; adems de las muertes relacionadas con diabetes en 32% y por ACV en un 44%.4. La hiperglucemia supone un importante factor de riesgo para la enfermedad coronaria, el riesgo se eleva de 11% por cada incremento de 1% de hemoglobina glucosilada. Ademas la hiperglucemia representa sin duda el factor de riesgo ms importante para la aparicin y progresin de las complicaciones microvasculares de acuerdo con datos publicados por el estudio DCCT (Diabetes Control and Complication Trial).5 La consecucin de la casi normoglucemia se correspondi de forma directa con el descenso del 50 al 60% el riesgo de retinopata, microalbuminuria o neuropata. El estudio UKPDS report que cuanto mas bajo es el valor de la hemoglobina glicosilada A1C menor es el riesgo de que surjan complicaciones. La Asociacin Americana de Diabetes (ADA) estableci que los enfermos diabticos debern mantener una hemoglobina glucosilada menor del 7%.4,5 Con respecto a la dislipidemia existen estudios que vinculan la relacin de la hipercolesterolemia con la elevada prevalencia de cardiopatas isqumicas y

80 la disminucin en los valores de colesterol y lipoproteinas mediante modificaciones en los hbitos dietticos o con intervenciones farmacolgicas, los cuales inciden en la reduccin de eventos ateroesclerticos. La hipertrigliceridemia con valores bajos de colesterol HDL est presente en casi el 70% de los pacientes diabticos. La triada de hipertrigliceridemia, elevacin del colesterol LDL y un colesterol HDL bajo a menudo se asocia a la resistencia de insulina, la hipertensin arterial y estados trombticos. Los triglicridos estn estadstica y clnicamente relacionados con los bajos niveles de colesterol HDL y con alteracin de los factores de coagulacin que provoca un estado procoagulante en el diabtico.6 La enfermedad cardiovascular constituye la causa principal de mortalidad de las personas con diabetes. Aproximadamente un 80% de los pacientes diabticos mueren a consecuencia de enfermedades cardiovaculares. 7 Mas de la mitad de pacientes con diabetes mellitus tipo 2 tienen una enfermedad arterial coronaria establecida. La ateroesclerosis juega un papel preponderante, las lesiones ateroesclerticas ocurren primariamente a lo largo de la capa media y muscular de las arterias. La oxidacin de las particulas de colesterol LDL contribuye a la formacin de placas inestables por estimulacin de monocitos desde la circulacin hacia el espacio subendotelial. Esta placa inestable es susceptible a ruptura o erosin dando como resultado la hemorragia, trombosis y oclusin. La progresin de la lesin inestable activa genes que inducen calcificacin arterial. 7 Los pacientes diabticos tienen un mayor nmero de lesiones ateroesclerticas en las arterias coronarias como estras grasas, placas fibrosas, calcificaciones y lesiones estenosantes. La prevalencia de cardiopata isqumica en los diabticos oscila entre el 9.5 al 55%. La hiperglucemia contribuye a la aparicin de enfermedad coronaria por diversos mecanismos como: la glucosilacin proteica, la acumulacin de sorbitol, el aumento de sntesis de proteincinasa C o el estrs oxidativo.8 El infarto agudo del miocardio (IAM) en los diabticos representa un mayor riesgo de insuficiencia cardiaca congestiva, infartos recurrentes, arritmia y shock cardiognico, siendo una de sus caractersticas la posibilidad de ser silente cuando existe neuropata autonmica. Esta bien establecido que los pacientes diabticos tienen ms riesgo que

81 pacientes sin diabetes de morir despus de un infarto. Este aumento de la mortalidad se da tanto en fase aguda como en el ao despus de sufrir el evento coronario, en general existe un peor perfil basal de riesgo con mayores tasa de reinfarto y falla cardiaca.9 La mortalidad intrahospitalaria global en pacientes diabticos con IAM es 1.5 a 2 veces mayor que en los no diabticos. La mortalidad en los primeros 30 das posinfarto en los diabticos es de 11.3% en relacin a 5.9% de los no diabticos. La mortalidad al ao es del 50% en diabticos; y el diagnstico de diabetes es un predictor de mayor mortalidad a largo plazo, hasta 12 aos en pacientes con un primer infarto agudo al miocardio.10 Por otro lado las complicaciones cerebrovasculares son dos veces ms frecuentes en los diabticos que en los no diabticos, sobretodo en mujeres. La mortalidad por ictus llega al 50% en diabticas hipertensas. La causa ms frecuente de accidente cerebrovascular (ACV) del diabtico es la trombosis con su infarto concomitante, situndose la hemorragia intraparenquimatosa en segundo lugar. La patognesis del ACV en el diabtico es compleja, por una parte existe una ateroesclerosis acelerada de la circulacin cerebral y alteracin en la autorregulacin cerebral, existiendo cambios proliferativos, microateromas y lipohialinizacin que compromete la funcin de la pared vascular y el dimetro luminal; tambin hay alteraciones en el metabolismo energtico cerebral secundario a la isquemia. La presentacin clnica del ACV no difiere en relacin a los no diabticos. Debe sospecharse en cualquier diabtico con una crisis neurolgica aguda, en especial los mayores de 50 aos y diabticos de largo tiempo de evolucin. El ACV comprende 3 sndromes distintos: el infarto cerebral aterotrombtico, la enfermedad arterial de pequeos vasos y la enfermedad aneurismtica.11 DISEO METODOLOGICO TIPO DE ESTUDIO: estudio descriptivo, de corte transversal. UNIVERSO Y MUESTRA: 113 pacientes fallecidos por IAM o ACV en el perodo de Enero a Diciembre del 2004 en los Hospitales Antonio Lenn Fonseca, Roberto Caldern y Alemn Nicaragense. AREA DE ESTUDIO: Hospitales Antonio Lenn Fonseca, Roberto Caldern y

82 Alemn Nicaragense. FUENTE DE INFORMACION: el expediente clnico. CRITERIOS DE INCLUSION: 1. Pacientes con registro de fallecer por infarto agudo al miocardio o enfermedad cerebro vascular en el perodo de Enero a Diciembre del 2004 en los centros hospitalarios: Antonio Lenn Fonseca, Roberto Caldern y Alemn Nicaragense segn reporte anual de la Divisin General de Sistemas de Informacin del MINSA. 2. Pacientes que fallecieron en las unidades hospitalarias incluidas en este estudio. CRITERIOS DE EXCLUSION: 1. Pacientes fallecidos en el servicio de emergencia. UNIDAD DE ANALISIS: los expedientes clnicos. RECOLECCION DE LA INFORMACION: se revisaron detalladamente los expedientes clnicos que representan la muestra, utilizando una gua previa, luego la informacin se recopil manualmente a travs del mtodo de los palotes y el anlisis se realiz de acuerdo a nmeros relativos y porcentuales. INSTRUMENTO: ficha de recoleccin de datos elaborada segn los objetivos del estudio (ver en anexos). PLAN DE ANALISIS: Edad con pacientes infartados diabticos y no diabticos, sexo con pacientes infartados diabticos y no diabticos; edad con pacientes con ACV diabticos y no diabticos, sexo con pacientes con ACV diabticos y no diabticos; relacin de la diabetes con la causa bsica de muerte y reconocimiento de la diabetes como causa bsica de muerte. VARIABLES DEL ESTUDIO a) Edad. b) Sexo. c) Nivel de escolaridad. d) Tipo de diabetes. e) Tiempo de evolucin de la diabetes. f) Causa bsica, intermedia y directa de defuncin. g) Enfermedad cardiovascular y tiempo de evolucin de la misma. h) Relacin de la diabetes con la causa bsica de muerte. i) Reconocimiento de la diabetes como causa bsica de muerte.

83 OPERACIONALIZACION DE VARIABLES Variable Definicin Escala o Valor Edad Tiempo transcurrido en aos desde el nacimiento. Menor de 40 aos De 41 a 64 aos Mayor de 65 aos Sexo Condicin genrica que distingue a las personas en hombre y mujer. Masculino Femenino Escolaridad Conjunto de cursos o estudios alcanzados por una persona reflejado en el expediente clnico. Analfabeto Primaria Secundaria Universidad Tipo de diabetes Clasificacin etiolgica de la diabetes. Diabetes tipo 1 Diabetes tipo 2 Diabetes gestacional Otros tipos Tiempo de evolucin de la diabetes Tiempo transcurrido en aos desde el diagnstico de diabetes. Menor de 5 aos De 5 a 15 aos Mayor de 15 aos Causa bsica de defuncin Enfermedad primaria que desencadena la cadena de eventos que terminan en la muerte. Diabetes mellitus IAM ACV Cardiopata

84 HTA Causa intermedia de defuncin Enfermedad o estado patolgico que conlleva a la causa directa de muerte. Los especificado en el expediente clnico. Causa directa de defuncin Enfermedad o estado patolgico que produjo directamente la muerte. Lo especificado en el expediente clnico. Secuencia causal Presencia de una interrelacion lgica en la secuencia de las causas de muerte. Si No Enfermedad cardiovascular Patologas asociadas que pudieran tener relacin con la causa de muerte. Cardiopata isqumica, hipertensiva, mixta, ateroesclerotica HTA Tiempo de evolucin de la enfermedad cardiovascular Tiempo transcurrido en aos desde el diagnstico de dichas patologas. Menor de 5 aos Mayor de 5 aos Relacin de la diabetes con la causa bsica de muerte. Si la diabetes mellitus podra considerarse como la causa bsica que desencaden la cadena de eventos que condujeron en la muerte. Si No Reconocimiento de la diabetes como

85 causa bsica de defuncin. Si se estableci en el expediente clnico por parte del mdico a la diabetes mellitus como causa bsica de muerte. Si No RESULTADOS Se revis un total de 113 expedientes clnicos que corresponde al total de pacientes fallecidos por IAM o ACV en el 2004 segn el reporte anual de la Divisin General de Informacin del MINSA , 92 de estos corresponden a los pacientes fallecidos por IAM y 21 son los pacientes fallecidos por ACV en los Hospitales Antonio Lenn Fonseca, Roberto Cardern y Alemn Nicaragense. En relacin a la distribucin por hospital 65 pacientes correspondieron al Hospital Roberto Caldern (59 fallecidos por IAM y 6 fallecidos por ACV), 29 al Hospital Lenn Fonseca (23 fallecidos por IAM y 6 fallecidos por ACV) y 19 al Hospital Alemn Nicaragense (10 fallecidos por IAM y 9 fallecidos por ACV). (Cuadro 1) Encontramos 32 pacientes diabticos, de los cuales 25 correspondieron a pacientes fallecidos por IAM y 7 pacientes fallecidos por ACV segn el reporte de la Divisin General de Informacin del MINSA; 20 pacientes correspondieron al Hospital Roberto Caldern (18 fallecidos por IAM y 2 fallecidos por ACV), 9 al Hospital Lenn Fonseca (7 fallecidos por IAM y 2 fallecidos por ACV) y 3 al Hospital Alemn Nicaragense (los 3 fallecidos por ACV). (Cuadro 2) En relacin a las caractersticas generales de los pacientes y especficamente la variable edad encontramos que 53 pacientes (47%) era mayor de 70 aos, luego 31 pacientes (27%) tenan entre 61 y 70 aos, 19 pacientes (16%) tena entre 51 y 60 aos, 9 pacientes (8%) entre 41 y 50 aos y un paciente (1%) era menor de 40 aos. Con respecto a la condicin genrica identificamos 62 pacientes varones (55%) y 51 pacientes mujeres (45%). Encontramos que 27 pacientes eran analfabetos (24%) y 61 tenan un nivel primario de educacin (54%), luego 17 haban llegado a un nivel secundario de escolaridad (15%) y 8 tenan un nivel superior (7%).(Cuadro 3)

86 De los 113 expedientes incluidos en este estudio se encontraron 32 pacientes diabticos (28%); 25 pacientes diabticos fallecidos por IAM y 7 pacientes diabticos fallecidos por ACV. En los pacientes diabticos fallecidos por IAM 9 eran mayores de 70 aos (36%), 7 pacientes tenan entre 61 y 70 aos (28%), 5 pacientes tenan entre 51 y 60 aos (20%), luego 3 pacientes tena entre 41 y 50 aos (12%) y un paciente era menor de 40 aos (4%). Encontramos 16 pacientes diabticos varones (64%) y 9 pacientes diabticas mujeres fallecidas por IAM (36%). (Cuadro 4) Con respecto a los 7 pacientes diabticos fallecidos por ACV encontramos 3 paciente mayores de 70 aos (43%), 2 pacientes correspondieron al gupo etreo entre 61 y 70 aos (29%), un paciente entre 51 y 60 aos (14%) y otro en el rango de edad de 41 a 50 aos (14%). En relacin a la condicin de gnero encontramos 6 pacientes diabticas (86%) y un paciente diabtico fallecido por ACV (14%). (Cuadro 5) De los 32 pacientes diabticos encontrados en nuestro estudio el 100% eran diabticos tipo 2; cinco pacientes tenan menos de 5 aos de evolucin de la diabetes desde su diagnstico (16%), tres de estos eran diabticos debutantes (dos fallecidos por IAM y el otro por ACV); luego nueve pacientes tenan entre 5 y 15 aos de evolucin de la diabetes (28%) y 18 pacientes tenan ms de 15 aos de haber sido diagnosticados diabticos (56%). (Cuadro 6) En 97% de los pacientes (110 expedientes) se encontr que tenan una enfermedad cardiovascular diagnosticada, el 3% restante (es decir sin enfermedad cardiovascular conocida) eran diabticos debutantes (3 pacientes), dos de ellos infartados y uno con un evento cerebrovascular. De estos 110 pacientes que ya se haban registrado en los expedientes clnicos como portadores de enfermedades crnicas, se encontraron que 37 tenan registrado nicamente el diagnstico de HTA (34%), 26 pacientes tenan una Cardiopata Hipertensiva diagnosticada (24%), a 18 pacientes se les haba diagnosticado Cardiopata isqumica (16%), 15 pacientes tenan como antecedente Cardiopata Mixta (14%) y a 14 se les haba diagnosticado Cardiopata Ateroesclertica (13%). El 69% de estos pacientes (76 pacientes) tenan ms de 5 aos de evolucin de su patologa de base desde su diagnstico y 31% (37 pacientes) menos de 5 aos. (Cuadro 7)

87 De los 113 expedientes clnicos revisados encontramos que en 54 de ellos se plasm en los certificados de defuncin como causa bsica de muerte a las cardiopatas, en 32 certificados de defuncin se estableci por parte del personal mdico que el IAM era la causa bsica de muerte; el ACV fue plasmado como causa bsica de muerte en 14 certificados de defuncin, luego en 8 expedientes clnicos se estableci por parte de los mdicos que llenaron los certificados de defuncin a la HTA como causa bsica de muerte y solo en 2 certificados de defuncin se plasm a la diabetes como causa bsica de muerte, estos fueron dos pacientes infartados. (Cuadro 8) En 103 expedientes clnicos revisados logramos determinar que no se estableci una interrelacin lgica de las causas de muerte por parte de los mdicos que llenaron los certificados de defuncin (91%). En los otros 10 expedientes clnicos revisados encontramos que se plasm correctamente una secuencia causal de muerte por parte del personal mdico que llen los certificados de defuncin (9%). (Cuadro 9). De los 113 expedientes incluidos en este estudio encontramos 32 pacientes diabticos. En todos los pacientes diabticos determinamos que exista relacin de la diabetes como causa bsica de muerte, pero slo se plasm por parte del personal mdico que llen los certificados de defuncin en 2 expedientes clnicos. (Cuadro 10) DISCUSION Al analizar los datos obtenidos en nuestro estudio, iniciaremos por las caractersticas generales de los pacientes. Especficamente la variable edad, encontramos que la mayora de los pacientes eran mayores de 70 aos (47%), seguido por el grupo de edad entre 61 a 70 aos (27%). Esto es concordante con estudios internacionales como el estudio Framinghan en el que se demuestra que la edad por encima de 55 aos para el hombre y mayor de 65 aos en la mujer es un factor de riesgo para enfermedades cardiovasculares y cerebrovaculares, asocindose ampliamente con el desarrollo de ateroesclerosis. Con respecto a la condicin genrica hubo predominio discreto del sexo masculino (55%), esto concuerda con el estudio Framinghan que reporta mayor afectacin del gnero masculino por IAM antes de los 60 aos con una proporcin 4:1 respecto al gnero femenino, posterior a esta edad la

88 proporcin es 1:1 entre mbos gneros, ya que se pierde el efecto protector estrognico sobre el sistema cardiovascular que se observa en el sexo femenino hasta la menopausia. De los 92 pacientes fallecidos por IAM se encontraron 25 pacientes diabticos (27%), demostrndose el rol que tiene la diabetes al generar enfermedad coronaria. En la tabla 4 (ver anexos) se demuestra que en pacientes diabticos hubo afectacin en edades mas tempranas por IAM en relacin a los pacientes no diabticos. Esto demuestra el impacto de la diabetes al afectar a la poblacin econmicamente activa, lo cual repercute en el nivel de productividad del pas. Estos resultados concuerdan con estudios internacionales como el estudio Mortality from Coronary Heart Disease in subjects with and without diabetes type2, publicado en el New England Journal of Medicine en Julio de 1998 en el que se demuestra que los pacientes diabticos sin IAM previo tienen un riesgo mayor de IAM que pacientes no diabticos con un IAM previo. Otro estudio importante es el Renfrew and Paisley Survey publicado en el Diabetes Care en Julio del 2005, en el que se demuestra que el riesgo de muerte por enfermedad coronaria en el diabtico es de dos a tres veces mayor que en el no diabtico y el desarrollo de complicaciones es ms temprano. En dicho estudio se demuestra que el paciente diabtico por si mismo (sin evidencia clnica de enfermedad coronaria) experimenta un riesgo equivalente de muerte por enfermedad coronaria, inclusive mayor, que en pacientes portadores de enfermedad coronaria, pero no diabticos. En cuanto a las diferencias de gnero los resultados de nuestro estudio que revela mayor afectacin del gnero masculino en pacientes diabticos (64%), concuerdan con estudios internacionales como el Renfrew and Paisley Survey en el cual se demuestra que la mortalidad en diabticos con coronariopata fue de 100.2 muertes/personas/ao en varones y 93.6 muertes/personas/ao en mujeres. Igualmente en pacientes no diabticos la mortalidad por IAM fu mayor en el gnero masculino segn nuestro estudio (57%), concordante con el Renfrew and Paisley Survey con 29.2 muertes/personas/ao en varones y 19.4 muertes/personas/ao en mujeres. De los 21 pacientes fallecidos por ACV encontramos que un tercio de los mismos eran diabticos (33%), lo que evidencia el papel de la diabetes al

89 generar complicaciones cerebrovasculares, esto concuerda con estudios internacionales publicados por la American Stroke Association, a travs de Hispanicare en febrero del 2006, que demuestran que el ACV es de dos a seis veces mas frecuentes en los diabticos y con mayor riesgo de sufrir un ACV a edades ms tempranas. CONCLUSION Existe subregistro de mortalidad por diabetes en los pacientes fallecidos por infarto agudo al miocardio o accidente cerebrovascular en los Hospitales Antonio Lenn Fonseca, Roberto Caldern y Alemn Nicaragense en el perodo de Enero a Diciembre del 2004. RECOMENDACIONES 1. Capacitar al personal mdico en el llenado del certificado de defuncin para obtener datos estadsticos reales y de esta forma conocer con precisin las principales causas de mortalidad que afectan a nuestra poblacin. 2. Actualizar al personal mdico en el estudio de la diabetes mellitus y el comportamiento de su evolucin epidemiolgica en el mundo actual REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 1. American Diabetes Association. Standards of medical care for patients with Diabetes Mellitus. Diabetes Care, 2001. 21-31. 2. Barret E., Henry CH., Stephen G., Rutherford J., Smith S. Consensus development conference of diagnosis of coronary heart disease in people with clinical diabetic. JAMA.vol16, 2003. 3. Franklin SS, Gusting W, Wong ND et al. Hemodynamic patterns of agerelated changes in blood pressure. The Framingham Heart Study Circulation. 1997. Unite Kingdome Prospective Diabetes Study Group: Tight blood pressure control and risk of macrovascular and microvascular complications in type 2 diabetes. UKPDS 38. 1998. 5. Diabetes Control and Complications Trial Research Group. Effect of intensive diabetes management on macrovascular events and risk factors in diabetes control and complication trial. 1997. 6. American Medical Association. Expert panel on detection, evaluation and treatment of high blood cholesterol. Vol 285.2002.

90 7. American Diabetes Association. Management of dyslipidemia in adult with diabetes. Diabetes care 2002, 21:179-82. 8. European NIDDM Policy Group. A desktop guide for the treatment of Diabetes Mellitus type 2. 2003.