1. B 6.

2. C 7. C

3. B 8. C

4. C 9. A

5. 10.

A A

13. 15. 17. 19.

bahan organik tagetes pembekal pelanggan

14. 16. 18. 20.

serampang tangan brosur usahawan perniagaan

21. Pokok bunga semusim 11. 13. 15. 17. 19. reka cipta komputer perhubungan mencantumkan model 12. 14. 16. 18. 20. Internet Reka bentuk fungsi produk media pendokumentasian
22. Harga jualan tolak harga kos 24. Pengguna 23. Sekateur

25. 26. 27. 28. 30.

Menyiram tanaman hiasan Aktiviti merancang jualan Pengeluar dan pembekal 29. Promosi Gerudi tangan Kerja merumput

21. 23. 25. 27. 29.

Menyimpan dokumen Alat pemadam api Komunikasi tampak Manual Pendokumentasian

22. 24. 26. 28. 30.

Bentuk-bentuk asas Lakaran tiga dimensi Model Pengikat Organisasi bengkel

31. BETUL 32. SALAH 33. BETUL 34. SALAH 35. SALAH 36. BETUL 37. BETUL 38. SALAH 39. SALAH 40. BETUL

31. 36.

32. 37.

33. 38.

34. 39.

35. 40.

1. C 6. A

2. C 7. A

3. C 8. A

4. B 9. A

5. 10.

B D

1. D 6. D

2. A 7. C

3. A 8. C

4. D 9. D

5. 10.

B D

11. 14. 17. 20.

12. mempromosikan risiko merekod 15. terima kasih 18. rosak tepat hutang

13. ramah 16. Simpanan 19. Baki stok

11. 13. 15. 17. 19.

pengudaraan kad kerja Surat khabar bateri diperiksa

12. 14. 16. 18. 20.

guru kitar semula Wayar berkarat thinner

21. 26.

22. 27.

23. 28.

24. 29.

25. 30.

31. Tanda yang menunjukkan bahawa sesuatu barang itu 21. 23. 25. 27. 29. Apron Pemutar skru Litar siri Tukul Warrington Kertas las 22. 24. 26. 28. 30. Alat pemadam api Litar selari Gerudi tangan Pembaris keluli Turpentin
menepati piawaian yang ditetapkan

32. Sifat yang dapat meningkatkan kepercayaan

pelanggan kepada peniaga

33. Nama sesuatu produk 34. Contoh bentuk perniagaan yang tidak mendatangkan
risiko kepada peniaga

35. Perlu diambil perhatian untuk membaiki mutu 31. 36. 32. 37. 33. 38. 34. 39. 35. 40.
perkhidmatan dalam perniagaan

36. Dapat dielakkan jika peniaga telah merancang

perniagaannya terlebih dahulu

1. B 6. C

2. C 7. A

3. A 8. D

4. C 9. B

5. 10.

D C

37. Amalan yang sihat ketika melayan pelanggan 38. Bahan yang sesuai digunakan untuk membungkus
barang jualan yang mudah pecah

39. Diberi secara percuma kepada pengguna semasa

promosi

40. Untuk memudahkan peniaga mengetahui jumlah 11. keselamatan 12. tanaman hiasan
pendapatan dan perbelanjaan