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Metodología de la investigación- Unidad 1- El proceso de investigación

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UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE NEGOCIO
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
GUIA PARA LA PREPARACION Y PRESENTACION DEL TRABAJO DE GRADO

UNIDAD 1- EL PROCESO DE INVESTIGACION
1.EL PROCESO DE LA INVESTIGACION CIENTIFICA COMO FUENTE DEL CONOCIMIENTO

La investigaci\u00f3n en la actualidad, es un tema ineludible debido a que define el perfil de las instituciones acad\u00e9micas de reconocida calidad en el mundo. La inteligencia y la capacidad creativa de cada pa\u00eds fundamentada en recursos, siendo el conocimiento el principal recurso de crecimiento econ\u00f3mico, progreso social y desarrollo humano. Los constantes cambios en el \u00e1mbito econ\u00f3mico, pol\u00edtico, cultural y tecnol\u00f3gico requieren que el conocimiento sea la clave para tomar parte activa en el futuro de la humanidad.

Hoy d\u00eda, se vive una era en la que el principal potencial de desarrollo de los pa\u00edses y de las organizaciones depende de las personas. Por lo tanto, es indispensable formar seres humanos integrales, capaces no solo de optimizar los recursos econ\u00f3micos de sus empresas, sino, de promover el desarrollo humano. Es la investigaci\u00f3n el medio objetivo con que se cuenta para alcanzar el conocimiento a cerca de la realidad social, politica y econ\u00f3mica de Colombia y del mundo.

La Universidad de San Buenaventura concibe la ciencia como un conjunto de saberes y m\u00e9todos relativos que se renuevan y perfeccionan a trav\u00e9s de la investigaci\u00f3n, la reflexi\u00f3n critica y la pr\u00e1ctica social. Para contribuir al desarrollo de los saberes y de los m\u00e9todos cient\u00edficos, la Universidad de San Buenaventura buscar\u00e1 que la organizaci\u00f3n de los procesos investigativos se oriente a la apropiaci\u00f3n y aplicaci\u00f3n de conocimientos en los programas acad\u00e9micos. En los planes de pregrado incentivar\u00e1 procesos de investigaci\u00f3n aplicada a la soluci\u00f3n de los problemas del contexto social y tecnol\u00f3gico de la regi\u00f3n y del pa\u00eds, y en los de postgrado impulsar\u00e1 investigaci\u00f3n de nivel avanzado para la producci\u00f3n de conocimientos1.

La investigaci\u00f3n en la Universidad de San Buenaventura se desarrolla en dos modalidades: La Investigaci\u00f3n Pedagogizante y la investigaci\u00f3n b\u00e1sica y Aplicada. La Investigaci\u00f3n Pedagogizante fomenta la interdisciplinariedad y la transdisciplinariedad incorporando, en las actividades de formaci\u00f3n , procesos que desarrollen actitudes, capacidades y elaboraci\u00f3n de conceptos. La investigaci\u00f3n pedagogizante forma parte de la indagaci\u00f3n met\u00f3dica, la reapropiaci\u00f3n del conocimiento y la autoformaci\u00f3n, de la formaci\u00f3n de principios cient\u00edficos y el pensamiento propio y creativo. La investigaci\u00f3n b\u00e1sica y aplicada se orientan a producir nuevos conocimientos. A comprobar aquellos que forman parte del saber y de las actividades del hombre , referidos a contextos espec\u00edficos, a facilitar el proceso pedag\u00f3gico y al desarrollo de la Ciencia y la tecnolog\u00eda.

En concordancia, la investigaci\u00f3n en pregrado, se da a trav\u00e9s de : 1) los trabajos acad\u00e9micos durante su formaci\u00f3n acad\u00e9mica, dentro del aula, con el acompa\u00f1amiento del docente y, fuera del aula, en forma independiente y aut\u00f3noma por el alumno; 2) los trabajos de grado como un ejercicio investigativo que permite la comprobaci\u00f3n del grado de apropiaci\u00f3n de un acervo te\u00f3rico y pr\u00e1ctico adquirido previamente por el alumno, a fin de evaluar su competencia profesional, siendo un instrumento para optar por el t\u00edtulo de su disciplina. Los trabajos de grado tienen como caracter\u00edsticas b\u00e1sicas ser un estudio ordenado y objetivo que busca solucionar problemas en el campo de la disciplina profesional mediante la aplicaci\u00f3n del marco te\u00f3rico y la utilizaci\u00f3n de m\u00e9todos, herramientas e instrumentos que permitan la soluci\u00f3n de \u00e9ste. Requieren de la documentaci\u00f3n basada en lecturas, experimentos, an\u00e1lisis de fuentes de informaci\u00f3n y de la observaci\u00f3n directa.

1.1.LA INVESTIGACION CIENTIFICA EN LAS CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
1 Proyecto Educativo Bonaventuriano. Pag.115
1
UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE NEGOCIO
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
GUIA PARA LA PREPARACION Y PRESENTACION DEL TRABAJO DE GRADO

UNIDAD 1- EL PROCESO DE INVESTIGACION

La vida en todas sus manifestaciones tiene relaci\u00f3n con la econom\u00eda y la administraci\u00f3n porque el hombre requiere administrar recursos, algunos escasos para generar riqueza material, intelectual o cultural. Igualmente, el mundo permanece en constante cambio, por tanto, la gesti\u00f3n econ\u00f3mica y administrativa requiere la investigaci\u00f3n para la supervivencia de los negocios.

La investigaci\u00f3n permite entonces optimizar el uso de los recursos, mejorar la calidad de la vida de las personas, de la sociedad y de la econom\u00eda, generando progreso y desarrollo humano integral. Ya las organizaciones no son estructuras r\u00edgidas, est\u00e1ticas, sino est\u00e1n afectadas por los elementos del medio ambiente externo e interno: gobierno, competidores, azar, empleados, etc. Los administradores deben tener una mente abierta, lectora del entorno, para lograr ajustarse a las nuevas condiciones que se le planteen.

La sociedad actual est\u00e1 constituida por organizaciones. Todas las actividades orientadas a la producci\u00f3n de bienes o a la prestaci\u00f3n de servicios son planeadas, coordinadas, dirigidas y controladas dentro de dichas organizaciones. La vida de las personas depende de las empresas productivas y \u00e9stas del trabajo del factor humano. Las personas nacen, se enferman, se curan y mueren dentro de las organizaciones. Por esta raz\u00f3n, hoy, la Administraci\u00f3n se perfila como una de las \u00e1reas del conocimiento humano m\u00e1s compleja y llena de desaf\u00edos, pues es una de las claves para la soluci\u00f3n de los graves problemas que afligen al mundo actual. No existen pa\u00edses desarrollados, ni pa\u00edses subdesarrollados sino simplemente pa\u00edses que saben administrar los recursos y tecnolog\u00edas disponibles y potenciales, y pa\u00edses que a\u00fan no saben administrarlos2.

Por otra parte, el proceso de globalizaci\u00f3n incide de manera directa sobre los mercados mundiales, lo que exige de una reestructuraci\u00f3n masiva en cada sector de los negocios. Con el mercado en constante cambio, ya no existe la posibilidad de que las empresas establezcan un permanente esquema competitivo, es necesario ajustarse al nuevo paradigma de la complejidad, el cual surgi\u00f3 como un rechazo hacia las estructuras r\u00edgidas, la especializaci\u00f3n y la ciencia por migajas. En el mundo se necesitan nuevos paradigmas que faciliten el desarrollo econ\u00f3mico sostenible, pero \u00e9ste no se puede alcanzar sin el aporte significativo de la investigaci\u00f3n en todos sus ordenes y categor\u00edas y en porcentajes significativos. Los nuevos directivos e investigadores organizacionales deben ser conscientes que los modelos de desarrollo utilizados en el mundo contempor\u00e1neo est\u00e1n entrando en crisis ; hoy en d\u00eda los altos \u00edndices de contaminaci\u00f3n, por ejemplo, hacen insegura el agua que bebemos, el aire y hasta los rayos del sol, por lo tanto la investigaci\u00f3n en las ciencias econ\u00f3micas y administrativas ser\u00e1 la base m\u00e1s s\u00f3lida para elaborar y poner en practica esquemas de desarrollo sostenible.

El mayor activo para el administrador, entonces, es su capacidad para adquirir y administrar el conocimiento. Peter Drucker afirma que no existen pa\u00edses subdesarrollados ni pa\u00edses desarrollados, sino, simplemente pa\u00edses que saben administrar los recursos y tecnolog\u00edas disponibles y potenciales y pa\u00edses que todav\u00eda no saen administrarlos.3

El administrador debe conocer la situaci\u00f3n econ\u00f3mica y social actual e investigar las consecuencias para las organizaciones y el ser humano, identificando las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades con miras a aprovechar nuevas oportunidades de negocios.

2 DRUCKER,Peter, El Nuevo Cambio de la Productividad. Harvard Bussiness Review ,Noviembre,
Diciembre de 1995
3 Peter Drucker. El nuevo cambio de la productividad. Harvard Bussiness Review, noviembre de 1995.
2
UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE NEGOCIO
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
GUIA PARA LA PREPARACION Y PRESENTACION DEL TRABAJO DE GRADO

UNIDAD 1- EL PROCESO DE INVESTIGACION

El administrador, entonces, est\u00e1 llamado a evolucionar y no caer en la obsolescencia. Ello ratifica la necesidad de la investigaci\u00f3n como tarea acad\u00e9mica en pregrado que posibilite un profesional calificado y dispuesto permanentemente a la capacitaci\u00f3n y el aprendizaje.

Con este perfil, el egresado del programa de Administraci\u00f3n de Negocios de la Universidad San Buenaventura estar\u00e1 capacitado para enfrentar el cambio mediante un capital intelectual que le permitir\u00e1 generar soluciones a los problemas gerenciales. La actitud investigativa le permitir\u00e1:

\u2022
conocer el ambiente de su organizaci\u00f3n;
\u2022
generar nuevas formas de competir y sobrevivir;
\u2022
buscar nuevos y mejores productos y servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes cada
vez m\u00e1s exigentes;
\u2022
orientar a su organizaci\u00f3n hacia el desarrollo de su funci\u00f3n social.
1.2. REQUISITOS DE LA INVESTIGACION CIENTIFICA
Para que se d\u00e9 el conocimiento cient\u00edfico en forma razonada y v\u00e1lida, el m\u00e9todo empleado debe cumplir
los siguientes requisitos de la ciencia:
\u2022
El conocimiento cient\u00edfico se fundamenta en los hechos que son analizados
independientemente del valor comercial o emocional que se les otorgue.
\u2022
El conocimiento trasciende los hechos: los eval\u00faa, los explica y experimenta con ellos.
\u2022
La ciencia es anal\u00edtica.
\u2022
El conocimiento cient\u00edfico es claro y preciso.
\u2022
El conocimiento cient\u00edfico es comunicable. Permite la confirmaci\u00f3n, refutaci\u00f3n y expansi\u00f3n.
\u2022
El conocimiento cient\u00edfico es verificable.
\u2022
La investigaci\u00f3n cient\u00edfica es met\u00f3dica. Se basa en un m\u00e9todo, t\u00e9cnicas y unos procedimientos
que ya han sido probados y validados en el pasado.
\u2022
El conocimiento cient\u00edfico es sistem\u00e1tico. Es un conjunto de ideas interconectadas. Es un
conjunto de principios, hip\u00f3tesis y resultados en medio de un m\u00e9todo l\u00f3gico y coherente.
\u2022
El conocimiento cient\u00edfico es general. A partir de hechos singulares promueve enunciados
particulares que generen enunciados generales.
\u2022
El conocimiento cient\u00edfico es explicativo.
\u2022
El conocimiento cient\u00edfico es predictivo.
\u2022
La ciencia es abierta. El conocimiento cient\u00edfico es susceptible de ser reemplazado y revisado.
\u2022
La ciencia es \u00fatil. Busca solucionar problemas.
1.3.EXIGENCIAS DEL PROCESO DE INVESTIGACION CIENTIFICA

La investigaci\u00f3n es un proceso que ocupa esfuerzos intelectuales que buscan el desarrollo de conocimientos s\u00f3lidos alrededor de un tema. Por medio de la investigaci\u00f3n el hombre ha profundizado en la comprensi\u00f3n y explicaci\u00f3n de los procesos naturales y sociales. Gracias al enfoque sistem\u00e1tico, din\u00e1mico, explicativo y predictivo proporcionado por la investigaci\u00f3n. Lo anterior permite como consecuencia lograr ejercer controles racionales y acordes con la necesidad a resolver.

Permanentemente, el hombre se halla confrontando convicciones subjetivas frente a las caracter\u00edsticas del mundo que lo rodea. Muchas de esas convicciones son err\u00f3neas, ya que est\u00e1n basadas en prejuicios, premoniciones, intuiciones, temores, supersticiones, costumbres, mitos y leyendas, adquiridas a trav\u00e9s de su formaci\u00f3n o cultura. Rara vez nos preocupamos de comprobar si esas3

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