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Historias para triunfar en los Medios Sociales AF_LIBRO_TWITTER_A4_2

Historias para triunfar en los Medios Sociales AF_LIBRO_TWITTER_A4_2

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%casos de éxito de empresas en las Redes Sociales.
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Published by: Asela Ortiz de Murua on Oct 16, 2011
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04/28/2013

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Prólogo
Las Redes Sociales se han convertido en unelemento indispensable en las Estrategias deMarketing y Comunicación de las empresas,undamentalmente en lo que se reere a la mejorade la competitividad empresarial. Las estrategiasde comunicación de las organizaciones debencontemplar las Redes Sociales, como soportesnuevos de conversación y participación de losciudadanos. Estas plataormas orecen a lasempresas nuevas ormas de comunicación másrelevantes para los usuarios. Actualmente losmedios de comunicación ya no se parecen ennada a la idea clásica que cualquiera puede tener,cada vez es más habitual que un medio sea másuna red social que un entorno de lectura deinormación, persiguiendo con ello una mayorparticipación del público objetivo.Las Redes Sociales representan hoy el máximoexponente de los valores esenciales que hanpropiciado el desarrollo de la Web Social:innovación, creatividad, libertad, meritocracia,comunicación bidireccional, participación, co-creación y colaboración. Igualmente, goza deuna visibilidad, tanto en el ámbito de la empresacomo de los medios de comunicación, que está alnivel o incluso por encima de otros servicios de ladenominada Web 2.0.De acuerdo con este planteamiento, desde elInstituto Madrileño de Desarrollo (IMADE) se haimpulsado la realización de un estudio que ayudea las empresas a iniciar su andadura en el entornode las redes sociales y denir cuáles son losactores clave a nivel de actitudes, competencias y usos de la tecnología, que avorecen que en lasRedes Sociales la innovación sea un resultadonatural de la comunicación y colaboración entrepersonas y/o empresas que comparten intereses.El Libro
“La Empresa 2.0 - Cinco Historiaspara Triunar con los Medios Sociales”
se harealizado en colaboración con cinco empresasdestacadas por su uso de las redes sociales comovía de comercialización. Estas empresas, Barrabés,Coches.com, Real Madrid C.F., Telepizza y UnidadEditorial (VEO 7), son líderes en sus respectivossectores y nos cuentan sus exitosas experienciascon el ánimo de servir de ejemplo.El estudio contenido en el libro demuestra queel intercambio de inormación, la exposición ydebate alrededor de nuevas ideas basadas en lacomunicación cercana con sus clientes, son losprincipales ejes sobre los que pivota la actividaden las Redes Sociales y que, estas, propicianun desarrollo empresarial notable y mejoran lacompetitividad a unos niveles sobresalientes.Dado el gran crecimiento del enómeno deldesarrollo y la consolidación del uso de las redessociales por parte de la ciudadanía en general y de las empresas innovadoras en particular seha realizado esta publicación como punto deencuentro y colaboración tanto de personas yproesionales como de empresas.Este libro, que se distribuirá gratuitamente através de internet, orma parte del lanzamientode marca de
Madrid Network
que el IMADE estárealizando como estrategia de consolidación deluso de redes sociales para nes empresariales yes el mejor ejemplo del apoyo que la Comunidadde Madrid presta a la innovación tecnológica y ala mejora de la competitividad de las empresasmadrileñas.
www.madridnetwork.org
AURELIO GARCÍA DE SOLA
VICEPRESIDENTE DE
MADRID NETWORK
Y GERENTE DEL
INSTITUTO MADRILEÑO DE DESARROLLO
 
Índice General
3
1. INTRODUCCIÓN
4
2.
 
CASO BARRABÉS
13
3.
 
CASO COCHES.COM
27
4.
 
CASO REAL MADRID
40
5.
 
CASO TELEPIZZA
54
6. CASO VEO7
67
7. AUTORES
79
8. AGRADECIMIENTOS
81

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