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Agradecimientos
1.2 Establecimiento de la Oportunidad ó Problemática
1.3 Justificación del Estudio
1.4.1 Objetivo general
1.4.2 Objetivos específicos
1.5 Alcance de la tesis
1.7 Definición de Términos
1.8 Organización del Estudio
2.2.1 Introducción al Concepto de Portales
2.2.2 Clasificación de portales
2.2.3 Características de los portales
2.2.4 Propósito de un Portal
2.3 Administración del Conocimiento
Figura 2.1. Los cuatro procesos de conversión de conocimiento
2.3.2 Características del Conocimiento
2.3.3 El proceso del Conocimiento
2.3.4 El proceso de la Administración de Conocimiento
Figura 2.2 Proceso de Administración de Conocimiento
2.3.5 Utilización de herramientas de Tecnologías de Información
2.3.6 Sistemas de Administración del Conocimiento
2.3.7 Modelos de Administración del Conocimiento
Figura 2.4 Modelo de administración del conocimiento
Figura 2.5 Modelo de Administración del Conocimiento de Arthur
Figura 2.6 Proceso de conversión del conocimiento en la organización
Figura 2.7 Modelo Knowledge Management Assessment Tool
2.4 Transferencia del conocimiento
2.4.1 Categorías de transferencia del conocimiento
2.4.1.1 Transferencia en serie
2.4.1.2 Transferencia cercana
2.4.1.3 Transferencia lejana
2.4.1.4 Transferencia estratégica
2.4.1.5 Transferencia experta
conocimiento
2.5 Aprendizaje
2.5.1 Aprendizaje y Conocimiento
2.5.2 Características del aprendizaje
2.5.3 Estilos de aprendizaje
Figura 2.8 El ciclo de aprendizaje según Kolb
organizaciones
Figura 2.9 Elementos que interactúan en los servicios Web
Figura 2.10 Distribución y Publicación de los servicios Web
2.6.2 Estándares de los servicios Web
2.6.3 Beneficios de los servicios Web
2.7. Herramientas Colaborativas de Trabajo
2.7.2 Tecnología en Ambientes Colaborativos
2.8 Diseño de portales
Figura 2.11 Pirámides Web: las facetas del diseño Web
2.8.1 Desarrollo de sitios Web
Figura 2.12 El diseño de aplicaciones Web mediante prototipos
2.8.2 Estándares de desarrollo Web
2.9 Diseño de almacenes de datos
2.9.1 Minería de datos
2.9.2 Grafos acíclicos dirigidos
Figura 2.13 Representación básica del modelo de Bayes
Figura 2.14 Representación de un grafo acíclico dirigido
3.1. Metodología de la investigación
Figura 3.1 Esquema de la metodología de la investigación
3.1.1. Método y tipo de investigación
3.1.2. Población
3.2. Técnica de Diseño de la investigación
3.2.1 Diseño de Instrumentos de recopilación de información
3.2.2. Esquema de medición utilizado
desarrollo del portal
construcción de portales y sus servicios requeridos
de transferencia del conocimiento
4.1. Análisis de herramientas existentes en el mercado
Tabla 4.1. Registro de funcionalidades
Figura 4.1 Foros de discusión electrónica
Figura 4.2. Uso del correo electrónico
Figura 4.3. Uso de la administración de Contenidos
Figura 4.4 Uso del Work flow
Figura 4.5 Uso de la administración del conocimiento
Figura 4.6 Mensajería Instantánea
Tabla 4.2 Valoración de portales
4.3. Selección de las herramientas de software de desarrollo
4.4 Modelo de interfaz de portales colaborativos de trabajo
virtuales
Figura 4.10 Modelo de administración del conocimiento de 3 capas
Figura 4.15 Proceso de clasificación del conocimiento
Figura 4.16 Sistema de notificación para una transferencia cercana y dirigida
Figura 4.17 Proceso de notificación de nuevas entradas
Figura 4.19 Proceso de acceso a los materiales
Figura 4.20 Mecanismo de búsqueda de información por tipo de receptor
integral de transferencia del conocimiento en ambientes virtuales
Figura 4.25 Valoración de origen por el grupo de especialistas
Figura 4.26 Valoración directa por cada referencia primaria al material
Figura 4.27 Valoración por la opinión de los lectores
Tabla 4.4 Estadística de valoraciones de origen por el grupo de especialistas
Tabla 4.6 Estadística de valoraciones por la opinión de lectores
5.1. Análisis de resultados
Figura 5.1 Registro de Funcionalidades
Figura 5.2 Promedios de ocurrencias
5.2. Implementación y validación de la tesis
5.3 Contribuciones originales de la tesis
5.4 Impacto social de la tesis
Capítulo VI Conclusiones y Recomendaciones
Figura 6.1 Utilización de los mecanismos de transferencia del
Propuesta de extensiones de la investigación de la tesis
Figura 6.2 Método iterativo de valoración de los niveles de relevancia
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