1

Universidade Anhanguera - Uniderp Centro de Educao a Distncia

TCNOLOGIA EM GESTO DE RECURSOS HUMANOS POLO ENP CUIAB-CPA

BRUNO CESAR SILVA DE AZEVEDO ROSA MARIA CORRA EUDZIO CASSIMIRO DA SILVA TATIANNE REGINA DA SILVA JOSEANE CRUZ DA SILVA

- RA = 234279 - RA = 224831 - RA = 225075 - RA = 234056 - RA = 201664

Tcnicas de Recrutamento e Seleo

3 SEMESTRE

CUIAB MT JUNHO/2011

Universidade Anhanguera - Uniderp Centro de Educao a Distncia

BRUNO CESAR SILVA DE AZEVEDO ROSA MARIA CORRA EUDZIO CASSIMIRO DA SILVA TATIANNE REGINA DA SILVA JOSEANE CRUZ DA SILVA

- RA = 234279 - RA = 224831 - RA = 225075 - RA = 234056 - RA = 201664

Tcnicas de Recrutamento e Seleo

O Trabalho Tcnicas de Recrutamento e Seleo Trabalhistas apresentado como requisito para colao de grau no Curso de Tecnologias de Recursos Humanos. da Universidade Anhanguera-Uniderp, turma Recursos Humanos do 3 Semestre, sob a orientao do Professor EAD Ma. Cristiane Vinholi de Brito e da Professora Presencial Mirian J. Pereira.
ANEXOS:

Introduo ao processo seletivo: Recrutamento e Seleo. Mercado de trabalho e de recursos humanos: variaes de oferta e demanda
Levantamento e descrio de perfil profissional O processo de Recrutamento tipos e ferramentas O processo de seleo: principais tcnicas, relao custo e benefcios, anlise de currculo, seleo por competncias Entrevista de seleo e jogos e dinmicas de grupo Ambientao e Integrao de Pessoal

CUIAB MT JUNHO/2011

SUMRIO

INTRODUO Introduo ao processo seletivo: Recrutamento e Seleo. Mercado de trabalho e de recursos humanos: variaes de oferta e demanda MERCADO DE RECURSOS HUMANOS MERCADO DE TRABALHO Levantamento e descrio de perfil profissional DESCRIO DE CARGO O processo de recrutamento tipos e ferramentas O processo de seleo: principais tcnicas, relao custo e benefcio, anlise de currculo, seleo por competncias ENTREVISTA DE SELECAO E JOGOS E DINAMICAS DE GRUPO Ambientao e Integrao de Pessoal REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

04

05

06 07 08 08 09

12

13

15

ETAPA 01 Aula-Tema: Introduo ao processo seletivo: Recrutamento e Seleo. Mercado de trabalho e de recursos humanos: variaes de oferta e demanda

INTRODUO O recrutamento visa atrair candidatos a alguma vagas. Recrutamento so os passos tomados pela empresa que se inicia com o surgimento da necessidade de mo-de-obra apresentado pela empresa, at o ponto da entrevista. . Algumas fontes de pesquisa so, ou podem ser utilizadas neste processo. Sendo elas: PESQUISA EXTERNA: a pesquisa no mercado PESQUISA INTERNA: a busca dentro da organizao. Voltada para valorizao da mo-de-obra e busca de motivao na prpria organizao. A seleo, alm de ser uma ferramenta que apresenta o colaborador a empresa, pode ser utilizada, quando bem aplicada como descoberta de talentos, cabe ao gestor de RH conhecer e estimular o entrevistado para saber se o mesmo tem potencial ou no, se tem o perfil da empresa ou no. Neste processo temos as seguintes etapas: dinmicas de grupo, entrevistas individuais, aplicao de testes, especficos para a funo e psicolgicos e, por fim parecer psicolgico. Em toda seleo, a entrevista pessoal a que mais influencia na hora da tomada de deciso.

MERCADO DE TRABALHO

O novo mercado de trabalho exige que as empresas sejam cada vez mais dinmicas, e isso est mudando completamente a relao entre empregado e empregador. As exigncias so muitas, vo de um segundo idioma (j tem gente dizendo terceiro) at um MBA no exterior. Aquele modelo de profissional citado no incio, j est ultrapassado. Pessoas com aquele perfil j so consideradas dinossauros pr-histricos. Graas s novas tecnologias, novas profisses surgiram, mas tambm diversas ocupaes tradicionais foram e esto sendo transformadas, substitudas e at mesmo extintas. Seria loucura de nossa parte querer prever quais as novas demandas profissionais para o futuro e quais os rumos iro tomar o trabalho e o emprego, at porque as transformaes variam segundo as condies de cada regio, segmento da economia e qualificao de cada trabalhador. preciso saber se adequar nova lei de sobrevivncia do atual mercado de trabalho, que exige uma constante atualizao e desenvolvimento de habilidades e competncias, de modo a atender aos novos requisitos tcnicos / econmicos e a aumentar a empregabilidade. Empresas sempre existiro e elas esto a, a procura de profissionais. Muitas vezes elas no conseguem encontrar o perfil adequado para determinado cargo ou rea, e sendo assim, so obrigadas a treinar profissionais com o perfil demandado. Prova disso so as universidades corporativas que surgiram nos ltimos tempos pelo Brasil e no mundo. Hoje o profissional considerado moderno deve possuir em seu perfil algumas caractersticas bsicas, a seguir: iniciativa prpria criatividade liderana aprendizagem contnua boa comunicao agilidade e flexibilidade habilidade para lidar com pessoas saber trabalhar em equipe. Estas so apenas algumas habilidades exigidas pelo mercado de trabalho atual.

A pessoa que possui estas habilidades pode fazer parte de uma organizao moderna. Nestas organizaes os salrios so medidos com base na produo e na competncia particular de cada profissional e no mais em posies hierrquicas pr-definidas. H empresas que delegam tarefas a pessoas que no fazem parte de seu corpo funcional. Estes profissionais so os consultores independentes que comercializam seus talentos sem nenhum vnculo empregatcio com a empresa. Com isso, o trabalhador deve manter-se sempre atualizado e informado das novas praticas e tcnicas do mercado, pois a qualquer momento, ele pode mudar de emprego ou atividade. MERCADO DE RECURSOS HUMANOS O mercado recursos humanos se relaciona intimamente com o mercado de trabalho, pois enquanto este oferta vagas de emprego, aquele demanda pelas mesmas e exige uma mo de obra capaz de suprir suas necessidades. O mercado de recursos humanos agrega fatores como escolaridade, tcnicas, poca entre outros, pois esses fatores interferem na escolha de uma vaga no mercado de trabalho. A empregabilidade se mostra como um limitador para o ingresso no mercado de trabalho, assim, se no so todos que podem ingressar no mercado de trabalho devido ao nmero desigual entre procura e demanda, o mercado de trabalho seleciona dentro do mercado de recursos humanos, apenas os indivduos que so empregveis. O mercado de trabalho e o mercado de RH se entrelaam, de forma que apresentem vagas e candidatos disponveis para o recrutamento e seleo de pessoal.

A IMPORTANCIA DA CONTRATAAO DE RH PARA

EMPRESA

Investir em recursos humanos quer dizer ter um olhar mais cuidadoso com as pessoas que trabalham em sua empresa, criar um ambiente de trabalho onde todos se sintam em casa, se sintam confortveis e com vontade de voltar l no dia seguinte, no s pelo salrio ou pelas obrigaes, mas porque eles realmente gostam do que fazem . O RH funciona como porta de entrada, filtrando criteriosamente os novos colaboradores. Alem de recepcionar os novos colaboradores o RH tambm responsvel por trinar e desenvolver suas capacidades, dando todo tipo de suporte. tambm a porta de sada da empresa, na hora que o colaborador se demite ou demitido. Investir em recursos humanos investir no crescimento da prpria empresa. ETAPA 2 Aula-Tema: Levantamento e descrio de perfil profissional ENTREVISTA - O que te levou a enviar o seu currculo a esta empresa? - Fale sobre voc - Quais so os seus objetivos a longo prazo ? -Quais so os seus objetivos a curto prazo ? - Voc capaz de trabalhar sob presso e com prazos definidos ? - Sabe delegar tarefas ? - Que tipo de deciso mais difcil pra voc? - O que voc sente dificuldade em realizar ? - D-nos um motivo para escolhermos em vez de outro candidato ? - O que voc faz no seu tempo livre ? DESCRIO DE CARGO

Executar tarefas na rea de RH da empresa. Implantao do plano de carreira. Gesto em treinamento e desenvolvimento, recrutamento e seleo e avaliao de desempenho, desenvolvimento e aplicao de dinmicas, treinamento comportamentais e de liderana, plano de benefcios, acompanhamento de poltica salarial; elaborao de relatrios gerenciais, mediao de conflitos. Experincia: Como Analista de RH em recrutamento e seleo, fechamento de folha e benefcios. Conhecimento: Graduao em Gesto de RH, administrao ou reas afins. ETAPA 3 Aula-Tema: O processo de recrutamento tipos e ferramentas As Fontes de recrutamento consiste em atrair um numero suficiente de pessoas, para preencher determinada vaga em uma empresa, podendo ser interno ou externo. Cartazes ou anncios na portaria da empresa Contato com universidades Radio/TV Internet Banco de dados internos Indicaes Agencia de emprego Sindicatos

Pode-se usar a fonte interna, onde os funcionrios da prpria empresa aptos sero remanejados.

ANUNCIO DE UM JORNAL Brasil Confeces - CONTRATA Analista de Recursos Humanos Requisitos: . Graduao em Rh, administrao ou reas afins . Ambos os sexos . Experincia em Recrutamento e Seleo e fechamento de folha de pagamento e benefcios. Oferecemos: Vale transporte, ticket alimentao, plano de sade Mdico e Odontolgico Tratar Fone: (65) 1234-5678 bc@brasil.com.br

ETAPA 4 AulaTema: O processo de seleo: principais tcnicas, relao custo e benefcio, anlise de currculo, seleo por competncias AS COMPETENCIA UNIVERSAIS PARA A NOSSA EMPRESA SO: TOMADA DE DECISO LIDERANA COMUNICAO TOMADA DE DECISO Conceito

10

Buscar melhor alternativa de resultados para organizao assumindo as responsabilidades no prazo determinado. Atitudes Pensar antes de agir Ser responsvel por suas aes Conhecimentos Ferramentas bsicas para tomada de deciso Tem planejamento estratgico da Organizao para tomar a maior decises Habilidades Em tomar deciso Convencer a equipe a seguir sua deciso LIDERANA Conceito Conduz Atitudes Tomar decises junto com o grupo Defender o grupo e buscar melhoria para o mesmo Conhecimentos Saber a arte de liderar. Conhecimento da empresa como um todo Habilidades Resolver conflitos Saber expor sua opinio de forma clara e objetiva e saber influenciar as pessoas COMUNICAO um grupo de pessoas,liderando inspirando e motivando transformando-o numa equipe que gera resultados de forma tica e positiva.

11

Conceito Selecionar melhor candidato para a organizao atravs da comunicao trazendo novos talentos para organizao. Atitudes Ser comunicativo Ser flexvel quando necessrio e sempre buscar novos horizontes Conhecimentos Em aplicar feedback Relacionamento ao pblico Habilidades Ter tima Influencia verbal Dar e receber feedback Para efetuar esse processo de contratao a nossa empresa utilizou as competncias habilidades. Para essa vaga utilizamos o recrutamento externo uma vez que mais custoso e demorado mas levamos em considerao que vamos trazer um profissional qualificado sendo que o mesmo ir trazer beneficio para nossa organizao. Nossa organizao efetua contratao interna e externa damos preferncia para o recrutamento interno por ser menos demorado e menos custosos, e tambm para incentivar e motivar e trazer benefcios para nosso colaborador, mas quando necessrio abrimos nossas portas e damos oportunidades para o recrutamento externos para dar um gs novo, atraindo talentos , com novas idia para organizao mesmos sendo mais custoso e demorado. ETAPA 5 universais, onde so analisados atravs de conhecimentos,

12

Aula-Tema: ENTREVISTA DE SELECAO E JOGOS E DINAMICAS DE GRUPO DINAMICA PARA ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS Os participantes devem estar em p, dispostos em um crculo. Entregue para cada um deles uma bexiguinha ou balo vazio e pea para encherem, imaginando que, ao soprarem, estaro colocando dentro do balo um determinado problema (um atendimento a um cliente irritado, por exemplo). Todos devem encher a bexiga ou balo. Depois de cheias e fechadas, pea para o grupo simplesmente atirar os bales para cima, em direo ao centro do crculo, mantendo-as todas no ar, sem deix-las cair no cho. Permita a livre movimentao de todos, para que os bales no encostem-se ao cho. Deixe o grupo aquecer por um minuto ou dois e v retirando os participantes um a um, ordenando que os restantes continuem a manter os bales voando. Quando no for mais possvel manter todos os bales voando, encerre a atividade e questione o grupo sobre: - Como trabalhar numa equipe onde todos participam e todos ajudam? - E como fica quando os demais membros da nossa equipe, simplesmente resolvem no cooperar mais? Conseguiremos facilmente dar conta de nossos problemas? ESSA DINAMICA SE APLICA PARA OS CANDIDATOS E ASSIM VAMOS CONHECER A CAPACIDADE DE CADA UM, TAMBEM PODEMOS VERIFICAR A ESTRATEGIA DO COMPANHERISMO DE CADA CANDIDATO,SE SAINDO BEM NESSA DINAMICA O

13

ANALISTA

DE

RECURSOS

HUMANOS

CONCERTEZA

VAI

CONSEGUI LIDERAR SUA EQUIPE DE UMA MANEIRA OBTEM SUCESSO. ETAPA 6 Aula-Tema: Ambientao e Integrao de Pessoal

QUE SE

Na verdade a Integrao de Pessoal numa empresa, a continuao do processo de Recrutamento e Seleo de pessoal. A fase de adaptao costuma ser delicada para qualquer profissional, no entanto pode ser superada recebendo ateno adequada de um responsvel pela socializao do profissional. Empresas de grande porte normalmente destinam a primeira semana para passar para o profissional qual a misso da empresa, mostrando as reas de trabalho, amenizando assim sua ansiedade. O Programa de Integrao inclui varias etapas, no entanto mostrar um vdeo institucional e apresentar o profissional para os demais funcionrios o mnimo a ser feito; a hora do almoo uma uma boa oportunidade para a apresentao do novo funcionrio. Mostrar um vdeo institucional e materiais informativos que tornem transparentes as principais reas de atuao da empresa e como funcionam, em seguida levar o funcionrio de sala em sala para ser apresentado. O programa de integrao pode demorar meses para que o contratado se sinta de fato membro da empresa. muito importante que o treinamento de integrao seja realizado no incio de suas tarefas, pois caso acontea alguns dias aps o seu ingresso, o novo funcionrio j poder estar com alguns vcios que a empresa deseja eliminar e, principalmente passados por outros funcionrios que no conheam o assunto. Participar de palestras faz parte da integrao, deixar claro as prioridades do cargo, explicar com clareza o que espera do profissional, respeitar o perodo de aprendizado do empregado, tudo isso fazem parte de algumas etapas da integrao de pessoal. Respeitar o perodo de aprendizado do contratado, segurando a ansiedade e dando tempo para a adaptao.Explicar com clareza o que esperado do

14

profissional, ser claro e objetivo ao definir metas, dar e receber feedback, cumprir o que foi acertado e deixar bem claro as prioridades da rea e do cargo. uma pena que algumas empresas, principalmente as de pequeno porte no se preocupam com o programa de integrao. Alguns profissionais chegam a desistir da oportunidade de emprego ou levam muito tempo para se adaptarem por conta da ansiedade, se no forem bem conduzidos por um bom profissional.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

15 RECRUTAMENTO E SELEO Introduo ao (Processo Seletivo, Mercado de Trabalho) : http://analgesi.co.cc/html/t537.html

Levantamento e descrio de perfil profissional http://www.corporativabrasil.com.br/cursos_abertos_3.html /

http://www.via6.com/topico/37823/levantamento-de-perfil-com-base-emcompetencias

O processo de recrutamento tipos e ferramentas (SUGESTO):

http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/e-recrutamento-a-internetcomo-ferramenta-no-recrutamento-e-selecao/55112/

principais tcnicas, relao custo e benefcio, anlise de currculo, seleo por competncias: http://www.rhportal.com.br/artigos/wmview.php?
idc_cad=bqjpr2tfp