“Planeación y desarrollo del producto”

EL SIGNIFICADO DE PRODUCTO
Es un conjunto de atributos tangibles e intangibles que incluye:
- características físicas propias
- empaque
- color
- precio
- calidad y marca
- servicios y reputación del vendedor
- garantía
- diseño

CLASIFICACION DE LOS PRODUCTOS

Los productos se clasifican según quién los use y cómo los use.

Productos de consumo ... son aquellos que se destinan a la reventa y se utilizan en la

elaboración de otros productos, o bien, para prestar servicios dentro de la empresa.

Productos para las empresas ... son aquellos que usan las unidades familiares con fines no
lucrativos (consumirlos).

PRODUCTOS DE CONSUMO
La clasificación se funda según el comportamiento de compra de los consumidores.

Bienes de conveniencia Productos tangibles que el consumidor conoce bastante antes de ir

a comprarlos y que luego adquiere con un esfuerzo mínimo. Está dispuesto a aceptar varias
marcas y comprará el más accesible.

Bienes de comparación Producto tangible que el consumidor quiere comparar con otros
respecto a la calidad, precio y quizás estilo, en varias tiendas antes de adquirirlo.

Bienes de especialidad Producto tangible por el cual los consumidores manifiestan una
gran preferencia de marca y están dispuestos a dedicar mucho tiempo y esfuerzo para
encontrar la marca deseada.

Bienes no buscados Producto nuevo que el consumidor todavía no conoce o bien un

producto que conoce pero que no desea en este momento.
CARACTERISTICAS DE LOS PRODUCTOS DE CONSUMO

PRODUCTOS PARA LAS EMPRESAS

Materias primas Son aquellos Son aquellos bienes industriales que se convierten en parte
de otro producto tangible antes de ser sometidos a alguna clase de procesamiento. Por
ejemplo, los bienes en estado natural y los productos agrícolas

Materiales y piezas de fabricación. Los bienes industriales que se convierten en parte de

los productos terminados, tras ser procesados en cierta medida, caen dentro de esta
categoría.
Los materiales de fabricación pasan pon un procesamiento ulterior. Las piezas de
fabricación se montan sin que cambien de forma.

Instalaciones Son aquellos productos manufacturados que constituyen el equipo más

importante, caro y duradero de una compañía.

Suministros de operación Bienes industriales que se caracterizan por un bajo valor

unitario, una vida breve y por facilitar la realización de las operaciones sin que forme parte
del producto terminado. ( no forma parte del producto terminado, petróleo, electricidad.)

Equipo accesorio Productos tangibles que tienen un valor importante y que se utilizan en
las operaciones de las empresas.
CARACTERISTICAS DE LOS PRODUCTOS DE EMPRESAS

IMPORTANCIA DE LA INNOVACION DE PRODUCTOS

La finalidad de una empresa es satisfacer a los consumidores y, al hacerlo, obtener una

ganancia.

Fundamentalmente cumple este doble propósito a través de sus productos.

Una empresa no puede tener éxito si no planea y desarrolla nuevos productos.

DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

¿Qué es un producto nuevo?

moExisten tres categorías de productos nuevos:

Innovadores, realmente originales. Cualquier producto de este tipo satisface una necesidad
real que no ha sido cubierta hasta ahora.

Significativamente diferentes, de los productos actuales en cuanto a la forma, la función y

los beneficios.

De imitación, que son nuevos en una empresa, no así en el mercado. Ej.cosmetica nacional
shampoo
ETAPAS DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

Un nuevo producto se desarrolla en forma óptima a través de seis etapas.

Generación de ideas El desarrollo de un nuevo producto comienza con una idea. Debe
diseñarse un sistema que estimule ideas originales dentro de la empresa y la manera de
reconocerlas y evaluarlas en poco tiempo. A los clientes también debe alentárseles para que
propongan innovaciones.

Selección de ideas En esta etapa, se evalúan las ideas relativas a productos nuevos, para
determinar cuáles merecen ser estudiadas en profundidad. (se tiene que ver al mercado que
ira, no todas las ideas sirven)

Análisis comercial Una idea que logre superar la fase anterior se amplía y se convierte en
una propuesta concreta de negocios. Ello significa que a) identifican las características del
producto; b) se estima la demanda de mercado; c) se establece un programa de desarrollo y
d) se continúa el estudio de prefactibilidad.
Ej.cereales

Creación de prototipos Si los resultados del análisis comercial son favorables, se elabora
un prototipo (o modelo de prueba) del producto.

Pruebas de mercado Pruebas en las que participa una muestra de usuarios reales, a
quienes se les dará el producto para que lo usen en su casa. Luego, se les pide que evalúen.

Marketing de pruebas El producto se pone a la venta en una pequeña región geográfica.

Ej. Chile, mercado de autos.