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importancia de la cultura y clima organizacional

importancia de la cultura y clima organizacional

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IMPORTANCIA DE LA CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL COMO
FACTORES DETERMINANTES EN LA EFICACIA DEL PERSONAL CIVIL
EN EL CONTEXTO MILITAR.

(Trabajo Especial de Grado presentado como requisito para optar al T\u00edtulo de Especialista
en Gerencia de Recursos Humanos)
INDICE GENERAL
INDICE GENERAL
LISTA DE GR\u00c1FICOS
RESUMEN
INTRODUCCI\u00d3N
1
CAP\u00cdTULOS
I
EL PROBLEMA
3
1.1. Planteamiento y Delimitaci\u00f3n del
Problema
3
1.2. Objetivos de la Investigaci\u00f3n
7
1.2.1. Objetivo General
7
1.2.2. Objetivos Espec\u00edficos.
7
1.3. Importancia y Justificaci\u00f3n
8
1.4. Metodolog\u00eda de la Investigaci\u00f3n.
9
1.4.1. Tipo de Estudio
9
1.4.2. Procedimiento
10
1.4.3. Limitaciones
10
II
MARCO TE\u00d3RICO
12
2.1. Antecedentes relacionados con la investigaci\u00f3n
12
2.2. Fundamentos te\u00f3ricos
14
2.2.1. Cultura Organizacional
14
2.2.2. Clima Organizacional
22
2.2.2.1. Teor\u00eda del Clima Organizacional
de Likert
26
2.2.2.2. Otros instrumentos para medir
el Clima Organizacional
31
2.2.3. Eficacia Organizacional
32
2.2.3.1. Teor\u00eda de Maslow
34
2.2.3.2. Teor\u00eda de Mayo
35
2.2.3.3. Teor\u00eda de los Factores de Herzberg
36
2.2.3.4. Modelo Poder \u2013Filiaci\u00f3n \u2013 Realizaci\u00f3n
de Mc Clelland
36
2.3.3.5. Teor\u00eda X y Teor\u00eda Y de Mc Gregor 37
ii
2.3.3.6. Teor\u00eda de Campo de Lewin
38
2.3.3.7. Teor\u00eda de la Valencia \u2013 Expectativa
de Vroom
38
2.3.3.8. Teor\u00eda de Shein del Hombre
Complejo
39
2.2.4. La Inducci\u00f3n en el Contexto Militar
45
2.2.5. Elementos culturales que inciden en la eficacia
del personal civil en el contexto militar.
51
III
CONCLUSIONES
57
3.1. Conclusiones
57
3.2. Recomendaciones
59
BIBLIOGRAF\u00cdA
62
LISTA DE GR\u00c1FICOS
pp.
Gr\u00e1fico 1
Modelo de Edgar Shein.
18
Gr\u00e1fico 2
Componentes del Clima Organizacional.
26
iii
UNIVERSIDAD SANTA MAR\u00cdA

DECANATO DE POSTGRADO Y EXTENSI\u00d3N
DIRECCI\u00d3N DE INVESTIGACI\u00d3N
ESPECIALIZACI\u00d3N EN GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS.

IMPORTANCIA DE LA CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL COMO FACTORES
DETERMINANTES EN LA EFICACIA DEL PERSONAL CIVIL EN EL CONTEXTO
MILITAR.
Trabajo Especial de Grado.
Autor: Gladys Carvajal Pe\u00f1a
A\u00f1o: 2000
RESUMEN

La presente investigaci\u00f3n tuvo como objeto principal destacar la importancia de la cultura y el clima organizacional como factores determinantes en la eficacia del personal civil en el contexto militar. Para el desarrollo del t\u00edtulo ya citado, se tom\u00f3 en consideraci\u00f3n el manejo de los t\u00e9rminos en el contexto militar, el proceso de inducci\u00f3n, los elementos culturales que influyen sobre la eficacia del personal civil y la relaci\u00f3n de los elementos identificados con el desarrollo de la cultura militar en un clima organizacional motivante, retador y participativo. Considerando que la Cultura Organizacional, es el impulsador del \u00e9xito en las organizaciones, surgi\u00f3 la inquietud de sembrar la reflexi\u00f3n sobre la importancia de la misma como una herramienta estrat\u00e9gica que debe ser considerada por la organizaci\u00f3n castrense para alcanzar altos grados de productividad. Esta investigaci\u00f3n se llev\u00f3 a cabo a trav\u00e9s de una revisi\u00f3n bibliogr\u00e1fica, se desarroll\u00f3 la parte te\u00f3rica caracterizando al presente estudio como documental \u2013 descriptivo. Se concluy\u00f3 que la cultura orienta en la organizaci\u00f3n, todos los procesos administrativos y determina el clima organizacional de la misma. Se recomend\u00f3 a la alta gerencia de la organizaci\u00f3n castrense gestionar un programa de cambio cultural que permita lograr un mayor compromiso de los grupos de referencia que la integran.

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