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Administración General

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Administración General
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Administraci\u00f3n
1. INTRODUCCI\u00d3N

El presente trabajo trata de establecer una definici\u00f3n deAdministraci\u00f3n, as\u00ed como la definici\u00f3n
que le han dado varios personajes, cuya influencia le ha dado una gran importancia para el
\u00e1rea de losnegocios, reflejamos adem\u00e1s sus antecedentes hist\u00f3ricos, desde sus imperios
(Sumeria,Egipto, Babilonia, Los Hebreos,China, Gracia, Persia yRoma), as\u00ed como una rese\u00f1a
de los personajes de gran importancia en este tema (Nicol\u00e1sMaquia velo, Adam Smith, Charles
Babbage, Daniel Mccallum, Frederick WinslowTa y l o r, Henry Metcalfe, Henry L. Gantt, Frank Y
William Gilbreth, Henry Farol, Max Weber, Mary Parker Follett, Chester I. Barnard, Elton Mayo,
AbrahamMaslo w Y Douglas Mcgregor, James March Y Herbert Simon, Hugo Munsterberg),
exponemos adem\u00e1s la relaci\u00f3n de la administraci\u00f3n con otrasciencias (Derecho,Econom\u00eda,

Ingenier\u00eda Industrial, Matem\u00e1ticas, Psicolog\u00eda,y la Moral), as\u00ed como sus tipos. Exponemos

sobre el Proceso Administrativo (Planeaci\u00f3n,Organi zaci\u00f3n,Direcci\u00f3n yControl), sus conceptos
ydatos fundamentales, nos enfocaremos en dos grandes Escuelas de la Administraci\u00f3n, Como
ser laEscuela de Relaciones Humanas, que su mayor evento ha sido el experimento de
Hawthorne, piesa fundamental por los descubrimientos hechos en el, en estaescuela
mencionamos adem\u00e1sdatos sobro uno de los personajes que a m\u00ed parecer ha tenido una gran
influencia en las Relaciones Humanas, Dale Carnegie, que con su obra que es considerado un
"Best Seller", no solo por sus copias vendidas sino por su aporte por loscursos que a lo largo
de los a\u00f1os se han dictado y han servido de apoyo a grandes empresarios, podr\u00edamos
mencionar a Warren Buffett, el cual es graduado de este curso, la otraEscuela de la cual
exponemos es la Escuela deSistem as, sus or\u00edgenes y suseventos a lo largo de lahistor ia.

Como parte suplementaria al presente trabajo expondremos sobre losOrganig ramas, su
finalidad, ventajas, desventajas, los requisitos para su elaboraci\u00f3n, as\u00ed como los criterios que
se tiene que tomar en cuenta, su simbolog\u00eda, su clasificaci\u00f3n, losprocesos y sudise\u00f1o, otra
parte suplementaria es sobre losManuales administrativos, ventajas y desventajas, su
clasificaci\u00f3n, criterios metodol\u00f3gicos para eldiagn\u00f3stico de losmanuales administrativos, su
contenido, entre ellos explicaremos sobre elManual deOrgani zaci\u00f3n,Manual Espec\u00edfico de

Reclutamientoy Selecci\u00f3n, Manual de Departamento, Manual de Personal y el Manual de
Procedimientos Administrativos. El contenido expuesto es extenso y a la ves muy productivo.
2. PROP\u00d3SITO

El prop\u00f3sito fundamental del presente trabajo es hacer \u00e9nfasis sobre laadministraci\u00f3n,
recabadoinfor maci\u00f3 n de variosLibros y especialmente delInternet, compartiendo con el lector
o lapersona que este investigando sobre el tema, los conocimientos adquiridos en estamateria
de gran importancia en la Carrera de Contadur\u00eda, adem\u00e1s de esto se trata de facilitar losdatos
sobre loseventos m\u00e1s relevantes de la administraci\u00f3n, creando de esta forma una alternativa
deinf ormaci\u00f3n sobre laAdministraci\u00f3n, losOrganigramas y losManuales Administrativos,
logrando de esta forma una formaci\u00f3n profesional y brindandoherramientas importantes para
poner aplicarlas en las situaciones que a lo largo de la vida de losnegocios se puedan dar y al
aplicarlas de la mejor manera obtener los mejores resultados. La Administraci\u00f3n es muy
importante as\u00ed como laContabilidad, las cuales deben ir juntas, as\u00ed como el conocimiento de
las dos materias, parapoder dar respuestas y desempe\u00f1arse y sugerencias en esta \u00e1rea.

3. DEFINICIONES,OBJETIVO, IMPORTANCIA YC AR AC TER\u00cdSTICAS
3.1 DEFINICION DE VARIOS AUTORES

Es unproceso muy particular consistente en las actividades deplaneaci\u00f3n,organi zaci\u00f3n,
ejecuci\u00f3n ycontrol, desempe\u00f1adas para determinar y alcanzar losobjeti vos se\u00f1alados con el
uso de seres humanos y otrosrecursos.

El Dr. George R. Terry la define como: "La administraci\u00f3n consiste en lograr que se hagan las
cosas mediante otras personas".
Koontz y O\u2019Donnell nos da la siguiente definici\u00f3n: "Ladirecci\u00f3n de un organismo social y su
efectividad en alcanzarobjetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes".
V. Clushkov: "Es un dispositivo que organiza y realiza la trasformaci\u00f3n ordenada de la
informaci\u00f3n, recibe la informaci\u00f3n del objeto de direcci\u00f3n, la procesa y la transmite bajo la
forma necesaria para lagesti\u00f3n, realizando esteproceso continuamente".
E. F. L. Brech: "Es unproceso social que lleva consigo laresponsabilida d de planear y regular
en forma eficiente lasoperaciones de una empresa, para lograr un prop\u00f3sito dado".
J. D. Mooney: "Es elarte o t\u00e9cnica de dirigir e inspirar a los dem\u00e1s, con base en un profundo y
claroconocimie nto de lanaturale za humana". Y contrapone esta definici\u00f3n con la que da sobre
la organizaci\u00f3n como: "la t\u00e9cnica de relacionar los deberes o funciones espec\u00edficas en un todo
coordinado".
Peterson and Plowman: "Una t\u00e9cnica por medio de la cual se determinan, clarifican y realizan
los prop\u00f3sitos yobjeti vos de ung rupo humano particular".

F. Tannenbaum: "Elempleo de laautoridad para organizar, dirigir, y controlara a subordinados responsables (y consiguientemente, a losgrupos que ellos comandan), con el fin de que todos losservicios que se prestan sean debidamente coordinados en el logro del fin de la empresa".

HenryFayol (considerado como el verdadero padre de la moderna Administraci\u00f3n), dice que
"administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar".

F. MorsteinMar x la concibe como: "Toda acci\u00f3n encaminada a convertir un prop\u00f3sito en
realidad positiva"\u2026"es un ordenamiento sistem\u00e9tico demedios y el uso calculado derecursos
aplicados a la realizaci\u00f3n de un prop\u00f3sito".

Brook Adams. La capacidad de coordinar h\u00e1bilmente muchas energ\u00edas sociales con frecuencia
conflictivas, en un solo organismo, para que ellas puedan operar como una sola unidad.
Es el proceso deplanific aci\u00f3n, organizaci\u00f3n, direcci\u00f3n ycontrol del trabajo de los miembros de
la organizaci\u00f3n y de usar los recursos disponibles de la organizaci\u00f3n para alcanzar las metas
establecidas.
3.2 DEFINICION PERSONAL

Mi concepto personal de la Administraci\u00f3n es "Es el proceso de lograr que las cosas se realicen
por medio de laplaneaci\u00f3n, organizaci\u00f3n, delegaci\u00f3n def unciones,integraci\u00f3n depersonal,
direcci\u00f3n y control de otras personas, creando y manteniendo unambiente en el cual la

persona se pueda desempe\u00f1ar entusiastamente en conjunto con otras, sacando a relucir su
potencial,eficacia yef iciencia y lograr as\u00ed fines determinados".
3.3 OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACI\u00d3N

Para que exista un sentido de satisfacci\u00f3n debe existir unobjetivo, lo que da un prop\u00f3sito al
esfuerzo; adem\u00e1s elobjetivo debe tener un significado yvalor; as\u00ed que la definici\u00f3n de objetivo
es: "Un objetivo administrativo es una meta que se fija, que requiere de un campo de acci\u00f3n
definido y que sugiera la orientaci\u00f3n para los esfuerzos de un dirigente", en esta definici\u00f3n hay
cuatro elementos que son:

1. Meta
2. Campo de acci\u00f3n
3. Definici\u00f3n de la Acci\u00f3n
4. Orientaci\u00f3n
S\u00e9neca afirm\u00f3... " Si el hombre no sabe a cu\u00e1l puerto se dirige, ning\u00fan viento le es favorable."

Los Objetivos son importantes para llegar a los resultados deseados; la falta de objetivos hace
que la administraci\u00f3n sea innecesariamente dif\u00edcil, si es que se puede hablar en rigor de
administraci\u00f3n; as\u00ed que, los objetivos b\u00e1sicos son un prerrequisito para determinar cualquier
curso de acci\u00f3n y deben ser definidos con claridad para que los comprendan todos los
miembros de laempresa.

Albert Einstein dijo... "Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo."
A la administraci\u00f3n por objetivos tambi\u00e9n se le llama Administraci\u00f3n de Resultados, y
administraci\u00f3n de metas, estimula la toma de decisiones, aumenta laproductiv idad y mejora la
eficiencia administrativa, los resultados determinan el \u00e9xitodel administrador en el an\u00e1lisisfi nal
de la empresa.
La clasificaci\u00f3n de objetivos en una empresa puede ser la siguiente:
1. Obtener Utilidades (Econ\u00f3micos)
2.Proporcionar buenosproductos o servicios
3. Mantener a la cabeza de los competidores
4. Bienestar de los empleados (Sociales)
5. Ser eficiente
6. Progresar
3.4 IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACI\u00d3N
No ser\u00eda suficiente con decir que sin una buena administraci\u00f3n ninguna organizaci\u00f3n tendr\u00e1
\u00e9xito; por lo cual mencionaremos algunos hechos para mencionar su importancia:
1.La administraci\u00f3n no solamente naci\u00f3 con la humanidad sino que se extiende a la vez

a todos los \u00e1mbitos geogr\u00e1ficos y por sucar\u00e1cter Universal, lo encontramos presente
en todas partes. Y es que en el \u00e1mbito del esfuerzo humano existe siempre un lado
administrativo de todo esfuerzo planeado.

2. Donde exista un organismo social all\u00ed estar\u00e1 presente la administraci\u00f3n.
3.No sirve de mucho que en unaempresa existan buenas instalaciones, el mejor equipo,

la mejor ubicaci\u00f3n, si lo todo lo anterior no va acompa\u00f1ado del elemento humano
necesario para dirigir las actividades, o sea que la administraci\u00f3n es importante para
alcanzar objetivos de la organizaci\u00f3n.

4.En las grandesempresas la administraci\u00f3n cient\u00edfica o t\u00e9cnica es esencial ya que no
podr\u00edan existir sin una buena administraci\u00f3n.
5.La administraci\u00f3n es un proceso universal ya que no solo se da en los pa\u00edses
capitalistas, sino que tambi\u00e9n en los pa\u00edses socialistas o de cualquier tipo que sean, la
administraci\u00f3n es importante tanto en las peque\u00f1as como el las grandesempresas.
6.Otro hecho importante es que por medio de la administraci\u00f3n se puede elevar la
productividad y los niveles de vida en los pa\u00edses en v\u00edas de desarrollo.
7.La administraci\u00f3n imparte efectividad a los esfuerzos humanos. Ayuda a obtener mejor
personal, equipo,materiales,dinero y relaciones humanas.
8.Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona previsi\u00f3n y
creatividad.
Edison dijo... "Dos personas unidas en una tarea com\u00fan han de hacer mucho m\u00e1s que duplicar
las energ\u00edas."

Concluiremos diciendo que la administraci\u00f3n es importante por que se aplica en cualquier tipo de organizaci\u00f3n con deseos de aumentar suproducti vidad y el\u00e9xito, dependiendo para esto del elemento humano y material.

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