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12 Maneiras de Aumentar a Confiança Durante Uma Negociação

12 Maneiras de Aumentar a Confiança Durante Uma Negociação

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Maneiras de Aumentar a Confiança para todas as profissões
 
O segredo para uma negociação bem sucedida é a confiança. Pense sobre isso. Se vocêtivesse que lidar com alguém em quem você não confia, como você iria agir?Provavelmente com muita cautela.Quando a confiança em alguém aumenta, as ações falam mais do que as palavras.Mais fácil você vai conseguir um resultado ganha-ganha.Aqui estão 12 maneiras com as quais você pode aumentar a confiança durante umanegociação.1. Demonstre a sua competência.2. Tenha certeza de que a sua comunicação não-verbal está de acordocom aquilo que você está falando.3. Mantenha uma aparência profissional.4. Mostre as suas boas intenções. Tenha certeza de que o outro ladosabe que você se importa com as necessidades e metas dele.5. Faça aquilo que você diz que vai fazer.6. Vá alem do relacionamento convencional. Divida informações com ooutro lado para que ele possa conhecer melhor tanto você quanto a suaempresa.7. Ouça o que o outro lado tem a dizer. Incentive novas idéias e façacomentários sobre essas idéias. Mas antes de expressar suas opiniões,ouça com atenção para conseguir todas as informações necessárias.8. Não pare de se comunicar, especialmente quando as coisas estiveremficando difíceis.9. Forneça informações corretas e precisas, sem pontos obscuros.10. Seja honesto – mesmo quando isso custar alguma coisa a você.11. Seja paciente.
12. Corra riscos calculados.
As reclamações dos clientes são boas porque elas:- Destacam as áreas que precisam ser melhoradas.- Identificam os procedimentos que causam transtornos ao cliente.- Revelam informações que estão faltando, ou que estão erradas, quandovocê se comunica com os clientes.

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