KAIZEN KAIZEN

KAIZEN
KAIZEN
KAIZEN ADALAH

* Peningkatan yang melibatkan setiap orang dari top

manajemen, para manajer, dan para pekerja.
* Konsep yang selalu mengingatkan bahwa “tidak akan ada
kemajuan jika Anda melakukan pekerjaan dengan cara
yang sama sepanjang waktu”.
* Keyakinan bahwa peningkatan tidak akan pernah berakhir.
* Menekankan penyadaran atas masalah dan memberikan
petunjuk-petunjuk untuk mengidentifikasi masalah.
* Filsafat, sikap, cara berfikir (konsep para digma), dan cara
berprilaku.
* Kekuatan kultur
I. Peningkatan terus menerus melalui :
1. Pemampuan (Empowerment).
2. Berfokus pelanggan.
3. Keterbukaan.
4. Kerjasama tim.
5. Pemecahan masalah.
6. Struktur fungsi silang.
7. Komunikasi.
1. Setiap orang akan mampu menemukan masalah
dengan cepat.
2. Setiap orang akam memberikan perhatian dan
penekanan pada tahap perencanaan.
3. Mendukung cara berfikir yang berorientasi proses.
4. Setiap orang berkonsentrasi pada masalah-masalah
yang lebih penting dan memdesak untuk
diselesaikan.
5. Setiap orang akan berpartisipasi dalam
membangun sistem yang baru.
 PROSES PEMECAHAN MASALAH SECARA STRATEGIS
Langkah 1 Langkah 2
Mengetahui Masalah Dengan Jelas Mengetahui Masalah Dengan Analisa
Jendela (Joharry’s Window)
1. Daftar masalah
1. Kategorikan masalah tersebut sebagai
2. Pisahkan dan jelas kan tiap masalah
kategori (B, C, D, A)
3. Buat pernyataan umum
Peran dan
tanggung
jawab
terhdap
Langkah 4
mutu Langkah 3
Proses KAIZEN
Pengakuan dan Komitmen Atas Peran
1. Prioritaskan masalah
dan Tanggungjawab Terhadap Mutu
2. Analisa sebab (3W & 1E, CEDAC,
5Why’s) 1. Tugas manajemen.

3. Pilih kemajuan dengan pencegahan 2. Letakkan dalam DEI

dan laksanakan tindakan balasan. 3. Pengakuan diri dan kometmen

4. Periksa dan umpan balik terhadap 4. Kontrol visual
standar
Atur proses sebelumnya
(pengaturan dari awal)
Pemecahan masalah diberitahu
untuk menanyakan “mengapa”
tidak hanya sekali melainkan 5
kali.Mempertanyakan “mengapa”
beberapa kali akan menggali
beberapa penyebab, salah satu
diantaranya biasanya
merupakan penyebab utama..
Produksi Tepat Waktu
Suatu contoh KAIZEN yang mengarah
keManajemen. Ohno
mengelompokkan penyebab
pemborosan dlm proses produksi
dalam kategori berikut :

1. Produksi yang berlebih.

2. Pemborosan waktu pada mesin.
3. Pemborosan yang terlibat dalam unit
transportasi.
Produksi Tepat Waktu KAIZEN

?
4. Pemborosan disaat proses.
5. Pemborosan dalam mengadakan barang
inventaris.
6. Pemborosan dalam gerakan.
7. Pemborosan dalam bentuk unit yang cacat.
Produksi yang berlebih merupakan
kesalahan inti yang memimpin ke
pemborosan di daerah lainnya.
 PROSES MASALAH SECARA STRATEGIS
Langkah. 1
Mengetahui ma salah dengan jelas
dengan menggunakan :
Daftar masalah
Contoh :
!
Mengetahui
Tiga dari empat kasus kerusakan
masalah elektronik yang terjadi tiap bulan.
dengan jelas
 PROSES MASALAH SECARA STRATEGIS
Langkah. 1
Memisahkan dan dijelaskan masalahnya dengan
terperinci, gunakan metode.
3 W dan 1E dan metode Ya/Tidak sbb :
Contoh :
What/apa IC 005,007 IC 001,003
Pisahkan
dan Where/dimana Line A/anu-1 Line B/anu-1
jelaskan
When/kapan Shift Siang Shift Malam
tiap
masalah Extend/perluas 2 : 500 0
an
 PROSES MASALAH SECARA STRATEGIS
Langkah. 1

Membuat suatu peryataan umum berdasarkan data

dari kolom Ya.
Contoh :
Kerusakan elektronik IC 005,007
model anu-1 di line A pada shift
Buat
siang.
pernyataan
umum
Struktur dasar analisa jendela TAHU ?
(joharry’s windows)
Kata-kata definisi :
1. Tahu : Prosedur yg benar untuk
mencegah masalah telah dibentuk dan
di sebarkan ke semua yang
bersangkutan.
2. Tidak Tahu : Prosedur yang benar untuk
mencegah masalah belum dibentuk.
3. Dilakukan : Prosedur telah dilakuakan
100% setiap waktu.
4. Tidak dilakukan : prosedur tidak
dilaksanakan pada setiap waktu.
 Struktur dasar analisa jendela
(joharry’s windows)
dengan kata definisi tersebut tadi, kita mempunyai 4
kategori sbb :
I. Kategori A : Prosedur yang benar untuk mencegah
masalah telah dibentuk dan kedua pihak tahu dan
melaksanakannya dengan benar (situasi ideal).

II. Kategori B: Prosedur yang benar untuk mencegah

masalah masalah telah dibentuk dan ada seseorang
yang tidak melaksanakannya dengan benar
(masalah yang selalu terjadi).
 Struktur dasar analisa jendela (joharry’s
windows)

III. Kategori C : Prosedur yang benar untuk mencegah

masalah telah di bentuk tapi salah satu pihak
yang seharusnya menginformasi kan tidak
mengetahui prosedur (ini masalah komunikasi).

IV. Kategori D : Tidak ada prosedur standar yang

benar.
Struktur dasar analisa jendela (joharry’s windows)
Ada 3 (tiga) subkategori :
1. Keadaan 1 : Walaupun metode yang benar sudah
diketahui, masih ada kesalahan sembrono dari
hasil yang tidak mengikuti prosedur.
2. Keadaan 2: Walaupun metode yang benar sudah
diketahui, masih ada seseorang yang kurang
mampu dan tidak bisa menggunakan
pengetahuannya. Oleh karena itu prosedur tidak
diikuti secara benar.
3. Keadaan 3 : Walaupun metode yang benar sudah
diketahui, kekurangan waktu, tenaga dan/atau
uang sehingga mem persingkat prosedur/potong
jalan.
Menganalisa masalah dengan menggunakan
Analisa Jendela.
Kerusakan elektronik IC 005,007 model
Contoh :
anu-1 di line A pada shift siang.
1. adakah metode yang
benar untuk
Tidak
masalah ini ? kategori D

2. apakah metode ini Ya

diketahui oleh semua
orang ? Tidak
kategori C

3. apakah orang yang Ya

bersangkutan
menerima latihan untuk Tidak
menerapkan standar kategori B

secara 100% benar ? Ya

Tidak
4. apakah orang kategori B
bersangkutan telah
menerapkan metode
kategori A
dengan benar ?
 Langkah 4
Proses KAIZEN

4.1 Memprioritaskan Masalah berdasarkan kategori.

tujuan prioritas masalah :

1. untuk menjamin agar terfokus pada perhatian yang
paling penting yang mempengaruhi mutu dan
biaya akibat kesalahan
2. mengidentifikasi masalah biaya mutu.
3. menentukan rangkaian masalah-masalah
Aksi pencegahan : tindakan Sebelum timbul lakukan tindakan
yang dilakukan sebelum masalah pencegahan
masalah timbul
Aksi penyesuaian :
Aksi koreksi : tindakan tindakan yang tampak
Sudah timbul
yang membantu hasilnya dalam hangka
masalah ?
menyelesaikan masalah panjang
Aksi sementara :
tindakan
sementara Ya Tidak
mengurangi
keseriusan
masalah Aksi sementara
Aksi
Aksi koreksi
penyesuaian
4.4 Melaksankan tindakan balasan.
tujuan :
Menjamin peningkatan dilaksanakan secara
efektif untuk meningkatkan mutu produk, proses
dan sikap.
metode :
- dengan “memandang secara luas” dimulai dengalangkah
yang kecil.
- sebelum melaksanakan tindakan balasan harus
mendidikdan melatih orang yang bersangkutan
dengan segala perubahan penting dalam hal
proses, produk, masalah potensial lainnya.
- melaksanakan tindakan balasan.
Proses KAIZEN
4.5 Periksa dan umpan balik terhadap standar.
tujuan :
- Menjamin peningkatan yang terus-menerus dalam
mutu.
- Segera mengidentifikasi tindakan balasan yang
tidak efektif.
Struktur dasar analisa jendela
(joharry’s windows)
X Tahu Tidak
Y DilakukanTidak Dilakukan Tahu

Tidak Dilakukan Dilakukan

kategori kategori kategori
A B C
Tahu

kategori kategori kategori

B B C
Tidak Tahu

kategori kategori kategori

C C D