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Acompañamiento Integral para Instituciones Educativas (Tesis Doctoral): Capítulos 6 y 7

Acompañamiento Integral para Instituciones Educativas (Tesis Doctoral): Capítulos 6 y 7

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Capítulos sobre el diseño de la investigación.
Capítulos sobre el diseño de la investigación.

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Categories:Types, Research, Science
Published by: Federico Malpica Profesional on Oct 23, 2011
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 460
CAPÍTULO 6: DISEÑO Y CRITERIOS METODOLÓGICOS DE LA INVESTIGACIÓNCAPÍTULO 6 -
 
 JUSTIFICACIÓN DEL CAPÍTULO
Esta tesis nace de una obsesión personal que se ve aquí materializada a partir de las próximas páginas:la de dar significado a la teoría con la práctica. Dicha obsesión explica que el autor esté comprometidoliteralmente en cuerpo y alma con este trabajo de investigación, llevando sus teorías al terreno de larealidad a través de la Agencia CENTRUM Accompany, primera agencia de Acompañamiento Integralpara instituciones de aprendizaje, la está cumpliendo su cuarto año de existencia, a la presentación delpresente trabajo y que cuenta ya con filiales en México y España. Ha sido de esta experienciaenriquecedora de la que se nutre la segunda parte de esta tesis, donde a través de la presentación decasos reales de clientes que ha tenido la Agencia en estos años, se podrán analizar los procesos de Acompañamiento Integral y los principios organizativos sobre los que se fundamenta la idea de la Agencia, para encontrar como resultado la modificación de algunos supuestos teóricos en la práctica,así como la confirmación de la hipótesis planteada.Esta segunda parte ha sido planteada de tal manera que recoja de una manera científica, los datosobtenidos durante la aplicación de campo, que incluye una descripción de la metodología elegida, lasperspectivas, teorías y marcos conceptuales utilizados en el análisis de las organizaciones educativas, asícomo la descripción de cada caso, su análisis propiamente dicho y las conclusiones extraídas de ellos.Por tanto, a lo largo de este capítulo se describe el proceso argumentativo y de razonamiento que hallevado a determinar qué tipo de orientación metodológica era la más coherente para estudiar losprocesos de Acompañamiento Integral objeto de esta investigación: el
estudio de casosinterpretativo
. El diseño presentado no es apriorístico totalmente, sino que se ha ido configurandoconforme avanzaba la investigación, como consecuencia lógica del marco metodológico cualitativoseleccionado, el cual refleja la idea de “teoría con la práctica” de una agencia real, génesis de lajustificación y orientación metodológica que se establece ampliamente a continuación.
6.1.
 
Cuestiones que han orientado el diseño6.1.1.
 
La teoría con la práctica
La forma de justificar la teoría con la práctica, ha sido tan problemática como la propia relación entreambas, quizá porque
“no hay teoría y práctica propiamente dichas, sino teorías y prácticas” 
(López Yañez,2002:15). Por tanto, desde el punto de vista que se mire, se podrá configurar una imagen distinta de larealidad. Sin embargo, aunque hayamos creado conceptos diferentes para referirnos a los hechos (lapráctica) y a las interpretaciones que hacemos de los hechos (teoría), ambos son indisociables. Lapráctica nos lleva a un conjunto de acciones humanas dispuestas en una secuencia determinada y realizadas en un contexto donde otros sujetos observan esa práctica. Sin embargo, tanto la prácticacomo su observación y reflexión requieren la conciencia y la actividad intelectual que es propia de losseres humanos, porque aunque a veces escuchemos “lo hice sin pensar”, en realidad, es no es posible.
 
MALPICA BASURTO
, F. (2005) EL ACOMPAÑAMIENTO INTEGRAL ORGANIZATIVO 
461Desde este punto de vista
“teorizar equivale a hacerse cargo de la práctica, a tomar conciencia de los actos propios oajenos. Y esto es válido, tanto para las ciencias humanas, que se ocupan de los actos y la conciencia de los individuos,como para las ciencias sociales, que se ocupan de encontrar las irregularidades de los actos y la conciencia humana en el interior de los grupos y las sociedades que éstos forman” 
. López Yañez (2002:15).Precisamente son las ciencias humanas y sociales las que han encontrado grandes dificultades ya que lapráctica nunca es vista de la misma manera por diferentes conciencias.En virtud de esto se puede afirmar que cualquier pugna entre teóricos y prácticos, como sucedehabitualmente en el campo de la educación, no tiene que ver con la ciencia, sino con una u otrabandera. A partir de aquí y como afirma Julián López Yáñez,
“estamos legitimados para desconfiar por igual de aquellos que adoptan una posición teórica como de aquellos que adoptan una posición práctica. Ambas son igualmente inservibles si se plantean como ajenas la una respecto a la otra. Sólo la interacción teoría-práctica produce conocimiento” 
 (2002: 16).Es por ello que los buenos docentes, por ejemplo, los cuales suelen ser aparentemente prácticos,desarrollan buenas teorías, aunque muchas veces implícitas, acerca de la enseñanza y de la institucióndonde desempeñan su labor. Y por eso, entre otras cosas, son buenos docentes. En definitiva, y hablando con rigor, no hay conocimiento teórico y conocimiento práctico. Tan sólo hay unconocimiento posible: el que está formado a la vez y de manera interactiva por la teoría y la práctica. Tal como dijo Einstein
“No hay nada más práctico que una buena teoría” 
(citado en López Y. 2002:17),aunque tal vez debió añadir también que no hay nada más teórico que una buena práctica.En este sentido, un Estudio de Casos queda plenamente justificado, si puede seguir una serie decriterios con rigor científico que permitan acotar la práctica para corroborar las teorías y/oreelaborarlas. Es una metodología válida en la medida que permite pasar de la teoría a la práctica y  viceversa, para construir conocimiento nuevo.Un caso es simplemente una representación de la realidad, pero eso no significa que tenga que ser unarepresentación completa o incluso verídica de la realidad, porque no deja de tener la subjetividadpropia de la investigación etnográfica, de la observación de campo y de la investigación-acción. Inclusoesta misma metodología, puede ser llevada (y de hecho, así ha sido durante varios años ya) al salón declase, donde los casos pueden ser no reales pero sí verosímiles. Es decir, no tiene que reflejarnecesariamente algo que ha ocurrido; es suficiente que refleje algo que a juicio de una mayoría podríaocurrir o podría haber ocurrido (como pasa con las llamadas
simulaciones de negocios 
 ).En esta obra, la secuencia escogida es de casos reales que han ocurrido a lo largo del tiempo defuncionamiento que ha tenido la ya citada agencia de Acompañamiento Integral; del trabajo con losclientes se ha podido establecer el análisis de los datos que se presentan, con base en una serie deinstrumentos de recogida de datos, propios de estas metodologías de análisis.Los casos que se utilizan en este trabajo, se ajustan a un tipo de enfoque de
conocimiento y comprensión 
,que se enfoca en el análisis y reflexión sobre el contenido del caso que plantea.
 
CAPÍTULO 6: DISEÑO Y CRITERIOS METODOLÓGICOS DE LA INVESTIGACIÓN
462Estos estudios están siempre acompañados de sus contextos, ya que es la única manera de llegar a una verdadera comprensión y por tanto al conocimiento a través de los casos. El Handbook of QualitiveResearch editado por Denzin y Lincoln (1994:440), incluye una definición de Huberman y Miles, segúnla cual un “caso” es un fenómeno de alguna clase que ocurre en un contexto limitado como puedenser cada una de las instituciones-cliente donde se han desarrollado los proyectos y el AcompañamientoOrganizativo respectivo –la unidad de análisis-. Normalmente existe un foco de atención y unoslímites temporales, sociales o físicos más o menos definidos. El foco y los límites se pueden definircomo unidad social (un individuo, un rol, un pequeño equipo sea docente o directivo, unaorganización, una comunidad educativa, un sistema educativo), por su localización espacial o temporal(un episodio, un suceso, un día). Los casos pueden tener subcasos incluidos dentro de ellos o formarparte de otros, pero siempre se limitarán, como puede verse, en base a una gran cantidad de variablesque ayuden a acotar la situación para poder comprenderla en profundidad.
6.1.2.
 
La flexibilidad en el diseño de la investigación
Los diseños que se aplican a las investigaciones cualitativas no suelen ser extraídos de un solo modelo,sino que toman elementos de varios de éstos, aunque sea uno el principal. Esto se suma al hecho deque normalmente no es posible definir totalmente a priori un diseño de investigación sino sólo en susrasgos generales, ya que el propio proceso de indagación provoca un replanteamiento del diseño amedida que avanza la investigación. En su libro sobre la Etnografía como una aproximaciónmetodológica a la investigación educativa, Goetz y LeCompte (1988:63) explican claramente que “Enla etnografía, la explicitación de las cuestiones y problemas de la investigación se complica al poder sersus objetivos iniciales ampliados, modificados o redefinidos de múltiples formas por la acción defactores como las dificultades aparecidas en la selección o las categorías analíticas que surgen a lo largode todo el estudio”.En este trabajo, el diseño ha sido ciertamente reconstruido y reformulado a la luz de los datos que ibanarrojando los instrumentos utilizados en un inicio, durante el transcurso de la investigación. El diseñoapriorístico con el cual comenzó la investigación de campo, coincidente con el inicio de actividades dela agencia, fue claramente redefinido en base a la experiencia en su aplicación, en la informaciónobtenida, e incluso en los resultados propios del caso práctico en cuestión.Por tanto, volviendo al inicio, cuando se tomó la decisión acerca de la concreción y selección delenfoque metodológico más apropiado para esta investigación, está se fundamentó en dos criteriosprincipalmente: la naturaleza del objeto de indagación y los supuestos epistemológicos y teóricos de losque parte toda la investigación.El método seleccionado debía ser coherente con el objeto investigado (el acompañamiento integral eninstituciones educativas: básicamente de naturaleza social y simbólica) y con la perspectivaepistemológica en la que como investigador me situaba, dentro de la agencia de apoyo externo queproporcionaba el servicio (enfoque hermenéutico-interpretativo). Para ello se siguió y amplió elplanteamiento presentado por Saturnino de la Torre en su libro Como Innovar en los CentrosEducativos: Estudios de Casos (1998).

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