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1. Gerao de ideias
Inicia, normalmente, com a identificao clara das necessidades dos clientes (problemas e necessidades) atravs de:
Um frum peridico reunindo equipes
Um incentivo participao de funcionrios, uma anlise de produtos das concorrncias direta e indireta Distribuidores
Gerao de ideias
Fornecedores e representantes de vendas Atendimento e assistncia tcnica Fontes externas (inventores, advogados de patentes, laboratrios de universidades, consultores, agncias de propaganda, empresas de pesquisa e publicaes setoriais Tcnicas como o brainstorming
BRAINSTORMING
Grupos de 6-8 pessoas Sesses de no mximo uma a duas manh Crtica inicial proibida Divagao bem vinda Quantidade encorajada O gancho utilizado
Divergncias com total liberdade de expresso convergindo no momento final, crticas acontecendo e o consenso e o envolvimento do grupo em torno da evoluo da ideia, buscando-se consolidar sua estruturao.
2. Anlise e triagem
O objetivo principal descartar as idias ruins com as informaes da descrio da idia do produto, mercado total e alvo estimado em volumes e valores, concorrncia, preo, custos de desenvolvimento e produo estimados e avaliao de retorno deste processo. Pode ser feita uma avaliao ponderada das probabilidades do sucesso de uma idia de produto, segundo as perspectivas do seu uso, relao custo / benefcio, suporte financeiro para o programa de marketing e a fora dos seus concorrentes com taxa mnima de aceitao, segundo Kotler, no valor total mnimo ponderado de 61% .
5. Anlise do negcio
Onde o gerente de produto far o detalhamento da estimativa de resultados financeiros do negcio ao longo do tempo, incluindo receitas, custos, depreciao de investimentos e lucros, com uma viso realista e desprendida do amor idia ou ao produto, orientando o desenvolvimento do produto em si, com os diversos custos envolvidos.
5. Anlise do negcio
Pode ser utilizado nesta etapa o clculo do ponto de equilbrio, isto , a partir de quantas unidades do produto vendidas os investimentos e os custos se pagam (considerar as despesas e os investimentos do perodo de desenvolvimento)
Classificao em escala
A = 1 (gosta muito)
Teste de mercado
Ao chegar nesta etapa, o produto est pronto para ser embalado e ganhar uma marca, devendo ser testado em situaes prximas da realidade. Testes Alfa
Com usurios da prpria empresa e para indivduos
Teste de mercado
Testes Beta
Com clientes potenciais selecionados e acompanhados, detalhadamente pelo pessoal tcnico da empresa.
Teste de mercado
Desvantagem; os produtos so revelados antecipadamente aos concorrentes diretos e indiretos. Portanto, a empresa tem que estar muito bem preparada para fazer o lanamento oficial logo aps o evento, para correr menos riscos
Teste de mercado
Teste simulado
(produtos de consumo) pode ser realizado com pequenos grupos de potenciais clientes. Aps verem anncios de produtos concorrentes, direta ou indiretamente incluindo aquele que est em teste, porm sem qualquer destaque, so convidados a comprar um desses produtos em um ambiente controlado como uma loja ou shopping. Aps a seleo, avaliam-se as compras efetuadas e o porqu das escolhas. Os que no escolhem os produtos so convidados a experimentar amostras grtis.
Teste de mercado
Aps algumas semanas, o teste retomado com os mesmos clientes para avaliar suas percepes comparativas sobre o produto testado e sua satisfao de uso, pessoalmente ou por telefone. Vantagem: consideravelmente rpido e no muito caro, com resultados razoavelmente precisos e aplica-se muito bem a produtos que tenham canais de distribuio nicos ou limitados.
Teste de mercado
Teste controlado
Feito em um conjunto de lojas que pertencem s localidades geogrficas alvo do teste. O produto exposto como seria em uma situao normal de demonstrao nas lojas, sendo suas performances de vendas, propaganda e promoo monitoradas. um intermedirio entre o simulado e o mercado teste em si. Vantagem: mais barato que o segundo e mais preciso do que o primeiro.
Teste de mercado
Teste em si
o teste mais acurado sobre o produto. Objetivo: simular uma situao real em uma ou algumas cidades.
Contempla toda a ao, desde a venda ao comrcio varejista, promoo, descontos, bonificaes, campanha completa de comunicao de marketing, exposio.
6. Comercializao
Aqui, todas as fases do desenvolvimento devem ser postas em prtica.
Comercializao
Este processo cclico e, a cada resposta negativa, ou se abandona a idia ou o conceito, ou se retorna ao passo anterior.