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Introdução
1.1. O que é a gestão de recursos humanos?
1.1.1 A gestão de recursos humanos e a gestão de pessoal
Tabela 1. Modelo de uma "Organização GRH"
1.1.2 A gestão de recursos humanos como um conjunto de práticas
1.1.3 A gestão de recursos humanos estratégica
1.1.4 A gestão de recursos humanos como um processo
1.2. O desenvolvimento da Gestão de Recursos Humanos na organização
1.3. A gestão de recursos humanos em pequenas e médias empresas (pme’s)
A gestão de recursos humanos em pequenas e médias empresas (pme´s) suscita
1.4. Conclusão
organizacional
2.1. As práticas de gestão de recursos humanos
Práticas de Trabalho de Elevada Performance
2.1.1. A clarificação do conceito
2.2. A avaliação do impacto da GRH na performance organizacional
2.3. Conclusão
Capitulo 3. Metodologia
3.1. Estudos de caso
3.2. Estudos de caso múltiplos
3.3. Contributos dos estudos de caso para o desenvolvimento da teoria
3.5. Estudos de caso em pme’s
3.6. Natureza dos dados a recolher
3.6.1 A perspectiva dos colaboradores
3.6.2 Medidas de performance organizacional
3.7. Desenho da investigação
Tabela 2. Características das organizações estudadas
Tabela 3. Template inicial
Capitulo 4. Estudos de caso exploratórios
Tabela 4. Entrevistas realizadas, por níveis hierárquicos (Organizações A e B)
4. 1. Estudo de caso Organização A
4.1.2. O papel da GRH na organização
4.1.3. Identificação das práticas de GRH e avaliação de impacto
4.1.4. Processos de mudança
4.1.5. A perspectiva dos colaboradores
4.1.6. Discussão do caso Organização A
4.1.7. Implicações para a investigação
4.2.2. O papel da GRH na organização
4.2.4. Perspectiva dos colaboradores
4.3.1. Aspectos comuns e diferenciadores das organizações em estudo
4.3.3. O tempo de vida das organizações
4.3.6. As diferentes percepções do papel e utilidade da função recursos humanos
4.3.7. Factores condicionantes de impacto
4.3.7.1. A gestão de trabalho
4.3.7.2. As práticas de elevado envolvimento
Organização B
Organização A
Organização B
caso confirmatórios (Organização C e Organização D)
Capitulo 5. Estudos de caso confirmatórios
Tabela 10. Template utilizado nos estudos de caso confirmatórios
5.1. Estudo de caso Organização C
5.1.1. Descrição da Organização
5.1.4. Perspectiva dos colaboradores
5.1.5.Discussão do caso Organização C
Tabela 11. Síntese dos dados que mais se evidenciaram na análise entre-casos
5.2. Estudo de caso Organização D
5.2.1. Descrição da Organização
5.2.4. A perspectiva dos colaboradores
5.2.5. Discussão do caso Organização D
Tabela 13. Síntese dos dados que mais se evidenciaram na análise entre-casos
6. Conclusões Finais
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Tese de Ana Luisa Veloso

Tese de Ana Luisa Veloso

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