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Após adquirir 75% da brasileira de e-commerce Ikeda, empresa japonesa oficializa a marca Rakuten no Brasil 
A Rakuten, líder mundial em serviços de internet, passa a utilizar oficialmente a marcaRAKUTEN aqui no Brasil a partir do dia 25 deste mês. Desde junho, quando adquiriu aIkeda, empresa brasileira de plataformas SaaS de e-commerce, a Rakuten vinhaadequando o processo à assimilação das culturas de trabalho das duas empresaspara oficializar sua entrada no país.
Exportando know how brasileiro para o Japão
Toda a estrutura do negócio original (criado e desenvolvido pela Ikeda nos últimos 15anos) passa a ser parte da Rakuten EC Service, a unidade de negócios que respondepelos serviços de plataforma SaaS para e-commerce. A Rakuten disponibilizouinvestimentos em tecnologia e modernização para esses serviços, que não sócontinuam sendo uma área estratégica para a empresa, como em breve, por conta doseu modelo de excelência, serão levados a outros países em que a empresa atua,incluindo a sede, Japão, pois este tipo de serviço ainda não fazia parte do portfólio damarca.
“A Ikeda atuou nos últimos anos como pio
neira nos serviços de plataforma de e-commerce e SaaS, mas sentia que era necessário expandir seus serviços e explorar omercado de e-commerce brasileiro em sua totalidade. Agora, como Rakuten, estamosmais fortes para manter a liderança em
e-commerce service 
e prontos para lançar umaoperação inédita no mercado brasileiro -O Shopping Online-, uma inovação na forma
de comprar e vender na internet”, declara Alessandro Gil, CMO da Rakuten Brasil.
 
Um shopping online único
A Rakuten está em fase de finalização do Rakuten Shopping Online, outra unidade denegócios da empresa no Brasil. Com previsão de lançamento em novembro, o modeloé um market place virtual que reunirá em um único portal, pequenos, médios egrandes varejistas, e que oferecerá vantagens não só ao consumidor, como tambémaos lojistas. No Japão, o sucesso do modelo se comprova pelos númerosimpressionantes: 37 mil lojas virtuais e 74 milhões de usuários cadastrados (o númerototal de usuários de internet no Japão é de 90 milhões). Lá, além do Shopping Online,a empresa ainda conta com diversos serviços complementares na web, como agênciafinanceira, banco, agência de viagem, serviços de telecomunicações, seguros, portal emídia. Além da Rakuten EC Service e Rakuten Shopping online, o grupo possui umbraço educacional, a Rakuten University, que consiste na oferta de cursos paravarejistas online em todos os processos do e-commerce.No Brasil, onde o e-commerce tem previsão de crescimento de 18% ao ano (ForresterResearch), o novo modelo de compras
tem tudo para ser um sucesso. “Estamos em
um momento econômico propício para explorar todo o potencial das vendas pelainternet. Os consumidores já adquiriram confiança em comprar online, a ascensão dopoder aquisitivo da classe C continua forte e os varejistas estão conscientes daimportância de estarem conectados aos consumidores por diversos canais. Aliado atudo isso, nosso modelo inovador de compras propõe um ambiente extremamenteseguro, formado apenas por lojistas de idoneidade comprovada, programa defidelidade aos clientes, entre muitos outros benefícios. O Shopping Online vem aoencontro das expectativas dos e-consumidores por um local único onde possam
adquirir todos os tipos de produtos”, completa Gil.
 
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