Plesk 10 - Guide de L Administrateur

Parallels Panel
Notice de copyright
Parallels Holdings, Ltd. c/o Parallels International GMbH Vordergasse 59 CH-Schaffhausen Suisse Tl. : +41-526320-411 Fax : +41-52672-2010 Copyright 1999-2011 Parallels Holdings, Ltd. et ses filiales. Tous droits rservs. Ce produit est protg par les lois de copyright internationales et des Etats-Unis. La technologie sous-jacente de ce produit ainsi que les brevets et marques dposes sont listes sur la page Web http://www.parallels.com/fr/trademarks. Microsoft, Windows, Windows Server, Windows NT, Windows Vista, et MS-DOS sont des marques dposes de Microsoft Corporation. Linux est une marque dpose de Linus Torvalds. Mac est une marque dpose d'Apple Computers, Inc. Toutes les autres marques et tous les noms mentionns ici sont des appellations commerciales de leurs propritaires respectifs.
Table des matires

Prface 8
Conventions typographiques ......................................................................................................... 8 Feedback ....................................................................................................................................... 9
Fonctionnement sous Parallels Virtuozzo Containers Nouveauts dans Parallels Plesk Panel
10 12
Panel 10.2 ................................................................................................................................... 12
Se familiariser avec Parallels Plesk Panel
13
Panneau d'administration du serveur .......................................................................................... 15 Panneau de contrle en mode Standard .................................................................................... 17 Panneau de contrle en mode Power User ................................................................................ 19
Mon compte et mes espace Web
21
Modifier votre mot de passe et votre profil .................................................................................. 22 Si votre Panel utilise le Gestionnaire Clients et Activit commerciale .............................. 23 Basculer vers Mes espaces Web ................................................................................................ 24
Servir vos clients et employer des revendeurs
25
Apprhender les packs et abonnements ..................................................................................... 26 Allocation des ressources et services ............................................................................... 28 Relations entre les abonnements et les packs d'add-ons/de services ............................. 28 Synchroniser les abonnements et packs. Etats des abonnements .................................. 29 Proprits des abonnements et packs ........................................................................................ 32 Abonnements et packs d'hbergement............................................................................. 34 Abonnements et packs du revendeur ............................................................................... 49 Servir les clients .......................................................................................................................... 52 Grer les packs de services .............................................................................................. 53 S'abonner aux services d'hbergement ............................................................................ 55 Changer les services fournis aux clients ........................................................................... 58 Grer les clients ................................................................................................................ 61 Grer les abonnements de services ................................................................................. 64 Employer des revendeurs ........................................................................................................... 67 Crer un abonnement/compte revendeur ......................................................................... 67 Changer l'abonnement du revendeur ................................................................................ 68 Ajouter les services vos offres .................................................................................................. 70
Utiliser le Gestionnaire Clients & Activit commerciale intgr Configurer votre Parallels Plesk Panel
72 77
Prface Mettre niveau la cl de licence de votre panneau .................................................................... 78 Mettre la licence de test niveau...................................................................................... 79 Installer les cls de licence supplmentaires pour les add-ons de Parallels Plesk Panel 80 Mettre niveau votre cl de licence ................................................................................. 81 Rinstaller la cl de licence qui vous utilisiez prcdemment .......................................... 81 Scuriser votre Parallels Plesk Panel ......................................................................................... 81 Limiter l'accs administrateur Parallels Plesk Panel ...................................................... 82 Scuriser les communications avec le serveur grce au protocole de chiffrement SSL .. 83 Relooker votre Parallels Plesk Panel en fonction de votre marque ............................................ 86 Changer la langue de l'interface ....................................................................................... 87 Configurer un logo personnalis ....................................................................................... 88 Installer et supprimer des langues d'interface................................................................... 88 Afficher/Masquer des jeux de boutons .............................................................................. 90 Ajouter et supprimer des boutons personnaliss .............................................................. 92 Adapter les prfrences de la session ........................................................................................ 94 Consigner dans des logs les actions excutes par vos clients dans le panneau de contrle .. 95 Configurer la journalisation des actions ............................................................................ 96 Tlcharger le log d'actions .............................................................................................. 97 Nettoyer le log d'actions .................................................................................................... 97
Configurer le serveur
98
Configurer le pool d'IP du serveur ............................................................................................... 99 A propos des adresses IP : IPv4 et IPv6 .......................................................................... 99 Pr-requis pour le bon fonctionnement sur IPv6 ............................................................. 100 Allocation aux revendeurs et aux clients de l'hbergement : Fonctionnement dans Parallels Plesk Panel ..................................................................................................................... 100 Comment excuter des actions sur le pool d'IP de serveurs. ......................................... 101 Slectionner et configurer les composants logiciels utiliss sur le serveur (Hbergement Windows) ................................................................................................................................................... 104 Configurer les services DNS ..................................................................................................... 104 Configurer Panel pour qu'il fonctionne derrire un routeur avec NAT ...................................... 110 Configurer le Panel pour qu'il fonctionne derrire un pare-feu ................................................. 112 Utiliser le pare-feu du logiciel bas dans votre Panel (Hbergement Windows) ............ 113 Configurer la plage de ports pour le mode FTP passif (Hbergement Windows) .................... 118 Configurer les services de messagerie ..................................................................................... 119 Configurer la protection anti-spam .................................................................................. 123 Configurer la protection anti-virus (Hbergement Linux) ................................................ 134 Configurer la protection anti-virus (Hbergement Windows) .......................................... 136 Slectionner le logiciel de messagerie Web ................................................................... 136 Configurer le logiciel de liste de diffusion Mailman (Hbergement Linux) ...................... 137 Empcher vos clients d'envoyer un e-mail de publipostage (Hbergement Linux) ........ 138 Configurer SiteBuilder ............................................................................................................... 138 Configurer les scnarios d'acquisition des clients ..................................................................... 139 Personnaliser les notifications du mode de test de SiteBuilder ...................................... 140 Personnaliser la dmo de dmarrage de SiteBuilder................................................................ 143 Configurer l'hbergement de base de donnes de Parallels Plesk Panel ................................ 144 Configurer l'hbergement distance de bases de donnes :......................................... 145 Grer des serveurs de bases de donnes ...................................................................... 148 Configurer la connexion aux systmes de gestion des bases de donnes externes (Hbergement Windows) ................................................................................................................................... 149 Crer de nouvelles connexions aux bases de donnes (Hbergement Windows) ........ 150 Changer les paramtres des connexions ODBC existantes (Hbergement Windows).. 151 Supprimer des connexions aux bases de donnes (Hbergement Windows) ............... 151 Activer le support pour Adobe ColdFusion (Hbergement Linux) ............................................. 152 Permettre l'intgration avec les Solutions Google pour sites Web ........................................... 153 Offrir aux utilisateurs du Panel l'accs aux Solutions Google pour sites Web ............... 156 Permettre l'intgration avec les services UNITY Mobile pour les sites mobiles ....................... 158 Activer le support pour les applications e-commerce Miva (Hbergement Linux) .................... 159
Prface Activer le support pour les applications e-commerce Miva (Hbergement Windows) .............. 161 Prpackager les applications .................................................................................................... 162 Configurer ASP.NET (Hbergement Windows) ........................................................................ 165 Configurer le pool d'applications IIS (Hbergement Windows) ................................................. 167 Configurer les statistiques ......................................................................................................... 170 Configurer le systme de notification par e-mail ....................................................................... 170 Rgler la date et l'heure systme .............................................................................................. 176 Activer les logs passant par les tubes de communication afin de rduire le risque d'interruption des services Web (Hbergement Linux) .......................................................................................... 177 Etendre les capacits de Parallels Plesk Panel avec les modules et add-ons (Hbergement Linux) ................................................................................................................................................... 178 Hberger plusieurs sites SSL sur une mme adresse IP (Hbergement Linux) ...................... 180 Scuriser les sites avec un certificat SSL unique (Hbergement Windows) ............................ 180 Restreindre l'utilisation des options d'hbergement potentiellement dangereuses .................. 182 Options de script ............................................................................................................. 183 Excution des scripts via le Planificateur de tches cron (hbergement Linux) ............. 185 Configuration le Help Desk ........................................................................................................ 186
Administrer le systme
188
Consulter les statistiques .......................................................................................................... 189 Automatiser la gnration de rapports et l'expdition par e-mail .................................... 192 Afficher les statistiques de protection anti-spam et anti-virus ......................................... 194 Dmarrer, arrter et redmarrer des services ........................................................................... 195 Surveiller la file d'attente des messages du serveur de messagerie et l'encombrement des messages de dpannage (Hbergement Linux) ....................................................................... 197 Planifier des tches ................................................................................................................... 198 Planifier les tches avec Crontab (Hbergement Linux) ................................................ 199 Planifier les tches avec le planificateur de tches Windows (Hbergement Windows) 202 Dlguer les privilges administratifs aux ingnieurs de l'assistance technique (Hbergement Windows) ................................................................................................................................... 204 Crer des comptes Administrateur supplmentaires ...................................................... 205 Modifier des comptes Administrateur supplmentaires .................................................. 206 Suspendre et lever la suspension de comptes Administrateur supplmentaires ........... 207 Supprimer des comptes Administrateur supplmentaires .............................................. 207 Sauvegarder et restaurer vos donnes ..................................................................................... 208 Configurer les paramtres gnraux de la sauvegarde .................................................. 209 Configurer le panneau de contrle en vue de l'utilisation du rfrentiel FTP ................. 210 Faire une sauvegarde de tout le serveur ........................................................................ 211 Sauvegarder des comptes utilisateurs individuels avec les domaines des utilisateurs .. 212 Planifier des sauvegardes ............................................................................................... 212 Restaurer des donnes partir des fichiers archives de sauvegarde ............................ 214 Tlcharger des fichiers de sauvegarde stocks sur le serveur ..................................... 215 Envoyer des fichiers de sauvegarde sur un serveur ....................................................... 215 Supprimer des fichiers de sauvegarde stocks sur le serveur ....................................... 216 Logs de sauvegarde ........................................................................................................ 216 Accder au serveur l'aide du Desktop (Hbergement Windows)........................................... 217 Surveiller les connexions au panneau de contrle et aux services FTP ................................... 219 Surveiller les connexions au panneau de contrle ......................................................... 219 Surveiller les connexions au service FTP ....................................................................... 220 Surveiller les connexions de la session du terminal votre serveur (Hbergement Windows) ........................................................................................................................................ 221
Migrer les donnes partir d'autres plates-formes d'hbergement
222
Importer les donnes d'un fichier .............................................................................................. 225 Importer les donnes partir des serveurs Linux/Unix .................................................. 226 Importer les donnes partir des serveurs Windows ..................................................... 227
Prface
Mettre jour votre panneau de contrle
228
Modifier les paramtres de l'Updater ........................................................................................ 230
Envoyer des notifications par e-mail plusieurs clients d'un coup
232
Crer, diter et supprimer les templates de messages ............................................................. 233 Envoyer des notifications par e-mail ......................................................................................... 236
Utiliser l'outil de suivi des vnements
238
Ajouter les gestionnaires d'vnements (pour l'hbergement Linux) ....................................... 239 Ajouter les gestionnaires d'vnements (hbergement Windows) ........................................... 240 Paramtres des vnements transmis par les gestionnaires d'vnements ............................ 242 Informations relatives l'administrateur mises jour ..................................................... 242 Service arrt .................................................................................................................. 243 Service dmarr .............................................................................................................. 243 Service redmarr ........................................................................................................... 243 Adresse IP cre ............................................................................................................. 243 Adresse IP mise jour .................................................................................................... 244 Adresse IP supprime ..................................................................................................... 244 Paramtres de la session mis jour ............................................................................... 244 Compte client cr .......................................................................................................... 244 Compte client mis jour .................................................................................................. 245 Compte client supprim .................................................................................................. 246 Statut du compte client mis jour ................................................................................... 246 Prfrences de l'interface du client mises jour ............................................................ 246 GUID du client mis jour ................................................................................................ 246 Compte revendeur cr .................................................................................................. 247 Compte revendeur mis jour .......................................................................................... 247 Compte revendeur supprim........................................................................................... 248 Statut du compte revendeur mis jour ........................................................................... 248 Prfrences de l'interface du revendeur mises jour ..................................................... 248 Pool d'IP du revendeur mis jour ................................................................................... 249 Site Web cr .................................................................................................................. 249 Site Web mis jour ......................................................................................................... 249 Site Web supprim .......................................................................................................... 250 Le propritaire de l'abonnement a chang...................................................................... 250 Statut du site Web mis jour .......................................................................................... 250 Zone DNS du domaine mis jour ................................................................................... 251 GUID du site Web mis jour........................................................................................... 251 Sous-domaine mis jour ................................................................................................ 251 Sous-domaine supprim ................................................................................................. 252 Alias de domaine cr ..................................................................................................... 253 Alias de domaine mis jour ............................................................................................ 253 Alias de domaine supprim ............................................................................................. 254 Zone DNS de l'alias du domaine mis jour .................................................................... 254 Limites du compte revendeur mises jour ..................................................................... 254 Limites de l'abonnement mises jour ............................................................................. 255 Utilisateur du Panel connect ......................................................................................... 256 Utilisateur du Panel dconnect ..................................................................................... 256 Compte mail cr ............................................................................................................ 256 Compte mail mis jour ................................................................................................... 257 Compte mail supprim .................................................................................................... 257 Liste de diffusion cre ................................................................................................... 257 Suppression d'une liste de diffusion ................................................................................ 258 Paramtres d'hbergement crs ................................................................................... 258
Prface Paramtres d'hbergement mis jour ............................................................................ 259 Paramtres d'hbergement supprims ........................................................................... 261 Hbergement Redirection par cadre ou standard cr ................................................... 261 Hbergement Redirection par cadre ou standard mis jour .......................................... 261 Hbergement Redirection par cadre ou standard supprim ........................................... 262 Compte utilisateur Web cr ........................................................................................... 262 Compte d'utilisateur Web mis jour ............................................................................... 263 Compte utilisateur Web supprim ................................................................................... 263 Cl de licence mise jour ............................................................................................... 264 Cl de licence expire ..................................................................................................... 264 Serveur de base de donnes cr .................................................................................. 264 Serveur de base de donnes mis jour ......................................................................... 265 Serveur de base de donnes supprim .......................................................................... 265 Base de donnes cre .................................................................................................. 265 Base de donnes supprime .......................................................................................... 265 Compte utilisateur de la base de donnes cr .............................................................. 266 Compte utilisateur de la base de donnes mis jour ..................................................... 266 Compte utilisateur de la base de donnes supprim ...................................................... 267 Composant du Parallels Plesk Panel mis jour ou ajout ............................................. 267 Pack revendeur cr ....................................................................................................... 267 Pack revendeur mis jour .............................................................................................. 268 Pack revendeur supprim ............................................................................................... 268 Pack de services du revendeur cr ............................................................................... 268 Pack de services du revendeur mis jour ...................................................................... 268 Pack de services du revendeur supprim ....................................................................... 268 Pack de services de l'administrateur cr....................................................................... 269 Pack de services de l'administrateur mis jour .............................................................. 269 Pack de services de l'administrateur supprim ............................................................... 269 Limite max. d'espace disque pour le compte revendeur atteinte .................................... 269 Limite max. du trafic atteinte pour ce compte revendeur ................................................ 269 Limite d'espace disque atteinte pour l'abonnement ........................................................ 270 Limite du trafic atteinte pour l'abonnement ..................................................................... 270 Compte FTP cr ............................................................................................................ 270 Compte FTP mis jour ................................................................................................... 270 Compte FTP supprim .................................................................................................... 271 Supprimer des gestionnaires d'vnements ............................................................................. 271
Glossaire
272
Prface
Prface
Dans cette section :
Conventions typographiques ............................................................................. 8 Feedback .......................................................................................................... 9
Conventions typographiques
Avant d'utiliser ce guide, il est important de comprendre les conventions de la documentation qui sont utilises. Les types suivants de formatage dans le texte reprsentent des informations spcifiques.
Convention de formatage Gras spcial Type d'informations Elments que vous devez slectionner comme les options de menu, les boutons de commande ou les lments dans une liste. Exemple Allez dans l'onglet Systme.
Lisez le chapitre Administration de Titres des chapitres, des sections, et sous-sections. base. Italique Utilis pour surligner l'importance d'un point, prsenter un terme ou dsigner une variable de la ligne de commande qui est remplace par une vritable valeur ou un vritable nom. Les noms des commandes, fichiers et rpertoires. Le systme prend en charge la recherche des caractres gnriques .
Monospace
Le fichier de licence est situ dans le rpertoire http://docs/common/licen ses.
Prface
Convention de formatage Prformat
Type d'informations Sortie de l'ordinateur l'cran dans vos sessions de la ligne de commande ; code source dans les langues de programmation XML, C++, ou autres.
Exemple # ls al /files total 14470
Gras prformat
Ce que vous tapez, pour le # cd /root/rpms/php contraster avec la sortie de l'ordinateur l'cran. Noms des touches sur le clavier. Les combinaisons de touche sur lequelles l'utilisateur doit appuyer et laisser la touche enfonce puis appuyer sur l'autre touche. MAJ, CTRL, ALT CTRL+P, ALT+F4
MAJUSCULES TOUCHE+TOUCHE
Feedback
Vous avez trouv une erreur dans ce guide ? Vous avez des ides ou des suggestions dont vous voulez nous faire part pour amliorer ce guide ? Veuillez adresser vos commentaires l'aide du formulaire en ligne http://www.parallels.com/en/support/usersdoc/. Quand vous nous signalez une erreur, merci de prciser le titre du guide, du chapitre et de la section, ainsi que la partie du texte dans laquelle vous avez relev une erreur.
CHAPITRE 1
Fonctionnement sous Parallels Virtuozzo Containers

Lorsque le Panel fonctionne dans Parallels Containers, les oprations suivantes ne sont pas disponibles partir du Panel : Ajouter et supprimer les adresses IP partir des cartes rseau du serveur. Changer le nom de l'hte. Configurer la date et l'heure systme.
Aprs avoir ajout les adresses IP dans le hardware node de Parallels Virtuozzo Containers, vous devez utiliser la fonction Relire l'IP dans le Panel d'administration de serveurs (dans Outils & Utilitaires > Adresses IP) pour mettre jour le pool d'IP du Panel. Si vous installez le Panel dans un conteneur Parallels, vous devez configurer le paramtre Service hors ligne pour le conteneur pour garantir que l'interface Web de Parallels Plesk Panel et Parallels Power Panel, utilis pour grer les conteneurs, sont accessibles. Par dfaut, le Conteneur est configur afin que les paramtres suivants soient activs pour le service Gestion hors ligne : VZPP-plesk (redirection des connexions sur le port 8443) et VZPP (redirection des connexions sur le port 4643). Vous devez dsactiver le service VZPP-plesk. Vous pouvez y parvenir sur Parallels Virtuozzo Containers pour Linux et Windows l'aide de l'utilitaire Parallels Management Console.
Pour configurer le conteneur l'aide de Parallels Management Console :

1. Ouvrez Parallels Management Console. 2. Connectez-vous l'hardware node de Parallels Containers. 3. Cliquez sur Virtuozzo Containers. 4. Slectionnez le conteneur, cliquez-droit et slectionnez Proprits partir du menu contextuel. 5. Allez dans Rseau > Gestion hors ligne, et dsactivez le service VZPP-plesk.
Pour configurer le conteneur l'aide des outils de ligne de commande sur un hardware node Linux :
1. Connectez-vous l'hardware node via SSH. 2. Entrez la commande suivante :
vzctl set CT_ID --offline_management yes --offline_service vzpp --save
Fonctionnement sous Parallels Virtuozzo Containers
11
Pour configurer le conteneur l'aide des outils de ligne de commande sur un hardware node Windows :
1. Connectez-vous l'hardware node via Remote Desktop. 2. Entrez les commandes suivantes :
vzctl set CT_ID --offline_management yes --save vzcfgt set CT_ID offlineservices vzpp
Aprs avoir configur le conteneur, vous pourrez accder aux fonctions de gestion du conteneur partir du Panel (via Outils > Grer votre conteneur [dans le groupe Gestion de serveurs]).
CHAPITRE 2
Nouveauts dans Parallels Plesk Panel

Panel 10.2
Prise en charge des adresses IPv6 Parallels Plesk Panel prend dsormais en charge les oprations sur les adresses IPv6. Les administrateurs et revendeurs peuvent proposer des packs de services sur IPv4, IPv6, ou crer des abonnements "double-pile" IPv4 + IPv6 - ou "dual-stack"). Pour en savoir plus, reportez-vous la section Configurer le pool d'IP de serveur (cf. page 99). Extension SNI (Server Name Indication) sur le serveurs du Panel bass sur Linux Parallels Plesk Panel pour Linux permet d'utiliser des certificats SSL authentiques pour les sites hbergs sur des adresses IP partages. Cela a t possible grce l'ajout de la prise en charge de l'extension SNI au protocole Transport Layer Security. Pour en savoir plus, reportez-vous la section Hberger plusieurs sites SSL sur une mme adresse IP (Hbergement Linux) (cf. page 180). Comptes clients sans abonnement Lorsque vous crez un nouveau compte client, vous pouvez dsormais choisir si vous crez un abonnement avec un site Web pour ce client. Crer des comptes sans abonnement peut tre utile si vous n'avez pas besoin de configurer de site Web pour un client pour le moment ou si vous voulez transfrer un abonnement partir d'un autre compte client ou configurer un abonnement plus tard. Pour en savoir plus, reportez-vous la section S'abonner aux services d'hbergement (cf. page 55). Mes Espaces Web Dsormais, les administrateurs peuvent crer plus facilement leurs propres comptes d'hbergement avec les panneaux qui servent galement les clients et revendeurs. Basculer en mode Power User (ce mode est destin la cration et la gestion des comptes d'hbergement de l'administrateur) ne require plus que vous abandonniez la revente d'hbergement. Pour en savoir plus sur ce mode, reportez-vous aux sections Basculer vers Mes espaces Web (cf. page 24) et Panneau de contrle en mode Power User (cf. page 19).
CHAPITRE 3

Dans une installation typique, la fonctionnalit du Panel se divise en deux panneaux : le Panneau d'administration du serveur pour configurer et maintenir le serveur et le Panneau de contrle pour grer les services d'hbergement sur le serveur. Cette installation signifie que le Panneau de contrle est en mode Standard. Ce mode est pratique pour revendre les services d'hbergement en offrant des abonnements aux packs de services. Pour en savoir plus sur les packs de services, reportez-vous la section Apprhender les packs et abonnements (cf. page 26). Il existe une alternative au mode Standard. De fait, vous pouvez utiliser le Panneau de contrle uniquement des fins personnelles pour maintenir le portail d'une socit ou un serveur de messagerie. Si tel est le cas, vous devez basculer le Panneau de contrle en mode Power User. Dans ce mode, la gestion des services d'hbergement et d'administration du serveur est effectue dans le Panneau de contrle. Comme ce mode ne suppose pas la revente, il n'offre pas la possibilit de grer les packs d'hbergement, abonnements, revendeurs et clients. De plus, comme les fonctions d'administration du serveur sont incluses dans le Panneau de contrle dans ce mode, le Panneau d'administration du serveur n'est plus disponible. Lorsque le Panneau de contrle est en mode Standard, vous (en tant qu'administrateur du Panel) pouvez crer vos propres comptes d'hbergement (espaces Web). Si vous essayez d'accder ces comptes, le Panel les ouvrira en mode Power User alors que les comptes clients seront ouverts en mode Standard. Avec cette fonction, vous avez les avantages suivants : Accdez rapidement aux fonctions d'administration du serveur lorsque vous tes dans le Panneau de contrle. Grez les comptes au nom des clients et revendeurs partir du Panneau de contrle standard.
Le schma suivant rcapitule les informations sur le Panneau de contrle en mode Standard (A) et en mode Power User (B).
14
Plus tard dans ce chapitre, nous discuterons de l'interface des panneaux dans le dtail.
Dans ce chapitre :
Panneau d'administration du serveur ................................................................ 15 Panneau de contrle en mode Standard ........................................................... 17 Panneau de contrle en mode Power User ....................................................... 19
15
Panneau d'administration du serveur

Lorsque vous vous connectez Parallels Plesk Panel en tant qu'administrateur, il affiche une page d'accueil prsentant un rsum des ressources alloues et utilises. La zone de la bannire suprieure prsente les liens suivants : Un lien portant votre nom. Cliquez sur ce lien si vous devez mettre jour vos coordonnes. Dconnexion. C'est l o vous pouvez fermer vos sessions quand vous avez fini d'utiliser le Panel. Aide. Ce lien permet d'accder une aide contextuelle avec une fonction de recherche.
Le volet de navigation sur la partie gauche permet d'accder aux jeux de fonctions suivants : Accueil. C'est l o vous commencez utiliser le Panel. La plupart des oprations dont vous pouvez avoir besoin sont accessibles partir de cette zone. Clients. C'est l o vous excutez les oprations sur les comptes utilisateur. Les clients sont les utilisateurs finaux des services d'hbergement ; ils ne peuvent pas revendre de services d'hbergement. Vous pouvez excuter les tches suivantes depuis cette zone du Panel : Crer, modifier, suspendre, activer et supprimer des comptes utilisateur Afficher les rapports d'utilisation de trafic
Revendeurs. C'est l o vous excutez les oprations sur les comptes revendeur. Les revendeurs peuvent utiliser les services d'hbergement et revendre les services aux utilisateurs finaux. Les revendeurs ne peuvent pas crer de comptes revendeur pour d'autres utilisateurs. Vous pouvez excuter les tches suivantes depuis cette zone du Panel : Crer, modifier et supprimer des comptes utilisateur pour les revendeurs et leurs clients. Afficher les rapports d'utilisation de trafic
Domaines. C'est l'endroit o vous pouvez voir les informations sur les sites Web hbergs et leurs noms de domaine et aller dans le Panneau de contrle pour les grer. Abonnements. C'est l'endroit o vous grez les abonnements pour vos services. L'abonnement est un moyen par lequel un client obtient des services et ressources fournis par un pack de services. Packs de services. C'est l'endroit o vous grez vos packs de service. Le pack de service est un ensemble de ressources et de services fournis aux clients de service d'hbergement l'aide des abonnements. Il existe galement des add-ons du pack de service qui tendent le montant des ressources et services fournis avec un abonnement. Outils & Utilitaires. C'est l'endroit o vous configurez et grez les services du systme, et affichez les statistiques d'utilisation des ressources.
16
Paramtres. C'est l'endroit o vous configurez les paramtres globaux associs aux services d'hbergement et la marque du Panel. Modules. Ce lien n'est disponible que sur les serveurs d'hbergement Linux. Cliquez dessus pour installer ou grer des modules supplmentaires qui ajoutent des fonctions utiles pour Parallels Plesk Panel. Ces modules sont le pare-feu, le serveur de jeux Counter-Strike et le VPN. Profil & Prfrences. C'est l'endroit o vous configurez la langue et le skin de l'interface et mettez jour les coordonnes. Changer le mot de passe. C'est l'endroit o vous changez le mot de passe utilis pour vous connecter au Panneau d'administration du serveur en tant qu'administrateur.
Remarque : Le nom et l'emplacement de ces icnes et liens dans votre panneau dpendent du nombre de services disponibles, des applications installes et des fonctions fournies en conformit avec la licence de votre logiciel. C'est pourquoi, il est possible que vous ne puissiez pas accder certaines fonctions et certains lments dcrits dans ce guide. Si vous voulez utiliser les fonctions qui manquent actuellement dans votre Panel, mettez niveau votre licence logicielle, installez les packs logiciels ncessaires ou contactez votre fournisseur pour recevoir de l'aide. Si le module Gestionnaire Clients & Activit commerciale est install, le volet de navigation inclut galement les groupes de liens suivants : Oprations commerciales. Grez les comptes clients et abonnements du service. Surveillance de l'activit commerciale. Regardez les rapports de comptabilit et utilisez les factures et paiements. Configuration de l'activit commerciale. Configurez le Gestionnaire Clients & Activit commerciale pour servir vos clients.
Pour en savoir plus sur l'utilisation du Gestionnaire Clients & Activit commerciale, reportez-vous au chapitre Utiliser le Gestionnaire Clients & Activit commerciale intgr (cf. page 72). Pour afficher les informations concernant un outil ou un lment de la page, placez le curseur sur l'lment, sans cliquer dessus ; une petite infobulle va s'afficher avec des informations supplmentaires concernant l'lment sur lequel vous tes plac. La zone de travail principale droite permet d'accder aux outils disponibles pour la section actuelle du Panel slectionne dans le volet de navigation. Les oprations supplmentaires sont accessibles partir des menus Plus d'actions. Pour parcourir Parallels Plesk Panel, vous pouvez galement utiliser une barre de chemin d'accs : une chane de liens qui apparat droite de l'cran, en-dessous de la zone de la bannire. Pour retourner un cran prcdent, utilisez les raccourcis dans la barre de chemin d'accs ou l'icne Niveau suprieur dans l'angle droit suprieur de l'cran. Pour trier une liste d'aprs un paramtre donn en ordre ascendant ou descendant, cliquez sur l'intitul du paramtre dans l'en-tte de la colonne. L'ordre de tri sera indiqu par un petit triangle qui s'affichera ct de l'intitul du paramtre.
17
Panneau de contrle en mode Standard

Le Panneau de contrle permet d'accder aux fonctions suivantes : Accueil. Permet d'accder aux oprations excutes les plus frquemment. La majeure partie des tches admin peuvent tre excutes l'aide des liens de cette page : Afficher les statistiques sur l'utilisation des ressources par sites Web. Hberger un nouveau site Web et le remplir du contenu l'aide de l'diteur optique de SiteBuilder. Grer les fichiers. Scuriser les sites avec l'encodage SSL. Configurer les adresses mail. Grer les rles utilisateurs et comptes utilisateurs. Slectionner et installer des applications sur les sites Web.
Utilisateurs. Permet d'accder aux fonctions pour crer, modifier, supprimer les comptes et rles utilisateurs. Messagerie. Permet d'accder aux fonctions pour crer, modifier, supprimer des adresses de messagerie et des listes de diffusion. Sites Web & Domaines. Permet d'accder aux fonctions pour enregistrer les noms de domaine, crer, modifier, supprimer des sites Web, configurer des fonctions d'hbergement, des bases de donnes, des sous-domaines, des alias de domaines, consulter les statistiques de visites du site Web, et grer les fichiers publis dans les sites Web. Applications. Permet d'accder aux fonctions pour installer, configurer et supprimer les applications Web qui ajoutent des fonctions utiles vos sites, comme des blogs, galeries photos, boutiques en ligne et autres applications. Statistiques. Offre des rapports sur l'espace disque et le trafic utilis par les sites Web. Compte. C'est l'endroit o vous voyez les informations sur votre pack d'hbergement, changez vos coordonnes et le mot de passe pour accder au Panel.
Remarque : Le nom et l'emplacement de ces icnes et liens dans votre panneau dpendent du nombre de services disponibles, des applications installes et des fonctions fournies en conformit avec la licence de votre logiciel. C'est pourquoi, il est possible que vous ne puissiez pas accder certaines fonctions et certains lments dcrits dans ce guide. Si vous voulez utiliser les fonctions qui manquent actuellement dans votre Panel, mettez niveau votre licence logicielle, installez les packs logiciels ncessaires ou contactez votre fournisseur pour recevoir de l'aide. Au-dessus des onglets, vous pouvez voir les liens suivants : Lien portant votre nom. Cliquez sur ce lien pour indiquer vos infos de contact, votre adresse mail et configurer un nouveau mot de passe pour accder au Panel.
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Dconnexion. Ce lien permet de fermer votre session une fois que vous avez fini d'utiliser le Panel. Aide. Ce lien permet d'afficher les articles de l'aide contextuelle.
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Panneau de contrle en mode Power User

Le Panneau de contrle en mode Power User permet d'accder aux fonctions suivantes : Accueil. Permet d'accder aux oprations excutes les plus frquemment. La majeure partie des tches admin peuvent tre excutes l'aide des liens de cette page : Afficher les statistiques sur l'utilisation des ressources par sites Web. Hberger un nouveau site Web et le remplir du contenu l'aide de l'diteur optique de SiteBuilder. Grer les fichiers. Scuriser les sites avec l'encodage SSL. Configurer les adresses mail. Grer les rles utilisateurs et comptes utilisateurs. Slectionner et installer des applications sur les sites Web.
Utilisateurs. Permet d'accder aux fonctions pour crer, modifier, supprimer les comptes et rles utilisateurs. Messagerie. Permet d'accder aux fonctions pour crer, modifier, supprimer des adresses de messagerie et des listes de diffusion. Sites Web & Domaines. Permet d'accder aux fonctions pour enregistrer les noms de domaine, crer, modifier, supprimer des sites Web, configurer des fonctions d'hbergement, des bases de donnes, des sous-domaines, des alias de domaines, consulter les statistiques de visites du site Web, et grer les fichiers publis dans les sites Web. Applications. Permet d'accder aux fonctions pour installer, configurer et supprimer les applications Web qui ajoutent des fonctions utiles vos sites, comme des blogs, galeries photos, boutiques en ligne et autres applications. Statistiques. Offre des rapports sur l'espace disque et le trafic utilis par les sites Web. Serveur. Offre des contrles pour configurer le Panel et grer les services. Espaces Web. Permet d'accder aux fonctionnalits pour configurer et grer les espaces Web. Chaque espace Web est associ un nom de domaine principal, une adresse IPv4 et une adresse IPv6 ou l'une des deux et convient pour hberger plusieurs sites Web. Vous pouvez vouloir crer des espaces Web pour hberger des sites Web avec la protection SSL sur les adresses IP ddies.
Remarque : Le nom et l'emplacement de ces icnes et liens dans votre panneau dpendent du nombre de services disponibles, des applications installes et des fonctions fournies en conformit avec la licence de votre logiciel. C'est pourquoi, il est possible que vous ne puissiez pas accder certaines fonctions et certains lments dcrits dans ce guide. Si vous voulez utiliser les fonctions qui manquent actuellement dans votre Panel, mettez niveau votre licence logicielle, installez les packs logiciels ncessaires ou contactez votre fournisseur pour recevoir de l'aide.
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Au-dessus des onglets, vous pouvez voir les liens suivants : Lien portant votre nom. Cliquez sur ce lien pour indiquer vos infos de contact, votre adresse mail et configurer un nouveau mot de passe pour accder au Panel. Dconnexion. Ce lien permet de fermer votre session une fois que vous avez fini d'utiliser le Panel. Aide. Ce lien permet d'afficher les articles de l'aide contextuelle. Aucun guide n'est ddi ce mode ; cependant, si vous cliquez sur le lien, les rubriques d'aides pertinentes s'afficheront soit depuis le Guide de l'administrateur soit depuis le Guide d'utilisateur du Panneau de contrle.
Remarque : Si vous n'avez pas besoin de fonctions pour revendre les services d'hbergement mutualis et pour satisfaire les nouveaux revendeurs et clients, vous pouvez basculer vers le Panneau de contrle en mode Power User l'aide de la ligne de commande. Dans ce cas, vous n'aurez pas accs au Panneau d'administration du serveur et au Panneau de contrle en mode Standard. Pour en savoir pulus sur la dsactivation de ces panneaux, reportez-vous la section Utiliser les utilitaires de ligne de commande > Mode Power User : poweruser Utility of Panel 10.0 Command Line Reference.
CHAPITRE 4

En tant qu'administrateur Panel, vous pouvez changer vos informations personnelles de compte et votre mot de passe tout moment. Dans ce chapitre, vous dcouvrirez comment procder et comment restaurer le mot de passe si vous l'avez perdu. En outre, ce chapitre explique comment crer et grer des espaces Web (comptes d'hbergement personnels).
Dans ce chapitre :
Modifier votre mot de passe et votre profil ......................................................... 22 Basculer vers Mes espaces Web ...................................................................... 24
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Modifier votre mot de passe et votre profil

Pour changer votre mot de passe :
1. Cliquez sur le lien Changer le mot de passe dans le volet de navigation. 2. Saisissez votre ancien mot de passe et le nouveau. 3. Cliquez sur OK.
Pour mettre votre profil jour :

1. Cliquez sur le lien Profil & Prfrences dans le volet de navigation. 2. Mettez vos donnes jour selon vos besoins puis cliquez sur OK.
Si vous avez oubli votre mot de passe :

1. Tapez l'URL de votre Parallels Plesk Panel dans la barre d'adresse de votre navigateur Web. 2. Exemple : https://votre-serveur.com:8443. 3. Appuyez sur la touche ENTREE. Une cran de connexion Parallels Plesk Panel s'ouvrira. 4. Cliquez sur le lien Mot de passe oubli ? 5. Le programme vous invitera indiquer votre nom d'utilisateur et votre adresse mail enregistrs dans le systme. Saisissez votre nom d'utilisateur dans le champ Nom d'utilisateur, tapez votre adresse mail telle qu'elle est enregistre dans le systme dans le champ E-mail puis cliquez sur OK. 6. S'il est impossible de vous envoyer votre mot de passe par e-mail parce que celui-ci est sauvegard sous forme crypte dans le systme, le programme vous demandera de configurer un nouveau mot de passe l'aide d'un code secret gnr tout spcialement cet effet et qui sera envoy votre adresse mail. 7. Ds que vous recevez l'e-mail de l'aide-mmoire, cliquez sur le lien dans le corps du message. Une nouvelle fentre du navigateur s'ouvrira. 8. A cette tape, saisissez votre nom d'utilisateur et un nouveau mot de passe.
Le systme devrait avoir complt automatiquement le champ Code secret du formulaire. Si ce n'est pas le cas, copiez le code secret contenu dans le message que vous avez reu dans le presse-papiers puis insrez-le dans le formulaire.
9. Cliquez sur OK pour soumettre les donnes.

Vous recevrez les instructions pour savoir comment rcuprer votre mot de passe dans votre adresse mail.
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Si votre Panel utilise le Gestionnaire Clients et Activit commerciale

Pour que le Panel fonctionne bien avec le Gestionnaire Clients et Activit commerciale, vous devrez changer deux mots de passe. Le premier, c'est celui que vous et le Gestionnaire de l'activit commerciale utilisez pour vous servir du Panel, et le deuxime c'est un mot de passe global que vous utilisez pour vous connecter au Gestionnaire de l'activit commerciale et au Panel.
Pour changer votre mot de passe si vous utilisez le Gestionnaire de l'activit commerciale :
1. Changez votre mot de passe dans le Panel en suivant les instructions suivantes partir de la section Changer votre mot de passe et vos coordonnes (cf. page 22). 2. Actualisez ce mot de passe dans les paramtres de connexion du Gestionnaire de l'activit commerciale. a. Cliquez sur Configuration de l'activit commerciale > Tous les paramtres. b. Cliquez sur Groupes de serveurs. c. Slectionnez l'ID du groupe de serveurs sur lequel le Panel rside (PleskUnix ou PleskWin). d. Cliquez sur Editer. e. Changez le mot de passe par celui indiqu lors de l'tape 1. 3. Configurez ce mot de passe comme mot de passe du compte global. a. Assurez-vous que vous tes dans le Gestionnaire de l'activit commerciale et cliquez sur le lien Profil dans l'angle droit suprieur de la page. b. Rptez le mot de passe que vous avez indiqu dans l'tape 1.
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Basculer vers Mes espaces Web

En gnral, Parallels Plesk Panel est acquis soit pour vendre des services d'hbergement soit pour rpondre des besoins personnels (crer un portail d'une socit, configurer un serveur de messagerie, etc). Si vous vouliez excuter vos propres services tout en continuant de vendre, vous (en tant qu'administrateur du Panel) deviez vous abonner un pack d'hbergement comme si vous tiez client. Une fois que vous aviez votre propre abonnement, vous pouviez configurer les services dont vous aviez besoin depuis le Panneau de contrle. Dsormais, les administrateurs peuvent crer et grer leurs propres espaces Web tout en gardant le contrle sur les packs de services et abonnements. A partir de Panel 10.2, ils peuvent y parvenir partir du Panneau d'administration du serveur, via Accueil > Mes espaces Web. Chaque espace Web s'ouvre dans le mode Power User du Panneau de contrle (alors que les abonnements des clients sont disponibles en mode Standard). Ce mode combine la gestion des comptes d'hbergement personnels et des fonctions d'administration du serveur. Par contre, les actions associes aux packs d'hbergement, revendeurs et clients sont toujours excutes dans le Panneau d'administration du serveur. Pour revenir et servir les clients et revendeurs d'hbergement, cliquez sur Revenir au Panneau d'administration du serveur en haut des pages du Panneau de contrle en mode Power User. Pour en savoir plus sur le Panneau de contrle en mode Power User, reportez-vous la section Panneau de contrle en mode Power User (cf. page 19).
CHAPITRE 5

Dans ce chapitre :
Apprhender les packs et abonnements ........................................................... 26 Proprits des abonnements et packs............................................................... 32 Servir les clients ................................................................................................ 52 Employer des revendeurs.................................................................................. 67 Ajouter les services vos offres ........................................................................ 70
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Apprhender les packs et abonnements

Parallels Plesk Panel vous permet d'organiser votre business l'aide des packs de services et abonnements. Clients du service d'hbergement Pack de service : il s'agit d'un ensemble de services et de ressources proposs aux clients du service de l'hbergement. En gnral, les ressources incluent l'espace disque sur le serveur et la bande passante pour hberger les sites Web et les services incluent les services d'hbergement Web, de messagerie, etc. En principe, un pack de services que vous crez dans le Panel reprsente votre offre commerciale particulire. Il existe galement des packs d'add-ons qui vous permettent d'largir le total de ressources et/ou de services fournis un client avec un pack de service particulier. Abonnement : il s'agit d'une instance de pack de services affecte un client. Pour offrir un client particulier les services et ressources proposs avec un pack de services, vous abonnez le client au pack de services ou, autrement dit, vous crez un abonnement pour ce client. Pour en savoir plus sur la manire dont les abonnements sont associs aux packs de services et add-ons, reportez-vous la section intitule Relations entre les abonnements et les packs d'add-ons/de services (cf. page 28). En fait, non seulement les clients peuvent tre abonns aux services d'hbergement et hberger leurs sites Web et la messagerie mais l'administrateur et les revendeurs du Panel peuvent galement avoir leurs propres abonnements qu'ils peuvent utiliser leurs propres fins. Les abonnements sont destins l'hbergement multi-domaines, chaque abonnement d'hbergement offre un espace disque et d'autres ressources et services dfinis par le pack et ncessaires pour hberger plusieurs sites Chaque abonnement est affect un compte utilisateur systme, utilis par un client d'hbergement pour se connecter au serveur via les protocoles FTP et SSH ou Remote Desktop et une adresse IP qui peut tre exclusivement alloue l'abonnement ou partag avec d'autres abonnements. Chaque abonnement est galement associ un domaine appel 'domaine principal', savoir un domaine cr avec l'abonnement qui est requis pour allouer les ressources du systme. Tous les abonnements sont nomms aprs leurs 'domaines principaux' et de tels domaines ne peuvent pas tre transfrs d'un abonnement l'autre. Le diagramme suivant explique comment les domaines et sites Web sont hbergs avec des abonnements.
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Ici, example.com et jenny.net sont les domaines principaux des abonnements et les autres domaines dpeints en tant que rectangles oranges sont des sites Web hbergs avec ces abonnements. Revendeurs Si votre modle d'activit commerciale emploie des revendeurs, les packs et abonnements fonctionnent galement, quasiment de la mme manire que pour les clients du service d'hbergement. Les diffrences sont les suivantes : Dans un tel cas, nous parlons des packs revendeurs et abonnements revendeurs. Les packs d'add-ons des revendeurs ne sont pas implments. Un abonnement revendeur n'est pas associ un domaine, un abonnement revendeur fournit un jeu de ressources et de services que le revendeur abonn distribue au moyen des abonnements de services appartenant leurs clients ou eux-mmes.

Allocation des ressources et services . ............................................................. 28 Relations entre les abonnements et les packs d'add-ons/de services ............... 28 Synchroniser les abonnements et packs. Etats des abonnements .................... 29
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Allocation des ressources et services

Clients du service d'hbergement Les packs de services dfinissent les services potentiels, le Panel ne vrifie pas si un service ou une ressource qu'un pack de services doit fournir est actuellement disponible dans le systme. Par exemple, lorsque vous crez un pack, vous pouvez slectionner de fournir ColdFusion mme si ColdFusion n'est pas install sur le serveur et le panel vous permettra de le faire et n'indiquera aucune erreur ou message d'avertissement. Les abonnements offrent des ressources et services qui sont allous lors de la cration de chaque abonnement. Revendeurs Ce qui est indiqu ci-dessus est vrai pour les abonnements revendeurs et pour les packs de services que les revendeurs crent. Un revendeur peut crer un pack de services qui inclut un nombre illimit de toutes les ressources et tous les services et privilges, peu importe combien de ressources et services sont vritablement fournis avec leur abonnement revendeur.
Relations entre les abonnements et les packs d'add-ons/de services

Abonnements Hbergement Normalement, un abonnement est associ un pack de services et cette association est reflte dans une liste d'abonnements : chaque nom d'abonnement contient le nom de pack de service plac entre parenthses la fin. Le total de ressources et services fournis avec un abonnement peut tre tendu en association l'abonnement des packs d'add-ons. Un abonnement peut tre associ plusieurs add-ons, mais chaque add-on peut tre ajout l'abonnement une fois seulement. Le diagramme suivant reprsente comment les abonnements des packs d'hbergement sont associs aux add-ons.
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Il est galement possible qu'un abonnement ne soit pas associ un pack et qu'il ne puisse pas tre associ avec des packs d'add-ons : les add-ons sont uniquement ajouts un pack de services '"principal". Nous appelons de tels abonnements abonnements personnaliss, et leurs noms peuvent tre tendus avec "(Personnalis)" dans la liste des abonnements. Avoir un abonnement personnalis peut tre utile si vous voulez fournir des services sous certaines conditions spcifiques qui diffrent des offres habituelles dans votre modle d'activit commerciale. Vous pouvez changer l'association entre un abonnement et des packs tout moment comme suit : Associez l'abonnement un autre pack de services. Ajoutez et supprimez des packs d'add-on. Supprimez l'association de l'abonnement avec le pack de services et les add-ons.
Abonnements revendeur L'abonnement revendeur est soit associ un pack revendeur soit un abonnement personnalis non associ un pack.
Synchroniser les abonnements et packs. Etats des abonnements

Les abonnements associs un pack particulier sont synchroniss : tout changement apport au pack est automatiquement appliqu tous les abonnements. C'est vrai pour tous les types de packs : packs de services, leurs add-ons et packs revendeur.
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Le Panel permet les dviations suivantes de l'tat de l'abonnement par dfaut qui est synchronis avec ses packs : L'tat Verrouill qui signifie verrouillage de la synchronisationr, indique qu'un abonnement est exclu de la synchronisation avec des packs associs. Un abonnement est alors verrouill si vous changez les paramtres de l'abonnement, sans changer le pack de services associ. Un tel verrouillage scurise vos personnalisations afin qu'elles ne soient pas crases la prochaine fois que vous changerez le pack et tous ses abonnements sont alors synchroniss. L'tat Non synchronis indique que certains services et certaines ressources offerts avec le(s) pack(s) associ(s) ne peuvent pas tre fournis avec l'abonnement.
Abonnements non synchroniss Un abonnement est automatiquement signal en tant que 'Non synchronis' si le Panel ne peut pas fournir les ressources et/ou services dfinis par le pack. Cela peut se produire dans les cas suivants : Lorsque l'abonnement est cr. Lorsque les proprits des packs associs sont modifies. Lorsqu'un pack d'add-on est ajout l'abonnement ou supprim de cet abonnement.
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Abonnements Hbergement
Si un pack offre un privilge qui permet un abonn de changer un service ou une ressource en particulier, cette allocation de ressource/service n'est pas synchronise. Par exemple, si un abonnement offre le privilge de la gestion des zones DNS, les paramtres des zones DNS du pack de service associ sont alors ignors lors de la synchronisation.
Pour connatre les services ou ressources d'abonnement qui ne sont pas synchroniss avec le pack :
1. Allez dans Abonnements, et cliquez sur le nom de l'abonnement non synchronis. 2. Cliquez sur Synchroniser.
Le Panel ressaiera de synchroniser l'abonnement avec les packs associs et affichera les proprits de conflits si la synchronisation choue. Assurez-vous de prendre note du rapport de conflits : les proprits qui sont affectes et ce que sont la Valeur du pack et la Valeur disponible. Cliquer sur OK sur cette page initiera la configuration des valeurs de l'abonnement en fonction des valeurs disponibles, Annuler laissera tout inchang. Une fois que vous avez identifi le problme, vous pouvez le rsoudre. Deux techniques existent pour y parvenir : 1. Adaptez le pack pour le conformer l'tat actuel du systme. 2. Adaptez le systme pour fournir les ressources et services offerts avec le pack.
Pour changer les proprits du pack pour le conformer l'tat actuel du systme :
1. Allez dans l'onglet Packs de service > <nom du pack>. 2. Adaptez les valeurs des proprits du problme afin qu'elles correspondent aux Valeurs disponibles (voir ci-dessus). 3. Cliquez sur Mettre jour & Synchroniser.
Les abonnements seront synchroniss automatiquement.
Pour adapter le systme et resynchroniser un abonnement :

1. Ajustez votre systme : installez les composants manquants, ajoutez des disques durs. En bref, tout ce qui est indiqu par le rapport de conflit. 2. Allez dans Abonnements, et cliquez sur le nom de l'abonnement non synchronis. 3. Cliquez sur Synchroniser.
Le Panel essaiera de nouveau de synchroniser l'abonnement avec les packs associs.
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Abonnements Revendeur
Pour connatre les services ou ressources d'abonnement qui ne sont pas synchroniss avec le pack :
1. Allez dans Revendeurs, et cliquez sur le nom du revendeur synchronis. 2. Cliquez sur Synchroniser.
Le Panel ressaiera de synchroniser l'abonnement avec le pack associ et affichera les proprits de conflits si la synchronisation choue. Assurez-vous de prendre note du rapport de conflits : les proprits qui sont affectes et ce que sont la Valeur du pack et la Valeur disponible. Cliquer sur OK sur cette page initiera la configuration des valeurs de l'abonnement en fonction des valeurs disponibles, Annuler laissera tout inchang. Une fois que vous avez identifi le problme, vous pouvez le rsoudre. Deux techniques existent pour y parvenir : 1. Adaptez le pack pour le conformer l'tat actuel du systme. 2. Adaptez le systme pour fournir les ressources et services offerts avec le pack.
Pour changer les proprits du pack pour le conformer l'tat actuel du systme :
1. Allez dans Packs de services. 2. Cliquez sur l'onglet Revendeur puis cliquez sur le <nom du pack> dans la liste. 3. Adaptez les valeurs des proprits du problme afin qu'elles correspondent aux Valeurs disponibles (voir ci-dessus). 4. Cliquez sur Mettre jour & Synchroniser.
Les abonnements seront synchroniss automatiquement.
Pour adapter le systme et resynchroniser un abonnement :

1. Ajustez votre systme : configurez les adresses IP, ajoutez des disques durs. En bref, tout ce qui est indiqu par le rapport de conflit. 2. Allez dans Revendeurs, et cliquez sur le nom du revendeur synchronis. 3. Cliquez sur Synchroniser.
Le Panel essaiera de nouveau de synchroniser le revendeur avec les packs associs.
Proprits des abonnements et packs
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Abonnements et packs d'hbergement.............................................................. 34 Abonnements et packs du revendeur ................................................................ 49
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Abonnements et packs d'hbergement

Les proprits d'un pack et d'un abonnement d'hbergement sont groupes comme suit : Ressources Inclut la priode, la politique de sur-utilisation des ressources, les ressources systme comme l'espace disque et le trafic et les ressources du service comme les sites Web, domaines, botes mail, bases de donnes, etc. Droits Inclut les services et privilges fournis. Remarque : Certains droits empchent la synchronisation (cf. page 29) des paramtres des services suivants. Voir les dtails dans la section Droits (cf. page 39). Hbergement des paramtres Inclut les paramtres du service d'hbergement fourni. Messagerie Inclut les paramtres du service de messagerie fourni. DNS Indique si les zones D S des domaines de l'abonnement doivent tre matres ou esclaves. Remarque : Si le privilge Gestion des zones DNS est fourni, ce paramtre n'est pas synchronis et les abonns peuvent configurer ce paramtre sur une base par domaine. Performance Inclut les paramtres qui affectent les performances de tous les services fournis avec le pack. Logs & Statistiques Inclut les paramtres de stockage des statistiques et logs des abonnements du pack. Remarque : Les paramtres Hbergement, Messagerie, DNS, Performance, Logs & Statistiques sont entirement visibles et ditables dans le Panneau d'administration des serveurs uniquement pour les packs de services. Pour les abonnements, ces paramtres sont disponibles uniquement dans le Panneau de contrle. Pour voir ou modifier les paramtres d'un abonnement particulier, allez dans Abonnements et cliquez sur Panneau de contrle droite du nom de l'abonnement. Notez galement que la disponibilit de ces paramtres pour un abonn dpend des droits. Applications Vous permet de slectionner les applications disponibles pour les abonns.
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Ressources ....................................................................................................... 36 Droits ................................................................................................................ 39 Hbergement des paramtres........................................................................... 43 Messagerie ....................................................................................................... 46 DNS .................................................................................................................. 47 Performance ..................................................................................................... 47 Logs & Statistiques ........................................................................................... 47 Applications ...................................................................................................... 48 Autres services ................................................................................................. 49
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Ressources
Politique de sur-utilisation Dfinit ce qui se passe si l'utilisation de l'espace disque et du trafic de l'abonnement atteint les valeurs de la limite : La sur-utilisation n'est pas autorise suspendra l'abonnement uniquement si vous cochez Suspendre l'abonnement si l'utilisation de son disque dur ou de son trafic dpasse la limite. Si vous ne la cochez pas, les sites Web ne seront pas suspendus ; seule une notification sera envoye aux destinataires indiqus dans Paramtres > Notifications : Option Limites d'utilisation des ressources dpasses par l'abonnement. Vous pouvez galement configurer l'envoi des notifications ds que l'utilisation de l'espace disque ou du trafic atteint une valeur particulire (les options Notifier l'atteinte des limites), afin d'empcher toute suspension des abonnements. Les notifications seront envoyes aux utilisateurs et/ou aux adresses mail indiques dans Paramtres > Notifications : Option Limites d'utilisation des ressources dpasses par l'abonnement. La sur-utilisation est autorise permettra l'abonnement de fonctionner correctement. L'option Lorsque la limite d'utilisation d'une ressource fournie avec le pack est atteinte, envoyez un mail en fonction des paramtres de notification du serveur dclenche l'envoi des notifications aux utilisateurs et/ou adresses mail indiqus sur Paramtres > Notifications : Option Limites d'utilisation des ressources dpasses par l'abonnement.
Remarque : La politique de sur-utilisation ne s'applique pas aux limites dfinies sur le volume des botes mail. C'est pourquoi, mme si vous activez la sur-utilisation, assurez-vous d'allouer assez d'espace disque aux botes mail. Espace disque Dfinit l'espace disque total allou l'abonnement. Il inclut l'espace disque occup par tous les fichiers associs l'abonnement : contenus des sites Web, bases de donnes, applications, botes mail, fichiers de log et de sauvegarde. Trafic Le total des donnes en mgaoctets qui peuvent tre transfres partir des sites Web de l'abonnement et parts FTP/Samba pendant un mois. Notifier l'atteinte des limites Disponible uniquement si la sur-utilisation n'est pas autorise. Configure le quota doux pour l'espace disque ou l'utilisation du trafic afin d'empcher la suspension des abonnements. Si le quota est atteint, le Panel envoie des notifications aux utilisateurs et/ou aux adresses mail indiqus dans Paramtres > Notifications : Option Limites d'utilisation des ressources dpasses par l'abonnement. Sites publis l'aide de SiteBuilder Le nombre de sites Web qui peuvent tre publis avec SiteBuilder. Domaines
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Le nombre total de noms de domaines que l'abonn pourra hberger dans l'abonnement. Sont inclus les sites Web, les redirections Web qui pointent vers les sites Web hbergs sur d'autres serveurs et les noms de domaines sur lequel un site Web ou une redirection de site Web n'est pas encore configur (domaines sans hbergement). Sites mobiles Le nombre total de sites Web que l'abonn pourra hberger avec le service en ligne UNITY Mobile qui optimise les sites pour leur affichage dans les priphriques mobiles. Sous-domaines Le nombre total de sous-domaines que l'abonn pourra hberger dans l'abonnement. Alias de domaine Le nombre total d'autres alternatives de noms de domaines que l'abonn pourra utiliser pour leurs sites Web. Botes mail Le nombre total de botes mail que l'abonn peut hberger dans l'abonnement. Volume de la bote mail Le total max. d'espace disque qui est affect chaque bote mail dans un abonnement pour stocker les e-mails et les fichiers joints du rpondeur automatique. Quota total de botes mail (disponible uniquement pour l'hbergement Windows). Le nombre total d'espace disque total en mgaoctets disponible pour toutes les botes mail dans l'abonnement. Listes de diffusion Le nombre total de listes de diffusion que l'abonn peut hberger dans l'abonnement. Comptes FTP supplmentaires Le nombre maximum de comptes FTP utiliss pour accder aux fichiers et dossiers crs dans un abonnement. Ce nombre n'inclut pas de compte qui est toujours cr lors de la cration de l'abonnement. Bases de donnes (hbergement Unix). Le nombre de bases de donnes qui peuvent tre cres sur les serveurs de base de donnes du Panel et utilises par les sites Web d'abonnement. Bases de donnes MySQL et Bases de donnes de Microsoft SQL Server (hbergement Windows). Le nombre maximum de bases de donnes MySQL et Microsoft SQL Server qui peuvent tre cres sur les serveurs de base de donnes du Panel et utilises par les sites Web d'abonnement.
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Quota des bases de donnes MySQL et Quota des bases de donnes Microsoft SQL (hbergement Windows). Le total d'espace disque maximum (en giga-octets) que les bases de donnes MySQL et Microsoft SQL Server de l'abonnement peuvent occuper. Priode de validit / Date d'expiration Condition d'un abonnement. Dans les proprits du pack de service, c'est la Priode de validit : Utilise uniquement lors de la cration d'un abonnement : Le Panel en tire la date d'expiration de l'abonnement. Dans les proprits de l'abonnement, c'est la date d'expiration : A cette date, l'abonnement sera suspendu. En d'autres termes, tous les sites dans l'abonnement seront suspendus, leurs services Web, FTP et de messagerie ne seront plus disponibles pour les internautes et l'utilisateur ne pourra pas se connecter au panneau de contrle. Les abonnements ne sont pas automatiquement renouvels. Donc, pour que les services de l'abonnement refonctionnent, vous devrez manuellement activer l'abonnement (cf. page 64). Applications Java Le nombre total d'applications Java ou d'applets qui peuvent tre hbergs sur les sites Web de l'abonnement. Utilisateurs Web Le nombre total des pages Web personnelles que l'abonn peut hberger pour d'autres utilisateurs dans leurs sites Web. Ce service est surtout utilis par des tablissements scolaires qui hbergent les pages personnelles de leurs tudiants et de leur personnel. Ces pages ont gnralement des adresses comme http://example.com/~webuser. Comptes FrontPage (hbergement Windows). Le nombre maximum de comptes Microsoft FrontPage que l'abonn peut crer dans l'abonnement. Liens SSL partags (hbergement Windows). Le nombre total de liens SSL partags que l'abonn peut utiliser dans l'abonnement. Connexions ODBC (hbergement Windows). Le nombre total des connexions ODBC que l'abonn peut utiliser dans l'abonnement. Connexions ColdFusion DSN (hbergement Windows). Le nombre total des connexions ColdFusion DSN que l'abonn peut utiliser dans l'abonnement.
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Droits
Les droits dfinissent les services et privilges fournis avec l'abonnement. Gestion de la zone DNS Permet l'abonn de grer les zones DNS de leurs domaines. Remarque : Si ce droit est accord, les paramtres du service DNS ne sont pas synchroniss. Gestion des paramtres d'hbergement Permet de modifier les paramtres du service d'hbergement fourni avec l'abonnement : changement des fonctions du compte d'hbergement et activation/dsactivation de la prise en charge des langages de script et de programmation, documents d'erreurs personnaliss, prise en charge SSL et prise en charge de Microsoft FrontPage (Windows uniquement). Remarque : Si ce droit est accord, les paramtres d'hbergement mentionns ne sont pas synchroniss. Gestion en mode PHP sans chec (hbergement Linux/Unix). Permet l'abonn de basculer un tel paramtre d'hbergement comme mode sans chec PHP pour leurs sites. Par dfaut, PHP est configur pour fonctionner en mode sans chec avec des restrictions fonctionnelles. Cependant, certaines applications Web risquent de ne pas fonctionner correctement si le mode sans chec est activ. Pour en savoir plus sur le mode scuris de PHP, veuillez consulter http://php.net/features.safe-mode. Remarque : Si ce droit est accord, le paramtre n'est pas synchronis. Configuration des options des scripts Web potentiellement dangereux qui vont l'encontre de la politique du fournisseur. Permet l'abonn d'outrepasser la politique de scurit de l'hbergement si configure. Pour en savoir plus sur la configuration de la politique, reportez-vous la section Restreindre l'utilisation des options d'hbergement potentiellement dangereuses (cf. page 183). Gestion de l'accs du serveur via SSH (hbergement Linux\Unix). Permet l'accs via le service SSH qui permet l'abonn d'accder au shell d'un serveur via SSH sous leur compte utilisateur systme. De plus, l'abonn peut configurer un tel paramtre d'hbergement en tant qu'accs SSH au shell du serveur sous l'utilisateur du systme de l'abonnement. Remarque : Si ce droit est accord, le paramtre d'hbergement mentionn n'est pas synchronis. Gestion de l'accs du serveur via Remote Desktop (hbergement Windows). Permet l'abonn d'accder au serveur via le protocole de Remote Desktop. Gestion du FTP Anonyme
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Fournit le service FTP anonyme qui permet l'abonn de configurer un rpertoire partag via le protocole FTP disponible pour les utilisateurs anonymes. Un abonnement doit rsider sur une adresse IP ddie pour fournir ce service. Gestion du Planificateur Fournit le service du planificateur qui permet l'abonn de planifier l'excution des scripts ou utilitaires. Gestion du filtre anti-spams Permet l'abonn de personnaliser les paramtres du filtrage du filtre anti-spam SpamAssassin. Gestion anti-virus Permet l'abonn de changer les paramtres de protection ct serveur des mails entrants et sortants contre les virus. Restauration et sauvegarde des donnes l'aide d'un rpertoire de serveur Fournit le service de restauration/sauvegarde qui permet l'abonn d'utiliser le stockage sur le serveur pour leurs sauvegardes. Restauration et sauvegarde l'aide d'un rpertoire FTP personnel. Fournit le service de restauration/sauvegarde qui permet l'abonn d'utiliser les serveurs FTP externes pour stocker leurs sauvegardes. Gestion des statistiques Web Permet l'abonn de configurer un tel paramtre d'hbergement comme Statistiques Web, c'est--dire, slectionner le moteur de statistiques Web qui doit tre utilis et basculer si les donnes sont accessibles via un rpertoire protg par un mot de passe spcifique. Remarque : Si ce droit est accord, le paramtre d'hbergement mentionn n'est pas synchronis. Gestion de la rotation des logs Permet l'abonn d'adapter le nettoyage et le recyclage des fichiers log traits pour ses sites. De plus, l'abonn peut supprimer les fichiers log. Remarque : Si ce droit est accord, les paramtres Logs & Statistiques (cf. page 47) ne sont pas synchroniss. Accder au Catalogue d'applications Permet l'abonn d'accder aux applications prpackages qui peuvent tre installes sur les sites Web. Si vous slectionnez cette option, assurez-vous de cocher la case Prise en charge de PHP et de dcocher la case PHP safe_mode activ sur l'onglet Paramtres d'hbergement.
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Cration de domaines Permet l'abonn d'ajouter des domaines, de crer des sites Web et de configurer les redirections Web. Gestion des sous-domaines Permet l'abonn de configurer des sites Web supplmentaires accessibles de par les adresses <sous-domaine>.<domaine>. Gestion d'alias du domaine Permet l'abonn de configurer et d'autoriser des noms de domaine alternatifs en plus pour leurs sites Web. Gestion des comptes FTP supplmentaires Permet l'abonn de grer les comptes FTP pour accder aux dossiers et fichiers de l'abonnement. Gestion des applications Java Permet l'abonn d'installer les applets et applications Java sur leurs sites Web. Gestion des listes de diffusion Permet l'abonn d'utiliser les listes de diffusion fournies par le logiciel GNU Mailman. Remarque : Si ce droit est accord, le paramtre Activer les listes de diffusion (cf. page 46)n'est pas synchronis. Gestion des paramtres des performances de l'hbergement Permet l'abonn de configurer les limites d'utilisation de la bande passante et le nombre de connexions de leurs sites Web. Remarque : Si ce droit est accord, le paramtre Performance (cf. page 47) pour l'utilisation de la bande passante et le nombre de connexions ne sont pas synchroniss. Gestion du pool d'applications IIS (hbergement Windows). Fournit le service IIS ddi et permet l'abonn de grer leur pool d'applications IIS : l'activer ou le dsactiver, configurer le total maximum de CPU que le pool peut utiliser. Remarque : Si ce droit est accord, le paramtre Performance (cf. page 47)appel Utiliser le pool ddi n'est pas synchronis. Gestion des droits d'criture/d'dition supplmentaires (hbergement Windows).
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Permet l'abonn de changer de tel paramtre d'hbergement comme Droits d'criture/d'dition supplmentaires. Vous avez besoin de ces droits si les applications Web d'un abonn utilisent un fichier de base de donnes (comme Jet) qui se trouve la racine du dossier httpdocs. Veuillez noter que si vous choisissez cette option, cela peut gravement compromettre la scurit du site Web. Remarque : Si ce droit est accord, le paramtre d'hbergement mentionn n'est pas synchronis. Gestion SSL partags (hbergement Windows). Fournit le service SSL partag et permet l'abonn de configurer les liens SSL partags pour leurs sites Web dans l'abonnement. Attribution d'un quota de disque dur Permet l'abonn de changer de tel paramtre d'hbergement comme Quota de disque dur. Remarque : Si ce droit est accord, le paramtre d'hbergement mentionn n'est pas synchronis. Slection du serveur de base de donnes Permet l'abonn de slectionner un serveur de base de donnes de chaque type pour crer vos bases de donnes, par opposition l'utilisation permanente du serveur de bases de donnes par dfaut.
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Hbergement des paramtres

Ces paramtres dfinissent le service d'hbergement fourni avec le pack. Remarque : A moins qu'il n'en soit not autrement, les paramtres ne sont pas synchroniss si le droit Gestion de l'hbergement est slectionn. Activer l'hbergement Dfinit si le service d'hbergement est fourni avec le pack. Dcochez cette option pour configurer un pack de services qui offre uniquement un service de messagerie. Les abonns d'un tel pack pourront avoir des 'domaines sans hbergement' qui serviront les botes mail. Quota de disque dur Le quota dur impos sur l'espace disque outre le quota doux (dfini avec l'option Notifier lorsque la limite est atteinte (cf. page 36)). Le quota de disque dur empchera d'crire plus de fichiers dans l'espace Web lorsque la limite sera atteinte : les utilisateurs obtiendront une erreur "Hors de l'espace disque" lorsque vous essaierez d'crire les fichiers. Remarque : (hbergement Linux/Unix) Confirmez que votre systme d'exploitation supporte le quota de disque dur avant de pouvoir configurer une valeur autrement que sur Illimit. Si vous dfinissez un quota dur alors qu'il n'est pas pris en charge, vous aurez un conflit de synchronisation sur tous les abonnements du pack. Pour en savoir plus sur la synchronisation des abonnements avec packs, reportez-vous la section Synchroniser les abonnements et packs (cf. page 29). Prise en charge de SSL Permet la configuration de l'encodage SSL sur les sites Web hbergs dans l'abonnement. Statistiques Web Slectionne un moteur de statistiques qui crera des rapports sur la manire dont les sites Web de l'abonnement sont visits : combien de personnes ont visit un site et quelles pages Web ils ont consultes. L'option accessible via le rpertoire protg par un mot de passe /plesk-stat/webstat permet un abonn de voir les statistiques du site Web via des URL comme https://example.com/plesk-stat/webstat l'aide du mot de passe et du login des comptes utilisateur systme. Remarque : Ce paramtre n'est pas synchronis si le droit Gestion des statistiques Web est slectionn. Documents d'erreurs personnaliss Permet aux abonns de concevoir et d'utiliser leurs propres pages d'erreur que le serveur Web retourne avec les codes d'erreur HTTP.
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Accs SSH au shell du serveur sous l'utilisateur systme de l'abonnement (hbergement Linux/Unix). Permet aux abonns d'envoyer en toute scurit le contenu Web au serveur via SSH. Remarque : Ce paramtre n'est pas synchronis si le droit Gestion de l'accs au serveur via SSH est slectionn. Script Prise en charge des langages de script et de programmation qui doivent tre interprts, excuts ou traits par le serveur Web : Microsoft ASP.NET framework, prprocesseur hypertexte PHP (PHP), Common Gateway Interface (CGI), Perl, Python, Fast Common Gateway Interface (FastCGI), Microsoft Server ou Apache Active Server Pages (ASP), Server Side Includes (SSI), ColdFusion, et script Miva requis pour excuter les solutions e-commerce Miva. Pour en savoir plus sur les paramtres PHP rglables, reportez-vous la section Paramtres PHP (cf. page 45). Droits d'criture/d'dition supplmentaires (hbergement Windows). Cette option est requise si les applications Web d'un abonn utilisent un fichier de base de donnes (comme Jet) qui se trouve la racine du dossier httpdocs. Veuillez noter que si vous choisissez cette option, cela peut gravement compromettre la scurit du site Web. Autoriser les utilisateurs Web d'utiliser les scripts Permet le script sur les pages Web disponibles via URL comme http://example.com/~<nom d'utilisateur>/<page Web>, sachant que <nom d'utilisateur> se rfre un utilisateur Web. Les utilisateurs Web sont des individus qui n'ont pas besoin d'avoir leur propre nom de domaine. Ce service est trs populaire dans les tablissements scolaires qui hbergent les pages personnelles de leurs tudiants et de leur personnel. Prise en charge de FrontPage(hbergement Windows). Les options dans le groupe de prise en charge de FrontPage permettent aux abonns de se connecter au serveur et de crer des sites Web avec Microsoft Frontpage.

Paramtres PHP ............................................................................................... 45
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Paramtres PHP
Vous pouvez rgler les paramtres PHP suivants : Type de gestionnaire PHP. ISAPI (uniquement sur Windows). Ce mode utilise moins de ressources de serveurs mais un site Web est isol uniquement s'il fonctionne dans un pool d'applications IIS ddies. Module Apache (uniquement sur Unix). Ce mode utilise moins de ressources de serveurs mais c'est l'option la moins sre. Un site est isol uniquement si le mode sans chec PHP est activ. Application FastCGI. Ce mode est plus rapide que CGI, mais utilise plus de mmoire. Offre une isolation des sites. Application CGI. C'est le mode de fonctionnement le plus lent mais il utilise le moins de mmoire. Remarque : Si PHP fonctionne dans les modes CGI ou FastCGI, les paramtres PHP sont tirs du fichier global php.ini et le mode sans chec PHP ne peut pas tre dsactiv l'aide des paramtres de la politique de scurit. Si vos clients veulent utiliser des applications qui requirent que le mode sans chec PHP soit dsactiv et si vous dcidez de le dsactiver, vous devez modifier le fichier php.ini situ dans le rpertoire /etc/ sur les plates-formes Linux et rpertoires %plesk_dir%\Additional\PHP et %plesk_dir%\Additional\PleskPHP5 sur les plates-formes Windows. Mode Sans chec PHP. Dsactiver le mode sans chec PHP isole les sites, mais certaines applications risquent de ne pas fonctionner pour cette raison. Dsactiver le mode sans chec PHP est conseill pour garantir la stabilit de fonctionnement de la plupart des applications, mais l'isolation des sites ne sera pas fournie si le module Apache est slectionn en tant que type de gestionnaire PHP. Remarque : Vous pouvez adapter les paramtres du mode sans chec en modifiant le fichier php.ini. PHP version (uniquement sur Windows). La version 4.x est une ancienne version. Vous devez l'utilisez uniquement si vous avez besoin d'hberger certaines anciennes versions d'applications PHP. La version 5.x est la version actuelle et nous conseillons de l'utiliser.
Remarque : Lorsque le pool d'applications IIS ddies sur Windows est activ pour un site, l'isolation des sites signifie qu'un site ne peut pas interfrer avec d'autres sites et inversement. Dans tous les autres cas, l'isolation des sites implique uniquement qu'un site ne peut pas interfrer avec d'autres mais que les autres sites qui ne sont pas isols peuvent interfrer avec ce dernier.
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Messagerie
Ces paramtres dfinissent le service de messagerie fourni avec le pack. Messagerie Web Fournit le service de messagerie Web qui permet aux utilisateurs de botes de messagerie dans l'abonnement d'utiliser leur messagerie l'aide d'une application de messagerie Web. Activer les listes de diffusion Active le service des listes de diffusion fourni par le logiciel GNU Mailman sur les sites Web de l'abonnement. Remarque : Ce paramtre n'est pas synchronis si le droit Gestion des listes de diffusion est slectionn. Politique de mails pour les utilisateurs non existants Dfinit comment le serveur de messagerie doit traiter les mails envoys aux adresses mail qui sont censes tre enregistres sous les domaines de l'abonnement mais n'existent pas. Vous disposez des options suivantes : Rebondir avec un message renvoie le mail l'expditeur avec une notification. Transfrer l'adresse transfre le mail vers une autre adresse mail. Rejeter rejette en silence le mail sans l'accepter. Ce paramtrage peut contribuer rduire la charge du serveur de messagerie provoque par une grande quantit de spams, qui sont souvent envoys des noms d'utilisateurs gnrs arbitrairement. Pour les spammeurs toutefois, ceci peut leur tre utile et acclrer l'analyse de votre serveur de messagerie la recherche d'adresses mail valables. Rediriger vers le serveur de messagerie externe avec l'adresse IP (sur l'hbergement Windows) transfre le mail au serveur de messagerie indiqu.
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DNS
Ces paramtres dfinissent comment le service DNS tournant sur le serveur gr par le Panel servira les zones DNS pour les sites Web hbergs sur le pack. Matre Un serveur de noms matre ou primaire stocke le fichier de zone dont il a la charge sur son disque local, tandis qu'un serveur secondaire se procure seulement une copie de ce fichier auprs du serveur primaire. Esclave Un serveur secondaire ou esclave rcupre une copie du fichier de la zone depuis le serveur de nom primaire.
Performance
Ces paramtres du systme dfinissent les performances de tous les services fournis avec le pack. Utiliser un pool d'applications IIS ddi (hbergement Windows) Permet d'utiliser un pool d'applications IIS ddi pour les applications Web dans l'abonnement. L'emploi d'un pool d'applications IIS ddi permet d'amliorer sensiblement la stabilit des applications Web grce au mode d'isolation du processus de travail. Dans ce mode, chaque site Web qui est hberg sur le serveur peut ainsi allouer un pool de processus distinct l'excution de ses applications Web. De cette faon, le mauvais fonctionnement d'une application n'entranera pas l'arrt de toutes les autres. Ceci s'avre trs utile quand vous utilisez un Pack d'hbergement mutualis. L'option Utilisation max. du CPU (%) limite le total du CPU du serveur que le pool peut utiliser. Utilisation du trafic maximum Dfinit la vitesse maximum (mesure en kilooctets par seconde) qu'un domaine peut partager parmi toutes ses connexions. Connexions limites Dfinit le nombre maximum de connexions simultanes un serveur Web pour tous les sites Web dans l'abonnement. Ce paramtre vise protger les sites Web contre les attaques par dni de service (DOS) et contre toute utilisation excessive de la bande passante.
Logs & Statistiques

Ces paramtres dfinissent comment les statistiques et logs des abonnements du pack doivent tre stocks. Retenir les statistiques de trafic et du Web
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Dfinit une priode (en mois) pendant laquelle les rapports sur les statistiques Web d'abonnement (gnres par le composant de statistiques Web slectionn) et les statistiques de trafic (gnrs par le Panel) doivent tre disponibles. Rotation de logs Permet d'effacer et de recycler automatiquement les fichiers log du serveur Web. Vous pouvez galement activer la compression des fichiers log traits et de les envoyer vers un adresse mail spcifique.
Applications
En fonction de la licence de votre Panel, un certain nombre d'applications pr-packages peuvent tre disponibles pour vous partir du Panel. Vous pouvez les installer sur vos propres sites et les fournir vos utilisateurs. Les applications sont fournies par le Catalogue d'applications, un rpertoire externe des applications Web. Le Catalogue d'applications peut tre configur par les fournisseurs pour inclure les applications packages par Parallels et ses partenaires (le paramtre par dfaut) ou pour pointer vers un rpertoire d'applications personnalises. La liste des applications disponibles peut tre largies : Vous pouvez envoyer vers le serveur vos applications personnalises packages au format APS et indiquer lesquelles doivent tre disponibles l'installation sur les sites Web. Pour en savoir plus sur l'utilisation des packs d'applications, reportez-vous la section Prpackager les applications (cf. page 162). En configurant un pack de services, vous pouvez slectionner les applications qui doivent tre fournies aux abonns : Pour fournir toutes les applications disponibles depuis le Catalogue d'applications ainsi que celles que vous avez manuellement envoyes vers le serveur et signales comme tant disponibles aux utilisateurs (cf. page 162), sur l'onglet Permissions / Droits, cochez l'option Accder la Catalogue d'applications. Pour fournir uniquement les applications slectionnes, sur l'onglet Permissions / Droits, slectionnez l'option Accder au Catalogue d'applications, puis allez dans l'onglet Applications et slectionnez l'option Fournir uniquement les applications que je slectionne. Utilisez le bouton >> pour ajouter les applications slectionnes au pack.
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Autres services
Aprs avoir ajout les services personnaliss, comme dcrit dans la section Ajouter les services vos offres (cf. page 70), l'onglet Services supplmentaires apparat dans les proprits du pack d'hbergement. Sur cet onglet, vous pouvez slectionner les services que vous voulez fournir aux abonns.
Abonnements et packs du revendeur

Les proprits d'un pack revendeur sont groupes comme suit : Ressources Inclut la politique de sur-utilisation et de survente des ressources, le nombre de comptes clients qu'un revendeur peut crer, les ressources du systme comme les sites Web, domaines, botes mail, bases de donnes, etc. Droits Les droits du revendeur indiquent les oprations disponibles pour un revendeur dans le Panel ou dfinissent les services et privilges qui peuvent tre activs dans les abonnements du service des clients du revendeur. Si un droit particulier dans un abonnement revendeur est dsactiv, un abonnement de service ne fournira pas le service correspondant ou un privilge. Un droit dsactiv signifie galement qu'un revendeur n'a pas le droit d'excuter l'action dsigne dans le Panneau de contrle. Par exemple, si un abonnement revendeur n'offre pas de privilge pour utiliser un Planificateur (La Gestion du planificateur est dsactive), aucun des abonns du revendeur ne pourra l'utiliser et ni le revendeur lui-mme lorsqu'ils accdent au Panneau de contrle. Adresses IP Dfinit les adresses IP qui seront alloues aux revendeurs. Il est important qu'un revendeur ait au moins une adresse IP qui lui soit alloue. Sinon, il ne pourra pas crer un seul abonnement de service.

Ressources ....................................................................................................... 50 Droits................................................................................................................. 51 Adresses IP ....................................................................................................... 52
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Ressources
Politique de sur-utilisation Dfinit ce qui se passe pour l'abonnement revendeur si le total d'espace disque et l'utilisation du trafic par abonnement de service du revendeur (les propres abonnements de services du revendeur et ceux appartenant aux clients du revendeur) atteignent les valeurs limites dfinies par le pack revendeur. La sur-utilisation n'est pas autorise suspendra l'abonnement revendeur et tous leurs clients uniquement si vous cochez Suspendre l'abonnement si l'utilisation de son disque dur ou de son trafic dpasse la limite. Si vous ne la cochez pas, les abonnements revendeurs et leurs clients ne seront pas suspendus ; seule une notification sera envoye aux destinataires indiqus dans Paramtres > Notifications : Option Les limites d'utilisation des ressources sont dpasses par le compte revendeur. Vous pouvez galement configurer l'envoi des notifications ds que l'utilisation de l'espace disque ou du trafic atteint une valeur particulire (les options Notifier l'atteinte des limites), afin d'empcher toute suspension des abonnements. Les notifications seront envoyes aux utilisateurs et/ou aux adresses mail indiques dans Paramtres > Notifications : Option Les limites d'utilisation des ressources sont dpasses par le compte revendeur. La sur-utilisation est autorise permettra l'abonnement de fonctionner correctement. L'option Lorsque la limite d'utilisation d'une ressource fournie avec le pack est atteinte, envoyez un mail en fonction des paramtres de notification du serveur dclenche l'envoi des notifications aux utilisateurs et/ou adresses mail indiqus sur Paramtres > Notifications : Option Les limites d'utilisation des ressources sont dpasses par le compte revendeur.
Remarque : La politique de sur-utilisation ne s'applique pas aux limites dfinies sur le volume des botes mail. C'est pourquoi, mme si vous activez la sur-utilisation, assurez-vous d'allouer assez d'espace disque aux botes mail. Politique de survente. Dfinit si un revendeur peut vendre plus de ressources que celles qui lui sont actuellement alloues avec le pack. Si la survente est autorise, un revendeur est soumis l'utilisation relle des ressources au lieu de l'affectation initiale des ressources La survente est une stratgie de marketing base sur le schma suivant : un revendeur, qui a, par exemple, reu dix giga-octets d'espace disque alloue chacun de ses clients cinq giga-octets d'espace disque, supposant qu'aucun d'entre eux n'utilisera tout l'espace allou. Clients Dfinit le nombre total de comptes clients enregistrs qu'un revendeur peut crer. Autres ressources
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Remarque : Les autres ressources ont la mme signification que celles dfinies dans les abonnements et packs d'hbergement (cf. page 36). La seule diffrence, c'est qu'un revendeur n'utilise pas les ressources fournies directement mais les redistribuent l'aide des abonnements de services qu'ils crent pour leurs clients ou pour l'hbergement de leurs propres sites.
Droits
Les privilges spcifiques aux revendeurs (ceux qui n'affectent pas les abonnements qu'ils crent pour leurs clients) sont les suivants : Capacit d'utiliser l'API distance Dfinit si un revendeur peut grer des sites Web distance l'aide d'applications personnalises. L'API distante est une interface qui peut tre utilise pour dvelopper des applications personnalises intgres des sites Web, qui peuvent tre utilises pour automatiser la configuration de comptes d'hbergement par exemple et le provisioning de services pour les clients qui achtent des services d'hbergement sur votre site. Pour en savoir plus, reportez-vous la documentation API de Parallels Plesk Panel en anglais disponible sur le portail PTN (http://www.parallels.com/ptn/documentation/ppp/). Accder au Panel Dfinit si un revendeur peut utiliser l'interface utilisateur graphique du Panel. Cration du compte client Dfinit si un revendeur peut crer des comptes utilisateurs et des abonnements pour leurs clients dans le Panel. Autoriser la survente Dfinit si un revendeur peut configurer la politique de survente. En d'autres termes, un revendeur peut lui-mme dfinir si la survente est autorise ou non. Autres droits Remarque : Les significations des autres droits sont les mmes que dans les abonnements de services (cf. page 39).
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Adresses IP
Ces paramtres dfinissent les ressources IP fournies avec le pack. Allouer les adresses IP partages Dfinit les adresses IP partages qui seront disponibles un revendeur. Allouer des adresses IPv4 ddies et Allouer des adresses IPv6 ddies Dfinit un nombre indiqu d'adresses IP ddies du type correspondant qui doivent tre alloues un revendeur. Les IP sont dimensionnes automatiquement : La somme requise est tire du nombre d'adresses IP ddies libres dans votre pool d'IP.
Servir les clients

Pour en savoir plus sur le nouveau modle d'hbergement qui utilise les abonnements et packs de services, reportez-vous la section intitule Apprhender les packs et abonnements (cf. page 26).

Grer les packs de services .............................................................................. 53 S'abonner aux services d'hbergement ............................................................. 55 Changer les services fournis aux clients ............................................................ 58 Grer les clients ................................................................................................ 61 Grer les abonnements de services .................................................................. 64
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Grer les packs de services

Pour en savoir plus sur les packs de services, reportez-vous la section intitule Apprhender les packs et abonnements (cf. page 26). Si vous avez install le module Gestionnaire Clients & Activit commerciale et l'avez configur pour qu'il fonctionne avec votre Panel, vous devez crer et grer les packs d'hbergement uniquement via le Gestionnaire de l'activit commerciale. Sinon, vos clients ne seront pas facturs. Aprs avoir configur les packs via le Gestionnaire de l'activit commerciale, vous pouvez changer leurs paramtres en cliquant sur les liens Gestionnaire de l'activit commerciale dans la liste des packs d'hbergement. Pour en savoir plus sur l'utilisation des packs avec le Gestionnaire de l'activit commerciale, reportez-vous au chapitre Utiliser le Gestionnaire Clients & Activit commerciale intgr (cf. page 72).
Pour crer un pack de services :

1. Allez dans Packs de services. 2. Cliquez sur Ajouter un nouveau pack. 3. Dfinissez le nom du pack et les proprits (cf. page 32). 4. Cliquez sur OK.
Pour crer un pack d'add-ons :

1. Allez dans Packs de services. 2. Cliquez sur Ajouter un nouvel add-on. 3. Dfinissez le nom du pack et les proprits (cf. page 32).
Notez que les ressources et services dfinis dans les packs d'add-ons sont toujours ajouts ceux fournis avec un pack de services. Si un service n'est pas slectionn dans les proprits de l'add-on, cela ne signifie pas que le service sera supprim des abonnements associs. Au contraire, il n'affecte rien.
4. Cliquez sur OK.
Pour changer les ressources et/ou services fournis avec un pack :

1. Allez dans Packs de services et cliquez sur le nom du pack de services dans la liste. 2. Mettez niveau les proprits (cf. page 32) du pack. 3. Appliquez les proprits :
Cliquez sur OK si le pack n'a aucun abonnement. Cliquez sur Mettre niveau si le pack a au moins un abonnement.
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Vos changements seront appliqus et tous les abonnements associs au pack seront synchroniss (cf. page 29).
Pour supprimer les packs :

1. Allez dans Packs de services et slectionnez les packs que vous voulez supprimer.
Notez que le Panel interdit la suppression des packs qui sont associs un abonnement au moins c'est pourquoi il est impossible de cocher de telles cases pour les packs.
2. Cliquez sur Supprimer. 3. Cliquez sur Oui dans la case de confirmation.
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S'abonner aux services d'hbergement

Toute personne qui a un compte utilisateur cr dans le Panneau d'administration des serveurs peut tre abonne un pack de services : clients, revendeurs et l'administrateur du Panel. Chaque utilisateur peut tre abonn plusieurs packs de services la fois. En d'autres termes, ils auront plusieurs abonnements de services. Certains d'entre eux peuvent tre personnaliss et certains peuvent tre associs diffrents packs de services et d'add-ons. Inscrire un nouveau client signifie gnralement crer le compte client avec son premier abonnement. Cependant, partir de Parallels Plesk Panel 10.2, vous pouvez galement crer des comptes clients sans abonnement. Cela peut tre utile si vous n'avez pas besoin de configurer de site Web pour un client pour le moment et si vous voulez transfrer un abonnement partir d'un autre compte client ou configurer un abonnement plus tard. Notez que les clients sans abonnement ne peuvent pas se connecter au Panneau de contrle.
Pour crer un nouveau compte client sans abonnement :

1. Allez dans Clients puis cliquez sur Ajouter un nouveau client. 2. Indiquez les informations de facturation et le contact du client, le mot de passe et le nom d'utilisateur du Panneau de contrle. 3. Dcochez la case Crer un abonnement pour le client. 4. Cliquez sur OK.
Pour inscrire un nouveau client dans un pack de services et, en option, des add-ons :
1. Allez dans Clients puis cliquez sur Ajouter un nouveau client. 2. Indiquez les informations de facturation et de contacts du client, le mot de passe et le nom d'utilisateur du compte du Panel, les attributs du domaine associ l'abonnement. 3. Slectionnez un pack de services avec lequel l'abonnement doit tre associ. 4. Slectionnez les packs d'add-ons si vous souhaitez en ajouter. 5. Ne cochez pas Procder la personnalisation de l'abonnement .... 6. Cliquez sur OK.
Pour inscrire un nouveau client dans un pack de services et des add-ons des conditions spcifiques (personnaliser l'abonnement associ des packs) :
1. Allez dans Clients puis cliquez sur Ajouter un nouveau client.
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2. Indiquez les informations de facturation et de contacts du client, le mot de passe et le nom d'utilisateur du compte du Panel, les attributs du domaine associ l'abonnement. 3. Slectionnez un pack de services et des add-ons. 4. Cochez Procder la personnalisation de l'abonnement .... 5. Cliquez sur OK.
Le compte client et l'abonnement seront crs et le Panel offrira de personnaliser les proprits d'un tel abonnement comme les ressources (cf. page 36) et droits (cf. page 39). Personnaliser les paramtres d'hbergement, de messagerie et de services DNS n'est pas disponible dans le Panneau d'administration de serveurs.
6. Personnalisez les proprits de l'abonnement. 7. Cliquez sur Mettre jour & Verrouiller.
La synchronisation de l'abonnement personnalis sera verrouille. Elle ne sera pas synchronise avec le pack de service ou les add-ons s'ils les changent. Pour en savoir plus, reportez-vous la section Synchroniser les abonnements et packs. Etats des abonnements (cf. page 29).
Pour abonner un nouveau client vos services sous des conditions spcifiques (crer abonnement personnalis) :
1. Allez dans Clients puis cliquez sur Ajouter un nouveau client. 2. Indiquez les informations de facturation et de contacts du client, le mot de passe et le nom d'utilisateur du compte du Panel, les attributs du domaine associ l'abonnement. 3. Slectionnez Aucun ct du Pack de services.
Les proprits de l'abonnement seront dfinies en fonction du pack de service par dfaut du Panel.
4. Ne dcochez pas Procder la personnalisation de l'abonnement .... 5. Cliquez sur OK.

Le compte client et leur abonnement client seront crs. Pour en savoir plus sur les abonnements personnaliss, reportez-vous la section intitule Relations entre les abonnements et les packs d'add-ons/de services (cf. page 28). Le Panel offrira de personnaliser les proprits d'un tel abonnement comme les ressources (cf. page 36) et droits (cf. page 39). Personnaliser les paramtres d'hbergement, de messagerie et de services DNS n'est pas disponible dans le Panneau d'administration de serveurs.
6. Personnalisez les proprits de l'abonnement. 7. Cliquez sur OK.
Pour ajouter un abonnement pour hberger vos propres sites Web et votre propre messagerie :
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1. Allez dans Abonnements puis cliquez sur Ajouter votre nouveau abonnement. 2. Indiquez les attributs du domaine dimensionns avec l'abonnement avec le pack de services et les add-ons. 3. En option, cochez Procder la personnalisation de l'abonnement .... 4. Cliquez sur OK.
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Changer les services fournis aux clients

Le Panel offre plusieurs moyens de changer les services fournis aux clients. Les voici : Modifier un abonnement existant : Ajouter des packs d'add-ons. L'abonnement sera tendu. Switcher l'abonnement pour un autre pack de services. Personnaliser les paramtres d'abonnement. L'abonnement offrira un jeu personnalis de ressources et de services. Il restera associ aux packs mais sa synchronisation sera verrouille. Remarque : Personnaliser uniquement les ressources et droits est possible. Les autres proprits de l'abonnement telles que les paramtres des services DNS, de messagerie et d'hbergement ne peuvent pas tre changes du Panneau d'administration de serveurs. Dissocier l'abonnement des packs et apporter des changements personnaliss. L'abonnement offrira un jeu personnalis de ressources et de services et ne sera associ aucun pack de services. Remarque : Personnaliser uniquement les ressources et droits est possible. Les autres proprits de l'abonnement telles que les paramtres des services DNS, de messagerie et d'hbergement ne peuvent pas tre changes du Panneau d'administration de serveurs. Crer un nouvel abonnement outre celui dont dispose un client. Modifier le pack de services. Cette opration affecte tous les abonnements associs au pack chang. Il est conseill d'utiliser cette mthode si le pack a besoin d'une mise niveau car la plupart des abonns commencent sentir le manque de ressources.
Remarque : Pour en savoir plus, reportez-vous la section intitule Apprhender les packs de services et abonnements (cf. page 26).
Pour tendre un abonnement en ajoutant un pack d'add-ons :

1. Allez dans Abonnements > <Nom de l'abonnement>. 2. Cliquez sur Changer le pack. 3. Slectionnez les add-ons requis dans la case intitule Disponible et cliquez sur >>. 4. Cliquez sur OK.
Remarque : Vous pouvez ajouter des add-ons dans plusieurs abonnements la fois : Allez dans Abonnements, slectionnez les abonnements cibles dans la liste et cliquez sur Changer le pack.
Pour switcher un abonnement vers un autre pack de services :

1. Allez dans Abonnements > <Nom de l'abonnement>. 2. Cliquez sur Changer le pack.
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3. Slectionnez un nouveau pack de services. 4. Cliquez sur OK.

Remarque : Vous pouvez switcher plusieurs abonnements la fois : Allez dans Abonnements, slectionnez les abonnements cibles dans la liste et cliquez sur Changer le pack.
Pour personnaliser un abonnement et le garder associer aux packs :

1. Allez dans Abonnements > <Nom de l'abonnement>. 2. Cliquez sur Personnaliser. 3. Changez les ressources (cf. page 36) et droits (cf. page 39) fournis avec l'abonnement. 4. Cliquez sur Mettre jour & Verrouiller.
Pour personnaliser un abonnement et le dissocier des packs :

1. Allez dans Abonnements > <Nom de l'abonnement>. 2. Cliquez sur Changer le pack. 3. Slectionnez Aucun ct du Pack de services. 4. Cochez Procdez la personnalisation de l'abonnement .... 5. Cliquez sur OK. 6. Changez les ressources (cf. page 36) et droits (cf. page 39) fournis avec l'abonnement. 7. Cliquez sur OK.
Pour ajouter un nouvel abonnement pour un client :

1. Allez dans Clients > <Nom du client>. 2. Cliquez sur Ajouter un nouvel abonnement. 3. Indiquez les attributs du domaine provisionns avec l'abonnement avec le pack de services et les add-ons. 4. En option, cochez Procdez la personnalisation de l'abonnement .... 5. Cliquez sur OK.
Pour modifier un pack :

1. Allez dans Packs de services et cliquez sur le nom du pack de services dans la liste. 2. Mettez niveau les proprits (cf. page 32) du pack.
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3. Cliquez sur Mettre jour & Synchroniser.

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Grer les clients

A part crer des comptes clients (cf. page 55), vous pouvez procder aux oprations suivantes avec les comptes de vos clients : Changer les coordonnes. Changer le nom d'utilisateur et le mot de passe qu'un client utilise pour accder au panneau de contrle. Remarque : Le Panel ne notifie pas automatiquement les clients du changement des informations de login. Plus important encore, c'est qu'un client doit indiquer son nom d'utilisateur et son adresse mail pour rcuprer son mot de passe. Assurez-vous donc de notifier vos clients des changements d'informations de connexion, particulirement si vous changez leur nom d'utilisateur. Sinon, le client ne pourra pas utiliser le Panel. Suspendre les comptes. L'accs au Panel est bloqu pour les clients et les utilisateurs du Panneau de contrle qu'ils ont crs. les abonnements du client sont suspendus. En d'autres termes, leurs services de sites Web, FTP et de messagerie ne seront plus accessibles aux utilisateurs Internet. Activer les comptes. Une fois un compte activ, tous ses abonnements sont activs et tous les services commencent fonctionner correctement. Supprimer les clients. Une fois un compte client supprim, tous les sites Web et abonnements du client sont galement supprims.
Si vous avez install le module Gestionnaire Clients & Activit commerciale et l'avez configur pour qu'il fonctionne avec votre Panel, les autres liens suivants seront disponibles dans le Panel. Gestionnaire de l'activit commerciale. Dtails de facturation. Factures. Historique des paiements. Gnrer les factures non payes (dans le menu Plus d'oprations commerciales). Crer une facture (dans le menu Plus d'oprations commerciales). Crdits (dans le menu Plus d'oprations commerciales). Comptes de facturation (dans le menu Plus d'oprations commerciales).
Utilisez ces liens pour grer les comptes clients dans le Gestionnaire de l'activit commerciale. Pour en savoir plus sur les oprations disponibles, reportez-vous au chapitre Utiliser le Gestionnaire Clients & Activit commerciale intgr (cf. page 72).
Pour changer les informations de contact d'un client :

1. Allez dans Clients, et cliquez sur <Nom du client> dans la liste. 2. Cliquez sur Editer les infos de contact.
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3. Mettez jour les informations et cliquez sur OK.
Pour changer le nom d'utilisateur et le mot de passe qu'un client utilise pour accder au panneau de contrle :
1. Allez dans Clients, et cliquez sur <Nom du client> dans la liste. 2. Cliquez sur Changer les infos de connexion. 3. Mettez jour le mot de passe et le nom d'utilisateur et cliquez sur OK.
Pour suspendre un compte client :

1. Allez dans Clients, et cliquez sur <Nom du client> dans la liste. 2. Cliquez sur Suspendre.
Pour suspendre plusieurs comptes utilisateur la fois :

1. Allez dans Clients. 2. (Optionnel) Filtrez les comptes actifs : a. Cliquez sur le bouton liste.
Le filtre de la liste s'ouvrira.
situ ct du champ au-dessus de la
b. Sous le filtre Statut, slectionnez Actif. 3. Slectionnez les comptes cibles dans la liste. 4. Cliquez sur Plus d'actions > Suspendre.
Pour activer un compte client :

1. Allez dans Clients, et cliquez sur <Nom du client> dans la liste. 2. Cliquez sur Activer.
Pour activer plusieurs comptes utilisateur la fois :

1. Allez dans Clients. 2. (Optionnel) Filtrez les comptes suspendus : a. Cliquez sur le bouton liste.
b. Sous le filtre Statut, slectionnez Suspendu. 3. Slectionnez les comptes cibles dans la liste. 4. Cliquez sur Plus d'actions > Activer.
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Pour supprimer les comptes client :

1. Allez dans Clients, et slectionnez les comptes que vous voulez supprimer. 2. Cliquez sur Supprimer. 3. Cliquez sur Oui dans la case de confirmation.
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Grer les abonnements de services

Pour en savoir plus sur les abonnements, reportez-vous la section intitule Apprhender les packs et abonnements (cf. page 26). A part crer les abonnements (cf. page 55), vous pouvez procder aux oprations suivantes avec les abonnements de services appartenant vos clients, vos revendeurs et vous-mme : Changer les paramtres d'un abonnement. L'adresse IP sur laquelle les sites Web de l'abonnement sont hbergs et les donnes d'identifiants du compte utilisateur sont associes l'abonnement (utilis pour grer les fichiers et dossiers des sites Web dans l'abonnement et pour accder au serveur via SSH ou Remote Desktop). Transfrer un ou plusieurs abonnements vers un autre utilisateur. En d'autres termes, vous pouvez changer le propritaire des abonnements ou en d'autres termes, raffecter les abonnements un autre utilisateur : autre client, revendeur, ou vous-mme. Dans ce cas, les abonnements sont automatiquement dissocis de leurs packs et deviennent personnaliss (cf. page 28). Suspendre les abonnements. Les services de sites Web, du FTP et de messagerie des abonnements suspendus ne sont plus accessibles pour les utilisateurs Internet. Suspendre un abonnement manuellement peut tre utile si un site Web hberg dans l'abonnement est attaqu. Activer les abonnements qui ont t suspendus manuellement. Une fois l'abonnement activ, tous les services fournis avec cet abonnement fonctionneront correctement. Renouveler un abonnement expir. Le Panel ne renouvelle pas automatiquement les abonnements. Il suspend un abonnement lorsque la date d'expiration de l'abonnement arrive. Supprimer les abonnements.
Si vous avez install le module Gestionnaire Clients & Activit commerciale et l'avez configur pour qu'il fonctionne avec votre Panel, les autres liens suivants seront disponibles dans le Panel. Gestionnaire de l'activit commerciale. Dtails de facturation. Mettre niveau. Rtrograder. Add-ons
Utilisez ces liens pour grer les abonnements dans le Gestionnaire de l'activit commerciale. Pour en savoir plus sur les oprations disponibles, reportez-vous au chapitre Utiliser le Gestionnaire Clients & Activit commerciale intgr (cf. page 72).
Pour changer les paramtres d'hbergement d'un abonnement :

1. Allez dans Abonnements, et cliquez sur <Abonnement> dans la liste.
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2. Cliquez sur les paramtres d'hbergement. 3. Mettez jour les informations et cliquez sur OK.
Pour transfrer un abonnement vers un autre utilisateur :

1. Allez dans Abonnements, et cliquez sur <Abonnement> dans la liste. 2. Cliquez sur Changer l'abonn. 3. Slectionnez un nouvel abonn puis cliquez sur Suivant >>. 4. Vrifiez les informations sur les changements apports aux paramtres de l'abonnement puis cliquez sur OK.
Pour transfrer un ou plusieurs abonnements vers un autre utilisateur :

1. Allez dans Abonnements. 2. Slectionnez les abonnements que vous souhaitez raffecter. 3. Cliquez sur Changer l'abonn. 4. Slectionnez un nouvel abonn puis cliquez sur Suivant >>. 5. Vrifiez les informations sur les changements apports aux paramtres de l'abonnement puis cliquez sur OK.
Pour suspendre un abonnement :

1. Allez dans Abonnements, et cliquez sur <Nom de l'abonnement> dans la liste. 2. Cliquez sur Suspendre.
Pour suspendre plusieurs abonnements la fois :

1. Allez dans Abonnements. 2. (Optionnel) Filtrez les abonnements actifs : a. Cliquez sur le bouton liste.
b. Sous le filtre Statut, slectionnez Actif. 3. Slectionnez les abonnements cibles dans la liste. 4. Cliquez sur Suspendre.
Pour activer un abonnement :

1. Allez dans Abonnements, et cliquez sur <Nom de l'abonnement> dans la liste. 2. Cliquez sur Activer.
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Remarque : Activer un abonnement de cette manire est pratique uniquement pour les abonnements qui ont t suspendus manuellement. Si vous activez d'une telle manire un abonnement expir, il sera automatiquement suspendu le prochain jour. Dans de tels cas, renouvelez les abonnements comme dcrits ci-dessous.
Pour activer plusieurs abonnements la fois :

1. Allez dans Abonnements. 2. (Optionnel) Filtrez les abonnements suspendus : a. Cliquez sur le bouton liste.
b. Sous le filtre Statut, slectionnez Suspendu. 3. Slectionnez les abonnements cibles dans la liste. 4. Cliquez sur Activer.
Remarque : Activer les abonnements de cette manire est pratique uniquement pour les abonnements qui ont t suspendus manuellement. Si vous activez d'une telle manire les abonnements expirs, ils seront automatiquement suspendus le prochain jour. Dans de tels cas, renouvelez les abonnements comme dcrits ci-dessous.
Pour renouveler un abonnement expir :

1. Allez dans Abonnements, et cliquez sur <Nom de l'abonnement> dans la liste. 2. Cliquez sur Activer. 3. Cliquez sur Personnaliser. 4. Sur l'onglet Ressources, configurez une nouvelle date d'expiration ou slectionnez Illimit. 5. Cliquez sur Mettre jour & Verrouiller. 6. Cliquez sur Dverrouiller & Synchroniser.
Pour supprimer les abonnements :

1. Allez dans Abonnements, et slectionnez ceux que vous voulez supprimer. 2. Cliquez sur Supprimer. 3. Cliquez sur Oui dans la case de confirmation.
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Employer des revendeurs

Pour en savoir plus sur le nouveau modle d'hbergement qui utilise les abonnements et packs revendeurs, reportez-vous la section intitule Apprhender les packs et abonnements (cf. page 26).

Crer un abonnement/compte revendeur .......................................................... 67 Changer l'abonnement du revendeur ................................................................ 68
Crer un abonnement/compte revendeur

Un abonnement revendeur est insparable d'un compte revendeur. Donc, pour crer un revendeur, vous crez un abonnement revendeur. Dans un commun, un revendeur est abonn un pack revendeur. Cependant, tout dpend du total de vos revendeurs et du total de ressources et services que vous avez l'intention de leur donner. En fonction de ces paramtres, vous pouvez choisir l'une des mthodes suivantes ou une combinaison d'entre elles : Avoir plusieurs packs revendeur et plusieurs revendeurs abonns chacun d'entre eux. (les abonnements revendeurs sont associs aux packs et sont synchroniss.) Cette mthode est utile si vous avez plusieurs revendeurs avec qui vous travaillez sous diffrentes conditions et si vous souhaitez que les conditions soient changes avec le minimum d'efforts, profitant ainsi de la synchronisation (cf. page 29) des abonnements avec le pack associ. Avoir un ou plusieurs packs revendeur et les revendeurs qui leur sont abonns alors que certains abonnements sont modifis et verrouills en termes de synchronisation. (Les abonnements sont associs aux packs, certains d'entre eux sont synchroniss et la synchronisation de certains sont verrouills.) Cette mthode est quasiment la mme que la prcdente, avec cette seule diffrence : vous voulez que certains de vos clients aient des abonnements lgrement diffrents du pack associ. Dans un tel cas, utilisez Procdez la personnalisation des paramtres de l'abonnement une fois le revendeur cr. Avoir quelques revendeurs avec des abonnements personnaliss (cf. page 28). Cette mthode est pratique si vous avez quelques revendeurs dont les proprits de l'abonnement sont plus simples sans avoir crer un jeu de packs. Dans une telle situation, slectionnez aucun ct de Pack de services en crant un revendeur.
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Changer l'abonnement du revendeur

Le Panel offre plusieurs moyens de changer les ressources et services allous aux revendeurs. Les voici : Modifier le pack revendeur associ. Cette opration affecte tous les abonnements associs au pack chang. Il est conseill d'utiliser cette mthode si le pack a besoin d'une mise niveau car la plupart des abonns commencent sentir le manque de ressources ou de services. Modifier l'abonnement : Switcher l'abonnement pour un autre pack de services. Personnaliser les paramtres d'abonnement. L'abonnement offrira un jeu personnalis de ressources et de services. Il restera associ aux packs mais sa synchronisation sera verrouille. Dissocier l'abonnement du pack et apporter des changements personnaliss. L'abonnement offrira un jeu personnalis de ressources et de services et ne sera associ aucun pack revendeur.
Pour modifier un pack revendeur :

1. Allez dans Packs de services. 2. Cliquez sur l'onglet Revendeur puis cliquez sur le nom du pack de services dans la liste. 3. Mettez niveau les proprits (cf. page 49) du pack. 4. Cliquez sur Mettre jour & Synchroniser.
Pour switcher un abonnement revendeur vers un autre pack :

1. Allez dans Revendeurs > <Nom du revendeur>. 2. Cliquez sur Changer le pack. 3. Slectionnez un nouveau pack revendeur. 4. Cliquez sur OK.
Pour personnaliser un abonnement revendeur (ressources et droits) et le garder associ au pack :

1. Allez dans Revendeurs > <Nom du revendeur>. 2. Cliquez sur Personnaliser. 3. Changez les ressources (cf. page 50) et droits (cf. page 51) fournis avec l'abonnement.
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4. Cliquez sur Mettre jour & Verrouiller.
Pour personnaliser un abonnement revendeur (adresses IP) et le garder associ au pack :

1. Allez dans Revendeurs > <Nom du revendeur>. 2. Cliquez sur
Adresses IP.
3. Changez les adresses IP alloues l'abonnement :

Pour attribuer une adresse IP, cliquez sur Ajouter une adresse IP, slectionnez l'adresse ou les adresses (pour slectionner plusieurs adresses IP, appuyez sur la touche Ctrl du clavier et maintenez-la enfonce puis cliquez avec le bouton gauche de la souris sur les adresses voulues) dans la zone IP libres puis cliquez sur OK. Pour retirer une adresse IP, cochez la case qui convient puis cliquez sur Supprimer l'IP. Confirmez la suppression puis cliquez sur OK. Pour affecter un certificat SSL une adresse IP, cliquez sur l'adresse qu'il vous faut, choisissez le certificat dans le menu Certificat SSL puis cliquez sur OK.
Ds que vous ajoutez ou supprimer des IP, la synchronisation avec le pack sera verrouille.
Pour personnaliser un abonnement revendeur et le dissocier du pack :

1. Allez dans Revendeurs > <Nom du revendeur>. 2. Cliquez sur Changer le pack. 3. Slectionnez Aucun ct du Nouveau pack. 4. Cochez Procdez la personnalisation de l'abonnement .... 5. Cliquez sur OK. 6. Changez les ressources (cf. page 50) et droits (cf. page 51) fournis avec l'abonnement. 7. Cliquez sur OK.
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Ajouter les services vos offres

Outre les services d'hbergement et les fonctions fournies par le Panel, vous pouvez largir vos offres comme ceci : Installez les applications tierces packages en tant que modules du Panel et intgrez-y les services qu'ils fournissent dans vos packs d'hbergement. Lorsqu'un tel module est install, le service fourni par ce module est enregistr dans le panel et devient alors accessible pour tre inclus dans les packs d'hbergement par l'administrateur de serveurs et les revendeurs : L'option correspondant au nouveau service est liste dans les proprits du pack d'hbergement, sur l'onglet Services supplmentaires. Ajoutez des options personnalises dans les packs. Si vous, par exemple, excutez un service d'assistance en ligne sur http://premium-support.example.com, et voulez inclure cette option d'assistance dans un pack de services, vous devez configurer une option pour le pack personnalis : 1. Allez dans Packs de services > Services supplmentaires > Ajouter un service. 2. Indiquez un nom de service (Support Premium), une description du service et slectionnez l'option pour commander un bouton dans le Panneau de contrle avec le lien vers le service en ligne (http://premium-support.example.com). Une fois termin, un nouvel onglet intitul Services supplmentaires apparat dans les paramtres du pack d'hbergement. Il affiche votre option Support Premium que vous ou vos revendeurs pouvez slectionner pour le fournir aux clients.
Pour ajouter un service fourni par une application package en tant que module :
Installez le module en fonction des instructions indiques dans la section Etendre les capacits de Parallels Plesk Panel avec les modules et add-ons (cf. page 178), ou utilisez les instructions indiques par le packageur du module.
Pour ajouter un service en tant qu'option de pack personnalis :

1. Allez dans l'onglet Packs de service> Services supplmentaires. 2. Cliquez sur Ajouter un service. 3. Prcisez ceci :
Nom du service. Description du service. Utilisez le bouton personnalis pour le service. Cochez cette case pour placer un lien hypertexte vers votre service en ligne ou une application Web vers le Panneau de contrle de l'abonn. URL associe au bouton. Indiquez l'adresse Internet o les utilisateurs doivent tre redirigs aprs avoir cliqu sur le bouton. Par exemple : http://premium-support.example.com.
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Image d'arrire-plan pour le bouton. Si vous ne slectionnez pas d'image, le Panel utilisera l'image par dfaut . Ouvrir l'URL dans le Panel. Ne cochez pas cette case si vous voulez que les ressources Web externes s'ouvrent dans une nouvelle fentre ou un nouvel onglet du navigateur. Si vous voulez que le Panel envoie les informations sur les clients et les abonnements avec la requte HTTP, indiquez les informations qui doivent tre incluses : ID de l'abonnement. Nom de domaine primaire associ un abonnement. Nom d'utilisateur et mot de passe du compte FTP. Id du compte client, nom, adresse mail et raison sociale.
4. Cliquez sur OK.
Si vous ne voulez pas laisser vos revendeurs utiliser un service supplmentaire et le fournir leurs clients :
1. Allez dans l'onglet Packs de service> Services supplmentaires. 2. Cochez une case correspondante au service et cliquez sur Rendre indisponible.
Pour laisser les revendeurs utiliser un service supplmentaire et le fournir leurs clients :
1. Allez dans l'onglet Packs de service> Services supplmentaires. 2. Cochez une case correspondante au service et cliquez sur Rendre disponible.
Pour supprimer une option de pack personnalis des proprits du pack de services :
1. Allez dans l'onglet Packs de service> Services supplmentaires. 2. Cochez une case correspondante au service et cliquez sur Supprimer le service.
Pour supprimer un service supplmentaire fourni par un module :

Supprimez le module du Panel.
CHAPITRE 6
Utiliser le Gestionnaire Clients & Activit commerciale intgr

Le Gestionnaire Clients & Activit commerciale (ci-aprs nomm le Gestionnaire de l'activit commerciale) est une solution de facturation incluse dans votre pack Parallels Plesk Panel. Vous pouvez l'installer en tant que composant supplmentaire pendant ou aprs l'installation de Parallels Plesk Panel. Le Gestionnaire de l'activit commerciale simplifie le processus d'inscription, de provisioning, et de facturation des nouveaux clients en fonction du schma suivant : 1. Dans le Gestionnaire de l'activit commerciale, vous configurez les packs de services correspondants vos offres de services, ajouter les packs une boutique en ligne qui peuvent tre configurs pour accepter tous les types de paiements et intgrer la boutique dans votre site Web. 2. Un utilisateur visitant votre site slectionne l'un de vos packs d'hbergement et s'abonne aux services. 3. Le Gestionnaire de l'activit commerciale traite la commande. Une fois le paiement reu, il configure un compte utilisateur et un abonnement dans Parallels Plesk Panel, et notifie le nouveau client par mail. 4. Le client se connecte Parallels Plesk Panel et commence utiliser l'hbergement Web, la messagerie et autres services fournis par l'abonnement. 5. Plusieurs jours aprs la fin de la priode de facturation, le Gestionnaire de l'activit commerciale envoie une facture au client statuant du solde du compte et de la date d'chance des paiements. A la date d'chance, le Gestionnaire de l'activit commerciale facture le montant d sur la carte du client ou sur le compte bancaire ou utilise un autre schma de collecte des paiements que vous slectionnez. Outre la facturation et le provisioning automatiques, le Gestionnaire de l'activit commerciale offre les avantages suivants : Prise en charge de l'intgration des systmes de paiements, des registrars de noms de domaine et des autorits de certification mettant les certificats SSL. Boutique en ligne personnalisable. Conformit avec les pr-requis pour les boutiques dans les pays europens.
Si le Gestionnaire de l'activit commerciale est install, les liens suivants vers les parties administratives du Gestionnaire de l'activit commerciale seront ajouts Parallels Plesk Panel : Dans le volet de navigation de gauche du Panneau d'administration de serveurs : Oprations commerciales. Grez les comptes clients et abonnements du service.
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Clients. Ajoutez, suspendez et supprimez les comptes clients, changez les informations de contact et de facturation du client. Prparez les factures et collectez les paiements. Pour en savoir plus, reportez-vous au Guide de l'administrateur du Gestionnaire Clients & Activit commerciale de Parallels, section Administrer les clients.
Abonnements. Regardez et changez les proprits des abonnements de services. Dplacez les abonnements vers d'autres packs de services en les mettant niveau et en les rtrogradant. Pour en savoir plus, reportez-vous au Guide de l'administrateur du Gestionnaire Clients & Activit commerciale de Parallels, section Administrer les abonnements. Domaines. Regardez et changez les proprits des abonnements de services dans les packs qui offrent des services d'enregistrement de noms de domaine. Pour en savoir plus, reportez-vous au Guide de l'administrateur du Gestionnaire Clients & Activit commerciale de Parallels, section Administrer les abonnements.
Certificats SSL. Regardez et changez les proprits des abonnements de services dans les packs qui offrent des certificats SSL. Pour en savoir plus, reportez-vous au Guide de l'administrateur du Gestionnaire Clients & Activit commerciale de Parallels, section Administrer les abonnements.
Surveillance de l'activit commerciale. Regardez les rapports de comptabilit et utilisez les factures et paiements. Rapports. Regardez les rapports sur les commandes, abonnements, paiements, transactions, et factures. Pour en savoir plus, reportez-vous au Guide de l'administrateur du Gestionnaire Clients & Activit commerciale de Parallels, section Voir les informations de comptabilit. Compatibilit. Regardez les rapports comptables. Pour en savoir plus, reportez-vous au Guide de l'administrateur du Gestionnaire Clients & Activit commerciale de Parallels, section Gnrer les rapports de comptabilit. Factures. Regardez les factures pour les comptes client. Pour en savoir plus, reportez-vous au Guide de l'administrateur du Gestionnaire Clients & Activit commerciale de Parallels, section Grer les factures. Transactions de paiements. Regardez le rapport sur les oprations de paiements. Pour en savoir plus, reportez-vous au Guide de l'administrateur du Gestionnaire Clients & Activit commerciale de Parallels, section Afficher la liste des transactions. vnements. Affichez et grez les tches du systme planifies pour l'excution. Pour en savoir plus, reportez-vous au Guide de l'administrateur du Gestionnaire Clients & Activit commerciale de Parallels, section Comprendre les vnements.
Configuration de l'activit commerciale. Configurez le Gestionnaire Clients & Activit commerciale pour servir vos clients.
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Packs de services. Configurez et grez les packs de services pour fournir les services vos clients. Pour en savoir plus, reportez-vous au Guide de l'administrateur du Gestionnaire Clients & Activit commerciale de Parallels, section Crer des packs.
Remises & Promotions. Configurez les coupons pour autoriser les clients recevoir les remises. Pour en savoir plus, reportez-vous au Guide de l'administrateur du Gestionnaire Clients & Activit commerciale de Parallels, section Crer des Coupons.
Options de tarification. Configurez les prix pour les variations des offres de services. Pour en savoir plus, reportez-vous au Guide de l'administrateur du Gestionnaire Clients & Activit commerciale de Parallels, section Configurer les tarifs pour les variations de packs.
Tous les paramtres. Configurez tous les aspects du Gestionnaire Clients & Activit commerciale et prparez-le servir vos clients. Pour en savoir plus, reportez-vous au Guide de l'administrateur du Gestionnaire Clients & Activit commerciale de Parallels, section Dmarrer avec le Gestionnaire de l'activit commerciale.
Dans la liste des comptes clients qui s'ouvre lorsque vous cliquez sur le lien Clients dans le groupe Services d'hbergement du volet de navigation, il y a les liens du Gestionnaire de l'activit commerciale correspondant chaque enregistrement. Cliquez sur ces liens si vous voulez grer les comptes clients, changer les informations de contact et de facturation, prparer les factures et collecter les paiements. Pour en savoir plus, reportez-vous au Guide de l'administrateur du Gestionnaire Clients & Activit commerciale de Parallels, section Administrer les clients. Dans la page de gestion des comptes clients qui s'ouvre lorsque vous cliquez sur le lien Clients dans le groupe Services d'hbergement du volet de navigation et cliquez sur le nom du client, vous obtenez les liens suivants : Dtails de facturation. C'est l'endroit o vous pouvez voir les informations rcapitulatives sur les paiements, factures et services achets du client. Vous pouvez galement suspendre ou annuler un compte client. Pour en savoir plus, reportez-vous au Guide de l'administrateur du Gestionnaire Clients & Activit commerciale de Parallels, section Administrer les clients. Factures. C'est l'endroit o vous pouvez voir les factures pour le compte client. Pour en savoir plus, reportez-vous au Guide de l'administrateur du Gestionnaire Clients & Activit commerciale de Parallels, section Grer les factures. Historique des paiements. C'est l'endroit o vous pouvez voir l'historique des paiements du client. Pour en savoir plus, reportez-vous au Guide de l'administrateur du Gestionnaire Clients & Activit commerciale de Parallels, section Voir les totaux comptables. Gnrer les factures non payes (dans le menu Plus d'oprations commerciales).C'est l'endroit o vous pouvez gnrer les factures impayes sur demande. Pour en savoir plus, reportez-vous au Guide de l'administrateur du Gestionnaire Clients & Activit commerciale de Parallels, section Gnrer manuellement des factures.
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Crer une facture (dans le menu Plus d'oprations commerciales).C'est l'endroit o vous pouvez gnrer des factures personnalises pour les frais uniques. Pour en savoir plus, reportez-vous au Guide de l'administrateur du Gestionnaire Clients & Activit commerciale de Parallels, section Ajouter une facture personnalise pour les frais uniques. Crdits (dans le menu Plus d'oprations commerciales).C'est l'endroit o vous pouvez dposer les fonds (ajouter des crdits) dans un compte client. Pour en savoir plus, reportez-vous au Guide de l'administrateur du Gestionnaire Clients & Activit commerciale de Parallels, section Ajouter des crdits au compte client. Comptes de facturation (dans le menu Plus d'oprations commerciales).C'est l'endroit o vous pouvez voir, ajouter et supprimer les comptes de facturation utiliss pour facturer le client pour les services. Pour en savoir plus, reportez-vous au Guide de l'administrateur du Gestionnaire Clients & Activit commerciale de Parallels, section Grer les dtails et comptes de facturation.
Dans la liste des abonnements qui s'ouvre lorsque vous cliquez sur le lien Abonnements dans le groupe Services d'hbergement du volet de navigation, il y a les liens du Gestionnaire de l'activit commerciale correspondant chaque abonnement. Cliquez sur ces liens si vous voulez voir et changer les proprits des abonnements de services ou affecter d'autres packs de services aux abonnements en les mettant niveau et en les rtrogradant. Pour en savoir plus, reportez-vous au Guide de l'administrateur du Gestionnaire Clients & Activit commerciale de Parallels, section Administrer les abonnements. Dans la page de gestion des abonnements qui s'ouvre lorsque vous cliquez sur le lien Abonnements dans le groupe Services d'hbergement du volet de navigation et cliquez sur le nom de domaine associ un abonnement, vous obtenez les liens suivants : Dtails de facturation. C'est l'endroit o vous pouvez voir et changer les proprits d'un abonnement, mettre niveau ou rtrograder un abonnement, grer les add-ons, transfrer l'abonnement vers un autre client, le suspendre ou le supprimer. Pour en savoir plus, reportez-vous au Guide de l'administrateur du Gestionnaire Clients & Activit commerciale de Parallels, section Dtails des abonnements. Mettre niveau. C'est l'endroit o vous pouvez allouer plus de ressources l'abonnement en le mettant niveau vers un autre pack de services. Pour en savoir plus, reportez-vous au Guide de l'administrateur du Gestionnaire Clients & Activit commerciale de Parallels, section Mettre niveau les abonnements. Rtrograder. C'est l'endroit o vous pouvez rduire le montant des ressources alloues en rtrogradant l'abonnement vers un autre pack de services. Pour en savoir plus, reportez-vous au Guide de l'administrateur du Gestionnaire Clients & Activit commerciale de Parallels, section Rtrograder les abonnements. Add-ons. Changez les packs et add-ons associs l'abonnement. Pour en savoir plus, reportez-vous au Guide de l'administrateur du Gestionnaire Clients & Activit commerciale de Parallels, section Voir les add-ons avec leurs proprits.
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Dans la liste des packs Hbergement qui s'ouvre lorsque vous cliquez sur le lien Packs de services dans le groupe Services d'hbergement du volet de navigation, il y a les liens du Gestionnaire de l'activit commerciale correspondant chaque pack. Cliquez sur ces liens si vous voulez voir et changer les paramtres des packs Hbergement. Pour en savoir plus, reportez-vous au Guide de l'administrateur du Gestionnaire Clients & Activit commerciale de Parallels, section Grer les paramtres des packs. Important : Lorsque vous utilisez le Gestionnaire de l'activit commerciale avec Parallels Plesk Panel, vous devez crer et grer les packs Hbergement uniquement via le Gestionnaire de l'activit commerciale. Sinon, vos clients ne seront pas facturs. Pour en savoir plus sur la configuration des nouveaux packs Hbergement dans le Gestionnaire de l'activit commerciale, reportez-vous au Guide de l'administrateur du Gestionnaire Clients & Activit commerciale de Parallels, section Crer des packs. Les oprations sur les packs Revendeur et comptes revendeurs ne sont pas actuellement prises en charge par le Gestionnaire de l'activit commerciale. Pour vous aider commencer configurer le Gestionnaire de l'activit commerciale, reportez-vous au Parallels Plesk Panel 10.0 Guide de dmarrage rapide du Gestionnaire Clients & Activit commerciale. Pour en savoir plus sur les instructions du Gestionnaire de l'activit commerciale, reportez-vous au Guide de l'administrateur du Gestionnaire Clients & Activit commerciale de Parallels.
CHAPITRE 7
Configurer votre Parallels Plesk Panel

Ce chapitre traite des tapes de configuration requises pour installer et grer votre Parallels Plesk Panel.
Dans ce chapitre :
Mettre niveau la cl de licence de votre panneau ........................................... 78 Scuriser votre Parallels Plesk Panel ................................................................ 81 Relooker votre Parallels Plesk Panel en fonction de votre marque .................... 86 Adapter les prfrences de la session ............................................................... 94 Consigner dans des logs les actions excutes par vos clients dans le panneau de contrle ............................................................................................................. 95
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Mettre niveau la cl de licence de votre panneau

Parallels Plesk Panel est livr avec une cl de licence de test qui s'installe automatiquement dans le panneau de contrle. Cette cl de licence vous permet de crer un compte utilisateur, d'hberger un site Web et une bote aux lettres. Pour pouvoir utiliser Parallels Plesk Panel et toutes les fonctionnalits dont vous avez besoin, il vous faut donc acheter une cl de licence auprs de Parallels, ou de l'un de ses revendeurs et l'installer dans le panneau de contrle. Parallels Plesk Panel 9.5 peut fonctionner dans les environnements virtuels crs par les solutions de virtualisation suivantes : Parallels Virtuozzo Containers, Microsoft Hyper-V, Xen, VMWare, et KVM. Il y a des options de licensing spciales pour le systme d'exploitation logiciel de Parallels Panel dans les environnements virtuels. Pour en savoir plus sur les options de licensing, contactez votre vendeur ou appelez l'quipe commerciale Parallels. Vous trouverez les numros de tlphone sur http://www.parallels.com/fr/contact/. Une date d'expiration est associe aux cls de licence Parallels Plesk Panel. Ceci a t mis en place pour empcher la fraude et les vols. Selon ce dispositif, le logiciel Parallels Plesk Panel doit se connecter au serveur de licences de Parallels pendant une priode de grce de 10 jours (avant la date d'expiration) pour vrifier que la cl n'est pas signale comme ayant t vole et qu'elle est utilise conformment au Contrat de licence Utilisateur final (c'est--dire qu'elle n'est installe que sur un seul serveur). Une fois que ceci est vrifi, la date d'expiration est repousse. Parallels Plesk Panel tentera de se connecter sur TCP/IP au serveur de licence via le port 5224. Veuillez vous assurer que ce dernier n'est pas bloqu par le pare-feu. Le processus de mise jour se droule automatiquement et l'administrateur de Parallels Plesk Panel n'a rien faire, sauf s'il y a un problme. Si la cl de Parallels Plesk Panel expire, vrifiez votre pare-feu puis allez dans Accueil > Gestion des licences (dans le groupe Aide) puis cliquez sur Rcuprer des cls. Si vous ne parvenez pas mettre la cl jour, contactez votre revendeur ou Parallels (si vous avez achet votre cl de licence chez Parallels directement). Vous pouvez tester la connexion au serveur de licences tout moment en allant dans Accueil > Gestion des licences (dans le groupe Aide) et en cliquant sur Rcuprer des cls.

Mettre la licence de test niveau ...................................................................... 79 Installer les cls de licence supplmentaires pour les add-ons de Parallels Plesk Panel ................................................................................................................. 80 Mettre niveau votre cl de licence .................................................................. 81 Rinstaller la cl de licence qui vous utilisiez prcdemment ............................ 81
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Mettre la licence de test niveau

Pour mettre la licence de test niveau :
1. Allez dans Accueil > Gestion de licences (dans le groupe Aide ), puis cliquez sur Commander les mises niveau de Parallels Plesk Panel. 2. La boutique en ligne de Parallels s'ouvrira dans une fentre de navigateur spare. Dans cette fentre, slectionnez les lments et les fonctionnalits que vous voulez inclure dans votre licence Parallels Plesk Panel puis cliquez sur Soumettre. Aux tapes suivantes, prcisez la devise et le nombre de cls de licence, compltez les coordonnes, l'adresse de facturation et le mode de paiement puis soumettez le formulaire. La nouvelle cl sera envoye l'adresse mail indique. 3. Sauvegardez la nouvelle cl sur le disque dur de votre machine locale. 4. Ouvrez nouveau l'cran Gestion de licences dans Parallels Plesk Panel (Accueil > Gestion des licences (dans le groupe Aide)) puis cliquez sur Envoyer la cl. 5. Tapez le chemin d'accs au fichier de la cl de licence que vous avez sauvegard sur votre machine locale ou cliquez sur Parcourir pour donner son emplacement. 6. Cochez la case Remplacer la licence installe par la licence slectionne pour confirmer que vous voulez vraiment remplacer la cl de licence actuelle par la nouvelle cl.
Si cette case n'est pas coche, la nouvelle cl de licence ne sera pas installe et la procdure d'installation s'arrtera.
7. Si votre nouvelle cl de licence vous permet d'hberger moins de sites que vous n'en avez dj sur le serveur, Parallels Plesk Panel s'arrtera de fonctionner. Toutefois, pour empcher Parallels Plesk Panel de comparer le volume de ressources utilises avec celui autoris par la nouvelle cl de licence, cochez la case Autoriser le dpassement de la limite d'utilisation des ressources.
Ceci peut tre utile si vous voulez installer temporairement une cl autorisant moins de ressources puis la mettre niveau via l'interface du panneau de contrle.
8. Cliquez sur OK pour installer la nouvelle cl dans le panneau de contrle.
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Installer les cls de licence supplmentaires pour les add-ons de Parallels Plesk Panel
Pour installer une cl de licence supplmentaire pour un composant add-on de Parallels Plesk Panel, procdez comme suit :
1. Allez dans Outils & Utilitaires > Gestion de licences (dans le groupe Panel ). 2. Cliquez sur Commander les add-ons du Panel. 3. Une nouvelle fentre de navigateur s'ouvrira sur la page de la boutique en ligne de Parallels, avec la liste de tous les add-on disponibles. Sur cette page, choisissez les add-on que vous voulez commander puis cliquez sur Soumettre. 4. Avant d'ajouter les add-ons de Parallels Plesk Panel dans les cls de licence qui existent dj, vous devez entrer le numro de la cl de votre licence dans laquelle vous ajoutez cette fonction et cliquez sur Soumettre. 5. Aux tapes suivantes, prcisez la devise et le nombre de cls, compltez les coordonnes, l'adresse de facturation et le mode de paiement puis soumettez le formulaire. Vous serez inform par e-mail ds que votre commande aura t traite. 6. Lorsque vous recevez une notification par e-mail, retournez l'cran Gestion des licences (Outils & Utilitaires > Gestion des licences) puis cliquez sur Rcuprer les cls pour rcuprer les cls de licence commandes. Le gestionnaire de licences du Panel rcuprera la cl mise niveau sur le serveur de licences de Parallels et l'installera automatiquement dans votre Panel.
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Mettre niveau votre cl de licence

Si vous envisagez d'largir votre portefeuille de clients et d'hberger plus de sites sur le serveur que votre licence actuelle ne le permet, il vous faut mettre votre cl de licence niveau.
Pour mettre la cl de licence niveau :

1. Allez dans Outils & Utilitaires > Gestion de licences (dans le groupe Panel ). 2. Cliquez sur Commander les mises jour du Panel. 3. Sur la page de la boutique en ligne de Parallels, choisissez l'option de mise jour que vous voulez puis cliquez sur Soumettre. 4. A l'tape suivante, compltez les donnes d'achat puis soumettez le formulaire. Vous serez inform par e-mail ds que votre commande aura t traite. 5. Une fois que vous avez reu une notification par e-mail, retournez l'cran Gestion des licences (Outils & Utilitaires > Gestion des licences) puis cliquez sur Rcuprer les cls pour rcuprer les cls de licence commandes. Le gestionnaire de licences du Panel rcuprera la cl que vous avez achete sur le serveur de licences de Parallels et la chargera automatiquement dans votre Panel.
Rinstaller la cl de licence qui vous utilisiez prcdemment

Pour rinstaller la cl de licence qui vous utilisiez prcdemment :
1. Allez dans Accueil > Gestion de licences (dans le groupe Aide). 2. Cliquez sur Remettre la cl prcdente. La cl de licence qui tait utilise prcdemment sera rinstalle.
Scuriser votre Parallels Plesk Panel

Limiter l'accs administrateur Parallels Plesk Panel ....................................... 82 Scuriser les communications avec le serveur grce au protocole de chiffrement SSL ................................................................................................................... 83
82
Limiter l'accs administrateur Parallels Plesk Panel

Pour carter tout problme de scurit, vous souhaiterez peut-tre restreindre l'accs votre panneau de contrle en tant qu'administrateur depuis certaines adresses IP.
Pour n'autoriser l'accs au panneau de contrle en tant qu'administrateur que depuis des adresses IP ou des rseaux spcifiques :
1. Allez dans Accueil > Accs au panneau de contrle (dans le groupe Scurit). 2. Cliquez sur Nouveau rseau puis indiquez les adresses IP ncessaires. Cliquez sur OK.
Pour dfinir les sous-rseaux, vous pouvez utiliser des caractres gnriques (*) et des masques de sous-rseaux.
3. Activez l'option Interdit aux rseaux qui ne sont pas dans la liste puis cliquez sur Appliquer. Quand le systme vous invite confirmer l'action, cliquez sur OK.
Pour interdire l'accs en tant qu'administrateur depuis des adresses IP ou des rseaux spcifiques :
1. Allez dans Accueil > Accs au panneau de contrle (dans le groupe Scurit). 2. Cliquez sur Nouveau rseau puis indiquez une adresse IP. Cliquez sur OK.
Pour dfinir les sous-rseaux, vous pouvez utiliser des caractres gnriques (*) et des masques de sous-rseaux.
3. Activez l'option Autoris, sauf aux rseaux figurant dans la liste puis cliquez sur Appliquer. Quand le systme vous invite confirmer l'action, cliquez sur OK.
Par dfaut, Parallels Plesk Panel permet des sessions simultanes de plusieurs utilisateurs connects au panneau de contrle avec la mme combinaison de login et de mot de passe. Ceci peut s'avrer utile pour dlguer les fonctions de gestion d'autres utilisateurs ou si vous avez quitt le navigateur accidentellement sans vous dconnecter, ce qui ne vous permet normalement pas de vous reconnecter tant que vous n'avez pas ferm votre session. Si vous le souhaitez, vous pouvez dsactiver cette fonctionnalit si vous n'en avez pas besoin.
Pour interdire les sessions simultanes de votre panneau de contrle d'administrateur :

1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le titre Serveur. Un menu droulant s'ouvre. Dans ce menu, slectionnez les Paramtres du serveur. 2. Dcochez la case Autoriser les sessions multiples avec le login administrateur puis cliquez sur OK.
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Scuriser les communications avec le serveur grce au protocole de chiffrement SSL

Pour des raisons de scurit, vous ne pouvez accder votre panneau de contrle qu'en passant par une connexion scurise rendue possible par le protocole de transfert Secure Socket Layer. Toutes les donnes que vous changez avec le serveur pilot par Parallels Plesk Panel sont cryptes, ce qui empche l'interception des donnes sensibles. Le certificat SSL utilis lors du chiffrement des donnes est automatiquement gnr puis install sur le serveur pendant l'installation du panneau de contrle. Il s'agit du "certificat auto-sign" : il n'est pas sign par une autorit de certification reconnue (CA), par consquent, lorsque vous et vos clients tentent de se connecter votre panneau de contrle, vous verrez, tout comme vos clients, des messages d'avertissement dans les navigateurs Web. Pour gagner la confiance des clients, nous vous conseillons d'acheter le certificat SSL d'une autorit de certification connue et de l'installer dans le panneau de contrle. Vous pouvez : utiliser les fonctions existantes dans votre panneau de contrle pour acheter des certificats SSL chez Comodo, GeoTrust, Inc. ou GoDaddy, OU crer une demande de signature de certificat (CSR) partir du panneau de contrle et l'envoyer l'autorit de certification de votre choix qui crera un certificat SSL pour vous. Remarque : Si vous envisagez d'utiliser les utilitaires du panneau de contrle pour acheter un certificat via la boutique en ligne MyPlesk.com, nous vous dconseillons d'utiliser des utilitaires par lignes de commande pour crer la demande de signature de certificat.
Pour acheter un certificat SSL chez Comodo, GeoTrust, Inc. OU GoDaddy en passant par la boutique en ligne MyPleskCom et pour protger votre panneau de contrle :
1. Allez dans Outils & Utilitaires > Certificats SSL (dans le groupe Ressources ). La liste des certificats SSL existants dans votre rfrentiel apparatra. 2. Cliquez sur Ajouter un certificat SSL. 3. Prcisez les proprits du certificat :
Nom du certificat. Identifiez ce certificat dans le rpertoire. Niveau d'encodage. Choisissez le niveau d'encodage de votre certificat SSL. Nous vous conseillons de choisir une valeur suprieure 1 024 bit. Indiquez le nom de votre emplacement et de votre organisation. Les valeurs que vous entrez ne doivent pas dpasser 64 symboles. Spcifiez le nom de l'hte pour lequel vous voulez acheter un certificat SSL. Par exemple : votre-domaine.com
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Saisissez votre adresse mail.
4. Vrifiez que toutes les informations donnes sont correctes et prcises car elles seront utilises pour gnrer votre cl prive. 5. Cliquez sur Acheter un certificat SSL.
Votre demande de signature de certificat et de cl prive seront gnres. Ne les supprimez pas. Une nouvelle fentre de navigateur s'ouvrira sur la page de connexion MyPlesk.com.
6. Enregistrez-vous ou connectez-vous un compte MyPlesk.com existant et un assistant vous guidera pas pas tout au long de la procdure d'achat de certificats. 7. Choisissez le type de certificat que vous voulez acheter. 8. Cliquez sur Procder l'achat et commandez le certificat. Dans la liste droulante Adresse mail du validateur veuillez slectionner l'adresse du validateur qui convient.
L'adresse mail du validateur est l'adresse mail d'une personne qui peut confirmer que le certificat pour un nom de domaine donn a t demand par une personne autorise.
9. Une fois votre demande de certificat traite, vous recevrez un e-mail de confirmation. Une fois que vous avez confirm, le certificat vous sera envoy par e-mail. 10. Quand vous recevez votre certificat SSL, sauvegardez-le sur votre machine locale ou sur le rseau. 11. Revenez dans le rpertoire Certificats SSL (onglet Outils & Utilitaires > Certificats SSL). 12. Cliquez sur Parcourir situ au milieu de la page et allez l'endroit o le certificat a t sauvegard. Slectionnez-le puis cliquez sur Envoyer le fichier. Sur ce, le certificat sera envoy dans le rfrentiel. 13. Cochez la case correspondant au certificat que vous venez d'ajouter puis cliquez sur l'icne Scuriser le Panel.
Pour scuriser votre panneau de contrle grce des certificats SSL d'autres autorits de certification :
Nom du certificat. Identifiez ce certificat dans le rpertoire. Niveau d'encodage. Choisissez le niveau d'encodage de votre certificat SSL. Nous vous conseillons de choisir une valeur suprieure 1 024 bit.
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Indiquez le nom de votre emplacement et de votre organisation. Les valeurs que vous entrez ne doivent pas dpasser 64 symboles. Spcifiez le nom de l'hte pour lequel vous voulez acheter un certificat SSL. Par exemple : votre-domaine.com Saisissez votre adresse mail.
4. Vrifiez que toutes les informations donnes sont correctes et prcises car elles seront utilises pour gnrer votre cl prive. 5. Cliquez sur Demander. Votre cl prive et la demande de certificat (CSR) seront gnres et stockes dans le rfrentiel. 6. Dans la liste des certificats, cliquez sur le nom du certificat dont vous avez besoin. Une page indiquant les proprits du certificat s'affichera. 7. Situez la section CSR sur la page et copiez le texte qui commence par -----BEGIN CERTIFICATE REQUEST (DEBUT DE LA DEMANDE DE CERTIFICAT)----- et se termine par -----END CERTIFICATE REQUEST (FIN DE LA DEMANDE DE CERTIFICAT)----- dans le presse-papiers. 8. Consultez le site Web de l'autorit de certification chez laquelle vous voulez acheter un certificat SSL puis suivez les liens sur leur site pour commencer une procdure de commande de certificats. Lorsque vous tes invit indiquer le texte CSR, collez les donnes partir du presse-papiers dans le formulaire en ligne puis cliquez sur Continuer. L'autorit de certification crera un certificat SSL en conformit avec les informations fournies. 9. Quand vous recevez votre certificat SSL, sauvegardez-le sur votre machine locale ou sur le rseau. 10. Revenez dans le rpertoire Certificats SSL (onglet Outils & Utilitaires > Certificats SSL). 11. Cliquez sur Parcourir situ au milieu de la page et allez l'endroit o le certificat a t sauvegard. Slectionnez-le puis cliquez sur Envoyer le fichier. Sur ce, le certificat sera envoy dans le rfrentiel. 12. Cochez la case correspondant au certificat que vous venez d'ajouter puis cliquez sur l'icne Scuriser le Panel.
Si vous avez besoin de gnrer un certificat auto-sign, procdez comme suit :

Nom du certificat. Identifiez ce certificat dans le rpertoire. Niveau d'encodage. Choisissez le niveau d'encodage de votre certificat SSL. Nous vous conseillons de choisir une valeur suprieure 1 024 bit.
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Indiquez le nom de votre emplacement et de votre organisation. Les valeurs que vous entrez ne doivent pas dpasser 64 symboles. Spcifiez le nom de l'hte pour lequel vous voulez acheter un certificat SSL. Par exemple : votre-domaine.com Saisissez votre adresse mail.
4. Cliquez sur le bouton Auto-sign. Votre certificat sera cr puis stock dans le rpertoire.
Relooker votre Parallels Plesk Panel en fonction de votre marque

Changer la langue de l'interface ........................................................................ 87 Configurer un logo personnalis ........................................................................ 88 Installer et supprimer des langues d'interface .................................................... 88 Afficher/Masquer des jeux de boutons............................................................... 90 Ajouter et supprimer des boutons personnaliss ............................................... 92
87
Changer la langue de l'interface

Pour modifier la langue d'interface et d'autres paramtres de votre Panel, procdez comme suit :
1. Cliquez sur le lien Profil & Prfrences dans le volet de navigation. 2. Prcisez les informations suivantes :
a b Langue d'interface de l'administrateur Slectionnez la langue de votre Panel. Longueur du texte du bouton. Pour viter le mlange de langues autres que l'anglais pour les longues lgendes des boutons dans le Panel, vous pouvez indiquer une limite cet effet ici. Toute lgende de boutons dont la longueur dpasserait la limite dfinie sera abrge et finira par une ellipse (...). Autoriser plusieurs sessions sous le login de l'administrateur. Par dfaut, Parallels Plesk Panel permet des sessions simultanes de plusieurs utilisateurs connects au Panel avec la mme combinaison de login et de mot de passe. Ceci peut s'avrer utile pour dlguer les fonctions de gestion d'autres utilisateurs ou si vous avez quitt le navigateur accidentellement sans vous dconnecter, ce qui ne vous permet normalement pas de vous reconnecter tant que vous n'avez pas ferm votre session. Si vous le souhaitez, vous pouvez dsactiver cette fonctionnalit si vous n'en avez pas besoin.
Pour slection la langue d'interface par dfaut pour vos clients :

1. Allez dans Paramtres > Langues (dans le groupe Apparence du Panel). 2. Cochez une case correspondant la langue qui sera dfinie par dfaut pour les nouveaux utilisateurs du Panel puis cliquez sur Dfinir par dfaut.
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Configurer un logo personnalis

Vous pouvez remplacer la bannire du logo par dfaut de Parallels Plesk Panel situe dans le cadre suprieur, par votre propre logo. Vos clients pourront la voir quand ils ouvriront une session de leur panneau de contrle. Vous pouvez galement transformer votre logo en lien hypertexte cliquable. Nous vous recommandons d'utiliser un format de fichier GIF, JPEG ou PNG pour votre logo, de prfrence pas plus gros que 100 kilooctets pour rduire au minimum le temps de tlchargement. Utilisez de prfrence une image de 50 pixels de hauteur.
Pour configurer l'image de votre logo :

1. Allez dans Paramtres > Marque du Panel(dans le groupe Apparence du Panel). 2. Indiquez le chemin d'accs du fichier ou cliquez sur Parcourir pour donner son emplacement. Cliquez sur Ouvrir. 3. Pour transformer le logo en lien hypertexte cliquable qui renvoie les utilisateurs vers le site Web de votre socit, tapez l'URL voulue dans la zone de saisie Entrer une nouvelle URL pour le logo. 4. Pour changer le texte affich dans la barre de titre du navigateur, dcochez Utiliser par dfaut puis entrez le nom de la socit ou tout autre texte dans la case Texte de la barre de titre du Panel. 5. Cliquez sur OK pour soumettre les donnes.
Si vous voulez remettre le logo par dfaut de Parallels Plesk Panel, cliquez sur le bouton Logo/dfaut.
Installer et supprimer des langues d'interface

Vous pouvez tlcharger de nouveaux packs de langues depuis le site de Parallels et les installer dans le Panel. Le nombre de langues que vous pouvez utiliser dpend de la licence que vous avez achete. Le Panel mettra un avertissement si vous tentez d'installer plus de langues que vous n'y avez droit.
Voir quelles langues d'interfaces sont installes dans le Panel :

1. Allez dans Paramtres > Langues (dans le groupe Apparence du Panel). Les informations suivantes sont affiches :
L'icne du statut de la langue indique quel est le statut actuel du pack de langues : le pack de langues est accessible pour les utilisateurs, pas accessible, le pack de langues n'est pas disponible pour les utilisateurs parce que le nombre maximum de packs de langues pris en charge par votre licence actuelle est dpass.
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Remarque : vous pouvez rendre une langue non disponible pour le panneau de contrle des utilisateurs. Pour ce faire, cliquez sur l'icne . Pour rendre une langue disponible pour les utilisateurs, cliquez sur l'icne . Pack de langues renferme le code de quatre lettres ; Langue indique le nom de la langue ; Pays affiche les pays dans lesquels cette langue est la langue officielle ; Utilis par donne le nombre d'utilisateurs du panneau de contrle, tous niveaux confondus, qui utilisent cette langue dans leur interface.
Pour slectionner une nouvelle langue par dfaut pour le panneau de contrle :
1. Allez dans Paramtres > Langues (dans le groupe Apparence du Panel). 2. Cochez la case correspondant la langue que vous voulez dfinir comme langue par dfaut, puis cliquez sur Par Dfaut.
Pour installer un nouveau pack de langues sur les plates-formes Linux :

1. Allez dans Paramtres > Langues (dans le groupe Apparence du Panel). 2. Cliquez sur l'icne Ajouter un fichier de langue.
3. Entrez le chemin d'accs au fichier de pack de langues ou utilisez le bouton Parcourir pour le localiser.
Si vous utilisez un systme bas sur RPM, servez-vous des fichiers de pack de langues avec l'extension .rpm dans le nom du fichier. Si vous utilisez un systme bas sur DEB, servez-vous des fichiers de pack de langues avec l'extension .deb dans le nom du fichier. Si vous utilisez un systme bas sur DEB, servez-vous des fichiers de pack de langues avec l'extension .tgz ou .tbz dans le nom du fichier.
4. Cliquez sur OK pour installer la langue dans le systme.

Remarque : Si vous utilisez un serveur d'hbergement bas sur Windows, vous devez envoyer le fichier d'installation dans le serveur et l'excuter. Pour supprimer un pack de langues d'un serveur d'hbergement bas sur Windows, utilisez l'assistant Ajout/Suppression des programmes du systme d'exploitation.
Pour supprimer un pack de langues du Panel (sur les plates-formes Linux) :

1. Allez dans Paramtres > Langues (dans le groupe Apparence du Panel). 2. Cochez la case approprie puis cliquez sur Supprimer. A la page suivante, confirmez la suppression.
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Si d'autres utilisateurs utilisaient le pack de langues au moment o vous l'avez supprim, le pack de langues de leur interface sera automatiquement remplac par la langue par dfaut. Il est impossible de supprimer le pack de langues par dfaut (en-US) d'une distribution de Parallels Plesk Panel .
Afficher/Masquer des jeux de boutons

Vous pouvez facilement masquer dans l'interface Parallels Plesk Panel des groupes de boutons prdfinis. Dans ce cas, les utilisateurs ne voient pas les commandes qu'ils n'ont pas la possibilit d'utiliser ni les fonctionnalits qui ne sont pas prises en charge (services pas installs).
Pour masquer des groupes de boutons, procdez comme suit :

1. Sur votre page d'accueil, ouvrez le menu Interface puis slectionnez Visibilit des commandes d'interface. 2. Cochez les cases pour masquer les groupes de commandes suivantes :
Boutons indisponibles pour les utilisateurs. Par principe, les icnes indisponibles (grises) de l'interface du panneau de contrle signalent les services ou les composants qui ne sont pas installs et qui ne peuvent donc pas tre grs via le panneau de contrle. Vous pouvez masquer ces boutons pour parer toute frustration des utilisateurs lorsqu'ils dcouvriront que certains services ne sont pas disponibles. Pour masquer tous les boutons indisponibles, cochez la case Masquer tous les boutons indisponibles. Commandes de gestion des limites. Pour empcher les utilisateurs de voir les commandes grises pour la gestion des limites qu'ils n'ont pas le droit d'utiliser, cochez la case Masquer toutes les limites non disponibles. Commandes de gestion des droits. Pour empcher les utilisateurs de voir les commandes grises pour la gestion des droits qu'ils n'ont pas le droit d'utiliser, cochez la case Masquer tous les droits non disponibles.
3. A la section Jeux de boutons cochez les cases pour masquer les jeux de boutons suivants :
Boutons en rapport avec des services proposs par la boutique en ligne de MyPlesk.com. Si vous revendez des services pour l'enregistrement de noms de domaines et des certificats SSL, cochez les cases Masquer les boutons pour l'enregistrement de noms de domaines, Masquer les boutons pour l'achat de certificats, et Masquer les boutons pour les services supplmentaires. Tous les boutons en rapport avec MyPlesk.com seront supprims du panneau de contrle tous les niveaux d'utilisateurs. Commandes pour les messages de rebond. Si vous voulez empcher vos utilisateurs d'utiliser sur leurs domaines leurs propres rgles de messages de rebond pour les e-mails envoys des destinataires inexistants, cochez la case Masquer les commandes pour les messages de rebond.
4. Cliquez sur OK.
Pour faire rapparatre l'interface des groupes de boutons masqus :
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1. Sur votre page d'accueil, ouvrez le menu Interface puis slectionnez Visibilit des commandes d'interface. 2. Dcochez les cases correspondantes pour rafficher dans l'interface les groupes de boutons masqus puis cliquez sur OK.
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Ajouter et supprimer des boutons personnaliss

Vous pouvez ajouter des boutons personnaliss dans le Panel et les rendre visibles pour vos revendeurs et clients. Les liens peuvent mener aux ressources Web comme votre site professionnel ou une application Web qui peut tre traite en ligne et accepter des informations supplmentaires sur les utilisateurs qui cliquent sur ces liens. Vous pouvez indiquer les informations sur les utilisateurs qui doivent tre transmises : ID de l'abonnement. Nom de domaine primaire associ un abonnement. Nom d'utilisateur et mot de passe du compte FTP. ID du compte client, nom, adresse mail et raison sociale.
Vous pouvez placer les boutons dans les emplacements suivants du Panneau d'administration de serveurs et du Panneau de contrle et dcider de qui doit pouvoir les voir : Sur la page d'Accueil dans le Panneau d'administration de serveurs. Liens visibles uniquement pour vous et les utilisateurs connects dans des comptes admin supplmentaires. Vous pouvez y parvenir en slectionnant l'option Page d'accueil de l'Administrateur dans les proprits du bouton. Sur la page d'Accueil dans le Panneau d'administration de serveurs. Liens visibles uniquement pour vos revendeurs. Vous pouvez y parvenir en slectionnant l'option Page d'accueil Revendeur dans les proprits du bouton. Sur la page d'Accueil dans le Panneau de contrle. Liens visibles aux clients du service d'hbergement et leurs utilisateurs qui sont autoriss se connecter au Panneau de contrle. Vous pouvez y parvenir en slectionnant l'option Page d'accueil Clients dans les proprits du bouton. Sur l'onglet Sites Web et Domaines dans le Panneau de contrle. Liens visibles aux clients du service d'hbergement et leurs utilisateurs qui sont autoriss se connecter au Panneau de contrle. Vous pouvez y parvenir en slectionnant l'option Page Sites Web & Domaines de l'abonnement dans les proprits du bouton. Sur la page d'Accueil dans le Panneau d'administration de serveurs et le Panneau du contrle. Liens visibles pour vous, tous les revendeurs et clients. Vous pouvez y parvenir en slectionnant l'option Accs commun dans les proprits du bouton.
Pour ajouter un bouton personnalis dans le Panneau d'administration de serveurs ou le Panneau de contrle :
1. Allez dans Accueil > Boutons personnaliss (dans le groupe Apparence du panneau de contrle), et cliquez sur Ajouter un lien vers le service. 2. Prcisez les proprits suivantes du bouton :
Tapez le texte qui apparatra sur votre bouton dans le champ Texte du bouton. Choisissez l'emplacement de votre bouton.
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Indiquez la priorit du bouton. Vos boutons personnaliss seront disposs sur le panneau de contrle selon la priorit que vous avez dfinie : Plus le chiffre est bas, plus la priorit est leve. Les boutons seront placs dans le panneau de contrle de la gauche vers la droite. Pour utiliser une image comme arrire-plan d'un bouton, indiquez o elle se situe ou cliquez sur Parcourir pour aller jusqu'au fichier voulu. Nous vous recommandons d'utiliser une image 16x16 pixels au format GIF ou JPEG pour un bouton devant s'insrer dans le volet de navigation, et une image 32x32 pixels au format GIF ou JPEG pour les boutons insrs dans le cadre principal ou le bureau. Saisissez le texte du lien hypertexte auquel le bouton sera joint dans le champ URL. A l'aide des cases cocher, prcisez si vous voulez que les informations du client et les autres donnes soient transfres dans l'URL. Ces informations peuvent tre prises en compte pour un traitement par des applications Web externes. Dans la zone de saisie Texte de l'info-bulle, tapez le texte qui s'affichera quand vous passerez le pointeur de la souris sur le bouton. Cochez la case Ouvrir l'URL dans Parallels Panel si vous voulez que l'URL de destination s'ouvre dans le cadre principal du Panel, sinon ne cochez pas cette case pour ouvrir l'URL dans un onglet ou une fentre de navigateur spar. Si vous voulez tre le seul voir ce bouton, cochez la case Afficher uniquement pour moi.
3. Cliquez sur Terminer pour terminer la cration.
Pour supprimer un bouton hyperlien partir du Panel :

1. Allez dans Paramtres > Boutons personnaliss (dans le groupe Apparence du Panneau de contrle). 2. Cochez la case correspondant au bouton que vous voulez supprimer, puis cliquez sur Supprimer.
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Adapter les prfrences de la session

Vous pouvez rgler la dure de la priode d'inactivit autorise pour toute session de Parallels Plesk Panel comme vous le souhaitez.
Pour rgler les paramtres de scurit des sessions :

1. Allez dans Accueil > Priode d'inactivit de la session (dans le groupe Scurit). 2. Indiquez la dure de la Priode d'inactivit de la session en minutes dans le champ prvu cet effet. Si une session utilisateur reste inactive pendant une priode dpassant celle dfinie Priode d'inactivit de la priode, le panneau de contrle met fin cette session. 3. Cliquez sur OK.
Pour permettre les changements d'IP lors d'une session client (disponible uniquement pour l'hbergement Windows) :
1. Allez dans Accueil > Priode d'inactivit de la session (dans le groupe Scurit). 2. Cochez la case Autoriser les modifications de l'adresse IP au cours d'une session. Cette option permettra aux clients qui disposent d'adresses IP dynamiques et d'une connexion Internet instable, de travailler avec Parallels Plesk Panel aux dpends des risques croissants de scurit. 3. Cliquez sur OK.
Pour remettre tous les paramtres leurs valeurs par dfaut, procdez comme suit :
1. Allez dans Accueil > Priode d'inactivit de la session (dans le groupe Scurit) puis cliquez sur Par dfaut. La priode d'inactivit admise pour une session sera fixe 30 minutes par dfaut. 2. Cliquez sur OK.
CHAPITRE 8
Consigner dans des logs les actions excutes par vos clients dans le panneau de contrle
Peut-tre voudrez-vous garder une trace des actions ralises par les diffrents utilisateurs dans le systme. Vous trouverez toutes leurs actions enregistres dans un fichier log que vous pourrez tlcharger puis consulter. Voici la liste des vnements du systme (actions) qui peuvent tre enregistrs dans ce fichier : Les informations relatives l'administrateur ont t modifies Le service du systme a t relanc, dmarr ou arrt L'adresse IP a t ajoute, supprime ou modifie Les paramtres de connexion (temps d'arrt autoris pour toutes les sessions d'utilisateurs dans le panneau de contrle) ont t modifis Le compte client a t cr, supprim ; les informations personnelles ou celles concernant le systme ont t modifies Le statut du compte client a t modifi (suspendu/non-suspendu) Les prfrences de l'interface utilisateur ont t modifies Le pool d'adresses IP du client a t modifi Des applications Web ont t ajoutes ou supprimes partir du pool d'un client Espace disque maximum atteint pour un compte client Utilisation du trafic maximum atteint pour un compte client Une valeur prdfinie de la page d'accueil a t cre, supprime ou modifie Espace disque maximum atteint pour un domaine Utilisation du trafic maximum atteint pour un domaine Les proprits du compte de l'administrateur de domaine ont t modifies Un domaine a t cr, supprim ; les paramtres ont t modifis Le propritaire du domaine a chang Le statut du domaine a t modifi (suspendu/non-suspendu) La zone DNS a t mise jour pour un domaine Un sous-domaine a t cr, supprim ; les paramtres ont t modifis Un alias de domaine a t cr, supprim ; les paramtres ont t modifis La zone DNS d'un alias de domaine a t modifie Les limites du compte client (allocation des ressources) ont t modifies Les droits des clients ont t modifis Les limites du domaine (allocation des ressources) ont t modifies Utilisateurs connects au/dconnects du panneau de contrle Des comptes de messagerie ont t crs, supprims, modifis
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Des listes de diffusion ont t cres, supprimes ; les paramtres ont t modifis L'hbergement physique a t cr, supprim, modifi Les comptes d'hbergement (redirection par cadre ou standard) ont t crs, supprims, reconfigurs Le compte d'utilisateur Web a t cr, supprim, modifi L'application Web a t installe, reconfigure, dsinstalle Le pack d'applications Web a t install, dsinstall, mis jour La cl de licence a expir ou a t mise jour Le serveur de la base de donnes a t cr, supprim, mis jour La base de donnes a t cre ou supprime Le compte utilisateur de la base de donnes a t cr, supprim, mis jour Le GUID du client a t mis jour Le GUID du domaine a t mis jour Le composant de Parallels Plesk Panel a t mis jour ou ajout
Dans ce chapitre :
Configurer la journalisation des actions..............................................................96 Tlcharger le log d'actions ...............................................................................97 Nettoyer le log d'actions .....................................................................................97
Configurer la journalisation des actions

Pour configurer la journalisation des actions :
1. Allez dans Accueil > Log d'actions (dans le groupe Logs & Statistiques). 2. A la section Activits consignes, slectionnez les activits devant faire l'objet d'un log l'aide de leurs cases cocher. 3. Dans le champ Stocker les enregistrements dans la base de donnes, indiquez les options de nettoyage du log d'actions : sur une base quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou en fonction du nombre indiqu d'enregistrements stocks dans la base de donnes. 4. Pour garder tous les enregistrements des logs d'activit, slectionnez l'option Ne pas supprimer ces enregistrements. 5. Pour appliquer toutes les modifications, cliquez sur OK.
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Tlcharger le log d'actions

Pour tlcharger le log d'actions pour votre machine, procdez comme suit :
1. Allez dans Accueil > Log d'actions (dans le groupe Logs & Statistiques). 2. Dans la section Fichiers de log, slectionnez la dlai l'aide des menus droulants puis cliquez sur Tlcharger.
La fentre de dialogue s'affichera, vous demandant de slectionner l'endroit o le fichier de log tlcharg doit tre enregistr.
3. Slectionnez l'emplacement puis cliquez sur Enregistrer.
Nettoyer le log d'actions

Pour nettoyer le log d'actions, procdez comme suit :
1. Allez dans Accueil > Log d'actions (dans le groupe Logs & Statistiques). 2. Dans la section Fichiers de log, cliquez sur Nettoyer le log.
CHAPITRE 9
Aprs avoir install le logiciel Parallels Plesk Panel sur votre serveur, vous devez configurer les services requis pour cette opration. Pour configurer votre serveur d'hbergement, suivez les instructions indiques dans ce chapitre.
Dans ce chapitre :
Configurer le pool d'IP du serveur ..................................................................... 99 Slectionner et configurer les composants logiciels utiliss sur le serveur (Hbergement Windows) ................................................................................... 104 Configurer les services DNS ............................................................................. 104 Configurer Panel pour qu'il fonctionne derrire un routeur avec NAT ................ 110 Configurer le Panel pour qu'il fonctionne derrire un pare-feu ........................... 112 Configurer la plage de ports pour le mode FTP passif (Hbergement Windows) .......................................................................................................................... 118 Configurer les services de messagerie .............................................................. 119 Configurer SiteBuilder ....................................................................................... 138 Configurer les scnarios d'acquisition des clients .............................................. 139 Personnaliser la dmo de dmarrage de SiteBuilder ......................................... 143 Configurer l'hbergement de base de donnes de Parallels Plesk Panel .......... 144 Configurer la connexion aux systmes de gestion des bases de donnes externes (Hbergement Windows) ................................................................................... 149 Activer le support pour Adobe ColdFusion (Hbergement Linux) ...................... 152 Permettre l'intgration avec les Solutions Google pour sites Web ..................... 153 Permettre l'intgration avec les services UNITY Mobile pour les sites mobiles .. 158 Activer le support pour les applications e-commerce Miva (Hbergement Linux) .......................................................................................................................... 159 Activer le support pour les applications e-commerce Miva (Hbergement Windows) .......................................................................................................................... 161 Prpackager les applications ............................................................................. 162 Configurer ASP.NET (Hbergement Windows) ................................................. 165 Configurer le pool d'applications IIS (Hbergement Windows) .......................... 167 Configurer les statistiques ................................................................................. 170 Configurer le systme de notification par e-mail ................................................ 170 Rgler la date et l'heure systme ...................................................................... 176 Activer les logs passant par les tubes de communication afin de rduire le risque d'interruption des services Web (Hbergement Linux) ....................................... 177 Etendre les capacits de Parallels Plesk Panel avec les modules et add-ons (Hbergement Linux) ......................................................................................... 178 Hberger plusieurs sites SSL sur une mme adresse IP (Hbergement Linux) . 180 Scuriser les sites avec un certificat SSL unique (Hbergement Windows) ...... 180 Restreindre l'utilisation des options d'hbergement potentiellement dangereuses .......................................................................................................................... 182 Configuration le Help Desk ................................................................................ 186
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Configurer le pool d'IP du serveur

Cette section vous prsente les concepts des adresses IP et dcrit comment elles sont alloues dans le Panel des fins d'hbergement Web. Cette section contient les sous-sections suivantes : A propos des adresses IP : IPv4 et IPv6. Pr-requis pour un bon fonctionnement sur IPv6. Allocation aux revendeurs et aux clients de l'hbergement : Fonctionnement dans Parallels Plesk Panel. Comment excuter des actions sur le pool d'IP de serveurs.
A propos des adresses IP : IPv4 et IPv6

Une adresse IP est un nombre qui identifie de manire unique chaque priphrique, tel qu'un ordinateur, sur un rseau. L'utilisation des adresses IP permet aux ordinateurs de trouver d'autres ordinateurs sur un rseau et de communiquer avec eux. Il existe deux formats d'adresses IP : IP version 4. Ces adresses rseaux 32 bits ont le format suivant : 192.168.1.1. Elles sont actuellement utilises par la plupart des priphriques rseaux. Le nombre d'adresses IPv4 est limit et les dernires portions restantes d'adresses IP vacantes ont dj t alloues aux fournisseurs d'accs Internet. IP version 6. Ces adresses rseaux 128 bits ont le format suivant : 2001:0db8:85a3:0000:0000:8a2e:0370:7334. IPv6 est la nouvelle norme qui a t dveloppe pour rpondre l'puisement des adresses rseaux IPv4.
Lorsque Parallels Plesk Panel est dploy dans les rseaux IPv6, il peut fonctionner en mme temps sur des adresses IPv4 et IPv6 : Les fournisseurs peuvent ajouter des adresses IPv4 et IPv6 dans le pool d'IP du serveur, les allouer aux revendeurs et crer des abonnements bass dessus. Chaque abonnement d'hbergement peut recevoir l'allocation : D'une adresse IPv4. D'une adresse IPv6. D'une adresse IPv4 + d'une adresse IPv6 (abonnements dual-stack).
Remarque : Chaque abonnement qui a besoin d'hberger des parts FTP accessibles par les utilisateurs Internet sans autorisation de mot de passe (FTP anonyme) doit recevoir au moins une adresse IPv4 ddie.
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Pr-requis pour le bon fonctionnement sur IPv6

Les pr-requis suivants doit tre satisfaits pour garantir le bon fonctionnement de Parallels Plesk Panel dans les rseaux IPv6 : Le serveur gr par le Panel doit recevoir au moins une adresse IPv4 statique. Cela est requis pour les connexions aux services de licences du Panel et aux catalogues d'applications. En cas de fonctionnement dans des environnements virtuels, Parallels Virtuozzo Containers 4.6 (ou versions ultrieures) doit tre utilis. Sur les serveurs bass sur Linux/Unix, vous devez utiliser les systmes d'exploitation suivants : CentOS 5, OpenSuSE 11.3, Debian 5, Ubuntu 10, FreeBSD 8.1. Sur les serveurs bass sur Microsoft Windows, vous devez utiliser Windows Server 2008 SP2 avec IIS FTP 7.5 ou Windows Server 2008 R2.
Allocation aux revendeurs et aux clients de l'hbergement : Fonctionnement dans Parallels Plesk Panel
Voici comment les adresses IP sont alloues dans le Panel : 1. Les adresses IP sont ajoutes au pool d'IP du serveur. Aprs l'installation, le Panel lit toutes les adresses IP affectes partir de la configuration du systme d'exploitation et les ajoute au pool d'IP du serveur. Quand vous obtenez de nouvelles adresses IP que vous aimeriez utiliser sur le serveur, vous devez les ajouter ce pool via le Panel car le Panel risque de ne pas reconnatre les modifications des fichiers de configuration du rseau que vous faites manuellement. Remarque : Si vous excutez le Panel dans un Parallels Virtuozzo Containers (PVC), vous pouvez ajouter des adresses IP uniquement sur le hardware node de PVC. Lorsque vous ajoutez des adresses dans le pool d'IP du serveur, (dans Outils & Utilitaires > Adresses IP > Ajouter une adresse IP), vous slectionnez comment elles doivent tre alloues, soit en tant qu'adresse ddie soit en tant qu'adresse partage : Une adresse ddie peut tre affecte un revendeur unique. Des adresses IP ddies sont requises pour hberger les sites e-commerce d'hbergement avec le cryptage SSL et les sites qui hbergent des parts FTP accessibles sans autorisation de mot de passe.
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Remarque : L'extension SIN (Server Name Indication) rcemment ajoute permet d'activer la protection SSL pour les sites sur des adresses IP partages ; cependant, cela risque de ne pas fonctionner pour tous les serveurs d'hbergement et les navigateurs des utilisateurs. Pour en savoir plus, reportez-vous la section Hberger plusieurs sites SSL sur une mme adresse IP (cf. page 180). Une adresse IP partage peut tre littralement partage parmi plusieurs sites et comptes revendeurs. Partager des adresses permet d'utiliser efficacement des ressources d'adresses IPv4 mais cela ne doit pas tre ncessaire pour les adresses IPv6.
2. Lorsque vous configurez des packs revendeurs (dans Packs de services > Packs revendeurs > Ajouter un nouveau pack > Adresses IP), vous devez slectionner des adresses IP qui doivent tre alloues aux revendeurs : Pour les adresses IP partages, vous pouvez manuellement slectionner les adresses allouer. Pour les adresses IP ddies, vous ne pouvez qu'indiquer le nombre d'adresses IP qui doivent tre alloues : Lorsque vous crez un nouveau compte revendeur, une adresse IP ddie vacante du pool de serveurs est automatiquement slectionne par le Panel et alloue au revendeur.
3. En inscrivant de nouveaux clients (dans Clients > Ajouter un nouveau client) ou en crant des abonnements pour vos propres besoins (dans Abonnements > Ajouter un nouvel abonnement), vous pouvez slectionner les adresses IP qui doivent tre alloues. Toutes les adresses ddies et partages disponibles partir du pool d'IP de serveurs sont listes dans un menu.
Comment excuter des actions sur le pool d'IP de serveurs.

Pour voir quelles adresses IP sont votre disposition :
1. Allez dans Outils & Utilitaires > Adresses IP (dans le groupe Ressources).
Vos adresses IP sont regroupes dans une liste contenant les informations complmentaires suivantes : Les colonnes Adresse IP, Masque de sous-rseau et Interface indiquent sur quelles interfaces rseau les diffrentes adresses IP se situent. La colonne Revendeurs donne le nombre de comptes utilisateurs auxquels vous avez affect une adresse IP donne. Pour voir les noms de utilisateurs, cliquez sur le chiffre correspondant dans la colonne Revendeurs. La colonne Domaines indique le nombre de sites Web hbergs sur une adresse IP. Pour voir les noms de domaines de ces sites Web, cliquez sur le chiffre de la colonne Domaines qui convient.
2. Pour actualiser la liste des adresses IP et leur statut, cliquez sur les IP.
Relire
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Il se peut que vous deviez procder comme tel si vous avez ajout manuellement des adresses IP dans l'interface rseau dans le systme d'exploitation ou lorsque vous travaillez dans Parallels Virtuozzo Containers.
Pour ajouter une nouvelle adresse IP au serveur :

1. Allez dans Outils & Utilitaires > Adresses IP (dans le groupe Ressources) puis cliquez sur Ajouter une adresse IP. 2. Slectionnez l'interface rseau pour la nouvelle adresse IP dans le menu Interface. Toutes les cartes rseau installes sur votre serveur apparaissent dans ce menu. 3. Saisissez l'adresse IP et le masque de sous-rseau dans la zone prvue cet effet. Par exemple, 123.123.123.123/16 ou 2002:7b7b:7b7b::1/64. 4. Slectionnez le type de la nouvelle adresse IP partage ou ddie. 5. Dans la liste droulante, slectionnez le certificat SSL par dfaut utiliser pour la nouvelle adresse IP. Vous pouvez slectionner les certificats suivants :
Certificat par dfaut : il s'agit du certificat inclus dans le pack de distribution de Parallels Plesk Panel. Ce certificat n'est toutefois pas reconnu par les navigateurs Web car il n'est pas sign par une autorit de certification (un avertissement apparat l'cran). Le certificat par dfaut permet d'accder au Panel via le protocole https (https://nom-serveur-ou-adresse-IP:8443/). Autres certificats : il s'agit des certificats (auto-signs ou signs par une Autorit de certificats) que vous avez ajouts dans le rpertoire des certificats SSL. Concernant l'ajout des certificats, reportez-vous au Guide de l'utilisateur du panneau de contrle, section Scuriser les sites avec le cryptage SSL.
6. Si votre serveur fonctionne sur le systme d'exploitation Windows, cochez la case FTP sur SSL si vous voulez permettre l'utilisation de la connexion FTP scurise (FTP sur SSL) pour le domaine sur une adresse IP ddie.
Remarque : Pour activer une connexion FTP sre, le serveur FTP install sur votre serveur Parallels Plesk Panel doit prendre en charge l'option FTP sur SSL. Actuellement, seuls les serveurs Gene6 et Serv-U FTP la prennent en charge.
7. Cliquez sur OK.
Pour retirer une adresse IP du serveur :

1. Allez dans Outils & Utilitaires > Adresses IP (dans le groupe Ressources). 2. Cochez la case qui convient puis cliquez sur Supprimer, confirmez la suppression puis cliquez sur OK.
Pour affecter une adresse IP un revendeur :
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1. Allez dans Outils & Utilitaires > Adresses IP (dans le groupe Ressources) puis cliquez sur le nombre respectif dans la colonne Revendeurs puis cliquez sur Affecter. 2. Slectionnez le compte qu'il vous faut puis cliquez sur OK.
Pour annuler l'affectation d'une adresse IP un revendeur :

1. Allez dans Outils & Utilitaires > Adresses IP (dans le groupe Ressources) puis cliquez sur le nombre respectif dans la colonne Revendeurs. 2. Cochez la case respective puis cliquez sur Supprimer. 3. Confirmez la suppression puis cliquez sur OK.
Comme les utilisateurs peuvent se reporter une ressource Web sur votre serveur en tapant une adresse IP et comme il peut y avoir plusieurs sites Web hbergs sur cette adresse, Panel doit savoir quels sites afficher dans ces cas. Le Panel affecte automatiquement le premier site Web cr sur une adresse IP en tant que site Web par dfaut ; cependant, vous pouvez slectionner n'importe quel site Web et le configurer par dfaut.
Pour affecter un site Web par dfaut (domaine par dfaut) une adresse IP :
1. Allez dans Outils & Utilitaires > Adresses IP (dans le groupe Ressources), et cliquez sur l'adresse IP dont vous avez besoin. 2. Dans le menu du Site par dfaut, slectionnez le site qu'il vous faut puis cliquez sur OK.
Pour modifier le type d'une adresse IP (partage, ddie) ou affecter un autre certificat SSL une adresse IP :
1. Allez dans Outils & Utilitaires > Adresses IP (dans le groupe Ressources), et cliquez sur l'adresse IP dont vous avez besoin. 2. Slectionnez le type de l'adresse IP et le certificat SSL requis, puis cliquez sur OK.
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Slectionner et configurer les composants logiciels utiliss sur le serveur (Hbergement Windows)
Parallels Plesk Panel prend en charge un grand nombre de composants logiciels d'diteurs tiers, qu'il s'agisse de solutions anti-virus ou de serveurs pour accder la messagerie via le Web. Vous pouvez choisir les composants qui doivent tre utiliss sur votre serveur.
Pour voir la liste des composants disponibles et pour slectionner les composants logiciels que Parallels Plesk Panel doit utiliser :
1. Allez dans Accueil > Composants du serveur (dans le groupe Serveur).
Tous les composants disponibles sont affichs dans la liste. Le statut d'un composant cet instant est signal par une icne : signifie que Parallels Plesk Panel utilise ce composant et que celui-ci est activ. signifie que Parallels Plesk Panel n'utilise pas ce composant (gnralement parce que la cl de licence a expir ou fait dfaut), mais le composant est activ. signifie que Parallels Plesk Panel n'utilise pas ce composant parce que celui-ci est dsactiv. signifie que Parallels Plesk Panel n'utilise pas ce composant parce que celui-ci n'est pas install sur le systme et est donc indisponible.
2. Cliquez sur le nom du composant (par exemple Serveur de messagerie) et slectionnez le composant recherch dans la liste des composants disponibles pris en charge par Parallels Plesk Panel. 3. Cliquez sur OK. Parallels Plesk Panel lancera le composant slectionn.
Il est possible de configurer certains composants (comme le serveur Merak Mail par exemple) en cliquant directement sur leur nom dans la table Version du composant. La configuration des paramtres des composants respectifs dpend du composant concern. Quand vous avez fini de configurer un composant, cliquez sur OK. Pour actualiser la liste des composants disponibles, cliquez sur Rafrachir.
Configurer les services DNS

Votre Parallels Plesk Panel fonctionne en corrlation avec un serveur DNS, ce qui vous permet de faire tourner le service DNS sur la mme machine que celle o vous hbergez des sites Web.
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La configuration des zones DNS des domaines rcemment ajouts est automatise : quand vous ajoutez un nouveau nom de domaine au panneau de contrle, un fichier de zone est gnr automatiquement pour lui, conformment au template de zone DNS valable pour tout le serveur. Ce fichier est ensuite enregistr dans la base de donnes du serveur de noms et le serveur de noms reoit l'ordre de servir de serveur DNS primaire (matre) pour la zone. Vous pouvez : Ajouter des enregistrements de ressources un template et les en supprimer. Ecraser la configuration automatique de la zone pour la remplacer au cas par cas par la configuration personnalise d'un domaine. Slectionner un autre serveur DNS (par exemple, sur des serveurs Windows, basculez du serveur DNS BIND vers le serveur DNS Microsoft). Dsactiver le service des noms de domaines sur cette machine si c'est votre fournisseur ou une autre socit qui gre le service DNS pour vos sites.
Pour voir les enregistrements par dfaut du template DNS valable pour tout le serveur :
Allez dans Paramtres > Paramtres du template DNS (dans le groupe Gnral). Tous les templates d'enregistrements de ressources s'afficheront. Les templates <ip> et <domaine> sont automatiquement remplacs dans la zone gnre par les vritables adresses IP et vritables noms de domaines.
Pour ajouter l'enregistrement d'une nouvelle ressource au template DNS valable pour tout le serveur :
1. Allez dans Paramtres > Paramtres du template DNS (dans le groupe Gnral). 2. Cliquez sur Ajouter l'enregistrement DNS. 3. Choisissez le type d'enregistrement de ressources et prcisez les proprits que l'enregistrement doit avoir.
Notez que vous pouvez utiliser les templates <ip> et <domaine> qui seront remplacs dans la nouvelle zone cre par les vritables adresses IP et vritables noms de domaines. Vous pouvez vous servir du signe gnrique (*) pour n'importe quelle partie du nom de domaine et vous pouvez indiquer les valeurs exactes dont vous avez besoin.
4. Cliquez sur OK.
Pour supprimer l'enregistrement d'une ressource du template DNS valable pour tout le serveur :
1. Allez dans Paramtres > Paramtres du template DNS (dans le groupe Gnral). 2. Cochez la case correspondant l'enregistrement du template que vous voulez supprimer, puis cliquez sur Supprimer. 3. Confirmez la suppression puis cliquez sur OK.
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Panel met automatiquement jour le nom de la zone, le nom d'hte, l'adresse e-mail de l'administrateur ainsi que le numro de srie, et crit dans les fichiers des zones qu'il gre les valeurs par dfaut pour le reste des paramtres de l'enregistrement Start of Authority. Si les valeurs par dfaut ne vous conviennent pas, vous pouvez les modifier via le panneau de contrle.
Pour modifier les paramtres de l'enregistrement Start Of Authority (SOA) d'un template DNS valable pour tout le serveur :
1. Allez dans Paramtres > Paramtres du template DNS (dans le groupe Gnral). 2. Cliquez sur

Template pour enregistrements SOA.
3. Saisissez les valeurs souhaites.

TTL. C'est la priode pendant laquelle les autres serveurs DNS doivent garder l'enregistrement dans leur cache. Le Panel fixe la valeur par dfaut un jour. Dlai d'actualisation. Indique quelle frquence les serveurs de noms secondaires interrogent le serveur de noms primaire pour savoir s'il y a eu des modifications dans le fichier de zone du domaine. Le Panel fixe la valeur par dfaut trois heures. Dlai de retentative. C'est le laps de temps pendant lequel le serveur secondaire attend aprs l'chec d'un transfert de zone avant de retenter l'opration. Cette valeur est gnralement infrieure l'intervalle d'actualisation. Le Panel fixe la valeur par dfaut une heure. Dlai d'expiration. C'est la priode avant que le serveur secondaire n'arrte de rpondre aux requtes, aprs l'expiration d'un intervalle d'actualisation, et pendant laquelle la zone n'a t ni actualise ni mise jour. Le Panel fixe la valeur par dfaut une semaine. Minimum. C'est la priode pendant laquelle un serveur secondaire doit garder une rponse ngative dans le cache. Le Panel fixe la valeur par dfaut trois heures.
4. Cliquez sur OK. Les nouveaux paramtres de l'enregistrement SOA seront appliqus aux nouveaux domaines crs.
Utiliser le format de numro de srie recommand par IETF et RIPE est obligatoire pour de nombreux domaines enregistrs dans certaines zones DNS de haut niveau, la plupart europennes. Si votre domaine est enregistr dans l'une de ces zones et si votre registrar refuse votre numro de srie SOA, utiliser le format du numro de srie recommand par IETF et RIPE devrait rsoudre ce problme. Les serveurs Parallels Plesk Panel utilisent la syntaxe de l'horodatage UNIX pour configurer les zones DNS. L'horodatage UNIX est le nombre de secondes depuis le 1er janvier 1970 (Epoque Unix). L'horodatage 32 bits se poursuivra jusqu'au 8 juillet 2038. RIPE conseille d'utiliser le format AAAAMMJJNN, o AAAA est l'anne (quatre chiffres), MM est le mois (deux chiffres), JJ est le jour du mois (deux chiffres) et nn est la version par jour (deux chiffres). Le format AAAAMMJJNN fonctionnera jusqu' 4294.
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Pour changer le format du numro de srie Start of Authority (SOA) en AAAAMMJJNN pour le template DNS valable pour tout le serveur :
1. Allez dans Paramtres > Paramtres du template DNS (dans le groupe Gnral). 2. Cliquez sur Template pour enregistrements SOA. 3. Cochez Utiliser le format de numro de srie recommand par IETF et RIPE.
Remarque : Regardez l'exemple du numro de srie SOA gnr avec le format slectionn. Si le numro rsultant est infrieur au numro de la zone actuelle, la modification pourra causer des dysfonctionnements temporaires du DNS pour ce domaine. Les mises jour de la Zone peuvent tre invisibles pour les utilisateurs Internet pendant un certain temps.
4. Cliquez sur OK.
Pour restaurer le format du numro de srie Start of Authority (SOA) par dfaut (horodatage UNIX) pour le template DNS valable pour tout le serveur :
1. Allez dans Paramtres > Paramtres du template DNS (dans le groupe Gnral). 2. Cliquez sur Template pour enregistrements SOA. 3. Dcochez Utiliser le format de numro de srie recommand par IETF et RIPE.
Remarque : Regardez l'exemple du numro de srie SOA gnr avec le format slectionn. Si le numro rsultant est infrieur au numro de la zone actuelle, la modification pourra causer des dysfonctionnements temporaires du DNS pour ce domaine. Les mises jour de la Zone peuvent tre invisibles pour les utilisateurs Internet pendant un certain temps.
4. Cliquez sur OK.

Par dfaut, le transfert de zones DNS n'est autoris que pour les serveurs de noms cits dans les enregistrements NS contenus dans chaque zone. Si votre registrar exige que vous autorisiez le transfert de toutes les zones que vous grez :
1. Allez dans Paramtres > Paramtres du template DNS (dans le groupe Gnral). 2. Cliquez sur Transfrer le template de restrictions. Une fentre s'ouvrira, listant tous les htes vers lesquels des transferts de zones DNS sont autoriss pour toutes les zones. 3. Cliquez sur Ajouter une nouvelle adresse. 4. Indiquez l'adresse IP ou l'adresse rseau du registrar, puis cliquez sur OK.
Si vous faites appel des serveurs DNS tiers et ne grez pas votre propre serveur DNS, vous devez dsactiver le serveur DNS de votre panneau de contrle.
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1. Allez dans Paramtres > Paramtres du template DNS (dans le groupe Gnral). 2. Cliquez sur Dsactiver.
Pour restaurer la configuration d'origine du template DNS valable pour tout le serveur :
1. Allez dans Paramtres > Paramtres du template DNS (dans le groupe Gnral). 2. Cliquez sur Restaurer les paramtres par dfaut.
Vous pouvez prciser si votre serveur DNS doit fournir le service rcursif pour les requtes. Quand le service rcursif est autoris et lorsqu'il est interrog, votre serveur DNS excute toutes les procdures de recherche ncessaires pour trouver l'adresse IP cible pour le demandeur. Quand le service rcursif n'est pas autoris, votre serveur DNS procde au nombre minimum d'interrogations dans le seul but de trouver un serveur qui sait o se trouve la ressource demande et redirige le demandeur sur ce serveur. Le service rcursif consomme donc plus de ressources du serveur et transforme votre serveur en cible potentielle d'attaques de dni de service, tout particulirement quand le serveur est configur pour grer les requtes rcursives de clients extrieurs votre rseau. Une fois que vous avez install Parallels Plesk Panel, le serveur DNS intgr prend implicitement en charge la gestion de requtes rcursives mais uniquement celles venant de votre propre serveur et des autres serveurs se trouvant dans votre rseau. C'est la configuration optimale. Si vous avez fait une mise niveau de versions antrieures de Parallels Plesk Panel, votre serveur DNS prend implicitement en charge la gestion de requtes rcursives de tous les htes.
Si vous voulez modifier les paramtres pour le service rcursif de noms de domaines :
1. Allez dans Paramtres > Paramtres du template DNS (dans le groupe Gnral) > Rcursion DNS. 2. Slectionnez l'option dont vous avez besoin :
Pour autoriser des requtes rcursives de tous les htes, slectionnez Autoriser toutes les requtes. Pour autoriser les requtes rcursives de votre propre serveur de votre rseau, slectionnez Autoriser les requtes locales uniquement. Pour autoriser les requtes rcursives de propre serveur, slectionnez Refuser.
3. Cliquez sur OK.

Par dfaut, les utilisateurs peuvent crer de nouveaux sous-domaines et alias de domaines dans les zones DNS appartenant aux autres utilisateurs. En d'autres termes, ils peuvent configurer les sites Web et comptes de messagerie qui ont pu tre utiliss pour le spamming, le fishing ou le vol d'identit.
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Pour empcher les utilisateurs de configurer les domaines et les alias de domaines dans les zones DNS appartenant aux autres utilisateurs :
1. Allez dans Paramtres > Limiter la cration de sous-zones (dans le groupe Gnral). 2. Cochez Ne pas laisser les utilisateurs crer des sous-zones DNS dans les superzones DNS des autres utilisateurs. 3. Cliquez sur OK.
Si vous avez besoin d'affecter un nouveau nom d'hte votre serveur :

1. Allez dans Paramtres> Paramtres du serveur (dans le groupe Gnral). 2. Dans le champ Nom d'hte complet, tapez le nouveau nom d'hte et cliquez sur OK.
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Configurer Panel pour qu'il fonctionne derrire un routeur avec NAT

A chaque fois que vous configurez un nouveau site Web dans Panel, le nom de domaine utilis par votre site Web est associ avec l'adresse IP de votre serveur gr par Panel dans la zone DNS de ce domaine. Si vous excutez le Panel derrire un priphrique de routage avec NAT (traduction d'adresse rseau), cette adresse IP sera une adresse rseau interne comme 192.168.1.10. Comme l'IANA (Internet Assigned Numbers Authority) rserve les adresses IP de type 192.168.xx l'utilisation des seuls rseaux privs, ce site Web ne sera pas accessible aux internautes. Pour trouver une solution, vous devez associer ce nom de domaine avec l'adresse IP publique de ce priphrique de routage dans la zone DNS de ce domaine. Si vous utilisez Panel en tant que partie du pack d'hbergement qui vous est vendu par votre hbergeur (par opposition au fait d'avoir votre propre serveur), le plus souvent, votre hbergeur a dj configur le priphrique de routage et le template de zone DNS utilis pour la cration de vos sites Web. Si tel est le cas, vous pouvez passer directement la section Rendre votre site Web accessible lorsque le Panel fonctionne derrire un routeur avec NAT pour savoir comment rendre vos sites Web accessibles aux utilisateurs Internet.
Pour vrifier si les modifications du template de la zone DNS ont t apportes par votre hbergeur :
1. Allez dans Paramtres > Paramtres du template DNS (dans le groupe DNS). 2. Trouvez l'emplacement de tous les enregistrements de ressources de type A. Par dfaut, ces enregistrements ressemblent ceci :
<domain>. A <ip> mail.<domain>. A <ip> ns.<domain>. A <ip> webmail.<domain>. A <ip>
Si vous voyez une adresse IP relle au lieu de <ip> comme celle ici, cela signifie que votre hbergeur a modifi le template de la zone DNS utilis pour crer vos sites Web. Ecrivez cette adresse IP et allez dans Rendre votre site Web accessible lorsque le Panel fonctionne derrire un routeur avec NAT pour savoir comment rendre vos sites Web accessibles aux utilisateurs Internet. Cependant, si vous voyez les enregistrements comme ils sont affichs dans l'exemple ci-dessus (avec <ip> au lieu de l'adresse IP relle), cela signifie que soit le Panel fourni par vous-mme en tant que pack d'hbergement ne fonctionne pas derrire un routeur avec NAT soit que vous devez modifier manuellement le template de la zone DNS.
Pour modifier le template de zone DNS utilis pour crer vos sites Web :
1. Allez dans Paramtres > Paramtres du template DNS (dans le groupe DNS).
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2. Trouvez l'emplacement de tous les enregistrements de ressources de type A. Ces enregistrements ressemblent ceci :
3. Editez tous ces enregistrements de type A : a. Cliquez sur les liens correspondants dans la colonne Hte. b. Dans le champ de saisie Entrer une adresse IP, supprimez les templates <ip> et tapez l'adresse IP publique qui vous est alloue par votre hbergeur. Si vous avez oubli l'adresse IP publique qui vous est alloue, contactez votre hbergeur pour avoir de l'aide. 4. Cliquez sur OK.
Si vous excutez votre propre serveur Parallels Plesk Panel derrire un routeur avec NAT, vous devez configurer manuellement le priphrique de routage et modifier le template de zone DNS utilis pour crer vos sites Web.
Si vous excutez votre propre serveur avec Panel derrire un routeur avec NAT :
1. Configurez votre matriel de routage pour qu'il traduise les adresses correctement. Reportez-vous la documentation de votre priphrique de routage pour en savoir plus. 2. Connectez-vous au Panel et allez dans Paramtres > Paramtres du template DNS (dans le groupe DNS). 3. Trouvez l'emplacement de tous les enregistrements de ressources de type A. Ces enregistrements ressemblent ceci :
4. Editez tous ces enregistrements de type A : a. Cliquez sur les liens correspondants dans la colonne Hte. b. Dans le champ de saisie Entrer une adresse IP, supprimez les templates <ip> et tapez l'adresse IP publique du priphrique de routage. c. Cliquez sur OK.
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d. Allez dans Rendre votre site Web accessible lorsque le Panel fonctionne derrire un routeur avec NAT pour savoir comment rendre vos sites Web accessibles aux utilisateurs Internet.
Configurer le Panel pour qu'il fonctionne derrire un pare-feu

Cette section prsente les informations sur la configuration du pare-feu conu dans votre panneau pour autoriser l'accs au Panel et ses services. Voici une liste des ports et protocoles utiliss par les services de Parallels Plesk Panel.
Nom du service Interface administrative du Panel Samba (fichier partageant les rseaux Windows) Service VPN Serveur Web Serveur FTP Serveur SSH (shell scuris) Serveur SMTP (envoi de mails) Serveur POP3 (rcupration des mails) Serveur IMAP (rcupration des mails) Service de changement du mot de passe de la messagerie Serveur MySQL Serveur MS SQL Serveur PostgreSQL Connexions au serveur de licences Serveur de nom de domaine Ports utiliss par le service TCP 8443, 8880 UDP 137, UDP 138, TCP 139, TCP 445 UDP 1194 TCP 80, TCP 443 TCP 21 TCP 22 TCP 25, TCP 465 TCP 110, TCP 995 TCP 143, TCP 993 TCP 106 TCP 3306 TCP 1433 TCP 5432 TCP 5224 UDP 53, TCP 53

Utiliser le pare-feu du logiciel bas dans votre Panel (Hbergement Windows) 113
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Utiliser le pare-feu du logiciel bas dans votre Panel (Hbergement Windows)

Parallels Plesk Panel est quip d'un pare-feu que vous pouvez utiliser pour protger votre serveur contre les connexions rseau entrantes qui peuvent constituer un danger pour la scurit du serveur. Le pare-feu est propos avec un jeu de rgles prdfinies qui autorisent les connexions aux services ncessaires au bon fonctionnement du serveur d'hbergement comme le Web, la messagerie et FTP. Par dfaut, le pare-feu est dsactiv. Lisez cette section pour dcouvrir comment : Activer le pare-feu Prendre connaissance des connexions entrantes autorises actuellement Autoriser et bloquer les connexions entrantes Autoriser et bloquer les communications ICMP Restaurer la configuration par dfaut du pare-feu Dsactiver le pare-feu

Activer le pare-feu ............................................................................................. 114 Prendre connaissance des connexions entrantes autorises actuellement ....... 115 Autoriser et bloquer les connexions entrantes ................................................... 116 Autoriser et bloquer des communications ICMP ................................................ 117 Restaurer la configuration par dfaut du pare-feu ............................................. 117 Fermer toutes les connexions au serveur l'aide du mode Panique ................. 118 Dactiver le pare-feu ......................................................................................... 118
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Activer le pare-feu
Pour activer le pare-feu :
1. Allez dans Paramtres > Pare-feu (dans le groupe Scurit). 2. Sous Outils, cliquez sur Activer. 3. Pour activer le pare-feu pour une interface rseau donne, si vous disposez de plusieurs interfaces rseau, cliquez sur le nom de l'interface dont vous avez besoin dans la liste des interfaces existantes.
La liste des politiques (rgles) de filtrage qui sont appliques s'ouvrira. La colonne S (statut) affiche l'icne si le pare-feu bloque les paquets qui remplissent les conditions de la rgle, et l'icne si le pare-feu autorise le passage des paquets qui remplissent les conditions de la rgle. Remarque : Configurer le pare-feu pour les interfaces rseaux spcifiques n'est disponible que sous Microsoft Windows Server 2003.
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Prendre connaissance des connexions entrantes autorises actuellement

Par dfaut, toutes les connexions entrantes qui ne sont pas autorises de manire explicite sont bloques.
Pour voir quelles rgles de pare-feu s'appliquent actuellement aux connexions entrantes :
1. Allez dans Paramtres > Pare-feu (dans le groupe Scurit). 2. Cliquez sur l'interface rseau dont vous avez besoin.
Toutes les rgles qui sont dfinies cet instant s'affichent. La colonne S (statut) affiche l'icne si le pare-feu bloque les paquets qui remplissent les conditions de la rgle, et l'icne si le pare-feu autorise le passage des paquets qui remplissent les conditions de la rgle. Remarque : Configurer le pare-feu pour les interfaces rseaux spcifiques n'est disponible que sous Microsoft Windows Server 2003. Si vous utilisez Microsoft Windows Server 2008, allez dans l'onglet Rgles de pare-feu.
3. Excutez l'une des actions suivantes :

Pour visualiser ou modifier les proprits d'une rgle, cliquez sur le nom de la rgle concerne. Pour enregistrer les ventuelles modifications que vous avez apportes la rgle, cliquez sur OK. Pour revenir la fentre prcdente sans enregistrer les modifications, cliquez sur Annuler ou sur Niv. suprieur. Pour autoriser les connexions un service, cliquez sur Nouvelle rgle de pare-feu, entrez le nom par lequel on fera ultrieurement rfrence la rgle, indiquez sur quel port et pour quel protocole les connexions entrantes seront autorises. Ne dcochez pas la case Activer la rgle si vous voulez appliquer la rgle immdiatement. Cliquez sur OK. Pour autoriser les connexions un service que vous aviez rendu inaccessible auparavant, cliquez sur l'icne qui convient dans la colonne S. Pour bloquer temporairement les connexions un service, cliquez sur l'icne du service dans la colonne S. Pour bloquer de manire permanente les connexions un service, cochez la case correspondant la rgle qui autorise les connexions ce service puis cliquez sur Supprimer. Supprimer une rgle qui bloque les connexions dfinies dans cette rgle.
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Autoriser et bloquer les connexions entrantes

Par dfaut, toutes les connexions entrantes qui ne sont pas autorises de manire explicite sont bloques.
Pour autoriser les connexions entrantes un service :

Remarque : Configurer le pare-feu pour les interfaces rseaux spcifiques n'est disponible que sous Microsoft Windows Server 2003. Si vous utilisez Microsoft Windows Server 2008, allez dans l'onglet Rgles de pare-feu.
3. Cliquez sur suivantes :

Nouvelle rgle de pare-feu puis dfinissez les proprits
nom de la rgle pour pouvoir y faire rfrence l'avenir Le port ou la plage de ports et protocole pour lesquels les connexions entrantes doivent tre autorises
4. Ne dcochez pas la case Activer la rgle si vous voulez appliquer la rgle immdiatement. 5. Cliquez sur OK.
Pour bloquer les connexions entrantes un service autorises par le pass :

3. Cochez la case correspondant la rgle autorisant les connexions au service concern, puis cliquez sur Supprimer.
Supprimer une rgle qui bloque les connexions dfinies dans cette rgle.
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Autoriser et bloquer des communications ICMP

On utilise les communications ICMP pour rgler les problmes de rseau. Par dfaut, toutes les communications ICMP sont autorises. Pour obtenir une description dtaille des messages ICMP, veuillez consulter la page : http://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/library/en-us/xpehelp/html/xeconconfi guringicmpsettingsinwindowsfirewall.asp
S'il vous faut bloquer ou autoriser des communications ICMP, procdez comme suit :
1. Allez dans Paramtres > Pare-feu (dans le groupe Scurit) > Protocole ICMP.
Les rgles prdfinies pour les communications ICMP apparaissent dans une liste. La colonne S (statut) affiche l'icne si le pare-feu bloque les paquets qui remplissent les conditions de la rgle, et l'icne si le pare-feu autorise le passage des paquets qui remplissent les conditions de la rgle.
2. Excutez l'une des actions suivantes :

Pour autoriser les requtes ICMP d'un type donn, cliquez sur l'icne la colonne S. Pour bloquer les requtes ICMP d'un type donn, cliquez sur l'icne colonne S. Pour bloquer toutes les requtes ICMP, cliquez sur Mode Panique. Pour restaurer les paramtres par dfaut pour les requtes ICMP, cliquez sur Par dfaut. dans dans la
Restaurer la configuration par dfaut du pare-feu

Pour restaurer la configuration initiale :
3. Sous Outils, cliquez sur Restaurer les lments par dfauts.
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Fermer toutes les connexions au serveur l'aide du mode Panique

Si votre serveur a fait l'objet d'une attaque et si les sites Web ne sont plus en ligne, vous voudrez peut-tre rendre le serveur inaccessible sur Internet et le laisser l'arrt jusqu' ce que vous ayez remdi toutes les vulnrabilits et que les sites Web des clients aient t restaurs partir des fichiers de sauvegarde.
Pour fermer toutes les connexions au serveur :

1. Allez dans Paramtres > Pare-feu (dans le groupe Scurit). 2. Cliquez sur Mode Panique.
Dactiver le pare-feu
Pour dsactiver le pare-feu :
1. Allez dans Paramtres > Pare-feu (dans le groupe Scurit). 2. Sous Outils, cliquez sur Dsactiver.
Configurer la plage de ports pour le mode FTP passif (Hbergement Windows)

Pour configurer un port ou une plage de ports spcifiques qui peut tre utilis(e) pour des connexions FTP en mode passif sur tous les domaines hbergs sur votre serveur :
1. Sur votre page d'accueil, ouvrez le menu Serveur puis slectionnez Paramtres FTP. 2. Indiquez le port ou la plage de ports requis(e) dans le champ Port ou plage de port pour les connexions FTP en mode passif puis cliquez sur OK.
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Configurer les services de messagerie

Panel fonctionne en coopration avec un logiciel de serveur de messagerie qui offre des services de messagerie pour les botes mail et les listes de diffusion. Aprs l'installation, le serveur de messagerie est automatiquement configur et est alors prt fonctionner. Nous vous conseillons toutefois de rgler les paramtres par dfaut pour garantir qu'ils rpondent vos besoins. Par dfaut, le serveur de messagerie Postfix est install sur Parallels Plesk Panel pour les plates-formes Linux et le serveur de messagerie MailEnable sur Parallels Plesk Panel pour les plates-formes Windows. Vous pouvez installer d'autre logiciel de serveur de messagerie s'il est pris en charge par votre Panel, et configurer votre Panel pour l'utiliser.
Pour utiliser un autre logiciel de serveur de messagerie avec votre Panel (actuellement pris en charge uniquement sur l'hbergement Windows) :
1. Vrifiez la liste des serveurs de messagerie pris en charge dans le Guide d'installation de Parallels Plesk Panel : Regardez si le logiciel de serveur de messagerie que vous utilisez est pris en charge. 2. Installez le logiciel en fonction des instructions fournies dans le Guide d'installation de Parallels Plesk Panel ou utilisez les instructions fournies par le fabricant du serveur de messagerie. 3. Connectez-vous au Panel, allez dans Paramtres > Composants du serveur. 4. Cliquez sur le lien Serveur de messagerie.
Le serveur de messagerie que vous avez install doit maintenant s'afficher dans la liste des serveurs de messagerie disponibles.
5. Slectionnez le serveur de messagerie qu'il vous faut puis cliquez sur OK.
Panel commenceront utiliser le nouveau serveur de messagerie sans avoir besoin de redmarrer le serveur. Notez que vous pouvez toujours slectionner un autre serveur de messagerie tout moment plus tard.
Pour voir ou configurer les paramtres du serveur de messagerie :

1. Allez dans Paramtres> Paramtres Serveur de messagerie (dans le groupe Messagerie). L'cran des prfrences de messagerie valables pour tout le serveur s'ouvrira sur l'onglet Paramtres. 2. Si vous voulez limiter la taille des e-mails qui peuvent tre envoys via votre serveur, tapez la valeur souhaite, en kilooctets, dans le champ Message max. des e-mails. Sinon, ne renseignez pas ce champ.
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3. Si vous voulez protger vos comptes de messagerie contre le piratage informatique en interdisant aux utilisateurs d'utiliser de simples mots de passe, slectionnez la valeur requise partir du menu Difficult min du mot de passe.
Il y a cinq niveaux de difficults : Trs faible - de 0 19 points. Faible - de 20 39 points. Moyen - de 40 59 points. Fort - de 60 79 points. Trs fort - de 80 100 points.
En fonction de l'algorithme de calcul utilis par le Panel, le mot de passe le plus difficile rpond aux critres suivants : contient plus de 8 caractres, savoir une combinaison de lettres majuscules et minuscules, des numros et des caractres spciaux comme !,@,#,$,%,^,&,*,?,_,~.
4. Pour protger votre serveur contre le transfert de mails non autoriss ou l'injection de mails intempestifs, cochez la case Activer la soumission du message pour permettre vos clients d'envoyer les e-mails via le port 587.
Prvenez galement vos clients qu'ils doivent indiquer, dans leurs paramtres des programmes de messagerie, le port 587 pour les connexions SMTP sortantes et assurez-vous d'avoir autoris ce port dans les paramtres de votre pare-feu.
5. Slectionnez le mode de relais des e-mails.

Avec le relais ferm, le serveur de messagerie n'acceptera que les e-mails adresss aux utilisateurs dont les botes aux lettres se trouvent sur ce serveur. Vos clients ne pourront pas envoyer d'e-mail par le biais de votre serveur SMTP d'envoi. Nous vous dconseillons donc le choix de l'option Relais ferm. Avec le relais aprs authentification, seuls vos clients pourront recevoir et envoyer des e-mails par le biais de votre serveur de messagerie. Nous vous conseillons de ne pas dsactiver l'option Authentification requise et de prciser les mthodes d'authentification admises : Temps de verrouillage POP3. Avec l'authentification POP3, une fois qu'un utilisateur s'est correctement authentifi au serveur POP, il ou elle peut recevoir et envoyer des e-mails par le biais du serveur de messagerie pendant la priode indique. SMTP. Avec l'authentification SMTP, votre serveur de messagerie demande l'utilisateur de s'authentifier si l'e-mail est envoyer une adresse externe. Remarque pour les utilisateurs d'hbergement Windows : Si vous ne souhaiter pas utiliser les restrictions de relais pour les rseaux dont vous avez confiance, indiquez le masque et l'adresse IP du rseau dans le champ N'utiliser aucune restriction de relais pour les rseaux suivants : (p. ex., 123.123.123.123/16) puis cliquez sur l' icne. Pour supprimer un rseau de la liste, cliquez sur l'icne correspondant au rseau que vous voulez supprimer.
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Les htes relais des rseaux figurant dans la liste sont considrs comme n'tant potentiellement pas exploits par des spammers, comme n'tant pas des relais ou des proxy ouverts. On peut concevoir qu'un hte sr puisse relayer des spams, mais il n'en sera pas l'origine et ne falsifiera pas les donnes d'en-tte. Les contrles de la liste noire de DNS n'interrogeront jamais d'htes sur ces rseaux. Il existe galement une option pour autoriser le relais sans autorisation ce qui est par dfaut cach depuis l'interface de l'utilisateur. Nous vous dconseillons les relais sans autorisation ouverts car cela permet aux spammers d'envoyer des mails non sollicits via votre serveur. Si vous voulez dfinir le relais ouvert, connectez-vous au systme de fichier du serveur, localisez le fichier root.controls.lock dans votre rpertoire d'installation de Parallels Plesk Panel (PRODUCT_ROOT_D/var/root.controls.lock sur Unix et PRODUCT_DATA_D/var/root.controls.lock sur les plates-formes Windows) puis supprimez la ligne /server/mail.php3:relay_open partir de ce fichier. L'option de relais ouvert s'affichera dans votre panneau de contrle.
6. Slectionnez le programme de messagerie Web qui doit tre disponible tous les utilisateurs. 7. Slectionnez le programme antivirus qui doit tre utilis sur le serveur. 8. Slectionnez l'option de protection anti-spam devrait tre utilise sur le serveur. 9. Slectionnez le format de nom du compte de messagerie.
Si vous activez l'option L'utilisation de noms de comptes de messagerie relatifs et absolus est autorise, les utilisateurs pourront se connecter leurs comptes de messagerie en saisissant uniquement la partie gauche de l'adresse mail situe avant le signe @ (nomdutilisateur par ex.), ou en saisissant l'adresse mail complte (nomdutilisateur@votre-domaine.com par ex.). Pour viter d'ventuels problmes d'authentification aux utilisateurs de messagerie dont les comptes se trouvent sur d'autres domaines mais qui ont les mmes noms d'utilisateurs et mots de passe, nous vous conseillons d'activer l'option Seuls les noms de comptes de messagerie complets sont autoriss. Une fois que vous aurez configur votre serveur de messagerie pour qu'il ne prenne en charge que les noms de comptes de messagerie complets (absolus), vous ne pourrez plus faire marche arrire pour qu'il prenne en charge des noms de comptes courts (relatifs) tant que vous n'aurez pas vrifi qu'il n'y a pas de mot de passe crypt pour les botes aux lettres ni de compte utilisateur qui concide avec le nom d'utilisateur et le mot de passe de botes aux lettres se trouvant sur d'autres domaines.
10. Cliquez sur OK pour soumettre les modifications ventuelles.

Remarque : si vous souhaitez configurer les systmes de protection anti-spam tels que le filtre anti-spams SpamAssassin ou les systmes de protection bass DomainKeys, sur les listes noires DNS ou le systme Sender Policy Framework (SPF), reportez-vous la section Configurer la protection anti-spams (cf. page 123).
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Configurer la protection anti-spam .....................................................................123 Configurer la protection anti-virus (Hbergement Linux) ....................................134 Configurer la protection anti-virus (Hbergement Windows) ..............................136 Slectionner le logiciel de messagerie Web .......................................................136 Configurer le logiciel de liste de diffusion Mailman (Hbergement Linux) ...........137 Empcher vos clients d'envoyer un e-mail de publipostage (Hbergement Linux) ..........................................................................................................................138
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Configurer la protection anti-spam

Pour protger vos utilisateurs contre les spams, vous pouvez vous servir des utilitaires suivants avec votre Panel : SpamAssassin, filtre anti-spams. C'est un filtre anti-spams puissant qui utilise un nombre de tests locaux et de tests rseau trs divers pour identifier la signature des spams. Vous pouvez configurer un filtre anti-spams soit en supprimant les messages douteux ds qu'ils arrivent dans votre serveur de messagerie, soit en modifiant la ligne Objet et en ajoutant les en-ttes "X-Spam-Flag: YES" et "X-Spam-Status: Yes" aux messages. Ce dernier en-tte peut servir aux utilisateurs qui prfrent filtrer leurs e-mails avec des programmes de filtrage installs sur leurs propres ordinateurs. Pour en savoir plus sur SpamAssassin, consultez le site http://.spamassassin.apache.org. Pour configurer et activer SpamAssassin, le filtre anti-spams, allez la section Configurer SpamAssassin (cf. page 125). DomainKeys (disponible uniquement pour l'hbergement Linux). DomainKeys est un systme de protection anti-spam bas sur l'authentification des expditeurs. Lorsqu'un e-mail dit venir d'un certain domaine, DomainKeys dclenche le mcanisme suivant : le systme du destinataire peut dterminer avec certitude que l'e-mail a en ralit t envoy l'origine par une personne ou un systme autoris envoyer des e-mails pour ce domaine. Si la vrification de l'expditeur choue, le systme du destinataire se dbarrasse alors de ce type d'e-mails. Pour configurer le systme DomainKeys sur votre serveur, reportez-vous la section Activer la protection anti-spam base sur DomainKeys (cf. page 127). Listes noires des DNS. Ce systme de prvention contre les spams s'appuie sur les requtes DNS adresses par votre serveur de messagerie une base de donnes qui contient les sources des spams connues et documentes, de mme qu'une liste extensive des adresses IP dynamiques. Toute rponse positive de cette base de donnes doit aboutir ce que votre serveur de messagerie renvoie l'erreur '550' ou rejette la demande de connexion soumise. Pour configurer votre serveur de messagerie afin qu'il fonctionne avec les bases de donnes DNSBL, allez sans la section Activer la protection anti-spam base sur les listes noires de DNS (cf. page 129). Sender Policy Framework (disponible uniquement pour l'hbergement Linux). Ce systme de lutte contre les spams est galement bas sur des requtes DNS. Il est conu pour rduire le nombre de spams envoys depuis de fausses adresses mail. Avec SPF, le propritaire d'un domaine sur Internet peut prciser les adresses des machines qui sont autorises envoyer des e-mails pour les utilisateurs de son domaine. Les destinataires qui implmentent SPF traitent ensuite comme douteux tout e-mail qui prtend venir de ce domaine mais qui ne vient pas effectivement d'adresses autorises par le domaine. Pour en savoir plus sur SPF, allez sur http://www.openspf.org/howworks.html. Pour activer le filtrage bas sur SPF, allez la section Configurer la prise en charge du systme Sender Policy Framework (cf. page 131).
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Listes noire et blanche valables pour tout le serveur. Les listes noire et blanche sont des utilitaires standard de serveurs de messagerie. Vous pouvez vous servir de la liste noire pour spcifier les domaines en provenance desquels il ne faut pas accepter d'e-mails, et la liste blanche pour indiquer les adresses IP des machines ou des rseaux en provenance desquelles il faut toujours accepter les e-mails. Pour configurer les listes noire et blanche pour tout le serveur, allez la section Configurer les listes noire et blanche valables pour tout le serveur (cf. page 129). Greylisting (disponible uniquement pour l'hbergement Linux). Le Greylisting est un systme de protection anti-spam qui fonctionne comme suit : Pour chaque mail qui arrive dans le serveur, les adresses mail de l'expditeur et du destinataire sont enregistres dans une base de donnes. Lorsqu'un message arrive pour la premire fois, les adresses de son expditeur et destinataire ne sont pas encore listes dans la base de donnes et le serveur rejette temporairement le message avec un code d'erreur SMTP. Si le mail est lgitime et le serveur expditeur est correctement configur, il essaiera de renvoyer le mail et le message sera accept. Si le message est envoy par un spammer, le mail ne sera pas renvoy : en gnral, les spammers envoient un mail en masse des milliers de destinataires et ne s'occupent pas du renvoi. Le systme de protection greylisting prend galement en compte l'ensemble du serveur et les listes blanches et noires par utilisateurs des expditeurs du mail : l'e-mail d'expditeurs lists dans une liste blanche est accept sans avoir passer par la vrification du greylisting et le mail d'expditeurs lists dans une liste noire est toujours rejet. Lorsque les composants de la prise en charge du greylisting sont installs sur le serveur, le greylisting est automatiquement activ pour tous les domaines. Vous pouvez dsactiver et activer la protection greylisting pour tous les domaines la fois (via Paramtres> Paramtres du filtre anti-spam), ou pour des abonnements individuels (dans Panneau de contrle > Messagerie > Changer les paramtres).

Configurer le filtre anti-spams de SpamAssassin ...............................................125 Configurer la protection anti-spam base sur DomainKeys (Hbergement Linux) ..........................................................................................................................127 Activer la protection anti-spams base sur les listes noires des DNS ................129 Configurer les listes noire et blanche valables pour tout le serveur ....................129 Configurer la prise en charge du systme Sender Policy Framework (Hbergement Linux) .................................................................................................................131 Configurer la protection anti-spam base sur Greylisting (Hbergement Linux) .133
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Configurer le filtre anti-spams de SpamAssassin

Pour activer le filtre anti-spams de SpamAssassin :
1. Allez dans Paramtres> Paramtres Filtre anti-spam (dans le groupe Messagerie). 2. Pour permettre un filtrage l'chelle de tout le serveur, s'appuyant sur les paramtres que vous dfinissez, cochez la case Activer le filtre anti-spam SpamAssassin valable pour l'ensemble du serveur. 3. Pour autoriser vos utilisateurs dfinir leurs propres prfrences de filtrage des spams pour chaque bote mail individuellement, cochez la case Appliquer les paramtres individuels au filtrage anti-spams. 4. Si vous voulez ajuster la quantit de ressources systme que le filtre anti-spams doit utiliser (uniquement disponible pour l'hbergement Linux), saisissez la valeur souhaite - entre 1 et 5 - dans le champ Nombre maximum de processus du programme anti-spams excuter (1-5) (1 tant la charge minimum et 5 la charge maximum). Nous vous conseillons d'utiliser la valeur par dfaut. 5. Si vous voulez ajuster la sensibilit du filtre anti-spams, tapez la valeur que vous souhaitez dans le champ Nombre de points qu'un message doit totaliser pour tre considr comme spam.
SpamAssassin excute diffrents tests sur le contenu et la ligne Objet de chaque e-mail. A la fin des tests, chaque message obtient un nombre de points. Plus le nombre est lev, plus il est probable que l'e-mail soit un spam. Un message contenant le texte VIAGRA AU MEILLEUR PRIX !!! dans la ligne Objet et dans le corps du message totalise par exemple 8,3 points. Par dfaut, la sensibilit du filtre est fixe de telle sorte que tous les messages qui totalisent 7 points voire plus sont classs en spams. Si vos utilisateurs reoivent beaucoup de spams avec la configuration actuelle, essayez d'augmenter la sensibilit du filtre : saisissez une valeur infrieure dans le champ Indice qu'un message doit avoir pour tre qualifi comme spam ; par exemple, 6. Si vos utilisateurs constatent l'absence d'e-mails parce que votre filtre anti-spams considre que ce sont des messages non sollicits, essayez de rduire la sensibilit du filtre : saisissez une valeur plus importante dans le champ Indice qu'un message doit avoir pour tre qualifi comme spam.
6. Pour rduire la charge sur votre serveur Windows, cochez la case Ne pas filtrer si la taille de l'e-mail dpasse la taille indique et spcifiez la taille maximum des messages que le filtre devra tester. La taille maximum recommande pour les e-mails est de 150 250 kilo-octets, ce qui est la limite usuelle pour les e-mails au format HTML contenant des images. La taille d'un e-mail est considre comme critique pour le filtre et le serveur est surcharg lorsque celle-ci dpasse 500 kilo-octets, ce qui est la limite usuelle pour les e-mails contenant des pices jointes.
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7. Pour vous assurer que le filtre anti-spam sur votre serveur Windows ne laisse absolument aucun mail non vrifi (cela peut se produire si le total de mails entrants est norme), limitez le nombre de mails qui peuvent tre vrifis en mme temps dans le champ Nombre de menaces que le filtre anti-spam peut crer. 8. Prcisez comment les e-mails reconnus comme tant des spams doivent tre marqus.
Au niveau du serveur, vous ne pouvez pas configurer le filtre anti-spam valable pour tout le serveur pour supprimer automatiquement les spams : vous ne pouvez le faire que sur une base par bote mail. Donc, pour la politique valable pour l'ensemble du serveur, vous ne pouvez choisir uniquement d'identifier les messages en tant que spam : X-Spam-Flag: YES" et "X-Spam-Status: Les en-ttes X-Spam-Flag: YES et X-Spam-Status: Yes sont ajouts par dfaut la source du message, et si vous le souhaitez, le filtre anti-spams ajoutera galement un texte spcifique au dbut de la ligne Objet. Pour ajouter une combinaison spcifique de caractres ou de mots l'objet du message, saisissez-la dans le champ Insrer le texte suivant en tte de la ligne Objet de chaque e-mail reconnu comme spam. Si vous ne voulez pas que le filtre anti-spams modifie l'objet de l'e-mail, ne cochez pas cette case. Si vous voulez inclure le nombre de points obtenus par les e-mails dans la ligne Objet, tapez SCORE dans cette case.
9. Si vous utilisez Parallels Plesk Panel pour Windows, dfinissez les caractristiques de langues des mails qui doivent toujours passer par le filtre en indiquant les langues et les fichiers de langue.
Slectionnez les lments dsirs dans les cadres situs en-dessous de Langues sures et Fichiers de langue srs puis cliquez sur Ajouter >>. Les e-mails rdigs dans les langues spcifies et avec les jeux de caractres indiqus ne seront pas signals comme tant des spams.
10. Si vous ne voulez pas que vos utilisateurs reoivent des e-mails venant de domaines ou d'individus spcifiques, cliquez sur l'onglet Liste noire, puis ajoutez les entres respectives la liste noire du filtre anti -spams :
Pour ajouter des entres la liste noire, cliquez sur Ajouter des adresses. Sparez les adresses par une virgule, un point virgule ou un espace. Vous pouvez utiliser un astrisque (*) pour remplacer un certain nombre de lettres et un point d'interrogation (?) pour remplacer une seule lettre. Par exemple : address@spammers.net, user?@spammers.net, *@spammers.net. Si vous indiquez *@spammers.net, tout le domaine de messagerie spammers.net sera bloqu. Si vous utilisez un serveur Windows, indiquez galement la procdure suivre avec les messages issus des adresses spcifies. Pour enregistrer les entres que vous avez ajoutes, cliquez sur OK. Pour retirer des entres de la liste noire, slectionnez les entres sur l'onglet Liste noire puis cliquez sur Supprimer. Confirmez la suppression puis cliquez sur OK.
11. Si vous voulez tre sr que ni vous ni vos utilisateurs ne manqueront les e-mails venant d'expditeurs spcifiques, cliquez sur l'onglet Liste blanche, puis ajoutez les adresses mail ou des domaines entiers la liste blanche du filtre anti-spams :
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Pour ajouter des entres la liste blanche, cliquez sur Ajouter des adresses. Si une liste d'entres est sauvegarde dans un fichier, cliquez sur Parcourir pour indiquer son emplacement puis cliquez sur OK. Le cas chant, activez l'option A partir de la liste puis tapez les adresses mail dans le champ Adresses mail. Mettez une adresse par ligne, ou sparez les adresses par une virgule, un point virgule ou un espace. Vous pouvez utiliser un astrisque (*) pour remplacer un certain nombre de lettres et un point d'interrogation (?) pour remplacer une seule lettre. Par exemple : address@mycompany.com, user?@mycompany.com, *@mycompany.com. Si vous dfinissez *@mycompany.com, toutes les adresses mail du domaine de messagerie mycompany.com seront ajoutes la liste blanche. Pour sauvegarder les entres que vous avez ajoutes, cliquez sur OK, confirmez l'ajout puis cliquez de nouveau sur OK. Pour retirer des entres de la liste blanche, slectionnez les entres sur l'onglet Liste blanche puis cliquez sur Supprimer. Confirmez la suppression puis cliquez sur OK.
12. Une fois la configuration du filtre anti-spam termine , cliquez sur OK.
Dsormais, tous les e-mails entrants seront filtrs ct serveur. Par dfaut, le filtre anti-spams ne supprime pas le mail identifi comme tant un spam, il lui ajoute seulement l'en-tte "X-Spam-Flag: YES" et "X-Spam-Status: Yes" et la chane de texte "*****SPAM*****" au tout dbut de la ligne Objet de chaque message est reconnue comme spam. Si vous avez activ l'option Appliquer les paramtres individuels au filtrage anti-spams, vos utilisateurs pourront dfinir leurs propres filtres anti-spams pour qu'ils suppriment automatiquement les e-mails non sollicits. Ils pourront galement mettre au point leurs propres liste noire et liste blanche qui prvaudra sur les paramtres du serveur et pourront faire l'apprentissage du filtre anti-spams pour chaque bote mail individuellement. Si vous voulez adapter les paramtres du filtre anti-spam pour une bote mail spcifique, reportez-vous au Guide de l'utilisateur du panneau de contrle, section Configurer une protection anti-spam.
Configurer la protection anti-spam base sur DomainKeys (Hbergement Linux)

Pour activer la protection anti-spam base sur DomainKeys, procdez comme suit :
1. Allez dans Paramtres> Paramtres Serveur de messagerie (dans le groupe Messagerie). 2. Sous le groupe Protection anti-spam DomainKeys , slectionnez les options suivantes :
Autoriser la signature des e-mails sortants. Slectionner cette option vous permet vous et vos clients d'activer la prise en charge de la signature DomainKeys des e-mails sur une base par domaine via le panneau de contrle(Panneau de contrle > Messagerie > Changer les paramtres). Il n'active pas automatiquement la signature des e-mails sortants.
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Vrifier les e-mails entrants. Slectionner cette option configurera les systme DomainKeys pour vrifier tous les e-mails arrivant vers les utilisateurs sous tous les domaines hbergs sur le serveur.
3. Cliquez sur OK.

Maintenant, votre serveur de messagerie vrifiera tous les e-mails entrants pour garantir qu'ils ont bien t envoys des prtendus expditeurs. Tous les messages, envoys des domaines qui utilisent DomainKeys pour signer les e-mails et qui chouent la vrification, seront carts. Tous les messages, envoys des domaines qui ne participent pas au programme DomainKeys et ne signent pas les e-mails, seront accepts sans vrification.
Pour activer la signature des e-mails sortants pour tous les domaines dans un abonnement :
1. Allez dans Panneau de contrle > Messagerie > Changer les paramtres. 2. Cochez la case Utiliser le systme de protection anti-spam DomainKeys pour signer les e-mails sortants. 3. Cliquez sur OK.
Maintenant, voil ce qui se passera pour les domaines slectionns : Les cls prives seront gnres et places dans la base de donnes du serveur. Les cls publiques sont gnres et places dans les enregistrements des ressources TXT dans les zones DNS des domaines. La politique de l'expditeur publie dans les enregistrements de ressources TXT DNS est dfinie sous "tous les e-mails envoys de ce domaine doivent tre signs de manire cryptographique ; si quelqu'un reoit un e-mail prtendant venir de ce domaine, qui n'est pas sign, cet e-mail doit tre cart." Les e-mails sortants sont signs numriquement : l'en-tte "DomainKeys-Signature" contenant une signature base sur une cl prive est ajoute aux en-ttes de message.
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Activer la protection anti-spams base sur les listes noires des DNS
Vous pouvez utiliser des listes noires de souscriptions gratuites et payantes avec votre serveur. Consultez le site http://spamlinks.net/filter-dnsbl-lists.htm puis choisissez le serveur DNSBL que vous souhaitez utiliser.
Pour activer la protection anti-spams base sur le serveur DNSBL, procdez comme suit :
1. Allez dans Accueil > Paramtres Serveur de messagerie (dans le groupe Serveur). 2. Cochez la case Activer la protection anti-spams base sur les listes noires DNS. 3. Dans le champ de saisie zones DNS pour le service DNSBL, indiquez le nom de l'hte que votre serveur de messagerie doit interroger, par exemple : sbl.spamhaus.org. 4. Cliquez sur OK.
Les e-mails venant de spammers notoires devraient maintenant tre rejets avec le code d'erreur 550 (connexion refuse).
Configurer les listes noire et blanche valables pour tout le serveur

Pour bloquer les e-mails venant de domaines spcifiques :
1. Allez dans Accueil > Paramtres de serveur de messagerie. 2. Cliquez sur l'onglet Liste noire. 3. Cliquez sur Ajouter un domaine. 4. Saisissez le nom du domaine dont vous ne voulez pas recevoir d'e-mails. 'evilspammers.net' par exemple. 5. Cliquez sur OK. 6. Rptez les tapes 3 5 pour ajouter autant de domaines qu'il vous faut.
Pour permettre la rception d'e-mails en provenance de domaines ou de rseaux spcifiques :

1. Allez dans Accueil > Paramtres de serveur de messagerie. 2. Cliquez sur l'onglet Liste blanche. 3. Cliquez sur Ajouter un rseau.
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4. Indiquez une adresse IP ou une plage d'adresses IP en provenance desquelles il faut toujours accepter les e-mails. 5. Cliquez sur OK. 6. Rptez les tapes 3 5 pour ajouter autant d'adresses qu'il vous faut.
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Configurer la prise en charge du systme Sender Policy Framework (Hbergement Linux)

Pour configurer la prise en charge du systme Sender Policy Framework sur votre serveur Linux :
1. Allez dans Paramtres> Paramtres Serveur de messagerie (dans le groupe Messagerie). L'cran des prfrences de messagerie valables pour tout le serveur s'ouvrira sur l'onglet Paramtres. 2. Cochez la case Activer la protection anti-spams avec SPF puis indiquez comment traiter les e-mails :
Pour accepter tous les e-mails entrants, peu importe le rsultat de l'analyse du SPF, slectionnez l'option Crer seulement des en-ttes Received-SPF et ne jamais bloquer dans la zone de liste droulante Mode de contrle du SPF. Cette option est recommande. Pour accepter tous les e-mails entrants, peu importe le rsultat de l'analyse du SPF, mme si l'analyse du SPF a chou cause de problme de recherche des DNS, slectionnez l'option En cas problme lors de la recherche des DNS, gnrer des messages d'erreur temporaires dans la zone de liste droulante Mode de contrle du SPF. Pour rejeter les e-mails d'expditeurs non autoriss utiliser le domaine en question, slectionnez l'option Rejeter les e-mails si SPF rsout "fail" dans la zone de liste droulante Mode de contrle du SPF. Pour rejeter les e-mails venant trs probablement d'expditeurs non autoriss utiliser le domaine en question, slectionnez l'option Rejeter les e-mails si SPF rsout "softfail" dans la zone de liste droulante Mode de contrle du SPF. Pour rejeter les e-mails d'expditeurs que le systme SPF ne parvient pas identifier comme tant autoriss ou non autoriss parce qu'il n'y a aucun enregistrement SPF pour le domaine, slectionnez l'option Rejeter les e-mails si SPF rsout "neutral" dans la zone de liste droulante Mode de contrle du SPF. Pour rejeter les e-mails bloqus par l'analyse de SPF pour l'une ou l'autre raison (quand le domaine de l'expditeur n'implmente pas SPF et que l'analyse de SPF renvoie le statut "unknown" par exemple), slectionnez l'option Rejeter les e-mails si SPF ne rsout pas "pass" dans la zone de liste droulante Mode de contrle du SPF.
3. Pour spcifier des rgles supplmentaires qui sont appliques par le filtre anti-spams avant que le serveur de messagerie n'effectue vraiment l'analyse du SPF, saisissez les rgles dont vous avez besoin dans le champ Rgles SPF locales.
Nous vous conseillons d'ajouter une rgle pour l'analyse des e-mails l'aide de la base de donnes ouverte des expditeurs fiables, 'include:spf.trusted-forwarder.org' par exemple. Pour de plus amples informations sur les rgles du SPF, consultez http://tools.ietf.org/html/rfc4408.
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4. Pour dfinir les rgles qui s'appliquent aux domaines qui ne publient pas d'enregistrement SPF, saisissez les rgles dans le champ Rgles pour l'valuation du SPF.
Par exemple : v=spf1 +a/24 +mx/24 +ptr ?all
5. Pour dfinir un message d'erreur arbitraire qui sera renvoy l'metteur SMTP quand un e-mail sera rejet, saisissez le texte du message dans la zone de saisie Explication du SPF.
Si aucune valeur n'est dfinie, c'est le texte par dfaut qui sera utilis pour la notification.
6. Pour terminer la configuration cliquez sur OK.
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Configurer la protection anti-spam base sur Greylisting (Hbergement Linux)

Lorsque les composants de la prise en charge du greylisting sont installs sur le serveur, la protection greylisting est automatiquement active pour tous les domaines. Par consquent, aucune autre action n'est requise. Si vous ne souhaitez pas utiliser la protection greylisting, vous pouvez la dsactiver.
Pour dsactiver la protection greylisting pour tous les domaines :

1. Allez dans Paramtres> Paramtres Filtre anti-spam(dans le groupe Messagerie). 2. Dcochez la case Activer la protection anti-spam greylisting valable pour l'ensemble du serveur. 3. Cliquez sur OK.
Pour activer la protection greylisting pour tous les domaines :

1. Allez dans Paramtres> Paramtres Filtre anti-spam(dans le groupe Messagerie). 2. Cochez la case Activer la protection anti-spam greylisting valable pour l'ensemble du serveur. 3. Cliquez sur OK.
Pour dsactiver la protection greylisting pour tous les domaines dans un abonnement :
1. Allez dans Panneau de contrle > Messagerie > Changer les paramtres. 2. Dcochez la case Activer la protection anti-spam greylisting pour tous les comptes de messagerie sous ce domaine. 3. Cliquez sur OK.
Pour activer la protection greylisting pour tous les domaines dans un abonnement :
1. Allez dans Panneau de contrle > Messagerie > Changer les paramtres. 2. Cochez la case Activer la protection anti-spam greylisting pour tous les comptes de messagerie sous ce domaine. 3. Cliquez sur OK.
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Configurer la protection anti-virus (Hbergement Linux)

Pour offrir vos utilisateurs de messagerie la protection anti-virus, vous pouvez utiliser les solutions Parallels Premium Antivirus ou Kaspersky Antivirus. Les deux solutions permettent d'analyser le trafic d'e-mails du serveur. Nanmoins, seul l'anti-virus Kaspersky permet une trs grande prcision dans l'ajustement et le filtrage des types de fichiers spcifiques partir des pices jointes. Les deux programmes requirent une cl de licence supplmentaire renouvelable tous les ans. Vrifiez les prix actuels avec votre fournisseur ou consultez le site du Parallels.
Pour installer Parallels Premium Antivirus ou Kaspersky Antivirus, procdez comme suit :
1. Allez dans Outils & Utilitaires > Mises jour.Le programme de mises jour s'ouvrira dans une nouvelle fentre ou un nouvel onglet. 2. Cliquez sur Annuler la mise jour. 3. Cliquez sur Ajouter des composants. 4. Dans la liste des composants, tendez le groupe Services de messagerie supplmentaires et slectionnez soit Parallels Premium Antivirus soit Module Anti-virus Kaspersky. 5. Cliquez sur Continuer.
Aprs avoir termin l'installation, obtenez une cl de licence puis installez-l pour le programme anti-virus slectionn (cf. description dans les prochaines tapes).
6. Allez dans Outils & Utilitaires > Gestion de licences. 7. Cliquez sur Commander une nouvelle licence. La page de la boutique en ligne de Parallels donnant une liste des add-ons disponibles s'affiche dans une nouvelle fentre du navigateur. 8. Sur cette page, cochez la case situe ct de Parallels Premium Antivirus ou de Kaspersky antivirus puis cliquez sur AJOUTER A MON PANIER. 9. Avant d'ajouter les add-ons de Parallels Plesk Panel dans les cls de licence qui existent dj, vous devrez indiquer le numro de la cl de votre licence dans laquelle vous ajoutez cette fonction et cliquez sur Soumettre. 10. Aux tapes suivantes, prcisez la devise et le nombre de cls, compltez les coordonnes, l'adresse de facturation et le mode de paiement puis soumettez le formulaire. Vous serez inform par e -mail ds que votre commande aura t traite.
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11. Lorsque vous recevez une notification par e-mail, retournez l'cran Gestion des licences (Outils & Utilitaires > Gestion des licences) et cliquez sur Rcuprer les cls pour rcuprer les cls de licence commandes. Le gestionnaire de licences du Panel rcuprera la cl mise nivea u sur le serveur de licences de Parallels et l'installera dans votre panneau de contrle. 12. Allez dans Paramtres > Paramtres de protection anti-virus (dans le groupe Messagerie). 13. Sous Prfrences Anti-virus, slectionnez l'anti-virus dont vous avez besoin puis cliquez sur OK.
Si vous avez install Parallels Premium Antivirus, vous pouvez activer la protection anti-virus mais uniquement sur une base "par bote aux lettres" et aprs avoir configur vos botes aux lettres. Par dfaut, les dfinitions des virus sont rcupres toutes les 5 heures. Le panneau de contrle ne permet pas de modifier ce paramtre. Si vous avez install l'Anti-virus Kaspersky , allez dans Outils & Utilitaires > Anti-virus Kaspersky pour le configurer.
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Configurer la protection anti-virus (Hbergement Windows)

Pour protger vos utilisateurs contre les virus et autres programmes malveillants qui se propagent via les e-mails, vous voudrez probablement activer le service anti-virus livr avec votre panneau de contrle.
Pour configurer et activer l'anti-virus pour toutes les botes aux lettres des utilisateurs :
1. Allez dans Paramtres> Paramtres de protection anti-virus. 2. Choisissez le mode d'analyse. 3. Pour autoriser les utilisateurs adapter eux-mmes les paramtres d'analyse des e-mails entrants et sortants, cochez les cases respectives. 4. Cliquez sur OK.
L'anti-virus est maintenant en service. Il analysera tous les e-mails et supprimera tous les messages infects.
Slectionner le logiciel de messagerie Web

Vous pouvez installer sur le serveur un certain nombre de packs logiciels de messagerie Web et slectionner lesquels doivent tre disponibles pour vos utilisateurs. Sinon, vous pouvez rediriger vos utilisateurs vers un service de messagerie Web externe. Pour ce faire, enregistrez une adresse de services de messagerie Web externe avec le Panel en ajoutant un enregistrement correspondant. Tous les packs de messagerie Web installs et les services de messagerie Web externe enregistrs sont lists dans les paramtres de messagerie des packs d'hbergement et des abonnements (sur l'onglet Messagerie). Vous pouvez alors slectionner la messagerie Web fournir aux utilisateurs.
Pour enregistrer un service de messagerie Web externe :

1. Allez dans Paramtres > Messagerie Web (dans le groupe Messagerie). 2. Cliquez sur Enregistrer la messagerie Web. 3. Prcisez ceci : a. Nom du service de messagerie Web. b. URL du service de messagerie Web. Indiquez une adresse qui commence par http:// ou https:// .
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c. Ne dcochez pas la case Disponible pour rendre le service de messagerie Web enregistr disponible pour la slection dans les paramtres du pack d'hbergement. 4. Cliquez sur OK.
Pour modifier les proprits d'un enregistrement de messagerie Web externe :

1. Allez dans Paramtres > Messagerie Web (dans le groupe Messagerie). 2. Cliquez sur le lien appropri dans la colonne Nom. 3. Appliquez les changements requis puis cliquez sur OK.
Pour rendre un service de messagerie Web indisponible pour tre inclus dans les packs d'hbergement :
1. Allez dans Paramtres > Messagerie Web (dans le groupe Messagerie). 2. Procdez comme suit :
Pour rendre un service temporairement indisponible sans le supprimer vraiment, cochez la case correspondante et cliquez sur Dsactiver. Cela fonctionne pour les packs logiciels de messagerie Web installs et pour les liens vers les services de messageries Web externes. Pour supprimer dfinitivement un enregistrement de services, cochez la case correspondante et cliquez sur Supprimer. Ainsi, vous ne pouvez supprimer que les liens vers les services de messageries Web externes. Les packs logiciels installs ne peuvent tre supprims qu' l'aide de l'Outil d'installation de Parallels (Outils & Utilitaires > Mises jour).
Configurer le logiciel de liste de diffusion Mailman (Hbergement Linux)

Pour donner vos clients la possibilit de tenir leurs propres listes de diffusion ou newsletters, installez le pack GNU Mailman sur votre serveur (vous auriez mme pu le faire au moment de l'installation de Parallels Plesk Panel), puis configurez le compte de l'administrateur de listes de diffusion sinon cela ne fonctionnera pas.
Pour configurer le compte de l'administrateur de listes de diffusion depuis votre panneau de contrle :
1. Allez dans Paramtres > Configurer le serveur de listes de diffusion. 2. Prcisez le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous utiliserez pour grer les listes de diffusion et leurs paramtres. 3. Cliquez sur OK.
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Une fois que vous avez configur le compte Administrateur Mailman, vous pouvez configurer le logiciel de la liste de diffusion ou modifier votre mot de passe ou login Administrateur en consultant l'URL: http://lists.yourservername.tld/mailman/admin/mailman Remarque : Une fois que vous aurez configur le compte Administrateur Mailman, l'icne Config. le serveur de listes de diffusion ne sera plus accessible depuis le panneau de contrle.
Empcher vos clients d'envoyer un e-mail de publipostage (Hbergement Linux)

Pour empcher vos utilisateurs d'envoyer des e-mails de publipostage (ou e-mails collectifs), procdez comme suit :
1. Crez un fichier intitul maxrcpt dans le rpertoire $QMAIL_ROOT_D/qmail/control/
o $QMAIL_ROOT_D est l'emplacement dfini dans le fichier /etc/psa/psa.conf file.
2. Entrez le nombre de destinataires autoriss dans ce fichier et enregistrez-le.

Notez que ce nombre affecte galement l'envoi des messages aux abonns des listes de diffusion ou des groupes de messagerie. Par exemple, si vous fixez la valeur 100, seuls 100 abonns recevront donc le message envoy la liste de diffusion ou au groupe de messagerie. Si vous n'avez plus besoin de limiter le nombre de destinataires, supprimez le fichier maxrcpt.
Configurer SiteBuilder
Le composant SiteBuilder est install par dfaut avec votre Parallels Plesk Panel. Cependant, pour l'utiliser, vous devez installer une cl de licence pour le Panel (cf. page 78) qui permet la cration d'un certain nombre de sites Web SiteBuilder. Aprs avoir install une telle licence, allez dans le Panneau d'administration du serveur > Packs de services > Packs d'hbergement, cliquez sur le nom du pack dans lequel vous voulez rendre SiteBuilder disponible et configurez le paramtre Sites publis avec SiteBuilder sur le nombre de votre choix (au moins 1, car 0 signifie l'indisponibilit). Lorsque vous dimensionnez un abonnement bas sur ce pack de services, les clients se connectant leurs Panneaux de contrle verront le bouton Lancer SiteBuilder sur les pages Accueil et Sites Web & Domaines.
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La seule configuration que vous devez effectuer pour SiteBuilder est le mode de test. Vous ne devez le configurer que si vous voulez l'utiliser. Pour en savoir plus sur la configuration du mode test, reportez-vous la section Configurer les scnarios d'acquisition des clients (cf. page 139).
Configurer les scnarios d'acquisition des clients

Cette section dcrit comment configurer un scnario pour acqurir davantage de clients du secteur de l'hbergement avec des sites de test de SiteBuilder. Dans ce scnario, les clients potentiels visitant votre site et les clients actuels peuvent crer des sites Web avec toutes les fonctions disponibles dans l'application SiteBuilder. Cependant, pour publier les sites crs, les visiteurs de votre site se voient offrir de souscrire un service d'hbergement et les clients actuels peuvent mettre niveau vers un autre pack d'hbergement ou commander un add-on de pack. Ce scnario fonctionne uniquement si vous avez install Parallels Plesk Panel avec le composant Gestionnaire Clients & Activit commerciale. Pour en savoir plus sur l'utilisation du scnario, reportez-vous au document Comment configurer un scnario d'acquisition de clients, disponible via http://www.parallels.com/fr/products/plesk/documentation/.
Pour activer le mode de test de SiteBuilder :

1. Allez dans Paramtres > Paramtres de scnario d'acquisition des clients. 2. Indiquez le Dlai du site Web de test. Cela correspond au dlai avant que les sites Web de test qui n'ont pas t achets par les clients soient supprims du serveur. 3. Pour attirer de nouveaux clients en publiant l'hbergement avec SiteBuilder et en leur proposant la dmo de SiteBuilder, cochez la case Activer l'accs public au mode de test. Ci-dessous, vous trouverez l'URL d'accs au mode de test. Ce lien ouvrira SiteBuilder en mode de test. Publiez ce lien sur votre site Web pour publier l'hbergement avec SiteBuilder et attirer les clients. 4. Pour afficher la notification supplmentaire sur le fonctionnement de SiteBuilder en mode de test, cochez la case Afficher les notifications du mode de test dans l'diteur de SiteBuilder. Les notifications du mode de test dans l'diteur de SiteBuilder peuvent tre personnalises. 5. Cliquez sur OK.
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Personnaliser les notifications du mode de test de SiteBuilder .......................... 140
Personnaliser les notifications du mode de test de SiteBuilder

Vous pouvez personnaliser les notifications affiches vos clients par SiteBuilder en mode de test, par exemple, pour ajouter des liens vers votre boutique en ligne. Par dfaut, SiteBuilder en mode de test utilise les messages du fichier tbbMessagesDefault.lng du fichier de langue utilis.
Pour personnaliser les notifications affiches vos clients par SiteBuilder en mode de test :
1. Allez dans le rpertoire /usr/local/sb/resources/locale/<nom_fichier_langue> sur les systmes d'exploitation Linux ou dans le rpertoire C:\Parallels\Plesk\sb\resources\locale\<nom_fichier_l angue> sur les systmes d'exploitation Windows.
<nom_fichier_langue> est le nom du fichier de langue pour lequel vous voulez changer les notifications. Par exemple, le nom du fichier de langue anglais par dfaut est en_US.
2. Copiez tbbMessagesDefault.lng et renommez-le en tbbMessagesCustom.lng.

S'il y a le fichier tbbMessagesCustom.lng, SiteBuilder l'utilise la place de tbbMessagesDefault.lng.
3. Editez les messages dans le fichier tbbMessagesCustom.lng.
Le tableau suivant liste les messages que vous pouvez diter :

Mot-cl du message dans le fichier Description du message de langue startUpsellLimitExceedingTitle Titre de la fentre de la bote de dialogue qui s'affiche sur la page d'accueil de SiteBuilder pour un client qui a dpass la limite des sites Web publis avec SiteBuilder.
startUpsellLimitExceedingBody Corps de la fentre de la bote de dialogue qui s'affiche sur la page d'accueil de SiteBuilder pour un client qui a dpass la limite des sites Web publis avec SiteBuilder. startUpsellNoSitesTitle Titre de la fentre de la bote de dialogue qui s'affiche que la page de dmarrage de SiteBuilder pour un client dont l'abonnement n'inclut pas SiteBuilder.
141
startUpsellNoSitesBody
Corps de la fentre de la bote de dialogue qui s'affiche que la page de dmarrage de SiteBuilder pour un client dont l'abonnement n'inclut pas SiteBuilder. Message de la barre "Appel l'action" en haut de l'diteur de SiteBuilder qui s'affiche pour un nouveau client qui cre un site de test. Message de la barre "Appel l'action" pour un site de test en haut de l'diteur de SiteBuilder qui s'affiche pour un nouveau client qui a dpass la limite des sites Web publis avec SiteBuilder.
editorTopMessageTrialSite
editorTopMessageUpsellLimit Exceeding
editorTopMessageUpsellNoSit Message de la barre "Appel l'action" pour un site de test es en haut de l'diteur de SiteBuilder qui s'affiche pour un client dont l'abonnement n'inclut pas SiteBuilder. defaultPersonalName initialMailSubject initialMailHtml limitsExceededTitle Nom par dfaut du client qui s'affiche sur la page de dmarrage de SiteBuilder pour des clients existants. Objet de la confirmation par mail de la cration du site Web envoye un nouveau client. Corps de la confirmation par mail de la cration du site Web envoye un nouveau client. Titre de la fentre de la bote de dialogue qui s'affiche en cliquant sur le bouton Publier pour un client qui a dpass la limite des sites Web publis avec SiteBuilder. Corps de la fentre de la bote de dialogue qui s'affiche en cliquant sur le bouton Publier pour un client qui a dpass la limite des sites Web publis avec SiteBuilder. Titre de la fentre de la bote de dialogue qui s'affiche en cliquant sur le bouton Publier pour un client dont l'abonnement n'inclut pas SiteBuilder. Corps de la fentre de la bote de dialogue qui s'affiche en cliquant sur le bouton Publier pour un client dont l'abonnement n'inclut pas SiteBuilder. Message d'erreur qui s'affiche dans la barre de statuts en cliquant sur le bouton Publier pour un client quand le nombre de sites Web SiteBuilder autoris par la licence Plesk a t atteint. Titre de la fentre de la bote de dialogue qui s'affiche en cliquant sur le bouton Publier pour un nouveau client qui cre un site de test. Corps de la fentre de la bote de dialogue qui s'affiche en cliquant sur le bouton Publier pour un nouveau client qui cre un site de test. Message d'erreur qui s'affiche dans la barre de statuts quand un nouveau client essaye de vrifier la proprit dans les paramtres d'un site de test.
limitsExceededMsg
firstSitePublishTitle
firstSitePublishMsg
licenseExceededMsg
trialSiteSignUpPublishTitle
trialSiteSignUpPublishMsg
trialFeatureDisabled
142
Vous pouvez utiliser les variables suivantes dans les notifications du mode de test de SiteBuilder : ppServerId - ID unique du serveur Parallels Plesk Panel ; billingSignUpEntryPoint - point d'entre dans Gestionnaire de l'activit commerciale pour les nouveaux clients ; billingUpSellEntryPoint - point d'entre dans Gestionnaire de l'activit commerciale pour les clients existants ; subscriptionId - ID unique de l'abonnement de l'utilisateur ; sbSiteUuid - ID unique d'un site Web dans SiteBuilder ; sbOneTimeBackUrl - lien SiteBuilder qui peut tre utilis une fois seulement ; locale - nom du fichier de langue ; trialSiteLifeTime - temps pass avant que les sites Web de test qui n'ont pas t achets par les clients soient supprims du serveur ; trialSiteExpireDate - date d'expiration des sites Web de test ; trialSiteUrl - lien vers le site Web de test ; siteOwnerName - nom de l'utilisateur possdant le site Web ; siteOwnerCompanyName - raison sociale de l'utilisateur ; siteOwnerEmail - e-mail de l'utilisateur ; siteOwnerPhone - tlphone de l'utilisateur ; siteOwnerAddress - adresse de l'utilisateur ; siteOwnerCity - ville de l'utilisateur ; siteOwnerCountry - pays de l'utilisateur ; queryString - une chane de requte supplmentaire passe pour l'URL d'accs du mode de test ; helpUrl - lien vers la documentation de SiteBuilder ; sbHttpHost - lien HTTP vers l'hte SiteBuilder.
En utilisant les variables dans les messages, utilisez les marqueurs de variables suivants : &placeholder_name& - si vous utilisez une variable dans un lien hypertexte ; @placeholder_name@ - si vous utilisez une variable dans un code JavaScript ; %placeholder_name% - si vous utilisez une variable en plein texte.
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Personnaliser la dmo de dmarrage de SiteBuilder

Vous pouvez configurer SiteBuilder pour qu'il affiche une dmo de dmarrage vos clients. par dfaut, la dmo de dmarrage dans SiteBuilder s'affiche uniquement en anglais.
Pour configurer SiteBuilder pour qu'il affiche une dmo de dmarrage vos clients :
1. Sur votre serveur, crez votre fichier de configuration, par exemple, sb_demo_config.ini, avec le contenu suivant :
[general] enabled = on [locales] en_US = "<getting_started_URL>" de_DE = "<getting_started_URL>" en_GB = "<getting_started_URL>" es_ES = "<getting_started_URL>" fr_FR = "<getting_started_URL>" it_IT = "<getting_started_URL>" ja_JP = "<getting_started_URL>" nl_NL = "<getting_started_URL>" ru_RU = "<getting_started_URL>" zh_CN = "<getting_started_URL>" zh_TW = "<getting_started_URL>"
sachant que le paramtre enabled de la section [general] active la dmo de dmarrage dans SiteBuilder, la section [locales] indique les liens vers la dmo Dmarrer pour chaque localisation de SiteBuilder. Si un lien vers une dmo de dmarrage personnalise pour une version localise de SiteBuilder n'est pas indiqu, un lien pour la version en_US par dfaut sera alors utilis. Si un lien vers une dmo de dmarrage personnalise pour une version localise de SiteBuilder n'est pas indiqu, la dmo de dmarrage ne s'affichera pas.
2. Ouvrez pour diter le fichier /usr/local/sb/config sur les systmes d'exploitation Linux ou le fichier C:\Parallels\Plesk\sb\config sur les systmes d'exploitation Windows. 3. S'il n'y a aucune section [help], ajoutez-la la fin du fichier et ajoutez la ligne suivante dans la section [help] :
[help] getting_started_demo_config_url = "http://<myserver.com>/sb_demo_config.ini"
sachant que <myserver.com> est l'emplacement de votre fichier de configuration sur votre serveur.
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4. Dans la base de donnes de SiteBuilder, supprimez la ligne getting_started_demo_config_refresh_time du tableau config_param. Pour ce faire, dans Parallels Plesk Panel, allez dans Accueil > Outils du serveur > Serveur MySQL local > slectionnez la base de donnes de SiteBuilder et entrez la demande suivante :
SUPPRIMER DE config_param O name = 'getting_started_demo_config_refresh_time';
Maintenant, si vos clients entrent SiteBuilder, votre dmo de dmarrage personnalise s'affichera.
Configurer l'hbergement de base de donnes de Parallels Plesk Panel

Vous pouvez hberger les bases de donnes des utilisateurs sur un seul serveur ou sur plusieurs serveurs. Il peut s'avrer judicieux de stocker les bases de donnes des utilisateurs sur un serveur distant lorsqu'il s'agit d'installations multi-serveurs. En effet, dans ce cas, l'hbergement centralis de bases de donnes est prfrable pour la gestion, la sauvegarde et l'utilisation des ressources. Cependant, si vous avez un seul serveur Parallels Plesk Panel, nous vous recommandons d'y placer toutes les bases de donnes.
Pour pouvoir utiliser des serveurs de bases de donnes distants avec votre serveur d'hbergement, il vous faut :
1. Configurer un serveur de bases de donnes distant : a. Installer MySQL, PostgreSQL, ou Microsoft SQL. b. Configurer le compte de l'administrateur de la base de donnes. c. Activer l'accs au rseau pour le serveur de bases de donnes. 2. Configurer Parallels Plesk Panel pour qu'il puisse fonctionner avec le serveur de bases de donnes distant.

Configurer l'hbergement distance de bases de donnes :............................. 145 Grer des serveurs de bases de donnes ......................................................... 148
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Configurer l'hbergement distance de bases de donnes :

Aprs avoir configur le serveur de bases de donnes distant requis, vous devez enregistrer ce serveur de bases de donnes dans Parallels Plesk Panel.
Pour enregistrer un serveur de bases de donnes dans Parallels Plesk Panel :

1. Connectez-vous Parallels Plesk Panel. 2. Allez dans Accueil> Serveurs de base de donnes (dans le groupe Serveur) puis cliquez sur Ajouter un serveur de bases de donnes. 3. Renseignez les proprits du serveur de bases de donnes :
Prcisez quel moteur le serveur de bases de donnes utilise l'aide du menu Type de serveur de base de donnes. Indiquez le nom d'hte ou l'adresse IP du serveur de base de donnes. Prcisez le numro du port par lequel le serveur de bases de donnes est en mode rception. Cette option n'est possible que pour MySQL. Par dfaut, les serveurs MySQL coutent sur le port 3306. Vous pouvez ne pas renseigner le champ Numro de port si votre serveur de base de donnes MySQL est l'coute sur le port par dfaut. Remarque : Ne prenez pas 8306 comme valeur pour le numro de port du serveur MySQL, car Parallels Plesk Panel utilise le port 8306 pour communiquer avec sa base de donnes interne. Indiquez le type de base de donnes associe au serveur. Pour faire de ce serveur de bases de donnes votre serveur par dfaut pour hberger les bases de donnes des clients, cochez la case Prendre ce serveur par dfaut pour MySQL. Si vous utilisez un serveur de bases de donnes MS SQL, cochez la case intitule Prendre ce serveur par dfaut pour MS SQL. Prcisez le login et le mot de passe de l'administrateur du serveur de bases de donnes.
4. Cliquez sur OK.
Pour dfinir les prfrences d'hbergement de la base de donnes qui affecteront toutes les bases de donnes cres dans Parallels Plesk Panel, procdez comme suit :
1. Allez dans Accueil > Serveurs de base de donnes (dans le groupe Serveur ) > Prfrences.
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2. Pour simplifier la maintenance des bases de donnes des clients, cochez la case Ajouter le nom de login de l'utilisateur et souligner par un tiret bas le dbut des noms des bases de donnes. Tous les noms des bases de donnes rcemment crs seront du mme type que le nom de la base de donnes et du login de client, savoir : nom de login_nom de la base de donnes. Cela vous permettra de reprer les bases de donnes lies un utilisateur particulier de Parallels Plesk Panel. Remarque : mme si vous ne cochez pas cette case, lorsque vous crerez une nouvelle base de donnes, Parallels Plesk Panel ajoutera le nom de login du client dans le champ de saisie du nom de la base de donnes. Vous serez ainsi mme de l'diter ou de le supprimer. 3. Vous pouvez galement configurer Parallels Plesk Panel pour qu'il ajoute des noms de login de client aux noms d'utilisateurs des bases de donnes correspondants, simplifiant ainsi d'autant plus la maintenance des bases de donnes des clients. Pour ce faire, cochez la case Ajouter le nom de login de l'utilisateur et souligner par un tiret bas le dbut des noms des bases de donnes. Tous les noms des nouveaux utilisateurs des bases de donnes rcemment crs seront de ce type : nom de login du client_nom de la base de donnes. Cela vous permettra de reprer les utilisateurs de bases de donnes lis un utilisateur particulier de Parallels Plesk Panel. 4. Prcisez si votre serveur Parallels Plesk Panel autorise la crat ion de bases de donnes. Certaines applications ne prennent pas en charge les bases de donnes distance et ne peuvent fonctionner qu'avec les bases de donnes hberges sur le mme serveur. Nous conseillons de dcocher l'option par dfaut Autoriser l'hbergement local des bases de donnes pour ces applications Web sinon vous ne pourrez pas utiliser ce type d'applications. 5. Cliquez sur OK.
Si vous voulez sauvegarder les bases de donnes hberges sur un serveur de base de donnes SQL que vous avez configur auparavant, vous devez configurer les paramtres de sauvegarde pour ce serveur de base de donnes MS SQL.
Pour configurer les paramtres de sauvegarde pour le serveur de base de donnes distant MS SQL, procdez comme suit :
1. Allez dans Accueil > Serveurs de base de donnes (dans le groupe Serveur) puis cliquez sur le nom du serveur distant requis de la base de donnes MS SQL. 2. Indiquez le rpertoire temporaire pour le serveur de base de donnes distant MS SQL dans le champ Rpertoire rseau temporaire.
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Ce rpertoire peut tre situ partout dans votre rseau et est requis pour sauvegarder et restaurer les bases de donnes MS SQL. Ce rpertoire doit tre accessible sur le rseau par le serveur Parallels Plesk Panel et le serveur MS SQL : la fois Parallels Plesk Panel et l'utilisateur qui utilise le serveur de base de donnes distant MS SQL doivent avoir un accs lecture/criture ce rpertoire.
3. Indiquez le nom de l'utilisateur et le mot de passe requis pour accder au rpertoire rseau temporaire. 4. Cliquez sur OK.
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Grer des serveurs de bases de donnes

Pour grer un serveur de bases de donnes :
1. Allez dans Accueil > Serveurs de base de donnes (dans le groupe Serveur). 2. Cliquez sur l'icne correspondant au serveur de bases de donnes qu'il vous faut. L'interface Web d'un utilitaire de gestion de bases de donnes s'ouvrira dans une nouvelle fentre de navigateur.
Pour changer le mot de passe de l'administrateur du serveur de bases de donnes :

1. Allez dans Accueil > Serveurs de base de donnes (dans le groupe Serveur). 2. Cliquez sur le nom d'hte d'un serveur de bases de donnes. 3. Cliquez sur Changer le mot de passe. 4. Tapez le nouveau mot de passe puis cliquez sur OK.
Pour supprimer l'enregistrement d'un serveur de bases de donnes de Parallels Plesk Panel :
1. Allez dans Accueil > Serveurs de base de donnes (dans le groupe Serveur). 2. Cochez la case situe droite du nom de l'hte du serveur de bases de donnes. 3. Cliquez sur Supprimer. 4. Confirmez l'action puis cliquez sur OK.
Pour dsinscrire un serveur de BD hbergeant des bases de donnes ou qui est dfini comme serveur par dfaut pour l'hbergement des bases de donnes de clients de Parallels Plesk Panel :
1. Supprimez les bases de donnes du serveur de bases de donnes : a. Allez dans Accueil > Serveurs de base de donnes (dans le groupe Serveur). b. Cliquez sur le nom d'hte du serveur de bases de donnes que vous voulez dsinscrire de Parallels Plesk Panel. c. Cochez la case situe en haut dans le coin gauche de la liste pour slectionner toutes les bases de donnes. d. Cliquez sur Supprimer. e. Confirmez la suppression puis cliquez sur OK.
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2. Dfinissez un autre serveur de bases de donnes comme serveur par dfaut : a. Cliquez sur le raccourci Serveurs de bases de donnes dans la barre de chemin en haut de l'cran. b. Cliquez sur le nom d'hte du serveur de bases de donnes que vous voulez dfinir comme serveur de BD par dfaut. Il faut que le type du serveur de bases de donnes soit le mme (MySQL ou MS SQL) que celui du serveur que vous allez supprimer. c. Cliquez sur Prfrences puis cochez la case Utilisez ce serveur par dfaut pour MySQL. Si vous avez un serveur de bases de donnes MS SQL, cochez la case Utiliser ce serveur par dfaut pour MS SQL. d. Cliquez sur OK. 3. Retournez la liste des serveurs de bases de donnes (Accueil>Serveurs de bases de donnes). 4. Cochez la case correspondant au serveur de bases de donnes dont vous n'avez plus besoin. 5. Cliquez sur Supprimer. 6. Confirmez l'action puis cliquez sur OK.
Important : Vous ne pouvez pas supprimer les bases de donnes d'applications Web de cette faon. Pour les supprimer, vous devez tout d'abord supprimer les applications Web respectives sur les domaines o elles sont utilises. Pour voir comment grer des bases de donnes, veuillez consulter la section Dployer des bases de donnes de ce guide.
Configurer la connexion aux systmes de gestion des bases de donnes externes (Hbergement Windows)
Si vous voulez que vous utilisateurs puissent accder aux donnes d'un systme de gestion de bases de donnes externe, vous devez utiliser des pilotes ODBC (Open Database Connectivity). Vous pouvez par exemple installer un pilote ODBC pour Microsoft Access, crer une connexion une base de donnes externe Microsoft Access, et permettre aux applications Web d'utiliser cette base de donnes pour y stocker les donnes.
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Crer de nouvelles connexions aux bases de donnes (Hbergement Windows) .......................................................................................................................... 150 Changer les paramtres des connexions ODBC existantes (Hbergement Windows) .......................................................................................................................... 151 Supprimer des connexions aux bases de donnes (Hbergement Windows).... 151
Crer de nouvelles connexions aux bases de donnes (Hbergement Windows)

Pour permettre aux applications Web de vos clients d'utiliser des bases de donnes externes pour stocker leurs donnes, vous devez crer des connexions ces bases de donnes externes en installant les pilotes ODBC qui conviennent.
Pour installer un nouveau pilote ODBC et tablir une connexion avec une base de donnes externe :
1. Allez dans le menu Accueil > Serveur > Sources de donnes ODBC. 2. Cliquez sur Nouvelle DSN ODBC.
3. Entrez le nom de la connexion ODBC et sa description dans les champs prvus cet effet. 4. Choisissez le pilote qu'il vous faut dans le champ Pilote. 5. Cliquez sur OK. 6. Choisissez les options qui conviennent dans l'cran de configuration du pilote. Gnralement, vous devez indiquer le chemin d'accs la base de donnes, les identifiants de l'utilisateur et d'autres options de connexion, qui peuvent varier en fonction du pilote slectionn. 7. Cliquez sur Test pour vrifier que la connexion fonctionnera correctement avec les paramtres saisis. Cliquez sur Terminer pour finir de crer la connexion.
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Changer les paramtres des connexions ODBC existantes (Hbergement Windows)

Pour modifier les paramtres d'une connexion ODBC existante :
1. Allez dans le menu Accueil > Serveur > Sources de donnes ODBC. 2. Cliquez sur le nom de la connexion concerne dans la liste. 3. Modifiez les paramtres selon vos besoins. 4. Cliquez sur Test pour vrifier que la connexion fonctionnera correctement avec les nouveaux paramtres. Cliquez sur Terminer pour enregistrer les modifications.
Supprimer des connexions aux bases de donnes (Hbergement Windows)

Pour supprimer une connexion ODBC faisant double emploi :
1. Allez dans le menu Accueil > Serveur > Sources de donnes ODBC. 2. Cochez la case correspondant la connexion que vous voulez supprimer. 3. Cliquez sur Supprimer, confirmez la suppression puis cliquez sur OK.
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Activer le support pour Adobe ColdFusion (Hbergement Linux)

Si vous voulez prendre en charge les scripts ColdFusion sur le serveur, vous devez obtenir un pack de distribution d'Adobe puis l'installer sur le serveur. Parallels Plesk Panel prend en charge les versions 6, 7 et 8 d'Adobe ColdFusion.
Une fois Adobe ColdFusion install sur votre serveur, procdez comme suit :
1. Connectez-vous Parallels Plesk Panel en tant qu'administrateur. 2. Allez dans Accueil > Mises jour (dans le groupe Aide). 3. Cliquez sur le lien correspondant la version qui convient. 4. Cochez la case correspondant Prise en charge de ColdFusion pour Parallels Plesk Panel puis cliquez sur Installer. Quand le systme vous demande si vous voulez vraiment faire l'installation, confirmez. 5. Une fois les composants slectionns installs, allez dans Accueil > Paramtres ColdFusion (dans le groupe Applications et Services). 6. Indiquez le chemin d'accs au rpertoire d'installation de ColdFusion puis cliquez sur OK.
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Permettre l'intgration avec les Solutions Google pour sites Web

Parallels Plesk Panel offre aux socits d'hbergement les moyens de s'intgrer facilement aux Solutions Google pour sites Web. La participation au programme des Solutions Google pour sites Web offre de nombreux avantages aux hbergeurs et leurs clients : Les fournisseurs peuvent recevoir des commissions lorsque leurs clients s'inscrivent au programme Google AdSense ou s'abonnent aux services Google Site Search payants. Les propritaires de site peuvent utiliser les outils Google pour amliorer la visibilit des sites, ajouter des fonctions de recherche d'excellente qualit et des widgets pour attirer et fidliser les visiteurs et montiser le trafic pour les sites Web avec des annonces pertinentes.
Pour en savoir plus sur le programme, visitez http://www.google.com/webmasters/provider/overview.html et http://www.google.com/webmasters/provider/faq.html.
Pour intgrer les serveurs grs Parallels Plesk Panel avec les Solutions Google pour sites Web :
1. Visitez http://services.google.com/feedback/webmaster_provider_signup et ouvrez un compte Google Apps (Standard Edition), un compte Google AdSense et un compte Google Affiliate Network.
Pour chaque serveur d'hbergement gr par Parallels Plesk Panel, vous devez crer un compte Google Apps spar, connect aux comptes Google AdSense et Google Affiliate Network. Une fois que votre application est traite par Google et que votre socit est approuve pour le programme, vous recevrez des donnes d'accs par mail.
2. Gnrez une cl prive RSA et un certificat auto-sign numrique l'aide de l'utilitaire gratuit OpenSSL. Ils sont inclus dans votre distribution Linux ou peuvent tre tlchargs partir de http://www.openssl.org/related/binaries.html et installs sur les ordinateurs Windows. a. Entrez la commande openssl genrsa -out rsaprivatekey.pem 1024.
Cette commande gnre une cl prive 1024 bits et la stocke dans le fichier rsaprivatekey.pem. La cl prive rsultante doit tre garde secrte.
b. Entrez la commande openssl req -new -x509 -key rsaprivatekey.pem -out rsacert.pem.
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Aprs avoir rpondu un certain nombre de questions, le certificat sera cr et enregistr en tant que rsacert.pem. C'est le fichier que vous devrez envoyer Google Apps via le Panneau de configuration de Google Apps lors de la configuration de SSO.
3. Connectez-vous en tant qu'administrateur votre panneau de contrle Google Apps via http://www.google.com/a/<vitre-domaine-google-apps>. 4. Slectionnez Outils avancs, puis Configurer single sign-on (SSO). 5. Procdez comme suit : a. Cochez la case Activer Single-Sign-On. b. Dans le champ URL de la page d'inscription, indiquez l'URL https://<votre-serveur-du-panel>:8443/plesk/gapps-identity-prov ider/. c. Dans le champ URL de la page de dsinscription indiquez l'URL https://<votre-serveur-du-panel>:8443/. d. Dans le champ URL du changement du mot de passe indiquez l'URL https://<votre-serveur-du-panel>:8443/. e. Dans le champ Certificat de vrification, envoyez votre certificat. f. Cliquez sur Enregistrer les changements. 6. Connectez-vous votre Parallels Plesk Panel en tant qu'administrateur. 7. Cliquez sur le lien Paramtres dans le volet de navigation puis cliquez sur Paramtres des services Google pour sites Web. 8. Spcifiez les paramtres suivants :
Nom du domaine de Google Apps. Nom d'utilisateur de l'administrateur de domaines de Google Apps. Mot de passe de l'administrateur de domaines de Google Apps. ID de Google Affiliate Network. Fichier de la cl prive. Si vous avez cr un fichier de cl priv sur un ordinateur autre que votre serveur d'hbergement, utilisez ce champ pour envoyer le fichier de la cl sur le serveur. Adresse mail du compte dveloppeur API de Google AdSense. Mot de passe du compte dveloppeur API de Google AdSense.
9. Cliquez sur OK.

Maintenant, Parallels Plesk Panel est connect votre compte de domaine Google Apps et vous pouvez crer des comptes utilisateur dans le Panel et les associer aux comptes utilisateur Google Apps. Ces oprations sont dcrites dans la section suivante. Pour en savoir plus sur l'utilisation des Solutions Google pour vos propres sites Web, reportez-vous au Guide de l'utilisateur du Panneau de contrle et la section Utiliser les Solutions Google pour sites Web.
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Offrir aux utilisateurs du Panel l'accs aux Solutions Google pour sites Web .... 156
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Offrir aux utilisateurs du Panel l'accs aux Solutions Google pour sites Web
Aprs avoir cr un nouveau compte utilisateur dans Parallels Plesk Panel, vous devez associer ce compte un compte utilisateur Google Apps.
Pour crer un compte utilisateur Google Apps et l'associer avec un compte utilisateur dans Parallels Plesk Panel :
Pour le compte administrateur de Parallels Plesk Panel, excutez l'utilitaire de ligne de commande admin avec l'option --create-gapps-account. Le chemin d'accs vers l'utilitaire /usr/local/psa/bin/admin sur les systmes Linux et C:\Program Files\Parallels\Plesk\bin\admin.exe sur les systmes Windows. Pour un compte revendeur de Parallels Plesk Panel, excutez l'utilitaire de ligne de commande reseller avec l'option --create-gapps-account <nom-d'utilisateur-du-revendeur-dans-le-panel>. Le chemin d'accs vers l'utilitaire /usr/local/psa/bin/reseller sur les systmes Linux et C:\Program Files\Parallels\Plesk\bin\reseller.exe sur les systmes Windows. Pour un compte client de Parallels Plesk Panel, excutez l'utilitaire de ligne de commande client avec l'option --create-gapps-account <nom-d'utilisateur-du-client-dans-le-panel>. Le chemin d'accs vers l'utilitaire /usr/local/psa/bin/client sur les systmes Linux et C:\Program Files\Parallels\Plesk\bin\client.exe sur les systmes Windows.
Maintenant, le compte utilisateur dans le Panel est associ au compte Google Apps nouvellement cr et les lments suivants apparaissent dans le Panneau de contrle de l'utilisateur : Les liens Solutions Google pour sites Web sur la page d'accueil et sur l'onglet Sites Web et domaine. La page Solutions Google pour sites Web accessible via les liens susmentionns. Cette page permet aux utilisateurs d'ajouter les moteurs de recherche personnaliss dans les sites Web, de crer un nouveau compte Google AdSense et il indique les liens vers les outils pour les webmaster et les ressources utiles pour les sites Web Google. Lorsque les utilisateurs de PP_pname> cliquent sur ces liens, ils sont redirigs l o ils sont connects automatiquement.
Pour associer un compte utilisateur dans Parallels Plesk Panel avec un compte utilisateur Google Apps dj existant :
Pour le compte administrateur de Parallels Plesk Panel, excutez l'utilitaire de ligne de commande admin avec les options --link-gapps-account -gapps-login <nom-d'utilisateur-du-compte-de-google-apps> -gapps-passwd <mot-de-passe-du-compte-de-google-apps>.
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Le chemin d'accs vers l'utilitaire /usr/local/psa/bin/admin sur les systmes Linux et C:\Program Files\Parallels\Plesk\bin\admin.exe sur les systmes Windows. Pour le compte revendeur de Parallels Plesk Panel, excutez l'utilitaire de ligne de commande reseller avec les options --link-gapps-account <nom-d'utilisateur-du-revendeur-dans-le-panel> -gapps-login <nom-d'utilisateur-du-compte-de-google-apps> -gapps-passwd <mot-de-passe-du-compte-de-google-apps>. Le chemin d'accs vers l'utilitaire /usr/local/psa/bin/reseller sur les systmes Linux et C:\Program Files\Parallels\Plesk\bin\reseller.exe sur les systmes Windows. Pour le compte client de Parallels Plesk Panel, excutez l'utilitaire de ligne de commande client avec les options --link-gapps-account <nom-d'utilisateur-du-client-dans-le-panel> -gapps-login <nom-d'utilisateur-du-compte-de-google-apps> -gapps-passwd <mot-de-passe-du-compte-de-google-apps>. Le chemin d'accs vers l'utilitaire /usr/local/psa/bin/client sur les systmes Linux et C:\Program Files\Parallels\Plesk\bin\client.exe sur les systmes Windows.
Si vous devez supprimer le compte utilisateur du Panel, vous devez tout d'abord supprimer le compte Google Apps associ cet utilisateur puis supprimer le compte utilisateur du Panel.
Pour supprimer un compte Google Apps associ un utilisateur :

Pour le compte administrateur de Parallels Plesk Panel, excutez l'utilitaire de ligne de commande admin avec l'option --remove-gapps-account. Le chemin d'accs vers l'utilitaire /usr/local/psa/bin/admin sur les systmes Linux et C:\Program Files\Parallels\Plesk\bin\admin.exe sur les systmes Windows. Pour un compte revendeur de Parallels Plesk Panel, excutez l'utilitaire de ligne de commande reseller avec l'option --remove-gapps-account <nom-d'utilisateur-du-revendeur-dans-le-panel>. Le chemin d'accs vers l'utilitaire /usr/local/psa/bin/reseller sur les systmes Linux et C:\Program Files\Parallels\Plesk\bin\reseller.exe sur les systmes Windows. Pour un compte client de Parallels Plesk Panel, excutez l'utilitaire de ligne de commande client avec l'option --remove-gapps-account <nom-d'utilisateur-du-client-dans-le-panel>. Le chemin d'accs vers l'utilitaire /usr/local/psa/bin/client sur les systmes Linux et C:\Program Files\Parallels\Plesk\bin\client.exe sur les systmes Windows.
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Permettre l'intgration avec les services UNITY Mobile pour les sites mobiles
Parallels Plesk Panel permet d'intgrer le service en ligne UNITY Mobile, permettant aux propritaires du site Web de crer et de grer les copies de leurs sites optimiss pour s'afficher sur les priphriques mobiles. UNITY Mobile hberge les copies de sites optimiss sur leurs propres serveurs. Tous les frais d'abonnements pour les services UNITY Mobile sont couverts par une autre cl de licence pour Parallels Plesk Panel, que vous pouvez acheter depuis la boutique en ligne de Parallels. Comment a marche : 1. Un utilisateur cre un site Web portant le nom de domaine example.com et cliquez sur le lien Crer un site mobile dans le panneau de contrle. 2. L'utilisateur est invit indiquer un nom de domaine pour accder la copie du site mobile. L'utilisateur indique mobile.example.com. 3. Le Panel se connecte aux serveurs d'hbergement UNITY Mobile, configure un compte avec UNITY Mobile pour le nom de domaine mobile.example.com. 4. Le navigateur Web de l'utilisateur ouvre le site Web UNITY Mobile dans lequel l'utilisateur est automatiquement connect leur compte et est invit importer leur site Web partir du serveur gr par le Panel. 5. Une fois le site import et optimis pour l'affichage mobile, il est alors accessible via l'adresse mobile.example.com. Le serveur DNS du Panel garde un enregistrement CNAME pointant vers le site sur un serveur UNITY. L'utilisateur peut maintenant excuter les oprations suivantes sur le site mobile l'aide des liens dans le panneau de contrle : Ouvrez l'diteur de site. Supprimez le site mobile.
Si vous voulez provisioner ce service vos clients, procdez comme suit :

1. Achetez une cl de licence supplmentaire dans la boutique en ligne de Parallels (https://shop.marketplace.parallels.com) et installez-la dans Parallels Plesk Panel. a. Allez dans le Panneau d'administration de serveurs > Outils & Utilitaires > Gestion de licences > de licence supplmentaires. b. Cliquez sur Envoyer la cl. c. Parcourez le fichier et slectionnez-le en cliquant sur OK.
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2. Lorsque vous configurez un pack Revendeur ou un pack Hbergement (cf. page 53), allez dans l'onglet Ressources et dans la case Sites mobiles, indiquez un certain nombre de sites qui peuvent tre crs et hbergs avec le service UNITY Mobile.
Pour en savoir plus sur les services UNITY Mobile, visitez leur site Web http://www.unitymobile.com. Pour connatre les instructions sur la gestion des sites via le Panneau de contrle, reportez-vous au Guide de l'utilisateur du Panneau de contrle, section Configurer les sites mobiles.
Activer le support pour les applications e-commerce Miva (Hbergement Linux)

Pour permettre vos clients d'utiliser les solutions e-commerce Miva, vous devez installer, sur le serveur, le pack Miva Empresa livr avec la distribution de Parallels Plesk Panel (si vous ne l'avez pas install pendant l'installation de Parallels Plesk Panel) puis activer la prise en charge des applications Miva pour les comptes d'hbergement respectifs. Les applications de la boutique en ligne Miva Fasttrack et Miva Merchant accompagnent Parallels Plesk Panel en tant qu'applications standards Web, que vous ou vos clients peuvent installer partir de la section Rfrentiel d'applications du panneau de contrle (Domaines > nom de domaine > Applications Web(dans le groupe Applications & Services) > Installer l'application). Notez que vos clients doivent obtenir une licence soit de Miva soit de Parallels puis indiquer son numro de srie pendant l'installation des applications Miva. Pour en savoir plus sur les solutions Miva, reportez-vous http://docs.smallbusiness.miva.com/en-US/merchant/WebHost/webhelp/web_host_res ources.htm
Pour installer le pack Miva Empresa, procdez comme suit :

1. Allez dans Accueil > Mises jour (dans le groupe Aide). 2. Cliquez sur le raccourci correspondant votre version de Parallels Plesk Panel. Par exemple, ParallelsPlesk Panel 9.5. 3. Reprez l'lment Prise en charge de Miva Empresa puis cochez la case sur la gauche. 4. Cliquez sur Installer. L'environnement du serveur Miva Empresa est maintenant install.
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Pour activer les applications Miva pour tous les comptes d'hbergements rcemment crs qui utilisent des templates de domaine, procdez comme suit :
1. Allez sur Domaines > Templates de domaine. 2. Cliquez sur le nom du template qu'il vous faut. 3. Cochez la case Prise en charge de Miva puis cliquez sur OK.
Pour activer la prise en charge des applications Miva applications pour les comptes d'hbergement existants, procdez comme suit :
1. Cliquez sur le raccourci Domaines dans le volet de navigation. 2. Cochez les cases correspondant aux noms de domaines dont vous avez besoin puis cliquez sur Modifier. 3. Sous le groupe Hbergement, slectionnez l'option Activ situe gauche du champ Prise en charge de Miva. 4. Cliquez sur OK.
Pour activer la prise en charge des applications Miva applications pour un compte d'hbergement individuel, procdez comme suit :
1. Allez dans Domaines > nom de domaine > Paramtres d'hbergement Web (dans le groupe Site Web). 2. Cochez la case Prise en charge de Miva puis cliquez sur OK.
Pour installer Miva Fasttrack ou Miva Merchant sur un site, suivez les instructions dcrites dans le chapitre Installer les applications.
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Activer le support pour les applications e-commerce Miva (Hbergement Windows)

Pour autoriser vos clients utiliser les solutions e-commerce Miva, vous devez installer le pack Miva Empresa sur votre serveur et activer la prise en charge des applications Miva pour les comptes d'hbergements respectifs. Remarque : vos clients devront obtenir une licence de Miva et prcisez son numro de srie durant l'installation des applications Miva.
Pour installer la prise en charge des applications e-commerce Miva sur votre serveur, procdez comme suit :
1. Tlchargez puis installez le pack Miva Empresa du site Web Miva sur votre serveur. Vous pouvez trouver ici les instructions d'installation : http://docs.smallbusiness.miva.com/en-US/merchant/WebHost/webhelp/ web_host_resources.htm 2. Excutez Parallels Plesk Panel Reconfigurator puis la tche Corriger les droits du disque.
Pour activer les applications Miva pour tous les comptes d'hbergements rcemment crs qui utilisent des templates de domaine, procdez comme suit :
1. Allez sur Domaines > Templates de domaines puis cliquez sur le nom du template dont vous avez besoin. 2. Cochez la case Prise en charge de Miva puis cliquez sur OK.
Pour activer la prise en charge des applications Miva applications pour les comptes d'hbergement existants, procdez comme suit :
1. Allez sur Domaines, cochez les cases correspondantes aux noms des domaines dont vous avez besoin puis cliquez sur Modifier. 2. Sous le groupe Hbergement, slectionnez l'option Activ situe gauche du champ Prise en charge de Miva. 3. Cliquez sur OK.
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Pour activer la prise en charge des applications Miva applications pour un compte d'hbergement individuel, procdez comme suit :
1. Allez dans Domaines > nom de domaine > Paramtres d'hbergement Web (dans le groupe Site Web). 2. Cochez la case Prise en charge de Miva puis cliquez sur OK.
Aprs avoir activ la prise en charge de Miva pour un compte d'hbergement individuel, le propritaire de l'hbergement peut installer et utiliser les applications Miva requises. Vous pouvez trouver ici les instructions d'installation pour les applications Miva : http://docs.smallbusiness.miva.com/en-US/merchant/WebHost/webhelp/web_host_res ources.htm Pour en savoir plus sur les solutions de Miva, reportez-vous l'adresse suivante : http://smallbusiness.miva.com/
Prpackager les applications

Si l'accs au Catalogue d'applications est fourni avec votre licence de Parallels Plesk Panel, vous avez alors accs un certain nombre d'applications prpackages que vous pouvez installer sur vos sites Web et inclure dans vos offres de packs de services. Les applications sont packages par Parallels et ses partenaires dans le format APS, ce qui simplifie l'installation sur les sites Web en quelques clics. Les applications ajoutent une valeur important vos offres de services : Elles permettent aux utilisateurs d'optimiser leurs sites avec des blogs, galeries photos, boutiques en ligne et systmes de gestion de contenus. Les utilisateurs peuvent mme baser leurs sites entirement sur une seule application telle que Wordpress. Vous pouvez voir une liste des applications prpackages dans le Catalogue d'applications et tendre la liste des applications disponibles en les ajoutant : Utilisez le lien Aller dans la boutique en ligne dans le Panneau d'administration de serveurs pour acheter des applications chez les partenaires Parallels. Obtenez les applications au format APS chez les vendeurs tiers et envoyez-les au serveur.
Pour voir les applications disponibles depuis le Catalogue d'applications :

1. Aprs avoir configur votre propre site Web l'aide d'un pack ou un abonnement personnalis qui accorde l'accs au Catalogue d'applications, allez dans le Panneau d'administration de serveurs > Abonnements, et cliquez sur le lien Panneau de contrle correspondant votre nom de domaine. Le Panneau de contrle s'ouvrira dans une nouvelle fentre du navigateur ou un nouvel onglet.
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2. Dans le Panneau de contrle, allez dans l'onglet Applications > Toutes les applications disponibles. 3. Parcourez les applications par catgories ou utilisez la fonction de recherche pour trouver l'application requise.
Pour voir et acheter les applications disponibles sur la Boutique en ligne de Parallels :
1. Allez dans le Panneau d'administration de serveurs > Outils & Utilitaires > Rfrentiel d'applications > Applications installes > Aller dans la boutique en ligne.
La boutique en ligne s'ouvrira dans une fentre ou un onglet spar du navigateur.
2. Localisez l'application que vous voulez supprimez et cliquez sur le lien Ajouter au panier. 3. Slectionnez les options de licensing, indiquez vos informations de facturation et de contact puis confirmez l'achat.
Le code d'activation de votre logiciel et les liens pour tlcharger l'application vous seront envoys votre adresse mail.
4. Lorsque vous recevez le message de la part de la boutique en ligne, tlchargez le pack d'application dans votre ordinateur et enregistrez le code d'activation dans un fichier texte : Vous devrez entrer ce code d'activation au cours de ou aprs l'installation de l'application. 5. Pour envoyer le pack au serveur, procdez comme suit :
Pour envoyer les applications au serveur et les ajouter la liste des applications disponibles :
1. Allez dans le Panneau d'administration de serveurs > Outils & Utilitaires > Rfrentiels d'applications > Applications envoyes. 2. Cliquez sur Envoyer une nouvelle application. 3. Cliquez sur Parcourir pour indiquer l'emplacement du pack. 4. Ne dcochez pas la case Disponibles aux clients si vous voulez que cette application soit disponible aux utilisateurs qui ont le droit d'accder au Catalogue d'applications.
Si vous ne voulez pas provisionner l'application pour les utilisateurs pour le moment mais voulez l'avoir sur le serveur pour la provisionner plus tard ou l'installer sur vos propres sites, dcochez cette case.
5. Cliquez sur Charger.
Pour slectionne les applications envoyes qui doivent tre disponibles aux utilisateurs :
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1. Allez dans le Panneau d'administration de serveurs > Outils & Utilitaires > Rfrentiels d'applications > Applications envoyes. 2. Procdez comme suit :
Pour ajouter les applications dans la liste des applications disponibles affiches dans le Panneau de contrle, cochez les cases correspondantes et cliquez sur Rendre disponible. Pour supprimer les applications de la liste affiche dans le Panneau de contrle, cochez les cases correspondantes et cliquez sur Rendre indisponible.
Pour provisionner les applications pour les clients et revendeurs :

Lorsque vous configurez un pack Revendeur ou un pack Hbergement (cf. page 53), sur l'onglet Droits, cochez la case Accder au Catalogue d'applications. Pour un pack d'hbergement, vous devez galement aller dans l'onglet Paramtres d'hbergement, cochez la case Prise en charge de PHP et dcochez la case PHP safe_mode activ. Si vous voulez slectionner manuellement les applications qui doivent tre fournies avec un pack, sur l'onglet Applications, cochez l'option Fournir uniquement les applications que je slectionne.
Pour voir les rapports sur les applications installes :

Allez dans le Panneau d'administration de serveurs > Outils & Utilitaires > Rfrentiels d'applications > Applications installes. Pour en savoir plus sur l'installation des applications sur les sites Web, reportez-vous au Guide de l'utilisateur du Panneau de contrle, section Installer les applications.
Pour mettre jour les applications installes :

1. Allez dans le Panneau d'administration de serveurs > Outils & Utilitaires > Rfrentiels d'applications > Applications installes. 2. Cliquez sur Vrifier les mises jour. S'il y a des mises jour disponibles, un lien Mise jour disponible apparatra ct du nom d'application. 3. Cliquez sur le lien Mise jour disponible et regardez les changements des fonctions disponibles dans la nouvelle version. 4. Si vous voulez encore mettre jour ou niveau vers la nouvelle version, cliquez sur Mettre jour maintenant.
Si vous dveloppez des applications personnalises, les publiez dans le Catalogue d'applications et les installez sur le serveur gr par le logiciel Parallels Plesk Panel, vous pourrez avoir besoin d'actualiser le cache des applications du serveur pour pouvoir voir les derniers changements que vous avez apports l'application.
165
Aprs avoir install une application du Catalogue d'applications sur le serveur, les fichiers d'application sont dzipps et stocks pour une utilisation future dans un rpertoire temporaire sur le serveur, le cache des applications du serveur. Si vous faites des changements dans le code d'application sans augmenter le numro de la version de l'application et si vous envoyez l'application dans le Catalogue d'applications, avant d'installer de nouveau l'application sur le serveur, vous devez aller dans le Panneau d'administration de serveurs> Outils & Utilitaires > Rfrentiels d'applications > Applications installes et cliquez sur le lien Vider le cache.
Configurer ASP.NET (Hbergement Windows)

ASP.NET est un ensemble d'outils et de technologies de dveloppement souples qui vous permet d'utiliser un certain nombre d'applications bases sur le framework ASP.NET. Parallels Plesk Panel prend en charge les versions 1.1.x et 2.0.x du framework .NET et permet de configurer la plupart de ses paramtres. La plupart des paramtres de configuration d'ASP.NET qui doivent gnralement tre personnaliss pour que les applications ASP.NET puissent fonctionner comme il faut peuvent tre dits en utilisant Parallels Plesk Panel.
Pour configurer les paramtres d'ASP.NET valables pour tout le serveur :

1. Allez dans Accueil > Paramtres ASP.NET (dans le groupe Applications & Services). Les paramtres d'ASP.NET 1.1.x d'ASP.NET 2.0.x se trouvent sur les onglets correspondants. 2. Dfinissez les chanes qui dterminent les donnes de connexion de la base de donnes pour les applications ASP.NET qui ont recours des bases de donnes. Cette option n'existe que pour ASP.NET 2.0.x.
La premire fois que vous ouvrez la page de la configuration ASP.NET, des exemples de paramtres de connexion avec des constructions courantes sont affichs. Vous pouvez alors les supprimer et dfinir vos propres chanes. Pour ajouter une chane, saisissez les donnes demandes dans les champs Nom et Paramtres de connexion, puis cliquez sur ct de ces champs. Pour supprimer une chane, cliquez sur qui jouxte la chane.
3. Configurez et saisissez les messages d'erreur personnaliss que les applications ASP.NET renverront dans le champ Paramtres pour les erreurs personnalises :
Pour activer le mode Messages d'erreur personnaliss, choisissez l'option adquate dans le menu Mode Erreurs personnalises : On - Les messages d'erreurs personnaliss sont activs. Off - Les messages d'erreurs personnaliss sont dsactivs et les erreurs dtailles doivent s'afficher.
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RemoteOnly - Les messages d'erreurs personnaliss ne sont affichs que pour les clients distants, et les erreurs d'ASP.NET sont affiches sur l'hte local.
Pour ajouter un nouveau message d'erreur personnalis (qui sera utilis, moins que le mode ait t plac sur Off), saisissez les valeurs dans les champs Code de statut et URL de redirection puis cliquez sur . Code du Statut dfinit le code du statut HTTP entranant une redirection vers une page d'erreur. URL de redirection dfinit l'adresse Web de la page d'erreur qui donne au client des informations sur l'erreur.
A cause du risque de conflit, vous ne pouvez pas ajouter un nouveau message d'erreur personnalis avec un code d'erreur qui existe dj, mais vous pouvez redfinir l'URL du code existant. Pour supprimer un message d'erreur personnalis de la liste, cliquez sur ct de celui-ci.
4. Configurez les paramtres de compilation dans le champ Compilation et dbogage :

Pour dterminer le langage de programmation utiliser par dfaut dans les fichiers de compilation dynamique, choisissez une entre dans la liste Langage de la page par dfaut. Pour permettre la compilation des applications en mode production, ne cochez pas la case Activer le dbogage. Pour permettre la compilation d'applications en mode dbogage, cochez la case Activer le dbogage. Dans ce cas, les fragments du code source contenant une erreur seront cits dans le message de la page de diagnostic.
Remarque. Lorsque les applications tournent en mode de dbogage, une saturation de la mmoire/de la performance peut se produire. Il est recommand d'utiliser le mode dbogage lorsque vous testez une application, mais de le dsactiver avant de dployer une application en production.
5. Configurer les paramtres d'encodage des applications d'ASP.NET la section Paramtres de globalisation :
Pour dfinir un codage adopt pour toutes les requtes entrantes, saisissez une valeur d'encodage dans le champ Encodage de la requte (par dfaut, c'est utf-8). Pour dfinir un codage adopt pour toutes les rponses, saisissez une valeur d'encodage dans le champ Encodage de la rponse (par dfaut, c'est utf-8). Pour dfinir un codage qui devra tre utilis par dfaut pour analyser les fichiers .aspx, .asmx et .asax, saisissez une valeur d'encodage dans le champ Encodage du fichier (par dfaut c'est Windows-1252). Pour dfinir la langue qu'il faut utiliser par dfaut pour traiter les requtes Web entrantes, choisissez un lment adquat dans la liste Langues. Pour dfinir la langue qu'il faut utiliser par dfaut lors de la recherche d'une ressource lie un fichier de langue, choisissez un lment adquat dans la liste Langues UI.
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6. Dfinissez un niveau de confiance du code d'accs pour les applications d'ASP.NET dans le champ Scurit du code d'accs.
Le niveau de confiance du code d'accs correspond un primtre de scurit auquel l'excution d'applications est affect et qui dfinit quelles ressources serveur les applications auront accs. Important. Lorsqu'un assembleur se voit affecter un niveau de confiance trop bas, il ne fonctionne pas correctement. Pour de plus amples informations sur les niveaux de droits, allez sur http://msdn.microsoft.com/library/en-us/dnnetsec/html/THCMCh09.asp?frame=true #c09618429_010.
7. Dfinissez les paramtres des sessions clients dans le champ Paramtres de session :
Pour configurer le mode d'authentification par dfaut pour les applications, choisissez l'lment qui convient dans la liste Mode d'authentification. Le mode d'authentification Windows doit tre slectionn si une forme d'authentification IIS est utilise. Pour configurer la priode pendant laquelle une session peut rester inactive avant d'tre ferme, saisissez le nombre de minutes qui convient dans le champ Priode d'inactivit de la session.
8. Cliquez sur OK pour appliquer toutes les modifications.

Remarque : Parallels Plesk Panel prend en charge les configurations spares pour diffrentes versions du framework .NET (1.1.x et 2.0.x).
Configurer le pool d'applications IIS (Hbergement Windows)

Le pool d'applications IIS contient toutes les applications Web des domaines hbergs sur votre serveur. Le pool d'applications IIS ddi permet vos clients de bnficier d'un niveau d'isolation des applications Web utilises par leurs domaines. Comme chaque pool d'applications ddi fonctionne de manire indpendante, les erreurs qui se produisent dans le pool d'applications d'un client n'affecteront pas les applications excutes dans les pools d'applications des autres clients. Par dfaut, Parallels Plesk Panel propose un pool d'applications partag tous vos clients et aux clients de ceux-ci. Les clients et les domaines peuvent toutefois utiliser des pools d'applications ddis si les rgles dfinies par l'administrateur et par le client le permettent. Le pool d'applications IIS peut fonctionner en trois modes distincts : Pool d'applications partag : il est toujours utilis par tous les clients et tous les domaines. Pool d'applications ddi : il est toujours utilis pour chaque client et chaque domaine.
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Le pool d'applications partag est utilis pour les clients et domaines par dfaut. Les clients peuvent affecter des pools ddis pour leurs clients.
Pour modifier le mode de fonctionnement du pool d'applications IIS :

1. Allez dans Accueil > Pool d'application IIS (dans le groupe Applications & Services). 2. Slectionnez l'onglet Paramtres gnraux. 3. Choisissez le mode qui convient puis cliquez sur OK.
Pour limiter la quantit de ressources du CPU que le pool d'applications IIS peut utiliser :
1. Allez dans Accueil > Pool d'application IIS (dans le groupe Applications & Services). 2. Cochez la case Activer le monitoring de CPU et saisissez un chiffre (un pourcentage) dans le champ Utilisation maximum du CPU (%). 3. Cliquez sur OK.
Pour arrter toutes les applications en cours d'excution dans le pool d'applications du serveur :
1. Allez dans Accueil > Pool d'application IIS (dans le groupe Applications & Services). 2. Cliquez sur Arrter.
Pour lancer toutes les applications du pool d'applications :

1. Allez dans Accueil > Pool d'application IIS (dans le groupe Applications & Services). 2. Cliquez sur Dmarrer.
Pour redmarrer toutes les applications en cours d'excution dans le pool d'applications :
1. Allez dans Accueil > Pool d'application IIS (dans le groupe Applications & Services).
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2. Cliquez sur Recycler. Ceci peut s'avrer trs utile quand on sait que certaines d'applications connaissent des fuites de mmoire ou deviennent instables aprs une longue priode d'utilisation.
170
Configurer les statistiques

Une fois install, l'utilitaire de statistiques du panneau de contrle est configur pour : Comptabiliser le trafic entrant et sortant Compter l'espace disque occup par le contenu Web, les fichiers de logs, les bases de donnes, les botes aux lettres, les applications web, les archives de listes de diffusion et les fichiers de sauvegarde Conservez les statistiques Web et celles du trafic que les programmes Webalizer ou AWstats ont collectes pendant les trois derniers mois
Pour corriger ou ajuster ces paramtres :

1. Allez dans Paramtres > Paramtres des statistiques du serveur (dans le groupe Logs & Statistiques). 2. A la section Prfrences systme indiquez la priode maximale pendant laquelle il faut conserver les statistiques de la bande passante utilise l'intention des clients. 3. Prcisez les lments prendre en compte pour le calcul de l'espace disque et de la bande passante utilise. 4. Cliquez sur OK.
Remarque : Outre les paramtres lis aux statistiques, cet cran offre les moyens de renommer le nom d'hte de votre serveur et l'option d'autoriser ou d'interdire aux utilisateurs de crer de nouveaux sous-domaines et alias de domaines dans les zones DNS appartenant d'autres utilisateurs (case Ne pas laisser les utilisateurs crer des sous-zones DNS dans les superzones DNS d'autres utilisateurs). Nous vous conseillons de cocher cette case sinon les utilisateurs pourront crer des sous-domaines sous les domaines appartenant d'autres utilisateurs. Ils pourront gakement configurer des sites Web et des comptes de messagerie qui pourraient tre utilis des fins de spams voire de phishing ou de vol d'identit. Pour connatre les instructions sur l'affichage des statistiques, reportez-vous au chapitre Afficher les statistiques (cf. page 189).
Configurer le systme de notification par e-mail
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Le panneau de contrle notifie vous et vos clients le total moyen d'espace disque et de trafic en envoyant des notifications par e-mail. Cependant, avec les paramtres par dfaut, les propritaires de domaines (sites Web) ne reoivent pas de notifications. Nous vous conseillons d'activer la notification des ressources moyennes pour les propritaires de domaines (sites Web) car ils ont besoin de savoir ce qui se passe dans leurs domaines et sites Web. Outre les ressources moyennes, le panneau de contrle peut envoyer des notifications aux utilisateurs appropris quand : De nouveaux comptes utilisateurs sont crs De nouveaux domaines sont ajouts Des comptes d'hbergement ont expir (la date d'expiration est dfinie sparment pour les comptes utilisateurs et les sites Web) Il y a de nouvelles demandes d'assistance (tickets de support) de la part de vos clients dans le Help Desk Les demandes sont rsolues et les tickets de support sont ferms dans le Help Desk De nouveaux commentaires sont posts dans les tickets de support existants Les tickets de support ferms sont rouverts car le client a rencontr de nouveau le mme problme
Pour afficher ou modifier les paramtres du systme de notification, procdez comme suit :
1. Allez dans Accueil > Notifications (dans le groupe Logs & Statistiques). 2. En cochant les cases dans le tableau de Notifications, indiquez les types d'utilisateurs du panneau de contrle ou d'utilisateurs d'e-mail externes qui doivent recevoir des notifications concernant les vnements.
Nous vous conseillons galement de cochez toutes les cases dans la colonne Administrateur de domaines afin de permettre aux clients de vos revendeurs de savoir ce qui se passe dans leurs sites Web.
3. Pour afficher ou diter le texte de notification par dfaut, cliquez sur l'icne respective dans la colonne Texte.
Dans les notifications, vous pouvez utiliser les balises qui seront remplaces par les donnes actuelles (cf. le tableau ci-dessous).
4. Indiquez quand il faut envoyer les notifications d'expiration du compte d'hbergement du domaine (site Web) ou du compte utilisateur. Par dfaut, de telles notifications sont envoyes dix jours l'avance. Cliquez sur OK.
Tableau. Balises utilises dans les messages de notification

Type d'vnement Balises qui peuvent tre utilises dans les notifications Les donnes que les balises indiquent
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Cration d'un compte utilisateur
<client_contact_name> <reseller_contact_name> <user_contact_name> <client_login> <reseller_login> <user_login> <password>
nom et prnom de l'utilisateur
nom d'utilisateur pour tre autoris(e) dans le panneau de contrle
mot de passe de l'utilisateur pour tre autoris(e) dans le panneau de contrle Socit
<client_company_name> <reseller_company_name> <user_company_name> <client_cr_date> <reseller_cr_date> <user_cr_date> <client_phone> <reseller_phone> <user_phone> <client_fax> <reseller_fax> <user_fax> <client_country> <reseller_country> <user_country> <client_state_province> <reseller_state_province> <user_state_province>
date de cration du compte utilisateur
numro de tlphone
numro de fax
pays
tat ou rgion
173
<client_city> <reseller_city> <user_city>
ville
<client_postal_ZIP_code> <reseller_postal_ZIP_code > <user_postal_ZIP_code> <client_address> <reseller_address> <user_address> <client_id> <reseller_id> <user_id> <hostname> Expiration d'un compte utilisateur <client_login> <reseller_login> <user_login> <client_contact_name> <reseller_contact_name> <user_contact_name> <client_expiration_date> <reseller_expiration_date> <user_expiration_date>
Code postal ou CP
Adresse
identificateur unique affect par le systme
nom d'hte pour accder au panneau de contrle nom d'utilisateur pour tre autoris(e) dans le panneau de contrle
date d'expiration du compte utilisateur
174
Ajout d'un nouveau domaine dans le serveur
<domain_name> <client_login> <reseller_login> <user_login> <client_contact_name> <reseller_contact_name> <user_contact_name> <dom_id> <ip>
nom du domaine nom d'utilisateur pour tre autoris(e) dans le panneau de contrle
identificateur unique affect par le systme adresse IP sur laquelle le domaine est hberg nom du domaine nom d'utilisateur pour tre autoris(e) dans le panneau de contrle
Expiration du compte d'hbergement du domaine (site Web)
<domain_name> <client_login> <reseller_login> <user_login> <client_contact_name> <reseller_contact_name> <user_contact_name> <dom_id>
identificateur unique affect par le systme
<domain_expiration_date> date d'expiration du compte d'hbergement du domaine Ressources moyennes <domain_name> <client_login> <reseller_login> <user_login> <client_contact_name> <reseller_contact_name> <user_contact_name> nom et prnom de l'utilisateur nom du domaine nom d'utilisateur pour tre autoris(e) dans le panneau de contrle
175
<disk_usage> <disk_space_limit>
informations sur l'espace disque utilis informations sur le total d'espace disque allou au compte informations sur toutes les limites de ressources que vous avez ou seront bientt atteintes informations sur le trafic utilis informations sur le total du trafic affect au compte numro d'identification du ticket de support automatiquement affect par le systme renvoie au nom de l'utilisateur pour les demandes soumises par les revendeurs ou les clients multi-domaines, au nom de domaine pour les demandes soumises par le propritaire de domaine et l'adresse mail si la demande est soumise par e-mail. nom d'hte les contenus d'un ticket ou d'un commentaire post
<resource_table>
<traffic> <traffic_limit> Evnements du <ticket_id> Help Desk
<reporter>
<server> <ticket_comment>
176
Remarque : Si vous avez mis jour Parallels Plesk Panel partir d'une version antrieure, tous les templates de notification personnaliss que vous avez prcdemment utiliss restent effectifs. En raison des changements dans la hirarchie des comptes utilisateurs et de l'ajout d'un schma de sur-utilisation de ressources, tout type de ressources peut maintenant tre sur-utilis. Par consquent, pour afficher les informations sur toutes les ressources sur-utilises dans les templates de notification, nous vous conseillons d'utiliser une seule variable <resource_table> au lieu des variables <disk_usage>, <disk_space_limit>, <traffic>, et <traffic_limit>.
Rgler la date et l'heure systme

Vous pouvez configurer manuellement la date et l'heure du serveur via l'interface. Vous pouvez galement activer la synchronisation de l'heure du serveur avec un serveur NTP (NTP).
Pour rgler les paramtres de la date et l'heure du systme :

1. Allez dans Paramtres > Date/Heure du systme (dans le groupe Gnralits). 2. Changez les paramtres date et heure comme vous le souhaitez puis slectionnez votre fuseau horaire.
Il vous faudra redmarrer votre serveur Parallels Plesk Panel pour que le changement de fuseau horaire devienne effectif. Remarque pour les utilisateurs de Parallels Plesk Panel pour Windows : Dcochez la case Rgler l'heure automatiquement pour les passages l'heure d't / d'hiver si vous ne voulez pas que Parallels Plesk Panel modifie automatiquement l'heure du serveur.
3. Pour synchroniser l'heure de votre serveur avec celle d'un serveur fonctionnant avec NTP, cochez la case Synchroniser l'heure du systme puis indiquez une adresse IP correcte ou un nom de domaine. Pour obtenir une liste des serveurs NTP disponibles, consultez l'adresse suivante http://ntp.isc.org/bin/view/Servers/WebSearch?search=open+access&sc ope=text 4. Cliquez sur OK.
Remarque. Si vous activez la fonction Synchroniser l'heure systme, elle annulera l'heure et la date que vous avez saisies vous-mme dans les champs Date systme et Heure systme. Il est galement important que vous soyez sr que le nom du domaine ou l'adresse IP que vous saisissez pour la synchronisation correspond un serveur NTP valable. Si ce n'est pas le cas, cette fonction ne marchera pas et votre serveur continuera de tourner avec ses paramtres de date et d'heure actuels.
177
Activer les logs passant par les tubes de communication afin de rduire le risque d'interruption des services Web (Hbergement Linux)
Si vous allez hberger plus de 300 domaines ou sites Web sur votre serveur, vous devez activer la prise en charge des logs sortant par les tubes de communication dans le serveur Web Apache. Pour ce faire, procdez comme suit :
1. Connectez-vous au shell du serveur. 2. Interrogez la commande mysql -uadmin -p`cat /etc/psa/.psa.shadow` psa -e "replace into misc (param,val) values ('apache_pipelog', 'true');" 3. Reinstallez la configuration Apache en interrogeant la commande /usr/local/psa/admin/sbin/websrvmng -a -v
Cela permettra d'hberger environ 900 domaines/sites Web. Si vous avez besoin d'hberger plus de 900 domaines/sites Web, vous devrez alors recompiler les packs Apache et quelques autres packs systme (cf. l'article de la base de connaissances en ligne http://kb.parallels.com/en/260).
178
Etendre les capacits de Parallels Plesk Panel avec les modules et add-ons (Hbergement Linux)
Vous pouvez tendre les fonctionnalits de votre Panel sans le mettre niveau. Pour y parvenir, installez les composants fonctionnels supplmentaires disponibles en tant que modules add-ons dvelopps par Parallels ou en tant que tierces parties. Ces modules sont faciles installer, supprimer et configurer directement depuis le Panel. Pour obtenir des add-ons dvelopps par les partenaires Parallels, visitez notre boutique en ligne sur http://www.parallels.com/fr/store/plesk/partners/. Les liens vers la boutique en ligne sont galement disponibles partir des emplacements suivants de votre Panneau d'administration de serveurs : Outils & Utilitaires > Produits des Partenaires Parallels. Modules > Produits des Partenaires Parallels.
Pour installer un module add-on :

1. Allez dans Modules > Grer les modules. 2. Cliquez sur Ajouter un module. 3. Cliquez sur Parcourir pour situer le fichier de pack d'add-on requis sur votre ordinateur ou rseau local, slectionnez-le et cliquez sur OK.
Avant de commencer utiliser le module add-on, vous devez le configurer. Les tapes de configuration varient selon le module.
Pour configurer un module add-on :

1. Allez dans Modules > Grer les modules. 2. Dans la liste des modules installs, cliquez sur le nom du module (qui ressemble un lien).
Pour certains modules, il vous faudra peut-tre installer une cl de licence pour que vous puissiez les utiliser. Vous pouvez vrifier les conditions d'utilisation sur le site Web du dveloppeur du module ou les consulter dans le Panel (Modules > Grer les modules) : chaque module install a sa propre entre correspondante dans une liste ainsi qu'une icne qui indique si une cl de licence est requise. Les types d'icnes - trois au total - signifient : - aucune cl de licence n'est requise pour ce module
179
- une cl de licence est requise pour ce module et elle est dj installe - une cl de licence est requise pour ce module mais elle n'est pas installe Si un module est fourni par Parallels et require une cl de licence supplmentaire, vous pouvez l'obtenir partir de Parallels comme dcrit dans la section Installer les cls de licence supplmentaires pour les add-ons du Panel (cf. page 80). Dans les autres cas, adressez-vous aux dveloppeurs du module pour obtenir des informations concernant l'installation de cls de licence.
Pour supprimer un module add-on :

1. Allez dans Modules > Grer les modules. 2. Cochez la case correspondant au module que vous voulez supprimer, puis cliquez sur Supprimer. 3. Confirmez la suppression puis cliquez sur OK.
180
Hberger plusieurs sites SSL sur une mme adresse IP (Hbergement Linux)
Parallels Plesk Panel pour Linux prend en charge l'extension SNI (Server Name Indication) dans le protocole Transport Layer Security. Cela permet d'utiliser les certificats SSL authentiques pour les sites hbergs sur les adresses IP partages. SNI permet d'utiliser efficacement les ressources IPv4 et offre les avantages suivants : Les fournisseurs peuvent excuter les SSL avec des certificats indpendants sur une mme adresse IPv4. Les clients d'hbergement peuvent installer des certificats SSL indpendants sur chacun de leurs sites ; par consquent, il n'y a pas besoin d'acheter d'autres abonnements. Chaque client peut installer un certificat SSL mme s'il y a juste une adresse IP partage sur tout le serveur.
SNI est activ lorsque le Panel est install sur les systmes d'exploitation suivants : OpenSuSE Linux 11.3 ou versions ultrieures. Ubuntu Linux 10.4 ou versions ultrieures. Debian Linux 6.0 ou versions ultrieures. RedHat Linux 6.0 ou versions ultrieures. CentOS 5.0 ou versions ultrieures (uniquement avec Apache, PHP, et OpenSSL fournis avec le Panel).
La prise en charge de SSL avec SNI sur les adresses IP partages require que les navigateurs des utilisateurs prennent galement en charge le SNI. La plupart des navigateurs Web modernes tels que IE 7, Firefox 2.0, Opera 8.0, et Chrome le prennent en charge moins qu'ils ne tournent sur Windows XP. Pour en savoir plus sur SNI et le logiciel client qui le prend en charge, reportez-vous http://en.wikipedia.org/wiki/Server_Name_Indication. Notez que si le SNI n'est pas pris en charge, affecter un certificat SSL dans un site hberg sur une adresse IP partage associera ce certificat tous les autres sites hbergs sur la mme adresse IP. Pour en savoir plus sur l'affectation des certificats SSL dans des sites Web, reportez-vous au Guide de l'utilisateur du panneau de contrle, section Scuriser les connexions aux sites Web avec SSL.
Scuriser les sites avec un certificat SSL unique (Hbergement Windows)
181
Sur les installations bases sur Windows, vous pouvez scuriser l'accs un site avec SSL pour les propritaires de sites sans qu'ils aient acheter leur propre certificat SSL. Les sites Web qui utilisent des certificats SSL partags, se servent en fait du certificat d'un autre domaine qui partage son certificat avec d'autres domaines. Un domaine qui partage son certificat SSL avec d'autres domaines est appel domaine matre SSL. Vous pouvez prendre tous les domaines qui vous appartiennent, activer le support SSL dans les paramtres du compte d'hbergement Web, installez un certificat SSL correct sur ce site et le faire fonctionner en tant que domaine SSL matre pour tous les autres sites Web hbergs sur le serveur. Ou vous pouvez prendre un site Web qui appartient l'un de vos utilisateurs (compte revendeur ou client), activer le support SSL dans les paramtres du compte d'hbergement Web, installez un certificat SSL correct sur le domaine et le faire fonctionner en tant que domaine SSL matre pour tous les sites Web de cet utilisateur. Une fois le domaine SSL matre affect, vous ou vos clients doivent ajouter les liens SSL partags pour chaque site Web qui a besoin d'un accs scuris.
Pour configurer le domaine SSL matre et activer le partage du certificat SSL sur votre serveur :
1. Allez dans Outils & Utilitaires > SSL partag (dans le groupe Ressources). 2. Cochez la case Activer le SSL partag. 3. Slectionnez le site Web requis partir du menu Nom du domaine. Ne figurent dans la liste que les sites Web qui sont hbergs sur votre serveur et pour lesquels SSL est activ. 4. Cliquez sur OK.
Pour en savoir plus sur l'ajout de liens SSL partags pour les sites Web, reportez-vous au Guide de l'utilisateur du panneau de contrle, section Utiliser le certificat SSL partag par un autre site.
Pour dsactiver le SSL partag sur votre serveur.

1. Allez dans Outils & Utilitaires > SSL partag (dans le groupe Ressources). 2. Dcochez la case Activer le SSL partag. 3. Cliquez sur OK.
182
Restreindre l'utilisation des options d'hbergement potentiellement dangereuses

Cette section dcrit comment empcher les utilisateurs d'activer des options d'hbergement potentiellement non scurises et d'excuter des scripts via le shell du cron (planificateur de tches).

Options de script ............................................................................................... 183 Excution des scripts via le Planificateur de tches cron (hbergement Linux) . 185
183
Options de script
Pour isoler les sites dans les environnements d'hbergement mutualis, vous pouvez appliquer une politique de scurit valable pour l'ensemble du serveur. Cette politique permet d'excuter les scripts PHP via les Gestionnaires FastCGI et interdit aux utilisateurs du Panel d'activer des options et fonctions d'hbergement risques. Vous pouvez configurer la politique pour empcher les utilisateurs du Panel de changer les options d'hbergement suivantes : Prise en charge de PHP Type de gestionnaire PHP (module Apache, ISAPI, FastCGI, CGI) Mode Sans chec PHP Prise en charge de Python Prise en charge de Perl Prise en charge de FastCGI Prise en charge de Miva Prise en charge de SSI Prise en charge de SSL Accs la console du serveur via SSH ou Remote Desktop. Prise en charge d'ASP Prise en charge d'ASP.NET (applicable uniquement aux serveurs Windows) Prise en charge de ColdFusion Gestions des droits de modification/d'criture supplmentaires (applicable uniquement aux serveurs Windows) Pool d'applications IIS ddi (applicable uniquement aux serveurs Windows)
Pour configurer et appliquer la politique :

1. Modifiez le fichier site_isolation_settings.ini situ dans le rpertoire /usr/local/psa/admin/conf/ sur les systmes Linux et %plesk_dir%\admin\conf\ sur les systmes Windows, sachant que %plesk_dir% est une variable d'environnement pour le rpertoire d'installation de Parallels Plesk Panel sur les systmes Windows.
Le fichier contient les entres prdfinies suivantes : ;php = any ;php_handler_type = fastcgi ;python = off ;perl = off ;fastcgi = any ;miva = off ;ssi = any ;ssl = on ;shell = /usr/local/psa/bin/chrootsh ;asp = any ;php_safe_mode = on ;coldfusion = off
184
On signifie qu'une option doit tre active, off qu'elle doit tre dsactive et any signifie qu'une option n'est pas restreinte. Vous pouvez dcommenter les lignes correspondantes en supprimant les points-virgules (;) et utiliser les valeurs prdfinies ou les paramtres personnaliss pour la politique. Les paramtres de la politique peuvent prendre les valeurs suivantes : php = on | off | any php_handler_type = (Unix: module | Windows: isapi) | fastcgi | cgi | any python = on | off | any perl = on | off | any fastcgi = on | off | any miva = on | off | any ssi = on | off | any ssl = on | off | any shell = (Unix: <string> Windows: on | off) | any asp = on | off | any asp_dot_net = on | off | any php_safe_mode = on | off | any coldfusion = on | off | any write_modify = on | off | any iis_app_pool = on | off | any
2. Pour garantir que les paramtres de votre politique sont appliqus aux abonnements de service d'hbergement et aux comptes nouvellement crs, configurez les paramtres suivants lorsque vous crez des packs de services :
Dans les proprits des packs revendeur, cliquez sur l'onglet Droits, cochez la case Configuration des options des scripts Web potentiellement dangereux qui vont l'encontre de la politique du fournisseur. Dans les proprits des packs Hbergement, cliquez sur l'onglet Droits et cochez la case Gestion des paramtres d'hbergement. Si vous dcidez d'autoriser vos utilisateurs grer les paramtres d'hbergement, cochez la case Configuration des options des scripts Web potentiellement dangereux qui vont l'encontre de la politique du fournisseur. Sinon, vous pouvez appliquer la politique et craser tout droit prcdemment autoris pour la gestion des paramtres d'hbergement en cliquant sur l'onglet Paramtres d'hbergement et cliquez sur le lien pour appliquer les paramtres scuriss.
Si le droit Gestion des paramtres d'hbergement est accord mais le droit Configuration des options des scripts Web potentiellement dangereux qui vont l'encontre de la politique du fournisseur ne l'est pas, les utilisateurs pourront changer uniquement les options d'hbergement qui ne sont pas limites par la politique de scurit valable pour l'ensemble du serveur. Si ces deux droits sont accords, les utilisateurs pourront changer toutes les options d'hbergement disponibles, peu importe la politique de scurit. Si un utilisateur du Panel, qui est autoris outrepasser la politique de scurit, change via le Panneau de contrle une option restreinte par la politique, le Panel l'avertit ce sujet et lui demande de confirmer l'opration.
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Si vous voulez autoriser un utilisateur spcifique outrepasser la politique, allez dans Abonnements > nom de l'abonnement > Personnaliser > Droits et slectionnez l'option Configuration des options des scripts Web potentiellement dangereux qui vont l'encontre de la politique du fournisseur. Si vous voulez autoriser tous les utilisateurs abonns un pack de services outrepasser la politique, allez dans Packs de services > nom de pack > Droits ou Packs de services > Packs Revendeur > nom du pack > Droits et slectionnez l'option Configuration des options des scripts Web potentiellement dangereux qui vont l'encontre de la politique du fournisseur.
Excution des scripts via le Planificateur de tches cron (hbergement Linux)

Dans les versions prcdentes de Plesk, les utilisateurs qui ont reu la permission de planifier les tches avec cron mais n'taient pas autoriss accder au shell du serveur, pouvaient continuer excuter les scripts dans le shell sous lequel le cron fonctionnait. Cela leur permettait d'accder aux donnes qui pouvaient tre potentiellement utilises pour compromettre le sevreur. A partir de Parallels Plesk Panel 10.1, l'excution des tches de crom est automatiquement limite l'environnement shell chroot. C'est le paramtre par dfaut appliqu lors des installations propres de Panel 10.1 et dans les cas o les donnes taient migres partir d'autres plates-formes ou de versions antrieures de Plesk. Si vous avez mis niveau vers Parallels Plesk Panel 10.1 partir de versions prcdentes (dont 10.0), le shell chroot n'est alors pas automatiquement slectionn pour ne pas interrompre l'excution de tches planifies en cours pour vos client. Si vous faites suffisamment confiance vos clients pour autoriser l'excution des scripts dans un environnement non chroot, vous pouvez slectionner le shell requis en entrant la commande suivante dans la console :
# /usr/local/psa/admin/bin/server_pref -u -crontab-secure-shell "/bin/sh"
Si vous voulez annuler ce paramtre et revenir au shell par dfaut utilis par le systme, entrez la commande suivante dans la console :
# /usr/local/psa/admin/bin/server_pref -u -crontab-secure-shell ""
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Configuration le Help Desk

Pour autoriser vos clients soumettre les rapports de problmes via le Panneau de contrle, vous pouvez procder comme suit : 1. Configurez un abonnement pour hberger votre site Web professionnel. 2. Installez sur votre site l'application osTicket 1.6 ou versions ultrieures partir du Catalogue d'applications. Parmi les solutions gratuites disponibles, osTicket est la meilleure solution pour sa facilit d'utilisation et son jeu de fonctions. Pour en savoir plus sur osTicket, visitez leur site Web sur http://osticket.com.
Pour configurer un abonnement pour hberger votre propre site Web :

1. Dans le Panneau d'administration de serveurs, cliquez sur le lien Abonnements dans le volet de navigation sous le groupe Services d'hbergement. 2. Cliquez sur Ajouter un nouvel abonnement. 3. Tapez le nom de domaine de votre site professionnel, par exemple exemple-fournisseur.com. 4. Slectionnez l'adresse IP. 5. Tapez le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous utiliserez pour vous connecter l'espace Web via FTP et pour grer les fichiers. 6. Dans le menu Pack de services, slectionnez Illimit pour autoriser votre site utiliser des montants illimits de ressources. 7. Cliquez sur OK.
La prochaine fois que vous vous connecterez au Panneau d'administration de serveurs, le lien Installer le Help Desk apparatra dans le volet de navigation. Vous pouvez l'utiliser pour installer osTicket sur votre site Web.
Si vous voulez dmarrer l'installation immdiatement sans vous dconnecter et vous reconnecter par la suite :
1. Cliquez sur le lien Panneau de contrle ct du nom de domaine de votre site. Le Panneau de contrle s'ouvrira dans une nouvelle f entre du navigateur ou un nouvel onglet. 2. Cliquez sur l'onglet Accueil puis cliquez sur le lien osTicket dans le groupe Applications. 3. Cliquez sur Installer. 4. Veuillez lire les conditions de l'accord de licence, confirmer que vous les accepter et cliquez sur Suivant.
187
5. Pour ouvrir tous les paramtres d'applications, cliquez sur le lien Afficher tous les paramtres et indiquez les paramtres suivants :
Chemin d'accs vers le rpertoire d'installation sur le serveur. Accs admin l'application. Ne dcochez pas Accorder l'accs admin un utilisateur existant et slectionnez Admin depuis le menu si vous voulez utiliser le mot de passe et le nom d'utilisateur du compte FTP de votre site pour grer Help Desk. Adresse mail de l'administrateur. Indiquez l'adresse mail de l'administrateur du Help Desk. Nom du site Web. Par exemple, le portail du service client de Raison sociale. Adresse mail du systme par dfaut. Indiquez une adresse mail que vous promouvrez sur votre site pour contacter vos ingnieurs d'assistance. Par exemple, support@exemple.com. Mot de passe de l'administrateur de la base de donnes.
6. Cliquez sur Installer.

Une fois l'installation termine, vous pourrez utiliser le lien Help Desk dans le volet de navigation du Panneau d'administration de serveurs pour configurer le Help Desk et traiter les tickets soumis par vos clients et clients de vos revendeurs. Les clients pourront soumettre des tickets en cliquant sur le lien Help Desk dans leurs Panneaux de contrle dans le groupe Boutons personnaliss.
CHAPITRE 10
Dans ce chapitre :
Consulter les statistiques................................................................................... 189 Dmarrer, arrter et redmarrer des services.................................................... 195 Surveiller la file d'attente des messages du serveur de messagerie et l'encombrement des messages de dpannage (Hbergement Linux) ............... 197 Planifier des tches ........................................................................................... 198 Dlguer les privilges administratifs aux ingnieurs de l'assistance technique (Hbergement Windows) ................................................................................... 204 Sauvegarder et restaurer vos donnes.............................................................. 208 Accder au serveur l'aide du Desktop (Hbergement Windows) .................... 217 Surveiller les connexions au panneau de contrle et aux services FTP............. 219
189
Consulter les statistiques

Pour voir les informations sur l'utilisation du serveur :
1. Allez dans Accueil > Utilisation des ressources (dans le groupe Logs & Statistiques).
Vous pourrez alors voir les informations suivantes : Informations sur le processeur. Numro de build et de version de Parallels Plesk Panel. Systme d'exploitation et numro de version de son noyau. Numro de cl de licence de Parallels Plesk Panel. Temps de fonctionnement du serveur. Charges moyennes du processeur pour la minute coule, pour les 5 et 15 dernires minutes. Quantit de RAM installe et utilise. Quantit de mmoire d'change utilise. Utilisation du disque dur, par partition et par rpertoire. Mmoire connecte (installe) et quipements de stockage rseau. Le nombre de domaines hbergs : actif indique que les domaines sont en ligne ; problmatique indique que les domaines ont dpass l'affectation d'espace disque et de trafic mais qu'ils restent en ligne ; passif indique que les domaines sont hors ligne car ils ont t suspendus par votre ou vos revendeurs.
2. Cliquez sur Rafrachir pour actualiser les statistiques du serveur.
Pour voir les informations sur les composants logiciels installs sur votre serveur et pilots par Parallels Plesk Panel :
1. Allez dans Accueil > Composants du serveur (dans le groupe Serveur). 2. Cliquez sur Actualiser pour mettre jour les informations sur l'cran.
Pour afficher les infos sur l'espace disque et la bande passante utiliss par les utilisateurs et leurs sites :
Sur votre page d'accueil, cliquez sur le raccourci appropri stats.
Pour voir un rapport consolid sur votre compte et sur vos sites :
190
Sur votre page d'accueil, ouvrez le menu Logs & Statistiques puis slectionnez Rapport rcapitulatif.
Pour afficher un rapport consolid sur le compte et sur les sites d'un utilisateur :
1. Cliquez sur le raccourci Clients ou Revendeurs dans le volet de navigation. 2. Cliquez sur le nom de l'utilisateur qu'il vous faut. 3. Dans le menu Statistiques, slectionnez Rapport rcapitulatif.
Pour voir le rapport dtaill sur les ressources du serveur et les fonctions d'hbergement utilises par un nom de domaine/site Web spcifique :
1. Cliquez sur le raccourci Domaines dans le volet de navigation. 2. Cliquez sur le nom de domaine qu'il vous faut. 3. Dans le menu Statistiques, slectionnez Rapport rcapitulatif.
Oprations courantes sur des rapports : Pour obtenir plus de dtails, slectionnez l'option Rapport complet du menu droulant Rapport. Pour adapter la quantit d'informations donnes dans un rapport, cliquez sur Personnaliser puis modifiez un template de rapport existant (pour cela, cliquez sur le nom du template de rapport) ou crez un nouveau template de rapport (pour cela, cliquez sur Nouveau style). Puis, indiquez combien d'informations vous souhaitez dans chaque section du rapport : slectionnez Aucun si vous ne voulez aucune informations, slectionnez Rsum si vous n'en voulez qu'un rsum ou slectionnez Entier si vous avez besoin d'un rapport dtaill. Cochez la case Utiliser comme rapport par dfaut puis cliquez sur OK. Pour supprimer un style de rapport personnalis, cochez la case correspondant au nom du style de rapport puis cliquez sur Supprimer. Pour imprimer le rapport, cliquez sur Imprimer. Une nouvelle fentre du navigateur s'ouvrira, affichant un rapport. Pour imprimer le rapport, slectionnez Fichier > Imprimer dans le menu du navigateur. Pour expdier le rapport par e-mail, tapez l'adresse mail du destinataire dans la zone de saisie situe droite de la section Rapport puis cliquez sur Envoyer par e-mail. Si vous tes le destinataire, vous n'avez donc pas besoin d'indiquer d'adresse mail : le systme part du principe, par dfaut, que vous tes le destinataire du rapport et indique votre adresse mail enregistre avec le compte de votre panneau de contrle. Pour faire en sorte que les rapports soient gnrs automatiquement et envoys par e-mail une fois par jour, par semaine ou par mois, cliquez sur Envoi du rapport et suivez les instructions donnes la section Automatiser la gnration de rapports et l'expdition par e-mail (cf. page 192).
191
Pour savoir combien de gens sont venus sur un site, de quels pays et quelles pages du site ils ont consultes :
1. Allez dans Domaines > nom de domaine > Statistiques Web (dans le groupe Statistiques). 2. Voir les statistiques des pages Web ou des fichiers tlchargs depuis ou chargs dans des espaces spcifiques de votre site :
Pour voir les statistiques des pages Web transfres depuis votre site avec le protocole HTTP (HyperText Transfer Protocol), cliquez sur Stats Web. Pour voir les statistiques des pages Web transfres depuis votre site avec le protocole HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure), cliquez sur Stats Web SSL. Pour voir les statistiques des fichiers transfrs avec le protocole de transfert de fichiers (FTP), cliquez sur Stats FTP. Pour voir la bande passante utilise tous les mois, cliquez sur Historique du trafic. Pour voir la bande passante utilise par le FTP, le Web et les services de messagerie sur ce domaine, cliquez sur Trafic. Remarque : Si vous utilisez Webalizer, le programme de statistiques, sur votre compte, vous pouvez personnaliser les graphiques proposs par Webalizer. Pour plus d'explications, veuillez consulter la section Adapter les prfrences pour l'affichage des statistiques Web de Webalizer. Autrement, vous pouvez afficher les statistiques Web pour un site en visitant l'URL suivante : https://votre-domaine.com/plesk-stat/webstat. Quand le systme vous invite saisir le nom d'utilisateur et le mot de passe, entrez les identifiants du compte FTP.

Automatiser la gnration de rapports et l'expdition par e-mail ........................ 192 Afficher les statistiques de protection anti-spam et anti-virus ............................. 194
192
Automatiser la gnration de rapports et l'expdition par e-mail

Pour recevoir des rapports consolids sur un ou plusieurs comptes utilisateurs sur une base rgulire, procdez comme suit :
1. Allez dans Clients > nom du client > Statistiques > Rapport rcapitulatif > Planification de l'envoi. 2. Cliquez sur Ajouter un planning d'envoi du rapport. 3. Pour recevoir le rapport sur votre adresse mail enregistre dans le systme, choisissez la valeur L'administrateur du serveur dans le menu droulant Envoyer /au. Pour recevoir le rapport sur une autre adresse mail, slectionnez l'option L'adresse mail que je spcifie puis saisissez l'adresse mail. Pour envoyer les rapports au client, slectionnez l'option au client. Pour envoyer les rapports des clients tous les clients respectifs, slectionnez l'option Rapport sur tous les clients. 4. Slectionnez le dlai de livraison depuis le menu droulant Frquence de livraison puis cliquez sur OK. Vous pouvez demander que le rapport soit envoy une fois par jour, par semaine ou par mois.
Pour modifier le planning d'envoi pour un rapport d'tat du compte, procdez comme suit :
1. Allez dans Clients > nom du client > Statistiques > Rapport rcapitulatif > Planification de l'envoi. 2. Dans la colonne Frquence, cliquez sur le lien hypertexte correspondant au planning d'envoi que vous voulez modifier. 3. Dfinissez les paramtres selon vos besoins puis cliquez sur OK.
Pour demander ne plus recevoir de rapport sur l'tat d'un compte :

1. Allez dans Clients > nom du client > Statistiques > Rapport rcapitulatif > Planification de l'envoi. 2. Cochez la case correspondant au planning d'envoi puis cliquez sur Supprimer. Confirmez la suppression puis cliquez sur OK.
Pour recevoir rgulirement des rapports dtaills sur un ou plusieurs domaines (sites Web), procdez comme suit :
1. Allez dans Domaines > nom du domaine > Statistiques > Rapport rcapitulatif > Planification de l'envoi > Ajouter une planification de l'envoi du rapport.
193
2. Pour recevoir le rapport votre adresse mail enregistre dans le systme, choisissez la valeur Administrateur du serveur dans le menu droulant Envoyer /au. Pour recevoir le rapport sur une autre adresse mail, slectionnez l'option Adresse e-mail que je spcifie puis saisissez l'adresse mail. Si ce nom de domaine/site Web appartient un autre utilisateur, vous pourriez souhaiter envoyer ce rapport cet utilisateur : slectionnez l'option client ou administrateur de domaine. 3. Pour recevoir un rapport sur un domaine donn (site Web), ne dcochez pas ce domaine. Pour recevoir les rapports dtaills sur chaque domaine qui appartient un compte utilisateur prcis, slectionnez l'option tous les domaines de ce client. Pour recevoir les rapports sur tous les domaines hbergs sur le serveur, slectionnez l'option tous les domaines. 4. Slectionnez le dlai de livraison depuis le menu droulant Frquence de livraison puis cliquez sur OK. Vous pouvez demander que le rapport soit envoy une fois par jour, par semaine ou par mois.
Pour modifier le planning d'envoi de rapport dtaill sur un domaine/site Web :

1. Allez dans Domaines > nom de domaine > Statistiques > Rapport rcapitulatif> Planification de l'envoi. 2. Dans la colonne Frquence, cliquez sur le lien hypertexte correspondant au planning d'envoi que vous voulez modifier. 3. Dfinissez les paramtres selon vos besoins puis cliquez sur OK.
Pour demander ne plus recevoir de rapports sur le domaine, procdez comme suit :
1. Allez dans Domaines > nom de domaine > Statistiques > Rapport rcapitulatif> Planification de l'envoi. 2. Cochez la case correspondant au planning d'envoi puis cliquez sur Supprimer. Confirmez la suppression puis cliquez sur OK.
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Afficher les statistiques de protection anti-spam et anti-virus

Pour afficher les informations sur les virus dtects et supprims par Kaspersky Antivirus :
1. Allez dans Accueil > Paramtres du serveur de messagerie (dans le groupe Serveur) > Statistiques puis cliquez sur Statistiques des virus. 2. Slectionnez la priode pour laquelle vous voulez voir les statistiques de virus.
Si vous voulez voir des infos plus dtailles concernant les virus ou les adresses mails des expditeurs ou destinataires, cliquez sur l'onglet respectif.
Pour afficher les infos sur les messages spam dtects et filtrs par Spamassassin :
1. Allez dans Accueil > Paramtres du serveur de messagerie (dans le groupe Serveur) > Statistiques puis cliquez sur Statistiques des spams. 2. Slectionnez la priode pour laquelle vous voulez voir les statistiques de spams.
SI vous voulez voir plus d'informations dtailles sur les destinataires des messages spams, cliquez sur l'onglet Destinataires.
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Dmarrer, arrter et redmarrer des services

Vous pouvez surveiller, dmarrer, arrter, redmarrer et dsactiver divers services Parallels Plesk Panel et galement changer leur type de dmarrage depuis le Control Panel (disponible uniquement pour l'hbergement Windows).
Pour voir le statut d'un service :

1. Allez dans Accueil > Gestion des services (dans le groupe Serveur ). 2. Cliquez sur Tout afficher pour afficher tous les services appartenant aux groupes de services. Pour masquer tous les services, cliquez sur Tout masquer. L'tat d'un service ou d'un groupe de services cet instant est signal par une icne :
veut dire que le service ou tous les services d'un groupe sont en cours d'excution, veut dire que le service ou tous les services d'un groupe sont arrts, veut dire que certains services d'un groupe sont en cours d'excution et que certains sont arrts, veut dire que le service n'est pas install ou que les fonctions pour la gestion de ce service ne sont pas prises en charge par la cl de licence. Dans le champ Type de dmarrage vous pouvez voir si le service sera mis en route automatiquement ou s'il doit tre mis en route manuellement.
Pour dmarrer un service :

1. Allez dans Accueil > Gestion des services (dans le groupe Serveur ). 2. Cliquez sur l'icne correspondant au service que vous voulez dmarrer.
Pour redmarrer un service :

1. Allez dans Accueil > Gestion des services (dans le groupe Serveur ). 2. Cliquez sur l'icne redmarrer. correspondant au service que vous voulez
Pour arrter un service :

1. Allez dans Accueil > Gestion des services (dans le groupe Serveur ). 2. Cliquez sur l'icne correspondant au service que vous voulez arrter.
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Pour dfinir le type de dmarrage du service :

1. Allez dans Accueil > Gestion des services (dans le groupe Serveur ). 2. Cochez la case correspondant au service concern dans la liste. 3. Slectionnez le type de dmarrage que vous souhaitez :
Cliquez sur Manuel pour que les services slectionns soient mis en route manuellement au dmarrage de Parallels Plesk Panel. Cliquez sur Auto pour que les services slectionns soient mis en route automatiquement au dmarrage de Parallels Plesk Panel.
Pour dsactiver un service :

1. Allez dans Accueil > Gestion des services (dans le groupe Serveur ). 2. Cochez la case correspondant au service concern dans la liste. 3. Cliquez sur Dsactiver.
Pour modifier simultanment un groupe de services :

1. Allez dans Accueil > Gestion des services (dans le groupe Serveur ). 2. Cochez les cases correspondant aux services concerns dans la liste. 3. Cliquez sur le bouton correspondant l'action que vous voulez raliser sur les services slectionns. a. Cliquez sur route. b. Cliquez sur c. Cliquez sur d. Cliquez sur Dmarrer pour mettre les services slectionns en Arrter pour arrter les services slectionns. Redmarrer pour redmarrer les services slectionns. Dsactiver pour dsactiver les services slectionns.
e. Cliquez sur Manuel pour que les services slectionns soient mis en route manuellement au dmarrage de Parallels Plesk Panel. f. Cliquez sur Auto pour que les services slectionns soient mis en route automatiquement au dmarrage de Parallels Plesk Panel.
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Surveiller la file d'attente des messages du serveur de messagerie et l'encombrement des messages de dpannage (Hbergement Linux)
Si vos clients se plaignent de ne pas pouvoir envoyer d'e-mail via le serveur de mail, cela peut signifier que votre serveur de mail est surcharg et qu'il n'arrive pas faire face au volume de messages reus. Cela peut arriver lorsque quelqu'un fait transiter des spams sur votre serveur de mail, ou lorsque le daemon qmail-send, qui gre l'envoi d'e-mails, est en panne. Pour remettre votre serveur de mail en tat de fonctionnement, supprimez les messages indsirables de la file de attente du serveur de messagerie. Pour voir les messages prsents dans la file d'attente des messages et les supprimer :
1. Allez dans Accueil > Paramtres du serveur de messagerie (dans le groupe Serveur) > File d'attente de la messagerie. Vous pourrez alors voir les informations suivantes :
Nombre total de messages non transmis. Quand des messages arrivent sur votre serveur de mail, ils sont d'abord ajouts la file d'attente gnrale. Puis le serveur de mail les pr-traite pour dterminer s'ils doivent tre dposs sur un compte de messagerie local sur le mme serveur ou transfrs l'adresse mail d'un destinataire distant. Le prtraitement achev, les messages pour les destinataires locaux sont placs dans la file d'attente locale, et les messages pour les destinataires distants sont placs dans la file d'attente distante. Une fois qu'ils ont t remis leur destinataire, les messages sont supprims des files d'attente. Proprits du message : objet, expditeur, destinataire, type de file d'attente (locale, distante, sans prtraitement), date laquelle le message a t envoy depuis l'ordinateur de l'utilisateur, priode coule depuis le moment o le message a t plac dans la file d'attente (ge), et taille du message.
2. Pour rechercher un message ayant un objet prcis, choisissez la file d'attente dans la liste droulante Files d'attente, tapez la combinaison de signes que vous recherchez dans la zone de saisie Objet puis cliquez sur Recherche. Les messages rpondant vos critres de recherche s'afficheront dans une liste en bas de l'cran. Pour rinitialiser le filtre, cliquez sur Tout voir. 3. Pour rechercher un message envoy par un expditeur prcis, cliquez sur Avanc, tapez l'adresse mail de l'expditeur dans la zone de saisie Expditeur de l'enveloppe puis cliquez sur Recherche. Les messages rpondant vos critres de recherche s'afficheront dans une liste en bas de l'cran. Pour rinitialiser le filtre, cliquez sur Tout voir.
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4. Pour rechercher un message adress un destinataire prcis, cliquez sur Avanc, tapez l'adresse mail du destinataire dans la zone de saisie Destinataires puis cliquez sur Recherche. Les messages rpondant vos critres de recherche s'afficheront dans une liste en bas de l'cran. Pour rinitialiser le filtre, cliquez sur Tout voir. 5. Pour rechercher un message d'aprs sa date, son anciennet ou sa taille, cliquez sur Avanc, tapez les valeurs ncessaires dans les zones de saisie Date, Anciennet ou Taille respectivement puis cliquez sur Recherche. Les messages rpondant vos critres de recherche s'afficheront dans une liste en bas de l'cran. Pour rinitialiser le filtre, cliquez sur Tout voir. 6. Pour supprimer un message de la file d'attente, cochez la case correspondante puis cliquez sur Supprimer. Pour supprimer tous les messages de la file d'attente, cochez la case en haut droite de la liste des messages, puis cliquez sur Supprimer.
Planifier des tches

S'il vous faut excuter des scripts sur votre serveur des moments prcis, utilisez le planificateur de tches disponible sur votre serveur pour que le systme lance automatiquement les scripts pour vous.

Planifier les tches avec Crontab (Hbergement Linux) .................................... 199 Planifier les tches avec le planificateur de tches Windows (Hbergement Windows) .......................................................................................................... 202
199
Planifier les tches avec Crontab (Hbergement Linux)

S'il vous faut excuter des scripts sur votre serveur des moments prcis, utilisez la fonction pour la planification de tches sur votre serveur pour que le systme lance automatiquement les scripts pour vous. Important : Pour empcher les utilisateurs du panneau de contrle de planifier des tches au nom de l'utilisateur "root", crez un fichier vide nomm root.crontab.lock dans /parallels_plesk_panel_installation_directory/var/ dans le systme de gestion de fichiers du serveur. Lors de l'installation de Parallels Plesk Panel, les tches suivantes sont cres automatiquement : autoreport.php envoi quotidien, hebdomadaire ou mensuel de rapports sur les clients et sur les domaines (trois tches spares). backupmng cre la sauvegarde programme de domaines toutes les 30 minutes. statistics gnre les statistiques sur les limites imposes aux domaines, telles que le trafic, l'espace disque maximum utilisables, ainsi de suite mysqldump.sh - cre une copie de sauvegarde des trois bases de donnes MySQL : bases de donnes psadump, MySQL et Horde
Comme toutes ces tches sont en rapport avec les statistiques sur les domaines, les bases de donnes et les rapports, nous vous recommandons expressment de ne pas les modifier ni les supprimer. Remarque. Vous pouvez galement planifier des tches pour des domaines individuels. Pour ce faire, suivez les mmes procdures exposes ci-dessous mais, au lieu d'aller sur Paramtres > Tches planifies, allez sur Domaines > nom du domaine > Tches planifies.
Pour planifier une tche :

1. Allez dans Paramtres > Tches planifies (dans le groupe Gnralits). 2. Slectionnez le compte d'utilisateur systme au nom duquel la tche sera excute. 3. Cliquez sur Planifier une nouvelle tche. 4. Indiquez quand votre commande doit tre excute :
Minute - saisissez une valeur entre 0 et 59 Heure - saisissez une valeur entre 0 et 23 Jour du mois - saisissez une valeur entre 1 et 31 Mois - saisissez une valeur entre 1 et 12, ou choisissez le mois dans la zone de liste droulante Jour de la semaine - saisissez une valeur entre 0 et 6 (0 tant dimanche), ou choisissez le jour de la semaine dans la zone de liste droulante
200
Vous pouvez programmer la date/l'heure en utilisant le format des tches de Crontab sous UNIX. Ce format vous permet de saisir plusieurs valeurs, en les sparant par des virgules. Deux nombres spars par un trait d'union correspondent une plage inclusive. Pour excuter une tche le 4, le 5, le 6 et le 20 du mois par exemple, tapez 4-6,20. insrer un astrisque pour indiquer toutes les valeurs admises pour ce champ. Pour excuter une tche tous les jours par exemple, tapez * dans la zone de texte Jour du mois.
Pour indiquer qu'une tche doit tre excute une frquence N, saisissez la combinaison */N, o N est la valeur lgale de ce champ (minute, heure, jour, mois). Par exemple, la valeur */15 dans le champ Minute signifie que la tche est programme pour tre lance toutes les 15 minutes. Vous pouvez saisir les abrviations des mois et jours de la semaine, c'est--dire les trois premires lettres : Aou, Jui, Lun, Sam, etc. Nanmoins, ces abrviations ne peuvent pas tre spares par des virgules ou utilises avec des nombres.
5. Prcisez quelle commande il faut excuter. Saisissez-la dans la zone de saisie Commande.
Par exemple, si vous voulez activer la tche de cration de sauvegarde l'heure spcifie et l'envoi du fichier de sauvegarde votre adresse e-mail, vous devez spcifier la commande suivante dans la bote de saisie Commande : /usr/local/psa/admin/sbin/backupmng
6. Cliquez sur OK.
Pour suspendre l'excution d'une tche planifie :

1. Allez dans Paramtres > Tches planifies (dans le groupe Gnralits). 2. Slectionnez le compte d'utilisateur systme au nom duquel la tche sera excute. 3. Reprez la tche que vous voulez suspendre puis cliquez sur le nom de la commande. 4. Dcochez la case Activ puis cliquez sur OK.
Pour reprendre l'excution d'une tche planifie suspendue :

1. Allez dans Paramtres > Tches planifies (dans le groupe Gnralits). 2. Slectionnez le compte d'utilisateur systme au nom duquel la tche sera excute. 3. Donnez l'emplacement de la tche dont vous voulez reprendre l'excution puis cliquez sur le nom de la commande. 4. Cochez la case Activ puis cliquez sur OK.
201
Pour annuler une tche, procdez comme suit :

1. Allez dans Paramtres > Tches planifies (dans le groupe Gnralits). 2. Slectionnez le compte d'utilisateur systme au nom duquel la tche sera excute. 3. Cochez la case gauche de la tche que vous voulez annuler. 4. Cliquez sur Supprimer. 5. Confirmez la suppression puis cliquez sur OK.
202
Planifier les tches avec le planificateur de tches Windows (Hbergement Windows)

S'il vous faut excuter des scripts sur votre serveur des moments prcis, utilisez le planificateur de tches disponible sur votre serveur pour que le systme lance automatiquement les scripts pour vous. Lors de l'installation de Parallels Plesk Panel, les tches suivantes sont cres automatiquement : Mise jour de la base de donnes de Dr.Web Antivirus met la base de donnes anti-virus de Dr.Web jour Calcul des statistiques - gnre les statistiques sur l'utilisation des ressources, telles que le trafic et l'espace disque.
Comme toutes ces tches sont en rapport avec les statistiques sur les domaines, les bases de donnes et les rapports, nous vous recommandons expressment de ne pas les modifier ni les supprimer. Remarque. Vous pouvez galement planifier des tches pour des domaines individuels. Pour ce faire, suivez les mmes procdures exposes ci-dessous mais, au lieu d'aller sur Paramtres > Tches planifies, allez sur Domaines > nom du domaine > Tches planifies.
Pour planifier une tche :

1. Allez dans Paramtres > Tches planifies (dans le groupe Gnralits). 2. Cliquez sur Planifier une nouvelle tche. 3. Ne dcochez pas la case Activ si vous voulez que la tche que vous avez planifie soit active juste aprs sa cration. 4. Entrez un nom pour votre tche et tapez-le dans le champ Description. 5. Dans le champ Notification du planificateur, indiquez si le planificateur doit vous avertir quand il lance cette tche. Vous disposez des options suivantes :
Dsactiver - n'envoyer aucune notification de votre prsence. Envoyer l'adresse mail par dfaut - envoyer la notification votre adresse mail par dfaut. Envoyer l'adresse mail que j'indique - envoyer la notification l'adresse mail communique dans le champ prvu cet effet. Aprs avoir slectionn cette option, vous devrez saisir l'adresse mail dans le champ situ droite. Cliquez sur Dfinir pour sauvegarder les paramtres de notification du planificateur.
6. Prcisez quelle commande il faut excuter. Saisissez-la dans la zone de saisie Chemin d'accs du fichier excuter. S'il vous faut excuter une commande avec des options, tapez celles-ci dans le champ Arguments.
203
Par exemple, si vous voulez excuter la tche de calcul des statistiques pour compte le total d'espace disque et voir plus d'informations dtailles pour les domaines example.com et example.net, vous devez indiquer le chemin d'accs suivant dans la case Chemin d'accs vers le fichier excutable : C:\Program Files\Parallels\Plesk\admin\bin\statistics.exe et les options suivants dans le champ Arguments : --disk-usage --process-domains=example.com, example.net verbose
Si vous voulez excuter votre propre script php l'aide du planificateur de tches, vous devez indiquer le chemin d'accs au champ texte Chemin d'accs au fichier excutable : C:\Program Files (x86)\Parallels\Plesk\Additional\PleskPHP5\php.exe et indiquez l'emplacement du script dans le champ Arguments : C:\Inetpub\vhosts\mydomain.tld\httpdocs\myscript.php
7. Dfinissez la priorit qui convient en la slectionnant dans le champ Priorit de la tche. La priorit de la tche peut tre dfinie comme tant Basse, Normale ou Haute. 8. A l'aide des cases Heures, Jours du mois, Mois ou Jours de la semaine indiquez quand votre commande doit tre excute. 9. Cliquez sur OK pour planifier la tche ou cliquez sur Excuter maintenant pour planifier la tche et l'excuter immdiatement.
Pour suspendre l'excution d'une tche planifie :

1. Allez dans Paramtres > Tches planifies (dans le groupe Gnralits). 2. Slectionnez la tche que vous voulez suspendre puis cliquez sur le nom de la commande. 3. Dcochez la case Activ.
Pour reprendre l'excution d'une tche planifie suspendue :

1. Allez dans Paramtres > Tches planifies (dans le groupe Gnralits). 2. Slectionnez la tche dont vous voulez reprendre l'excution puis cliquez sur le nom de la commande. 3. Slectionnez la case Activ.
Pour annuler une tche, procdez comme suit :
204
1. Allez dans Paramtres > Tches planifies (dans le groupe Gnralits). 2. Cochez la case gauche de la tche que vous voulez annuler. 3. Cliquez sur Supprimer. 4. Confirmez la suppression puis cliquez sur OK.
Dlguer les privilges administratifs aux ingnieurs de l'assistance technique (Hbergement Windows)
Vous pouvez crer des comptes supplmentaires de niveau Administrateur pour vos ingnieurs de l'assistance technique. Ceci leur permet de raliser un nombre de tches administratives quasi illimit. Toutes les actions ralises par les comptes Administrateur Parallels Plesk Panel supplmentaires sont consignes, ce qui donne l'Administrateur Parallels Plesk Panel un niveau ingal de contrle sur les activits des comptes Administrateur supplmentaires. Les comptes supplmentaires de niveau Administrateur ont virtuellement les mmes privilges que celui du vritable administrateur de Parallels Plesk Panel, l'exception des droits suivants : Consulter et grer les comptes Administrateur supplmentaires appartenant d'autres utilisateurs Consulter et grer les paramtres du compte de l'Administrateur Effacer le log des activits

Crer des comptes Administrateur supplmentaires ......................................... 205 Modifier des comptes Administrateur supplmentaires ..................................... 206 Suspendre et lever la suspension de comptes Administrateur supplmentaires 207 Supprimer des comptes Administrateur supplmentaires.................................. 207
205
Crer des comptes Administrateur supplmentaires

Pour crer un compte Administrateur supplmentaire :
1. Allez dans le menu Accueil > Comptes > Comptes administrateurs supplmentaires. 2. Cliquez sur Nouveau sous-compte Administrateur. 3. Dfinissez les proprits du compte Administrateur :
Spcifiez le login, le mot de passe et l'adresse mail du compte dans les champs prvus cet effet. Saisissez le nom de l'utilisateur du compte Administrateur supplmentaire dans le champ Nom du Contact. Pour ajouter vos propres commentaires sur ce compte Administrateur supplmentaire et son utilisateur, utilisez le champ Commentaires. Cela peut servir diffrencier les comptes : par exemple, vous pouvez crer un compte pour un ingnieur d'assistance technique qui gre les comptes client et un autre compte pour un ingnieur d'assistante technique qui travaille sur tous les problmes lis la messagerie. En ajoutant un commentaire dans le champ Commentaires, vous pouvez prciser qui fait quoi et viter toute confusion.
4. Cliquez sur OK pour achever la cration du compte Administrateur supplmentaire.

Vous pouvez maintenant communiquer au propritaire du sous-compte Administrateur son nom d'utilisateur et son mot de passe.
206
Modifier des comptes Administrateur supplmentaires

Pour modifier les paramtres d'un compte Administrateur supplmentaire :
1. Allez dans le menu Accueil > Comptes > Comptes administrateurs supplmentaires. 2. Dans la liste, cliquez sur le nom de login du compte Administrateur supplmentaire concern 3. Dfinissez les proprits du nouveau compte Administrateur :
Spcifiez le nouveau nom d'utilisateur, le mot de passe et l'adresse mail du compte dans les champs prvus cet effet. Saisissez le nouveau nom de l'utilisateur du compte Administrateur supplmentaire dans le champ Nom du Contact. Pour ajouter vos propres commentaires sur ce compte Administrateur supplmentaire et son utilisateur, utilisez le champ Commentaires. Cela peut servir diffrencier les comptes : par exemple, vous pouvez crer un compte pour un ingnieur d'assistance technique qui gre les comptes client et un autre compte pour un ingnieur d'assistante technique qui travaille sur tous les problmes lis la messagerie. En ajoutant un commentaire dans le champ Commentaires, vous pouvez prciser qui fait quoi et viter toute confusion.
4. Cliquez sur OK pour actualiser les informations sur le compte Administrateur supplmentaire.
207
Suspendre et lever la suspension de comptes Administrateur supplmentaires

Pour suspendre un compte Administrateur supplmentaire :
1. Allez dans le menu Accueil > Comptes > Comptes administrateurs supplmentaires. 2. Dans la liste, cliquez sur le nom de login du compte Administrateur supplmentaire concern. 3. Dcochez la case Autorisation d'accder au panneau de contrle puis cliquez sur OK.
Pour ractiver un compte Administrateur supplmentaire :

1. Allez dans le menu Accueil > Comptes > Comptes administrateurs supplmentaires. 2. Dans la liste, cliquez sur le nom de login du compte Administrateur supplmentaire concern. 3. Cochez la case Autoriser l'accs au panneau de contrle puis cliquez sur OK.
Supprimer des comptes Administrateur supplmentaires

Pour supprimer un compte Administrateur supplmentaire :
1. Allez dans le menu Accueil > Comptes > Comptes administrateurs supplmentaires. 2. Cochez la case correspondant au compte Administrateur supplmentaire que vous voulez supprimer, puis cliquez sur Supprimer. 3. Confirmez la suppression puis cliquez sur OK.
208
Sauvegarder et restaurer vos donnes

La version actuelle des utilitaires de sauvegarde et de restauration installe sur votre panneau de contrle vous permet de : Faire la sauvegarde de tout le serveur. L'archive de sauvegarde incluera les paramtres du serveur DNS, du serveur de messagerie et la cl de licence de votre panneau de contrle, ainsi que les informations concernant les serveurs de la base de donnes, les templates de domaines, les templates de l'hte virtuel, les comptes utilisateur, les domaines, les sites Web avec le contenu du Web, les certificats SSL, les bases de donnes, les applications pour site et les boutons personnaliss. Sauvegarder des comptes utilisateurs individuels et leurs domaines. L'archive de sauvegarde incluera toutes les configurations du panneau de contrle et les donnes concernant le compte utilisateur et les domaines de l'utilisateur (sites Web), y compris les informations sur les parts des ressources et les droits permettant d'excuter les oprations au sein du panneau de contrle. Sauvegarder des domaines individuels (sites Web). L'archive de sauvegarde incluera toutes les donnes concernant le compte de l'administrateur de domaine, le domaine (site Web) et les services de messagerie, y compris les contenus des botes de messagerie, les listes de contacts du carnet d'adresses Horde Turba, les paramtres anti-spam et anti-virus. Planifier des sauvegardes. Restaurer vos donnes partir des fichiers archives de sauvegarde. Parmi vos clients, ceux qui ont l'autorisation d'utiliser les fonctionnalits de sauvegarde et de restauration peuvent procder eux-mmes la sauvegarde et la restauration des paramtres de leurs propres comptes et de leurs sites Web via le panneau de contrle. Vos clients, vos revendeurs et les clients de ces derniers trouveront des raccourcis vers leurs rfrentiels de fichiers de sauvegarde sur leurs pages d'accueil (Accueil > Gestionnaire de sauvegardes).

Configurer les paramtres gnraux de la sauvegarde ..................................... 209 Configurer le panneau de contrle en vue de l'utilisation du rfrentiel FTP ...... 210 Faire une sauvegarde de tout le serveur ........................................................... 211 Sauvegarder des comptes utilisateurs individuels avec les domaines des utilisateurs .......................................................................................................................... 212 Planifier des sauvegardes ................................................................................. 212 Restaurer des donnes partir des fichiers archives de sauvegarde ................ 214 Tlcharger des fichiers de sauvegarde stocks sur le serveur ......................... 215 Envoyer des fichiers de sauvegarde sur un serveur .......................................... 215 Supprimer des fichiers de sauvegarde stocks sur le serveur ........................... 216 Logs de sauvegarde .......................................................................................... 216
209
Configurer les paramtres gnraux de la sauvegarde

Si vous servez plusieurs sites Web, vous pouvez vouloir configurer une sauvegarde qui n'utilise pas beaucoup de ressources serveur.
Pour rduire la charge du serveur et dfinir la politique d'utilisation de l'espace disque :

1. Allez dans le menu Accueil > Serveur > Paramtres de sauvegarde. 2. Indiquez le nombre de processus de sauvegarde simultanes autorises dans le champ Nombre maximum de sauvegardes planifies, excuter simultanment. La valeur par dfaut est de 10. Entrez une valeur infrieure. 3. Cochez la case Excuter les sauvegardes planifies avec une priorit faible. 4. Cochez la case Ne pas compresser les fichiers de sauvegarde pour dsactiver la compression. 5. Cliquez sur OK. 6. Pour empcher les sauvegardes d'utiliser tout l'espace disque disponible sur le serveur, procdez comme suit :
a Accdez au systme de fichiers du serveur, localisez puis ouvrez le fichier <rpertoire d'installation de Parallels Plesk Panel>/admin/share/pmmcli/pmmcli-rc avec un diteur de texte. Localisez dans ce fichier la ligne FREE_DISK_SPACE 20, et la place de 20, indiquez le total d'espace disque libre en mgaoctets qui doivent tre rservs. Sauvegardez le fichier.
b c
210
Configurer le panneau de contrle en vue de l'utilisation du rfrentiel FTP

Si vous comptez utiliser un serveur FTP pour stocker des fichiers de Sauvegarder, vous devez configurer le panneau de contrle en consquence :
1. Allez jusqu'au rfrentiel dont vous avez besoin :
Pour un rpertoire dans lequel vos propres fichiers de sauvegarde seront gards, allez dans Accueil > Gestionnaire de sauvegardes (dans le groupe Serveur ) > Paramtres du rpertoire FTP personnel. Pour un rpertoire au niveau d'un compte revendeur, allez dans Revendeurs > nom du revendeur > Gestionnaire de sauvegardes (dans le groupe Fichiers ) > Paramtres du rpertoire FTP personnel. Pour un rpertoire au niveau d'un compte client, allez dans Clients > nom du client > Gestionnaire de sauvegardes (dans le groupe Fichiers ) > Paramtres du rpertoire FTP personnel. Pour un rpertoire au niveau d'un domaine, allez dans Domaines > nom du domaine > Gestionnaire de sauvegardes (dans le groupe Fichiers ) > Paramtres du rpertoire FTP personnel.
2. Prcisez les proprits suivantes :

Adresse IP du serveur FTP ou nom d'hte. Rpertoire sur le serveur dans lequel vous voulez stocker les fichiers de sauvegarde. Nom d'utilisateur et mot de passe saisir pour accder au compte FTP.
3. Cliquez sur OK.
211
Faire une sauvegarde de tout le serveur

Pour sauvegarder les paramtres de configuration du serveur et toutes les donnes des utilisateurs existant sur votre serveur d'hbergement :
1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur Gestionnaire de sauvegardes (dans le groupe Serveur ). 2. Cliquez sur Sauvegarder. 3. Prciser l'information suivante :
Description et prfixe du nom du fichier de sauvegarde. Vous ne pouvez pas indiquer un nom de fichier arbitraire, cependant, vous pouvez dfinir le panneau de contrle pour ajouter un prfixe aux noms de fichiers de sauvegarde. Notez que le panneau de contrle ajoute automatiquement la date et l'heure de la cration du fichier de sauvegarde (en Temps Universel) pour sauvegarder les noms des fichiers. Division du fichier de sauvegarde. Pour crer une sauvegarde multi-volumes, cochez la case prvue cet effet et saisissez le volume en mgaoctets. Emplacement de stockage du fichier de sauvegarde. Slectionnez le rfrentiel dans lequel vous voulez stocker le fichier de sauvegarde. Notification par e-mail de l'achvement de la sauvegarde. Si vous voulez tre notifi de l'achvement de la sauvegarde, tapez votre adresse mail. Les donnes sauvegarder. Vous ne pouvez sauvegarder que les paramtres du serveur ou les paramtres du serveur ou toutes les donnes de l'utilisateur.
4. Cliquez sur Sauvegarder. La sauvegarde commencera et la progression sera affiche dans l'onglet Tches de sauvegardes actuelles. Vous pouvez utiliser le bouton Actualiser pour mettre jour les infos sur l'cran. 5. Une fois la sauvegarde termine, le fichier de sauvegarde sera sauvegard dans le rpertoire que vous avez slectionn.
212
Sauvegarder des comptes utilisateurs individuels avec les domaines des utilisateurs
Pour sauvegarder un compte utilisateur et ses domaines :
1. Cliquez sur le raccourci Revendeurs ou Clients dans le volet de navigation. 2. Cliquez sur le nom de l'utilisateur qu'il vous faut. 3. Cliquez sur Gestionnaire desauvegardes(dans le groupe Fichiers). 4. Cliquez sur Sauvegarder. 5. Prciser l'information suivante :
Description et prfixe du nom du fichier de sauvegarde. Vous ne pouvez pas indiquer un nom de fichier arbitraire, cependant, vous pouvez dfinir le panneau de contrle pour ajouter un prfixe aux noms de fichiers de sauvegarde. Notez que le panneau de contrle ajoute automatiquement la date et l'heure de la cration du fichier de sauvegarde (en Temps Universel) pour sauvegarder les noms des fichiers. Division du fichier de sauvegarde. Pour crer une sauvegarde multi-volumes, cochez la case prvue cet effet et saisissez le volume en mgaoctets. Emplacement de stockage du fichier de sauvegarde. Slectionnez le rfrentiel dans lequel vous voulez stocker le fichier de sauvegarde. Notification par e-mail de l'achvement de la sauvegarde. Si vous voulez envoyer une notification par mail la fin de la sauvegarde, tapez l'adresse mail. . Les donnes sauvegarder. Vous ne pouvez sauvegarder que les paramtres du compte utilisateur ou les paramtres du compte utilisateur et toutes les donnes de l'utilisateur.
6. Cliquez sur Sauvegarder. La sauvegarde commencera et la progression sera affiche dans l'onglet Tches de sauvegardes actuelles. Vous pouvez utiliser le bouton Actualiser pour mettre jour les infos sur l'cran.
Le fichier de sauvegarde sera enregistr dans le rpertoire slectionn et sera accessible soit partir du serveur FTP soit partir des emplacements Revendeurs > nom du revendeur > Gestionnaire de sauvegardes ou Clients >nom du client > Gestionnaire de sauvegardes.
Planifier des sauvegardes

Pour planifier une sauvegarde des donnes :
1. Allez dans le rpertoire des fichiers de sauvegarde correspondants au type de donnes que vous voulez sauvegarder :
Pour sauvegarder vos paramtres de tout le serveur et toutes les donnes d'utilisateurs, allez dans Accueil > Gestionnaire desauvegardes (dans le groupe Serveur).
213
Pour sauvegarder un compte utilisateur avec des sites d'utilisateurs, allez dans Revendeurs > nom du revendeur > Gestionnaire de sauvegardes(dans le groupe Fichiers) ou Clients > nom du client > Gestionnaire de sauvegardes (dans le groupe Fichiers). Pour sauvegarder un site Web, allez dans Domaines > nom de domaine > Gestionnaire desauvegardes (dans le groupe Fichiers).
2. Cliquez sur Paramtres de la sauvegarde planifie. 3. Slectionnez la case Activer cette tche de sauvegarde et prcisez l'information suivante :
Date et priodicit de l'excution de la sauvegarde. Nom du fichier de sauvegarde. Division du fichier de sauvegarde. Pour crer une sauvegarde multi-volumes, cochez la case prvue cet effet et saisissez le volume en mgaoctets. Notez que la taille du volume ne peut pas dpasser les 4095 mgaoctets. Emplacement de stockage du fichier de sauvegarde. Slectionnez le rfrentiel dans lequel vous voulez stocker le fichier de sauvegarde. Nombre maximum de fichiers de sauvegarde stocks dans le rpertoire. Tapez un nombre si vous voulez recycler les fichiers de sauvegarde : Quand cette limite sera atteinte, les fichiers de sauvegarde les plus anciens seront supprims. Notification par mail lors d'erreurs de sauvegarde. Si vous voulez recevoir un avis par e-mail si quelque chose d'incorrect se passe durant la sauvegarde, saisissez l'adresse mail requise. Les donnes sauvegarder. Vous ne pouvez sauvegarder que les paramtres ou les paramtres et des donnes utilisateurs.
4. Cliquez sur OK.
214
Restaurer des donnes partir des fichiers archives de sauvegarde

Vous pouvez restaurer les donnes des fichiers de sauvegarde gardes dans le rpertoire du Panel sur le serveur, un rpertoire FTP personnalis (cf. page 210), et vous pouvez envoyer un fichier de sauvegarde (cf. page 215) dans une archive ZIP (sur les systmes Windows) ou une archive TAR (sur les systmes Linux) puis restaurer les donnes partir de cette archive.
Pour restaurer les donnes partir d'un fichier de sauvegarde :

1. Allez dans Outils & Utilitaires > Gestionnaire de migrations. 2. Cliquez sur le nom de fichier de sauvegarde. 3. Spcifiez les paramtres suivants :
Types de donnes restaurer. Suspendre le site Web jusqu' la fin de la tche de rsolution. Slectionnez cette option si vous voulez viter les conflits pouvant se produire lorsque des utilisateurs modifient le contenu ou les paramtres d'un site pendant leur restauration. Envoyer une notification par mail la fin de la tche de restauration. Saisissez votre adresse e-mail si vous voulez que le panneau de contrle vous avertisse une fois que la restauration sera termine. Politique de rsolution des conflits. Indiquez ce qu'il faut faire en cas de conflits lors de la restauration.
4. Cliquez sur Restaurer.

En cas d'erreurs ou de conflits lors de la restauration des donnes, l'assistant vous demandera de slectionner une rsolution approprie. Suivez les instructions ouvertes sur l'cran pour terminer l'assistant. Remarque : Le mode de restauration Rcriture des donnes signifie que tous les objets seront restaurs des fichiers de sauvegarde, peu importe leur prsence actuelle dans le systme. Le mode Rcriture fonctionne comme suit : Si un objet ou des paramtres du fichier de sauvegarde ne sont pas prsents dans Parallels Plesk Panel, ils sont crs ou configurs dans Parallels Plesk Panel. Si un objet ou des paramtres du fichier de sauvegarde sont prsents dans Parallels Plesk Panel, l'objet ou les paramtres du fichier de sauvegarde remplacent alors l'objet ou les paramtres correspondants qui sont prsents dans Parallels Plesk Panel. Si un objet ou des paramtres du fichier de sauvegarde sont prsents dans Parallels Plesk Panel, mais manquent dans le fichier de sauvegarde, l'objet ou les paramtres actuellement prsents dans Parallels Plesk Panel ne seront pas modifis.
215
Tlcharger des fichiers de sauvegarde stocks sur le serveur

Pour tlcharger un fichier de sauvegarde partir d'un rfrentiel de sauvegarde au sein du panneau de contrle, procdez comme suit :
1. Accdez au rfrentiel dont vous avez besoin.
Pour accder votre rpertoire de fichiers de sauvegarde, allez dans Accueil > Gestionnaire desauvegardes (dans le groupe Serveurs). Pour accder un rpertoire d'un revendeur ou d'un client, allez dans Revendeurs > nom du revendeur > Gestionnaire de sauvegardes(dans le groupe Fichiers)ou Clients > nom du client > Gestionnaire de sauvegardes (dans le groupe Fichiers). Pour accder un rpertoire associ un site Web spcifique, allez dans Domaines > nom du domaine > Gestionnaire de sauvegardes (dans le groupe Fichiers).
2. Cliquez sur l'icne voulez tlcharger.
correspondant au fichier de sauvegarde que vous
3. Indiquez o vous voulez sauvegarder le fichier de sauvegarde puis cliquez sur Sauvegarder.
Le fichier de sauvegarde sera tlcharg depuis le rfrentiel de fichiers de sauvegarde.
Envoyer des fichiers de sauvegarde sur un serveur

Pour envoyer un fichier de sauvegarde vers un rfrentiel de sauvegarde dans le Panel :
1. Allez dans Outils & Utilitaires > Gestionnaire de migrations. 2. Cliquez sur Envoyer les fichiers au rpertoire du serveur. 3. Cliquez sur Parcourir puis slectionnez le fichier de sauvegarde requis.
Remarque : Assurez-vous de slectionner le format de fichier de sauvegarde appropri qui dpend du systme d'exploitation sur lequel Parallels Plesk Panel est install. Sur les systmes Linux/Unix, vous devez envoyer les archives tar ou tar zippes et sur les systmes Windows, les archives ZIP.
4. Cliquez sur OK.

Le fichier de sauvegarde sera envoy dans le rfrentiel de fichiers de sauvegarde.
216
Supprimer des fichiers de sauvegarde stocks sur le serveur

Pour supprimer un fichier de sauvegarde partir d'un rfrentiel de sauvegarde dans le panneau de contrle, procdez comme suit :
1. Accdez au rfrentiel dont vous avez besoin.
Pour accder votre rpertoire de fichiers de sauvegarde, allez dans Accueil > Gestionnaire desauvegardes (dans le groupe Serveurs). Pour accder un rpertoire d'un revendeur ou d'un client, allez dans Revendeurs > nom du revendeur > Gestionnaire de sauvegardes (dans le groupe Fichiers) ou Clients > nom du client > Gestionnaire de sauvegardes (dans le groupe Fichiers). Pour accder un rpertoire associ un site Web spcifique, allez dans Domaines > nom du domaine > Gestionnaire de sauvegardes (dans le groupe Fichiers).
2. Cochez la case correspondant au fichier de sauvegarde que vous voulez supprimer. 3. Cliquez sur Supprimer. 4. Confirmez la suppression puis cliquez sur OK.
Logs de sauvegarde
Lorsque le Panel commence excuter une sauvegarde, il rapport la progression dans un log. Par dfaut, les logs de sauvegarde ne contiennent que des erreurs gnrales, telles que les erreurs de syntaxe (aucune commande indique ou commande incorrecte, paramtres de saisie indiqus), les erreurs de fonctionnement et les exceptions non traites, l'espace disque faible pour la sauvegarde, etc. Vous pouvez galement faire en sorte que le Panel inclut des informations de dboguage, des informations sur les tapes de sauvegarde et des messages envoys et reus partir de l'utilitaire de sauvegarde dans ces logs. Vous pouvez changer le niveau des dtails inclus dans les logs uniquement pour les sauvegardes planifies et les sauvegardes qui ont t excutes partir de la ligne de commande. Pour en savoir plus sur la procdure suivre pour changer le niveau des dtails, reportez-vous la section Setting Up Backup Verbosity (Configurer la verbosit de la sauvegarde) du Guide de l'administrateur des utilitaires de restauration et de sauvegarde. Les logs de sauvegarde sont stocks dans /usr/local/psa/admin/PMM/sessions sur les systmes Unix/Linux et %plesk_dir%\admin\PMM\sessions sur les systmes Windows, sachant que %plesk_dir% est une variable d'environnement pour le rpertoire d'installation du Panel sur les systmes Windows. Chaque log de sauvegarde est situ dans un dossier spar qui contient la date et l'heure de la sauvegarde dans son nom.
CHAPITRE 11
Accder au serveur l'aide du Desktop (Hbergement Windows)

La fonctionnalit Remote Desktop (RDP) vous permet de vous connecter distance au serveur Parallels Plesk Panel et d'interagir avec lui via l'interface standard du Desktop de Microsoft Windows.
Pour accder au serveur via l'interface Remote Desktop :

1. Allez dans Domaines > nom de domaine > Remote Desktop (dans le groupe Fichiers). 2. Configurez la rsolution de l'cran pour la session dans le menu Rsolution d'cran de la session terminal.
Remarque : Des rsolutions plus leves ont des effets ngatifs sur votre connexion : elles rduisent la vitesse d'interaction et utilisent plus de bande passante.
3. Choisissez votre mode de connexion en fonction de votre navigateur :

Microsoft RDP ActiveX - il est recommand de l'utiliser avec le navigateur Internet Explorer car il pourrait ne pas fonctionner avec d'autres navigateurs. La toute premire fois que vous utiliserez ce mode, votre navigateur installera automatiquement le composant ActiveX requis, si les paramtres de scurit d'Internet Explorer le permettent. Si votre navigateur indique des alertes de scurit, modifiez temporairement les options de votre navigateur et fixez des mesures de scurit d'un niveau moins lev. properoJavaRDP - il est recommand de l'utiliser avec les navigateurs Netscape, Mozilla ou Firefox car il pourrait ne pas fonctionner avec Internet Explorer. Seules les versions 8.0 et suivantes d'Opera sont prises en charge. Pour ce composant, Java Runtime Environment (JRE) doit tre install sur votre systme. Si vous n'avez pas JRE, tlchargez-le depuis l'adresse http://java.sun.com/j2se/1.5.0/download.jsp (version 1.4 et suivante) et installez-le avant d'utiliser la fonction Remote Desktop. Remarque : Vous n'avez pas besoin d'installer JDK (Java Development Kit) pour que la fonction RDP fonctionne. Si vous utilisez Internet Explorer ou Mozilla, vous devez ouvrir la console de configuration de Terminal Services dans Microsoft Windows (Dmarrer > Tches administratives) et l, dans l'cran Paramtres du serveur, rglez l'option Gestion des licences sur Par utilisateur.
4. Cliquez sur OK. Une nouvelle fentre s'ouvrira avec un espace ddi l'interaction avec le bureau du serveur.
218
5. Entrez dans le systme. Par dfaut, Parallels Plesk Panel utilise le login FTP/Microsoft FrontPage du domaine. Vous pouvez saisir n'importe quel login et mot de passe valable. 6. Une fois connect au systme, vous pouvez commencer travailler comme s'il s'agissait du Desktop Windows standard.
Pour mettre fin votre session Remote Desktop :

Fermez la fentre du navigateur dans laquelle est ouverte la session Remote Desktop. Ainsi, la session que vous avez ouverte sera dtache de votre bureau mais sera toujours ouverte sur le serveur, si bien que la prochaine fois que vous vous connecterez, vous trouverez le Remote Desktop dans l'tat o vous l'avez laiss, ou Slectionnez Dmarrer > Arrter l'ordinateur si vous voulez quitter la session de faon permanente (toutes les sessions en cours consomment des ressources du serveur).
219
Surveiller les connexions au panneau de contrle et aux services FTP

Surveiller les connexions au panneau de contrle ............................................. 219 Surveiller les connexions au service FTP .......................................................... 220 Surveiller les connexions de la session du terminal votre serveur (Hbergement Windows) .......................................................................................................... 221
Surveiller les connexions au panneau de contrle

Pour savoir lequel/lesquels de vos clients est/sont connect(s) au panneau de contrle actuellement :
1. Allez dans Accueil > Sessionsactives (dans le groupe Scurit). Toutes les sessions, la vtre comprise, seront prsentes avec les dtails suivants :
Type. Type de l'utilisateur du panneau de contrle qui a ouvert la session : pour l'administrateur du serveur. pour le revendeur ou le client. pour le propritaire d'un domaine ou d'un site web. pour le propritaire d'une bote aux lettres. Login. Nom d'utilisateur avec lequel l'utilisateur s'est connect. Adresse IP. Adresse IP partir de laquelle on accde au panneau de contrle. Heure de connexion. La date et l'heure auxquelles l'utilisateur s'est connect au panneau de contrle. Priode d'inactivit. Priode pendant laquelle l'utilisateur n'a excut aucune action dans le panneau de contrle alors qu'il y tait connect.
2. Pour actualiser la liste des sessions d'utilisateurs, cliquez sur Rafrachir. 3. Pour mettre fin la session d'un utilisateur, cochez la case adquate, cliquez sur Supprimer puis confirmer la suppression et cliquez sur OK.
220
Surveiller les connexions au service FTP

Votre Parallels Plesk Panel peut indiquer des session FTP actives uniquement si l'un des programmes de serveurs FTP suivants est install sur le serveur d'hbergement : Microsoft FTP 7.0 (Hbergement Windows) Gene6 FTP Server (Hbergement Windows) Serv-U FTP Server (Hbergement Windows) ProFTPd (Hbergement Linux/UNIX)
Pour savoir quels utilisateurs sont connects votre serveur via FTP, dans quels rpertoires ils se trouvent actuellement et quels fichiers ils sont en train de charger sur le serveur ou de tlcharger :
1. Allez dans Accueil > Sessionsactives (dans le groupe Scurit). 2. Cliquez sur l'onglet FTP Sessions. Toutes les sessions, la vtre comprise, seront prsentes avec les dtails suivants :
Type. La catgorie de l'utilisateur qui a ouvert la session : pour les utilisateurs non enregistrs dans le panneau de contrle. pour les utilisateurs du FTP anonyme. pour les administrateurs de domaines ou de sites web. pour les administrateurs de sous-domaines. pour les utilisateurs Web (propritaires de pages Web personnelles n'ayant pas leur propre nom de domaine). Statut. Statut actuel de la connexion FTP. Login de l'utilisateur FTP. Nom de login utilis pour accder au compte FTP. Nom de domaine. Domaine auquel l'utilisateur FTP est actuellement connect. Emplacement actuel. Rpertoire dans lequel l'utilisateur FTP se trouve actuellement. Nom du fichier. Nom du fichier en cours de traitement. Vitesse. Vitesse de transfert en kilooctets. Progression, %. Progression du transfert de fichier, en pourcentage. Adresse IP. Adresse IP partir de laquelle un utilisateur accde au compte FTP. Heure de connexion. Laps de temps qui s'est coul depuis que l'utilisateur a ouvert la session. Priode d'inactivit. Priode pendant laquelle l'utilisateur n'a excut aucune action alors qu'il tait connect au serveur via FTP.
3. Pour actualiser la liste des sessions FTP, cliquez sur Rafrachir. 4. Pour mettre fin une session, cochez la case qui convient puis cliquez sur Supprimer.
221
Surveiller les connexions de la session du terminal votre serveur (Hbergement Windows)

Pour savoir lequel/lesquels de vos clients est/sont connect(s) actuellement au serveur via une session Terminal Serveur :
1. Allez dans Accueil > Sessionsactives (dans le groupe Scurit). 2. Cliquez sur l'onglet Sessions du TS. Toutes les sessions, la vtre comprise, seront prsentes avec les dtails suivants :
S. Statut de la session terminal : - pour l'administrateur du serveur. - le client est connect et a ouvert une session en saisissant un nom d'utilisateur et un mot de passe corrects. - le client est connect mais n'a pas ouvert de session. - le client est actuellement dconnect. Nom. Nom de cette session Terminal : Utilisateur. Nom de l'utilisateur de la session Terminal.
Pour voir les dtails de la session, il vous suffit de cliquer dans la liste sur le nom de la session.
3. Pour actualiser la liste des sessions Terminal, cliquez sur Rafrachir. 4. Pour mettre fin une session Terminal, cochez la case adquate, cliquez sur Dconnecter puis confirmez la fin de la session et cliquez sur OK. 5. Pour fermer une session terminal, cochez la case adquate, cliquez sur Dconnexion puis confirmez la fin de la session et cliquez sur OK.
CHAPITRE 12

Vous pouvez transfrer des donnes (comptes utilisateurs, paramtres, sites Web et messagerie) dans l'installation de votre Parallels Plesk Panel partir d'autres serveurs d'hbergement grs par Plesk ou un autre logiciel d'hbergement Web. Pour recevoir une liste complte des plates-formes d'hbergement Web partir de laquelle le transfert des donnes est prise en charge, veuillez vous reporter au Guide de migration via http://www.parallels.com/fr/products/plesk/documentation/. Important : Avant de transfrer les donnes partir des serveurs bass sur Windows, vous devez obtenir l'Outil d'installation de l'Agent de migration de Parallels Panel partir du site Parallels via http://www.parallels.com/fr/download/plesk10/, installez et excutez-le dans votre serveur source comme dcrit dans le Guide de migration. Seulement aprs, vous pouvez commencer transfrer les donnes comme dcrit dans la procdure suivante.
Pour transfrer les comptes et sites Web des utilisateurs avec les applications partir d'autres serveurs d'hbergement :
1. Allez dans Outils & Utilitaires > Gestionnaire de migrations. 2. Pour vrifier s'il y a des mises jour pour les composants du Gestionnaire de migrations, cliquez sur Synchroniser. Ceci est recommand, en particulier, si vous migrez les donnes partir de cPanel ou Parallels Pro Control Panel pour Linux (anciennement appel Ensim Pro). 3. Cliquez sur Dmarrer une nouvelle migration. 4. Ne dcochez pas l'option Transfrer les donnes partir d'un autre serveur puis indiquez les options suivantes :
L'adresse du serveur source et le numro de port (sur les systmes Linux/Unix). Indiquez soit l'adresse IP soit le nom d'hte du serveur depuis lequel vous voulez transfrer les donnes. Si l'hte source est sur une adresse IPv6, vous devez indiquer le nom d'hte du serveur la place de l'adresse IP. Le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'administrateur utilis pour se connecter au serveur source.
223
Remarque : L'option Transfrer les donnes dj traites par l'agent de migration et situes sur l'hte local peut tre utilise pour importer les donnes partir d'un fichier comme le dcrit la section Importer des donnes partir d'un fichier (cf. page 225). C'est une autre mthode de transfert de donnes qui peut tre utilise si le serveur source est hors ligne et si vous avez prcdemment collect les donnes partir de ce serveur.
5. Si vous utilisez Parallels Plesk Panel pour Linux, vous pouvez galement indiquer le rpertoire sur le serveur source dans lequel l'agent de migrations doit tre envoy. 6. Indiquez le chemin d'accs vers le rpertoire dans lequel les fichiers temporaires seront stocks. 7. Indiquez si vous voulez transfrer toutes les donnes associes aux comptes utilisateurs et sites du serveur source ou uniquement les lments indiqus. 8. Si vos serveurs sources et cibles sont bass sur Linux, slectionnez l'option Utiliser le transport rsync de prserver l'espace disque sur les serveurs source et cible lors de la migration.
C'est extrmement important dans le cas o vous n'avez pas beaucoup d'espace disque sur l'un des serveurs.
9. Cliquez sur Suivant >>. Le Gestionnaire de migrations se connectera au serveur indiqu et rcuprera des informations sur les objets mtier de la plate-forme d'hbergement source. 10. Si vous transfrez les donnes partir des plates-formes d'hbergement autres que Parallels Plesk Panel, slectionnez la version de l'agent de migration utiliser puis cliquez sur Suivant >>. Parallels Plesk Panel slectionne automatiquement la version de l'agent qui convient ; cependant, si le transfert des donnes choue, vous pouvez essayer une autre version de l'agent de migration. 11. Si vous avez choisi de transfrer uniquement les lments spcifiques, cette tape, cochez les cases correspondants aux sites Web et comptes utilisateurs que vous voulez transfrer. De mme, indiquez les types de donnes qui doivent tre transfres :
Tous les paramtres et contenus. Tous les paramtres et contenus sauf les mails. Uniquement les comptes de messagerie avec les mails.
12. Cliquez sur Suivant >>. 13. Une fois les donnes rcupres partir du serveur source, indiquez les nouvelles adresses IP qui doivent tre utilises. Si vous avez un grand nombre d'adresses IP, cette tape, vous pouvez tlcharger l'actuel fichier de mappage d'IP, le corriger dans un diteur de texte ou en utiliser un personnalis, rechercher et remplacer le script puis le renvoyer dans le serveur.
La syntaxe du fichier de mappage d'IP s'affiche dans l'exemple suivant :
224
10.10.10.10 192.168.1.2 Sachant que 10.10.10.10 est une adresse IP utilise sur le serveur source et 192.168.1.2 une nouvelle adresse IP qui doit tre utilise sur le serveur de destination. Il y a un espace blanc entre les deux adresses IP. Lorsque vous rdigez la liste des adresses, placez chaque entre de mappage sur un ligne spare.
14. Cliquez sur Suivant >>. Le processus de transfert des donnes dmarre immdiatement ; cependant, si certains des lments slectionns ne peuvent pas tre transfrs cause des ressources utilises ou de la configuration possibles, vous serez redirig vers la prochaine tape et invit indiquer les politiques de rsolution de conflits. 15. Si vous y tes invit, indiquez comment rsoudre les types suivants de conflits :
a Conflits de timing qui se produisent lorsqu'un lment transfrer existe dj sur le serveur de destination et a une date de modification plus rcente. Vous pouvez choisir l'une des options suivantes : Utiliser les donnes et la configuration partir du serveur source. Cela crasera la configuration et les donnes actuellement prsentes dans le serveur de destination avec la configuration et les donnes rcupres du serveur source. Utiliser la configuration du serveur de destination et les donnes du serveur source. Ne pas transfrer les lments avec des conflits de timing.
Conflits d'utilisation de ressources qui se produisent lorsqu'un lment transfrer dpasse les limites d'utilisation de ressources dfinies sur le serveur de destination pour ce type d'lments. Vous pouvez choisir l'une des options suivantes : Transfrer l'lment et autoriser la sur-utilisation des ressources. Ne pas transfrer l'lment.
Conflits de configuration qui se produisent lorsque les paramtres d'un lment transfrer ne sont ni autoriss ni disponibles sur le serveur de destination. Vous pouvez dcider de : Transfrer l'lment et autoriser les paramtres et options de configuration requis. Ne pas transfrer l'lment.
16. Cliquez sur Suivant >>. 17. Une fois le transfert des donnes achev, un rapport dtaill s'affichera l'cran. Cliquez sur OK pour quitter l'assistant.
Dans ce chapitre :
Importer les donnes d'un fichier ....................................................................... 225
225
Importer les donnes d'un fichier

Outre l'utilisation de la fonction Gestionnaire de migrations de Parallels Plesk Panel pour transfrer les donnes en ligne d'un autre serveur, vous pouvez utiliser les utilitaires du Gestionnaire de migrations pour collecter les donnes que vous voulez transfrer partir d'un serveur source, les stocker en tant que fichiers archives puis importer ces donnes dans un serveur de destination. Pour collecter les donnes sur des serveurs d'hbergement Windows, vous devrez installer et utiliser le programme migration-agent.msi. L'installation du programme de l'agent de migration est dcrit dans le Guide de migration disponible via http://www.parallels.com/fr/products/plesk/resources/. Une fois l'agent de migration install sur le serveur source, vous pouvez importer les donnes comme dcrit dans la section Importer les donnes des serveurs bass sur Windows (cf. page 227). Pour collecter les donnes sur les serveurs Linux/Unix, vous devrez utiliser l'utilitaire de la ligne de commande PleskX.pl. Cet utilitaire est gnralement situ dans <parallels_plesk_panel_installation_directory>/PMM/Agents/Ple skX/ sur les serveurs Linux/Unix et dans <parallels_plesk_panel_installation_directory>\PMM\Migration\Platf orms\UnixShared\PleskX\ sur les serveurs Windows. Cette procdure est dcrite dans la section Importer les donnes partir des serveurs Linux/Unix (cf. page 226).

Importer les donnes partir des serveurs Linux/Unix ...................................... 226 Importer les donnes partir des serveurs Windows ........................................ 227
226
Importer les donnes partir des serveurs Linux/Unix

Pour transfrer vos donnes l'aide de la fonction d'importation des donnes, procdez comme suit :
1. Localisez les dossiers suivants sur votre serveur Parallels Plesk Pane l 9 et copiez tous les fichiers partir de ces dossiers vers un seul rpertoire sur le serveur, partir duquel vous voulez transfrer les donnes.
Sur les plates-formes Windows, vous devez copier tous les fichiers partir des dossiers suivants :C:\Program Files\Parallels\Plesk\PMM\Migration\Platforms\UnixShared\Pl eskX\ et C:\Program Files\Parallels\Plesk\PMM\Migration\Platforms\UnixShared\sh ared\ Sur les plates-formes Linux/Unix, vous devez copier tous les fichiers partir des dossiers suivants : <parallels_plesk_panel_installation_directory>/PMM/Agents/P leskX/ et <parallels_plesk_panel_installation_directory>/PMM/Agents/s hared.
2. Sur le serveur source, excutez l'utilitaire PleskX.pl avec les options appropries de ligne de commande :
Pour copier toutes les donnes, utilisez la commande # PleskX.pl dump-all Pour copier des domaines particuliers, utilisez la commande # PleskX.pl dump-domains=<liste de noms de domaines spars par une virgule> Pour copier des comptes utilisateur particuliers, utilisez la commande # PleskX.pl dump-resellers=<liste d'ID des revendeurs spars par une virgule affects par le systme source de Parallels Plesk Panel> ou # PleskX.pl dump-clients=<liste d'ID des clients spars par une virgule affects par le systme source de Parallels Plesk Panel> Pour lire les autres options de la ligne de commande prise en charge par l'utilitaire PleskX, utilisez la commande # PleskX.pl help
3. Une fois tous les fichiers requis crs, ouvrez le fichier content-list.xml pour voir les fichiers qui sont crs. Migrez tous ces fichiers, dont dump.xml, vers le serveur de destination.
227
4. Dans un navigateur Web, connectez-vous en tant qu'administrateur votre Parallels Plesk Panel, allez dans Accueil > Gestionnaire de migrations (dans le groupe Aide), puis cliquez sur Dmarrer la migration. 5. Slectionnez l'option Transfrer les donnes dj migres par l'agent de migration et situes dans l'hte local. 6. Dans le champ Emplacement du fichier de donnes de migration, tapez le chemin d'accs au rpertoire dans lequel vous avez enregistr les donnes l'tape 3. 7. Cliquez sur Suivant >>.
Si le fichier XML comprenant les informations sur les objets business de l'hte source est trouv dans le rpertoire indiqu, l'importation des donnes commence.
Importer les donnes partir des serveurs Windows

Si vous avez essayer de transfrer des donnes en ligne partir des serveurs Windows et que le transfert de donnes a chou, vous pouvez essay d'importer ces donnes. Les donnes, si rassembles avec succs, doivent tre localises sur le serveur de destination, dans le dossier temporaire que vous avez indiqu dans Parallels Plesk Panel lors de la prcdente tentative.
Pour terminer le transfert de donnes l'aide de la fonction d'importation des donnes, procdez comme suit :
1. Connectez-vous en tant qu'administrateur votre Parallels Plesk Panel, allez dans Accueil > Gestionnaire de migrations (dans le groupe Aide), puis cliquez sur Dmarrer la migration. 2. Slectionnez l'option Transfrer les donnes dj migres par l'agent de migration et situes dans l'hte local. 3. Dans le champ Emplacement du fichier de donnes de migration, tapez le chemin d'accs au rpertoire temporaire dans lequel vous avez enregistr les donnes lors de la tentative prcdente.
Par exemple, C:\temp.
4. Cliquez sur Suivant >>.

Si le fichier XML comprenant les informations sur les objets business de l'hte source est trouv dans le rpertoire indiqu, l'importation des donnes commence.
CHAPITRE 13

Vous pouvez facilement installer les mises jour ncessaires, des add-on pour votre panneau de contrle, voire mme installer la version la plus rcente de ce dernier grce la fonctionnalit Updater de Parallels Plesk Panel, disponible dans votre panneau de contrle.
Pour faire une mise niveau de votre Parallels Plesk Panel ou mettre ses composants jour :
1. Allez dans Accueil > Mises jour (dans le groupe Aide).
Le panneau de contrle se connecte au serveur officiel des mises jour de Parallels l'adresse http://autoinstall.plesk.com, rcupre les informations sur les versions disponibles, puis analyse les composants installs dans le systme. Pour finir, il donne la liste des versions et des mises jour de composants disponibles. Pour chaque version, le systme affiche une courte description des oprations possibles. Remarque : Si vous avez plusieurs serveurs grs par Parallels Plesk Panel et avez mis en place un miroir du serveur de mises jour sur votre rseau (comme expliqu dans le Guide d'installation de Parallels Plesk Panel 9), consultez la section Modifier les paramtres de l'Updater (cf. page 230) pour configurer le logiciel de mises jour de Parallels Plesk Panel (Updater) pour que celui-ci rcupre les fichiers d'installation dans le miroir local.
2. Choisissez la version que vous voulez mettre jour ou niveau. Une liste des composants existants apparatra. 3. Cochez les cases correspondant aux composants que vous voulez installer puis cliquez sur Installer. Un cran de confirmation apparat. 4. Prcisez votre adresse mail. Vous recevrez un e-mail quand la mise jour sera acheve. Pour confirmer l'installation des composants slectionns, cochez la case puis cliquez sur OK. Les composants/mises jour que vous avez slectionns seront tlchargs et installs automatiquement en tche de fond.
Remarques sur les procdures de mise jour : Quand vous installerez une nouvelle version du panneau de contrle, le systme vous informera par e-mail du dbut et de la fin du processus de mise niveau. Le message de notification comprendra le log de l'vnement et une liste des packages installs si la mise niveau s'est droule correctement. Vous pourriez toutefois ne pas recevoir les notifications des erreurs si votre serveur de messagerie est en panne. Dans ce cas, vrifiez qu'il n'y a pas d'erreur l'aide du fichier autoinstaller.log situ dans le rpertoire /tmp du disque dur du serveur.
229
Toutes les oprations du panneau de contrle sont suspendues pendant l'installation des packages dits "de base" qui ont des rpercussions sur les fonctionnalits cls du panneau de contrle. Si, aprs avoir fait une mise niveau, il vous faut installer une nouvelle cl de licence, veuillez consulter la section Mettre votre cl de licence niveau. (cf. page 81) Si vous avez des difficults pour installer une cl de licence, n'hsitez pas nous crire l'adresse sales@parallels.com.
Dans ce chapitre :
Modifier les paramtres de l'Updater ................................................................. 230
230
Modifier les paramtres de l'Updater

Par dfaut, les mises jour de Parallels Plesk Panel et celles du systme d'exploitation sont tlcharges depuis le serveur officiel de mises jour l'adresse suivante http://autoinstall.plesk.com.
Si vous souhaitez recevoir les mises jour de Parallels Plesk Panel depuis un pool de stockage rseau local, procdez comme suit :
1. Allez dans Accueil > Mises jour (dans le groupe Aide). 2. Cliquez sur Prfrences. 3. Cliquez sur l'onglet Source de mises jour de Parallels Plesk Panel. 4. Depuis le menu Type de source, slectionnez l'option Stockage rseau puis indiquez l'URL du rpertoire o se situent les mises jour. 5. Cliquez sur OK pour appliquer les modifications.
Si vous souhaitez recevoir les mises jour du systme d'exploitation de votre serveur partir du site du vendeur du systme d'exploitation, procdez comme suit :
1. Allez dans Accueil > Mises jour (dans le groupe Aide). 2. Cliquez sur Prfrences. 3. Cliquez sur l'onglet Sources des mises jour du systme d'exploitation. 4. Pour exclure le serveur de mises jour de Plesk des sources de mises jour, cliquez sur l'icne , correspondant l'entre Serveur de mises jour de Parallels Plesk Panel dans la colonne S. 5. Cliquez sur Ajouter la source puis indiquez ceci :
Type de source. Laissez la valeur repomd (rpertoire xml-rpm-metadata) slectionne si vous allez recevoir des mises jour partir du site du vendeur. Pour recevoir des mises jour d'un rpertoire situ dans le disque dur du serveur ou d'un partage rseau pont, slectionnez la valeur du rpertoire (local). URL source. Entrez l URL o se situent les fichiers des packs. Par exemple : http://download.fedora.redhat.com/fedora/linux/core/updates /2/i386. Priorit de la source. Si vous utilisez plusieurs sites de tlchargement, vous pouvez indiquer l'ordre dans lequel ils doivent tre sonds pour les mises jour. Pour ce faire, indiquez diffrents niveaux de priorit pour chaque source : slectionnez une valeur partir de la liste ou slectionnez Personnalis puis tapez un nombre entre 1 (le plus petit) et 999 (le plus haut).
231
Authentification. Si vous devez vous authentifier auprs du site du vendeur afin de recevoir les mises jour, cochez la case Authentification puis indiquez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
6.
Cliquez sur OK.
232

Quand vous avez besoin de prvenir vos clients d'interventions sur le serveur pour sa maintenance ou pour leur proposer de nouvelles offres de services, vous pouvez utiliser la fonction E-mails de publipostage (Accueil > Serveur > E-mail de publipostage) pour avertir tous vos clients d'un seul coup. Vous pouvez, si vous voulez, crer des templates d'e-mails et les utiliser au besoin, ou faire des e-mails de publipostage sans utiliser de template. Lisez ce chapitre pour dcouvrir comment : Crer des templates d'e-mails rutiliser (cf. page 233) Envoyer des e-mails plusieurs clients (cf. page 236)

Crer, diter et supprimer les templates de messages ...................................... 233 Envoyer des notifications par e-mail .................................................................. 236
233
Crer, diter et supprimer les templates de messages

Pour crer un nouveau template de message, procdez comme suit :
1. Allez dans Accueil > Serveur > E-mails de publipostage, puis cliquez sur Ajouter un template d'e-mail de publipostage. 2. Indiquez le nom du template dans le champ Nom du template. 3. Indiquez le nom et l'adresse mail de l'expditeur dans le champ Expditeur.
Vous pouvez indiquer un nom, une adresse mail ou les deux. Pour indiquer la fois l'adresse mail et le nom, utilisez le format suivant : Nom <your@e-mail.address>. Par exemple : John Doe <admin@pleskserver.com>.
4. Slectionnez les destinataires de votre e-mail :

Si vous voulez que les revendeurs reoivent votre message, cochez la case Revendeurs puis slectionnez le niveau requis des destinataires : Tous pour envoyer le message tous les revendeurs, Uniquement ceux que j'ai slectionns pour envoyer le message uniquement aux revendeurs que vous avez slectionns manuellement, Tous sauf ceux que j'ai slectionns pour envoyer le message tous les revendeurs sauf ceux que j'ai slectionns manuellement. Pour slectionner plusieurs revendeurs, cliquez sur Slectionner les adresses droite de la case Revendeurs (veuillez noter que ce bouton est inaccessible si l'option Tous est active), slectionnez les revendeurs qu'il vous faut dans le champ Revendeurs existants puis cliquez sur Ajouter >>. Pour retirer des revendeurs de la liste des clients slectionns, slectionnez les revendeurs requis dans le champs Revendeurs slectionns puis cliquez sur << Supprimer. Si vous voulez que les clients reoivent votre message, cochez la case Clients puis slectionnez le niveau requis des destinataires : Tous pour envoyer le message tous les clients, Uniquement ceux que j'ai slectionns pour envoyer le message uniquement aux clients que vous avez slectionns manuellement, Tous sauf ceux que j'ai slectionns pour envoyer le message tous les clients sauf ceux que j'ai slectionns manuellement. Pour slectionner plusieurs clients, cliquez sur Slectionner les adresses droite de la case Clients (veuillez noter que ce bouton est inaccessible si l'option Tous est active), slectionnez les clients qu'il vous faut dans le champ Clients existants puis cliquez sur Ajouter >>. Pour retirer des clients de la liste des clients slectionns, slectionnez les clients requis dans le champs Clients slectionns puis cliquez sur << Supprimer. Si vous voulez que les administrateurs de domaine reoivent votre message, cochez la case Administrateurs de domaine puis slectionnez le niveau requis des destinataires : Tous pour envoyer le message tous les administrateurs de domaine, Uniquement ceux que j'ai slectionns pour envoyer le message uniquement aux administrateurs de domaine que vous avez slectionns, Tous sauf ceux que j'ai slectionns pour envoyer le message tous les administrateurs de domaine sauf ceux que j'ai slectionns.
234
Pour slectionner plusieurs administrateurs de domaines, cliquez sur Slectionner les adresses droite de la case cocher Administrateurs de domaines (remarquez que ce bouton n'est pas disponible si le mode Tous est activ), slectionnez les administrateurs de domaines dans le champ Administrateurs de domaines disponibles puis cliquez sur Ajouter >>. Pour retirer les administrateurs de domaines de la liste des administrateurs de domaines slectionns, slectionnez les administrateurs de domaines requis dans le champ Administrateurs de domaines slectionns puis cliquez sur << Supprimer. Vous pouvez voir votre slection de clients et d'administrateurs de domaines tout moment en cliquant sur le bouton respectif Afficher/Masquer la slection.
Si vous voulez qu'une copie du message soit envoye dans votre bote de messagerie, cochez la case Administrateur du serveur Parallels Plesk Panel.
5. Indiquez l'objet de votre message dans le champ Objet. 6. Entrez votre message dans le champ Texte du message au format plein texte. Si vous voulez que Parallels Plesk Panel insre automatiquement le nom des destinataires dans votre message, utilisez la variable <nom>. Les noms seront alors extraits des donnes figurant dans le champ Nom du Contact. 7. Cliquez sur OK pour enregistrer le template.
Pour diter un template de message, procdez comme suit :

1. Allez dans Accueil > Serveur > E-mails de publipostage, puis cliquez sur le template requis dans la liste. 2. Indiquez le nom du template dans le champ Nom du template. 3. Indiquez le nom et l'adresse mail de l'expditeur dans le champ Expditeur.

Si vous voulez que les revendeurs reoivent votre message, cochez la case Revendeurs puis slectionnez le niveau requis des destinataires : Tous pour envoyer le message tous les revendeurs, Uniquement ceux que j'ai slectionns pour envoyer le message uniquement aux revendeurs que vous avez slectionns manuellement, Tous sauf ceux que j'ai slectionns pour envoyer le message tous les revendeurs sauf ceux que j'ai slectionns manuellement. Pour slectionner plusieurs revendeurs, cliquez sur Slectionner les adresses droite de la case Revendeurs (veuillez noter que ce bouton est inaccessible si l'option Tous est active), slectionnez les revendeurs qu'il vous faut dans le champ Revendeurs existants puis cliquez sur Ajouter >>. Pour retirer des revendeurs de la liste des clients slectionns, slectionnez les revendeurs requis dans le champs Revendeurs slectionns puis cliquez sur << Supprimer.
235
Si vous voulez que les clients reoivent votre message, cochez la case Clients puis slectionnez le niveau requis des destinataires : Tous pour envoyer le message tous les clients, Uniquement ceux que j'ai slectionns pour envoyer le message uniquement aux clients que vous avez slectionns manuellement, Tous sauf ceux que j'ai slectionns pour envoyer le message tous les clients sauf ceux que j'ai slectionns manuellement. Pour slectionner plusieurs clients, cliquez sur Slectionner les adresses droite de la case Clients (veuillez noter que ce bouton est inaccessible si l'option Tous est active), slectionnez les clients qu'il vous faut dans le champ Clients existants puis cliquez sur Ajouter >>. Pour retirer des clients de la liste des clients slectionns, slectionnez les clients requis dans le champs Clients slectionns puis cliquez sur << Supprimer. Si vous voulez que les administrateurs de domaine reoivent votre message, cochez la case Administrateurs de domaine puis slectionnez le niveau requis des destinataires : Tous pour envoyer le message tous les administrateurs de domaine, Uniquement ceux que j'ai slectionns pour envoyer le message uniquement aux administrateurs de domaine que vous avez slectionns, Tous sauf ceux que j'ai slectionns pour envoyer le message tous les administrateurs de domaine sauf ceux que j'ai slectionns. Pour slectionner plusieurs administrateurs de domaines, cliquez sur Slectionner les adresses droite de la case cocher Administrateurs de domaines (remarquez que ce bouton n'est pas disponible si le mode Tous est activ), slectionnez les administrateurs de domaines dans le champ Administrateurs de domaines disponibles puis cliquez sur Ajouter >>. Pour retirer les administrateurs de domaines de la liste des administrateurs de domaines slectionns, slectionnez les administrateurs de domaines requis dans le champ Administrateurs de domaines slectionns puis cliquez sur << Supprimer. Vous pouvez voir votre slection de clients et d'administrateurs de domaines tout moment en cliquant sur le bouton respectif Afficher/Masquer la slection.
Si vous voulez qu'une copie du message soit envoye dans votre bote de messagerie, cochez la case Administrateur du serveur Parallels Plesk Panel.
5. Indiquez l'objet de votre message dans le champ Objet. 6. Entrez votre message dans le champ Texte du message au format plein texte. Si vous voulez que Parallels Plesk Panel insre automatiquement le nom des destinataires dans votre message, utilisez la variable <nom>. Les noms seront alors extraits des donnes figurant dans le champ Nom du Contact. 7. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
Pour supprimer un template de message, procdez comme suit :

1. Allez dans Accueil > Serveur > E-mails de publipostage. 2. Cochez la case correspondante au template d'e-mails de publipostage que vous voulez supprimer puis cliquez sur Supprimer. Confirmez la suppression puis cliquez sur OK.
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Envoyer des notifications par e-mail

Pour envoyer un e-mail de publipostage plusieurs clients d'un coup :
1. Allez dans Accueil > Serveur > Messages d'e-mail de publipostage. 2. Si vous voulez vous servir d'un template d'e-mail que vous avez cr prcdemment (cf. description Crer, diter et supprimer les templates de message (cf. page 233)), cliquez sur l' icne respective dans la colonne Crer le message. Si vous voulez envoyer un message spcifique, cliquez sur Envoyer des e-mails de publipostage . 3. Indiquez le nom et l'adresse mail de l'expditeur dans le champ Expditeur.

Si vous voulez que les revendeurs reoivent votre message, cochez la case Revendeurs puis slectionnez le niveau requis des destinataires : Tous pour envoyer le message tous les revendeurs, Uniquement ceux que j'ai slectionns pour envoyer le message uniquement aux revendeurs que vous avez slectionns manuellement, Tous sauf ceux que j'ai slectionns pour envoyer le message tous les revendeurs sauf ceux que j'ai slectionns manuellement. Pour slectionner plusieurs revendeurs, cliquez sur Slectionner les adresses droite de la case Revendeurs (veuillez noter que ce bouton est inaccessible si l'option Tous est active), slectionnez les revendeurs qu'il vous faut dans le champ Revendeurs existants puis cliquez sur Ajouter >>. Pour retirer des revendeurs de la liste des clients slectionns, slectionnez les revendeurs requis dans le champs Revendeurs slectionns puis cliquez sur << Supprimer. Si vous voulez que les clients reoivent votre message, cochez la case Clients puis slectionnez le niveau requis des destinataires : Tous pour envoyer le message tous les clients, Uniquement ceux que j'ai slectionns pour envoyer le message uniquement aux clients que vous avez slectionns manuellement, Tous sauf ceux que j'ai slectionns pour envoyer le message tous les clients sauf ceux que j'ai slectionns manuellement. Pour slectionner plusieurs clients, cliquez sur Slectionner les adresses droite de la case Clients (veuillez noter que ce bouton est inaccessible si l'option Tous est active), slectionnez les clients qu'il vous faut dans le champ Clients existants puis cliquez sur Ajouter >>. Pour retirer des clients de la liste des clients slectionns, slectionnez les clients requis dans le champs Clients slectionns puis cliquez sur << Supprimer. Si vous voulez que les administrateurs de domaine reoivent votre message, cochez la case Administrateurs de domaine puis slectionnez le niveau requis des destinataires : Tous pour envoyer le message tous les administrateurs de domaine, Uniquement ceux que j'ai slectionns pour envoyer le message uniquement aux administrateurs de domaine que vous avez slectionns, Tous sauf ceux que j'ai slectionns pour envoyer le message tous les administrateurs de domaine sauf ceux que j'ai slectionns.
237
Pour slectionner plusieurs administrateurs de domaines, cliquez sur Slectionner les adresses droite de la case cocher Administrateurs de domaines (remarquez que ce bouton n'est pas disponible si le mode Tous est activ), slectionnez les administrateurs de domaines dans le champ Administrateurs de domaines disponibles puis cliquez sur Ajouter >>. Pour retirer les administrateurs de domaines de la liste des administrateurs de domaines slectionns, slectionnez les administrateurs de domaines requis dans le champ Administrateurs de domaines slectionns puis cliquez sur << Supprimer. Vous pouvez voir votre slection de clients et d'administrateurs de domaines tout moment en cliquant sur le bouton respectif Afficher/Masquer la slection.
Si vous voulez envoyer une copie de ce message soit envoye dans votre bote de messagerie, cochez la case Administrateur du serveur Parallels Plesk Panel.
5. Indiquez l'objet de votre message dans le champ Objet. 6. Entrez votre message dans le champ Texte du message au format plein texte. Si vous voulez que Parallels Plesk Panel insre automatiquement le nom des destinataires dans votre message, utilisez la variable <name>. Les noms seront alors extraits des donnes figurant dans le champ Nom du Contact. 7. Si vous voulez conserver cet e-mail (le texte-mme et les informations sur les destinataires) comme template pour une utilisation future, cochez la case gauche du champ Sauvegarder le texte en tant que nouveau template sous le nom puis indiquez le nom du template dans ce champ. 8. Cliquez sur Envoyer pour envoyer l'e-mail. Si vous avez choisi de sauvegarder le contenu de cet e-mail en tant que template, un template sera cr et ajout la liste des templates disponibles.
CHAPITRE 14

Le gestionnaire d'vnements est destin vous aider organiser l'change de donnes entre Parallels Plesk Panel et des systmes externes. Voici la procdure : crez un script qui s'excutera lors d'un vnement donn du panneau de contrle, puis crez un gestionnaire d'vnements qui dclenchera le traitement de l'vnement. Vous pouvez affecter plusieurs gestionnaires un seul vnement. Remarque pour les utilisateurs d'hbergement Linux : L'administrateur du serveur peut crer les gestionnaires d'vnements qui seront excuts sur le serveur au nom de l'utilisateur root. Si vous souhaitez restreindre l'utilisation du compte root, crez un fichier vide nomm root.event_handler.lock dans /parallels_plesk_panel_installation_directory/var/.
Dans ce chapitre :
Ajouter les gestionnaires d'vnements (pour l'hbergement Linux) ................. 239 Ajouter les gestionnaires d'vnements (hbergement Windows) ..................... 240 Paramtres des vnements transmis par les gestionnaires d'vnements ...... 242 Supprimer des gestionnaires d'vnements ...................................................... 271
239
Ajouter les gestionnaires d'vnements (pour l'hbergement Linux)

Crons par exemple un gestionnaire d'vnements pour l'vnement 'cration d'un compte client'. Le gestionnaire acceptera le nom d'un client et le nom d'utilisateur du client partir des variables de l'environnement. Pour plus de simplicit, nous utilisons un script shell appel test-handler.sh et qui se prsente comme suit : #!/bin/bash echo "--------------" >> /tmp/event_handler.log /bin/date >> /tmp/event_handler.log # informations sur l'heure et la date de l'vnement /usr/bin/id >> /tmp/event_handler.log # informations sur l'utilisateur, au nom duquel le script a t excut (pour garantir un certain contrle) echo "customer created" >> /tmp/event_handler.log # informations sur le compte client cr echo "name: ${NEW_CONTACT_NAME}" >> /tmp/event_handler.log # nom du client echo "login: ${NEW_LOGIN_NAME}" >> /tmp/event_handler.log # nom d'utilisateur du client dans le Panel echo "--------------" >> /tmp/event_handler.log Ce script imprime quelques informations dans un fichier pour qu'il soit possible de contrler son excution (il n'est pas possible d'exporter des informations dans stdout/stderr, car le script est excut en arrire-plan). Supposons que notre script se trouve dans le rpertoire /parallels_panel_installation_directory/bin (par exemple). Enregistrons-le en crant un gestionnaire d'vnements via le Panneau d'administration :
1. Allez dans Outils & Utilitaires > Gestionnaire des vnements. 2. Cliquez sur Nouv. gestionnaire d'vnements. 3. Choisissez l'vnement auquel vous voulez affecter un gestionnaire dans la menu Evnements. 4. Choisissez le degr de priorit pour l'excution du gestionnaire ou indiquez une valeur de votre choix. Pour ce faire, slectionnez 'Personnalise' dans le menu Priorit puis tapez la valeur dans le champ.
240
Quand vous affectez plusieurs gestionnaires un seul vnement, vous pouvez prciser l'ordre d'excution des gestionnaires, en configurant des priorits diffrentes (une plus grande valeur correspond une priorit plus leve).
5. Slectionnez l'utilisateur du systme au nom duquel le gestionnaire sera excut (utilisateur "root", par exemple). 6. Dans la zone de saisie Commande, entrez la commande devant s'excuter quand l'vnement slectionn se produit. Dans notre exemple, il s'agit de /usr/local/psa/bin/test-handler.sh. 7. Cliquez sur OK.
Remarque : Dans le script, nous avons indiqu les variables $NEW_CONTACT_NAME et $NEW_LOGIN_NAME. Au cours de l'excution du gestionnaire, elles seront remplaces respectivement par le nom et le nom d'utilisateur du compte utilisateur cr. La liste complte des variables disponibles est indique dans la section Paramtres d'vnements transmis par les gestionnaires d'vnements (cf. page 242). Maintenant, si vous vous connectez votre Parallels Plesk Panel et crez un nouveau compte client en indiquant comme valeur 'Some Customer' dans le champ Nom du contact, et 'some_customer' dans le champ Nom d'utilisateur, le gestionnaire sera appel et les enregistrements suivants seront ajouts au journal /tmp/event_handler.log : Vend 16 Mars 15:57:25 NOVT 2007 uid=0(root) gid=0(root) groups=0(root) customer created name: Some Customer login: some_customer Si vous voulez indiquer un voire plusieurs gestionnaire(s) supplmentaire(s), rptez les tapes ci-dessus.
Ajouter les gestionnaires d'vnements (hbergement Windows)

Pour ajouter un gestionnaire d'vnements :
Crons par exemple un gestionnaire d'vnements pour l'vnement 'cration d'un compte client'. Le gestionnaire prend comme premier paramtre le nom du client et comme second paramtre le nom d'utilisateur du client. Pour plus de simplicit, nous utiliserons un fichier batch appel test-handler.bat et qui se prsente comme suit :
echo "--------------" >> c:\windows\temp\event_handler.log rem information sur la date et l'heure de l'vnement
Utiliser l'outil de suivi des vnements date /T >> c:\windows\temp\event_handler.log rem information sur le compte client cr echo "customer created" >> c:\windows\temp\event_handler.log rem customer's name echo "name: %1" >> c:\windows\temp\event_handler.log rem customer's username in the Panel echo "login: %2" >> c:\windows\temp\event_handler.log echo "--------------" >> c:\windows\temp\event_handler.log
241
Ce script imprime des informations dans un fichier afin que nous puissions en contrler l'excution. Supposons que notre script se trouve dans le rpertoire c:\program files\parallels\parallels panel\scripts\. Enregistrons-le en crant un gestionnaire d'vnements via le Panneau d'administration :
1. Allez dans Outils & Utilitaires > Gestionnaire des vnements. 2. Cliquez sur Nouv. gestionnaire d'vnements. 3. Choisissez l'vnement auquel vous voulez affecter un gestionnaire dans la liste droulante Evnements. 4. Choisissez le degr de priorit pour l'excution du gestionnaire ou indiquez une valeur de votre choix. Pour cela, slectionnez Personnalise dans la liste droulante Priorit puis tapez la valeur dans le champ.
Quand vous affectez plusieurs gestionnaires un seul vnement, vous pouvez prciser l'ordre d'excution des gestionnaires, en configurant des priorits diffrentes (une plus grande valeur correspond une priorit plus leve).
5. Slectionnez l'utilisateur systme au nom duquel le gestionnaire sera excut. 6. Dans la zone de saisie Commande, entrez la commande devant s'excuter quand l'vnement slectionn se produit. Dans notre exemple, c'est la commande c:\program files\parallels\parallels panel\scripts\test-handler.bat" <new_contact_name> <new_login_name>.
Remarque : Si le nom des rpertoires ou le nom du fichier contient des espaces, il faut mettre le chemin entre guillemets.
7. Cliquez sur OK.

Remarque : Dans la commande, nous avons crit les paramtres entre crochets obliques <new_contact_name> et <new_login_name>. Avant que le gestionnaire ne soit lanc, ces paramtres seront remplacs par le nom et le nom d'utilisateur du client cr. La liste complte des paramtres disponibles est indique dans la section Paramtres d'vnements transmis par les gestionnaires d'vnements (cf. page 242). Maintenant, si vous vous connectez votre Parallels Plesk Panel et crez un nouveau compte client en indiquant comme valeur 'Some Customer' dans le champ Nom du contact, et 'some_customer' dans le champ Nom d'utilisateur, le gestionnaire sera appel et les enregistrements suivants seront ajouts au journal c:\windows\temp\event_handler.log :
242
Utiliser l'outil de suivi des vnements Mon March 15 21:46:34 NOVT 2010 customer created name: Some Customer username: some_customer
Si vous voulez indiquer un voire plusieurs gestionnaire(s) supplmentaire(s), rptez les tapes ci-dessus.
Paramtres des vnements transmis par les gestionnaires d'vnements

Cette section dcrit les paramtres qui peuvent tre utiliss avec les gestionnaires que vous configurez pour les vnements du Panel spcifiques. Important : Toutes les variables utilises pour passer les paramtres sur les systmes Linux doivent tre saisies en majuscules (par exemple, NEW_USERNAME), et sur les systmes Windows, en minuscules (par exemple, new_username).
Informations relatives l'administrateur mises jour

Nom et description du paramtre Nom de la variable d'environnement Valeur utilise prcdemment Nom d'utilisateur Nom du contact Raison sociale Numro de tlphone Fax E-mail Adresse Ville Etat/Province Code postal Pays OLD_LOGIN_NAME OLD_CONTACT_NAME OLD_COMPANY_NAME OLD_PHONE OLD_FAX OLD_EMAIL OLD_ADDRESS OLD_CITY OLD_STATE_PROVINC E OLD_POSTAL_ZIP_CO DE OLD_COUNTRY Nouvelle valeur NEW_LOGIN_NAME NEW_CONTACT_NAME NEW_COMPANY_NAME NEW_PHONE NEW_FAX NEW_EMAIL NEW_ADDRESS NEW_CITY NEW_STATE_PROVINC E NEW_POSTAL_ZIP_CO DE NEW_COUNTRY Requis Requis Remarqu es
243
Service arrt
Nom et description du paramtre Nom de la variable d'environnement Valeur utilise prcdemment Nom du service OLD_SERVICE Nouvelle valeur NEW_SERVICE Requis Remarqu es
Service dmarr
Service redmarr
Adresse IP cre
Nom et description du paramtre Nom de la variable d'environnement Valeur utilise prcdemment Adresse IP Masque IP Interface Type d'IP (partage ou ddie) OLD_IP_ADDRESS OLD_IP_MASK OLD_INTERFACE OLD_IP_TYPE Nouvelle valeur NEW_IP_ADDRESS NEW_IP_MASK NEW_INTERFACE NEW_IP_TYPE Requis Remarqu es
244
Adresse IP mise jour

Nom et description du paramtre Nom de la variable d'environnement Valeur utilise prcdemment Adresse IP Masque IP Interface Type d'IP (partage ou ddie) OLD_IP_ADDRESS OLD_IP_MASK OLD_INTERFACE OLD_IP_TYPE Nouvelle valeur NEW_IP_ADDRESS NEW_IP_MASK NEW_INTERFACE NEW_IP_TYPE Requis Remarqu es
Adresse IP supprime
Nom et description du paramtre Nom de la variable d'environnement Remarque s
Adresse IP
OLD_IP_ADDRESS
Requis
Paramtres de la session mis jour

Nom et description du paramtre Nom de la variable d'environnement Valeur utilise prcdemment Dlai d'inactivit autoris pour tous les utilisateurs de Parallels Plesk Panel OLD_SESSION_IDLE_ TIME Nouvelle valeur NEW_SESSION_IDLE_ TIME Remarqu es
Compte client cr
Nom et description du Nom de la variable d'environnement paramtre Nom d'utilisateur NEW_LOGIN_NAME Remarques Requis
245
Mot de passe Nom du contact Raison sociale Tlphone Fax E-mail Adresse Ville
NEW_PASSWORD NEW_CONTACT_NAME NEW_COMPANY_NAME NEW_PHONE NEW_FAX NEW_EMAIL NEW_ADDRESS NEW_CITY Requis
Dpartement/rgion NEW_STATE_PROVINCE Code postal Pays NEW_POSTAL_ZIP_CODE NEW_COUNTRY
Compte client mis jour

Nom et description du paramtre Nom de la variable d'environnement Valeur utilise prcdemment Nom d'utilisateur Mot de passe Nom du contact Raison sociale Tlphone Fax E-mail Adresse Ville OLD_LOGIN_NAME OLD_PASSWORD OLD_CONTACT_NAME OLD_COMPANY_NAME OLD_PHONE OLD_FAX OLD_EMAIL OLD_ADDRESS OLD_CITY Nouvelle valeur NEW_LOGIN_NAME NEW_PASSWORD NEW_CONTACT_NAME NEW_COMPANY_NAME NEW_PHONE NEW_FAX NEW_EMAIL NEW_ADDRESS NEW_CITY NEW_STATE_PROVINCE NEW_POSTAL_ZIP_COD E NEW_COUNTRY Requis Requis Remarqu es
Dpartement/rgi OLD_STATE_PROVINC E on Code postal Pays OLD_POSTAL_ZIP_CO DE OLD_COUNTRY
246
Compte client supprim

Nom et description du paramtre Nom de la variable d'environnement Remarques
Nom d'utilisateur OLD_LOGIN_NAME
Requis
Statut du compte client mis jour

Nom et description du paramtre Nom de la variable d'environnement Valeur utilise prcdemment Nom du contact Nom d'utilisateur Statut OLD_CONTACT_NAME OLD_LOGIN_NAME OLD_STATUS Nouvelle valeur NEW_CONTACT_NAME NEW_LOGIN_NAME NEW_STATUS Requis Requis Remarqu es
Prfrences de l'interface du client mises jour

Nom et description du paramtre Nom de la variable d'environnement Valeur utilise prcdemment Nom du contact Nom d'utilisateur Taille de la page Skin d'interface OLD_CONTACT_NAME OLD_LOGIN_NAME OLD_LINES_PER_PA GE OLD_INTERFACE_SK IN Nouvelle valeur NEW_CONTACT_NAME NEW_LOGIN_NAME NEW_LINES_PER_PAGE NEW_INTERFACE_SKIN Requis Requis Remarqu es
GUID du client mis jour

Nom et description du paramtre Nom de la variable d'environnement Valeur utilise prcdemment Type de client Nouvelle valeur Remarqu es
OLD_CLIENT_TYP NEW_CLIENT_TYPE E
247
Nom d'utilisateur GUID
OLD_LOGIN_NAME NEW_LOGIN_NAME OLD_GUID NEW_GUID
Requis
Compte revendeur cr
Nom et description du paramtre Nom d'utilisateur Nom du contact Mot de passe Raison sociale Tlphone Fax E-mail Adresse Ville Nom de la variable d'environnement NEW_LOGIN_NAME NEW_CONTACT_NAME NEW_PASSWORD NEW_COMPANY_NAME NEW_PHONE NEW_FAX NEW_EMAIL NEW_ADDRESS NEW_CITY Remarque s Requis Requis
Dpartement/rgio NEW_STATE_PROVINCE n Code postal Pays NEW_POSTAL_ZIP_CODE NEW_COUNTRY
Compte revendeur mis jour

Nom et description du paramtre Nom de la variable d'environnement Valeur utilise prcdemment Nom d'utilisateur Nom du contact Mot de passe Raison sociale Tlphone Fax E-mail Adresse Ville OLD_LOGIN_NAME Nouvelle valeur NEW_LOGIN_NAME Requis Remarqu es
OLD_CONTACT_NAME NEW_CONTACT_NAME OLD_PASSWORD NEW_PASSWORD
OLD_COMPANY_NAME NEW_COMPANY_NAME OLD_PHONE OLD_FAX OLD_EMAIL OLD_ADDRESS OLD_CITY NEW_PHONE NEW_FAX NEW_EMAIL NEW_ADDRESS NEW_CITY
248
Dpartement/rgio OLD_STATE_PROVIN NEW_STATE_PROVINCE CE n Code postal Pays OLD_POSTAL_ZIP_C NEW_POSTAL_ZIP_CODE ODE OLD_COUNTRY NEW_COUNTRY
Compte revendeur supprim

Nom d'utilisateur
OLD_LOGIN_NAME
Requis
Statut du compte revendeur mis jour

Nom et description du paramtre Nom de la variable d'environnement Valeur utilise prcdemment Nom du contact Nom d'utilisateur Statut OLD_CONTACT_NAME OLD_LOGIN_NAME OLD_STATUS Nouvelle valeur NEW_CONTACT_NAME NEW_LOGIN_NAME NEW_STATUS Requis Requis Remarqu es
Prfrences de l'interface du revendeur mises jour

Nom et description du paramtre Nom de la variable d'environnement Valeur utilise prcdemment Nom du contact Nom d'utilisateur Nouvelle valeur Requis Requis Remarqu es
OLD_CONTACT_NAM NEW_CONTACT_NAME E OLD_LOGIN_NAME NEW_LOGIN_NAME
OLD_ALLOW_MULTI NEW_ALLOW_MULTIPLE_ Possibilit de se PLE_SESSIONS SESSIONS connecter au compte partir de plusieurs ordinateurs (ou navigateurs) la fois.
249
Langue de l'interface Skin d'interface
OLD_INTERFACE_L NEW_INTERFACE_LANGU ANGUAGE AGE OLD_INTERFACE_S NEW_INTERFACE_SKIN KIN
Pool d'IP du revendeur mis jour

Nom et description du paramtre Nom de la variable d'environnement Valeur utilise prcdemment Nom d'utilisateur Adresse IP Statut OLD_LOGIN_NAME OLD_IP_ADDRESS OLD_STATUS Nouvelle valeur NEW_LOGIN_NAME NEW_IP_ADDRESS NEW_STATUS Requis Requis Remarqu es
Site Web cr
Nom de domaine
NEW_DOMAIN_NAME
Requis
Site Web mis jour

Nom et description du paramtre Nom de la variable d'environnement Valeur utilise prcdemment Nom de domaine Nouvelle valeur Requis Remarqu es
OLD_DOMAIN_NAM NEW_DOMAIN_NAME E
250
Site Web supprim

Nom de domaine
NEW_DOMAIN_NAME
Requis
Le propritaire de l'abonnement a chang

Nom et description du paramtre Nom de la variable d'environnement Valeur utilise prcdemment Nom de domaine OLD_DOMAIN_NAME de l'abonnement Nom d'utilisateur du propritaire OLD_LOGIN_NAME Nouvelle valeur NEW_DOMAIN_NAME NEW_LOGIN_NAME Remarqu es
Statut du site Web mis jour

Cet vnement ne peut pas tre suivi pour le site principal d'un abonnement. Il ne peut tre suivi que pour d'autres sites Web.
Nom et Nom de la variable d'environnement description du paramtre Valeur utilise Nouvelle valeur prcdemment Nom de domaine du site Web Statut du site Web OLD_DOMAIN_NAME NEW_DOMAIN_NAME Remarqu es
Requis
OLD_STATUS
NEW_STATUS
251
Zone DNS du domaine mis jour

Nom et description du paramtre Nom de la variable d'environnement Valeur utilise prcdemment Nouvelle valeur Requis Remarqu es
Nom de domaine OLD_DOMAIN_NAME NEW_DOMAIN_NAME
GUID du site Web mis jour

Nom et description du paramtre Nom de la variable d'environnement Valeur utilise prcdemment Nom de domaine Identifiant unique global (GUID) Nouvelle valeur Requis Requis Remarqu es
OLD_DOMAIN_NAM NEW_DOMAIN_NAME E OLD_GUID NEW_GUID
Sous-domaine mis jour

Nom et description du paramtre Nom de la variable d'environnement Valeur utilise prcdemment Nom du sous-domaine OLD_SUBDOMAIN_NAM E Nouvelle valeur NEW_SUBDOMAIN_NAME Requis NEW_DOMAIN_NAME NEW_SYSTEM_USER_TY PE NEW_SYSTEM_USER NEW_HARD_DISK_QUOT A NEW_SSI_SUPPORT NEW_PHP_SUPPORT Requis Remarqu es
Nom du domaine OLD_DOMAIN_NAME parent Nom d'utilisateur pour le compte FTP OLD_SYSTEM_USER_T YPE
Nom d'utilisateur OLD_SYSTEM_USER du sous-domaine Quota de disque dur Prise en charge de SSI Prise en charge de PHP OLD_HARD_DISK_QUO TA OLD_SSI_SUPPORT OLD_PHP_SUPPORT
252
Prise en charge de CGI Prise en charge de Perl Prise en charge de Python Prise en charge de ColdFusion Prise en charge d'Apache ASP
OLD_CGI_SUPPORT OLD_MOD_PERL_SUPP ORT OLD_MOD_PYTHON_SU PPORT OLD_COLDFUSION_SU PPORT OLD_APACHE_ASP_SU PPORT
NEW_CGI_SUPPORT NEW_MOD_PERL_SUPPO RT NEW_MOD_PYTHON_SUP PORT NEW_COLDFUSION_SUP PORT NEW_APACHE_ASP_SUP Unique PORT ment sur les plates-fo rmes Linux. NEW_ASP_SUPPORT Unique ment sur les plates-fo rmes Window s.
Prise en charge d'ASP
OLD_ASP_SUPPORT
Quota dur sur l'espace disque Prise en charge du script Miva Prise en charge de FastCGI Prise en charge de SSL
OLD_HARD_DISK_QUO TA OLD_MIVA_SUPPORT OLD_MOD_FASTCGI_S UPPORT OLD_SSL_SUPPORT
NEW_HARD_DISK_QUOT A NEW_MIVA_SUPPORT NEW_MOD_FASTCGI_SU PPORT NEW_SSL_SUPPORT
Sous-domaine supprim
Nom du domaine OLD_DOMAIN_NAME parent Nom du sous-domaine OLD_SUBDOMAIN_NAME
Requis Requis
253
Alias de domaine cr
Nom et description du paramtre Nom de l'alias de domaine Synchronisation de la zone DNS avec un domaine primaire Nom de la variable d'environnement NEW_DOMAIN_ALIAS_NAME NEW_DNS Remarqu es Requis
Alias de domaine activ NEW_STATUS ou dsactiv Le service Web pour l'alias de domaine est en ou hors service Le service de messagerie pour l'alias de domaine est en ou hors service Prise en charge pour accder aux applications Web de Java pour les visiteurs d'alias de domaines (activ ou dsactiv) NEW_DOMAIN_ALIAS_WEB
NEW_DOMAIN_ALIAS_MAIL
NEW_DOMAIN_ALIAS_TOMCAT
Alias de domaine mis jour

Nom et description du paramtre Nom de la variable d'environnement Valeur utilise prcdemment Nom de l'alias de domaine Synchronisation de la zone DNS avec un domaine primaire Alias de domaine activ ou dsactiv Nouvelle valeur Requis Remarqu es
OLD_DOMAIN_ALIA NEW_DOMAIN_ALIAS_NA S_NAME ME OLD_DNS NEW_DNS
OLD_STATUS
NEW_STATUS
OLD_DOMAIN_ALIA NEW_DOMAIN_ALIAS_WE Le service Web S_WEB B pour l'alias de domaine est en ou hors service
254
Le service de messagerie pour l'alias de domaine est en ou hors service
OLD_DOMAIN_ALIA NEW_DOMAIN_ALIAS_MA S_MAIL IL
OLD_DOMAIN_ALIA NEW_DOMAIN_ALIAS_TO Prise en charge MCAT pour accder aux S_TOMCAT applications Web de Java pour les visiteurs d'alias de domaines (activ ou dsactiv)
Alias de domaine supprim

Nom et description du paramtre Nom de l'alias de domaine Numro ID du domaine Nom de la variable d'environnement OLD_DOMAIN_ALIAS_NAME OLD_DOMAIN_ID Remarqu es Requis
Zone DNS de l'alias du domaine mis jour

Nom et description du paramtre Nom de la variable d'environnement Valeur utilise prcdemment Nouvelle valeur Remarqu es
Nom de l'alias de OLD_DOMAIN_ALIAS_N NEW_DOMAIN_ALIAS_ Requis AME NAME domaine
Limites du compte revendeur mises jour

Nom et description du paramtre Nom de la variable d'environnement Valeur utilise prcdemment Nom du contact Nom d'utilisateur OLD_LOGIN_NAME Nouvelle valeur Remarqu es
OLD_CONTACT_NAME NEW_CONTACT_NAME NEW_LOGIN_NAME Requis
Nombre maximum OLD_MAXIMUM_DOMA NEW_MAXIMUM_DOMAINS INS de domaines
255
Espace disque maximum Trafic maximum
OLD_MAXIMUM_DISK NEW_MAXIMUM_DISK_SP _SPACE ACE OLD_MAXIMUM_TRAF NEW_MAXIMUM_TRAFFIC FIC
Nombre maximum OLD_MAXIMUM_WEBU NEW_MAXIMUM_WEBUSER S d'utilisateurs Web SERS Nombre maximum OLD_MAXIMUM_DATA NEW_MAXIMUM_DATABAS BASES ES de bases de donnes Nombre maximum OLD_MAXIMUM_MAIL NEW_MAXIMUM_MAILBOX BOXES ES de botes mail Quota de botes mail OLD_MAXIMUM_MAIL NEW_MAXIMUM_MAILBOX BOX_QUOTA _QUOTA
Nombre maximum OLD_MAXIMUM_MAIL NEW_MAXIMUM_MAIL_LI _LISTS STS de listes de diffusion Nombre maximum OLD_MAXIMUM_TOMC NEW_MAXIMUM_TOMCAT_ AT_WEB_APPLICATI WEB_APPLICATIONS d'applications ONS Java Date d'expiration du compte OLD_EXPIRATION_D NEW_EXPIRATION_DATE ATE
Limites de l'abonnement mises jour

Nom et description du paramtre Nom de la variable d'environnement Valeur utilise prcdemment Nom de domaine Espace disque maximum Trafic maximum OLD_DOMAIN_NAME OLD_MAXIMUM_DISK _SPACE OLD_MAXIMUM_TRAF FIC Nouvelle valeur NEW_DOMAIN_NAME NEW_MAXIMUM_DISK_S PACE NEW_MAXIMUM_TRAFFI C NEW_MAXIMUM_WEBUSE RS NEW_MAXIMUM_DATABA SES NEW_MAXIMUM_MAILBO XES NEW_MAXIMUM_MAILBO X_QUOTA NEW_MAXIMUM_MAIL_L ISTS Requis Remarqu es
Nombre maximum OLD_MAXIMUM_WEBU d'utilisateurs Web SERS Nombre maximum OLD_MAXIMUM_DATA BASES de bases de donnes Nombre maximum OLD_MAXIMUM_MAIL BOXES de botes mail Quota de botes mail OLD_MAXIMUM_MAIL BOX_QUOTA
Nombre maximum OLD_MAXIMUM_MAIL _LISTS de listes de diffusion
256
Nombre maximum OLD_MAXIMUM_TOMC AT_WEB_APPLICATI d'applications ONS Java Date d'expiration OLD_EXPIRATION_D ATE
NEW_MAXIMUM_TOMCAT _WEB_APPLICATIONS NEW_EXPIRATION_DAT E
Utilisateur du Panel connect

Nom et description du paramtre Nom de la variable d'environnement Valeur utilise prcdemment Nom du contact OLD_CONTACT_NAME Nouvelle valeur NEW_CONTACT_NAME Remarqu es
Utilisateur du Panel dconnect

Nom et description du paramtre Nom de la variable d'environnement Valeur utilise prcdemment Nom du contact OLD_CONTACT_NAME Nouvelle valeur NEW_CONTACT_NAME Remarqu es
Compte mail cr
Adresse mail
NEW_MAILNAME
Requis (dans le format address@example .com)
257
Compte mail mis jour

Nom et description du paramtre Nom de la variable d'environnement Valeur utilise prcdemment Adresse mail OLD_MAILNAME Nouvelle valeur NEW_MAILNAME Requis (dans le format address@ex ample.com) Remarques
Bote mail Mot de passe Quota de botes mail Rpondeurs automatiques
OLD_MAILBOX OLD_PASSWORD OLD_MAILBOX_QU OTA OLD_AUTORESPON DERS
NEW_MAILBOX NEW_PASSWORD NEW_MAILBOX_QUOTA NEW_AUTORESPONDER S
Compte mail supprim

Adresse mail
OLD_MAILNAME
Requis (dans le format address@example .com)
Liste de diffusion cre

Nom et description du paramtre Nom de domaine Nom de la variable d'environnement NEW_DOMAIN_NAME Remarque s Requis Requis
Adresse mail de la liste NEW_MAIL_LIST_NAME de diffusion Liste de diffusion active NEW_MAIL_LIST_ENABLED
258
Suppression d'une liste de diffusion

Nom et description du paramtre Nom de domaine Nom de la variable d'environnement OLD_DOMAIN_NAME Remarque s Requis Requis
Adresse mail de la liste OLD_MAIL_LIST_NAME de diffusion Liste de diffusion active OLD_MAIL_LIST_ENABLED
Paramtres d'hbergement crs

Nom et description du paramtre Nom de domaine Adresse IPv4 Adresse IPv6 Type d'IP Nom d'utilisateur du systme Nom de la variable d'environnement NEW_DOMAIN_NAME NEW_IP_ADDRESS NEW_IPV6_ADDRESS NEW_IP_TYPE NEW_SYSTEM_USER Remarqu es Requis
NEW_SYSTEM_USER_PASSWORD Mot de passe de l'utilisateur du systme NEW_SYSTEM_SHELL Accs au serveur via SSH (sur les systmes Linux) ou via Remote Desktop (sur les systmes Windows) Prise en charge de MS NEW_FP_SUPPORT FrontPage Prise en charge de MS NEW_FPSSL_SUPPORT FrontPage sur SSL Edition avec MS FrontPage Nom d'utilisateur administrateur de MS FrontPage NEW_FP_AUTHORING NEW_FP_ADMIN_LOGIN
NEW_FP_ADMIN_PASSWORD Mot de passe de l'administrateur de MS FrontPage Prise en charge de SSI NEW_SSI_SUPPORT
259
Prise en charge de PHP Prise en charge de CGI Prise en charge de Perl Prise en charge d'Apache ASP
NEW_PHP_SUPPORT NEW_CGI_SUPPORT NEW_MOD_PERL_SUPPORT NEW_APACHE_ASP_SUPPORT Unique ment sur les systme s Linux Unique ment sur les systme s Window s
Prise en charge d'ASP NEW_ASP_SUPPORT
Prise en charge de SSL Programme de statistiques Web Documents d'erreurs personnaliss
NEW_SSL_SUPPORT NEW_WEB_STATISTICS NEW_CUSTOM_ERROR_DOCUMENTS
Quota dur sur l'espace NEW_HARD_DISK_QUOTA disque
Paramtres d'hbergement mis jour

Nom et description du paramtre Nom de la variable d'environnement Valeur utilise prcdemment Adresse IPv4 Adresse IPv6 Type d'IP Utilisateur systme Mot de passe de l'utilisateur du systme OLD_IP_ADDRESS Nouvelle valeur Requis Remarqu es
Nom de domaine OLD_DOMAIN_NAME NEW_DOMAIN_NAME NEW_IP_ADDRESS OLD_IPV6_ADDRES NEW_IPV6_ADDRESS S OLD_IP_TYPE NEW_IP_TYPE
OLD_SYSTEM_USER NEW_SYSTEM_USER OLD_SYSTEM_USER NEW_SYSTEM_USER_PASS _PASSWORD WORD
260
Accs au serveur OLD_SYSTEM_SHEL NEW_SYSTEM_SHELL via SSH (sur les L systmes Linux) ou via Remote Desktop (sur les systmes Windows) Support FP Support FP-SSL Composition FP OLD_FP_SUPPORT NEW_FP_SUPPORT OLD_FPSSL_SUPPO NEW_FPSSL_SUPPORT RT OLD_FP_AUTHORIN NEW_FP_AUTHORING G
Nom d'utilisateur OLD_FP_ADMIN_LO NEW_FP_ADMIN_LOGIN administrateur FP GIN OLD_FP_ADMIN_PA NEW_FP_ADMIN_PASSWOR Mot de passe D administrateur FP SSWORD Prise en charge de SSI Prise en charge de PHP Prise en charge de CGI Prise en charge de Perl Prise en charge d'Apache ASP OLD_SSI_SUPPORT NEW_SSI_SUPPORT OLD_PHP_SUPPORT NEW_PHP_SUPPORT OLD_CGI_SUPPORT NEW_CGI_SUPPORT OLD_MOD_PERL_SU NEW_MOD_PERL_SUPPORT PPORT OLD_APACHE_ASP_ NEW_APACHE_ASP_SUPPO SUPPORT RT Unique ment sur les systme s Linux Unique ment sur les systme s Window s
OLD_ASP_SUPPORT NEW_ASP_SUPPORT
Prise en charge de SSL Statistiques Web Documents d'erreurs personnaliss Quota de disque dur
OLD_SSL_SUPPORT NEW_SSL_SUPPORT OLD_WEB_STATIST NEW_WEB_STATISTICS ICS OLD_CUSTOM_ERRO NEW_CUSTOM_ERROR_DOC R_DOCUMENTS UMENTS OLD_HARD_DISK_Q NEW_HARD_DISK_QUOTA UOTA
261
Paramtres d'hbergement supprims

Nom de domaine
OLD_DOMAIN_NAME
Requis
Hbergement Redirection par cadre ou standard cr

Nom et description du paramtre Nom de domaine Adresse IPv4 Adresse IPv6 Type de transfert URL Nom de la variable d'environnement NEW_DOMAIN_NAME NEW_IP_ADDRESS NEW_IPV6_ADDRESS NEW_FORWARDING_TYPE NEW_URL Remarques Requis
Hbergement Redirection par cadre ou standard mis jour

Nom et description du paramtre Nom de la variable d'environnement Valeur utilise prcdemment Nom de domaine Adresse IPv4 Adresse IPv6 Type de transfert URL Nouvelle valeur Requis Remarqu es
OLD_DOMAIN_NAM NEW_DOMAIN_NAME E OLD_IP_ADDRESS NEW_IP_ADDRESS OLD_IPV6_ADDRE NEW_IPV6_ADDRESS SS OLD_FORWARDING NEW_FORWARDING_TYPE _TYPE OLD_URL NEW_URL
262
Hbergement Redirection par cadre ou standard supprim

Nom et description du paramtre Nom de la variable d'environnement Remarqu es Requis Nom de domaine OLD_DOMAIN_NAME Type de transfert OLD_FORWARDING_TYPE
Compte utilisateur Web cr

Nom et description du paramtre Nom de domaine Nom de l'utilisateur Web Prise en charge de SSI Prise en charge de PHP Prise en charge de CGI Prise en charge de Perl Prise en charge de Python Prise en charge d'Apache ASP Nom de la variable d'environnement NEW_DOMAIN_NAME NEW_WEBUSER_NAME NEW_SSI_SUPPORT NEW_PHP_SUPPORT NEW_CGI_SUPPORT NEW_MOD_PERL_SUPPORT NEW_MOD_PYTHON_SUPPORT NEW_APACHE_ASP_SUPPORT Uniqueme nt sur les systmes Linux Uniqueme nt sur les systmes Windows Remarques Requis Requis
Prise en charge d'ASP NEW_ASP_SUPPORT
Quota de disque dur
NEW_HARD_DISK_QUOTA
263
Compte d'utilisateur Web mis jour

Nom et description du paramtre Nom de la variable d'environnement Valeur utilise prcdemment Nom de l'utilisateur Web Prise en charge de SSI Prise en charge de PHP Prise en charge de CGI Prise en charge de Perl Prise en charge de Python Prise en charge d'Apache ASP Nouvelle valeur Requis Requis Remarqu es
Nom de domaine OLD_DOMAIN_NAME NEW_DOMAIN_NAME OLD_WEBUSER_NAM NEW_WEBUSER_NAME E OLD_SSI_SUPPORT NEW_SSI_SUPPORT OLD_PHP_SUPPORT NEW_PHP_SUPPORT OLD_CGI_SUPPORT NEW_CGI_SUPPORT OLD_MOD_PERL_SU NEW_MOD_PERL_SUPPORT PPORT OLD_MOD_PYTHON_ NEW_MOD_PYTHON_SUPPO SUPPORT RT OLD_APACHE_ASP_ NEW_APACHE_ASP_SUPPO SUPPORT RT
Unique ment sur les systme s Linux Unique ment sur les systme s Window s
OLD_ASP_SUPPORT NEW_ASP_SUPPORT
Quota de disque dur
OLD_HARD_DISK_Q NEW_HARD_DISK_QUOTA UOTA
Compte utilisateur Web supprim

Nom et description du paramtre Nom de domaine Nom de l'utilisateur Web Nom de la variable d'environnement OLD_DOMAIN_NAME OLD_WEBUSER_NAME Remarqu es Requis Requis
264
Cl de licence mise jour

Nom et description du paramtre Nom de la variable d'environnement Valeur utilise prcdemment Numro de la cl de licence Type de cl de licence (Parallels Plesk Panel, supplmentaire) Nom de la cl de licence (pour les cls supplmentaires) OLD_LICENSE OLD_LICENSE_TYPE Nouvelle valeur NEW_LICENSE NEW_LICENSE_TYPE Requis Remarqu es
OLD_LICENSE_NAME
NEW_LICENSE_NAME
Cl de licence expire
Nom et description du paramtre Numro de la cl de licence Nom de la variable d'environnement OLD_LICENSE Remarqu es Requis
Serveur de base de donnes cr

Nom et description du paramtre Adresse IP du serveur de base de donnes Nom de la variable d'environnement NEW_DATABASE_SERVER Remarques Requis
265
Serveur de base de donnes mis jour

Nom et description du Nom de la variable d'environnement paramtre Valeur utilise Nouvelle valeur prcdemment Remarqu es
OLD_DATABASE_SER NEW_DATABASE_SERVE Requis Adresse IP du R serveur de base de VER donnes
Serveur de base de donnes supprim

Nom et description du paramtre Adresse IP du serveur de base de donnes Nom de la variable d'environnement OLD_DATABASE_SERVER Remarques Requis
Base de donnes cre

Nom et description du paramtre Nom de la variable d'environnement Remarques Requis Requis Adresse IP du serveur de base NEW_DATABASE_SERVER de donnes Nom de la base de donnes NEW_DATABASE_NAME
Base de donnes supprime

Nom et description du paramtre Nom de la variable d'environnement Remarques Requis Requis Adresse IP du serveur de base OLD_DATABASE_SERVER de donnes Nom de la base de donnes OLD_DATABASE_NAME
266
Compte utilisateur de la base de donnes cr

Nom et description du paramtre Adresse IP du serveur de base de donnes Numro d'identification de la base de donnes Nom d'utilisateur de la base de donnes Mot de passe de l'utilisateur de la base de donnes Nom de la variable d'environnement NEW_DATABASE_SERVER Remarques Requis
NEW_DATABASE_ID
Requis
NEW_DATABASE_USER_NAME NEW_DATABASE_USER_PASSWORD
Requis
Compte utilisateur de la base de donnes mis jour

Nom et description du paramtre Nom de la variable d'environnement Valeur utilise prcdemment Adresse IP du serveur de base de donnes Nouvelle valeur Requis Remarqu es
OLD_DATABASE_SER NEW_DATABASE_SERVER VER NEW_DATABASE_ID
OLD_DATABASE_ID Numro d'identification de la base de donnes Nom d'utilisateur de la base de donnes
Requis
OLD_DATABASE_USE NEW_DATABASE_USER_N R_NAME AME
Requis
Mot de passe de OLD_DATABASE_USE NEW_DATABASE_USER_P ASSWORD l'utilisateur de la R_PASSWORD base de donnes
267
Compte utilisateur de la base de donnes supprim

Nom et description du paramtre Adresse IP du serveur de base de donnes Numro d'identification de la base de donnes Nom d'utilisateur de la base de donnes Mot de passe de l'utilisateur de la base de donnes Nom de la variable d'environnement OLD_DATABASE_SERVER Remarques Requis
OLD_DATABASE_ID
Requis
OLD_DATABASE_USER_NAME OLD_DATABASE_USER_PASSWORD
Requis
Composant du Parallels Plesk Panel mis jour ou ajout

Nom et description du paramtre Nom du composant de Parallels Plesk Panel Nom de la variable d'environnement Valeur utilise prcdemment OLD_PLESK_COMPON ENT_NAME Nouvelle valeur NEW_PLESK_COMPONENT_ NAME Requis Remarqu es
Pack revendeur cr
Nom et description du paramtre ID du pack revendeur Nom de la variable d'environnement NEW_TEMPLATE_ID Remarques Requis
268
Pack revendeur mis jour

Nom et description du paramtre ID du pack revendeur Nom de la variable d'environnement Valeur utilise prcdemment OLD_TEMPLATE_ID Nouvelle valeur NEW_TEMPLATE_ID Requis Remarqu es
Pack revendeur supprim

Nom et description du paramtre ID du pack revendeur Nom de la variable d'environnement OLD_TEMPLATE_ID Remarques Requis
Pack de services du revendeur cr

Nom et description du paramtre ID du pack Nom de la variable d'environnement NEW_DOMAIN_TEMPLATE Remarques Requis
Pack de services du revendeur mis jour

Nom et description du paramtre ID du pack Nom de la variable d'environnement OLD_DOMAIN_TEMPLATE Remarques Requis
Pack de services du revendeur supprim

Nom et description du paramtre ID du pack Nom de la variable d'environnement OLD_DOMAIN_TEMPLATE Remarques Requis
269
Pack de services de l'administrateur cr

Nom et description du paramtre ID du pack Nom de la variable d'environnement NEW_ADMIN_TEMPLATE Remarques Requis
Pack de services de l'administrateur mis jour

Nom et description du paramtre ID du pack Nom de la variable d'environnement OLD_ADMIN_TEMPLATE Remarques Requis
Pack de services de l'administrateur supprim

Nom et description du paramtre ID du pack Nom de la variable d'environnement OLD_ADMIN_TEMPLATE Remarques Requis
Limite max. d'espace disque pour le compte revendeur atteinte

Nom et description du Nom de la variable d'environnement paramtre Nom du contact Espace disque maximum OLD_CONTACT_NAME OLD_MAXIMUM_DISK_SPACE Remarques Requis
Limite max. du trafic atteinte pour ce compte revendeur

Nom et description du paramtre Nom du contact Limite d'utilisation du trafic Nom de la variable d'environnement OLD_CONTACT_NAME OLD_MAXIMUM_TRAFFIC Remarques Requis
270
Limite d'espace disque atteinte pour l'abonnement

Nom et description du paramtre Nom de domaine de l'abonnement Espace disque maximum Nom de la variable d'environnement OLD_DOMAIN_NAME OLD_MAXIMUM_DISK_SPACE Remarques Requis
Limite du trafic atteinte pour l'abonnement

Nom et description du paramtre Nom de domaine de l'abonnement Nom de la variable d'environnement OLD_DOMAIN_NAME Remarques Requis
Limite d'utilisation du trafic OLD_MAXIMUM_TRAFFIC
Compte FTP cr
Nom et description du paramtre Nom de domaine Rpertoire d'accueil Nom d'utilisateur du systme Nom de la variable d'environnement NEW_DOMAIN_NAME NEW_HOME_DIRECTORY NEW_SYSTEM_USER Remarques Requis Requis
NEW_SYSTEM_USER_PASSWORD Mot de passe de l'utilisateur du systme
Compte FTP mis jour

Nom et Nom de la variable d'environnement description du paramtre Valeur utilise Nouvelle valeur prcdemment Nom de domaine OLD_DOMAIN_NAME NEW_DOMAIN_NAME Remarqu es
Requis
271
Rpertoire d'accueil Nom d'utilisateur du systme Mot de passe de l'utilisateur du systme
OLD_HOME_DIRECTORY OLD_SYSTEM_USER
NEW_HOME_DIRECTORY NEW_SYSTEM_USER
Requis Requis
OLD_SYSTEM_USER_PA SSWORD
NEW_SYSTEM_USER_PASS WORD
Compte FTP supprim

Nom et description du paramtre Nom de domaine Rpertoire d'accueil Nom d'utilisateur du systme Nom de la variable d'environnement OLD_DOMAIN_NAME OLD_HOME_DIRECTORY OLD_SYSTEM_USER Remarques Requis Requis
OLD_SYSTEM_USER_PASSWORD Mot de passe de l'utilisateur du systme
Supprimer des gestionnaires d'vnements

Pour supprimer un gestionnaire d'vnements :
1. Allez dans Accueil > Gestionnaire d'vnements (dans le groupe Logs & Statistiques). 2. Cochez les cases adquates dans la liste des gestionnaires puis cliquez sur Supprimer.
CHAPITRE 15
Glossaire
Pack d'add-ons Un pack supplmentaire qui peut venir complter un pack de service auquel un utilisateur est abonn. Il peut tre affect aux utilisateurs pour augmenter l'espace disque ou les allocations de la bande passante. Un seul utilisateur peut tre abonn un pack de services et plusieurs packs d'add-ons. Pack Revendeur Un jeu de ressources et de services fournis aux revendeurs de services d'hbergement. Les revendeurs peuvent utiliser les ressources pour hberger leurs propres sites Web ou pour offrir des services leurs clients d'hbergement. Pack Hbergement Un jeu de ressources et de services fournis aux clients de services d'hbergement. En gnral, les ressources incluent l'espace disque sur le serveur (espace Web) et la bande passante pour hberger les sites Web. Il y a galement des packs d'add-ons qui peuvent tre affects aux utilisateurs pour augmenter l'espace disque ou les allocations de la bande passante. Abonnement Un enregistrement dans le Panel qui garde les informations sur quel compte utilisateur qui est abonn quel pack de services. Abonnement personnalis L'abonnement qui n'est pas associ au pack de services. Espace Web Un rpertoire physique sur le serveur allou une utilisation en conformit avec un pack de services.

Plesk 10 - Guide de L Administrateur

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Parallels Panel

Table des matires

Conventions typographiques ......................................................................................................... 8 Feedback ....................................................................................................................................... 9

Panel 10.2 ................................................................................................................................... 12

Se familiariser avec Parallels Plesk Panel

Mon compte et mes espace Web

Servir vos clients et employer des revendeurs

Migrer les donnes partir d'autres plates-formes d'hbergement

Mettre jour votre panneau de contrle

Modifier les paramtres de l'Updater ........................................................................................ 230

Envoyer des notifications par e-mail plusieurs clients d'un coup

Utiliser l'outil de suivi des vnements

Le fichier de licence est situ dans le rpertoire http://docs/common/licen ses.

Convention de formatage Prformat

Exemple # ls al /files total 14470

Fonctionnement sous Parallels Virtuozzo Containers

Pour configurer le conteneur l'aide de Parallels Management Console :

Fonctionnement sous Parallels Virtuozzo Containers

Nouveauts dans Parallels Plesk Panel

Se familiariser avec Parallels Plesk Panel

Se familiariser avec Parallels Plesk Panel

Se familiariser avec Parallels Plesk Panel

Panneau d'administration du serveur

Se familiariser avec Parallels Plesk Panel

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Panneau de contrle en mode Standard

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Panneau de contrle en mode Power User

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Mon compte et mes espace Web

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Modifier votre mot de passe et votre profil

Pour mettre votre profil jour :

Si vous avez oubli votre mot de passe :

9. Cliquez sur OK pour soumettre les donnes.

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Si votre Panel utilise le Gestionnaire Clients et Activit commerciale

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Basculer vers Mes espaces Web

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Apprhender les packs et abonnements

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Allocation des ressources et services

Relations entre les abonnements et les packs d'add-ons/de services

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Synchroniser les abonnements et packs. Etats des abonnements

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Pour adapter le systme et resynchroniser un abonnement :

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Pour adapter le systme et resynchroniser un abonnement :

Proprits des abonnements et packs

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Abonnements et packs d'hbergement

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Dans cette section :

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