Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Save to My Library
Look up keyword
Like this
22Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
Gbpp-sap- Silabus Mutu Rs

Gbpp-sap- Silabus Mutu Rs

Ratings:

4.5

(4)
|Views: 1,465 |Likes:
Published by api-3756301
Berisi rencana pengajaran Manajemen Mutu RS untuk PS Sarjana Kesehatan Masyarakat
Berisi rencana pengajaran Manajemen Mutu RS untuk PS Sarjana Kesehatan Masyarakat

More info:

Published by: api-3756301 on Oct 18, 2008
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

05/09/2014

pdf

text

original

GARIS-GARIS BESAR PROGRAM PERKULIAHAN/ SATUAN ACARA PERKULIAHAN
MATA KULIAH
: MANAJEMEN MUTU TERPADU RUMAH SAKIT
KODE MATA KULIAH
:
SKS
: 2
TUJUAN UMUM PERKULIAHAN
: Mahasiswa memahami, menilai, dan menerapkan konsep-konsep tentang peningkatan kualitas pelayanan
kesehatan secara terus-menerus di unit-unit RS
DESRIPSI MATA KULIAH

: Mata ajaran ini memberi pengetahuan kepada mahasiswa hal-hal yg berkaitan dengan manajemen mutu dan pengukuran/ penilaiannya (akreditasi dan ISO) serta memberikan keterampilan umum untuk mahasiswa di dalam memahami kondisi mutu suatu unit atau rumah sakit

Perte
mua
n
Ke-

Pokok Bahasan
Sub Pokok Bahasan
Tujuan Khusus Perkuliahan

Kegiatan
Perkuliaha
n

Evaluasi
R
eferensi
1
2
3
4
5
6
7
1
Perkenalan dan Overview
Manajemen Mutu dan TQM
\u2022 Penjelasan silabus dan tujuan mata
ajaran
\u2022 Penjelasan secara umum pengertian
Manajemen Mutu
\u2022 Perkembangan pendekatan peningkatan
mutu
\u2022 Prinsip dan elemen TQM
Mahasiswa mampu:
\u2022 Memahami mutu sebagai alternatif peningkatan
daya saing
\u2022 Mahasiswa mampu menjelaskan definisi TQM,
sejarah singkat perkembangan TQM
\u2022 Mahasiswa mampu membedakan TQM dengan
metode manajemen lainnya
Ceramah

Tanya Jawab FT (bab 3)
FT (bab 1)
BJJ (bab
2)

2
Beyond TQM
\u2022Budaya yang mendukung perubahan
paradigma peningkatan mutu

\u2022 Apakah budaya?
\u2022Alasan mengapa budaya muncul
\u2022 Bagaimana budaya berkembang
\u2022 Budaya sebagai petunjuk berperilaku

\u2022

Mahasiswa mampu memahami perlunya
dukungan budaya organisasi dalam upaya
peningkatan mutu

\u2022

Mahasiswa mampu menjelaskan mengenai
perkembangan budaya dan bagaimana budaya
dapat menjadi petunjuk bagi anggota anggota
organisasi berperilaku

Ceramah
Tanya Jawab GB (bab
3)
3
Peningkatan berkelanjutan
#1

\u2022 Arti pentingnya perbaikan berkelanjutan
\u2022 Pendekatan perbaikan berkelanjutan
\u2022Proses perbaikan berkelanjutan
\u2022 Pendekatan Kaizen

Mahasiswa mampu menjelaskan bagaimana organisasi dapat melakukan perbaikan yang berkelanjutan

Ceramah
Tanya Jawab FT (bab
10)
4
Peningkatan berkelanjutan
#2 dan Quality Assurance

\u2022 Arti pentingnya perbaikan berkelanjutan
\u2022 Pendekatan perbaikan berkelanjutan
\u2022Proses perbaikan berkelanjutan
\u2022 Pendekatan QA

Mahasiswa mampu menjelaskan bagaimana organisasi dapat melakukan perbaikan yang berkelanjutan

Ceramah

Tanya Jawab FT (bab 10) dan HO- QA

5
Indikator dan kriteria di
\u2022 Pengertian kriteria dan Indikator unit-
\u2022 Mahasiswa mampu menjelaskan pengertian
Ceramah
Tanya Jawab Hand Out
Rumah Sakit
unit RS
kriteria dan indikator pengukuran di Rumah Sakit

Hospital
Criteria &
Indicator

6
Akreditasi di RS
\u2022 Menjelaskan pengertian akreditasi RS
serta implementasinya
\u2022 Mahasiswa mampu menjelaskan pengertian
akreditasi dan penggunaannya di RS
Ceramah

Tanya Jawab HO \u2013
Akreditasi
Depkes

7
Penggunaan alat mutu I
\u2022 Tujuh alat dalam proses analisis mutu

yaitu flow chart, cause and effect
diagrams, checksheet, pareto diagram,
histogram, run chart, analisis regresi,
control chart

Mahasiswa mampu menggunakan alat dalam
mengukur mutu
Ceramah
Tanya Jawab (Bab 5)
8
UTS
\u2022
9
Penggunaan alat mutu II
\u2022 Tujuh alat dalam proses analisis mutu

yaitu flow chart, cause and effect
diagrams, checksheet, pareto diagram,
histogram, run chart, analisis regresi,
control chart

Mahasiswa mampu menggunakan alat dalam
mengukur mutu
Ceramah
Tanya Jawab (Bab 5)
10
Alat-alat TQM lainnya
PDCA, Kodak, Statifikasi dan
Grafical Presentation
\u2022 Menjelaskan teknik lainnya dari TQM
\u2022 Mempraktekan penggunaan Teknik

lainnya seperti PDCA, Statifikasi dan
grafical presentasi pada kasus-kasus di
Rumah Sakit

Mahasiswa mampu menggunakan alat dalam
mengukur mutu selain alat ukur 7 alat ukur
sederhana

Ceramah
Tanya Jawab HO
11
Benchmarking dan GKM
\u2022 Benchmarking dan GKM sebagai
instrumen perbaikan mutu
\u2022 Peranan manajemen dalam
benchmarking
\u2022 Hambatan dalam benchmarking

Mahasiswa mampu menjelaskan bagaimana
melakukan benchmarking dan GKM dalam
mendukung peningkatan mutu organisasi

Ceramah

Tanya Jawab FT (bab 9)
dan HO
GKM

12
ISO 9000 dan ISO 9001
serta penerapannya di RS
\u2022
Arti pentingnya pengukuran dan
penerapan ISO 9000 dan 9001 di RS
\u2022
Cara pengukuran dengan ISO 9000 dan
9001 di unir RS
Menjelaskan pengertian ISO 9001:2000 di RS
Mempraktekan penggunaan ISO 9001:2000 di RS
Ceramah
Tanya Jawab Manual

ISO
9000:2000
Hand out -
RSPI

13
Presentasi QI di RS # 1
Presentasi Kelompok QI di Unit RS # 1

Mahasiswa melaksanankan observasi lapangan dan mempresentasikan temuan dan usulan thd uapaya peningkatan mutu-nya

Presentasi &
Diskusi
Tanya Jawab
14
Presentasi QI di RS # 2
Presentasi Kelompok QI di Unit RS # 2

Mahasiswa melaksanankan observasi lapangan dan mempresentasikan temuan dan usulan thd uapaya peningkatan mutu-nya

Presentasi &
Diskusi
Tanya Jawab
15
Presentasi QI di RS # 3
Presentasi Kelompok QI di Unit RS # 3

Mahasiswa melaksanankan observasi lapangan dan
mempresentasikan temuan dan usulan thd upaya
peningkatan mutu-nya

Presentasi &
Diskusi
Tanya Jawab
16
Ujian Akhir
Referensi:

1. Fandy Tjiptono & Anastasia Diana. Total Quality Management. 2000. (FT)
2. Greg Bounds. Beyond Total Quality Management. 1994. (GB)
3. Mara Minerva Melum & Marie Kuchuris Siniori. Total Quality Management: The Health Care Pioneers. 1992. (MM)
4. B. Jon Jaeger, Arnold D Kaluzny, Curtis P. McLaughlin. QM/CQI: From Industry to Health Care. 1993
5. Kit N. Simpson, Curtis P. McLaughlin, Arnold D. Kaluzny. Planning, Organizing, and Leading Continous Improvement. (KNS)
6. Hand Out tentang Quality Assurance, GKM, Criteria, Hospital Indicator

end
Self Learning and or Assignments \u2013 based student learning centered
1. Input all your activities in class computer

2. Searching Material regarding topics and subjects at syllabus from internet/ Web at least 5 papers and write one paper in regard related topic (write special topic) 10-12 pages (# of Reference are at list all the material collected by the groups). Collecting 2 weeks (Groups) as well as send to special website \u2013 Score 0-20

3. Resume last week material \u2013 write 2 pages paper In Bahasa Indonesia \u2013 Score 0-20
4. Look for a paper from Internet, Magazines or News Paper about Implementation Risk management to Improve the quality in the hospital/ Unit \u2013 Max

10 Pages \u2013 Collecting week 12, Write Critical Paper - Personal Activity \u2013 Score 0-30
5. Write papers 12-15 paper regarding titles of group Internet searching. Title as you wish. \u2013 0-30
6. Analytical Paper \u2013 Visit the hospital and write your critics and comments on the implementation of Risk Management to improve the quality management

in the hospital. Collecting week 13 \u2013 Group Activity send to website\u2013 Score 20 \u2013 Send to Website
7. Quiz - Personal Activity \u2013 Score 20
8. UTS - Personal Activity \u2013 Score 40
9. UAS - Personal Activity \u2013 Score 50

Activity (22)

You've already reviewed this. Edit your review.
1 hundred reads
1 thousand reads
Rasyidin AB liked this
Mahendra Gautama liked this
Oy QidaL's liked this
Trisnawati Saleh liked this
Faridz Nahdy liked this
Vina Angga Rini liked this
wuon liked this

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->