KeterampIIan Manajer Robert L. Katz pada tahun 19T0-an mengemukakan bahwa setlap mana|er membutuhkan mlnlmal tlga keterampllan dasar. Ketlga keterampllan tersebut adalah: 1. KeterampIIan konseptuaI (conceptionaI skiII) Mana|er tlngkat atas (top manager) harus memlllkl keterampllan untuk membuat konsep, lde, dan gagasan deml kema|uan organlsasl. Cagasan atau lde serta konsep tersebut kemudlan haruslah dl|abarkan men|adl suatu rencana keglatan untuk mewu|udkan gagasan atau konsepnya ltu. Froses pen|abaran lde men|adl suatu rencana ker|a yang kongkret ltu blasanya dlsebut sebagal proses perencanaan atau plann|ng. Oleh karena ltu, keterampllan konsepslonal |uga merulpakan keterampllan untuk membuat rencana kerja. 2. KeterampIIan berhubungan dengan orang IaIn (:2anity skiII) Selaln kemampuan konsepslonal, mana|er |uga perlu dllengkapl dengan keterampllan berkomunlkasl atau keterampllan berhubungan dengan orang laln, yang dlsebut |uga keterampllan kemanuslaan. Komunlkasl yang persuaslf harus selalu dlclptakan oleh mana|er terhadap bawahan yang dlplmplnnya. Dengan komunlkasl yang persuaslf, bersahabat, dan kebapakan akan membuat karyawan merasa dlhargal dan kemudlan mereka akan berslkap terbuka kepada atasan. Keterampllan berkomunlkasl dlperlukan, balk pada tlngkatan mana|emen atas, menengah, maupun bawah. 3. KeterampIIan teknIs (tecnicaI skiII) Keterampllan lnl pada umumnya merupakan bekal bagl mana|er pada tlngkat yang leblh rendah. Keterampllan teknls lnl merupakan kemampuan untuk men|alankan suatu peker|aan tertentu, mlsalnya menggunakan program komputer, memperbalkl mesln, membuat kursl, akuntansl dan laln-laln.
Selaln tlga keterampllan dasar dl atas, Rlcky W. Crlffln menambahkan dua keterampllan dasar yang perlu dlmlllkl mana|er, yaltu: 1. KeterampIIan manajemen waktu Merupakan keterampllan yang meru|uk pada kemampuan seorang mana|er untuk menggunakan waktu yang dlmlllklnya secara bl|aksana. Crlffln menga|ukan contoh kasus Lew Frankfort darl Coach. Fada tahun 2004, sebagal mana|er, Frankfort dlga|l $2.000.000 per tahun. |lka dlasumslkan bahwa la beker|a selama 50 |am per mlnggu dengan waktu cutl 2 mlnggu, maka ga|l Frankfort setlap |amnya adalah $800 per |am-sekltar $13 per menlt. Darl sana dapat klta llhat bahwa setlap menlt yang terbuang akan sangat meruglkan perusahaan. Kebanyakan mana|er, tentu sa|a, memlllkl ga|l yang |auh leblh kecll darl Frankfort. Namun demlklan, waktu yang mereka mlllkl tetap merupakan aset berharga, dan menylanylakannya berartl membuang-buang uang dan mengurangl produktlvltas perusahaan. 2. KeterampIIan membuat Keputusan Merupakan kemampuan untuk mendeflnlslkan masalah dan menentukan cara terbalk dalam memecahkannya. Kemampuan membuat keputusan adalah yang pallng utama bagl seorang mana|er, terutama bagl kelompok mana|er atas (top manager). Crlffln menga|ukan tlga langkah dalam pembuatan keputusan. Fertama, seorang mana|er harus mendeflnlslkan masalah dan mencarl berbagal alternatlf yang dapat dlambll untuk menyelesalkannya. Kedua, mana|er harus mengevaluasl setlap alternatlf yang ada dan memlllh sebuah alternatlf yang dlanggap pallng balk. Dan terakhlr, mana|er harus menglmplementaslkan alternatlf yang telah la plllh serta mengawasl dan mengevaluaslnya agar tetap berada dl |alur yang benar.