TABLE DES MATIERES

AVANT PROPOS REMERCIEMENTS INTRODUCTION 1re Partie : PRESENTATION DES CONCEPTS

I/ LIMPACT II/ LINNOVATION TECHNOLOGIQUE III/ LE POSITIONNEMENT IV/ LE COMPORTEMENT DACHAT

2me Partie :
I/ PRESENTATION DE AFRASIA TRADING 1- Domaine dactivit 2- Fonctionnement et organigramme II/ ANALYSE DIAGNOSTIC 1/ Analyse interne 1-1 Ressources humaines 1-2 Relations commerciaux / dirigeants 1.3 Logistique 2/ Analyse externe 2-1 Le marche 2-2 Lenvironnement 2-3 La concurrence

III/ PROPOSITIONS DE STRATEGIE DE COMMUNICATION

1/ Dterminations des objectifs 1.1 Objectifs du plan de communication 1.2 Objectifs marketing dAFRASIA TRADING 1.3 Processus de fixation des objectifs marketings a/ objectifs de volume et de part de march b/ objectif de rentabilit c/ objectifs qualitatifs 1.4 Objectifs de la communication a/ lobjectif cognitif b/ lobjectif affectif c/ lobjectif conatif 2/ Stratgie et actions de communication 2.1 La communication institutionnelle 2.2 La communication produit 3/ La gestion du budget de communication 3-1 La dtermination du budget de communication 3-2 Le mix de communication

CONCLUSION

INTRODUCTION
1 Problmatique 2 Objectifs 2-1 Objectif gnral 2-2 Objectifs spcifiques 3- Dlimitation 4-intrt de ltude Ltude nous a permis de renforcer nos comptences en marketing, en management et la mthodologie de recherche. 5- Mthodologie de la recherche Ltude a dbut par le choix du sujet. Nous avons ralis une tude documentaire par le biais dInternet, douvrages et de revues spcialises de Marketing et de Management. 6- plan du mmoire La premire partie sintitule : prsentation des concepts La deuxime partie sintitule :