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Diagnosis Organizacional

Diagnosis Organizacional

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1. REVISAR OBJETIVOS DE AREA
\
2 INDICADORES Y METAS
\
3 SISTEMAS DE OPERACIÓN
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4 MANUAL DE PROCEDIMIENTO
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5 CRITERIOS DE MANEJO
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6 RUTINAS COTIDIANAS
\
7 INSUMOS Y MEDIOS DE APOYO
\
8 ACTITUD DE LA GENTE
\
9 RELACIONESINTERDEPART.
\
10 NIVELES DE EFICIENCIA
\
11 DESCRIP. DE FUNCIONES Y RESP.
\
12 ANTECEDENTES DE PROBLEMAS
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13 ENTORNO DE LA EMPRESA
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14 EXIGENCIAS PROPIAS DEL TIPO DE TRABAJO
\
15 PERFIL IDÓNEO DE PERSONAL
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1. REVISAR OBJETIVOS DE AREA
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2 INDICADORES Y METAS
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3 SISTEMAS DE OPERACIÓN
\
4 MANUAL DE PROCEDIMIENTO
\
5 CRITERIOS DE MANEJO
\
6 RUTINAS COTIDIANAS
\
7 INSUMOS Y MEDIOS DE APOYO
\
8 ACTITUD DE LA GENTE
\
9 RELACIONESINTERDEPART.
\
10 NIVELES DE EFICIENCIA
\
11 DESCRIP. DE FUNCIONES Y RESP.
\
12 ANTECEDENTES DE PROBLEMAS
\
13 ENTORNO DE LA EMPRESA
\
14 EXIGENCIAS PROPIAS DEL TIPO DE TRABAJO
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15 PERFIL IDÓNEO DE PERSONAL
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15
DIAGNOSIS ORGANIZACIONAL
========================================
1 REVISAR OBJETIVOS DE AREA
2 INDICADORES Y METAS

3 SISTEMAS DE OPERACI\u00d3N
4 MANUAL DE PROCEDIMIENTO
5 CRITERIOS DE MANEJO

6 RUTINAS COTIDIANAS
7 INSUMOS Y MEDIOS DE APOYO
8 ACTITUD DE LA GENTE
9 RELACIONESINTERDEPART.
10 NIVELES DE EFICIENCIA

11 DESCRIP. DE FUNCIONES Y RESP. 12 ANTECEDENTES DE PROBLEMAS 13 ENTORNO DE LA EMPRESA

14 EXIGENCIAS PROPIAS DEL TIPO DE T
15 PERFIL ID\u00d3NEO DE PERSONAL
\u2022
DE ACUERDO A LA ENTREVISTA DE INDUCCION
SOSTENIDA CON EL SR. RAMIRO GARZA
\u2022
A LA VISITA DE TERRENO REALIZADA POR EL
EQUIPO CONSULTOR
\u2022
A LA REUNION DE RETROALIMENTACI\u00d3N
SOSTENIDA CON LOS DESPACHADORES
\u2022
A LA ENCUESTA DE OPINI\u00d3N APLICADA A USUARIOS
CAPTURADOS
\u2022
A LA EXPERIENCIA DIRECTA Y EN VIVO EN EL
SERVICIO DE SUMINISTRO A CLIENTES
\u2022
A LA OBSERVACI\u00d3N F\u00cdSICA Y TOMA DE EVIDENCIAS
DEL LUGAR
\u2022
Y ESTUDIO Y ANALISIS DE LA SITUACION
POR EL EQUIPO CONSULTOR EXTERNO
DIAGNOSTICO
ESTA ES UNA EMPRESA SIN DIRECCI\u00d3N:

\u2022SIN DESARROLLO
\u2022SIN SOLUCION DE PROBLEMAS
\u2022SIN ACTITUD EJECUTIVA

SERVICIO CADEREYTA - ALLENDE
AT\u00b4N SR. X
PRESENTE
RECURSO HUMANO
AREAS DE OPORTUNIDAD
SEGURIDAD
SERVICIO
REC. HUMANO
ORGANIZACION
PROMOCION
ADMINISTRACION
ESTA EMPRESAI MPROVISA A SU GENTE;
NO HAY SISTEMA, NI CAPACITACION, NI
SUPERVISI\u00d3N, NI CONTROL, NI DISCIPLINA
\u2022
ROTACI\u00d3N
\u2022
SIN ACTITUD DE SERVICIO
\u2022
IMPROVISADO EN LA TAREA
\u2022
INGRESO NO COMPETITIVO
\u2022
SIN SUPERVISI\u00d3N
\u2022
SIN DISCIPLINA
RECOMENDACIONES

1. INSTALAR UN SISTEMA DE SELECCI\u00d3N DE PERSONAL
2. ELABORAR UN REGLAMIENTO INTERIOR DE TRABAJO
3. NOMBRAR UN SUPERVISOR DE OPERACIONES
4. DESARROLLAR UN PLAN DE SUELDOS Y COMISIONES
5. DISE\u00d1AR Y APLICAR UN PROGR. DE CAPACITACION:

\u2022
ATENCI\u00d3N AL CLIENTE
\u2022
MANTENIMIENTO AUTOMOTRIZ BASICO
\u2022
NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD

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