INSTRUMENTOS DE COLETAS DE DADOS
Jos\u00e9 Luiz de Paiva Bello
1
-
Question\u00e1rio
- O Question\u00e1rio, numa pesquisa, \u00e9 um instrumento ou programa de coleta de dados. Se sua confec\u00e7\u00e3o \u00e9
feita
pelo
pesquisador,
seu
preenchimento
\u00e9
realizado
pelo
informante.
- A linguagem utilizada no question\u00e1rio deve ser simples e direta para que o respondente compreenda com clareza o que est\u00e1 sendo perguntado. N\u00e3o \u00e9 recomendado o uso de g\u00edrias, a n\u00e3o ser que se fa\u00e7a necess\u00e1rio por necessidade de caracter\u00edsticas de linguagem do grupo (grupo de surfistas, por exemplo)
- Todo question\u00e1rio a ser enviado deve passar por uma etapa de pr\u00e9-teste, num universo reduzido, para
que
se
possam
corrigir
eventuais
erros
de
formula\u00e7\u00e3o.
1.1
-
Conte\u00fado
de
um
question\u00e1rio:
1.1.1
\u2013
Carta
Explica\u00e7\u00e3o
A
Carta
Explica\u00e7\u00e3o
deve
conter:
\u2013
A
proposta
da
pesquisa;
\u2013
Instru\u00e7\u00f5es
de
preenchimento;
\u2013
Instru\u00e7\u00f5es
para
devolu\u00e7\u00e3o;
\u2013
Incentivo
para
o
preenchimento
e;
-
Agradecimento.
1.1.2
\u2013
Itens
de
Identifica\u00e7\u00e3o
do
Respondente
- Para que as respostas possam ter maior significa\u00e7\u00e3o \u00e9 interessante n\u00e3o identificar diretamente o respondente com perguntas do tipo NOME, ENDERE\u00c7O, TELEFONE etc., a n\u00e3o ser que haja extrema necessidade, como para selecionar alguns question\u00e1rios para uma posterior entrevista (trataremos das t\u00e9cnicas
de
entrevistas
posteriormente).
A
cria\u00e7\u00e3o
dos
itens
formul\u00e1rio
segue
as
regras
abaixo.
1.1.3
\u2013
Itens
sobre
as
quest\u00f5es
a
serem
pesquisadas.
1.1.3.1
\u2013
Formul\u00e1rio
de
itens
sim-n\u00e3o,
certo-errado
e
verdadeiro-falso;
Ex.:
Trabalha?
( )
Sim
( )
N\u00e3o
1.1.3.2
\u2013
Respostas
livres,
abertas
ou
curtas;
Ex.:
Bairro
onde
mora:
______________________________
1.1.3.3
\u2013
Formul\u00e1rio
de
m\u00faltipla
escolha;
Ex.:
Renda
Familiar:
( )
Menos
de
1
sal\u00e1rio
m\u00ednimo
( )
1
a
3
sal\u00e1rios
m\u00ednimos
( )
4
a
6
sal\u00e1rios
m\u00ednimos
( )
7
a
11
sal\u00e1rios
m\u00ednimos
( )
Mais
de
11
sal\u00e1rios
m\u00ednimos
1.1.3.4
\u2013
Quest\u00f5es
mistas.
Ex.:
Quem
financia
seus
estudos?
( )
Pai
ou
m\u00e3e
( )
Outro
parente
( )
Outra
pessoa
( )
O
pr\u00f3prio
aluno
Outro:
_____________________________________
2
-
Entrevista
Observa\u00e7\u00f5es
iniciais:
- \u00c9 necess\u00e1rio ter um plano para a entrevista para que no momento em que ela esteja sendo realizada as
informa\u00e7\u00f5es
necess\u00e1rias
n\u00e3o
deixem
de
ser
colhidas.
- As entrevistas podem ter o car\u00e1ter explorat\u00f3rio ou ser de coleta de informa\u00e7\u00f5es. Se a de car\u00e1ter
explorat\u00f3rio \u00e9 relativamente estruturada, a de coleta de informa\u00e7\u00f5es \u00e9 altamente estruturada.
2.1
-
Sugest\u00f5es
de
planejamento
2.1.1
\u2013
Quem
deve
ser
entrevistado
Procure selecionar pessoas que realmente t\u00eam o conhecimento necess\u00e1rio para satisfazer suas
necessidades
de
informa\u00e7\u00e3o.
2.1.2
\u2013
Plano
da
entrevista
e
quest\u00f5es
a
serem
perguntadas
Prepare com anteced\u00eancia as perguntas a serem feitas ao entrevistado e a ordem em que elas devem
acontecer.
2.1.3
\u2013
Pr\u00e9-teste
Procure realizar uma entrevista com algu\u00e9m que poder\u00e1 fazer uma cr\u00edtica de sua postura antes de se
encontrar
com
o
entrevistado
de
sua
escolha.
2.1.4
\u2013
Diante
do
entrevistado
- Estabele\u00e7a uma rela\u00e7\u00e3o amistosa e n\u00e3o trave um debate de id\u00e9ias.
- N\u00e3o demonstre inseguran\u00e7a ou admira\u00e7\u00e3o excessiva diante do entrevistado para que isto n\u00e3o venha
prejudicar
a
rela\u00e7\u00e3o
entre
entrevistador
e
entrevistado.
- Deixe que as quest\u00f5es surjam naturalmente, evitando que a entrevista assuma um car\u00e1ter de uma
inquisi\u00e7\u00e3o ou de um interrogat\u00f3rio policial, ou ainda que a entrevista se torne um "question\u00e1rio oral". - Seja objetivo, j\u00e1 que entrevistas muito longas podem se tornar cansativas para o entrevistado. - Procure encorajar o entrevistado para as respostas, evitando que ele se sinta falando sozinho. - V\u00e1 anotando as informa\u00e7\u00f5es do entrevistado, sem deixar que ele fique esperando sua pr\u00f3xima
indaga\u00e7\u00e3o,
enquanto
voc\u00ea
escreve.
- Caso use um gravador, n\u00e3o deixe de pedir sua permiss\u00e3o para tal. Lembramos que o uso do gravador
pode
inibir
o
entrevistado.
2.1.5
\u2013
Relat\u00f3rio
Mesmo tendo gravado procure fazer um relat\u00f3rio o mais cedo poss\u00edvel.
3
-
Observa\u00e7\u00e3o
3.1
-
Sugest\u00f5es
para
uma
observa\u00e7\u00e3o
3.1.1
\u2013
Conhecimento
pr\u00e9vio
do
que
observar
Antes de iniciar o processo de observa\u00e7\u00e3o, procure examinar o local.
Determine
que
tipo
de
fen\u00f4menos
merecer\u00e3o
registros.
3.1.2
\u2013
Planejamento
de
um
m\u00e9todo
de
registro
Crie, com anteced\u00eancia, uma esp\u00e9cie de lista ou mapa de registro de fen\u00f4menos. Procure estipular
algumas
categorias
dignas
de
observa\u00e7\u00e3o.
3.1.3
\u2013
Fen\u00f4menos
n\u00e3o
esperados
Esteja preparado para o registro de fen\u00f4menos que surjam durante a observa\u00e7\u00e3o, que n\u00e3o eram
esperados
no
seu
planejamento.
3.1.4
\u2013
Registro
fotogr\u00e1fico
ou
v\u00eddeo
Para realizar registros iconogr\u00e1ficos (fotografias,. filmes, v\u00eddeos etc.), caso o objeto de sua observa\u00e7\u00e3o
sejam indiv\u00edduos ou grupos de pessoas, prepare-os para tal a\u00e7\u00e3o. Eles n\u00e3o devem ser pegos de surpresa.
3.1.5
\u2013
Relat\u00f3rio
Procure
fazer
um
relat\u00f3rio
o
mais
cedo
poss\u00edvel.
4
\u2013
Fontes
de
dados
de
pesquisa
As
fontes
dos
documentos
podem
ser
prim\u00e1rias
ou
secund\u00e1rias.
As fontes prim\u00e1rias s\u00e3o os documentos que gerar\u00e3o an\u00e1lises para posterior cria\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es.
Podem
ser
decretos
oficiais,
fotografias,
cartas,
artigos
etc.
As fontes secund\u00e1rias s\u00e3o as obras nas quais as informa\u00e7\u00f5es j\u00e1 foram elaboradas (livros, apostilas, teses,
monografias
etc.,
por
exemplo).
Sugest\u00f5es
para
an\u00e1lise
de
documentos:
a
-
Locais
de
coletas:
- Determine com anteced\u00eancia que bibliotecas, ag\u00eancias governamentais ou particulares, institui\u00e7\u00f5es,
indiv\u00edduos
ou
acervos
dever\u00e3o
ser
procurados.
b
-
Registro
de
documentos:
- Esteja preparado para copiar os documentos, seja atrav\u00e9s de xerox, fotografias ou outro meio qualquer.
c
-
Organiza\u00e7\u00e3o:
- Separe os documentos recolhidos de acordo com os crit\u00e9rios de sua pesquisa.
4.1
-
A
Internet
A Internet representa uma novidade nos meios de pesquisa. Trata-se de uma rede mundial de
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p.
Instrumentos de Coletas de Dados
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