Este trabalho discute algumas das dificuldades mais freq\u00fcentemente enfrentadas por pesquisadores em trabalhos de campo, no que diz respeito ao uso de metodologias de base qualitativa. Procura-se apresentar, no decorrer do texto, problemas que envolvem, por exemplo, a delimita\u00e7\u00e3o do universo de pesquisa, a defini\u00e7\u00e3o de crit\u00e9rios para a sele\u00e7\u00e3o dos sujeitos a serem entrevistados, elabora\u00e7\u00e3o de roteiros de entrevistas e sua realiza\u00e7\u00e3o, organiza\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise de dados qualitativos, entre outros, visando contribuir com as discuss\u00f5es relativas \u00e0 ado\u00e7\u00e3o desse tipo de metodologia no campo educacional.
This work discusses some of the most frequent difficulties faced by researchers doing field work in their use of qualitative based methodologies. The text aims to present problems such as defining the research universe, defining criteria to select who will be interviewed, developing and carrying out scripts, organizing and analyzing qualitative data etc. as a contribution to the discussion of the use of this type of methodology in the field of education.
Uma pesquisa \u00e9 sempre, de alguma forma, um relato de longa viagem empreendida por um sujeito cujo olhar vasculha lugares muitas vezes j\u00e1 visitados. Nada de absolutamente original, portanto, mas um modo diferente de olhar e pensar determinada realidade a partir de uma experi\u00eancia e de uma apropria\u00e7\u00e3o do conhecimento que s\u00e3o, a\u00ed sim, bastante pessoais.
Contudo, ao escrevermos nossos relat\u00f3rios de pesquisa ou teses de doutorado, muitas vezes nos esquecemos de relatar o processo que permitiu a realiza\u00e7\u00e3o do produto. \u00c9 como se o material no qual nos baseamos para elaborar nossos argumentos j\u00e1 estivesse l\u00e1, em algum ponto da viagem, separado e pronto para ser coletado e analisado; como se os "dados da realidade" se dessem a conhecer, objetivamente, bastando apenas dispor dos instrumentos adequados para recolh\u00ea-los.
N\u00e3o parece ser assim que as coisas se passam. A defini\u00e7\u00e3o do objeto de pesquisa assim como a op\u00e7\u00e3o metodol\u00f3gica constituem um processo t\u00e3o importante para o pesquisador quanto o texto que ele elabora ao final. De acordo com Brand\u00e3o (2000), a t\u00e3o afirmada, mas nem sempre praticada, "constru\u00e7\u00e3o do objeto" diz respeito, entre outras coisas, \u00e0 capacidade de optar pela alternativa metodol\u00f3gica mais adequada \u00e0 an\u00e1lise daquele objeto. Se nossas conclus\u00f5es somente s\u00e3o poss\u00edveis em raz\u00e3o dos instrumentos que utilizamos e da interpreta\u00e7\u00e3o dos resultados a que o uso dos instrumentos permite chegar, relatar procedimentos de pesquisa, mais do que cumprir uma formalidade, oferece a outros a possibilidade de refazer o caminho e, desse modo, avaliar com mais seguran\u00e7a as afirma\u00e7\u00f5es que fazemos.
imediata, enquanto outras v\u00e3o aparecendo no decorrer do trabalho de campo. A necessidade de dar conta dessas quest\u00f5es para poder encerrar as etapas da pesquisa freq\u00fcentemente nos leva a um trabalho de reflex\u00e3o em torno dos problemas enfrentados, erros cometidos, escolhas feitas e dificuldades descobertas. Este trabalho surgiu da necessidade de partilhar algumas informa\u00e7\u00f5es e reflex\u00f5es acerca do recurso \u00e0 pesquisa qualitativa que, apesar dos riscos e dificuldades que imp\u00f5e, revela-se sempre um empreendimento profundamente instigante, agrad\u00e1vel e desafiador.
De um modo geral, pesquisas de cunho qualitativo exigem a realiza\u00e7\u00e3o de entrevistas, quase sempre longas e semi-estruturadas. Nesses casos, a defini\u00e7\u00e3o de crit\u00e9rios segundo os quais ser\u00e3o selecionados os sujeitos que v\u00e3o compor o universo de investiga\u00e7\u00e3o \u00e9 algo primordial, pois interfere diretamente na qualidade das informa\u00e7\u00f5es a partir das quais ser\u00e1 poss\u00edvel construir a an\u00e1lise e chegar \u00e0 compreens\u00e3o mais ampla do problema delineado. A descri\u00e7\u00e3o e delimita\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o base, ou seja, dos sujeitos a serem entrevistados, assim como o seu grau de representatividade no grupo social em estudo, constituem um problema a ser imediatamente enfrentado, j\u00e1 que se trata do solo sobre o qual grande parte do trabalho de campo ser\u00e1 assentado.
A pesquisa que gerou as reflex\u00f5es trazidas neste trabalho (Duarte, 2000), tinha como objeto de estudo o processo de forma\u00e7\u00e3o profissional de cineastas brasileiros e, nesse caso, a escolha dos entrevistados esteve vinculada \u00e0 necessidade de compreender o referencial simb\u00f3lico, os c\u00f3digos e as pr\u00e1ticas daquele universo cultural espec\u00edfico, que n\u00e3o apresenta contornos muito bem definidos. Como saber, por exemplo, quem de fato pertencia, naquele momento, \u00e0 categoria de cineasta no Brasil? Se n\u00e3o se trata de uma profiss\u00e3o legalmente regulamentada, com exig\u00eancias expl\u00edcitas do ponto de vista da forma\u00e7\u00e3o escolar/acad\u00eamica,
como saber quem poderia ser considerado diretor de cinema? A partir de que crit\u00e9rios passa-se a ser considerado membro de uma categoria profissional desse tipo? Essas quest\u00f5es precisaram ser respondidas antes do in\u00edcio do trabalho de campo.
Entre 1988 e 1990, uma equipe de pesquisadores da Universidade Paris 8, na Fran\u00e7a, realizou uma investiga\u00e7\u00e3o que tinha como objeto de estudo as formas de aprendizagem e de organiza\u00e7\u00e3o de uma categoria profissional denominada Les R\u00e9alisateurs1, que, naquele contexto, \u00e9 composta por diferentes setores cujas atividades est\u00e3o relacionadas a produtos audiovisuais \u2013 cinema, televis\u00e3o, v\u00eddeo, publicidade, filmes institucionais, filmes e v\u00eddeos educativos, document\u00e1rios entre outras.
A primeira parte do relat\u00f3rio dessa pesquisa fala, justamente da enorme dificuldade encontrada pela equipe de delimitar seu universo de estudo e buscar uma defini\u00e7\u00e3o, mesmo que provis\u00f3ria, para um meio profissional resistente a qualquer categoriza\u00e7\u00e3o gen\u00e9rica. Os pesquisadores assinalam que desde o come\u00e7o puderam perceber que, quando se trata de um setor ou grupo social cujas delimita\u00e7\u00f5es s\u00e3o muito fluidas, a defini\u00e7\u00e3o da base daenquete constitui-se um problema.
Naquele caso, a solu\u00e7\u00e3o encontrada foi a de trabalhar com tr\u00eas abordagens diferentes \u2013 uma geneal\u00f3gica: origem social do termo "realizador"; uma emp\u00edrica: verificar, mediante a pesquisa qualitativa, como os realizadores se percebem e a partir de que categorias organizam o discurso sobre sua atividade profissional; e outra, bibliogr\u00e1fica: an\u00e1lise de textos profissionais, da imprensa especializada e de documentos sindicais. Vencida essa etapa, a equipe considerou poss\u00edvel tra\u00e7ar um esbo\u00e7o da categoria profissional em quest\u00e3o, partindo para a elabora\u00e7\u00e3o de um cadastro com dados biogr\u00e1ficos dos sujeitos reconhecidos pelo meio como profissionais da \u00e1rea. Esses dados foram obtidos por meio de cadastros de institui\u00e7\u00f5es ou entidades de classe e da realiza\u00e7\u00e3o de entrevistas semi-estruturadas com representantes dessas institui\u00e7\u00f5es. Com isso, organizou-se um banco de dados com refer\u00eancias de todos os realizadores de audiovisual em atividade na Fran\u00e7a naquele momento. Do banco de dados foram selecionados os sujeitos que viriam a ser entrevistados por meio desurveys.
A pesquisa sobre cineastas brasileiros tamb\u00e9m exigiu um mapeamento da popula\u00e7\u00e3o em estudo e a ado\u00e7\u00e3o de crit\u00e9rios bem definidos para a sele\u00e7\u00e3o dos entrevistados. Nesse caso, optou-se pelo sistema de rede2, no qual se busca um "ego" focal que disponha de informa\u00e7\u00f5es a respeito do segmento social em estudo e que possa "mapear" o campo de investiga\u00e7\u00e3o, "decodificar" suas regras, indicar pessoas com as quais se relaciona naquele meio e sugerir formas adequadas de abordagem. De um modo geral, as pessoas indicadas pelo "ego" sugerem que se procurem outras ou fazem refer\u00eancia a sujeitos importantes no setor e assim se vai, sucessivamente, amealhando novos "informantes". Essa \u00e9 uma alternativa muito utilizada em pesquisas qualitativas e se tem mostrado produtiva. Algu\u00e9m do meio, a partir do pr\u00f3prio ponto de vista, tem, relativamente, melhores condi\u00e7\u00f5es de fornecer informa\u00e7\u00f5es sobre esse meio do que algu\u00e9m que observa, inicialmente de fora.
No meu caso, uma longa entrevista com um professor de cinema da Universidade Federal Fluminense ajudou a esbo\u00e7ar um mapa do grupo profissional em estudo e iniciar uma rede que viria permitir a incorpora\u00e7\u00e3o progressiva de novos sujeitos \u00e0 pesquisa. Vale dizer que esse professor veio a participar ainda de etapas posteriores da pesquisa, orientando eventualmente a sele\u00e7\u00e3o de entrevistados ou mesmo contribuindo para a an\u00e1lise da adequa\u00e7\u00e3o de hip\u00f3teses ad hoc formuladas ao longo da investiga\u00e7\u00e3o.
Contatos posteriores com o sindicato da categoria permitiriam a obten\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es mais precisas acerca de suas formas e inst\u00e2ncias de organiza\u00e7\u00e3o e de reconhecimento oficial. O sindicato dispunha, na ocasi\u00e3o, de um anu\u00e1rio relativamente atualizado, no qual constavam nomes e endere\u00e7os de t\u00e9cnicos da ind\u00fastria cinematogr\u00e1fica que exercem suas atividades nas regi\u00f5es Norte, Nordeste, Sudeste e Centro-Oeste, inclu\u00eddas, a\u00ed, algumas centenas de pessoasoficialmente registradas como diretores de cinema.
Um dicion\u00e1rio de cineastas brasileiros, que tamb\u00e9m \u00e9 uma forma de legitima\u00e7\u00e3o (Miranda, 1990) tornou-se, igualmente, fonte de consulta, pois trazia dados biogr\u00e1ficos e filmogr\u00e1ficos, incluindo participa\u00e7\u00f5es em festivais e premia\u00e7\u00f5es de diretores de cinema socialmente reconhecidos, dados esses que viriam a ajudar na prepara\u00e7\u00e3o das entrevistas. Desse modo, associando informa\u00e7\u00f5es advindas de diferentes fontes, foi poss\u00edvel organizar um pequeno banco de dados, relativamente detalhado, que passou a funcionar como base para a constru\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o da pesquisa.
Numa metodologia de base qualitativa o n\u00famero de sujeitos que vir\u00e3o a compor o quadro das entrevistas dificilmente pode ser determinado a priori \u2013 tudo depende da qualidade das informa\u00e7\u00f5es obtidas em cada depoimento, assim como da profundidade e do grau de recorr\u00eancia e diverg\u00eancia destas informa\u00e7\u00f5es. Enquanto estiverem aparecendo "dados" originais ou pistas que possam indicar novas perspectivas \u00e0 investiga\u00e7\u00e3o em curso as entrevistas precisam continuar sendo feitas.
\u00c0 medida que se colhem os depoimentos, v\u00e3o sendo levantadas e organizadas as informa\u00e7\u00f5es relativas ao objeto da investiga\u00e7\u00e3o e, dependendo do volume e da qualidade delas, o material de an\u00e1lise torna-se cada vez mais consistente e denso. Quando j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel identificar padr\u00f5es simb\u00f3licos, pr\u00e1ticas, sistemas classificat\u00f3rios, categorias de an\u00e1lise da realidade e vis\u00f5es de mundo do universo em quest\u00e3o, e as recorr\u00eancias atingem o que se convencionou chamar de "ponto de satura\u00e7\u00e3o", d\u00e1-se por finalizado o trabalho de campo, sabendo que se pode (e deve) voltar para esclarecimentos.
No que diz respeito ao n\u00famero de pessoas entrevistadas, o procedimento que se tem mostrado mais adequado \u00e9 o de ir realizando entrevistas (a pr\u00e1tica tem indicado um m\u00ednimo de 20, mas isso varia em raz\u00e3o do objeto e do universo de investiga\u00e7\u00e3o), at\u00e9 que o material obtido permita uma an\u00e1lise mais ou menos densa das rela\u00e7\u00f5es estabelecidas naquele meio e a compreens\u00e3o de "significados, sistemas simb\u00f3licos e de classifica\u00e7\u00e3o, c\u00f3digos, pr\u00e1ticas, valores, atitudes, id\u00e9ias e sentimentos" (Dauster, 1999, p. 2). Eventualmente \u00e9 necess\u00e1rio um retorno ao campo para esclarecer d\u00favidas, recolher documentos ou coletar novas informa\u00e7\u00f5es sobre acontecimentos e circunst\u00e2ncias relevantes que foram pouco explorados nas entrevistas.
Na pesquisa a que se refere este texto, o trabalho de campo foi interrompido quando se avaliou que com o material obtido seria poss\u00edvel: 1) identificar padr\u00f5es simb\u00f3licos e pr\u00e1ticas empregadas no universo estudado; 2) descrever e analisar diferentes trajet\u00f3rias profissionais e construir hip\u00f3teses relativas ao processo de forma\u00e7\u00e3o e de socializa\u00e7\u00e3o profissional; 3) identificar valores, concep\u00e7\u00f5es, id\u00e9ias, referenciais simb\u00f3licos que organizam as rela\u00e7\u00f5es no interior desse meio profissional, buscando compreender seus c\u00f3digos, oethos3 profissional, mitos, rituais de consagra\u00e7\u00e3o e legitima\u00e7\u00e3o, diferentes vis\u00f5es de cinema e concep\u00e7\u00f5es de aprendizagem do of\u00edcio e 4) configurar algum n\u00edvel de generaliza\u00e7\u00e3o no que dizia respeito a essa categoria profissional, ao seu sistema de aprendizagem, regras de funcionamento, rela\u00e7\u00e3o com o trabalho, rituais de ingresso e de consagra\u00e7\u00e3o e assim por diante.
Para Dauster (idem), esse tipo de trabalho de campo tem como objetivo "compreender as redes de significado a partir do ponto de vista do 'outro', operando com a l\u00f3gica e n\u00e3o apenas com a sistematiza\u00e7\u00e3o de suas categorias" (p. 2) e n\u00e3o deve ser interrompido enquanto essa l\u00f3gica n\u00e3o puder ser, minimamente, compreendida.
As situa\u00e7\u00f5es nas quais se verificam os contatos entre pesquisador e sujeitos da pesquisa configuram-se como parte integrante do material de an\u00e1lise. Registrar o modo como s\u00e3o estabelecidos esses contatos, a forma como o entrevistador \u00e9 recebido pelo entrevistado, o grau de disponibilidade para a concess\u00e3o do depoimento4, o local em que \u00e9 concedido (casa, escrit\u00f3rio, espa\u00e7o p\u00fablico etc.), a postura adotada durante a coleta do depoimento, gestos, sinais corporais e/ou mudan\u00e7as de tom de voz etc., tudo fornece elementos significativos para a leitura/interpreta\u00e7\u00e3o posterior daquele depoimento, bem como para a compreens\u00e3o do universo investigado.
Entrevistas realizadas em locais de trabalho, por exemplo, geralmente trazem problemas dif\u00edceis de solucionar: situa\u00e7\u00f5es externas freq\u00fcentemente as interrompem (um telefonema "importante", uma decis\u00e3o "urgente", a secret\u00e1ria, recados etc.), fazendo com que o entrevistado perca o "fio da meada" e se veja obrigado a retomar a narrativa de um outro ponto ou, at\u00e9 mesmo, a desistir de vez daquele assunto. Pessoas conversando e transitando por salas cont\u00edguas, telefones tocando, a agenda aberta sobre a mesa a lembrar outros compromissos, enfim, a presen\u00e7a marcante dos sinais que caracterizam ambientes designados como "de trabalho" costumam agu\u00e7ar a ansiedade com rela\u00e7\u00e3o ao tempo de dura\u00e7\u00e3o do depoimento, interrompendo o livre fluxo de id\u00e9ias e precipitando a interrup\u00e7\u00e3o do depoimento.
Em geral esse tipo de entrevista flui muito mais tranq\u00fcilamente quando realizada na resid\u00eancia da pessoa entrevistada. Em ambiente dom\u00e9stico, privado, parece haver mais liberdade para express\u00e3o das id\u00e9ias e menos preocupa\u00e7\u00e3o com o tempo. Por essa raz\u00e3o, essas costumam ser entrevistas mais longas e, de modo geral, mais densas e produtivas. Vale a pena sugerir, quando da solicita\u00e7\u00e3o da entrevista, que o depoimento seja colhido na resid\u00eancia de quem vai conced\u00ea-lo.
Outras formas de contato podem tamb\u00e9m integrar estrat\u00e9gias de investiga\u00e7\u00e3o qualitativa como conversas informais em eventos dos quais participam pessoas ligadas ao universo investigado (desde que registradas de algum modo \u2013 de prefer\u00eancia, no di\u00e1rio de campo) e coleta de informa\u00e7\u00f5es adicionais, realizadas de forma mais ou menos regular, por telefone e/ou por correio eletr\u00f4nico. Nesse caso, trata-se de um material complementar \u00e0 pesquisa e, embora n\u00e3o se constitua foco central da an\u00e1lise, participa significativamente desta.
Aprender a realizar entrevistas \u00e9 algo que depende fundamentalmente da experi\u00eancia no campo. Por mais que se saiba, hipoteticamente, aquilo que se est\u00e1 buscando, adquirir uma postura adequada \u00e0 realiza\u00e7\u00e3o de entrevistas semi-estruturadas, encontrar a melhor maneira de formular as perguntas, ser capaz de avaliar o grau de indu\u00e7\u00e3o da resposta contido numa dada quest\u00e3o, ter algum controle das express\u00f5es corporais (evitando o m\u00e1ximo poss\u00edvel gestos de aprova\u00e7\u00e3o, rejei\u00e7\u00e3o, desconfian\u00e7a, d\u00favida, entre outros), s\u00e3o compet\u00eancias que s\u00f3 se constroem na reflex\u00e3o suscitada pelas leituras e pelo exerc\u00edcio de trabalhos dessa natureza.
Entrevista \u00e9 trabalho, alerta Zaia Brand\u00e3o (2000), e como tal "reclama uma aten\u00e7\u00e3o permanente do pesquisador aos seus objetivos, obrigando-o a colocar-se intensamente \u00e0 escuta do que \u00e9 dito, a refletir sobre a forma e conte\u00fado da fala do entrevistado" (p. 8) \u2013 al\u00e9m, \u00e9 claro, dos tons, ritmos e express\u00f5es gestuais que acompanham ou mesmo substituem essa fala \u2013 e isso exige tempo e esfor\u00e7o.
