n°25
•
agosto
de
2001
facilita
o atendimento
•
Acessando
o
site
da cooperativa
é
possível
atualizar
cadastro,
obter
segunda
via de
boleto
e
verificar
unidadesdisponíveis
com
m
agosto
foi
disponibiliza-
do o
Bancoop
On-line.
1
Nele
é
possível
fazer
atua-I
lização cadastral, emitirsegunda
via do
boleto
de
paga-
mento, obter
a
relação
dos
valo-
res
pagos para
a
Declaração Anu-
al
de
Imposto
de Renda,
verificar
o
saldo devedor
e
os
valores
já
pagos,
fazer
simulações
do
saldodevedore,ainda,
verificar
emquais empreendimentos existemunidades disponíveisou de
trans-
ferência.
O
objetívo
é
facilitar
e
agilizar
o
atendimento ao cooperado, atravésde
mais
umcanal diretodecomu-nicação com a Bancoop.
Afinal,
vá-
rias
dúvidas e problemas poderão
ser
solucionados imediatamente.
Boletos
-
Você
não
recebeu
o
boleto
para pagamento? Bastaacessar
o
site
da
Bancoop(www.bancoop.com.br)
e
obter
a
segunda via na hora, evitando opagamento de multas, que desde
a
criaçãodacooperativa gera atri-
tos
onde
o
cooperado quer
ser
isentado
da
punição
por não ter
pago a parcela, sempre
afirmando
que
não
recebeu
oboleto.
Outro
serviço importante
é a
atualização
do
cadastro.
Assim,caso
o
cooperado mudou
de en-
dereço, poderá alterarasinfor-mações na hora e evitar, porexemplo, que os boletos de paga-mento
sejam
extraviados.
Vale-lembrar
que,
às
vezes,
o
boleio
foi
emitido antes
da
atualizaçãode endereço.
Neste
caso, além
do
novo endereço,
o
cooperado
deve emitir a segunda via do bo-
leto. Tudo
pela Internet
e na
hora.
Antecipações
e
unidades
-Recebeuum dinheiro extra
e
quer saber
o
que é melhor
fazer,
antecipar men-
sais
ou
anuais?
Com o Bancoop
On-line
istovai ficar
fácil.
Najane-
la
"simulaçãodesaldo" estão dis-poníveistodos os valores e as datas
a
serem pagos. A partir daí é só cli-
car
em
quais
deseja
antecipar e ve-
rificar
corno ficará o saldo devedor.Na
janela
"imóveis", será possível
definir
o tipo de imóvel que seestá procurando,
como
quantidadede dormitórios
e
localização,
e o
programa irá mostrar, na hora, seexiste alguma unidade deste tipodisponível.
Novo
site
- "Além do novo serviçoestamos reformulando
todo
o
sitee
fazendo
vários testes
para
chegaraomodelo
ideal.
Porisso,numprimeiro momento, é preciso acompreensão de todos porque al-guns serviços podem estar tempo-rariamente
fora
doar", ressaltaAlessandro R.
Bernardino,
assessortécnico. "Para melhorarmos cadavez
mais,
é importante que os coo-peradosnosenviemsuaopiniãoe
sugestões
sobre
o
novo
serviço."
Cadastre-se
-
Para
utilizar
o On-
line
é
preciso cadastrar-se anteci-padamente. Basta acessar
o
site
da
Bancoop e preencher as infor-mações solicitadas.
Depois,
seráenviada,por e-mail, a senha deacesso. Tudo para garantir totalsegurança aos usuários.
••
-
•••>
íov
.
Acompanhe sua obraPáginas
3,4
e 5
vsoauvg
vuoaaa.vÍ
PAINEL
DO
LEITOR
"Muito
interessante
o
site
daBancoop.
Vocês estão de parabéns."
Alessandra Morangon
"Será que só eu e meu marido somos
desprivilegiados
com o
salário
que re-
cebemos como bancários da Nossa
Caixa
e não alcançamos a renda obriga-tória para a aquisição dos apartamen-
tos?
Quando
a
Bancoop
foi
lançada
achávamos
que era
realmente
para ban-cários e não para banqueiros. Será que
as
opções são apenas Moema,
Anália
Franco
e,
para
o resto,
Interlagos?
Por
que não
fazer
empreendimentos com aqualidade
dos
apartamentos
que co-
nheço, mas sem home
theather,
pisci-na, sala de ginástica, ou
seja,
um prédio
mais
popular e sem elevador, porexemplo,mastudonumlugarhabitá-
vel?
Elamentávelque aBancoopnão émais acessível aos quase extintos bancá-rios, mas apenas aos "chiques e famo-sos": funcionários com muito tempo debanco
e que
fazem
da
Bancoop
sua
porta
para
tornarem-se
grandes
investi-
dores imobiliários, com unidades emvários empreendimentos. Será que umbancário que paga aluguel pode arcarcomprestação mensalde
R$
600, maisintermediárias
e
chaves? Porque
não
diluir tudo isto
em um
número maior
de
prestações?
Sem
assinatura
(por e-maiT)
R
-
Mesmo
a
carta
não
tendo
assina-
tura
é
preciso esclarecer,
em
primei-
rolugar,que a
falta
dehabitaçãoéum problema do
Governo
e a Ban-coop tenta, modestamente,
minimi-
zá-lo. Desde
1996
já foram lançados29 empreendimentos
e o
esforçosempre foi,
e
continuará
sendo,
de
atender
a
todas
as
faixas
salariais
e
não é exigida renda
rnínima.
Já foi
lançado
empreendimentonovalorde
RS
23 mil, sendo que os apartamen-
tos da
Cohab custam RS
43
mil.
O
Residencial Moema
não é um em-
preendimento
da
Bancoop.
A
coope-
rativa está, simplesmente, adminis-
trando-o
e
sendo remunerada paratal. Bancários
são
todos
os que
traba-lham
em
banco, independente
do sa-
lário.
A
Bancoop
não
pode compac-tuar
com atitudes
discriminatórias
que
denominam parte
da
categoria
como
'[chiquese
famosos".
Atual-
mente,
1
são
quase 11
mil
cooperados.
Será
que
todos eles
são
banqueiros?
Em
relação
ao
número
maior
de
par-
celas,
o
Altos
do Butantã
prevê
paga-
mento
1
em 72 meses e todas as 400unidades foram repassadas em ape-
nas 20
dias.
É
sinal
de que
estamos
atendendo
boa
parte
dos
bancários,
além de pessoas de outras categoriasprofissionais.
SERVIÇOS
Uma boa
comunicação
é essencial
•
Para isso
a
Bancoop
não tem
medido
esforços
para
eliminar
todos
os
problemas
C
omunicar-se bem e com
rapidez
é um dos
objeti-
vos daBancoop. Prova
disto
é que
foram
criados
o
Jornal
e a
Revista
da
Banco-op que sempre trazem informa-ções
sobre
o
andamento
das
obras, lançamentos, entregasdechaves,
FGTS,
formas
depaga-mentos entre outros. Some-se,ainda,
os
folders
e as
informa-ções adicionadas nos boletos depagamento.
A
manutenção
da
página
da
Bancoop na Internet é outroinvestimento
que visa a boa
comunicação com seu
públi-
co. O
site passou
por
altera-
ções
visando melhorar ocanal
de
comunicação
com a Bancoop
(ver
matéria
napágina 1).
Telefonia-Um
problema
que
tem
merecidoatenção maisdo que espe-
cial
da
Ban-coop
é o
atendimentotelefónico.
O
sistema
e
as
empresas responsáveis
já
foram trocadas por
três
vezes.
O
serviço melhorou,
mas
ainda não é o ideal.
Nos
cinco anos
da
Banco-
op,
o número decoopera-
dos saltou de 3.300 para
quase
11mil. Os investi-mentos na comunicaçãotêm sido compatíveis comesse crescimento.A próxima tentativa seráimplantação do sistema de
DDR
(Discagem Direta
ao
Ramal)
o que a Bancoop es-
pera
que resolva grande parte
dos transtornos.
Afinal,
atual-
mente, são mais de 20 linhas
telefónicas
inseridas no
31048112
e,
mesmo
com to-
dos os problemas, são atendi-
das
em média 700 ligações di-
ariamente,
fora
a
grande
quantidade de e-mails que sãorespondidos. Assim que o sis-tema
for
implantado,
os
coo-peradosestarão recebendo
a
lista de ramais dossetores,
o que
deverá
di-minuir
o
tempo
de
espera
para
atendimento.
Correios
- A
empresa responsá-vel pela remessa de toda a cor-
respondência
da
Bancoop
tam-bém está sendo substituída pelaterceira vez. Mensalmente sãoenviadospelos correios cercade 5 mil boletos de pagamento,
11mil
jornais
e
5
mil
outrascorrespondências.
Colaboração
—
Com um
movi-mento desses, eliminar definiti-
vamente todos os problemas é,
praticamente, impossível. Porisso, a colaboração de todos éessencial. Caso mudedeende-reçonão seesqueçadeavisarimediatamente
à
Bancoop
e de
ficar atento às datas de venci-
mentos
das
parcelas,
por-
que, muitas vezes, o bo-leto
já
pode estar
nos
correios
quando
a al-
teraçãoé
comu-
ni-
ca-
da.
Desde
a
criação
da
Banco-
op
o não
recebi-mento
j^
de
bo-
letos
é
um problema.
Só
que ocoopera-sabe exatamente
o
dia
em que
sua
parcela
deve
ser paga e, por-
tanto,
tem a
obrigação,como previsto
no
ter-mo de adesão, de en-
_______
trar
em
contato
com o
setor
de
cobrança
an-
tes do vencimento.
Afinal,
opagamento após a data estipu-
lada
está sujeito
a
multas,
e a
alegação do não recebimentonão pode se constituir em isen-
ção da
obrigação
de
pagar.
ERRATAS
.y
f
•::
,>;"3aMMMBSHMBIBI
Jornal
n
a
23
- Na
página
4, na
matéria "Saem primeiras
chaves
do
Vila Augusta",
o
correto
é
plantão
de
informa-ções
e
adesões
e não de
vendas como consta.
Jornal
n-
24 - Na
seção
"Acompanhe
sua
obra",
nas pá-
ginas
2 e 3, no
empreendimento Praia Grande,
o
corretoé que foi "iniciado o revestimento interno" e não o ex-terno como
foi
publicado.
No
Recanto
das
Orquídeas,
a
montagem
dos
elevadores será iniciada apenas
em de-
zembro.
Napágina
6, diferentemente
do que foi
publi-
cado,
noResidencial Pêssegonãoestá prevista quadrapoliesportiva.
ACOMPANHE SUA
OBRA
PRAIAS
DE
UBATUBA
Continuam
os traba-
lhos de
>
acabamen-to
final do
pri-meiro prédio,
cuja
entrega deverá
ocorrerentre
o final de
setembro
e
início
de
outubro
- a
data será
comunicada
posteriormente.
No
segundoprédio estão em andamento as
fundações.
SAINTPHELLIPE
projeto
foi
\e
na
prefeitura
paraaprovação.
Todas
as
unidades foram repas-
sadas.
Foi
desadvado
o
estande
e o
atendimento
passa
a ser unicamente na
sede da
Bancoop.
O terreno já está limpo e pronto
para
o início dasobras,previsto para 20 de setembro.
PARQUE
MANDAQUI
o
í"
prédio está
finalizada
a
colocação de gesso e piso e
a
pintura interna. Iniciada
a
pintura
externa.
No 4°
pré-dio
(detalhe)
estão
concluídas as fiin-
2
dações,
em
execução
a
infra-estrutura
e
iniciada a
super-estrutura.
VILA
MARIANA
revestimento
de gesso está
concluído,
bem
como
a
colocação
de azulejos dos
banheiros.
Concluída
ahidráulica/elétrica
e em andamento
o
revestimento
da
fachada.
No
Bloco
B
está
concluída
a
infra-
estrutura.
TORRES DE
PIRITUBA
o
prédio
D, a
estruturaestá no 6°
andar-tipo
e a
alvenaria
no
1°
andar.
PARQUE DAS
FLORES
Concluídas
as
tubulações
hidráulica
e elétrica.Continuam
os
traba-
lhos
de revestimento
da
tachada,
colocação
de
contra-marcos
e o
revestimento interno
das
paredes, colocação de gesso e
das
áreas molhadas (banheiro,
cozinha
e área de serviço).
MIRANTE
TATUAPÉ
o
Bloco
A, a
estrutura estáconcluída. A alve-
naria
interna estáno
17"
andar e a externaconcluída.
JARDIM
ANÁLIA
FRANCO
jrojeto
já
está
naprefeitura
para
aprovação.
O
apartamentomodelo encontra-se dis-
ponível
para
visitas.Foram
finalizadas
as es-
cavações de
periferia
dos
Blocos
C e D.
Iniciado
o
gabarito para as
fundações.
Search History:
Result 00 of 00
00 results for result for
p.
jornal bancoop agosto 2001
87
Reads
1
Readcasts
34
Embed Views
Get Scribd Mobile
To get Scribd mobile enter your number and we'll send you a link to the Scribd app for iPhone & Android.We've sent a link to the Scribd app. If you didn't receive it, try again.
We'll never share your phone number.
More From This User
Notes
Load more
