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Unidad Didctica: La intervencin en grupo

4. LA INTERVENCIN EN GRUPO: TCNICAS DE TRABAJO.


No vamos a insistir ms en los valores y efectos del trabajo en grupo tanto para el desarrollo intelectual, afectivo y social de los individuos, sino que sencillamente, antes de pasar a presentar algunas de las tcnicas de trabajo en grupo, queremos resaltar algunas de las ventajas de su utilizacin. En esta lnea nos parece relevante la sntesis de Fabra (1994:27-28) sobre su uso en las aulas y con el profesorado. Ventajas de utilizacin de las tcnicas en las aulas: Favorecen el hecho de que los alumnos aprendan a aceptarse mutuamente y a cooperar. Consiguen que se sientan miembros de un grupo y experimenten hacia ese grupo gran variedad de sentimientos positivos, a la vez que aumentan su seguridad personal al sentirse apoyados. Estimulan los diversos aprendizajes y favorecen la actividad dirigida al logro de unos objetivos previamente establecidos. Facilitan el desarrollo intelectual y afectivo del alumno, que puede realizar diversos ejercicios y actividades que constituyen su visin del mundo y del desarrollo de la ciencia. Mejoran el clima o atmsfera de la clase en el sentido que disminuyen las tensiones y malos humores y consiguen un ambiente suficientemente relajado y entusiasta como para que tanto alumnos como profesores puedan trabajar a gusto y con eficacia. Proporcionan seguridad y relajamiento al profesorado, que siente como los alumnos, progresivamente, van hacindose responsables de sus aprendizajes al entender que, cuando aprenden, no estn respondiendo a la demanda del docente sino a su propia demanda interiorizada de expansin y desarrollo. Ventajas de utilizacin de las tcnicas entre el profesorado: La agilizacin de las reuniones, que se planifican de manera realista teniendo en cuenta el tiempo de que se dispone y la cantidad de personas reunidas. Una toma de decisiones rpida y participativa, que no deje a nadie al margen y que favorezca el consenso. Una solucin a problemas capaz de integrar diferentes puntos de vista. La facilitacin del trabajo en equipo, tanto si se trata de la elaboracin del proyecto educativo del centro como de la realizacin de cualquier trabajo interdisciplinar de investigacin. Ventajas de las tcnicas entre el profesorado Ventajas de las tcnicas en las aulas

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4.1. Principios generales aprendizaje.-

de

intervencin

con

grupos

de

Adems de la consideracin de los fundamentos y funcionamiento de la dinmica de grupos y de los principios pedaggicos del aprendizaje grupal, todo docente debe regir su intervencin de acuerdo a unos principios, sistematizados por Gibb (1981), bsicos y orientativos, que mediatizan el proceso de aprendizaje en el grupo y, por consecuencia, pueden alterarlo, facilitarlo u obstaculizarlo. Nos referimos concretamente a: Ambiente 1.- Creacin de un ambiente conducente a la resolucin de los problemas Como posibilitador de un ambiente de aprendizaje que propicie la comunicacin, el intercambio, la participacin, la espontaneidad, la igualdad, etc. En este sentido, la consideracin del ambiente de aprendizaje nos remite a los factores que lo determinan, que como destacan Gairn y Tejada (1990:345), pueden sintetizarse en torno a: el contexto fsico, el factor humano y el clima social, sin olvidar la dimensin histrica o temporal del mismo que igualmente mediatiza los procesos enseanza-aprendizaje. Obviando el anlisis especfico de cada unos de dichos factores y su importancia en el aprendizaje, parece evidente que habr que procurar espacios fsicos ampliables, convertibles, polifacticos, maleables; donde los diseos de clase permitan operar con mdulos flexibles, mesas acoplables, estanteras suficientes para el material de apoyo, paredes que permitan el uso de pinturas, dibujos, paneles para el trabajo, espejos, etc, garantizando niveles adecuados de iluminacin, ventilacin, acstica, etc que no deben ser despreciados en la configuracin del espacio. Todo ello tiene unas finalidades bsicas cuales son flexibilizar la actividad didctica, posibilitar un ambiente informal (evitando los motivos de distraccin), generar un ambiente cordial y sensacin de igualdad, eliminando la intimidacin y favoreciendo la accin del grupo, e igualmente evitando la fatiga, el ahogo, etc. Clima 2.- Clima de confianza.Se han de reducir al mximo las tensiones y los sentimientos de intimidacin. Las relaciones interpersonales amistosas, de camaradera, etc. reducen la intimidacin y permiten el cambio de orientacin, pasando los problemas interpersonales a objetivos del grupo. Por tanto, habr que solucionar los conflictos latentes o explcitos, evitando los correspondientes mecanismos de defensa (retraimiento, autorreferencia, negativismo, etc.). Cuanto ms se conocen los integrantes de un grupo es mayor el clima de confianza que se puede lograr. Este principio, tiene mucho que ver con el papel que asume el docente y su ejercicio del liderazgo, como veremos a continuacin.

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3.- Liderazgo compartido.Asumimos un liderazgo compartido cuando las funciones de liderazgo estn distribuidas en todo el grupo, con lo cual existe mayor dedicacin a la tarea y se permite la mxima evolucin de los integrantes del grupo. No retomaremos aqu las ideas vertidas ya respecto a los inconvenientes y ventajas de las distintas tipologas de liderazgo comentadas con anterioridad (autoritario, democrtico, "laissez-faire"), sino que directamente reparamos el liderazgo democrtico-participativo por cuanto permite mayor motivacin ante la tarea, mayor desarrollo individual, decisiones por todos, ms realistas y vlidas y todo el parangn de actitudes de vida democrtica. El docente tendr una funcin de moderador, impulsor y motivador de todas las actividades del grupo, pero ha de conseguir, a la vez, que los miembros del grupo por ellos mismos se planteen la bsqueda de nuevos conocimientos, satisfaccin de sus necesidades culturales y formativas, etc. 4.- Desarrollo de objetivos del grupo.Principio este consustancial a la propia dinmica de grupos en educacin, por cuanto una formulacin explcita de los objetivos aumenta la cohesin y el sentimiento de "nosotros" en el seno del grupo, por todo lo cual se incrementa la dedicacin en la toma de decisiones y la tarea del grupo. Objetivos, que por otra parte, han de definirse conjuntamente por todos los miembros del grupo para que todos y cada uno se sientan vinculados a su consecucin. 5.- Flexibilidad de organizacin.Como indicamos en el punto anterior, el grupo debe formular sus objetivos y, por ende, los contenidos y mtodos de actuacin implicados, y estos deben ser la pauta de la accin hasta que se formulen nuevos sobre la base de nuevas necesidades. Pero esto no quiere decir que las mismas constrian la vida del grupo, sino que el mismo debe asumir el cambio de acuerdo a las exigencias del propio proceso de aprendizaje de todo el grupo y cada uno de sus miembros, a imprevistos o vicisitudes sobre la marcha del grupo. Estamos afirmando, pues, que la flexibilidad organizacin ha de ser un principio igualmente rector de la vida del grupo, siempre y cuando se de una evaluacin continua de todo el proceso, venciendo las actitudes resistentes al cambio, bien en los miembros del grupo o en el propio docente. Hay que huir, pues, de las planificaciones rgidas y del trabajo a reloj" que, entre otros, suelen ser grandes inconvenientes en la vida de los grupos de aprendizaje. Todo docente, en este sentido, debe pensar que no existen dos grupos de formacin iguales y por tanto, menos an, dos cursos sobre los mismos objetivos y contenidos didcticos que deban desarrollarse de la misma manera.

Liderazgo

Objetivos

Organizacin

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6.- Comunicacin y consenso en la adopcin de decisiones.Decisiones El grupo ha de conseguir una comunicacin fluida y espontnea, de manera que puedan surgir comentarios, discusiones sin motivacin o incentivacin expresa del docente, participacin espontnea y libre base de las cuales se asienta el consenso en la adopcin de decisiones. Para ello se debe crear el clima en el que los individuos perciban y se sientan en libertad de accin, evitando la polarizacin, fruto ms de la personalidad del que discute que de la idea que se discute. Debe tenerse en cuenta, pues, que las controversias presentes en el grupo son a menudo el resultado de conflictos emocionales del mismo y poco tienen que ver muchas veces sobre la actividad en la cual se est trabajando. Por tanto, como ya se ha indicado en otro momento, habr que solucionar previamente los conflictos si queremos hacer operativo el grupo. El docente, en una constante actividad de evaluacin continua, debe saber cules son los obstculos que impiden la toma de decisiones en cada momento, y por tanto operar en tal direccin. Gibb (1981) nos seala que los obstculos ms habituales para el consenso son: Hostilidad despertada por reacciones agresivas en la discusin polarizada. Carencia de pruebas o hechos disponibles. Percepciones distintas de los hechos o los datos inherentes al problema. Falta de acuerdo sobre la forma de encarar el problema. Divergencia en materias de objetivos o metas generales. Diferencias en las predisposiciones, prejuicios, antecedentes y cuadro de referencias. Antipata a la persona de la cual emana la idea, aunque no hay desacuerdo con la idea en s. Proceso Grupal 7.- Comprensin del proceso grupal.La comprensin del proceso nos remite a la consideracin de todos los elementos del mismo: objetivos que se persiguen, actividades que se desarrollan, metodologas utilizadas, actitudes y reacciones de todos aquellos miembros que lo integran, tipos de interaccin y participacin, proyeccin hacia el exterior el propio grupo La comprensin del proceso del grupo aumenta la posibilidad de una orientacin hacia un objetivo y permite una ms rpida modificacin de objetivos u otros elementos de cara a la superacin de los obstculos. A la vez que todos los integrantes del grupo son conscientes y se asume el proceso, se est estimulando la participacin y el logro de objetivos. 8.- Evaluacin de objetivos y actividades.Evaluacin Una evaluacin continua, como hemos indicado anteriormente, de los objetivos y de las actividades del grupo, permite una depuracin y una modificacin inteligente del proceso de resolucin de problemas, en cualquier fase de toma de decisiones. En todo momento se han de adaptar los objetivos, contenidos y actividades a los intereses, necesidades y ritmo del propio grupo. 32
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4.2. Tcnicas de trabajo en grupos.Son distintas las posibilidades de trabajo en grupo. Una de las maneras ms sistemticas y operativas es hacerlo integrando tcnicas que se han evidenciado como efectivas. No obstante, antes de pasar a describir algunas de las ms conocidas es necesario realizar una serie de precisiones, que en concreto las centramos en la propia concepcin de las tcnicas de grupo y otras en torno a su aplicacin. Las tcnicas de grupo las concebimos y las caracterizamos como: maneras, procedimientos o medios sistematizados de organizar y desarrollar la actividad del grupo. fundamentadas cientficamente, su eficacia ha sido suficientemente probada en la experiencia permiten estructurar, estimular, integrar, etc en el grupo, para que este pueda operar provechosamente en cualquier direccin, bien en el crecimiento personal, en el trabajo, etc la tcnica no basta por s sola para obtener el xito deseado. Su valor depende de su utilizacin y adecuacin a las necesidades, objetivos, metas del grupo, etc. la tcnica no debe ser considerada como un fin en s mismo, sino como instrumentos o medios para el logro de la verdadera finalidad grupal: beneficiar a los miembros y lograr los objetivos del grupo. Esta concepcin de las tcnicas nos marca, si se quiere, la pauta a la hora de intervenir con ellas en la prctica. Si pretendemos una aplicacin efectiva con las mismas hemos de tener en cuenta que todo docente debe: 1.Conocer sus fundamentos tericos, estructura, dinmica, posibilidades y riesgos, puesto que es la nica forma de utilizarlas con criterio cientfico dentro de la flexibilidad exigida por cada uno de los contextos de aplicacin. Caractersticas de las tcnicas grupales

Presupuestos de utilizacin de las tcnicas

2.- Dominar su aplicacin prctica. En este sentido no basta slo conocerlas tericamente o seguir el "manual de instrucciones", sino que el docente debe haber pasado por un proceso de informacin/formacin que evite la aplicacin "a ciegas" de las tcnicas. Coincidimos con muchos autores que nos indican que antes de aplicar una tcnica hay que "vivirla", en la medida en que es posible valorar mejor sus posibilidades, riesgos, etc. con la propia experiencia. 3.- Utilizarlas conforme al procedimiento terico establecido. Esto no quiere decir que las tcnicas son procedimientos sumamente rgidos en su uso, del cual el docente no puede salir, si no ms bien que las mismas tambin pueden adaptarse a las exigencias del contexto, combinarse con otras, etc. manteniendo su estructura interna. Ello depender precisamente de las circunstancias y de la habilidad/profesionalidad/experiencia del docente para extraerle el
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mximo rendimiento. Es ms, el uso "al pie de la letra" de una tcnica puede no ser eficaz en todos los contextos de aplicacin, y puede ser preferible introducir alguna variante que quede justificada tanto terica como prcticamente. 4.- Tener presente antes de aplicar cualquier tcnica los principios de intervencin en grupo -ya aludidos- respecto al ambiente, liderazgo, cohesin grupal, flexibilidad, evaluacin del proceso, etc. Si estos no estn garantizados habr que operativizar las estrategias oportunas, incluyendo aplicacin de tcnicas u otro tipo de ejercicios grupales, para que los mismos estn garantizados. Por ltimo, y a modo de sntesis, hemos de coincidir con Thelen (1964:170), cuando nos indica que "Una tcnica no es por s misma ni buena ni mala; pero puede ser aplicada eficazmente, indiferentemente o desastrosamente, lo cual nos manifiesta la importancia respecto a la aplicacin prctica de las tcnicas e implcitamente la actitud exigida para el docente en cada momento.

4.3. Factores implicados en la eleccin de una tcnica.Caracterizadas tericamente las tcnicas de trabajo en grupo y analizadas las exigencias y pautas para su aplicacin, todo docente, a la hora de elegir la tcnica adecuada para cada situacin, debe considerar que este paso es fundamental de cara a obtener el mximo rendimiento y eficacia a su intervencin. Cada tcnica surge y se estructura para responder bsicamente a unos objetivos especficos, pero a su vez exige, por su implicacin tanto cognitiva, afectiva y comportamental, una madurez en el grupo, distintos niveles de participacin, unas caractersticas en el ambiente, un nmero de individuos, unas caractersticas especficas en los mismos, y una capacitacin/formacin en el docente. Son, pues, estos los factores que principalmente influyen en la eleccin de la tcnica adecuada. Todo docente debe analizarlos y de la resultante de su anlisis concluir con la eleccin de una tcnica o tcnicas para satisfacer la demanda especfica de su intervencin y de acuerdo a su contexto de aplicacin. A modo indicativo, exponemos las variantes derivadas de implicar distintos factores a la hora de elegir la tcnica correspondiente (Cirigliano y Villaverde, 1973:80-82). 1.- Segn los objetivos que se persigan: Cada tcnica vara en su estructura en funcin de los objetivos o metas que el grupo pueda fijarse, que siempre deben estar definidos y todo el grupo ser conscientes de ellos. De tal forma que hay tcnicas especficamente diseadas para:

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Objetivo Promover el intercambio de ideas u opiniones entrenar en la toma de decisiones favorecer el aprendizaje de conocimientos facilitar la comprensin vivencial de la situacin promover rpidamente la participacin desarrollar el pensamiento creador promover actitudes positivas promover la capacidad de anlisis ........

Tcnica discusin proceso incidente entrevista role playing Phillphs 66 Brainstorming Riesgo Estudio de casos

2.- Segn la madurez y el entrenamiento del grupo.Las tcnicas varan en su grado de complejidad y en su propia naturaleza. Unas son fcilmente asumibles por el grupo, otras provocan resistencias, bien sean por su novedad, por ser ajenas a los hbitos y costumbres adquiridos por el grupo, por promover actitudes poco desarrolladas, etc. Para grupos nuevos, no experimentados habr que seleccionar las ms simples y de acuerdo a los hbitos del grupo. En principio, en general, dada la costumbre de los individuos que estn ms predispuestos en una reunin a "asistir escuchando" que a "actuar participando" deber comenzarse por tcnicas que exijan poca participacin activa (mesa redonda, panel, etc.), evolucionando progresivamente hacia tcnicas de mayor participacin e implicacin (Philips 66, comisin, etc.) y as progresivamente.
G. Poco maduro-entrenado Pasividad mesa redonda panel foro Phillips 66 Dilogo Brainstorming G. Maduro-entrenado Actividad Seminario

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3.- Segn el tamao del grupo.El comportamiento de los grupos depende en gran medida de su tamao.
Tamao GRUPO PEQUEO: Caractersticas generales. -hasta 15-20 personas -mayor cohesin e interaccin -ms seguridad y confianza -relaciones ms estrechas y amistosas -ms fcil el consenso -ms tiempo de participacin -etc. GRUPO GRANDE -mayor de 20 personas -menor cohesin e interaccin -mayor intimidacin -menos participacin -ms dificultad de consenso -etc. -simposio -panel -foro -subdivisiones: -Philips 66 -seminario -cuchicheo, etc -Tcnicas: -debate dirigido -pequeo grupo de discusin -estudio de casos -brainstorming -etc.

4.- Segn el ambiente fsico: Es de suma importancia, aunque parezca paradjico, que a la hora de elegir una tcnica se tenga en cuenta las posibilidades reales del local y el tiempo. Ciertas tcnicas requieren un local amplio (foro), otras un espacio flexible, con grandes posibilidades de adaptacin, distribucin, etc. (Phillips 66), etc. Otras tcnicas exigen recursos auxiliares como son las pizarras, lminas, mesas, escenarios, etc. La disponibilidad de estos elementos afectar tambin a la eleccin de la tcnica. 5.- Segn las caractersticas del medio externo.Tiene que ver con las influencias externas que afectan la dinmica del grupo (hbitos, costumbres, etc.). Habr que considerar por tanto los antecedentes externos del grupo para implicar a sus miembros en un primer momento en aquellas tcnicas que ms se asemejan a las actividades ya conocidas por sus miembros, y poco a poco introducir aquellas que rompen con su experiencia externa (debate dirigido hasta el "role playing"). 6.- Segn las caractersticas de los miembros del grupo.Nos referimos entre otras caractersticas a la edad, expectativas, intereses, actitudes, experiencias, niveles de enseanza.

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Por ejemplo: -a mayor edad----------------- -tcnica del riesgo


-a menor edad----------------- -debate dirigido -entusiastas, nivel alto------etc -brainstorming role playing -indiferentes-apticos-------- -Philips 66, lab. del rumor

7.- Segn la capacitacin del conductor-facilitador.Este deber empezar siempre por las ms fciles, hasta llegar a las ms complejas ( y no al revs.). Adems de conocer las caractersticas tcnicas, el valor y la implicacin emocional-intelectual de cualquier tcnica, no aplicar ninguna a ciegas, sin haberla experimentado previamente.

4.4. Caracterizacin de algunas tcnicas de trabajo en grupo.Una vez situadas las tcnicas de trabajo dentro del mbito de la dinmica de grupos en educacin, as como planteados los principios generales de intervencin con grupos de aprendizaje y los factores que inciden en la eleccin de la tcnica adecuada, presentamos a continuacin una serie de tcnicas que se han mostrado a lo largo del tiempo como efectivas en el trabajo con grupos. Para ello hemos partido de revisiones realizadas por distintos autores (Cirigliano y Villaverde, 1973; Beal, 1964; Gibb, 1981; Barriga, Maluguer y Gonzlez, 1976; Marrero, 1984; Torre de la Torre, 1982; Antons,1986; Tejada y Tarn, 1990; Fabra, 1994; Tejada, 1997; etc.). No intentamos ser exhaustivos ni en su nmero ni en su descripcin1. Los criterios utilizados son diversos y obedecen bsicamente a la implicacin o no de expertos o especialistas, tcnicas consideradas en funcin del tamao del grupo, tcnicas segn distintos objetivos, etc. Nuestra pretensin pasa por ilustrar el campo y posibilitar herramientas teniendo en cuenta aspectos globales y considerando igualmente que detrs de cada tcnica hay un sinfn de ejercicios que dependern de la formacin, habilidad y experiencia del docente para poder sacar el suficiente partido a las mismas. Recordamos nuevamente que desde el punto de vista de herramienta, la tcnica aplicada como fin no aporta tanto si se hace desde una actitud un tanto recetaria, ms bien las posturas de anlisis de situacin y la combinatoria de ejercicios y tcnicas puede en cada momento aportar una solucin ms adecuada, racional, rentable y eficaz.

Una descripcin ms exhaustiva y pormenorizada de cada una de ellas puede encontrarse en Tejada, (1997).

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SIMPOSIO.* Definicin.-Un equipo de expertos desarrolla diferentes aspectos de un tema o problema de forma coordinada y sistemtica.

* Objetivos.-obtener informacin autorizada y ordenada sobre una temtica. -ofrecer distintas concepciones, enfoques, soluciones o alternativas y una visin global desde distintos ngulos.

* Planificacin y desarrollo.-Primera fase: Planificacin de la sesin por parte de los expertos y del moderador: -asignacin de las partes de la temtica -preparacin de las comunicaciones concisas y organizadas, ajustndose a la distribucin de los tiempos. -Segunda fase: Desarrollo de la sesin: -presentacin del tema y de los componentes por parte del moderador. -exposicin de forma ininterrumpida de la informacin preparada.

* Tamao del grupo.-Grande.

* Tiempo.-a fijar, depende del nmero de expertos, aconsejndose una duracin para cada intervencin en torno a los 15 minutos.

* Organizacin espacial y recursos. -Los expositores y el moderador deben estar en un lugar alto y bien visibles. -Se necesita una mesa de disertacinexposicin, donde los expertos, por turno, expondrn su comunicacin.

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ex

ex

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ex AUDITORIO

* Observaciones
-Aunque esta tcnica, por definicin, no permite la participacin total de los miembros del grupo, el moderador deber propiciar que el grupo (auditorio) se implique en el simposio a travs de preguntas o demandas especficas de informacin que durante la sesin no han sido abordada, pasando a otro tipo de tcnicas, si ha lugar, como el foro el debate pblico, etc.

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MESA REDONDA
* Definicin.-Un equipo de expertos (entre tres y seis) que sostienen puntos de vista divergentes o contradictorios sobre un mismo tema, exponen ante el grupo de forma sucesiva.

* Objetivos.-Ofrecer diversos puntos de vista con un nivel de informacin variado y amplio. -Proporcionar hechos y opiniones sobre problemas y temas de discusin. -Facilitar el inters hacia determinadas cuestiones, motivando al grupo a la investigacin o la accin, hacia la bsqueda de soluciones.

* Planificacin y desarrollo.-Primera fase: Planificacin de la sesin por parte de los expertos y del moderador: -asignacin de las partes de la temtica, turno y claves de la discusin. -preparacin por parte de los expertos de los puntos y apartados asignados, para ilustrar la discusin. -preparacin por parte del moderador de las preguntas que centrarn el debate y el inters del auditorio. -Segunda fase: Desarrollo de la sesin: -presentacin del tema y de los componentes por parte del moderador. -exposicin por parte de los expertos de su informacin/opinin respecto a las preguntas que centran el debate, con claridad, energa y concisin. -Interpelacin entre los distintos componentes de la mesa y del auditorio. -El moderador deber intervenir en la discusin para hacer preguntas, interpretar significados inciertos, llevar la discusin nuevamente al tema central, resumir, dar por finalizado una punto de discusin y pasar a otro, hacer preguntas que inicien una nuevo punto, interrumpir a los expertos si fuese necesario por caer en excesivos monlogos o monopolio de la palabra, pero en ningn caso debe implicarse en la discusin. Por ltimo, deber hacer la sntesis de la reunin o debate.

* Tamao del grupo.-Grande, tambin puede hacerse con grupos pequeos, con lo cual hay mayor posibilidad de participacin por parte de los integrantes del grupo.

* Duracin.-a fijar, 60 minutos en una primer momento para los miembros de la mesa (8 o 10 minutos por miembro) y despus permitir preguntas al auditorio.

* Organizacin espacial y recursos.-Slo se requiere que todos los componentes estn sentados en una misma mesa (forma semicircular) en lugar visible por parte del auditorio. El moderador estar en el centro de la misma.

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AUDITORIO

* Observaciones.-Imparcialidad del moderador durante las intervenciones. Seleccin cuidadosa de los miembros de la mesa, para poder garantizar el debate y el contenido a debatir.

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PANEL
* Definicin.-Un grupo de expertos debate un tema en forma de dilogo o conversacin de manera informal y dinmica, pero coherente y estructurado ante un grupo.

* Objetivos.-Facilitar informacin precisa, amplia, especfica, desde el punto de vista de cada especialista. -Posibilitar al grupo el inters hacia determinadas cuestiones, motivndole hacia el anlisis, la investigacin y la prctica.

* Planificacin y desarrollo.-Primera fase: Planificacin de la sesin por parte de los expertos y del moderador: -asignacin de las partes de la temtica -preparacin de las comunicaciones concisas y organizadas, ajustndose a la distribucin de los tiempos. -reunin de intercambio y comunicacin entre los expertos. -Segunda fase: Desarrollo de la sesin: -presentacin del tema y de los componentes por parte del moderador. -exposicin de forma ininterrumpida de la informacin preparada, de forma flexible y espontnea en cada subgrupo. -exposicin de la sntesis final del panel en el plenario -resumen por parte del moderador insistiendo en las cuestiones clave que se han tratado.

* Tamao del grupo.-Grande.

* Duracin.-60 minutos en conjunto, destinando de 30 a 45 minutos al dialogo informal en el seno de los subgrupos y el resto para el plenario.

* Organizacin espacial y recursos.-espacio suficiente para generar la particin del grupo grande y disposicin del mobiliario flexible que permita la disposicin circular de las sillas o mesas para los subgrupos .

* Observaciones.-El moderador debe centrar el debate, preguntar por los aspectos no tocados, realizar la sntesis, dentro de un plan de accin flexible, sin turnos, para poder alcanzar los objetivos propuestos y evitar la dispersin en los subgrupos.

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DILOGO O DEBATE PBLICO


* Definicin.-Intercomunicacin directa entre dos personas (expertos-especialistas en el tema) que conversan ante un auditorio sobre un tema o problema determinado.

* Objetivos.-Facilitar informacin sobre una cuestin o cuestiones de inters grupal de fuentes autorizadas. -Estimular la reflexin, crear una clima de participacin y favorecer el dialogo y la intercomunicacin. -Ofrecer informalmente dos puntos de vista sobre un tema.

* Planificacin y desarrollo.-Primera fase: Planificacin del dilogo por parte del formador. -Eleccin del tema significativo o de inters para los miembros del grupo. -Seleccin de los "expertos" conocedores del tema que han de ofrecer puntos de vista diferentes, teniendo en cuenta: -se debe estimular el dilogo y la participacin. -mantener el dilogo de forma que pueda ser comprendido y seguido por el grupo -ambiente informal. -Elaboracin del guin del debate. -Segunda fase: Desarrollo de la sesin. -El formador presenta a los "expertos' y acota el tema de estudio, explicando el procedimiento a seguir. -Los "expertos" desarrollan la conversacin segn el guin establecido, evitando la retrica y propiciando el inters.

* Tamao del grupo.-Pequeo o grande.

* Duracin.-El debate debe durar en torno a los 30 minutos, pasando con posterioridad a un dilogo con el auditorio por parte de los expertos, contestando a las preguntas del pblico.

* Organizacin espacial y recursos.-Segn el tamao del grupo. Si es pequeo es aconsejable la disposicin circular. -Tambin pueden utilizarse materiales segn necesidades, transparencias, diapositivas, pelculas, etc. en todo caso habr de prepararse con anterioridad.

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AUDITORIO

* Observaciones.-Suelen aconsejarse en esta tcnica al final de su desarrollo su derivacin con otras, foro, Phillips 66, etc. segn las necesidades y objetivos del grupo.

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ENTREVISTA O CONSULTA PBLICA


* Definicin.-Un especialista es entrevistado por una miembro del grupo sobre un tema o problema de inters general, fijado de antemano, ante el auditorio. Es un mtodo ms formal que el dialogo y menos que la conferencia. El entrevistador es el enlace entre el grupo y el experto.

* Objetivos.-Facilitar informacin, opiniones, conocimientos especializados, actualizacin de temas, etc. sobre una cuestin o cuestiones de inters grupal. -Centrar el inters del grupo respecto al tema a travs del entrevistador. -Investigar con profundidad un tema.

* Planificacin y desarrollo.-Primera fase: Preparacin de la entrevista, que comporta: -Eleccin del entrevistador, de acuerdo a cualidades como cordialidad, facilidad de expresin, agilidad mental, don de la oportunidad, y algn conocimiento sobre el tema. -Anlisis del inters del grupo por el tema que recoger el entrevistador. -Eleccin del experto y reunin previa con el para preparar la entrevista, intercambiar sobre el tema, organizar la estructura de la entrevista, distribucin de tiempos, etc. -Segunda fase: Desarrollo de la sesin. -Presentacin del experto y del entrevistador por parte del coordinador, centrando el tema y la dinmica a seguir. -Entrevista que ha de ser abierta, dinmica, flexible, conforme al esquema prefijado de manera que mantenga la atencin y el inters del grupo, incardinando nuevas preguntas que sirvan para los propsitos establecidos.. -Breve sntesis por parte del experto al final de la entrevista para aclarar o completar algunos aspectos no tratados. -Pueden realizarse al final preguntas desde el auditorio.

* Tamao del grupo.-Pequeo o grande.

* Duracin.-De 45 a 60 minutos.

* Organizacin espacial y recursos.-Si el grupo es grande, lugar visible del experto y el entrevistador, si es pequeo el grupo se optar por la disposicin circular. -Puede existir algn medio de apoyo si el experto lo considera oportuno (retroproyector, etc.).

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Int.

AUDITORIO

* Observaciones.-El entrevistador ha de tener en cuenta que ha de servir de "nexo" entre el grupo y el experto, que es el personaje central de la entrevista. El entrevistador no debe convertirse en el centro de atencin y procurar mantener la entrevista en un amplio margen de flexibilidad y en forma de dilogo o conversacin. -Puede seguirse de la entrevista, un foro, grupo de discusin, etc.

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ENTREVISTA COLECTIVA (Examen por una Comisin)


* Definicin.-Un individuo o subgrupo elegidos por el grupo interroga a un especialista ante el auditorio sobre un tema de inters previamente establecido.

* Objetivos.-obtener informacin sobre una cuestin o cuestiones de inters grupal. -investigar con profundidad una temtica.

* Planificacin y desarrollo.-Primera fase: Planificacin de la sesin por parte de los entrevistadores, expertos y del moderador: -eleccin de los representantes del grupo (entrevistadores) que han de tener en cuenta que son el "nexo" entre el especialista y el grupo. -intercambio de ideas sobre el tema, cuestionario, estructura del dialogo, distribucin de tiempos, etc. entre los implicados. -Segunda fase: Desarrollo de la sesin: -presentacin del tema y de los componentes y de la dinmica a seguir por parte del moderador. -inicio de la entrevista con la primera pregunta por parte de los entrevistadores, procurando que el dilogo sea abierto, dinmico, flexible, conforme con el esquema prefijado de forma que garantice la atencin y el inters del grupo. -resumen por parte del moderador insistiendo en las cuestiones clave que se han tratado.

* Tamao del grupo.-Grande.

* Duracin.-45 a 90 minutos.

* Organizacin espacial y recursos.-Mesa de entrevistadores, mesa de entrevistados, mesa del moderador, en un lugar visible y audible por parte de todo el grupo.

* Observaciones.-Pueden derivarse variantes al incorporar ms expertos (mesa redonda con entrevistador/es, panel con entrevistadores, etc.).

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PEQUEO GRUPO DE DISCUSIN


* Definicin.-Intercambio mutuo, cara a cara, de ideas y opiniones entre los integrantes de un grupo de manera informal, con la ayuda activa y estimulante de un animador con el fin de resolver un problema, recabar informacin o tomar una decisin.

* Objetivos.-Promover el intercambio de ideas y opiniones sobre un problema o tomar una decisin. -Motivar a la actuacin e integracin en un grupo, dentro de un clima de igualdad y respeto. -formar la opinin o consenso en el grupo.

* Planificacin y desarrollo.-Preparar la reunin o discusin si ha lugar, teniendo muy claro cual es el objetivo de la reunin. -Elegir el moderador si as se prefiere, al igual que otros papeles en la discusin: secretario, observador, etc. -Participar libre y activamente en la sesin, dentro de una discusin respetuosa, objetiva, disintiendo de los dems en cuanto a las ideas, pero respetndoles en el mbito personal. -Escuchar atentamente -Por parte del moderador, tener claro cual es el final de la discusin y presentar las posibles conclusiones del grupo.

* Tamao del grupo.-pequeo (5 a 20 personas).

* Duracin.-a fijar (de 45 a 60 minutos).

* Organizacin espacial y recursos.-El espacio ni clima fsico en general deben ser un obstculo a la discusin. Se necesita la interaccin verbal y no verbal de ah la necesidad de que exista una disposicin en circular para el grupo.

Mo. (An.)

* Observaciones.-Las intervenciones deben ser breves (de 2 a 3 minutos), evitar el monopolio y garantizar la participacin de todos los miembros del grupo.

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Unidad Didctica: La intervencin en grupo

PHILLIPS 66
* Definicin.-Un grupo grande se subdivide en subgrupos de 6 personas para discutir durante 6 minutos un tema y llegar a una conclusin. Del informe de todos los subgrupos se extrae despus la conclusin general.

* Objetivos.-Promover rpidamente la participacin de los miembros del grupo y desarrollar la seguridad y la confianza necesarias para la participacin. -Promover la toma de decisiones.

* Planificacin y desarrollo.-Primera fase: Planificacin de la sesin por parte del animador/formador del grupo: -explicacin de la tcnica y del objetivo de la sesin. -distribucin de los integrantes del gran grupo en subgrupos bien de manera dirigida o al azar y eleccin por parte de los miembros de los grupos de los secretarios correspondientes. -Segunda fase: Desarrollo de la sesin. -discusin y trabajo en subgrupo durante el tiempo estipulado. -elaboracin de la sntesis de las conclusiones del subgrupo. -informe por parte de los secretarios de los subgrupos al plenario de las propias conclusiones. -sntesis final por parte del formador/animador de las conclusiones de los subgrupos.

* Tamao del grupo.-pequeo (4 a 6 personas, como resultado de dividir el gran grupo en subgrupos).

* Duracin.-del trabajo o discusin en subgrupos: 15-40 minutos. -exposicin o sntesis de conclusiones: 20 a 30 minutos.

* Organizacin espacial y recursos.-Disponibilidad de espacio y mobiliario flexible para poder generar los subgrupos y estos disponerlos de forma circular, no alterando la dinmica de cada subgrupo la presencia de otro subgrupo cercano.

* Observaciones.-Necesidad de informar sobre el uso de la tcnica y la limitacin del tiempo para que cada subgrupo se ajuste en su trabajo o discusin a este requerimiento. -Importancia de la consideracin de todos los subgrupos en la sntesis.

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Mdulo IV: El desarrollo de la formacin

CUCHICHEO (Dilogos simultneos)


* Definicin.-En un grupo, los miembros dialogan de dos en dos para discutir un tema o un problema del momento en voz baja.

* Objetivos.-promover la participacin de todos los miembros. -analizar, compartir informacin, reflexionar, desarrollar el pensamiento crtico y la capacidad de sntesis de todos los miembros de una grupo.

* Planificacin y desarrollo.-Primera fase: Planificacin de la sesin por parte del animador/formador del grupo: -explicacin de la tcnica y del objetivo de la sesin. -distribucin de los integrantes del gran grupo en parejas bien de manera dirigida o al azar y eleccin por parte de los miembros de las parejas de los secretarios correspondientes. -Segunda fase: Desarrollo de la sesin: -discusin y trabajo en pareja durante el tiempo estipulado. -elaboracin de la sntesis de las conclusiones de la dada. -informe por parte de los secretarios de las parejas al plenario de las propias conclusiones. -sntesis final por parte del formador/animador de las conclusiones de las parejas.

* Tamao del grupo.-grande o pequeo, dividido en parejas.

* Duracin.-a fijar, de 5 a 10 minutos.

* Organizacin espacial y recursos.-no requiere una organizacin espacial especial, habr que garantizar en todo caso que las parejas se centren en si mismas y no se relacionen o distraigan a las vecinas.

* Observaciones.-Evitar el dominio verbal de unos de los miembros de la dada y acomodar el tiempo a las necesidades de discusin.

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Unidad Didctica: La intervencin en grupo

FORO
* Definicin.-El grupo discute informalmente en su totalidad un tema o problema conducido por el formador/animador.

* Objetivos.-permitir la libre expresin de ideas y opiniones a todos los miembros de un grupo en un clima informal de mnimas limitaciones.

* Planificacin y desarrollo.-Esta tcnica no exige una preparacin previa, a no ser el conocimiento del tema por parte de los integrantes antes de empezar. -El formador/animador/coordinador debe centra la cuestin a estudio, sealando los aspectos formales que deben respetarse (tiempos cortos de intervencin, objetividad en las intervenciones, respeto a las personas, aunque puedan debatirse sus ideas). -Por ltimo, el coordinador debe hacer una sntesis de la sesin.

* Tamao del grupo.-grande.

* Duracin.-a fijar (entre 60-90 minutos).

* Organizacin espacial y recursos.-la nica exigencia es que el coordinador este en una lugar visible para todos los miembros del grupo.

* Observaciones.-Tiempo limitado de intervencin a 2 o 3 minutos. -Aconsejable despus de otras tcnicas (mesa redonda, panel, simposio, etc.) o en grupos con experiencia en la tcnica.

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Mdulo IV: El desarrollo de la formacin

CLNICA DEL RUMOR


* Definicin.-Es una tcnica que permite demostrar como se crean los rumores y se distorsiona la realidad a travs de testimonios sucesivos sobre un hecho o acontecimiento.

* Objetivos.-Prevenir/se de informaciones distorsionadas, errneas, inexactas y de prejuicios. -Conocer los mecanismos de la construccin de rumores y los de la deformacin de la comunicacin. -Mejorar las relaciones interpersonales.

* Planificacin y desarrollo.Primera fase: Planificacin -Preparacin de la historia por parte del facilitador/animador implicando entre 15 o 20 detalles significativos. Si se utiliza un estmulo grfico, por ejemplo, lminas o diapositivas prepararlas con suficiente anticipacin. Segunda fase: Desarrollo -El animador pide a varios miembros del grupo (5 6) que se presten como voluntarios. Estos saldrn de la sala-aula de trabajo. -Al resto del grupo se les contar la historia o se les explicar la lminadiapositiva. -Uno de ellos contar la historia al primer voluntario que entrar en el aula. A su vez, este se la contar al segundo y as sucesivamente a los dems, hasta terminar con el nmero de voluntarios. -concluida la reproduccin serial se evala el nivel de distanciamiento de cada uno de los relatos de la realidad de la historia contada inicialmente y a lo largo del proceso. El grupo discutir los resultados y sacar las conclusiones en funcin de los mismos.

* Tamao del grupo.-Pequeo o grande.

* Duracin.-a fijar (15-20 para la fase de los relatos y 30 para la evaluacin).

* Organizacin espacial y recursos.-No se necesita una disposicin espacial especial. Suele utilizarse el magnetfono como recurso para la reproduccin-evaluacin de los relatos

* Observaciones.-Para la seleccin de los relatos o lminas suele utilizarse noticias de los peridicos del da o provenientes del campo de inters de los grupos.

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Unidad Didctica: La intervencin en grupo

ROTACIN A, B, C
* Definicin.-Tcnica de trabajo grupal que permite mejorar la comunicacin y cohesin del grupo. Apropiada para aquellos temas donde hay frecuentes divergencias de opinin (exposicin de puntos de vista)

* Objetivos.-Aprender a dialogar y escuchar. -Mejorar el nivel de comunicacin del grupo. -Mejorar el nivel de conocimientos entre los miembros. -Analizar y valorar las causas de las divergencias -Cambiar y conformar actitudes

* Planificacin y desarrollo.Planificacin -Determinacin del tema por parte del facilitador. -Establecimiento de los subgrupos del dilogo a partir de 3 miembros. Desarrollo -Organizacin del dilogo por parte de los subgrupos, teniendo presente que el miembro A expondr a otro miembro B que puede responder. El tercer miembro C escucha y valora. -A expone a B, B puede responder, C escucha y valora. -Posteriormente se procede a la primera rotacin. B expone a C, C puede responder, A escucha y valora, hasta la ltima rotacin. - Puesta en comn en gran grupo.

* Tamao del grupo.-Grande o Pequeo (la clave est en la subdivisin en equipos de 3 personas).

* Duracin.-La fase de dilogo con sus respectivas rotaciones puede durar 30 minutos (10 por pareja), depender del tamao del grupo

* Organizacin espacial y recursos.-No existe una disposicin espacial especial, asegurar un espacio y mobiliario flexible para poder generar los subgrupos, no alterando la dinmica de cada subgrupo la presencia de otro subgrupo cercano.

* Observaciones.-Necesidad de informar sobre el uso de la tcnica y la limitacin del tiempo, si la hubiese, para que cada subgrupo se ajuste a las exigencias del mismo. -Importancia de la consideracin de todos los subgrupos en la puesta en comn

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Mdulo IV: El desarrollo de la formacin

SEMINARIO
* Definicin.-un grupo reducido investiga o estudia un tema en sesiones planificadas recurriendo a fuentes originales de informacin.

* Objetivos.-estudiar intensivamente un tema. -analizar un problema y proponer alternativas de solucin.

* Planificacin y desarrollo.-El grupo decide el rea o reas temticas junto al formador, este distribuye el trabajo generando tantos grupos como se consideren necesarios. -Se habilita del espacio y tiempo necesario para su estudio, as como del material necesario, fuentes de informacin, etc. -Se nombra un responsable en cada uno de los subgrupos que van a trabajar en seminario y se decide el da/s y el plan de trabajo a seguir. -Cada grupo cumple con su tarea y eleva el Informe/conclusiones de sus sesiones para que se consideren en el plenario posterior donde se informa a todos los miembros de los resultados de las sesiones.

* Tamao del grupo.-Pequeo (5-10 personas, como resultante de dividir a un grupo grande en subgrupos).

* Duracin.-a fijar (varios das, con varias sesiones de trabajo por da).

* Organizacin espacial y recursos.-Es necesario un espacio fsico donde no se distorsione el trabajo, preferiblemente salas pequeas de reunin. -Disponibilidad de material y fuentes de informacin y otro tipo de recursos materiales necesarios.

* Observaciones.-Necesidad de contar con una programacin previa.

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Unidad Didctica: La intervencin en grupo

ROLE-PLAYING (Juego de papeles-sociodrama)


* Definicin.-Dos o ms personas representan una situacin de la vida real asumiendo los roles del caso, con el objeto de que pueda ser mejor comprendida y tratada por el grupo.

* Objetivos.-Promover la participacin, -liberar inhibiciones, -facilitar la comunicacin, -dramatizar soluciones alternativas a los problemas, -proporcionar a los individuos oportunidades de desarrollar su comprensin al colocarse en el lugar del otro. -clarificar y modificar actitudes. -desarrollar destrezas personales e interpersonales relativas a las profesiones.

* Planificacin y desarrollo.--Primera fase: Planificacin de la sesin por parte del animador/formador del grupo: -explicacin de la tcnica y del objetivo de la sesin. -distribucin de los papeles a los elegidos o voluntarios del grupo (actores). -eleccin del subgrupo de observadores. -elaboracin de los guiones de representacin por los actores -Segunda fase: Desarrollo de la sesin. -representacin de los guiones elaborados. -discusin y anlisis de la sesin una vez acabada la representacin, empezando por los actores, siguiendo por los observadores e implicando al auditorio. -elaboracin de la sntesis de la sesin por parte del coordinador de la misma.

* Tamao del grupo.-grande-pequeo.

* Duracin.-1 a 2 horas incluyendo todas las fases.

* Organizacin espacial y recursos.-El espacio se distribuir en zona de representacin (escenario) y zona del auditorio. La primera zona deber ser visible y audible para el grupo que acta como espectador. -El escenario debe contener slo los elementos indispensables para la representacin, el resto lo debe imaginar el grupo.

AUDITORIO

* Observaciones.-El grupo debe poseer cierta madurez. -Esta tcnica permite distintas variaciones, consideramos importante que se represente a continuacin invirtiendo los papeles en los actores, o bien cambiando los roles positivos en negativos, etc. -No precipitar el proceso si no hay tiempo suficiente.
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Mdulo IV: El desarrollo de la formacin

TCNICAS DERIVADAS DEL ROLE-PLAYING


1.- Soliloquio:
-Consiste en decir en voz alta lo que est pasando, ya sea con referencia al dilogo que se mantiene o a otro tema que se le ocurra al protagonista. -Un soliloquio puede tener lugar inmediatamente despus de la representacin de una secuencia conflictiva. Por ejemplo, tras ella el protagonista puede representar que se dirige a casa, al trabajo, etc. y mientras tanto realiza el soliloquio. -En otras ocasiones se emplea simplemente para expresar el pensamiento del protagonista cuando la ndole de lo dramatizado no permite la verbalizacin, como en el caso de que se represente una situacin en la que se medita a solas.

2.- El doble.-En esta tcnica uno de los actores que se encuentra en un momento de conflicto es ayudado por un doble. ste, ubicado al lado de aqul, interacta con l, como si fuera l mismo. -El doble trata de adoptar al mximo la actitud postural y afectiva del protagonista. Su misin es expresar todos aquellos pensamientos, sentimientos y sensaciones que por una u otra razn el actor no percibe o elude percibir. Duplica al protagonista y le ayuda a sentirse a s mismo, a ver y estimar por s mismo sus propios problemas. -En la ejecucin de Esta tcnica, protagonista y doble estn juntos en el escenario y el doble acta como yo invisible del protagonista; es como el yo que habla a veces, pero existe solamente dentro de s mismo.

3.- Dobles mltiples.-Es una variacin sobre la tcnica anterior. El protagonista est en escenas con varios dobles de su yo, encarnando cada uno de ellos una faceta distinta de la personalidad del protagonista. Los dobles pueden aparecer en escena simultneamente o bien uno tras otro. -Esta tcnica es til para la aportacin de diferentes puntos de vista y proporciona un buen vehculo para un grupo de "brainstorming" (de tres a seis personas). Despus del torbellino de ideas se pueden obtener ideas adicionales de miembros del auditorio que se hayan identificado con uno de los dobles o con el protagonista.

4.- Doble de identificacin y doble contrario.-Consiste en identificarse con y contrariar al protagonista. Es una variacin de la tcnica del doble mltiple. -Se ofrece al protagonista un doble para identificarse con l y un doble para que est en contra, que representan la parte "buena" y "mala" de sus pensamientos. La misin de estos es ejercer influencia sobre el protagonista. -Esta tcnica es muy til para examinar los aspectos positivos y negativos de una alternativa, decisin o plan de accin y para la evaluacin de posibilidades.

5.- Espejo.-Un yo auxiliar se coloca en el escenario y el protagonista en el auditorio. El yo auxiliar representa al protagonista, imitando su modo y manera de comportarse y le muestra como en un espejo cmo le ven los dems. -Esta tcnica puede ser empleada cuando el protagonista est bloqueado y no representa acertadamente su rol. Entonces el yo auxiliar, que hace de espejo, puede exagerar su actuacin, empleando tcnicas de distorsin, en orden a mover al protagonista o a un miembro del auditorio a corregir lo que

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Unidad Didctica: La intervencin en grupo en ese momento se siente, ya que no es exactamente una matizacin acertada de la representacin y del papel que le corresponde. -Esta tcnica ayuda tanto a los protagonistas y al auditorio a tomar conciencia de los bloqueos emocionales que se oponen a una solucin. Es eficaz para examinar el grado de adecuacin de un rol a una profesin determinada.

6.- Cambio de papeles.-El protagonista adopta el papel de su antagonista. Consiste en cambiar el rol jugando con el interlocutor. Por ejemplo, el profesor se convierte en alumno y ste en profesor. -Las deformaciones de la personalidad del otro se sacan as a la luz y pueden ser exploradas y corregidas en el transcurso de la accin y de esta manera aparecern nuevas soluciones. -Esta tcnica es especialmente efectiva para ayudar a los discentes a entender y enfrentarse con prejuicios derivados de diferencias y a estereotipos sociales, sexuales, raciales, minoras y para ajustarse y adaptarse a roles futuros.

7.- Tienda Mgica.-El grupo se pone frente al propietario de una tienda mgica. El tendero puede ser un miembro del grupo, un yo auxiliar o el formador. En esta confrontacin el tendero ofrece al grupo algo que ste pueda desear para el futuro y pide como pago algo que el grupo estima valioso (tiempo libre, comodidad, alto nivel de vida, etc.). Esto pone al grupo ante un dilema y normalmente ocasiona una inmediata introspeccin. El resultado de la confrontacin es una aceptacin o rechazo del trazo o la impotencia de los clientes para tomar una decisin. -Esta tcnica es especialmente til en la prediccin de consecuencias de decisiones profesionales, de nuevos estilos de vida, para la elaboracin de alternativas de accin y evaluacin de alternativas de decisiones.

8.- Silla alta y silla vacante.-En esta tcnica se coloca una silla desocupada en medio del escenario. El protagonista realiza la sesin imaginando que el enemigo est sentado en la silla vaca e interacta con ella. Se pueden cambiar los roles y poner en la silla cualquier otra persona imaginaria o ausente. -Es eficaz para ayudar a los grupos faltos de confianza y para buscar medios de ayuda a los individuos faltos de confianza en s mismos. -En la tcnica de la silla alta se coloca una sobre una caja o tarima, a fin de que est el protagonista que se siente en ella en un plano ms alto que el resto. -Es til para ayudar a adquirir sentimientos de poder necesarios para enfrentarse a situaciones extraas con efectividad.

9.- Red mgica.-A un grupo de voluntarios (cinco) se les proporciona la red. Se trata de crear con ella una atmsfera un tanto mgica. Los protagonistas imaginan que han sido transportados por la red al futuro y se les pide que indiquen sus roles futuros. Tras ello el coordinador plantea al grupo un problema y pide al auditorio que se confeccione un relato en el que ste se solucione, usando los personajes que han sido transformados por la red mgica. Posteriormente un relato designado por el grupo, provisto tambin de una red pero diferente a la de los otros protagonistas, narra la accin y simultneamente los actores la van mimando. -Esta tcnica es til para estudiar problemas de futuro.

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Mdulo IV: El desarrollo de la formacin

TCNICA DEL GRUPO NOMINAL


* Definicin.-Es una tcnica de recogida de informacin estructurada en grupo que implica a todos los miembros con igual protagonismo para resolver un problema y tomar decisiones al respecto, en un proceso democrtico, abierto y transparente

* Objetivos.-Obtener informaciones, puntos de vista o ideas en relacin con un tema o problema. -Tomar decisiones en grupo, a partir de la valoracin y priorizacin de las ideas o soluciones a los temas o problemas planteados.

* Planificacin y desarrollo.-Planificacin: No necesita una planificacin excesiva, a no ser que se quiera elaborar previamente los materiales de apoyo escrito (tarjetas, cartulinas o fichas en blanco) para que los participantes anoten en blanco sus ideas, soluciones, sugerencias etc. -Desarrollo: Presentado el problema o situacin por parte del facilitador Presentacin de ideas o soluciones: Los participantes escribirn varias ideas o sugerencias, de manera independiente y en silencio. Se expresan las mismas y se anotan en el rotafolios, pizarrn. Valoracin de ideas: Se atribuye una valoracin a las ideas presentadas por parte de los participantes, de manera independiente (1 a 5 por ejemplo) Se recogen las puntuaciones otorgadas a las ideas por cada uno de los participantes y se establecen las prioridades del grupo. Toma de decisiones: Si hay que tomar decisiones, se suele consensuar la que ha tenido ms aceptacin.

* Tamao del grupo.- grande o pequeo.

* Duracin.-a fijar (de 45 a 60 minutos), depende del nmero de participantes.

* Organizacin espacial y recursos.-No se necesita una disposicin espacial especial. En todo caso, asegurar los recursos necesarios para la presentacin de las ideas y su valoracin (rotafolios, pizarrn, acetatos, etc.)

Mo (An )

* Observaciones.-No permite las discusiones entre los participantes y por tanto la interaccin como tal, a no ser que en su ltima fase se abra a la discusin de los resultados.

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Unidad Didctica: La intervencin en grupo

ESTUDIO DE CASOS
* Definicin.-Estudio, descripcin detallada y exhaustiva de una situacin real.

* Objetivos.-Analizar problemas especficos, desarrollando conocimientos y habilidades para extrapolar a situaciones propias de los participantes. -Posibilitar un amplio anlisis e intercambio de ideas y opiniones. -Capacitar y ejercitar para el anlisis de un problema y para la toma de decisiones -Favorecer la participacin activa..

* Planificacin y desarrollo.Primera fase: Planificacin de la sesin par parte del animador/formador Seleccin previa y estudio del caso a fondo por parte del facilitador Planteamiento de la situacin (exposicin del caso) y facilitacin de las claves para su anlisis. Segunda fase: Desarrollo de la sesin Anlisis y discusin individual o en pequeo grupo Elaboracin de la sntesis por parte de los subgrupos Exposicin de las conclusiones al gran grupo. Recapitulacin final en relacin con las soluciones del caso.

* Tamao del grupo.-Grande o pequeo (dividido en subgrupos).

* Duracin.-a fijar en funcin de la complejidad del caso y del nmero de subgrupos implicado en su anlisis. Exposicin-evaluacin (de 45 a 60 minutos).

* Organizacin espacial y recursos.-Disponibilidad de espacio y mobiliario flexible para poder generar los subgrupos y stos disponerlos de forma circular, no alterando la dinmica de cada subgrupo la presencia de otro subgrupo cercano.

* Observaciones.-El caso debe adaptarse a los objetivos de la sesin. -El caso ha de ser real y conocido en todos sus detalles por el facilitador/animador. -El caso no debe surgir de la vivencia de alguno de los miembros del grupo.

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Mdulo IV: El desarrollo de la formacin

DIAGRAMA CAUSA-EFECTO (Tcnica del pez)


* Definicin.-Es una tcnica estructurada de resolucin de problemas que suele ser empleada para analizar un proceso con resultados no deseados, de cara a definir las causas de tales resultados.

* Objetivos.-Analizar las causas (factores especficos) de un problema o fenmeno (efecto). -Presentar grficamente las relaciones significativas de un efecto y sus causas. -Elaborar estrategias para corregir los desvos detectados en las causas de un problema. -Mejorar la comunicacin y aumentar la capacidad de expresin verbal e ideacional. -Poner en juego la inventiva, el anlisis, la organizacin, la redefinicin, la sntesis.

* Planificacin y desarrollo.La construccin de un diagrama causa-efecto es una tarea colectiva, con la participacin de todas las partes afectadas en el mismo. El proceso se puede concretar: 1. Identificar claramente el efecto (problema o fenmeno 2. Registrar el efecto al final de la derecha del eje central 3. Registrar en torno al eje central las causas primarias (causas mayores) 4. Definir las causas secundarias (causas menores) 5. Registrarlas las causas secundarias los ejes correspondientes de las primarias 6. Definir las causas terciarias a partir de los distintos campos de las secundarias 7. Analizar el diagrama global completo (primera versin) 8. Verificar sobre el terreno.

* Tamao de grupo:
Pequeo

* Duracin:
De una hora a hora y media

* Organizacin espacial y recursos.-Disponibilidad de espacio y mobiliario flexible para poder generar los subgrupos y stos disponerlos de forma circular, no alterando la dinmica de cada subgrupo la presencia de otro subgrupo cercano. Disponibilidad de pizarrn o rotafolios, metapln, etc. para la elaboracin conjunta.

* Observaciones.-Las caractersticas (variables-causas) deben ser expresadas de manera sinttica y concreta, evitando abstracciones o generalidades. -El ambiente de trabajo debe ser cordial, para que las personas puedan expresar sus ideas con toda libertad. En el mbito educativo el diagrama del pez podra mnimamente articularse en torno a las siguientes causas primarias.

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Unidad Didctica: La intervencin en grupo

PROCESO INCIDENTE
* Definicin.-El grupo analiza con profundidad un problema o incidente real o supuesto, y trata de llegar a la mejor conclusin con respecto al mismo.

* Objetivos.-Aprendizaje de toma de decisiones a partir de casos por medio de la prctica de decisiones simuladas.

* Planificacin y desarrollo.-Primera fase: Presentacin por parte del animador del supuesto de estudio con concrecin y univocidad. -Segunda fase: Anlisis por parte del grupo del problema presentado, debate-evaluacin de las posibles alternativas de soluciones y eleccin de la mejor alternativa para el mismo.

* Tamao del grupo.-Pequeo (10-20 personas).

* Duracin.-A fijar (aconsejable de una a dos horas).

* Organizacin espacial y recursos.-Posibilidad de una sala con disposicin circular del mobiliario.

Mo.

* Observaciones.-Permite esta tcnica tambin operar con grupos grandes que se subdividen de acuerdo a las distintas fases de la misma. -El moderador no debe intervenir en el proceso de toma de decisiones, si el grupo le requiere debe apoyarle con informacin/orientacin.

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Mdulo IV: El desarrollo de la formacin

TCNICA DEL BALANCE


* Definicin.-Es una tcnica de evaluacin grupal que permite verificar el proceso grupal y la dinmica del grupo como tal, en un momento determinado.

* Objetivos.-Poner en comn los aspectos positivos y negativos de la marcha del grupo. -Evaluar el proceso grupal.

* Planificacin y desarrollo.-No exige una preparacin especial desde la planificacin. -Su desarrollo se ajusta a: Escribir en una hoja en blanco las respuestas a las preguntas especficas realizadas por el facilitador en relacin con la marcha del grupo. Exposicin-verbalizacin de las respuestas en plenario. Debate-dilogo sobre los resultados de las preguntas.

* Tamao del grupo.-Grande o pequeo

* Duracin.-A fijar (aconsejable de una a dos horas).

* Organizacin espacial y recursos.-Posibilidad de una sala con disposicin circular del mobiliario. Aconsejable disponer de rotafolios o transparencias para ir anotando los resultados.

Mo

* Observaciones.-El material obtenido (resultados) puede guardarse para contrastarlo con futuro, balances.

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Unidad Didctica: La intervencin en grupo

TCNICA DEL RIESGO


* Definicin.-Un grupo expresa los eventuales riesgos que podran derivarse de una nueva situacin y discute la realidad de los mismos.

* Objetivos.-Reducir o eliminar riesgos y temores por medio de la libre manifestacin de los mismos. -Vencer la resistencia al cambio producido por nuevas situaciones que hay que vivir. -Conformar o cambiar actitudes ante tales situaciones. -Clarificar y discernir entre riesgos objetivos y riesgos dependientes de la imaginacin, de los sentimientos o la resistencia al cambio.

* Planificacin y desarrollo.-Esta tcnica no exige una preparacin previa, sino que sencillamente implica la presentacin con precisin por parte del formador de la nueva situacin (real o hipottica) productora de temores o sensacin de riesgo. -Ante ello, el formador explicar la situacin con todas sus concomitancias, positivas o negativas, gratificadoras, desagradables, inhibitorias, etc. que pueden causar eventualmente cierta tensin o preocupacin. -Pedir al grupo que se expresen las opiniones, tratando de descubrir los sentimientos y actitudes que se mueven detrs de las ideas, dentro de un clima netamente permisivo que favorezca la libre expresin. -Una vez expresados los riesgos y temores, se analizan los mismos, aclarando los ficticios de los reales, procurndose a partir de la influencia entre miembros, el cambio de actitud ante dicha realidad.

* Tamao del grupo.-Pequeo.

* Duracin.-Sesiones de 60 a 90 minutos.

* Organizacin espacial y recursos.-Disposicin circular. -Para la anotacin de los riesgos o temores expresados por el grupo es aconsejable disponer de pizarrn, lo cual favorece la atencin, aclaro el pensamiento e introduce un cierto formalismo que favorece la participacin.

Coord.

* Observaciones.-Es posible que una sesin no sea suficiente para eliminar los temores o riesgos infundados. Por lo tanto en sucesivas sesiones se vuelven a considerar los mismos de forma que vayan desapareciendo gradualmente dentro de una atmsfera permisiva y cooperativa para propiciar el cambio de actitud.

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BRAINSTORMING (Tormenta de ideas)


* Definicin.-El "brainstorming" es una tcnica creativa grupal, caracterizada por la exposicin de manera informal y libre de todas las ideas y ocurrencias en torno a un tema o problema planteado a los miembros de un grupo.

* Objetivos.-Originariamente, la produccin libre, espontnea, rpida y racional de ideas. -Pedaggicamente, desarrollar y ejercitar la imaginacin creadora, fuente de innovaciones, descubrimientos y nuevas soluciones. -Facilitar la estimulacin del grupo y reforzar la capacidad de comunicacin eficaz. -Crear un clima informal, permisivo, libre de tensiones. -Impulsar el comportamiento autnomo, original, con personalidad.

* Planificacin y desarrollo.-Primera fase: Preparacin y motivacin para el brainstorming. -En primer lugar, hay que determinar el problema, delimitndolo, precisndolo y clarificndolo. -En segundo lugar, hay que presentar las metas y reglas de la tcnica al grupo. Las primeras hacen referencia a promover ideas variadas, producir el mayor nmero de ideas y ser lo ms imaginativo y original posible. Sobre las segundas hay que observar las siguientes reglas: a) est prohibida toda crtica o autocrtica de ideas, b) toda idea es bienvenida, aunque parezca absurda, ridcula, etc. c) tantas ideas como sea posible, y d) el desarrollo de las ideas es deseable. -Segunda fase: Desarrollo (Produccin de ideas). -Es la fase fundamental, en la que el grupo durante un periodo de tiempo entre 20 y 30 minutos produce ideas libremente. -Es aconsejable que en esta fase est presente tanto el coordinador que estimule la produccin de ideas, como un secretario que tome nota de las mismas tal y como vayan surgiendo. -Tercera fase: Evaluacin de las ideas. -Con un sentido crtico y en un plano de la realidad, se analiza la viabilidad y practicidad de cada una de las ideas. Para ello, lo ms usual es ofrecer criterios y establecer categoras de clasificacin de las ideas de las ms a las menos importantes. -Igualmente, se evala la produccin de ideas desde la fluencia (nmero de ideas producidas), flexibilidad (nmero de categoras surgidas) y originalidad (nmero y calidad de las ideas nuevas y originales).

* Tamao del grupo.-Pequeo (10-15 personas).

* Duracin.-60-90 minutos (10 para motivar y situar la tcnica; 20-30 para producir ideas, y el resto para la evaluacin).

* Organizacin espacial y recursos.-Clima de clase relajado, cmodo, disposicin preferentemente circular. -Se pueden utilizar registros tecnolgicos para despus analizar la sesin, aunque con un pizarrn para ir anotando las ideas es suficiente.

Coord

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Unidad Didctica: La intervencin en grupo

TCNICAS DERIVADAS DEL BRAINSTORMING


1.- Brainstorming constructivo-destructivo.
- Se denomina as por cuanto existen dos fases bien diferenciadas: a) fase de exposicin de ideas destructivas (donde se renen todos los aspectos negativos del problema) y b) fase de exposicin constructiva (donde se refuerzan los puntos dbiles).

2.- Mtodo 635.-Combinatoria de trabajo individual con comunicacin escrita. Cada miembro del grupo de seis participantes anotan tres ideas en cinco minutos. Dichas ideas sern ampliadas con tres ms por el siguiente subgrupo y as sucesivamente. -Permite algunas variantes, como son el hecho de introducir o no-valoracin, el operar o no con banco de ideas, sesiones cerradas en el tiempo, etc.

3.- Ideas DELPHI.-Es similar a la tcnica anterior, se diferencia en que las ideas anotadas individualmente se renen y se hacen llegar a todos los miembros del grupo, convirtindose entonces en un banco de ideas sobre el que se aaden nuevas.

4.- Tcnica de colaboracin en grupo.-Consiste en una combinacin entre trabajo individual y trabajo grupal, donde se puede aplicar la comunicacin verbal, la comunicacin escrita, con formulacin precisa del problema, con lista de control e integracin espontnea de ideas.

5.- Buzz Session.-Se realiza primero una sesin grupal -plenario- de brainstorming y luego una trabajo en subgrupos varias veces. Se puede establecer variaciones como integracin espontnea, comunicacin verbal sin valoracin intercalada, sin banco de datos, etc.

6.- Banco Brainwriting.- Esta tcnica se realiza combinando el trabajo individual, la comunicacin escrita con un banco de ideas. Se da una lista previa de ideas, cada una debe agregar ms, devuelve la lista y toma una nueva donde aparece planteado uno nuevo problema o tema.

7.- Usos mltiples.-Tcnica que refuerza notablemente la flexibilidad y originalidad del pensamiento, consistente en buscar nuevos usos a objetos que nos rodean

8.- Buscar defectos.-Al igual que la anterior, dentro de un proceso analtico se pretende buscar los defectos o imperfecciones a objetos, conductas, comportamientos, de manera libre, espontnea, etc.

9.- Tcnica del disparo.-Esta tcnica no es ms que una variante del brainstorming resultante de dividir el grupo en dos partes y realizando el mismo por separado, es decir, mientras que una parte del grupo produce ideas, la otra escucha y anota las mismas; posteriormente los segundos producen y los primeros escuchan y anotan y as cuantas veces se requiera sobre una problema planteado.

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Mdulo IV: El desarrollo de la formacin

PROYECTO DE VISIN FUTURA


* Definicin.-Los miembros de un grupo deben ingeniarse para elaborar un proyecto referido a una hipottica o fantasiosa situacin de futuro.

* Objetivos.-Estimular la produccin de nuevas ideas. -Desarrollar la imaginacin creadora desconectando al individuo en lo posible de la realidad que lo circunda. -Liberarse de ideas preconcebidas y escapar de la realidad.

* Planificacin y desarrollo.-El coordinador del grupo debe proponer el proyecto con cierta dosis de imaginacin, explicando la tcnica y las finalidades de la misma. -Los proyectos deben elaborarse dentro de una estructuracin lgica y cientfica de acuerdo con los condicionantes del esquema propuesto. -Una vez que el grupo conoce la concrecin del proyecto se comienza a trabajar en subgrupos. -Despus de un tiempo suficiente se integra el grupo y se evala, a partir de la exposicin de cada representante de los subgrupos, el proyecto elaborado. Todo el grupo concluye con el proyecto que mejor se acomoda o con un proyecto final resultante de hilvanar distintos proyectos parciales de grupo.

* Tamao del grupo.-Pequeo o grande (subdividido en subgrupos de cuatro a cinco miembros).

* Duracin.-El tiempo se establece de acuerdo al proyecto, sus implicaciones y alcance.

* Organizacin espacial y recursos.-En el ambiente, adems de una necesaria comodidad, confortabilidad, debe garantizarse que no existan interferencias externas.

Coord.

* Observaciones.-Las posibilidades y lmites de esta tcnica dependen del coordinador de la misma, el cual debe ser una persona con una buena dosis de imaginacin creadora, no slo por la exigencia en la propuesta de proyectos, sino para poder sacar la rentabilidad oportuna al trabajo de los grupos.

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Unidad Didctica: La intervencin en grupo

EL RBOL DE TRANSFORMACIN TOTAL DEL OBJETO (ATTO)


* Definicin.-El ATTO es una tcnica creativa caracterizada por "recorrer imaginativa y mentalmente todos los cambios reales o irreales que podemos operar en un objeto, introduciendo variaciones en su nombre, estructura, tamao, color, forma, funciones, etc. aadindose o quitndose elementos, hacindole til o intil, etc. (De Prado, 1979:88).

* Objetivos.-Desarrollar la flexibilidad y habilidad mental. -Poner en juego la inventiva, el anlisis, la organizacin, la redefinicin, la sntesis, etc., estimulando consecuentemente la creatividad. -Mejorar la comunicacin y aumentar la capacidad de expresin verbal e ideacional. -Incrementar el respeto mutuo y las actitudes democrticas.

* Planificacin y desarrollo.-Primera fase: Analtico-disociante. -Se recorre el campo total del objeto". Se trata de hacerlo introduciendo cambios en su forma, color, estructura, etc. (Cf. figura), mediante las operaciones de magnificacin o minificacin. -Segunda fase: Sinttico-constructiva. -Se evalan todas las soluciones posibles, a travs de la interrogacin divergente y de acuerdo a unas determinadas normas de valor seleccionadas (perjudicial, ventajoso, real, posible, etc.).

* Tamao del grupo.-Pequeo.

* Duracin.-De una hora a hora y media (30 a 40 minutos para la primera fase y el resto para la segunda).

* Organizacin espacial y recursos.-No exige espacios especiales, garanta en todo caso de disposicin circular para los pequeos grupos.

Coord.

* Observaciones.-En la fase analtico-disociante deben observarse las reglas bsicas del brainstorming, ya que todo cambio en cualquier aspecto en principio es vlido, la cantidad aumenta la calidad y cualquier idea por insignificante que sea puede cobrar importancia con otra con la que se combina y perfecciona.

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Mdulo IV: El desarrollo de la formacin IMAGINACION CREADORA DIVERGENCIA


Perjudicial peor intil inadaptable irreal irrealizable imposible CMO? POR QU? Causas QU PROBLEMAS ORIGINA? Ventajoso mejor til adaptable real realizable posible CMO? PARA QU? Fines QU CONSECUENCIAS ACARREA?

PARA HACERLO

sonido tacto olor sabor

Por multiplicacin adicin combinacin Magnificacin

TODO OBJETO ES TRANSFORMABL E mediante cambios de su

Por divisin sustraccin sustitucin Minificacin

TAMAO

Posicin

Color

Forma

Material

FUNCIONAMIENTO FUNCIONES Y USO

NOMBRE

TRANSFORMACIN LINGSTICA

Figura rbol de Transformacin Total del Objeto (ATTO)

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Unidad Didctica: La intervencin en grupo

CHECK-LIST
* Definicin.-Es una tcnica creativa grupal, considerada auxiliar del brainstorming y del ATTO, tiene su origen en las preguntas mltiples. Consiste en esclarecer el objeto o problema de estudio a partir de mltiples preguntas.

* Objetivos.-Ejercita en la comprensin del objeto o problema de estudio, en el conocimiento de los datos, en la bsqueda de relacin entre lo que conocemos o ignoramos, en la comprobacin de las ideas obtenidas y los resultados. -Estimular el proceso idetico y la capacidad de fluidez, flexibilidad y originalidad del pensamiento.

* Planificacin y desarrollo.-Primera fase.- Especificacin del problema u objeto de estudio por parte del formador. -Elaboracin de una lista de preguntas en la direccin de desmenuzar un problema u objeto, combinando todas las variaciones posibles, transformndolo, disminuyndolo, aumentndolo, adaptndolo, posibilitando nuevos usos, etc. -Segunda fase.- Desarrollo a partir de las preguntas que va formulando el coordinador/formador. -Tercera fase.- Valoracin de las respuestas.

* Tamao del grupo.-Pequeo.

* Duracin.-60 a 90 minutos (incluyendo la fase de valoracin)

* Organizacin espacial y recursos.-No exige espacios especiales, garanta en todo caso de disposicin circular para los pequeos grupos.

Coord.

* Observaciones.-Adems de la lista previa de preguntas se pueden ir incardinando nuevas en la fase de desarrollo segn las necesidades del problema bien por parte del coordinador o de los distintos miembros del grupo.

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Mdulo IV: El desarrollo de la formacin

MORFOLOGIZADOR
* Definicin.-Es una tcnica creativa que permite encontrar muchas soluciones a cualquier problema que se pueda presentar. Implica la asociacin y la estructuracin mental como recurso para la creacin de nuevas ideas, analizando la forma y la estructura de las ya existentes y cambiando las relaciones de los componentes de las mismas.

* Objetivos.-Aprovechar las ideas propias y ajenas, nuevas y viejas, para extraer nuevas ideas originales -Posibilitar la resolucin de problemas y para tomar decisiones y acuerdos. -Potenciar la mente y mejorar las relaciones humanas. -Estimular el pensamiento creador.

* Planificacin y desarrollo.-El proceso de desarrollo se articula en torno a los cuatro puntos cardinales de la tcnica.

SINTETIZAR

ASOCIAR

ESTRUCTURAR

ANALIZAR
Informacin: Recoger todo el material disponible en torno al problema. Se puede hacer una lista de todos los conceptos que tienen que ver con el planteamiento del problema. Anotacin: Se anotan las ideas en tarjetas o fichas diferentes. Colocacin de las fichas: Se extienden las fichas sobre la mesa, unas junto a otras, formando grupos de 12. Esta distribucin facilitara la asimilacin. Se inicia la accin sinttica. Impregnacin: Se leen todas las fichas varias veces hasta impregnarlas, sino en la memoria al menos en el subconsciente. Aqu se inicia el proceso morfolgico. Incubacin. Se trata de ocupar la mente en algo diferente al menos durante media hora. Es ms eficaz apartar la conciencia del problema que dirigir nuestra mente a criticar las ideas. Descubrimiento de categoras generales: Se dirige de nuevo la atencin a las fichas (previamente trabajadas, y se observar que encontramos afinidades entre ellos. Empieza la estructuracin al generar categoras que incluyen unas ideas. Reduccin de grupos: Hasta una mximo de 7 que consideramos los parmetros fundamentales del problema (puede reducirse an ms). Subgrupo: Las fichas de cada parmetro se dispondrn en subgrupos denominados componentes (inferior a 7). Columna: Se cortan columnas o tiras correspondientes a cada parmetro. De esta forma es ms fcil enfrentar cada componente con el resto.

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Unidad Didctica: La intervencin en grupo Valor-clave: Se trata de recuperar el objetivo, para evitar tener que elegir entre tanta combinacin, de manera que slo desarrollaremos aquellas a partir del valor-clave para el problema planteado.

* Tamao del grupo.-Pequeo (5 personas).

* Duracin.-Pueden necesitarse varias sesiones de 60 minutos depender del problema planteado.

* Organizacin espacial y recursos.-Disposicin circular y desarrollar el proceso. cartulina para

Coord.

* Observaciones.-Es una tcnica que exige cierta madurez grupal y entrenamiento creativo para poder ser eficaz. -El coordinador tiene que tener experiencia en torno a la solucin creativa de problemas

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Mdulo IV: El desarrollo de la formacin

SOLUCIN DE PROBLEMAS
* Definicin.-Es una de las tcnicas ms eficaces para desarrollar la creatividad, que sencillamente parte del planteamiento de un problema que el grupo debe resolver.

* Objetivos.-Estimular el pensamiento creativo. -Facilitar el aprendizaje centrado en el grupo, teniendo en cuenta las relaciones existentes entre los miembros, teniendo como recurso tanto al grupo como al profesor.

* Planificacin y desarrollo.-Posee distintas fases, tal y como se especifican en el cuadro adjunto, comenzando por la presentacin clara y precisa del problema por parte del formador, para que el grupo tenga clara conciencia del problema planteado. A partir de ese momento el grupo o subgrupos deben iniciar cada uno sus propios procesos de resolucin.

* Tamao del grupo.-Pequeo (cuatro o cinco personas). Si es grande cada subgrupo puede abordar un aspecto parcial del problema despus de la presentacin y discusin del problema. Con posterioridad se analizarn las distintas alternativas de solucin de los distintos subgrupos.

* Duracin.-Depende del problema.

* Organizacin espacial y recursos.-Clima social adecuado para la discusin, permisividad, etc. Posibilidad de facilitar los recursos materiales que en cada caso pudieran demandar los subgrupos de trabajo.

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Unidad Didctica: La intervencin en grupo

FASES DE LA RESOLUCIN DE PROBLEMAS DEFINIR EL PROBLEMA DESCUBRIR RESULTADOS DESEADOS


1.- quin est implicado? 2.- qu comportamientos describen? 3.- qu informacin necesitamos? 4.- es controlable el problema? 5.- existe un acuerdo? 1.- cmo sabe cuando hemos solucionado el problema? 2.- qu resultados deseamos? a) condiciones b) comportamientos c) actitudes d) conocimientos 3.- existe un acuerdo? 1.- De cuntas maneras podemos alcanzar los resultados deseados? 2.- Hemos agotado todas las formas de previsin de xito? 1.- qu recursos necesitamos para cada alternativa? a) personas, b) tiempo, c) recursos materiales. 2.- ventajas de cada alternativa? 3.- dificultades de cada alternativa? 1.- qu tcnica de decisin tomamos? 2.- necesitan evaluacin los resultados deseados? 3.- hay acuerdos sobre prioridades? 1.- qu procedimiento se adopta? 2.- de qu es responsable cada uno? 3.- cundo llega la hora de la accin? 4.- necesitamos un plan de control?

II

III

PROPONER ALTERNATIVAS ANALIZAR ALTERNATIVAS

IV

SELECCIONAR ALTERNATIVAS

VI

ESTABLECER PASOS DE ACCIN

VII

EJECUCIN

1.-accin! 1.hemos conseguido los resultados deseados? 2.- qu pasos favorecieron o impidieron el avance? 3.- hemos procurado la retroalimentacin necesaria? 4.- ser necesario redefinir el problema?

VIII

EVALUACIN

* Observaciones.-Todos los problemas que se planteen deben ser resolubles y pueden tener ms de una solucin

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Mdulo IV: El desarrollo de la formacin

TCNICA DEL ESCENARIO


* Definicin.-Es una tcnica destinada a explorar paso por paso una secuencia de hechos que probablemente ocurran entre el presente y un punto dado del futuro. Es un primer paso importante en la planificacin de proyectos de visin futura.

* Objetivos.-Analizar diferentes aspectos de un problema determinado de manera simultnea. -Identificar necesidades potenciales y anticipar su direccin futura. -Desarrollar la imaginacin creadora, liberndose de ideas preconcebidas y escapar de la realidad.

* Planificacin y desarrollo.-Planificacin. -Previamente se debe mandar a cada participante un documento informativo en el que se especifican los objetivos y los detalles respecto a como se desarrollaran las sesiones. -Desarrollo -Motivacin inicial hacia el problema, a la par que anlisis de los factores principales. -Discusin y sntesis de los factores-variables. -Creacin del escenario por parte de los subgrupos -Integracin de los subescenarios (eliminacin de contradicciones). -Concrecin del escenario general (sntesis de resultados y plan de accin).

* Tamao del grupo.-Pequeo o grande (subdividido en grupos de 4 o 5 miembros)

* Duracin.-Puede necesitar de varias sesiones (incluso das de trabajo)

* Organizacin espacial y recursos.-Una sala (aula pequea) con disposicin circular apoyndose en pizarra-rotafolios. Si el grupo es grande, salas adicionales por s se decide subdividir el mismo.

* Observaciones.-Las sesiones se deben preparar con suma escrupulosidad. -La participacin de un lder asesor externo experto es esencial para la eficacia de la tcnica -Es aconsejable cierta formacin a los miembros del grupo en un campo determinado.

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Unidad Didctica: La intervencin en grupo

LA SINCTICA
* Definicin.-Es una tcnica grupal que permite el descubrimiento, siendo la analoga el eje central de la misma. Parte de hacer de lo familiar extrao y de lo extrao familiar, tratando de relacionar cosas distantes. -El secreto est en romper el bloqueo de cada idea, de cada realidad, en ir ms all de sus conexiones habituales, de las vas ya conocidas, para enlazar realidades alejadas y encontrar nuevas perspectivas y vas de solucin no utilizadas antes y que nos impedan respuestas que parecan imposibles.

* Objetivos.-Lograr ideas y productos atractivos que sorprenden y llaman la atencin. -Incrementar la imaginacin y la aceptacin de lo inusual y original como natural. -Facilitar el pensamiento analgico, que es ms claro y comprensible.

* Planificacin y desarrollo.-Primera fase: Presentacin del problema. -Es preciso realizar un anlisis que efecta normalmente un experto, explicndolo adecuadamente para que de extrao, al principio, acabe siendo familiar, entendido por todos. -Segunda fase: Liberacin. -Para estimular la participacin total conviene preguntar al grupo por las soluciones que daran, muchas no tendrn valor y as lo har ver el experto, ms otras presentan vas prometedoras para iniciar la investigacin, con lo cual se llega a una acercamiento y profundizacin progresivos. -Tercera fase: Definicin particular del problema. -Una vez entendido el campo problemtico, el grupo define su problema y establece los objetivos a alcanzar
Problema inicial Anlisis y explicacin por el experto Sugerencias inmediatas por el grupo Objetivos identificativos Eleccin de un objetivo Produccin analgica Analoga directa Analoga fantstica Analoga personal Analoga simblica

Condensacin Ajuste a la realidad Evaluacin por el experto

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Mdulo IV: El desarrollo de la formacin -Cuarta fase: Produccin-Analogas. -Se ponen en juego las analogas, que pueden ser directas, personales, simblicas o fantsticas. -Quinta fase: Retorno a lo real-evaluacin. -A partir de las analogas que se han producido hay que transformarlas en ideas de solucin al problema (fase de cierta dificultad). De lo imaginario pasar a lo real. El coordinador es clave en esta fase de retorno. Las posibles soluciones son evaluadas por el experto implicando criterios tcnicos, financieros, etc., establecidos previamente.

* Tamao del grupo.-Pequeo (5 a 7 personas, preferiblemente de campos profesionales distintos, con cierto entrenamiento en la tcnica).

* Duracin.-El tiempo depende del problema. Pueden necesitarse varias sesiones de 2 a 3 horas para resolver un problema.

* Organizacin espacial y recursos.-El ambiente fsico y psicolgico nunca deben ser un obstculo para el trabajo con esta tcnica, por tanto debe proporcionarse fsicamente todo lo necesario y psicolgicamente debe reinar permisividad, tolerancia, actitudes participativas y democrticas, etc.

* Observaciones.-Es una tcnica que exige mucha madurez grupal y cierta experiencia en el campo creativo, por lo cual es considerada una tcnica difcil de aplicar a cualquier grupo. En realidad lo que ocurre es que se constituyen grupos sincticos que van incorporando nuevos individuos o intercambindolos con otros. -Esta tcnica ha generado muchas variantes y modificaciones desde sus precursores (Gordon, Prince, etc.) como lo son la binica, el circept, etc.

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Unidad Didctica: La intervencin en grupo

APLICACIONES
5. SITUACIONES EDUCATIVAS DE APLICACIN DE TCNICAS DE GRUPO
Este apartado, dedicado a la ejemplificacin de situaciones educativas de aplicacin de tcnicas de grupo, pretende mostrar toda una serie de situaciones educativas en las que hemos implicado tcnicas de trabajo en grupo. Intentamos con ello ilustrar diferentes y variadas posibilidades de aplicacin de cada una de las tcnicas descritas anteriormente. Aunque nos centramos exclusivamente en el mbito no formal, no cabe duda del potencial educativo-formativo en otros mbitos de la educacin. Al efecto, se especifica mnimamente la situacin educativa (caracterizacin), formulando objetivos que se pretenden, estableciendo las caractersticas del grupo, as como el tiempo y la organizacin y recursos implicados en ello. Estas situaciones, aunque existen un sinfn, son ejemplos extrados de nuestra prctica. Adems, hay que tener presente incluso que en algunas de las situaciones presentadas cabe tambin la implicacin de otras tcnicas susceptibles de aplicacin y capaces, por tanto, de propiciar la consecucin de los objetivos planteados. En todo caso, hay que recordar nuevamente que lo importante no es tanto la situacin, sino los objetivos, caractersticas del grupo, tiempo y organizacin, son las claves para decidir la tcnica de trabajo en grupo

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Mdulo IV: El desarrollo de la formacin

Tcnica: SIMPOSIUM
SITUACIN Padres-madres entre 20-40 aos de un centro cvico dentro de un programa de formacin sobre nutricin infantil OBJETIVOS Ofrecer informacin rpida y concreta sobre nutricin infantil GRUPO Grande, (50) TIEMPO ORGANIZACINRECURSOS 90 minutos: 20 Sala de actos con mesa de min. por experto (3 exposicin, retroproyector y expertos: vdeo. pediatra, diettico, Responsable del cocinero) y 30 programa como moderador min. de coloquio Sala de actos con mesa de 2 horas: 20 exposicin, min. por experto retroproyector. Director de (pedagogo, jefe de formacin como moderador recursos humanos, gestor de formacin)

Grupo de futuros Divulgar el papel responsables de de la Formacin formacin de una en la Empresa. empresa multinacional en el inicio de un curso de formacin de formadores en la empresa

Grande (45 formadore s)

Tcnica: MESA
SITUACIN Encuentro de representantes de diversos entes (Administracin, empresa, sindicatos, instituciones de formacin) abordan el tema de la formacin para el trabajo. Reunin de la Asociacin de vecinos ante la problemtica del recibo del agua.

REDONDA
OBJETIVOS Valorar la formacin en diferentes mbitos laborales. GRUPO Grande (150). TIEMPO 2 horas (20 por experto) Representant e sindical Empresario. Experto en formacin Representant e del Ministerio de Trabajo. ORGANIZACINRECURSOS Sala de Actos + retroproyector.

Informar sobre la temtica del rechazo del recibo del agua tanto desde un punto de vista tcnico como legal. Motivar para la participacin en acciones contra el recibo.

Grande

2 horas (20 Local de la por experto) Asociacin de -Abogado vecinos -Presidente de la Asociacin Representant e compaa de aguas. Representant e Admn..

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Unidad Didctica: La intervencin en grupo

Tcnica: PANEL2
SITUACIN Grupo de futuros responsables de formacin de una empresa multinacional en el inicio de un cursos de formacin de formadores en la empresa OBJETIVOS Divulgar el papel de la Formacin en la empresa Conocer y analizar especficamente los roles y funciones de los diferentes profesionales de la formacin. Dar a conocer la realidad del pas y el significado de un campo de trabajo. GRUPO Grande (50 formadore s) subdividid o en grupos de acuerdo a roles profesional es Grande (80 pers.) subdividid o en grupos TIEMPO ORGANIZACINRECURSOS 90 minutos (60 Sala de actos y de dilogo en cuatro salas subgrupos y el adicionales con resto de rotafolios. sntesis en plenario).

Discusin sobre la situacin en Nicaragua por parte de una ONG. futuros participantes en campos de trabajo.

dem anterior.

dem anterior.

Tcnica: DILOGO
SITUACIN Grupo de formadores de una entidad colaboradora de formacin ocupacional en el inicio de la planificacin de cursos para alumnos en contrato de aprendizaje Grupo de reclusos preocupados por los sistemas de prevencin del SIDA

O DEBATE PBLICO
GRUPO Medio (20 personas) dos expertos (patronal y sindicato). TIEMPO 1hora (45 para el debate y el resto para preguntas o aclaraciones). ORGANIZACINRECURSOS Aula con retroproyector.

OBJETIVOS Conocer las claves de los contratos de aprendizaje.

dem anterior Informarse sobre los diferentes sistemas de prevencin del SIDA Grande (250) y dos expertos en sistemas de prevenci n Sala de actos de la institucin penitenciaria con retroproyector.

Como puede apreciarse, esta tcnica es idnea y eficaz para continuar con el trabajo en grupo despus de un Simposium

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Mdulo IV: El desarrollo de la formacin

Tcnica: ENTREVISTA
SITUACIN Grupo de trabajadores dentro de un curso de formacin sobre seguridad e higiene en el trabajo Grupo de reclusos preocupados por los sistemas de prevencin del SIDA

O CONSULTA PBLICA3
GRUPO Medio (20 personas) TIEMPO 1hora (45 para el debate y el resto para preguntas del auditorio). dem anterior. ORGANIZACINRECURSOS Aula con retroproyector.

OBJETIVOS Ampliar la informacin sobre la temtica.

Informarse sobre los diferentes sistemas de prevencin del SIDA

Grande (250)

Sala de actos de la institucin penitenciaria con retroproyector.

Tcnica: PEQUEO
SITUACIN Responsables de formacin de la empresa situacin de establecer las necesidades formativas de los trabajadores Monitores de esplai que quieren establecer las actividades del ao.

GRUPO DE DISCUSIN
GRUPO Pequeo (8 personas) TIEMPO 90 minutos ORGANIZACINRECURSOS Sala con mesas en disposicin circular con rotafolios o pizarrn.

OBJETIVOS Elaborar los criterios y metodologa a seguir en la deteccin de necesidades. Valorar las actividades propuestas por la direccin. Concretar las actividades del ao.

Medio (14 personas)

dem anterior.

dem anterior.

Grupo de reclusos que analizan los diferentes ofertas culturales de la institucin para priorizar algunas de ellas

Grande Valorar la oferta cultural (40 personas) Consensuar una contrapropuesta de acuerdo a sus intereses y necesidades

dem anterior.

Sala con pizarrn.

Esta tcnica es aconsejable utilizarla despus de un simposium, mesa redonda, o debate pblico, para profundizar en algunos aspectos de acuerdo a las necesidades del grupo y su contexto especfico, aprovechando la presencia de un experto. Posteriormente tambin puede aplicarse un foro o un grupo de discusin u otras tcnicas en la misma direccin.

Igualmente, dada la similitud entre esta tcnica y la entrevista colectiva, las situaciones educativas de aplicacin pueden ser similares, implicando, eso s, ms entrevistadores y entrevistados.

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Unidad Didctica: La intervencin en grupo

Tcnica: PHILLIPS
SITUACIN Grupo de monitores de esplai que realizan la valoracin de las colonias de una semana.

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GRUPO ORGANIZACINRECURSOS Medio (16 90 minutos (60 Sala con personas) m. Para el mobiliario flexible dividido en trabajo en que permita la 4 grupos subgrupo y 30 organizacin de de 4 para la sntesis cuatro personas. en plenario) subgrupos. Acetatos y rotafolios. dem anterior. TIEMPO

OBJETIVOS Evaluar las colonias. Presentar los aspectos fuertes y dbiles de la semana a partir de temas, talleres, dinmica, relaciones, etc. Analizar la problemtica de la motivacin discente en el aula. Ofrecer pautas para la mejora de la motivacin

Grupo de formadores una entidad colaboradora preocupados por la mejora de la motivacin en el aula en los cursos de formacin de contratos de aprendizaje.

dem anterior

dem anterior

Tcnica: CUCHICHEO
SITUACIN Aula de educacin de adultos en el inicio de curso Grupo de alcohlicos annimos en su primera reunin Grupo de trabajadores de una pequea empresa ante un curso sobre seguridad e higiene en el trabajo. OBJETIVOS Facilitar que los miembros del grupo se conozcan. dem anterior. GRUPO Grande (30 personas) Medio (16 personas) TIEMPO 20 minutos. ORGANIZACINRECURSOS Sala de clase.

dem anterior.

Sala de reuniones.

Canalizar el inters del grupo para conocer su opinin inicial

Grande (40 personas)

dem anterior

Aula de clase.

Esta tcnica por su estructuracin tambin da cabida a otras tcnicas de trabajo grupal. Suele aconsejarse en este sentido, en las mismas situaciones educativas, operar o combinarla tambin con la tcnica del estudio de casos, diagrama causa-efecto, etc. Todas ellas exigen concluir en un plenario de intercambio de las diferentes sntesis, para llegar a un sntesis global

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Mdulo IV: El desarrollo de la formacin

Tcnica: FORO
SITUACIN Usuarios de un centro cvico que ha de organizar la semana cultural. OBJETIVOS Participar en la propuesta y concrecin de las actividades que integran la semana cultural Debatir sobre las posibilidades de insercin laboral una vez concluida la formacin. GRUPO Grande (70) TIEMPO 60 minutos ORGANIZACINRECURSOS Sala de actos del centro cvico con retroproyector.

Alumnos de un centro de formacin ocupacional en ante la finalizacin del mdulo formativo. Grupo de mujeres de un centro penitenciario

Grande

dem anterior.

Saln de actos del centro.

dem anterior. Grande Conocer las (120) opiniones sobre la implantacin de una guardera infantil en la institucin dem anterior.

Tcnica:

SEMINARIO
OBJETIVOS Conocer la nueva normativa sobre formacin ocupacional Proponer las claves de la organizacin de cursos de acuerdo a la normativa. GRUPO Medio (16 personas) dividido en dos subgrupos de 8 personas. TIEMPO Sesiones diarias de 2 horas durante una semana. ORGANIZACINRECURSOS dem anterior.

SITUACIN Responsables de formacin de un centro de Formacin Ocupacional preocupados por las implicaciones de la nueva normativa sobre formacin. Responsables de gestin de ONG de atencin a toxicmanos preocupados por la formacin del voluntariado.

Conocer las Pequeo (8 diferentes modalidades de personas) formacin del voluntariado. Disear un plan de formacin de voluntarios para el tratamiento de las toxicomanas

dem anterior.

dem anterior.

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Unidad Didctica: La intervencin en grupo

Tcnica: ROLE
SITUACIN Curso de calidad sobre atencin al cliente a trabajadores de la Administracin

PLAYING
OBJETIVOS Facilitar la comprensin del rol del cliente Mejorar el servicio de atencin al cliente Adquirir conocimientos, habilidades sociales y destrezas para la superacin de la entrevista con xito. GRUPO Medio (15 personas) TIEMPO 2 horas por sesin (30 de preparacin, 50 de desarrollo y 40 de evaluacin. Aconsejable que todos los participantes representen el rol, aunque se necesite ms dem anterior de una sesin. dem anterior. ORGANIZACINRECURSOS Aula con flexibilidad de mobiliario. Equipo de video para grabacin y reproduccin . Pizarrn, retroproyector y otros medios audiovisuales.

Curso de tcnicas de bsqueda de empleo en la temtica sobre el comportamiento en la entrevista de seleccin

dem anterior.

Tcnica: GRUPO
SITUACIN Grupo de formadores que han de proponer sus necesidades formativas concretadas en contenidos de formacin para el prximo plan de formacin de formadores. Participantes de un esplai ante el problema de las actividades a realizar en las prximas colonias de verano.

NOMINAL
GRUPO TIEMPO 90 minutos. ORGANIZACINRECURSOS Sala de actos con retroproyector, acetatos, rotafolios, etc.

OBJETIVOS

Grande Diagnosticar las (35) necesidades formativas de los afectados. Priorizar las necesidades formativas dentro de un plan de formacin.

Conocer los intereses de los participantes. Concretar un listado de actividades priorizadas por mayora o consenso.

Grande (40)

Idem anterior.

Local del esplai con pizarrn o rotafolios.

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Mdulo IV: El desarrollo de la formacin

Tcnica: RIESGO
SITUACIN Grupo de formadores de un centro de formacin ocupacional que se plantean la incorporacin de nuevas tecnologas en el centro y su repercusin en la formacin de formadores. Mujeres en situacin familiar con dificultades relacionales (centro cvico OBJETIVOS Analizar las resistencias al cambio. Eliminar temores y riesgos por la implantacin. Detectar necesidades formativas en los formadores GRUPO Medio (16 personas) TIEMPO 2 sesiones de 1 hora. ORGANIZACINRECURSOS Sala con mesas en disposicin circular, con retroproyector, rotafolios.

Medio (15 Analizar las consecuencias personas) de la salida nocturna del grupo de amigas, reales o imaginarias

2 sesiones de 90 minutos

Sala con mesas en disposicin circular con rotafolios o pizarra

Tcnica: BRAINSTORMING
SITUACIN Monitores de un esplai ante la proposicin de las actividades que han de integrarse en las colonias del prximo verano. Grupo de formadores en un curso de formacin sobre la comunicacin en los equipos de trabajo. OBJETIVOS Idem anterior GRUPO Pequeo (8 personas) TIEMPO 1 hora (incluyendo todas las fases) ORGANIZACINRECURSOS Sala con mesas en disposicin circular, con rotafolios para anotar las ideas y evaluarlas.

Medio (15 Analizar los factores de personas) comunicacin en los grupos de trabajo, establecer factores que favorezcan una buena y fluida comunicacin en el equipo.

90 minutos, incluyendo todas las fases.

dem anterior.

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Unidad Didctica: La intervencin en grupo

Tcnica: PROYECTO
SITUACIN Claustro de profesores de una escuela de capacitacin ante un proyecto de transformacin de la escuela agraria en un centro de educacin ambiental

DE VISIN FUTURA
GRUPO Medio (14 personas) TIEMPO ORGANIZACINRECURSOS Varias Sala con mesas sesiones de 90 en disposicin minutos cada circular con una rotafolios o pizarrn.

OBJETIVOS Estimular la produccin de nuevas ideas. Liberarse de ideas preconcebidas y vencer resistencias al cambio. Propiciar posibles soluciones al proyecto de transformacin

dem anterior Grupo de formadores de una institucin penitenciaria ante la reestructuracin del departamento de formacin y las funciones de los formadores

dem anterior

dem anterior

dem anterior.

Tcnica:
SITUACIN

RBOL DE TRANSFORMACIN TOTAL DEL OBJETO


OBJETIVOS Desarrollar la flexibilidad y habilidad mental Favorecer la aceptacin de situaciones nuevas. Disear un nuevo espacio GRUPO Medio (16 personas) TIEMPO ORGANIZACINRECURSOS Distintas salas Varias sesiones de 90 con material de apoyo. minutos( tantas como la concrecin por cada grupo de propuesta. Sala con mesas en disposicin circular y tallerlaboratorio para la realizacin del producto final. Rotafolios y otros recursos necesarios para ello.

Grupo de participantes en un esplai que han de presentar una propuesta de mejora sobre su sala-aula de trabajo.

Grupo de alumnos dem anterior de FO ante un Elaborar un curso de reciclaje nuevo producto tecnolgico que concluye con un producto de grupo que participar en el concurso final

Pequeo (grupos de 5 personas)

El propio grupo organiza la duracin y temporalizaci n de sus sesiones de trabajo

Jos Tejada Fernndez, CIFO, 2004

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Mdulo IV: El desarrollo de la formacin

Tcnica: SOLUCION
SITUACIN Grupo de formadores que han de adoptar innovaciones en relacin con la evaluacin de los participantes en cursos de formacin.

DE PROBLEMAS5
GRUPO TIEMPO Varias sesiones de 120 minutos. ORGANIZACINRECURSOS Sala con mesas en disposicin circular. Rotafolios.

OBJETIVOS

Buscar Medio (15 alternativas de personas) solucin para la satisfaccin de las nuevas exigencias profesionales. Ofrecer una solucin vlida al problema (diseo, criterios, instrumentos, etc. de evaluacin).

Tcnica: SINCTICA
SITUACIN Grupo de participantes en cursos de electrnica que han de elaborar un electrodomstico nuevo. OBJETIVOS Desarrollar la fluidez, flexibilidad y originalidad mental. Propiciar ideas nuevas para la solucin de un problema, basado en la analoga GRUPO Grande (30) Subdividid o en pequeos grupos. TIEMPO Varias sesiones de 120 minutos (incluye elaboracin del producto) ORGANIZACINRECURSOS Aula con flexibilidad de mobiliario para los subgrupos. Laboratorio o aula de prcticas de tecnologa Sala de reuniones con disposicin circular Rotafolios, proyector, acetatos, material diverso, etc.

Monitores de esplai ante el diseo de nuevos juegos dem anterior. recreativos para las colonias de verano.

Medio (15 personas)

Tantas sesiones como se consideren necesarias.

Esta tcnica incluye otras tcnicas en el desarrollo de sus fases como lo son el Braintorming, Phillips 66, Grupo Nominal, pequeo grupo de discusin, etc. Jos Tejada Fernndez, CIFO, 2004

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