Welcome to Scribd. Sign in or start your free trial to enjoy unlimited e-books, audiobooks & documents.Find out more
Download
Standard view
Full view
of .
Look up keyword
Like this
11Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
Sociología de La Información (II Parte)

Sociología de La Información (II Parte)

Ratings:

5.0

(1)
|Views: 2,078|Likes:
Published by api-3847223

More info:

Published by: api-3847223 on Oct 18, 2008
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

03/18/2014

pdf

text

original

Nora Ca\u00f1\u00f3n Vega
75
SEGUNDA PARTE
El Usuario dela Informaci\u00f3n
Objetivos
1.Determinar el concepto de usuario de informaci\u00f3n, en el
marco de relaciones interdisciplinarias.
2.Identificar los diversos factores que orientan la
categorizaci\u00f3n de los usuarios de fuentes, productos y ser-
vicios informativos.
3.Analizar los diferentes aspectos que intervienen en la rela-
ci\u00f3n usuario/ informaci\u00f3n y usuario/ sistema de informaci\u00f3n.
4.Proponer una metodolog\u00eda que oriente el estudio de usua-

rios EDU, como estrategia de investigaci\u00f3n que posibilite acciones de mejoramiento continuo en los sistemas de in- formaci\u00f3n.

Sociolog\u00eda de la Informaci\u00f3n
76
l desarrollo de la parte anterior, de cierta forma, ha tenido un acer-

camiento a algunos aspectos relacionados con las personas que bus- can informaci\u00f3n registrada en diferentes soportes que tienen necesidad de ella para alg\u00fan prop\u00f3sito espec\u00edfico y que concurren a los diferentes siste- mas y unidades de informaci\u00f3n, en donde mediante productos y servicios de informaci\u00f3n se da respuesta a sus necesidades, demandas y expectativas al respecto.

En esta unidad se pretende dar respuesta a interrogantes y cuestionamientos que se plantean en torno al \u201cuso\u201d de la informaci\u00f3n: \u00bfqui\u00e9n?, \u00bfpor qu\u00e9?, \u00bfpara qu\u00e9?, \u00bfc\u00f3mo?, y se proponen algunas estrategias que pueden facilitar al especialista el manejo de la informaci\u00f3n, (bibliotec\u00f3logo, archivista, documentalista, administrador de informaci\u00f3n, muse\u00f3logo) as\u00ed como cono- cer y analizar los m\u00faltiples factores involucrados en la relaci\u00f3n usuario- informaci\u00f3n.

El objeto de estudio de las ciencias de la informaci\u00f3n es, sin lugar a dudas:
1.La informaci\u00f3n en funci\u00f3n de todos los individuos de la sociedad.
2.C\u00f3mo se produce, ubica, adquiere, trata, conserva, difunde y es accesi-
ble este recurso mediante los diferentes sistemas de informaci\u00f3n y
documentaci\u00f3n.
3.Comprender las condiciones humanas, sociales, materiales y tecnol\u00f3gi-
cas que determinan las caracter\u00edsticas espec\u00edficas de los diferentes p\u00fa-
blicos y de sus comportamientos frente a la informaci\u00f3n.

Estos p\u00fablicos necesitan, demandan y usan informaci\u00f3n en su vida cotidia- na, personal, laboral y profesional. La din\u00e1mica de la sociedad implica actividades de toda \u00edndole, pol\u00edtica, industria y producci\u00f3n, comercio, sa- lud, educaci\u00f3n, religi\u00f3n, entretenimiento y ocio, organizaci\u00f3n del trabajo, conservaci\u00f3n del medio ambiente, conquistas sociales, soluci\u00f3n de con- flictos, etc. En todas y cada una de estas actividades se identifican proble- mas e interrogantes cuya soluci\u00f3n es importante, se deben tomar decisio- nes, se deben reajustar procesos e innovar procedimientos, para esto, la informaci\u00f3n es el recurso imprescindible.

Nora Ca\u00f1\u00f3n Vega
77

Responder a las expectativas, necesidades y demandas informativas de la pluralidad de individuos, exige que los profesionales al frente de los dife- rentes sistemas y unidades de informaci\u00f3n conozcan y analicen los facto- res que intervienen en la relaci\u00f3n usuario - informaci\u00f3n, para que los procesos, recursos, esfuerzos y potencialidades invertidos en la planeaci\u00f3n, montaje y oferta de los productos y servicios tengan \u201cuna raz\u00f3n de ser\u201d.

Las nuevas tendencias administrativas en las \u201corganizaciones inteligentes\u201d est\u00e1n indiscutiblemente orientadas hacia la calidad de los servicios \u201cen t\u00e9r- minos de las necesidades y deseos de los mercados objetivo...\u201d (Kotler: 1989, 4), haci\u00e9ndose referencia directa a toda persona (cliente, mercado obje- tivo, consumidor, usuario) que necesita, solicita y usa un producto o servicio, en este caso espec\u00edfico, un producto y un servicio de informaci\u00f3n.

Las unidades de informaci\u00f3n (bibliotecas, archivos, museos, los sistemas de informaci\u00f3n gerencial-SIG, bases de datos, centros de informaci\u00f3n) deben dirigir sus servicios de calidad a usuarios espec\u00edficos, personales o institucionales con caracter\u00edsticas, comportamientos y actitudes particula- res, con necesidades y expectativas seg\u00fan sus roles en la sociedad.

El hecho de buscar, recuperar y usar informaci\u00f3n, tiene un motivo emi- nentemente utilitarista, lo cual significa que el \u201cuso\u201d (\u00bfpara qu\u00e9?) dado a la informaci\u00f3n y la raz\u00f3n (\u00bfpor qu\u00e9?) por la cual busca la informaci\u00f3n, hace que una persona tenga \u201cnecesidad informativa\u201d.

El objetivo del uso, el valor de uso (VAUS) de la informaci\u00f3n est\u00e1 directa- mente relacionado con las necesidades de informaci\u00f3n de un individuo, si tiene un problema, busca la soluci\u00f3n.

\u2022Un universitario usa la informaci\u00f3n para su proceso de aprendizaje,
luego necesita informaci\u00f3n que le permita tener un acercamiento a
temas relacionados con su formaci\u00f3n profesional.
\u2022Un ejecutivo usa la informaci\u00f3n para tomar decisiones, la necesita en-
tonces, precisa, actualizada y espec\u00edfica.
\u2022Un ciudadano busca y usa la informaci\u00f3n para conocer y reclamar sus
derechos, para responder inquietudes de su vida cotidiana, para satisfa-
cer el deseo de aprender nuevos aspectos del tema que le interesa

Activity (11)

You've already reviewed this. Edit your review.
1 hundred reads
1 thousand reads
verodesire liked this
orsbsoul liked this
Frank Martínez liked this
marianela_castro liked this
kemich liked this

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->