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Como Se Investiga

Como Se Investiga

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IESE Abril - Junio 2008 / Revista de Antiguos Alumnos
14
Xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxXxxxxxxx
xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxXxxxxxxx xxxxxxx
xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxXxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx
xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxXxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx
xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxXxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx
xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxXxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx
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xxxxxxxXxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx
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Ladillo de prueba
Xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxXxxxxxxx
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xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxXxxxxxxx
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xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxXxxxxxxx
xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxXxxxxxxx xxxx
xxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxXxxxxxxx xxxxxxx
xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxXxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx
xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxXxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx
xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxXxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx
xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxXxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxx
xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxXxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xx xxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx
xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxXxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx
xxxxxxx xxxxxxxXxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx
xxxxxxxXxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx
Xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxXxxxxxxx
xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxXxxxxxxx xxxxxxx
xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxXxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx
xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxXxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx
xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxXxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx
xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxXxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx
xxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxXxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx
xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxXxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx
xxxxxxx xxxxxxxXxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx
xxxxxxxXxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxXxxxxxxx
xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxXxxxxxxx xxxxxxx
Xxxxx xxxxxxx
Xxxxxxxx xxxxxxx
xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx
Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxXxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxXxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx
xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxXxxxxxxxx xxxxxx xxxx
xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx
Xxxxxx
Profesor Xxxxxx, IESE, Xxxxxxx
xxxxxXxxxxxxxxxxxxx
xxxx@iese.edu
Resumen del art\u00edculo
Xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx
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xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxXxxxxxx xxxxxxxxx
xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxXxxxxxx
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xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx
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Chema Madoz. Sin t\u00edtulo 3. Ed. Pol\u00edgrafa
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ElIESE est\u00e1 haciendo una apuesta muy importante en investigaci\u00f3n para seguir estando entre las escuelas l\u00edderes del mundo. Esta apuesta refleja un hecho fundamental: las escuelas que van por delante (sobre todo escuelas norteamericanas, pero cada vez m\u00e1s escuelas europeas y asi\u00e1ticas) basan su ventaja competitiva en la investigaci\u00f3n. Durante mi carrera acad\u00e9mica he tenido la oportunidad de colaborar con dos de las m\u00e1s prestigiosas escue- las: la Harvard Business School, donde curs\u00e9 el doctorado, y la Graduate School of

Business de la Stanford University, donde trabaj\u00e9 como profesor durante siete a\u00f1os.

Las dos (y otras que he tenido ocasi\u00f3n de visitar y de conocer a trav\u00e9s de compa\u00f1eros que trabajan en ellas) tienen como piedra angular la investigaci\u00f3n. La promoci\u00f3n y reputaci\u00f3n de los profesores se basa en su calidad como investigadores. Es m\u00e1s, estas escuelas est\u00e1n dispuestas a perder a un buen docente si esta persona no da la talla en investigaci\u00f3n, y a veces promocionan docentes mediocres porque son buenos investiga- dores. Aunque parezca que esta pol\u00edtica disminuye la calidad de la docencia, la realidad es todo lo contrario, por dos razones. Primero, en un buen n\u00famero de casos, buenos investigadores son buenos docentes (por lo menos enHarvard yStanford). Y segundo, el contenido que se imparte en las clases es conocimiento de vanguardia.

El modelo de negocio de estas escuelas est\u00e1 construido alrededor de la investigaci\u00f3n. Una parte importante de sus recursos financieros se basan en donativos (que se acumulan en fondos oe n d o w m e n t s). Las personas que hacen estos donativos no se fijan en la cali- dad de la ense\u00f1anza \u2013es un requisito que todas las escuelas de primer nivel cumplen en grado m\u00e1s que aceptable y se da por sentado que es muy buena. Es decir, la calidad de la ense\u00f1anza no es un factor diferencial. Estas personas se fijan en la calidad de la investigaci\u00f3n. Uno de los directivos que trabaja enS t a n f o rd recabando donativos me describi\u00f3 este modelo de negocio del siguiente modo: \u00abLas personas que hacen donati- vos quieren apoyar esfuerzos que cambien de verdad la sociedad, y ven la investigaci\u00f3n como la forma m\u00e1s efectiva de hacerlo; un buen proyecto de investigaci\u00f3n es lo mejor que me puedes dar para convencer a estas personas que apoyen a nuestra escuela en lugar de a otra. Sin investigaci\u00f3n no puedo ofrecerles nada diferencial\u00bb.

Por otro lado, un profesor deS t a n f o rd utiliza la met\u00e1fora de la televisi\u00f3n para describir la importancia de la investigaci\u00f3n. De la misma forma que la televisi\u00f3n tiene creadores (programas) y difusores (cadenas de televisi\u00f3n) de contenido, las escuelas de direcci\u00f3n tienen la investigaci\u00f3n y la docencia. La investigaci\u00f3n crea el contenido de las clases, mientras que la docencia lo divulga. De la misma forma que los contenidos son los que determinan las audiencias en televisi\u00f3n (s\u00f3lo hay que ver los contratos de televisi\u00f3n que firman las ligas deportivas m\u00e1s importantes del mundo gracias al valor del deporte como contenido audiovisual), en las escuelas de direcci\u00f3n l\u00edderes pasa otro tanto; la investiga- ci\u00f3n es la que atrae los recursos. Tanto enS t a n f o rd como enH a r v a rd lo tienen claro e invierten de forma sustancial en atraer el mejor talento creativo (investigadores) y crear contenidos (art\u00edculos de investigaci\u00f3n, casos de muy buena calidad, art\u00edculos y notas para directivos, libros, v\u00eddeos, CD interactivos, libros de texto y un largo etc\u00e9tera).

El criterio principal (y casi \u00fanico) para promocionar dentro de las escuelas l\u00edderes es la
investigaci\u00f3n. En la mayor\u00eda de estas escuelas, los primeros a\u00f1os de un profesor (entre

La investigaci\u00f3n en el mundo de la gesti\u00f3n levanta opiniones contrapuestas. \u00bfQu\u00e9 es? \u00bfPara qu\u00e9
sirve? \u00bfEs dif\u00edcil? \u00bfEs relevante? A trav\u00e9s de mi experiencia como investigador, intento ofrecer en
este art\u00edculo algunas consideraciones que si bien no responden a todos los matices que tienen estas
preguntas, s\u00ed dan una perspectiva \u00fatil para entender mejor cu\u00e1l es el papel de la investigaci\u00f3n en
una escuela de direcci\u00f3n.

Resumen del art\u00edculo

La relevancia de la investigaci\u00f3n en las escuelas
de direcci\u00f3n es el tema que el profesor
Antonio D\u00e1vila ha querido desgranar en este
art\u00edculo que presenta un n\u00famero especial
de la Revista dedicado a la investigaci\u00f3n. En
A Fondo reproducimos los art\u00edculos de los
tres galardonados este a\u00f1o con el Premio
a la Excelencia Investigadora que otorga
la Agrupaci\u00f3n de Miembros del IESE. La
investigaci\u00f3n es clave para una escuela que
quiere ser l\u00edder, como el IESE, y en este art\u00edculo
encontramos las causas y las razones. El profesor
D\u00e1vila ha recibido el Premio a la Excelencia
Investigadora por la serie de libros "The Creative
Entreprise Managing Innovative Organizations
and People", editada con la colaboraci\u00f3n de los
profesores Marc J. Epstein, de Rice University, y
Robert Shelton, de University of Arizona.

Antonio D\u00e1vila

Profesor Ordinario,
Contabilidad y Control e
Iniciativa Emprendedora, IESE

ADavila@iese.edu
IESE ABRIL - JUNIO 2008 / Revista de Antiguos Alumnos
www.insight.iese.edu/excelenciainvestigadora07
As\u00ed nacen las ideas con impacto
\u00bfC\u00f3mo se investiga?

cinco y siete a\u00f1os) se eval\u00faan por la calidad de la investigaci\u00f3n acad\u00e9mica. No se mira si es un buen docente, ni se eval\u00faan sus cualidades como administrador (por el simple hecho de que un profesor joven nunca ejerce tareas directivas); s\u00f3lo se valora su capacidad investigadora. Esta pol\u00edtica est\u00e1 en l\u00ednea con el objetivo principal: diferenciar la escuela a trav\u00e9s de la genera- ci\u00f3n de conocimiento del m\u00e1s alto nivel. Cuando la persona ha demostrado sus capacidades en esta actividad y ha sido promo- cionada a profesor, diversifica su trabajo seg\u00fan sus preferencias personales, combinando investigaci\u00f3n acad\u00e9mica (normalmente apoyando con su experiencia a j\u00f3venes profesores) con inves- tigaci\u00f3n aplicada y relevante para el mundo empresarial, cola- boraci\u00f3n con empresas, asociaciones y gobiernos, desarrollo de material pedag\u00f3gico y administrando la universidad. Algunos profesores dedican m\u00e1s esfuerzo a la docencia, mientras que otros prefieren la gesti\u00f3n de la escuela o seguir creando cono- cimiento. En cualquier caso, la orientaci\u00f3n cambia en la mayo- r\u00eda de los profesores hacia una integraci\u00f3n mucho mayor del mundo empresarial en su trabajo. Por ejemplo, es com\u00fan que estos profesores trabajen en docencia con directivos de recono- cido prestigio. EnS t a n f o rd es habitual que cursos de segundo a\u00f1o tengan dos profesores, uno del mundo acad\u00e9mico y otro del mundo empresarial. La calidad en investigaci\u00f3n (en el caso acad\u00e9mico) atrae calidad de directivos de reconocido talento para crear una simbiosis muy potente a nivel pedag\u00f3gico y de creaci\u00f3n de conocimiento.

\u00bfQu\u00e9 es la investigaci\u00f3n?

Una contestaci\u00f3n a esta pregunta, que tambi\u00e9n ilustra qu\u00e9 hacemos los profesores delI E S E cuando investigamos, es describir algunos de los proyectos de investigaci\u00f3n que he realizado. Quiz\u00e1 por mi formaci\u00f3n y experiencia, mi trabajo de investigaci\u00f3n se ha centrado en la intersecci\u00f3n de los sistemas de control y la innovaci\u00f3n, tanto a nivel de gran empresa como de nuevos proyectos empresariales. Los diversos proyectos de investigaci\u00f3n que he desarrollado siempre se han basado en la combinaci\u00f3n del rigor con relevancia. El rigor se aprende durante el doctorado; en mi caso tuve la suerte de trabajar con investigadores del nivel de Robert Simons, Robert Kaplan, Clayton Christensen y VG Narayanan. All\u00ed aprend\u00ed que el rigor empieza en un dise\u00f1o del proyecto de investigaci\u00f3n robusto, que permita explorar argumentos a la vez que elimina los alter- nativos. La relevancia viene de los temas que se eligen para investigar. Tanto la Harvard Business School como elI E S E

han tenido desde sus or\u00edgenes una clara vocaci\u00f3n de servicio al mundo empresarial, de modo que los temas que he trabajado han tenido el objetivo de aportar soluciones para la gesti\u00f3n.

Voy a utilizar dos proyectos de investigaci\u00f3n para ilustrar qu\u00e9 es y c\u00f3mo se hace la investigaci\u00f3n acad\u00e9mica. El primero es un proyecto que investiga el control de gesti\u00f3n en j\u00f3venes empre- sas. Y el segundo utiliza el control de gesti\u00f3n, pero esta vez en los procesos de innovaci\u00f3n en empresas grandes ya establecidas.

Sistemas de control e iniciativa emprendedora:
la importancia del rigor

El rigor en la investigaci\u00f3n es un tema de formaci\u00f3n, paciencia y recursos. Para ilustrar este punto tomar\u00e9 como ejemplo uno de los proyectos de investigaci\u00f3n en los que llevo trabajando desde hace varios a\u00f1os. En 2001, cuando estaba en el claustro de la escuela de negocios de Stanford University, empec\u00e9, junto con mi colega George Foster, un proyecto para entender mejor el impacto del control de gesti\u00f3n en j\u00f3venes empresas de alto crecimiento. Una afirmaci\u00f3n habitual es que el control no tiene cabida en estas empresas ya que mata el \u201cesp\u00edritu emprendedor\u201d (un argumento parecido existe para la innova- ci\u00f3n). Lo que encontramos fue todo lo contrario. El crecimiento y el control van de la mano, no puede existir uno sin el otro. Empresas que crecen pero no estructuran buenas herramientas de control de gesti\u00f3n llegan a un techo de tama\u00f1o entre 50 y 100 personas, y all\u00ed se acaba su trayectoria. Aquellas que com- binan crecimiento y control son las que triunfan. Tambi\u00e9n des- cubrimos que la probabilidad de reemplazar al fundador como director general (un hecho muy frecuente entre empresas de alto crecimiento, ya que tienen inversores de capital riesgo y consejos de administraci\u00f3n activos) se incrementa de forma muy importante en aquellas empresas que han adoptado pocas herramientas de control. Adem\u00e1s, el proyecto identific\u00f3 qu\u00e9 herramientas son m\u00e1s efectivas, qui\u00e9n las implanta, cu\u00e1n- do y por qu\u00e9. No entro en los detalles de los resultados, pero s\u00ed en c\u00f3mo estructuramos el proyecto para ilustrar el proceso de investigaci\u00f3n.

Para llegar a estas conclusiones trabajamos con 78 j\u00f3venes empresas del Silicon Valley (de las que 68 estaban financiadas por capital riesgo). En cada una de ellas, adem\u00e1s de consultar bases de datos tanto p\u00fablicas como privadas sobre su evoluci\u00f3n y sus datos financieros, tres directivos \u2013director general, finan-

La calidad en investigaci\u00f3n (en el caso
acad\u00e9mico) atrae calidad de directivos de
reconocido talento para crear una simbiosis
muy potente a nivel pedag\u00f3gico y de
creaci\u00f3n de conocimiento.

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IESE ABRIL - JUNIO 2008 / Revista de Antiguos Alumnos

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