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CONFLICTOS CULTURALES

CONFLICTOS CULTURALES

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CONFLICTOS CULTURALES, ADMINISTRACI\u00d3N EMPRESARIA Y
COMERCIO INTERNACIONAL (Globalizaci\u00f3n y Corporate
Governance)*
Juan Pablo Lionetti De Zorzi(CV)
Facultad de Derecho, Universidad de Buenos Aires
jp_ldz@yahoo.com.ar
Resumen:

Los nuevos mercados y las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n ayudaron a un proceso de globalizaci\u00f3n y de intercambio de bienes y culturas extraordinario, tambi\u00e9n, se toma mayor conciencia de la importancia de la \u00e9tica en los negocios. Todo esto, promueve una nueva discusi\u00f3n en torno a la funci\u00f3n de la empresa dentro de la sociedad y que intereses deben predominar dentro de ella. Sin embargo, la corrupci\u00f3n es cada vez mayor. Grandes esc\u00e1ndalos provocados por malas administraciones en perjuicio de los accionistas nos obliga a preguntarnos. \u00bfPor qu\u00e9?

PALABRAS CLAVE: Conflicto - Cultura - Gobierno de la Empresa (Gobierno corporativo) -
Intereses - Decisi\u00f3n - Conducta - Valores \u2013 Moral \u2013 Comercio Internacional \u2013 Instituciones.

CODIGO IDENTIFICATIVO: Econom\u00eda Financiera \u2013 Microeconom\u00eda \u2013Derecho y Econom\u00eda \u2013 Econom\u00eda Internacional \u2013 Administraci\u00f3n de Negocios y Administraci\u00f3n Econ\u00f3mica, Marketing y Contabilidad

\u2013
Cultura
Empresaria,
Responsabilidad
Social.
Abstract:

The new markets and information technology helped to develop a globalization process and extraordinary trading gods and cultures, also, more consciousness of the importance of the ethics in business. All this, promote a new discussion toward the corporate function into the society and what kinds of interest should be predominating. However, an increase of the corruption acts is perceived. Great scandals promote by bad administrations against the shareholders

interests
obligating
us
to
wonder.
Why?
KEYWORD: Conflict- Culture- Corporate Governance \u2013 Self Interest- Decision Making -
Behavior-
Values
-
Moral-
International
Trade-
Institutions.

Id. Cod.: Financial Economics- Microeconomics- Law and Economics- International Economics- Business Administration and Business Economics; Marketing, Accounting- Corporate Culture; Social

Responsibility.
Sumario:
I.

Introducci\u00f3n. II. Un acercamiento al conflicto y sus variantes dentro de la empresa. a.

Elementos
del
conflicto.
b.
Los
derechos
y
su
importancia.
c.
Alianzas
Estrat\u00e9gicas,
su
utilizaci\u00f3n
en
el
campo

empresario. III. Contexto, entorno y la importancia de \u00e9stos en la actividad empresaria a nivel interno e internacional.

a.
Contexto
en
el
tiempo.
b.
Visi\u00f3n
cultural
y
su
ingerencia
en
los
conflictos.
IV. Moral y Negocios, una breve aproximaci\u00f3n a la relaci\u00f3n entre ambos con el comercio
internacional.
a.
Divergencias
culturales
e
instituciones

morales. b. Un acercamiento a los conflictos morales y de intereses, en el \u00e1mbito de la empresa. c.

Algunos
conceptos
en
torno
a
la
toma
de
decisi\u00f3n.
V.
Soluci\u00f3n.
VI. Conclusi\u00f3n.
Para citar este art\u00edculo puede utilizar el siguiente formato:
Lionetti De Zorzi, J.P.: \u201cConflictos Culturales, Administraci\u00f3n Empresaria y Comercio
Internacional" en Contribuciones a la Econom\u00eda, enero 2007. Texto completo en
http://www.eumed.net/ce/
ADVERTENCIA PRELIMINAR

Este trabajo tiene el sello de lo multidisciplinarlo, lo que implic\u00f3 ciertas limitaciones que han sido identificadas como: carencia de profundidad en algunas cuestiones relativas a la racionalidad, se dejan de lado ciertas concepciones econ\u00f3micas que serian m\u00e1s adecuadas para encarar el tema, se excede lo jur\u00eddico, etc.

La idea con la que se encaro este art\u00edculo fue la de trabajar sobre el
m\u00ednimo com\u00fan m\u00faltiplo entre distintas ciencias a fin de poder

relacionarlas. De haber profundizado en demas\u00eda en alguna cuesti\u00f3n en particular, podr\u00eda ocasionar que un abogado desista de leerlo por parecerle muy econ\u00f3mico, o que un ingeniero piense lo mismo por parecerle muy filos\u00f3fico. Mas all\u00e1 de haberlo escrito un abogado, se pens\u00f3 prioritariamente en profesionales de otras \u00e1reas interesados en el tema.

Por \u00faltimo, quisiera recordarles a mis colegas, (abogados), las palabras de un c\u00e9lebre Profesor: \u201clas obligaciones y deberes caracter\u00edsticamente implican sacrificio o renuncia, y la constante posibilidad de conflicto entre la obligaci\u00f3n o deber y el inter\u00e9s es, en todas las sociedades, uno de los lugares comunes del jurista y del moralista\u201d. Herbert L.A. Hart.El

Concepto de Derecho
I. Introducci\u00f3n

\u201cEl buen pastor da su vida por las ovejas. Pero el asalariado, que no es pastor, a quien no pertenecen las ovejas, ve venir al lobo, abandona las ovejas y huye, y el lobo hace presa en ellas y las

dispersa, porque es asalariado y no le importan nada las ovejas\u201d.San
Juan1 0 : 11 - 1

Hoy en d\u00eda, se identifica al Corporate Governance como: conflicto entre due\u00f1os y administradores. En general surge porque quienes detentan el poder lo usan en su propio beneficio, en detrimento de aquellos que lo delegaron para facilitar la administraci\u00f3n por el bien de todos los accionistas.

Dentro de la literatura econ\u00f3mica, Michael Jensen[1], argumenta que los individuos se encuentran siempre compelidos a satisfacer sus demandas[2]. Por ello, en una relaci\u00f3n de agencia en la cual el principal se compromete al agente a brindar un servicio y comportarse de determinada manera, (raz\u00f3n por la que el principal delega en el agente poder de decisi\u00f3n), y si ambas partes miran la maximizaci\u00f3n de sus propios beneficios. Entonces, no es descabellado pensar que, el agente no siempre se comportara de acuerdo a los intereses del principal.[3]

Esto produce los denominadoscostos (o costes) de agencia, que son mecanismos para evitar tal conflicto de inter\u00e9s[4]. Incluyen no solo la estructuraci\u00f3n, monitoreo y el conjunto de v\u00ednculos contractuales que giran en torno a los agentes con intereses en conflicto, tambi\u00e9n, las p\u00e9rdidas en casos donde forzar una ejecuci\u00f3n completa de los contratos exceder\u00eda los beneficios[5].

Estos costos se dividen en tres categor\u00edas: los derivados de los mecanismos de control, los de transacci\u00f3n, utilizados para alinear los intereses de los agentes con el de los principales; y los costos residuales, (aquellos cuyo control seria m\u00e1s costoso que los perjuicios derivados).

No obstante, desde la perspectiva jur\u00eddica, los estudios realizados por los Profesores Laporta y Lopez de Silanes[6] parecen, hasta el momento, los que mejor desarrollan el problema de agencia. En ellos se determina a partir de un estudio comparativo de sistemas legales, (Germ\u00e1nico, Franc\u00e9s Escandinavo y Anglosaj\u00f3n), que aquellos con mejor protecci\u00f3n, (de las acciones del Directorio, e incluso del estado), a los derechos de propiedad de los accionistas poseen un mercado de capitales mas desarrollado[7].

Desde esa perspectiva el conflicto que surge, como resultado de intereses contrapuestos, entre administradores y due\u00f1os se soluciona con una mejor protecci\u00f3n legal hacia los due\u00f1os. De esta manera, se garantiza el principal objetivo de la empresa. La ganancia de sus due\u00f1os. Pero: \u00bfY si no fuera as\u00ed? \u00bfSi hubiera mas de dos actores en conflicto? \u00bfSi el fin principal de la empresa no fuera el beneficio de sus propietarios?

Actualmente, se discute entre dos posturas el principal rol de la empresa. Una

agrupada en la riqueza de los accionistas[8] (shareholders), al que los norteamericanos llamanmonotist, y otra a la que llamanpluralist[9], orientada a losstakeholders[10], es decir, todos aquellos individuos o grupos de individuos que

tienen un inter\u00e9s particular en la empresa: clientes, empleados, acreedores, proveedores
de fondos, etc[11]. Esta postura, enmarcada en una responsabilidad social con los
distintos actores que participan en su funcionamiento[12] e incluyendo el
concepto de desarrollo sustentable[13], esta provocando nuevas corrientes de

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