P.F. Hospital Comarcal de La Línea de la Concepción, 18 de abril de 2005
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INTRODUCCIÓN
El Servicio Andaluz de Salud tiene como obligación mejorar la calidad de los serviciosutilizando todos los instrumentos a su alcance, incorporando aquellos aspectos que másdemandan los usuarios y generan mayor satisfacción y consiguiendo un acceso equitativo alos recursos, siendo la finalidad última el proporcionar a toda la población del Área dereferencia del Hospital de La Línea de la Concepción unos niveles de asistencia sanitaria y desalud satisfactorios y equivalentes.Situar las necesidades del paciente como el eje sobre el que articular las prestacionesasistenciales, determina que el proceso asistencial ha de constituir la base de la organizaciónde los servicios y de los centros sanitarios, lo que implica un cambio cultural y organizacionaly en este sentido coincidiendo con las expectativas que todo enfermo nos pone de manifiestoal aspirar, como es lógico, a que todas las pruebas y exploraciones necesarias para actuarterapéuticamente sobre él se realicen a ser posible en un acto único y con la mayor brevedadposible.Por otra parte, los avances de la tecnología, cada vez más sofisticada, más depurada y menosagresiva para el enfermo, favorece la implantación en los Hospitales, de la
Cirugía MayorAmbulatoria,
lo que nos permite que la estancia hospitalaria del enfermo se pueda y se debareducir de forma significativa, ayudando así al operado a su recuperación en su domicilio, loque nos ayuda también a evitar riesgos de infeccionesAsimismo, los enfermos afectados de neoplasias, requieren tratamientos complejos que si bienhan de hacerse en un centro clínico, también cada vez son menos agresivos y protocolizados,producen menos efectos indeseados, por lo que, hoy día, ha desaparecido la necesidad dehospitalizar al paciente canceroso para poder aplicarle los tratamientos específicos para suenfermedad, creándose para ello
el Hospital de Día,
con capacidad para tratar diferentesenfermos procedentes del área de oncología, hemodiálisis, etc.Para conseguir tanto una adecuada gestión de los procesos asistenciales como unaorganización asistencial eficiente se ha llevado a cabo por la Dirección General de AsistenciaSanitaria del Servicio Andaluz de Salud un análisis de diferentes variables que incidendirectamente en dicha gestión:
Demanda de servicios, fundamentalmente consultas, urgencias e intervencionesambulatorias y potencial de utilización de recursos.
Características demográficas y flujos de población.
Patrones socioeconómicos, dependencias.
Flujos de atracción hospitalaria, frecuentación.
Fórmulas organizativas y de gestión.De los resultados se ha determinado las siguiente líneas de actuación:
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