Consiliul pentru Standarde Ocupaionale i Atestare

Unitatea de Cercetare i Servicii Tehnice

STANDARD OCUPAIONAL

Ocupaia: Inspector resurse umane

Domeniul: Administraie i management

Bucureti 2002

Unitatea pilot: EUROCOR Coordonator proiect standard ocupaional: Cornelia Nstase Membrii echipei de redactare a standardului ocupaional: Ovidiu Drago economist/ director Centru de Pregtire ICE Felix Margareta Brezeanu inspector resurse umane, Eurocor IECC SRL Felicia Inoan economist, Eurocor IECC SRL Refereni de specialitate: Grigore Cezar Soceanu ing. economist, director centrul pentru dezvoltarea resurselor umane S.C. Cedru S.A. Budu Luis-tefan jurist, profesor centrul pentru dezvoltarea resurselor umane S.C. Cedru S.A Raluca Toader economist, ef serviciu Inspectoratul Teritorial de Munc al Municipiului Bucureti, sector 5 Daniela Monica V inspector resurse umane, director companie resurse umane SC Mondo Persal SRL Cristina Nicolae economist, director centru de pregtire resurse umane SC TOP Management Stoian Constana Iulia inspector resurse umane, SC SPS Linea Oreanu Elena inspector resurse umane, Romfluid SA Georgeta Gdleanu ef serviciu resurse umane, Primria Municipiului Gherla, Cluj

Standard aprobat de COSA la data de:

Cod COSA: copyright 2000, COSA - U.C.S.T. Toate drepturile asupra acestui document sunt rezervate. Acesta nu poate fi reprodus parial sau integral, nu poate fi folosit sau citat n alte lucrri fr acordul COSA.

Inspector resurse umane

Descrierea ocupaiei
Inspectorul de resurse umane, prin poziia pe care o deine n cadrul departamentului de resurse umane, particip activ la gestionarea resurselor umane prin implicarea direct n procesul prin care organizaia i recruteaz, angajeaz, deruleaz i nceteaz raporturile de munc cu salariaii. Pentru a-i putea ndeplini eficient rolul care-i revine n cadrul organizaiei, competenele inspectorului de resurse umane trebuie s acopere urmtoarele domenii: - domenii de competene specifice: - ntocmirea i gestionarea documentelor de eviden a personalului; - organizarea recrutrii i seleciei personalului; - ntocmirea i gestionarea carnetelor de munc ale personalului; - ntocmirea dosarului de pensionare; - ntocmirea tatului de plat pentru personalul ncadrat; - ntocmirea i depunerea declaraiilor privind contribuiile la bugetul de stat. - domenii de competene generale la locul de munc: - oferirea informaiilor privind problemele de personal; - planificarea activitii proprii; - administrarea bazei de date de eviden a personalului utiliznd PC-ul. - domenii de competene fundamentale: - lucrul n echip; - dezvoltarea profesional. n funcie de dimensiunea organizaiei i modul de organizare a departamentului de resurse umane, competenele legate de salarizarea personalului i gestionarea declaraiilor privind contribuiile la bugetul de stat pot s nu fie solicitate inspectorului de resurse umane.

UNITI DE COMPETEN

Domeniul de competen Competene ocupaiei

Nr. crt.

Titlul unitii ntocmirea i gestionarea documentelor de eviden a personalului Organizarea personalului recrutrii i seleciei

specifice 1 2 3 4 5 6

ntocmirea i gestionarea carnetelor de munc ale personalului angajat ntocmirea dosarului de pensionare ntocmirea tatului personalul ncadrat de plat pentru

ntocmirea i depunerea declaraiilor privind contribuiile la bugetul de stat Lucrul n echip Dezvoltarea profesional Oferirea informaiilor privind problemele de personal Planificarea activitii proprii Administrarea bazei de date de eviden a personalului utiliznd PC-ul

Competene fundamentale

7 8

Competene generale la 9 locul de munc 10 11

UNITATEA 1 NTOCMIREA I GESTIONAREA DOCUMENTELOR DE EVIDEN A PERSONALULUI Descriere Unitatea se refer la competena inspectorului de resurse umane de a ntocmi, gestiona i arhiva documente specifice activitii de resurse umane. ELEMENTE DE COMPETEN 1. Identific tipul de document CRITERII DE REALIZARE

2. ntocmete documente activitii de personal

1.1. Tipul de documentului este identificat corect, n conformitate cu solicitarea i cu destinaia acestuia. 1.2. Tipul documentului de ntocmit i datele necesare ntocmirii corecte a documentului sunt identificate cu promptitudine. 1.3. Solicitanii sunt ascultai cu rbdare i atenie. 1.4. Datele necesare ntocmirii documentelor sunt identificate i selectate cu atenie utiliznd surse autorizate. specifice 2.1. Documentele se ntocmesc/completeaz i actualizeaz asigurnd corectitudinea i confidenialitatea datelor utilizate. 2.2. Documentele se ntocmesc/actualizeaz respectnd legislaia n vigoare cu privire la procedur i termene de realizare. 2.3. Documentele se redacteaz cu grij, fr tersturi i corecturi, asigurnd lizibilitatea datelor. 2.4. Informaiile cuprinse n documente corespund situaiei reale a salariatului. 2.5. Contractele individuale de munc i conveniile de prestri servicii sunt completate cu date verificate. 2.6. Contractele individuale de munc i conveniile de prestri servicii sunt ntocmite n numrul de exemplare prevzut de legislaia n vigoare. 2.7. Contractele individuale de munc i conveniile de prestri servicii sunt prezentate spre nregistrare la Inspectoratul Teritorial al Muncii n termenul prevzut de lege. 2.8. Contractele individuale de munc i conveniile de prestri servicii sunt completate corect i cite. 2.9. Exemplarele de contracte individuale de munc i conveniile de prestri servicii sunt pstrate i arhivate conform legislaiei n vigoare.
5

3.1. Centralizatoarele de concedii sunt 3. ntocmete documente statistice i ntocmite conform programrilor de centralizatoare concediu individuale primite de la efii de compartimente i sunt supuse aprobrii conducerii. 3.2. Durata concediilor este conform normelor legislative n vigoare. 3.3. Centralizatoarele sunt ntocmite corect astfel nct s fie n concordan cu programrile individuale. 3.4. Situaiile de eviden statistic operativ a personalului sunt ntocmite conform (n structura) solicitrilor conducerii. 3.5. Situaiile operative de eviden statistic a personalului sunt ntocmite corect, folosind baza de date a compartimentului. 4.1. Documentele sunt actualizate conform 4. Gestioneaz i arhiveaz documente legislaiei n vigoare. 4.2. Conveniile civile i contractele de munc sunt nregistrate, conform legislaiei, n termen legal. 4.3. Documentele sunt pstrate n condiii de siguran, asigurndu-se confidenialitatea acestora. 4.4. Arhivarea cronologic a documentelor asigur regsirea rapid a acestora. 4.5.Pstrarea i arhivarea documentelor se face respectnd ntocmai cerinele legislaiei specifice n vigoare. Gama de variabile Tipuri de documente ntocmite/completate: - contracte de munc - convenii civile - decizii individuale (schimbri de funcii, promovri de funcii, sancionri, modificri salariale, ncetri de activitate) - adeverine (de vechime n munc, de detaare, de salarii, alte tipuri de adeverine) - fia de evaluare a performanelor profesionale individuale - documente solicitate n interiorul organizaiei Documente gestionate: - dosarul de personal - registrul de eviden de personal - registrul de convenii civile - decizii comune organizatorice - registrul intrri-ieiri documente Documente centralizatoare i situaii statistice: centralizatoare de concedii, situaii
6

statistice privind structura personalului pe diferite criterii. Criteriile ce stau la baza situaiilor statistice operative de eviden a personalului: situaia personalului pe grupe de vrst, sexe, meserii, profesii, funcii, salarii, sporuri, condiii de munc, utilizarea timpului de munc, incapaciti temporare de munc, pensionri, fluctuaia de personal. Solicitanii de documente: instituiile statului, angajaii, fotii angajai ai organizaiei. Legislaia n vigoare se refer la: ncheierea, derularea i ncetarea raporturilor de munc ca urmare a contractului individual de munc sau a conveniei de prestri servicii. Ghid pentru evaluare Cunotine: Legislaia specific: - Codul Muncii - Acte normative referitoare la: ntocmirea i ncetarea conveniilor de prestri servicii, salarizare, concedii, incapaciti temporare de munc, pensionare, omaj, dreptul persoanelor strine de a ncheia contracte individuale de munc pe teritoriul Romniei. - Regulamentele de ordine interioar (Regulamentul de Ordine Interioar R.O.I., Regulamentul de Organizare i Funcionare R.O.F.) Aptitudini/atitudini: - capacitate de analiz i sintez - rbdare - atenie - responsabilitate - confidenialitate - corectitudine - solicitudine La evaluare se urmrete: - corectitudinea identificrii tipului de document necesar - ntocmirea corect i actualizarea n termen a tuturor documentelor specifice - operativitatea ntocmirii/completrii documentelor - cunoaterea i respectarea legislaiei specifice privind ntocmirea, gestionarea, pstrarea i arhivarea documentelor

UNITATEA 2 ORGANIZAREA RECRUTRII I SELECIEI PERSONALULUI Descriere Unitatea se refer la competena inspectorului de resurse umane de a pregti i organiza procesul de recrutare i selecie a personalului n conformitate cu procedurile organizaiei i de a gestiona rezultatele procesului de selecie. ELEMENTE DE COMPETEN CRITERII DE REALIZARE

1.1. Necesarul de personal este identificat 1. Identific necesarul de personal i numeric i pe posturi pe baza informaiilor metodele de recrutare stabilite furnizate de organigrama i tatul de funciuni. 1.2. Planul de recrutare i selecie primit este analizat cu atenie astfel nct s se asigure nelegerea corect a acestuia. 2. Redacteaz i lanseaz mesajul de 2.1. Mesajul de recrutare este adaptat tipului de post vacant (nevoilor de personal recrutare identificate) i specificului mediului de recrutare. 2.2. Mesajul de recrutare conine elemente de identificare a organizaiei i a poziiei pentru care se face recrutarea. 2.3. Stilul mesajului de recrutare corespunde specificului organizaiei. 2.4. Mesajul de recrutare este supus spre verificare i avizare efului ierarhic, conform procedurilor organizaiei. 2.5. Momentul lansrii i metodele de lansare a mesajului de recrutare in cont de posibilitatea de receptare eficient a acestuia n mediile de recrutare. 2.6. Lansarea mesajului de recrutare se face n timp util innd cont de specificul mediului de recrutare i de tipul de rspuns solicitat persoanelor interesate. 3.1. Documentele primite de la candidai sunt 3. ntocmete i pstreaz baza de date verificate cu atenie stabilind respectarea cu rezultatele recrutrii cerinelor primare privind eligibilitatea acestora. 3.2. Baza de date este ntocmit conform procedurilor interne ale organizaiei i pus la dispoziia persoanelor mputernicite. 3.3. Informaiile primite de la candidai ca rspuns la mesajul de recrutare sunt pstrate cu confidenialitate i responsabilitate.
8

4.1. Informaiile privind desfurarea procesului de selecie sunt preluate corect din surse autorizate. 4.2. Candidaii sunt anunai n timp util, conform procedurilor organizaiei, asupra modului de desfurare a seleciei. 4.3. ntlnirile de selecie sunt stabilite astfel nct s fie n concordan cu metoda de selecie stabilit de echipa de selecie. 4.4. Persoanele implicate n activitatea de selecie (echipa de selecie i candidaii) sunt anunate n timp util de orarul desfurrii aciunilor. 4.5. Lista candidailor eligibili este ntocmit corect pe baza informaiilor primite de la echipa de selecie. 4.6. Candidaii care nu au fost inclui n lista candidailor eligibili sunt anunai, dac mesajul de recrutare nu are precizri contrare. 4.7. ntlnirile pentru selecie sunt programate de comun acord cu candidatul, iar numrul lor este cel stabilit de echipa de selecie. 4.8. Mediul de desfurare a seleciei este pregtit cu grij astfel nct s asigure confortul participanilor. 5.1. Participarea la selecia candidailor se 5. Particip la procesul de selecie a face n limita atribuiilor specifice postului candidailor de inspector resurse umane i compartimentului de resurse umane. 5.2. Asistarea seleciei finale a candidailor are n vedere respectarea metodologiei de selecie, precum i completarea formularisticii specifice conform regulamentelor interne ale organizaiei. 6.1. Rezultatele procesului de selecie sunt 6. Anun rezultatele procesului de anunate n termenul stabilit. selecie 6.2. Candidaii sunt anunai n termenul stabilit despre rezultatele pe care le-au obinut. 6.3. Candidaii sunt anunai prin mijloace de comunicare adecvate asigurndu-se c acetia au primit informaia corect. 6.4. Rezultatele procesului de selecie sunt anunate personal candidailor. 4. Organizeaz programul de selecie

Gama de variabile Cerinele primare se refer la: tipurile de documente solicitate, limba de redactare a mesajului de recrutare, termenul limit de depunere a documentelor etc. Informaiile privind procesul de selecie se refer la: membrii echipei de selecie, data i locul desfurrii, metodele de selecie utilizate. Modul de desfurare a seleciei se refer la: metode de selecie, planificarea n timp, loc de desfurare. Metode de recrutare: -publicitate -reeaua de cunotine -folosirea organizaiilor specializate n recrutarea-selecia personalului -baza de date cu poteniali angajai -folosirea ageniilor de head-hunting Medii de recrutare: -mediul intern al organizaiei -publicaii scrise -radio, TV -instituii de nvmnt -oficiile de munc i protecie social -alte organizaii cu un obiect de activitate similar -trguri de locuri de munc -organizaii specializate n recrutarea personalului -asociaii profesionale Informaii cuprinse n mesajul publicitar: -numele organizaiei -specificaia postului -cerinele solicitate de organizaii -oferta organizaiei -timpul i tipul de rspuns la solicitarea persoanelor interesate -adresa pentru rspuns i persoana de contact Criterii de recrutare: -competena profesional -experiena n activitatea postului pentru care se face recrutarea -potenialul de dezvoltare a candidailor -altele, n funcie de politica organizaiei Receptarea eficient a mesajului depinde de: perioada anului, a sptmnii n care este lansat, publicul int al mesajului etc. Natura posturilor: -posturi de execuie -posturi de conducere
10

Specificul organizaiei: -dimensiunile organizaiei -natura proprietii -dispersia teritorial a organizaiei -potenialul uman al organizaiei Tipuri de rspunsuri la mesajele de recrutare (documente primite i gestionate): -curriculum vitae -scrisoare de intenie -cereri de angajare -recomandri Criterii de selecie: -competena profesional -experien n activitatea postului -potenialul de dezvoltare al candidailor -altele, n funcie de politica organizaiei Mijloace de comunicare: telefon pentru candidaii admii la fiecare etap -scrisoare pentru candidaii respini -altele, conform metodologiilor de recrutare i selecie Mediu de selecie corespunztor: -ncpere special, luminoas, aerisit (fr telefon, fr bariere fizice sau poziii inegale ntre candidat i intervievator) pentru interviuri, teste, chestionare -condiii asemntoare locului de munc pentru probe practice i simulri Ghid pentru evaluare Cunotine necesare: -organizarea general i specific a procesului de recrutare n funcie de natura postului (conform tatului de funciuni) -cunotine privind ntocmirea documentelor specifice: fia de evaluare a performanelor profesionale poteniale, raportul de evaluare a activitii pe perioada de stagiu/prob, rspunsurile la eventualele contestaii -mediile de recrutare posibil de folosit -informaiile pe care trebuie s le cuprind un mesaj publicitar -de limba romn, necesare conceperii corecte din punct de vedere stilistic i gramatical a mesajului de recrutare Aptitudini/atitudini: -capacitate de analiz -abiliti de comunicare -disciplina n munc -confidenialitate -corectitudine
11

-responsabilitate -amabilitate -promptitudine La evaluare se va urmri: -capacitatea de a identifica corect necesarul de personal -alegerea corect a metodelor i mediilor de recrutare -modul de redactare a mesajului de recrutare -alegerea corect a momentului de lansare a mesajului publicitar -evidenierea corect a criteriilor de recrutare -informarea corect i n timpul util a participanilor la procesul de recrutare -responsabilitatea i confidenialitatea pstrrii informaiilor primite -programarea eficient a ntlnirilor de selecie

12

UNITATEA 3 NTOCMIREA I GESTIONAREA CARNETELOR DE MUNC ALE PERSONALULUI ANGAJAT Descriere Unitatea se refer la competenele necesare inspectorului de resurse umane pentru ntocmirea i completarea carnetelor de munc n conformitate cu legislaia n vigoare. ELEMENTE DE COMPETEN 1. ntocmete carnete de munc CRITERII DE REALIZARE 1.1. Carnetele de munc sunt ntocmite numai n condiiile prevzute de lege i cu acordul efului ierarhic. 1.2. Datele necesare ntocmirii carnetului sunt selectate cu discernmnt din surse autorizate (interne i externe) 2.1. Modificrile n carnetele de munc sunt operate ori de cte ori modificrile survenite n situaia salariatului impun acest lucru, conform legislaiei n vigoare. 2.2. Modificrile n carnetul de munc se opereaz n timp util, conform legislaiei n vigoare. 2.3.Datele sunt nscrise n carnet corect astfel nct s reflecte situaia real a angajatului. 2.4. Operarea n carnetul de munc se realizeaz corect, complet, cite i lizibil, fr tersturi sau modificri. 2.5. Eventualele erori de nregistrare sunt certificate i corectate conform prevederilor legale. 2.6. n cazul n care, conform legislaiei, carnetele de munc sunt gestionate de Inspectoratul Teritorial de Munc, modificrile n ceea ce privete situaia salariatului sunt aduse la cunotina ITM n timp util, conform reglementrilor legale. 3.1. Carnetele de munc sunt pstrate n condiii de securitate pentru evitarea deteriorrii sau dispariiei lor i nepermiterea accesului persoanelor neautorizate. 3.2.Pstrarea carnetelor de munc este organizat astfel nct acestea s fie accesate cu uurin. 3.3. Predarea/primirea carnetelor de munc ctre/de la personalul angajat sau ctre/de la personalul ITM se face cu respectarea reglementrilor legale n vigoare. 3.4.Carnetele personalului plecat fr forme legale sunt arhivate conform reglementrilor n vigoare.
13

2. Opereaz n carnetele de munc

3. Pstreaz carnetele de munc

Gama de variabile Surse de informaii pentru ntocmirea i completarea carnetelor de munc: - actele personale (n copie vizat de persoane autorizate n acest scop): - certificat de natere - certificat de cstorie - certificat de natere copii - buletin de identitate sau carte de identitate - acte de studii i calificare - documente de eviden a muncii: - contractele de munc - deciziile: salariale, de promovare, de retrogradare, de suspendare a contractului individual de munc, de ncetare a activitii Modificri n carnetul de munc : - locul de munc - numele - profesia - studiile, documentele de studii - funcia (promovri i retrogradri) - salariul i sporurile la salariu - stagiul militar - condiiile specifice de munc. - naterea copiilor Reglementrile n vigoare se refer la: Codul Muncii, alte acte normative privind ntocmirea i gestionarea carnetelor de munc Ghid pentru evaluare Cunotine necesare: - cunoaterea prevederilor legale n ceea ce privete ntocmirea i pstrarea carnetelor de munc - metodologia de completare a carnetelor de munc La evaluare se va urmri: - respectarea prevederilor legale privitoare la ntocmirea i gestionarea carnetelor de munc - corectitudinea i completitudinea operrilor n carnetul de munc - modul de pstrare a carnetelor, astfel nct s fie evitat deteriorarea sau dispariia i s fie asigurat accesarea rapid

14

UNITATEA 4 NTOCMIREA DOSARULUI DE PENSIONARE Descriere Unitatea se refer la competenele necesare inspectorului de resurse umane privind ntocmirea dosarului de pensii pentru limit de vrst, invaliditate sau pensie de urma. ELEMENTE DE COMPETEN 1. Pregtete documentele necesare pensionrii n diferite situaii CRITERII DE REALIZARE 1.1. Identificarea documentelor necesare pensionrii n diferite situaii se face corect, n conformitate cu legislaia specific n vigoare. 1.2. Informaiile privind condiiile i documentele necesare pensionrii n diferite situaii sunt comunicate i explicate solicitanilor cu rbdare i responsabilitate. 1.3. Documentele necesare ntocmirii dosarului de pensionare sunt culese din surse autorizate, fiind verificate i pregtite cu atenie. 2.1. Dosarul de pensionare este ntocmit pe baza carnetului de munc sau, n lipsa acestuia, pe baza actelor doveditoare prezentate de salariat, cu respectarea prevederilor legale. 2.2. Dosarul de pensionare este ntocmit n dou exemplare, conform legislaiei n vigoare. 2.3. Informaiile cuprinse n dosarul de pensionare corespund situaiei reale a salariatului. 2.4. Dosarul de pensionare este ntocmit corect i cu atenie pentru eliminarea posibilelor erori. 2.5. Verificarea dosarului se face cu atenie asigurnd corectitudinea i completitudinea documentelor din dosar, conform legii pensiilor. 3.1. Dosarul este depus n termen, iar numrul de nregistrare este notat cu atenie. 3.2. Eventualele observaii primite de la Casa de Pensii sunt clarificate i soluionate cu promptitudine i responsabilitate, n termen. 3.3. Unul din exemplarele dosarului de pensionare i copia deciziei de pensionare sunt arhivate conform reglementrilor. 3.4. Procedura de ncetare a activitii se face conform reglementrilor n vigoare, dup obinerea deciziei de pensionare.
15

2. ntocmete dosarul de pensionare

3. Depune dosarul la Casa Teritorial de Pensii

Gama de variabile Informaiile pe baza crora se ntocmete dosarul de pensionare: vechimea, condiiile de munc, salariile, sporurile la salariu, felul muncii etc. Documentele pregtite pentru dosarul de pensionare: -copie dup carnetul de munc -originale i copii ale adeverinelor ce atest vechimea i condiiile de munc necuprinse n carnetul de munc -original i copie a livretului militar (unde este cazul) -copie i original a diplomei de studii superioare curs de zi -originale i copii ale adeverinelor referitoare la perioadele de concentrare sau mobilizare eliberate de Comisariatele Militare -adeverine privind stagiul de cotizare la Bugetul Asigurrilor Sociale de Stat -decizii ale Comisiei de Expertiz Medical pentru incapacitate temporar de munc (pentru pensionarea pe caz de invaliditate) -certificatul de deces ( pentru pensia de urma) -decizia de propunere spre pensionare Dosarul de pensionare se ntocmete pentru: limit de vrst, invaliditate sau pensie de urma. Legislaia se refer la: vrsta de pensionare, vechimea n munc, condiiile de munc, cazurile de invaliditate. Ghid pentru evaluare Cunotine necesare: -Legea pensiilor -ntocmirea i depunerea dosarelor de pensionare -condiii de ncetare a activitii Aptitudini/atitudini: - solicitudine - atenie - responsabilitate - rbdare - corectitudine - onestitate La evaluare se va urmri: -respectarea prevederilor legale privind ntocmirea i depunerea dosarelor de pensie -operativitatea i rbdarea cu care ofer solicitanilor informaii privind condiiile de pensionare i clarificarea nelmuririle acestora -corectitudinea ntocmirii i nregistrrii dosarului de pensii

16

UNITATEA 5 NTOCMIREA TATULUI DE PLAT PENTRU PERSONALUL NCADRAT Descriere Unitatea se refer la competena inspectorului de resurse umane de a ntocmi tatele de salarii pentru personalul ncadrat permanent sau n regim de colaborare. ELEMENTE DE COMPETEN 1. Culege informaiile ntocmirii tatului de plat CRITERII DE REALIZARE

1.1. Identific cu acuratee sursele ce conin necesare informaiile necesare pentru ntocmirea tatului de plat. 1.2. Selectarea datelor necesare ntocmirii tatului de plat se face respectnd prevederile legislative. 1.3. Informaiile/datele necesare calculului salarial sunt introduse n formatul tatului specificat n legislaie. 2. Calculeaz salariile realizate de 2.1. Modul de calcul al salariilor se face respectnd prevederile legale n acest sens. fiecare persoan 2.2. Modul de calcul al salariilor trebuie s in cont de modificrile salariale ce pot aprea de la o lun la alta. 2.3. Calculul i reinerea obligaiilor angajatului fa de bugetul de stat se face respectnd prevederile legale n vigoare. 2.4. Depunerea la ITM a copiei tatului de plat i a ordinelor de plat care atest plata contribuiei angajatului la asigurrile sociale se face n forma i la termenul prevzut de legea salarizrii. 3.1. Stabilirea obligaiilor societii fa de 3. Calculeaz obligaiile societii fa bugetul de stat se face conform legislaiei n de bugetul de stat vigoare. 3.2. Identific exact i n timp util situaiile speciale care determin modificri n calculul obligaiilor societii fa de bugetul de stat. 3.3. Depunerea la ITM a copiilor dup ordinele de plat ce atest contribuia societii la Fondul Asigurrilor Sociale, de omaj i comisionul ITM se face n formatul i la termenul prevzut n actele normative. 4.1. Transmite corect i n timp util 4. Transmite celor abilitai informaiile centralizatorul realizrii fondului de salarii i din tatul de plat a obligaiilor angajailor fa de stat, precum i tatul de plat managerului societii. 4.2. Transmite n timp real copia tatului de plat serviciului financiar contabil. 4.3. ntocmete corect i n timp util ordinele de plat a obligaiilor la bugetul de stat.

17

Gama de variabile Unitatea se aplic numai inspectorilor de resurse umane din organizaii mici n care nu exist personal specializat pentru realizarea acestei activiti. Modificrile din tatul de plat sunt determinate de: -numrul de salariai -salariile tarifare de ncadrare -sporurile de vechime -condiiile de munc -certificatele medicale -cererile de concedii Contribuii datorate: -de ctre salariat: omaj, CAS, sntate, impozit pe salarii -de ctre companie: omaj, CAS, sntate, fond special pentru solidaritate cu persoanele cu handicap, comisionul Camerei de Munc Ghid pentru evaluare Cunotine: -legea salarizrii -contractul colectiv de munc (unde este cazul) -modul de ntocmire a unui tat de plat -modul de calcul i plat a concediilor medicale Atitudini/aptitudini: -capacitate de analiz -confidenialitate -corectitudine -responsabilitate -promptitudine La evaluare se va urmri: -cunoaterea legii salarizrii i a prevederilor contractului colectiv de munc -cunoaterea legii pensiilor -cunoaterea legii omajului -cunoaterea legii privind acordarea concediilor -completarea corect a documentelor transmise terilor -cunoaterea algoritmului de calcul al salariilor i contribuiilor -ntocmirea corect a tatelor de plat -respectarea legii salarizrii

18

UNITATEA 6 NTOCMIREA I DEPUNEREA DECLARAIILOR PRIVIND CONTRIBUIILE LA BUGETUL DE STAT Descriere Unitatea se refer la competena inspectorului de resurse umane de a ntocmi declaraiile privind contribuia la bugetul de stat i a le transmite conform legislaiei n vigoare. ELEMENTE DE COMPETEN 1. ntocmete declaraiile CRITERII DE REALIZARE 1.1 Datele din tatul de plat necesare ntocmirii declaraiilor sunt identificate corect. 1.2. Informaiile necesare sunt preluate corect din tatul de plat. 1.3. Formularele de declaraii sunt alese corespunztor, innd cont de prevederile legale. 1.3.Declaraiile sunt completate cu acuratee. 1.4. Declaraiile sunt prezentate pentru semnare conducerii n timp real. 2.1. Declaraiile sunt transmise n termen, conform prevederilor legale. 2.2. Transmiterea declaraiilor se face utiliznd mijloace de comunicare prevzute de lege: pe suport de hrtie sau dischet. 2.3. Declaraiile sunt transmise mpreun cu dovada efecturii plilor ctre bugetul de stat, conform reglementrilor legale. 2.4. Confirmrile de primire a declaraiilor sunt pstrate conform reglementrilor.

2. Transmite declaraiile

Gama de variabile Unitatea se aplic numai inspectorilor de resurse umane din organizaii mici n care nu exist personal specializat pentru realizarea acestei activiti. Ghid pentru evaluare Cunotine: coninutul i formatul declaraiilor termenele i condiiile de transmitere a declaraiilor Aptitudini/atitudini: capacitate de selecie acuratee corectitudine responsabilitate confidenialitate promptitudine La evaluare se urmrete: respectarea prevederilor legale privind ntocmirea i depunerea declaraiilor completarea corect i complet a declaraiilor operativitatea depunerii declaraiilor

19

UNITATEA 7 LUCRUL N ECHIP Descriere Unitatea descrie competena inspectorului de resurse umane de a lucra ca membru al echipei. ELEMENTE DE COMPETEN 1. Identific rolul n echip CRITERII DE REALIZARE 1.1. Rolul i sarcinile pe care le presupune munca sa sunt identificate urmrindu-se stilul de lucru existent i obiectivele de realizat. 1.2. Atribuiile ce i revin conform fiei postului sunt identificate i nelese. 1.3. Modul de ndeplinire a atribuiilor este nsuit n mod corect. 2.1. Sarcinile sunt rezolvate cu responsabilitate, n mod corect i cu respectarea termenelor. 2.2. Modul de realizare a sarcinilor este cel acceptat i de ceilali membri ai echipei. 2.3. Stilul de lucru este adaptat stilului echipei.

2. Lucreaz n echip

Gama de variabile Membrii echipei: -managerul companiei -managerul de resurse umane -asistentul de resurse umane -contabilul Mrimea echipei: mare, medie, mic Ghid pentru evaluare Se va urmri capacitatea de ndeplinire a sarcinilor n corelaie cu programul de lucru al echipei. Cunotinele se refer la: -terminologia de specialitate -tehnicile de lucru -schema organizatoric, raporturi ierarhice Aptitudini/atitudini: comunicare interpersonal spirit de echip adaptabilitate flexibilitate capacitate de analiz i evaluare loialitate corectitudine n procesul de evaluare se vor urmri: capacitatea de a colabora cu ceilali membri ai echipei capacitatea de exprimare clar i concis, utiliznd corect termenii de specialitate capacitatea de a se adapta la stilul i ritmul echipei respectarea raporturilor ierarhice i funcionale
20

UNITATEA 8 DEZVOLTAREA PROFESIONAL Descriere Unitatea se refer la competena inspectorului de resurse umane de a-i identifica corect necesarul de instruire i a participa la forme de pregtire care s-i asigure actualizarea permanent a cunotinelor. ELEMENTE DE COMPETEN 1. Identific nevoile de instruire CRITERII DE REALIZARE

1.1. Nivelul propriu de instruire este evaluat corect. 1.2. Nevoile de instruire sunt identificate corect, n conformitate cu cerinele locului de munc i schimbrile legislative. 2.1. Selectarea materialelor se va face cu 2. Studiaz legislaia i discernmnt. documentele specifice 2.2. Materialele de specialitate se vor studia zilnic sau ori de cte ori este necesar. 2.3. Studiul se va face cu atenie, urmrindu-se nsuirea exact a noilor cunotine. 3.1. Forma de pregtire va fi aleas cu atenie, n 3. Particip la cursuri i seminarii sensul asigurrii unei pregtiri eficiente. pentru perfecionare 3.2. Forma de pregtire este aleas cu obiectivitate, n corelare cu posibilitile existente. 3.3. Pregtirea va fi eficient, n sensul nsuirii n timp optim a cunotinelor necesare. 3.4. Pregtirea va fi complet, astfel nct s se asigure nivelul de pregtire profesional conform nevoilor de instruire. Gama de variabile Formele de pregtire: studiul individual, participarea la cursuri periodice/ocazionale de specialitate Materialele de specialitate publicate: legi, hotrri de guvern, ordonane, ordonane de urgen, ordine sau alte acte normative ale ministerelor de specialitate Surse de informare: Monitorul Oficial Ghid pentru evaluare La evaluare se vor analiza: modul de nelegere a informaiilor modul de participare la cursurile de pregtire capacitatea de autoevaluare obiectiv spiritul critic i autocritic Cunotine: cunoaterea surselor de informare cunoaterea ofertelor de pregtire Aptitudini/atitudini: - capacitate de autoevaluare - obiectivitate - capacitate de analiz i selecie - capacitatea de nelegere i asimilare a informaiei
21

UNITATEA 9 OFERIREA INFORMAIILOR PRIVIND PROBLEMELE DE PERSONAL Descriere Unitatea se refer la competena inspectorului de a oferi angajailor sau potenialilor angajai informaii privind diverse condiii de angajare, pensionare, obinerea unor documente de personal etc. ELEMENTE DE COMPETEN 1. Identific solicitrile CRITERII DE REALIZARE 1.1. Solicitrile sunt identificate prin ascultarea atent a interlocutorilor. 1.2. Solicitrile sunt analizate cu atenie stabilind limita de competen n oferirea informaiilor solicitate. 1.3. Solicitanii sunt ndrumai politicos spre persoane autorizate conform ROF, n cazul n care nu este de competena lor oferirea informaiilor. 1.4. Comunicarea se face pe un ton politicos. 2.1. Informaiile oferite sunt n conformitate cu solicitrile personalului. 2.2. Informaiile oferite sunt corecte utiliznd surse autorizate i verificate. 2.3. Comunicarea se face cu claritate, rbdare i pe un ton politicos. 2.4. Comunicarea se face ntr-un mod flexibil, n funcie de interlocutor.

2. Ofer informaiile necesare

Gama de variabile Solicitrile se refer la: condiii de angajare, documente necesare angajrii, condiii de salarizare (sporuri, condiii de obinere), vechimea n munc, condiii de detaare, transfer, delegare, concedii de odihn, modul de ncetare a activitii, condiii de pensionare etc. Ghid pentru evaluare Cunotine: -cunotine legislative: Codul Muncii, Legea sistemului public de pensii, Legea omajului, Legea salarizrii -metode de comunicare eficient Aptitudini/atitudini: - capacitate de analiz - capacitate de structurare a informaiilor - solicitudine - politee - amabilitate - capacitate de comunicare eficient - capacitate de ascultare - flexibilitate - corectitudine La evaluare se va urmri: - capacitatea de a nelege solicitrile interlocutorilor - identificarea surselor autorizate pentru informaiile solicitate - capacitatea de a selecta informaiile relevante - transmiterea corect i clar a informaiilor
22

- capacitatea de a se adapta la stilul i caracteristicile solicitantului

23

UNITATEA 10 PLANIFICAREA ACTIVITII PROPRII Descriere Unitatea descrie competena inspectorului de resurse umane de a-i planifica propria activitate n vederea realizrii la timp a sarcinilor ce-i revin. ELEMENTE DE COMPETEN 1. Identific obiectivele CRITERII DE REALIZARE

1.1. Obiectivele organizaiei n domeniul resurselor umane sunt identificate i nelese corect. 1.2. Obiectivele ce revin compartimentului de resurse umane sunt identificate astfel nct acestea s fie corelate cu obiectivele organizaionale. 1.3. Obiectivele organizaiei i compartimentului de resurse umane trebuie s respecte prevederile legislaiei n vigoare. 1.4. Activitile ce concur la realizarea obiectivelor sunt stabilite i evaluate corect. 2.1. Cile de ndeplinire a sarcinilor sunt cele 2. Identific modalitile de optime. ndeplinire a activitii 2.2. Modul de lucru identificat este n conformitate cu procedurile organizaiei i legislaia specific. 3.1. Activitile sunt programate asigurndu-se 3. ntocmete programul de activiti eficiena maxim. 3.2. Activitile sunt programate astfel nct s poat fi realizate n termen. 3.3. Eventualele situaii neprevzute sunt analizate cu responsabilitate i discernmnt stabilind noile prioriti. 3.4. Programul ntocmit este flexibil pentru a putea rezolva eventualele situaii neprevzute. Gama de variabile Obiectivele organizaiei n domeniul resurselor umane: asigurarea necesarului de personal conform organigramei i tatului de funcii dezvoltarea resurselor umane ale companiei Obiectivele la nivelul compartimentului: recrutarea, angajarea, salarizarea, evaluarea, motivarea personalului. Situaii neprevzute: modificrile legislative ncetri brute de activitate a salariailor abateri disciplinare etc.
24

Ghid pentru evaluare Cunotinele se refer la: -obiectivele organizaiei n domeniul resurselor umane -obiectivele compartimentului i sarcinile ce-i revin inspectorului pentru realizarea obiectivelor compartimentului -tipuri de activiti specifice, etape de realizare, timp necesar -programarea timpului. -actualizarea cunotinelor n domeniul legislaiei n procesul de evaluare se vor urmri: -identificarea corect a obiectivelor -alocarea corect a resurselor -stabilirea corect a prioritilor -flexibilitatea planului ntocmit -cunoaterea modificrilor legislative aprute

25

UNITATEA 11 ADMINISTRAREA BAZEI DE DATE DE EVIDEN A PERSONALULUI UTILIZND PC- UL Descriere Unitatea se refer la competena inspectorului de resurse umane privind utilizarea bazei de date n sistem informatic necesar desfurrii operative a activitilor de resurse umane. ELEMENTE DE COMPETEN CRITERII DE REALIZARE

1. Stabilete cerinele bazei de date de 1.1. Cerinele de baz se stabilesc n funcie de posibilitile de asigurare cu resurse personal informatice 1.2. Cerinele privind baza de date se stabilesc n funcie de felul i modul de organizare a activitilor de resurse umane ale organizaiei. 1.3. Cerinele privind baza de date se stabilesc n aa fel nct s asigure posibilitatea integrrii sistemelor informatice privitoare la diferite activiti de resurse umane. 1.4. Prioritile n domeniul prelucrrii electronice a informaiilor se stabilesc n funcie de gradul de repetitivitate i numrul de operaii presupuse de diferite activiti de resurse umane. 1.5. Cerinele privind baza de date de personal sunt stabilite pe baza sistemului intrri-prelucrri-ieiri n activitatea de resurse umane. 2.1. Informaiile sunt introduse corect, 2. ntreine baza de date de personal respectnd formatul proiectat. 2.2. Modificrile n baza de date sunt operate cu atenie, fr afectarea acesteia. 2.3. Actualizarea informaiilor din baza de date se face permanent pentru ca aceasta s reflecte situaia real. 3. Obine rapoarte din baza de date de 3.1. Rapoartele obinute din baza de date de personal necesit minim de prelucrri personal ulterioare, n funcie de posibilitile oferite de baza de date. 3.2. Baza de date este consultat cu atenie pentru pstrarea integritii ei. Gama de variabile Cerinele bazei de date de personal : Informaii necesare
26

datele de identificare a angajailor datele privind agajarea n societate a angajailor datele salariale ale angajailor foti angajai candidai informaii despre evoluia profesional a angajatului Modul de completare a bazei de date de personal Sarcini i rspunderi fa de completarea bazei de date de personal Ghid pentru evaluare Cunotine necesare : informaii generale despre modul de organizare a unei baze de date cunoaterea modului de gestionare a bazei de date cunoaterea rapoartelor ce pot fi generate din baza de date persoanele abilitate s consulte o baz de date La evaluare se vor urmri : -capacitatea de a stabili corect i complet cerinele unei baze de date -capacitatea de a opera corect i la timp modificrile n baza de date -capacitatea de a genera rapoartele solicitate -corectitudinea cu care asigur confidenialitatea bazei de date

27