‫מחזור חיים של הפרויקט‬

‫ייזום‬

‫אפיון‬
‫בקשה‬
‫להצעות עיצוב ובנייה‬

‫מבדקים‬

‫התקנה והרצה‬

‫תפעול ותחזוקה‬
‫‪33. 1‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות‬
 ‫אפיון‬

‫הגדרה‪:‬‬
‫אפיון הוא שלב מרכזי בחיי המערכת בו‬
‫מוקדש רוב המאמץ להגדרת מהות‬
‫המערכת‪.‬‬

‫הראשי‪ :‬מסמך האפיון‬ ‫התוצר‬

‫‪33. 2‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות‬

 ‫אפיון‬

‫האפיון משרת את המטרות הבאות‪:‬‬

‫‪‬יצירת הסכמה ברורה בארגון באשר‬
‫למטרות המערכת‪ ,‬מהותה והיקפה‪.‬‬
‫‪‬בסיס למפרט (‪ )RFP‬לפנייה ולקבלת‬
‫הצעות (אם יש צורך)‪.‬‬
‫‪‬התחלת בניית המערכת ‪ -‬בסיס‬
‫לשלבי העיצוב הבנייה והמבדקים‪.‬‬
‫‪‬רשימת תיוג לבחינת פתרונות‬
‫מוכנים‪.‬‬
‫‪33. 3‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות‬
 ‫קלטים לאפיון‬

‫קלטים‪:‬‬
‫‪‬מסמך ייזום‬
‫‪‬ראיונות‬
‫‪‬מסמכי אפיון דומים‬
‫‪‬תוכנית עבודה מאושרת‬
‫‪‬תוכנית אב‬
‫‪‬מערכת קיימת‬
‫‪‬תיק תחזוקת מערכת‬
‫‪‬תיק אפיון שלדי בנוהל‬
‫‪33. 4‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות‬
 ‫פלט באפיון‬

‫מאומתים ומוגדרים‬ ‫‪ .1‬יעדים‬

‫מוגדר מלא‬ ‫‪ .2‬יישום‬
‫‪ .3‬טכנולוגיה אילוצים או דרישות‬
‫לפי תקינה או פירוט‬
‫מלא‬
‫מוגדר‬ ‫‪ .4‬מימוש‬
‫נאמדת‬ ‫‪ .5‬עלות‬
‫‪33. 5‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות‬
 ‫מכרז והתקשרויות ‪-‬‬
‫תוצר‬ ‫ייזום‬
‫אפיון‬ ‫אפיון‬
‫(‪)RFP‬‬ ‫מפרט‬
‫בקשה‬
‫הצעת ספק‬ ‫להצעות‬
‫עיצוב ובנייה‬
‫תיק עיצוב‬
‫מבדקים‬

‫התקנה והרצה‬
‫תפעול ותחזוקה‬
‫‪33. 6‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות‬
 ‫בקשה להצעות‬

‫א‪ .‬שלב סבוך‪ ,‬מורכב‪ ,‬ו"טעון"‬

‫ב‪ .‬שלב מתבקש‪ ,‬הגיוני‪ ,‬חובה (חוק)‬

‫הבעיה המרכזית של מכרזים‬

‫הוגנת‪,‬‬ ‫בדרך‬ ‫מכרז‬ ‫לנהל‬ ‫איך‬
‫"חריקות"‬ ‫בלי‬ ‫יעילה‪,‬‬ ‫מקצועית‪,‬‬
‫ציבוריות ומשפטיות ולהגיע לתוצאה‬
‫הטובה ביותר?‬

‫‪33. 7‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות‬

 ‫מכרז והתקשרויות ‪-‬‬
‫חלק אינטגרלי ממחזור החיים‬

‫המשכיות ופשטות‬
‫מסמך‬
‫אפיון‬ ‫מסמך‬
‫עיצוב‬
‫‪.1‬‬
‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬
‫מפרט‬ ‫הצעת‬
‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬
‫הספק‬ ‫‪.4‬‬
‫‪.3‬‬
‫יעדים‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪ .1‬יעדים‬
‫‪.4‬‬
‫יישום‬ ‫‪.2‬‬ ‫יישום‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.5‬‬
‫‪.5‬‬
‫טכנולוגיה‬ ‫‪.3‬‬ ‫טכנולוגיה‬ ‫‪.3‬‬
‫‪ .4‬מימוש‬ ‫מימוש‬ ‫‪.4‬‬
‫‪ .5‬עלות‬ ‫עלות‬ ‫‪.5‬‬

‫‪33. 8‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות‬

 ‫תהליך מובנה ומוגדר היטב‬

‫ספקים‬ ‫המשר‬
‫כנס‬ ‫‪RFP‬‬
‫מקבלים‬ ‫ד‬
‫ספקים‬ ‫מפרט‬
‫את‬ ‫(הלקו‬
‫המפרט‬ ‫ח)‬
‫הכנת‬ ‫מוציא‬
‫ההצעות‬
‫בדיקה‬ ‫המלצה‬
‫הצעות‬
‫הספקים‬
‫והשווא‬ ‫בחירת‬
‫ת‬ ‫ההצעה‬
‫וביצוע‬
‫ההצעו‬
‫התקשרות‬
‫ת‬

‫‪33. 9‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות‬

 ‫פעילויות עיקריות‬

‫‪ ‬הכנת המפרט‪ :‬מנהלה‪ ,‬חלק מקצועי‪,‬‬

‫מפ”ל‬

‫‪ ‬אבטחת איכות והוצאת המכרז‬

‫‪ ‬הכנת תשובת הספקים‬

‫‪ ‬השוואת ובחינת הצעות הספקים ובחירת‬

‫ההצעה המועדפת‬

‫‪33. 10‬‬ ‫עבודה‬ ‫‪ ‬התקשרות ותחילת‬

‫© כל הזכויות שמורות‬
 ‫פרק המנהלה‬

‫‪ ‬מכיל הגדרות הקשורות למפרט‬

‫‪ ‬מגדיר דרישות לכתיבת התשובה‬
‫‪ ‬סיווג והתחיבות הספק לסודיות‬
‫‪ ‬אישורים נדרשים‬
‫‪ ‬מגדיר את תהליך הבחינה‪ :‬אנשי‬
‫קשר‪ ,‬סמכויות שיפוט‪ ,‬כנס ספקים‬
‫ועוד‬
‫פרק מנהלה ‪ -‬קישור‬
‫‪33. 11‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות‬
 ‫כתיבת המפרט‬

‫‪ ‬תיק האפיון הופך להיות מפרט‬

‫באופן ישיר‬
‫‪‬מפרט ( ‪ RFP(‬תיק אפיון‬
‫‪‬סעיפי האפיון מסווגים‬

‫‪33. 12‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות‬

 ‫כתיבת המפרט‬

‫‪ ‬סיווג סעיפים במפרט ‪:‬‬

‫‪ -‬לידיעה בלבד‬ ‫‪- INFORMATION I ‬‬
‫תשובה כללית‬ ‫‪- - GENERAL‬‬ ‫‪G‬‬
‫תשובה ספציפית‬ ‫‪- - SPECIFIC‬‬ ‫‪S‬‬
‫‪ -‬סעיפי סף (‪)GO/NOGO‬‬ ‫‪- MANDATORY‬‬ ‫‪M‬‬
‫‪NOT RELEVANT‬‬ ‫‪N- ‬‬

‫כתיבת מפרט ישירות לא על בסיס‬

‫תיק אפיון ‪ -‬היא פסולה‬
‫‪33. 13‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות‬
 ‫הכנת ההצעות ע"י הספקים‬
‫הפגשה של שני עצי מערכת‪:‬‬
‫התאמה סעיף מול סעיף בהתאם לסיווג‬
‫מפרט‬ ‫הצעת הספק‬
‫‪ .0‬מנהלה‬ ‫‪ .0‬מנהלה‬
‫‪ .1‬יעדים‬ ‫‪ .1‬יעדים‬
‫‪ .2‬יישום‬ ‫‪ .2‬יישום‬
‫‪.3‬‬ ‫‪.3‬‬
‫טכנולוגיה‬ ‫טכנולוגיה‬
‫‪ .4‬מימוש‬ ‫‪ .4‬מימוש‬
‫‪ .5‬עלות‬
‫דרישות‬ ‫‪ .5‬עלות‬
‫פתרונות‬
‫אילוצים‬ ‫הסכמה‬
‫סעיף סגור‪/‬פתוח‬ ‫רעיונות חדשים (‪)X.97‬‬
‫עדיפויות (סיווגים)‬
‫‪33. 14‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות‬
 ‫התקשרות‬

‫‪ ‬מו"מ בתנאים מאד מוגדרים‬

‫ופורמליים‬
‫‪‬שינוי במחיר בלבד‬
‫‪‬טיוב פונקציונאלי בלבד‬
‫‪ ‬עבודה על נספח לחוזה‬
‫‪‬שילוב בקשה להצעות ותשובת הספק‬
‫‪ ‬חתימת החוזה‬

‫‪33. 15‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות‬

 ‫עיצוב ובנייה‪ :‬תיק עיצוב‬

‫תיק‬ ‫תיק‬
‫אפיון‬ ‫עיצוב‬

‫עובר ללא שינוי אימות‬

‫‪ .1‬יעדים‬ ‫ובדיקה בלבד‬ ‫‪ .1‬יעדים‬
‫יש שינוי ??‬

‫חלק מהרכיבים עובר ללא‬

‫שינוי‬
‫‪ .2‬יישום‬ ‫(אימות ובדיקה)‬ ‫‪ .2‬יישום‬
‫יש שינוי פונקציונאלי ?? ‪-‬‬
‫וחלק מתוסף‬

‫עיצוב = הגדרת קונפיגורציות‬

‫‪.3‬‬ ‫‪.3‬‬
‫מדוייקות ‪ +‬התקשרויות‬
‫טכנולוגיה‬ ‫טכנולוגיה‬

‫‪33. 16‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות‬

 ‫עיצוב ובנייה‪ :‬תיק עיצוב‬

‫תיק‬ ‫תיק‬
‫אפיון‬ ‫עיצוב‬

‫חלק עובר‬
‫‪ .4‬מימוש‬ ‫‪ .4‬מימוש‬
‫חלק מעוצב ומוגדר סופית‬

‫מתעדכן ‪ -‬עיצוב מאחורינו‬

‫‪ .5‬עלות‬ ‫‪ .5‬עלות‬
‫דגש על יתרת הפרויקט מבדקים‪,‬‬
‫תחזוקה‬

‫תיק העיצוב הוא תוצר עצמאי‬

‫ושלם והוא הבסיס לתיק‬
‫התחזוקה‬
‫‪33. 17‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות‬
 ‫סוגי בדיקות‬

‫סביבת‬ ‫סוגי‬
‫גורם מבצע‬ ‫‪TEST‬‬
‫הבדיק‬ ‫הבדיק‬
‫ה‬ ‫ה‬
‫בדיקות‬
‫פיתוח‬ ‫תוכניתן‬ ‫‪UNIT‬‬
‫יחידה‬
‫בדיקות‬
‫ניסוי‬ ‫צוות הפיתוח באחריות מנהל‬ ‫‪INTEGRATION‬‬
‫שילוב‬
‫הפרוייקט‬
‫ניסוי‬ ‫חיצוני לפרוייקט ו‪/‬או‬ ‫‪SYSTEM‬‬ ‫מבדקים‬
‫משתמשים‬
‫מבחני‬
‫ניסוי‬ ‫משתמש‬ ‫‪ACCEPTANCE‬‬
‫קבלה‬
‫מבחני‬
‫ייצור‬ ‫מנהל הפרוייקט‬ ‫‪INSTALLATION‬‬
‫התקנה‬

‫ייצור‬ ‫מנהל הפרוייקט‬ ‫‪REGRESSION‬‬ ‫רגרסיה‬

‫‪33. 18‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות‬
 ‫שלב התקנה והרצה‬

‫מוכנסת‬ ‫התקנה והרצה ‪ :‬שלב בו‬

‫שעברה‬ ‫לפעולה‪ ,‬לאחר‬ ‫המערכת‬
‫מבחני קבלה ואושרה התקנתה‪.‬‬
‫שלב זה כולל גם‪:‬‬
‫‪‬הדרכות‬
‫‪‬הסבות‬
‫‪‬בדיקת התיעוד התפעולי‬
‫‪‬היבטים שונים של הטמעה ואו"ש‬
‫‪‬וכן הרצה של המערכת‪.‬‬
‫‪33. 19‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות‬
 ‫שלב תפעול ותחזוקה‬

‫במערכת‬ ‫שוטף‬ ‫תחזוקה ‪ :‬טיפול‬

‫שמטרתה העיקרית היא לוודא את‬
‫פעולתה התקינה והתאמתה לדרישות‬
‫מיידיות הכרחיות‪.‬‬

‫‪33. 20‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות‬

 ‫גישת עץ מוצר‬

‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬

‫עלות‬ ‫מימוש‬ ‫טכנולוגיה‬ ‫יישום‬ ‫יעדים‬

‫‪33. 21‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות‬

 ‫‪ .1‬יעדים‬

‫הגדרת היעדים הברורים של המערכת‬

‫הרלוונטיים לתפקודו התקין של‬
‫הארגון‬
‫לקוח ‪ -‬מומחה הישום‬ ‫‪1.1‬‬
‫יעדים ומטרות‬ ‫‪1.2‬‬
‫בעיות‬ ‫‪1.3‬‬
‫השתלבות ביעדי הארגון‬ ‫‪1.4‬‬
‫קשר לתוכנית עבודה שנתית‬ ‫‪1.5‬‬
‫ישימות‪ ,‬עלות‪/‬תועלת‬ ‫‪1.6‬‬
‫‪33. 22‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות‬
‫אופק הזמן‬ ‫‪1.7‬‬
 ‫‪ .2‬יישום‬

‫מהות המערכת‪ :‬הגדרת המערכת‬

‫הפונקציונלית‪ .‬מאילו תת‪-‬מערכות‪,‬‬
‫תהליכים‪ ,‬טרנזקציות‪ ,‬קבצים‪ ,‬פריטי‬
‫מידע וכו' מורכבת המערכת‪.‬‬
‫‪ 2.1‬אופי ומצב כללי‬
‫‪ 2.2‬משתמשים ומע' משיקות‬
‫‪2.3‬תת מערכות ופונק' ראשיות‬

‫‪33. 23‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות‬

 ‫‪ .2‬יישום‬

‫‪2.4‬ממשק המשתמש‪ :‬מסכים‬

‫‪2.5‬תהליכים‬
‫‪2.6‬טרנזקציות‬
‫‪2.7‬מודולים (תוכניות)‬
‫‪2.9‬שגרות‬
‫‪2.10‬טבלאות‬

‫‪33. 24‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות‬

 ‫‪ .2‬יישום‬

‫‪2.11‬קבצים לוגיים‬
‫‪2.12‬קבצים פיסיים‬
‫‪2.13‬מילון פריטי מידע (שדות)‬
‫‪ 2.14‬מילון מונחים‬
‫‪ 2.15‬דו"חות‬
‫‪2.19‬אבטחת מידע‬
‫‪2.20‬הצלבות וחיתוכים‬
‫‪2.21‬נפחים עומסים וביצועים‬
‫‪2.22‬ממשקים חיצוניים‬
‫‪33. 25‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות‬
 ‫‪ .3‬טכנולוגיה ותשתית‬

‫טכנולוגית המחשוב הזמינה‬

‫והמקובלת‪.‬‬
‫‪3.1‬חומרה מרכזית (עיקרית)‬
‫‪3.2‬אחסנת נתונים‬
‫‪3.3‬ציוד היקפי (קצה)‬
‫‪3.4‬ציוד מיוחד‬
‫‪3.5‬ציוד מתכלה‬
‫‪3.9‬תשתית סביבתית‬
‫‪3.10‬מערכת הפעלה‬
‫‪33. 26‬‬ ‫‪3.11‬בסיס נתונים© כל הזכויות שמורות‬
 ‫‪ .3‬טכנולוגיה ותשתית‬

‫‪3.12‬מילון נתונים‬
‫‪3.13‬כלי פיתוח ותחזוקה‬
‫‪3.15‬כלי תפעול וייצור‬
‫‪3.20‬כלים למשתמש קצה‬
‫‪3.30‬תקשורת מקומית (‪)LAN‬‬
‫‪3.31‬תקשורת רחבה (‪)WAN‬‬
‫‪3.32‬חיבור לרשתות ציבוריות‬
‫‪3.33‬טכנולוגיות שכנות‬
‫‪...‬‬
‫‪33. 27‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות‬
 ‫‪ .4‬מימוש (פיתוח) כולל ‪...‬‬

‫‪4.1‬גורמים מעורבים‬
‫‪4.2‬פיתוח כולל של המערכת‬
‫‪4.3‬השלב הבא (המיידי)‬
‫‪4.4‬תפעול‬
‫‪4.5‬אינדקס תיעוד‬
‫‪4.6‬שירות ותחזוקה‬
‫‪4.7‬השתלבות בארגון (או"ש)‬
‫‪4.8‬חוסן ואמינות‬
‫‪4.9‬תצורות‬
‫‪33. 28‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות‬
 ‫‪ .5‬עלות‬

‫סך כל הוצאות המערכת לתקופה של‬

‫‪ 5‬שנים‪ ,‬כולל תחזוקה והוצאות‬
‫שוטפות‪.‬‬
‫‪5.1‬עלות הקמה‬
‫‪5.2‬עלות שוטפת‬
‫‪5.3‬עלות לפי תצורות‬
‫‪ 5.4‬מחירון‬
‫‪ 5.5‬ריכוז עלויות ופריסתן‬

‫‪33. 29‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות‬

 ‫גישת המטריצה ‪ -‬דוגמא‬

‫עץ מערכת‬
‫מוגדר‬ ‫מוגדר‬ ‫ללא‬ ‫בדיקת‬ ‫שינויי‬
‫‪ .1‬יעדים‬ ‫חלקית‬ ‫סופית‬ ‫שינוי‬ ‫עמידה‬ ‫ם‬
‫קלים‬
‫רעיון‬ ‫מוגדר‬ ‫גמור‬ ‫בדיקת‬ ‫ניהול‬
‫‪ .2‬יישום‬ ‫כללי‬ ‫ברובו‬ ‫המערכ‬ ‫שינויים‬
‫ת‬
‫ארכיטקטו לא ‪ -‬ידוע ‪/‬‬ ‫רכש‬ ‫בדיקת‬ ‫ניהול‬
‫‪ .3‬טכנולוגיה‬ ‫אילוץ‬ ‫רה‬ ‫הרכש‬ ‫שינויים‬
‫והציוד‬
‫ראשוני‬ ‫מוגדר‬ ‫טיוב‬ ‫בדיקת‬ ‫ניהול‬
‫‪ .4‬מימוש‬ ‫‪!4.3‬‬ ‫ברובו‬ ‫הפרוי‬ ‫תצורה‬
‫חסמים ‪/‬‬ ‫קט‬
‫אומדן‬ ‫אומדן‬ ‫בדיקת‬
‫‪ .5‬עלות‬ ‫הערכה‬
‫סופי‬ ‫התקציב‬
‫‪5.2‬‬
‫ראשונית‬
‫ייזום‬ ‫אפיון‬ ‫עיצוב‬ ‫מבדקים‬ ‫תחזוקה‬
‫מחזור חיים‬
‫‪33. 30‬‬ ‫© כל הזכויות שמורות‬