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BIBLIOTECA NACIONAL DE INDICADORES DE CALIDAD DE LA ATENCIÓN EN SALUD
Actualización: Junio 2011
Página 2
 
 
BIBLIOTECA NACIONAL DE INDICADORES DE CALIDAD DE LA ATENCIÓN EN SALUD
Actualización: Junio 2011
Página 3
CONTENIDO
CONTENIDO ______________________________________________________________________________________________________________ 3
 
PRESENTACIÓN __________________________________________________________________________________________________________ 7 
 
INTRODUCCIÓN: LOS INDICADORES DE CALIDAD _____________________________________________________________________________ 9
 
Definición _____________________________________________________________________________________________________________ 9
 
Propósito de los indicadores de calidad ___________________________________________________________________________________ 9
 Indicadores basados en registros _______________________________________________________________________________________ 9Indicadores basados en la búsqueda activa ______________________________________________________________________________ 10
Propiedades de los indicadores de calidad ________________________________________________________________________________ 10
 
EL SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA CALIDAD DEL SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTÍA DE CALIDAD DE LA ATENCIÓN EN SALUD________________________________________________________________________________________________________________________ 11
 
Propósito del Sistema de Información para la calidad _______________________________________________________________________ 11
 
Estructura en cascada _________________________________________________________________________________________________ 11
 Nivel de monitoría del sistema: ________________________________________________________________________________________ 12Nivel de monitoría externa: ___________________________________________________________________________________________ 12Nivel de monitoría interna: ____________________________________________________________________________________________ 13
Dominios ____________________________________________________________________________________________________________ 14
 Dominio Accesibilidad/Oportunidad _____________________________________________________________________________________ 14Dominio Calidad Técnica _____________________________________________________________________________________________ 14Dominio Seguridad del Paciente _______________________________________________________________________________________ 14Dominio Experiencia de la Atención_____________________________________________________________________________________ 14
Reglas de denominación _______________________________________________________________________________________________ 14
 
Responsabilidad de reporte _____________________________________________________________________________________________ 15
 
Codificación __________________________________________________________________________________________________________ 15
 
Ajuste por riesgo ______________________________________________________________________________________________________ 16
 
Definición de umbrales_________________________________________________________________________________________________ 16
 
INSTRUCTIVO PARA LA CONSTRUCCIÓN DE LA FICHA TÉCNICA ____________________________________________________________ 17
 
FICHAS TÉCNICAS DE INDICADORES _______________________________________________________________________________________ 21
 
FICHA 1: INDICADOR I.1.1 (Resolución 1446 de 2006), OPORTUNIDAD DE LA ASIGNACIÓN DE CITA EN LA CONSULTA MÉDICAGENERAL EN IPS _____________________________________________________________________________________________________ 23
 
FICHA 2: INDICADOR I.1.2 (Resolución 1446 de 2006), OPORTUNIDAD DE LA ASIGNACIÓN DE CITA EN LA CONSULTA MÉDICAESPECIALIZADA EN IPS _______________________________________________________________________________________________ 26
 
FICHA 3: INDICADOR I.1.3 (Resolución 1446 de 2006), PROPORCIÓN DE CANCELACIÓN DE CIRUGÍA PROGRAMADA_______________ 29
 
FICHA 4: INDICADOR I.1.4 (Resolución 1446 de 2006), OPORTUNIDAD EN LA ATENCIÓN EN CONSULTA DE URGENCIAS____________ 32
 
FICHA 5: INDICADOR I.1.5 (Resolución 1446 de 2006),, OPORTUNIDAD EN LA ATENCIÓN EN SERVICIOS DE IMAGENOLOGÍA EN IPS _ 35
 
FICHA 6: INDICADOR I.1.6 (Resolución 1446 de 2006), OPORTUNIDAD EN LA ATENCIÓN EN CONSULTA DE ODONTOLOGÍA GENERALEN IPS _______________________________________________________________________________________________________________ 38
 
FICHA 7: INDICADOR I.1.7 (Resolución 1446 de 2006), OPORTUNIDAD EN LA REALIZACIÓN DE CIRUGÍA PROGRAMADA EN IPS _____ 41
 
FICHA 8: INDICADOR I.2.1 (Resolución 1446 de 2006), TASA DE REINGRESO DE PACIENTES HOSPITALIZADOS __________________ 44
 
FICHA 9: INDICADOR I.2.2 (Resolución 1446 de 2006), PROPORCIÓN DE PACIENTES CON HIPERTENSIÓN ARTERIAL CONTROLADA 47
 
FICHA 10: INDICADOR I.3.1 (Resolución 1446 de 2006), TASA DE MORTALIDAD INTRAHOSPITALARIA DESPUÉS DE 48 HORAS ______ 50
 
FICHA 11: INDICADOR I.3.2 (Resolución 1446 de 2006), TASA DE INFECCIÓN INTRAHOSPITALARIA ______________________________ 53
 
FICHA 12: INDICADOR I.3.3 (Resolución 1446 de 2006), PROPORCIÓN DE VIGILANCIA DE EVENTOS ADVERSOS ___________________ 56
 
FICHA 13: INDICADOR I.4.1 (Resolución 1446 de 2006), TASA DE SATISFACCIÓN GLOBAL EN IPS _______________________________ 59
 
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