Calidad: conjunto de propiedades y caractersticas de un producto o servicio que le confieren su aptitud para satisfacer unas necesidades explicitas e implcitas.

Ciclo de vida de calidad: Proceso Producto efecto del producto Funcionalidad: grado en que las necesidades asumidas o descritas se satisfacen. Atributos: Adaptabilidad, exactitud, interperabilidad, complacencia, seguridad. Confiabilidad: grado en que el sistema responde bajo las condiciones definidas durante un intervalo de tiempo dado. Atributos: madurez, tolerancia a fallas, recuperabilidad. Usabilidad: Conjunto de caracterstica que influyen en el esfuerzo requerido para el uso y la evaluacin individual de cada uso por parte de un conjunto de usuarios dados. Atributos: Comprensibilidad, aprendizaje, operabilidad. Eficiencia: conjunto de caractersticas que determinan la relacin entre el nivel de rendimiento del software y el nmero de recursos usados bajo ciertas condiciones dadas. Atributos: comportamiento del tiempo, comportamiento de los recursos. Mantenimiento: esfuerzo requerido para implementar cambios. Atributos: anlisis, cambio, estabilidad, prueba. Portabilidad: conjunto de caractersticas que determinan la capacidad del software oara ser transferido de un entorno de operacin a otro. Atributos: adaptabilidad, instalacin, conformidad, reemplazo. Proceso de software: conjunto de actividades, mtodos, prcticas y transformaciones que las personas usan para desarrollar y mantener software y sus productos asociados. CMM: - Nivel inicial: ausencia de gerencia de proyectos, el trabajo se hace individual. - Nivel repetible: proceso disciplinado. Se definen los procesos. Hay estndares. La calidad es controlada. - Nivel definido: proceso estandarizado. Se institucionaliza un proceso. - Nivel gerenciado: proceso predecible. Se definen metas cuantitativas. El estndar es medible. La calidad es predecible. Se crea una base de datos con mtricas para evaluar proyectos futuros. - Nivel optimizado: proceso mejora continua. Dimensiones de los requisitos: hojas 11 y 19-23 Requisito: condicin o capacidad que necesita el usuario para resolver un problema o conseguir un objetivo determinado. Ciclo de vida del software: periodo de tiempo que comienza al concebir la idea de un nuevo sistema de software y termina cuando este se retira y deja de funcionar. Estndar de normalizacin: sirve para la adquisicin de sistemas y para el desarrollo y operacin de software. Proceso: - Plan: tareas, agendas, asignaciones - Do: ejecucin de planes y tareas - Check: evaluacin y medicin - Act: problemas y acciones correctivas. Sistema: conjunto de elementos de hardware, software, personas, procedimientos, herramientas y otros factores organizativos, organizados para llevar a cabo un objetivo comn.

Sistema de software: formado por una coleccin de programas y documentacin que de forma conjunta satisfacen unos determinados requisitos. Funciones de Ingeniera de sistemas: - Definicin del problema: determinar las expectativas hacia el producto y necesidades del sistema. - Anlisis de la solucin: determinar las opciones posibles para satisfacer los requisitos y restricciones. - Planificacin de los procesos: determinar los grupos de tareas tcnicas que se deben realizar. - Control de los procesos: determinar los mtodos para controlar las actividades tcnicas del proyecto y los procesos. - Evaluacin del producto: determinar la calidad y cantidad de los productos elaborados a travs de evaluaciones, pruebas, etc.