CURRCULOS UNIVERSITARIOS BASADOS EN COMPETENCIAS: EXPERIENCIA DE LA UNIVERSIDAD DEL PACFICO

Rosa Mara Fuchs Angeles* I. ANTECEDENTES

La Universidad del Pacfico del Per, es una universidad privada fundada en 1962 por un grupo de empresarios, con el apoyo de la Compaa de Jess. Es una universidad especializada en economa y negocios, considerada en el mbito nacional como la mejor en su especialidad. Se ofrecen las carreras de Administracin, Contabilidad y Economa en el nivel de pregrado, y maestras en Administracin y en Finanzas en el postgrado. Para el ao 2004, la cantidad de alumnos fue: 809 en Economa, 717 en Administracin y 116 en Contabilidad. Asimismo, el nmero de alumnos en la Escuela de Postgrado fue 471. El nmero de docentes es de 74 a tiempo completo y 113 a tiempo parcial. El inters institucional en la adaptacin del currculo universitario al enfoque de competencias nace en la Universidad del Pacfico desde el ao 2000 con el planteamiento del nuevo plan de estudios para el perodo 2001-2005 y dentro del marco internacional que enfocaba el currculo en este sentido. Desde el principio se trabaj con el apoyo de la unidad psicopedaggica, inicialmente bajo un proyecto llamado Tecnologa Educativa, a cargo de dos psiclogos educacionales que prestaban sus servicios a tiempo parcial. La unidad que prestaba el servicio psicopedaggico fue reestructurada dada la importancia que este tema tena para la Universidad y es as como surge la unidad de Servicio de Tecnologa Educativa y Psicopedaggica STEP desde el ao 2001. Esta unidad cuenta con una persona a tiempo completo, el apoyo de dos psiclogos a tiempo parcial y dos especialistas en tecnologa educativa y psicopedagoga a tiempo parcial.

Profesora Departamento Acadmico de Administracin de la Universidad del Pacfico. Lima, Per.

II.

EL PROCESO COMPETENCIAS

DE

ADOPCIN

DEL

MODELO

BASADO

EN

Inicialmente, el Proyecto de Tecnologa Educativa, y posteriormente el STEP, se dedic a difundir entre la plana docente la importancia de abordar la formacin universitaria sobre la base del modelo de competencias, mediante talleres de capacitacin. Durante el ao 2001 se realizaron cuatro talleres de capacitacin. Seguidamente, con los participantes en el taller, que inicialmente fueron 17 profesores, se pas a una segunda fase de seguimiento, en la cual se realizaban asesoras personalizadas para lograr que los profesores adaptaran su programa del curso al modelo basado en competencias. De esta manera, se logr homogeneidad en el diseo de los cursos. Posteriormente, se inici la fase de diseo y aplicacin de estrategias didcticas, en la cual luego de la realizacin de talleres de capacitacin sobre los estilos de aprendizaje, se procedi a trabajar con los profesores en la aplicacin de metodologas interactivas en sus sesiones de aprendizaje. En conclusin, las fases del proceso fueron las que se muestran en el grfico No. 1. Grfico No. 1: Proceso de adopcin de un modelo basado en competencias

1.

T alleres de cap acitaci n sob re el m o d elo basa do en co m p etencias

2.

A sesoras p erso nalizadas para log rar la tran sform aci n d e los prog ram as de lo s cu rsos T alleres para capacitar sob re estilos de ap ren d izaje y la ap licacin de estrategias d id cticas A sesora perso nalizada p ara lo grar la ap licacin de estrategias d id cticas en lo s curso s.

3.

4.

190

Durante los aos 2002 y 2003 se aplic la misma metodologa. Adicionalmente a los talleres, el STEP prepara boletines peridicos sobre estos temas. En ellos se contina concientizando sobre la importancia del nuevo modelo del currculo y los docentes comparten experiencias en este sentido. La Plataforma Blackboard, la cual se aplica en detalle posteriormente, ha desempeado un papel fundamental en la difusin del nuevo modelo. III. FORMACIN BASADA EN EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS110

La labor docente tiene como punto de partida la planificacin de la enseanza, ya que a partir de ella se establecen los lineamientos generales que enmarcarn el desarrollo de la asignatura, traducindose en trminos concretos cmo se llevar a cabo el proceso de enseanza-aprendizaje. La Universidad ha adoptado el Modelo Curricular basado en el desarrollo de competencias, en funcin del cual se han reestructurado los slabos de los cursos. Este modelo plantea una serie de implicaciones en la planificacin de la enseanza, las cuales se detallan a continuacin. En primer lugar, se parte de definir la intencionalidad de la enseanza a travs de las competencias y capacidades, es decir, en virtud de los desempeos que les sern exigidos a los estudiantes en los diversos mbitos de interaccin personal, social, profesional, etc. La idea central de este enfoque radica en que para que el alumno se desempee de manera competente, debe adquirir no slo ciertos conocimientos, sino que debe desarrollar tambin habilidades y mostrar actitudes. De ah la importancia de precisar y diferenciar los tipos de contenidos (conceptuales, procedimentales y actitudinales) que los alumnos debern aprender y desarrollar para lograr las competencias. Una vez definida la intencionalidad de la enseanza, un segundo aspecto importante es definir la estrategia didctica, es decir, la planificacin de la secuencia necesaria y suficiente de situaciones de aprendizaje que permitan al estudiante acceder a las metas previstas. En esta perspectiva, la situacin educativa no se define desde la actividad del docente sino de la del estudiante. Lo que interesa, por tanto, es la actividad desplegada por el estudiante en interaccin con el objeto de aprendizaje o conocimiento, prevista y facilitada por el docente. Lo importante es proveer situaciones de aprendizaje significativo, que incentiven la comprensin
110

Proyecto Tecnologa para la Educacin: Universidad del Pacfico.

191

profunda de los temas de estudio y comprometan activamente a los estudiantes en su proceso de aprendizaje, aprovechando al mximo los materiales y recursos tecnolgicos que hoy se ofrecen y que forman parte del entorno del aprendizaje. Finalmente, un punto crucial en la planificacin de la enseanza es el diseo de un sistema de evaluacin formativo y criterial que permita monitorear cuidadosamente la produccin del aprendizaje de los estudiantes de cara a las competencias, capacidades y conocimientos que deben adquirir. Dentro de esta concepcin, la evaluacin tambin resulta reconceptualizada, desplazando su funcin de control hacia una de visin formativa, es decir, que busca conocer mejor las fortalezas y debilidades de los estudiantes para ayudarlos a optimizar unas y superar las otras, con la intencin de que sean cada vez ms competentes. Este enfoque evaluativo requiere la identificacin previa y explcita de los criterios e indicadores que el docente utiliza para la evaluacin del aprendizaje y en funcin a los resultados que obtenga, adecuar su intervencin posterior. En sntesis, esta nueva concepcin plantea la renovacin de la planificacin, conduccin o facilitacin y evaluacin del aprendizaje asignndole nuevos roles al docente y a los estudiantes. IV. MODELO DE ENSEANZA CENTRADO EN EL ESTUDIANTE111

De la mano con el currculo basado en competencias, en la Universidad del Pacfico se ha adoptado el modelo de enseanza centrado en el estudiante. El docente como moderador y administrador de las experiencias de aprendizaje, prepara las situaciones de aprendizaje pensando en el estudiante como sujeto principal de la prctica pedaggica y organiza su estrategia didctica procurando el uso de tcnicas que movilicen las estructuras cognitivas y socioafectivas de los estudiantes, requirindole intervenciones intelectivas, resolutivas, crtico-reflexivas y constructivas. Las tcnicas didcticas que mejor renen estas caractersticas son: el estudio de casos, el aprendizaje basado en problemas, el aprendizaje con base en proyectos y el aprendizaje cooperativo. stas son usadas y recomendadas por la mayora de centros de formacin profesional de los pases desarrollados, porque conllevan las siguientes ventajas:

111

Servicio de Tecnologa Educativa y Psicopedagoga. Universidad del Pacfico.

192

 La interaccin entre estudiante y objeto de aprendizaje es intensiva. Ofrecen la oportunidad a los estudiantes de conectarse a su entorno y enfrentarse a situaciones reales, complejas y retadoras, procurando una mayor significacin en el aprendizaje. Incentivan el desarrollo de capacidades, uso de conocimientos y la asuncin de actitudes de manera constante. Promueven la interaccin sostenida y el trabajo en equipo entre los estudiantes. Producen mayor motivacin para el aprendizaje, llevando a que el alumno encuentre sentido al estudio y se involucre ms en actividades propias de su vida profesional. Propician una retroinformacin inmediata y constante, mejorando progresivamente las intervenciones del estudiante y del docente. Incrementan la transferencia de lo aprendido a diversas situaciones en las que se ve involucrado. Desarrollan la autonoma del estudiante en su proceso de aprendizaje y en su relacin con el docente. Desde esta perspectiva, el docente deja su rol de enseante para adoptar un papel ms gerencial en el proceso de produccin del aprendizaje, lo que implica que debe comportarse como estimulador cognitivo y soporte emocional de los estudiantes; es decir que debe promover su actividad intelectiva (pensamiento convergentedivergente, inductivo-deductivo y analtico sinttico), apoyndolo y reforzndolo positiva e intensamente durante dicha actividad. A continuacin, se muestra el grfico resumen de los estilos de aprendizaje con los que se clasifica a los alumnos. Grfico No. 2: Estilos de aprendizaje
E x p e r ie n c i a C o n c r e t a ( E m o c i n )

Acom odador (A c tiv o )

D iv e r g e n te (R e fle x iv o )
O b se rv a ci n r e f l e x iv a ( r e f le x i n )

193

C o n v e r g e n te ( P r a g m tic o )

A s im ila d o r ( T e r ic o )

C o n c e p t u a l iz a c i n A b s t r a c t a (R a z n)

194

Los ingresantes son clasificados de acuerdo a su estilo de aprendizaje y esta informacin es proporcionada a los docentes para que se adopten las estrategias didcticas correspondientes. Se nota claramente en el grfico siguiente que el alumno que ingresa a la carrera de Administracin tiene mayoritariamente un estilo acomodador. Posteriormente, se realizan estas mediciones a mitad de carrera para ver si ha variado la clasificacin. Grfico No. 3: Estilos de aprendizaje de los ingresantes 2002-2004
Ingresantes 2002
45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0%
41% 35% 29% 27% 25% 21% 29%29% 26% 22% 18% 16%

Asimilador Acomodador Convergente Divergente

Administracin

Contabilidad

Economa

Ingresantes 2003
40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Administracin Contabilidad Economa
21% 34% 26% 19% 22% 22% 22% 33% 33% 28% 22% 17%

Asimilador Acomodador Convergent e Divergente

195

Ingresantes 2004
45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0%
40% 35% 30% 22% 22% 15% 24% 20% 15% 13% 30% 33%

Asimilador Acomodador Convergente Divergente

Administracin

Contabilidad

Economa

V.

DISEO CURRICULAR

La adopcin de la malla curricular basada en competencias en la Universidad del Pacfico se inici cuando ya se encontraba en vigencia el actual plan de estudios. El proyecto de Tecnologa Educativa se apoy en la redefinicin de los perfiles de formacin de la Universidad112, disendose adems un sistema para validar la coherencia interna y externa del currculo. Tareas realizadas en esta rea: Elaboracin de matrices para sistematizar la informacin sobre competencias y capacidades definidas en los diferentes cursos cuyos slabos fueron reestructurados bajo el nuevo modelo educativo. Categorizacin de capacidades y validacin de contenido con el apoyo de especialistas. Anlisis de coherencia interna del programa de los cursos rediseados. Redefinicin del perfil del egresado en funcin de competencias y capacidades. Elaboracin de instrumento que permita evaluar el nivel en que los alumnos perciben que su formacin ha contribuido al desarrollo de las capacidades sealadas en el perfil del egresado. En la Universidad del Pacfico se busca lograr la coherencia curricular externa y la coherencia curricular interna. 196

112

Ver Anexo No. 1: Perfiles del Contador y Administrador de la Universidad del Pacfico.

197

La coherencia curricular externa est dada por la adecuacin de la filosofa institucional y el perfil profesional, del cual surgir el perfil de formacin del alumno. La coherencia curricular interna se inicia en este punto y busca la adecuacin del proyecto curricular, el plan de estudios, los programas de las asignaturas (los slabos) y la programacin de sesiones de aprendizaje. Actualmente, se est preparando el nuevo plan de estudios, y ste se est desarrollando ntegramente sobre la base del modelo de competencias. Las fases que se han seguido son las siguientes: 1. Verificacin de los perfiles de los profesionales sobre la base de competencias. En este proceso se involucran tanto docentes como empresarios. 2. Definicin de las competencias principales que se desean desarrollar a lo largo de la carrera profesional. 3. Propuesta de cursos que aporten al estudiante las competencias propuestas. 4. Desarrollo de competencias y capacidades por curso. 5. Definicin del contenido del curso (conceptuales, procedimentales y actitudinales). 6. Definicin de la metodologa a emplearse en el curso. Grfico No. 4: Proceso de diseo curricular basado en competencias

3. Competencias

4. Capacidades
1. Perfiles profesionales sobre la base de conmpetencias

2. Propuesta de cursos que se ajusten a las competencias 5. Contenido

6. Metodologa

Esto se ha venido trabajando en grupos de profesores segn reas de especialidad, en colaboracin con el sector empresarial y los representantes de los estudiantes. 198

VI.

EL DOCENTE: PERFIL Y EVALUACIN

Todo el sistema de currculo basado en competencias debe ser consistente con el perfil del docente de la institucin y por lo tanto con la evaluacin peridica que de ste se realice. En la Universidad del Pacfico se procedi a definir una propuesta de perfil del docente en funcin de competencias y capacidades, tal como se muestra en la tabla No. 1. Tabla No. 1: Propuesta de Perfil del Docente UP
Competencias Profesionales 1. Disea programas de cursos y planes de clase en funcin al aprendizaje centrado en el alumno. 2. Interviene estratgicamente replanteando sus planes de curso y sesin de acuerdo a las caractersticas, intereses y motivaciones de los alumnos. 3. Produce aprendizajes significativos en sus alumnos de acuerdo a lo planificado. 4. Disea y desarrolla un sistema de monitoreo del progreso en el aprendizaje de sus alumnos. 5. Establece relaciones empticas con sus alumnos, siendo reconocido como influyente en el desarrollo personal, social y profesional, evidenciando una conducta tica. 6. Cumple las normas institucionales correspondientes a las diferentes dimensiones de su funcin docente, mostrando compromiso y dedicacin. 7. Mantiene relaciones armoniosas con el personal y las autoridades, promoviendo la cohesin e integracin de los diversos estamentos de la institucin. 8. Muestra un conocimiento actualizado sobre las disciplinas propias de su profesin y los comparte con los dems docentes. 9. Innova constantemente sus procedimientos y actividades propias de su funcin docente. 10. Produce conocimiento y aportes tanto en su prctica pedaggica como en la profesional. Capacidades 1. Planificadora 2. Estratgica 3. Organizativa 4. Comunicativa 5. Directiva 6. Interactiva 7. De aprendizaje

199

Como resultado del anlisis realizado de las necesidades docentes y las percepciones de alumnos y profesores sobre el tema de evaluacin, se vio la necesidad de trabajar en el tema. Se ha diseado un sistema de evaluacin que sea congruente con el modelo educativo de la Universidad basado en competencias y capacidades. La definicin de las reas del instrumento se ha realizado teniendo en cuenta las funciones que consideramos caracterizan la labor docente: estimulador cognitivo, soporte emocional y referente moral. La prueba comprende cuatro reas esenciales correspondientes a las tareas tpicas propias de la labor docente: 1. 2. 3. 4. Planificacin de la enseanza (tems 1 al 4). Conduccin y facilitacin de la enseanza (tems del 5 al 10). Evaluacin de los resultados de la enseanza (tems del 11 al 13). Desarrollo de la formacin personal de los alumnos (tems del 14 al 16).

Las preguntas de la encuesta se muestran en la Tabla No. 2. Tabla No. 2: Encuesta de Evaluacin Docente
1. Comunica lo que se quiere lograr en las sesiones de clase? 2. Muestra conocimientos de los temas y se preocupa por adaptarlos a la realidad (nacional o internacional)? 3. Relaciona los contenidos del curso con los de otras materias? 4. Comunica la utilidad de los temas abordados en la formacin profesional? 5. Motiva a los alumnos despertando inters por el tema y el curso? 6. Hace que los alumnos participen activamente en el curso? 7. Emplea actividades Siempre Siempre Frecuentemente Frecuentemente Ocasionalmente Ocasionalmente Nunca Nunca

Siempre

Frecuentemente

Ocasionalmente

Nunca

Siempre

Frecuentemente

Ocasionalmente

Nunca

Siempre

Frecuentemente

Ocasionalmente

Nunca

Siempre

Frecuentemente

Ocasionalmente

Nunca

Siempre

Frecuentemente

Ocasionalmente

Nunca

200

variadas para darle dinamismo al curso? 8. Propicia un clima de confianza y respeto mutuo durante las sesiones de clase? 9. Utiliza medios tecnolgicos para el desarrollo de su clase (Blackboard, PowerPoint, etc.)? 10. Conserva la paciencia y el sentido de los alumnos durante las sesiones de clase? 11. Ayuda a los alumnos a pensar y reflexionar? 12. Explicita los criterios y procedimientos que tomarn en cuenta en las evaluaciones? 13. Evala la capacidad del alumno para aplicar y procesar el conocimiento, ms que la memorizacin? 14. Al calificar incluye comentarios sobre aciertos, errores y aspectos por mejorar y no slo pone la nota? 15. Promueve la adopcin de actitudes y valores vinculados a la formacin personal y profesional? 16. Puede ser considerado un ejemplo en lo que se refiere a sus cualidades como persona (puntualidad, responsabilidad, compromiso, etc.)? 17. Ayuda a los estudiantes a crecer como personas ticas y comprometidas socialmente. 18. En general, cmo calificaras al profesor? 19. Qu sugerencias le propondras al profesor?

Siempre

Frecuentemente

Ocasionalmente

Nunca

Siempre

Frecuentemente

Ocasionalmente

Nunca

Siempre

Frecuentemente

Ocasionalmente

Nunca

Siempre Siempre

Frecuentemente Frecuentemente

Ocasionalmente Ocasionalmente

Nunca Nunca

Siempre

Frecuentemente

Ocasionalmente

Nunca

Siempre

Frecuentemente

Ocasionalmente

Nunca

Siempre

Frecuentemente

Ocasionalmente

Nunca

Siempre

Frecuentemente

Ocasionalmente

Nunca

Siempre

Frecuentemente

Ocasionalmente

Nunca

Excelente

Bueno

Regular

Deficient e

201

VII.

LOGROS Y DIFICULTADES

Logros A nivel cuantitativo, puede sealarse lo siguiente: El 73% de los profesores a tiempo completo que trabajan en la Universidad han participado en los Talleres de Capacitacin sobre el Modelo Educativo basado en Competencias y Capacidades. Entre los profesores a tiempo parcial, se ha cubierto el 47% de los docentes El 65% de los cursos y el 23% de seminarios que se dictan en la Universidad han sido reestructurados. A nivel cualitativo, los logros son los siguientes: 113 Homogeneizacin de criterios en la planificacin de los slabos de los cursos . Coordinacin en la planificacin de cursos organizados en mdulos. Evaluacin positiva de los docentes de la labor realizada por el Proyecto en apoyo a su labor pedaggica. Acogida de los boletines entre los docentes. Desarrollo de cuadernos didcticos que refuerzan los conocimientos sobre competencias de los docentes y permiten una mejor induccin al sistema a los nuevos docentes. Dificultades

La escasa disponibilidad de tiempo de los profesores, en especial de los de tiempo parcial.

VIII.

APLICACIONES

Tal como se indic en la seccin III, proveer situaciones de aprendizaje significativo, que incentiven la comprensin profunda de los temas de estudio y comprometan activamente a los estudiantes en su proceso de aprendizaje, es fundamental. A continuacin, se presentan ejemplos de cmo se manejan algunos cursos en este sentido.

113

Ver Anexo No. 2: Ejemplo de programa rediseado sobre la base de competencias.

200

8.1.

Curso: Empresariado

La competencia general del curso es: Elaborar y sustentar un plan de negocios con el fin de evaluar su viabilidad. Sus capacidades son: Detectar y evaluar oportunidades de negocio. Recopilar, organizar y sistematizar informacin. Manejar y aplicar conceptos y principios aprendidos durante la carrera. Establecer una consistencia entre los componentes del plan de negocios. Resolver problemas y tomar decisiones durante la elaboracin del plan de negocios. Presentar, sustentar y defender con conviccin el plan de negocios. Integrar los elementos claves de una presentacin efectiva del plan de negocios a posibles inversionistas, clientes u organismos financieros. Estudiar y evaluar proyectos empresariales a partir de la experiencia de realizar un plan de negocios. Utilizar la creatividad y el trabajo en equipo para detectar y aprovechar oportunidades de negocio. Los alumnos dedican un semestre acadmico a desarrollar el plan de negocios de su eleccin. Trabajan la idea de negocio, la investigacin de mercados, el plan de negocios, y finalmente sustentan el proyecto ante un jurado. Posteriormente existe la posibilidad de presentar el proyecto a inversionistas. Este curso es el ltimo de la carrera de administracin. 8.2. Curso: Proyeccin Social

Dada su naturaleza, cumple con el objetivo de formar y ampliar la visin profesional y humana de los futuros egresados. Es una experiencia prctica y de responsabilidad necesaria. El curso pretende fomentar en los estudiantes una actitud de servicio y de compromiso con los sectores sociales menos favorecidos de pas. Exige de 201 los

alumnos, la integracin y aplicacin de conocimientos, trabajando en equipo. Adems busca desarrollar la capacidad profesional, a travs de la propuesta de alternativas de solucin frente a la problemtica que plantea el sector de la pequea y micro empresa en la sociedad peruana actual. A travs del curso, los alumnos

202

logran conocer la realidad del entorno en el que se desarrollan los pequeos y microempresarios, en especial los ubicados en zonas marginales, identificar las fortalezas y debilidades de la microempresa, as como las reas crticas que impiden su desarrollo, obtener informacin acerca del sector de la microempresa asignada, conocer el comportamiento de los competidores desde la perspectiva del microempresario y de la informacin socioeconmica existente, conocer el sistema tributario vigente, disear estrategias para la solucin de los factores crticos ms trascendentes para la microempresa, asesorar al microempresario y brindarle informacin necesaria para la gestin de la microempresa: planificacin estratgica, legal, tributaria, de organizacin, de mercadeo, de produccin, de costos, de financiamiento, entre otros, participar en la organizacin de la Feria del Microempresario, promover los productos del microempresario. El contenido del curso es el siguiente: Elaboracin de un diagnstico integral de la micro o pequea empresa asignada a cada grupo; detectar los principales factores crticos que dificultan su desarrollo y realizar un plan de accin con propuestas de alternativas de solucin en el mbito de la gestin empresarial, a travs de un proceso de orientacin y capacitacin en el respectivo taller del microempresario. Realizacin de la Feria del Microempresario como experiencia de aprendizaje tanto para los alumnos como para los microempresarios. Diseo de una estrategia integral de marketing para la participacin del asesorado en dicho evento. Los alumnos logran asesorar al microempresario, mejorar sus ventas y sensibilizarse sobre un sector poco favorecido en Per. Finalmente, participan en la Feria del Microempresario en la que durante dos das aplican sus estrategias de ventas junto con los microempresarios. 8.3. Simulaciones de Negocios

La experimentacin prctica de los alumnos es parte vital del modelo educativo de la Universidad del Pacfico, por lo que los alumnos participan cada vez en mayor medida en concursos de simulaciones de negocios a nivel internacional con muy buenos resultados. 8.4. Plataforma Blackboard

Es una plataforma educativa que funciona bajo Internet y permite a los profesores administrar sus cursos y establecer una comunicacin ms dinmica con los alumnos 203

a travs de sus herramientas y funciones. Blackboard cuenta con funciones que facilitan el acceso a un formato de portal desde el cual se cuenta con toda la informacin detallada de cursos. Adems de esto, el profesor (instructor) cuenta con la integracin de sistemas basados en Web que permiten crear el diseo de las actividades del curso, personalizar el formato de diversos documentos, utilizar herramientas para el trabajo colaborativo, realizar evaluaciones mediante la plataforma, y proporcionar diversos recursos de apoyo al curso. La Plataforma educativa Blackboard permite a los alumnos acceder a foros de discusin e intercambiar opiniones fuera de clase con sus compaeros y el docente. Aqu se encuentra la informacin que el STEP entrega a los docentes sobre el modelo de competencias y as pueden acceder a ellos desde sus hogares. IX. CONCLUSIONES La Universidad del Pacfico desarrolla un modelo educativo basado en competencias y centrado en el estudiante. Para el desarrollo del referido modelo ha sido necesaria la implementacin formal de una oficina de apoyo permanente al docente. El compromiso de las autoridades universitarias con el modelo es fundamental.

204

Anexo No. 1: Perfiles del Contador y Administrador de la Universidad del Pacfico Perfil del Contador El contador egresado de la Universidad del Pacfico posee una formacin integral, basada en la excelencia acadmica y caracterizada por una actitud humanista, tica y de responsabilidad social. Es sensible y comprometido con el desarrollo de la sociedad en un contexto global y se orienta al automejoramiento continuo como persona y como profesional. Esta formacin habilita al egresado para desempearse de manera competente, con actitud proactiva y con visin estratgica, en las diferentes reas del mbito profesional, tales como contabilidad financiera, contabilidad administrativa, tributacin, auditora, finanzas y gestin. Ello le permite tomar decisiones, solucionar problemas y adaptarse a los cambios que se produzcan en el entorno, con lo cual se crea valor en las organizaciones. Las competencias profesionales que lograr el contador egresado de la Universidad del Pacfico son las siguientes:

Optimizar la gestin financiera, contable y tributaria de una empresa, relacionando los factores internos con los factores del entorno. Disear y administrar sistemas de informacin administrativo-contable a la medida de las organizaciones, en los diversos sectores de la economa. Trabajar en equipos multidisciplinarios en el diseo de modelos de gestin empresarial. Incorporar y contextualizar las nuevas tecnologas a los procesos administrativo-contables y a los sistemas de informacin de las organizaciones. Evaluar y tomar decisiones en el mbito de las finanzas corporativas, aplicando herramientas administrativas y contables. Evaluar informacin econmico-financiera y legal para efectos de planificacin, control y toma de decisiones organizacionales. Manejar herramientas tecnolgicas e idiomticas que le permitan comunicarse e interactuar en un mundo globalizado. Aplicar los estndares y las prcticas nacionales e internacionales relacionados con la profesin. 205

El logro de estas competencias en el contador egresado se sustentar en el desarrollo de las siguientes capacidades:

Capacidad estratgica, para anticiparse y enfrentarse a situaciones nuevas y cambiantes, y para tomar decisiones frente a ellas. Capacidad planificadora, para tomar previsiones con el fin de anticipar y manejar eventos, situaciones, procesos o fenmenos. Capacidad organizativa, para orientar personas, elementos y procesos hacia un propsito o finalidad determinados. Capacidad ejecutiva, para establecer una relacin proactiva con las acciones en forma oportuna y funcional. Capacidad de liderazgo, para interactuar con grupos de personas y guiarlos de manera eficaz a la consecucin de objetivos. Capacidad analtico-sinttica, para componer y descomponer procesos y estructuras desde varias perspectivas y de acuerdo con diversos criterios. Capacidad creativa, para responder de manera original e imaginativa a situaciones inditas e imprevistas. Capacidad crtico-reflexiva, para alternar y proponer puntos de vista consistentes y divergentes respecto de situaciones y planteamientos. Capacidad comunicativa, para relacionarse con otras personas usando con pertinencia los cdigos verbal, escrito, grfico y otros recursos no verbales de expresin. Capacidad de conceptualizacin, para establecer categoras y constructos tericos que permitan comprender ideas, principios y experiencias. Capacidad de interaccin social, para trabajar en equipo de manera emptica y asertiva, mostrando tolerancia y amplitud de pensamiento hacia personas de diferentes mbitos, estratos y culturas.

Perfil del Administrador El administrador egresado de la Universidad del Pacfico posee una formacin integral, basada en la excelencia acadmica y caracterizada por una actitud humanista, tica y de responsabilidad social. Es sensible y comprometido con el desarrollo de la sociedad en un contexto global y se orienta al automejoramiento continuo como persona y como profesional. Esta formacin habilita al egresado para gestionar y dirigir estratgicamente las organizaciones, con actitud proactiva y con nfasis en las reas de mercadotecnia, 206

administracin de operaciones, recursos humanos y finanzas. Ello le permite tomar decisiones, solucionar problemas y adaptarse a los cambios que se produzcan en el entorno, con lo cual se crea valor en las organizaciones. Las competencias profesionales del administrador egresado de la Universidad del Pacfico son las siguientes: Optimizar los procesos de gestin empresarial, relacionando los factores internos con los factores del entorno. Disear y administrar modelos de gestin empresarial en los diversos sectores de la economa. Trabajar en equipos multidisciplinarios para el diseo y el desarrollo de sistemas de informacin gerencial. Incorporar y contextualizar las nuevas tecnologas a los procesos administrativos y a los sistemas de informacin de las organizaciones. Desarrollar y evaluar productos y servicios dirigidos a satisfacer las necesidades del cliente. Elaborar, gestionar y evaluar proyectos empresariales. Administrar y potenciar los recursos humanos segn principios ticos y humansticos. Disear e implementar estrategias congruentes con los objetivos organizacionales. Generar y aplicar procedimientos y herramientas de evaluacin y decisin en el mbito de las finanzas corporativas. Manejar herramientas tecnolgicas e idiomticas que le permitan comunicarse e interactuar en un mundo globalizado. El logro de estas competencias en el administrador egresado se sustentar en el desarrollo de las siguientes capacidades: Capacidad estratgica, para anticiparse y enfrentarse a situaciones nuevas y cambiantes, y para tomar decisiones frente a ellas. Capacidad planificadora, para tomar previsiones con el fin de anticipar y manejar eventos, situaciones, procesos o fenmenos. Capacidad organizativa, para orientar personas, elementos y procesos hacia un propsito o finalidad determinados. Capacidad ejecutiva, para establecer una relacin proactiva con las acciones en forma oportuna y funcional.

207

Capacidad de liderazgo, para interactuar con grupos de personas y guiarlos de manera eficaz a la consecucin de objetivos. Capacidad analtico-sinttica, para componer y descomponer procesos y estructuras desde varias perspectivas y de acuerdo con diversos criterios. Capacidad creativa, para responder de manera original e imaginativa a situaciones inditas e imprevistas. Capacidad crtico-reflexiva, para alternar y proponer puntos de vista consistentes y divergentes respecto de situaciones y planteamientos. Capacidad comunicativa, para relacionarse con otras personas usando con pertinencia los cdigos verbal, escrito, grfico y otros recursos no verbales de expresin. Capacidad de conceptualizacin, para establecer categoras y constructos tericos que permitan comprender ideas, principios y experiencias. Capacidad de interaccin social, para trabajar en equipo de manera emptica y asertiva, mostrando tolerancia y amplitud de pensamiento hacia personas de diferentes mbitos, estratos y culturas. Capacidad de autoconocimiento, para identificar fortalezas y debilidades, y la posibilidad de manejarlas constructiva y positivamente en situaciones diversas.

208

Anexo No. 2: Ejemplo de programa rediseado sobre la base de competencias UNIVERSIDAD DEL PACFICO DEPARTAMENTO ACADMICO DE ADMINISTRACIN 44058- ADMINISTRACIN GENERAL AO ACADMICO 2005-I Prof. Rosa Mara Fuchs Prof. Susana Sugano Prof. Claudia Ortega PROGRAMA El curso pretende introducir a los alumnos en el estudio de la administracin con el fin de darles un panorama general del mundo organizacional. Al finalizar el curso, el alumno tendr una visin general de la evolucin y tendencias de la administracin a partir de las principales escuelas y corrientes administrativas. Aplicar el enfoque de sistemas y contingencias en el desarrollo de un perfil de negocios e identificar los conceptos bsicos de la teora organizacional. Competencia general del curso Describir el funcionamiento de una organizacin aplicando el enfoque sistmico de la teora administrativa, evidenciando conocimientos tericos y prcticos. Capacidades Al finalizar el curso, el alumno lograr las siguientes capacidades: 1. Usar los conceptos de la teora administrativa de manera pertinente y oportuna. 2. Analizar la interaccin de los elementos de una organizacin, desde el enfoque sistmico, integrando los conceptos bsicos de la teora de la administracin. 3. Argumentar con fundamento y soltura sus convicciones. 4. Recopilar, organizar y sistematizar informacin. 5. Pensar de manera sistmica. (secciones A B) (seccin C) (secciones D E) E-mail Fuchs_RM@up.edu.pe E-mail Sugano_S@up.edu.pe E-mail Ortega_CE@up.edu.pe

209

Contenidos Conceptuales: a. b. i. ii. iii. iv. c. d. i. ii. iii. iv. v. vi. e. f. Conceptos bsicos de la organizacin y de la administracin. Campos de accin del administrador: Finanzas. Mercadotecnia. Operaciones y sistemas de informacin. Recursos humanos. Enfoque histrico de la teora de la administracin. Enfoque de sistemas y contingencias: Entorno de las organizaciones. Objetivos y valores organizacionales. Tecnologa organizacional. Estructura organizacional. Motivacin y liderazgo. Proceso administrativo. Responsabilidad social. Nuevos enfoques en la administracin.

Procedimentales: 1. Diferenciar las diversas teoras administrativas. 2. Establecer las interrelaciones entre los diferentes subsistemas de una organizacin. 3. Proponer un perfil de negocio en donde apliquen los conceptos tericos a la realidad empresarial. Actitudinales: 1. El compromiso tico del administrador en su desempeo laboral. 2. La importancia de una responsabilidad social empresarial. 210

3. La necesidad de mantenerse informado sobre el entorno empresarial global. 4. La importancia del trabajo en equipo en el desempeo profesional. 5. La importancia de una base terico-conceptual para el mejor desempeo profesional. Actividades

Discusin en clase con base en los temas tratados. Escucha activa a la exposicin del docente. Lectura de textos sobre temas seleccionados. Trabajo cooperativo en grupo. Exposicin de trabajos prcticos. Visitas a empresas. Dinmicas. Ver videos seleccionados. Escuchar conferencias de expositores invitados.

Criterios de Evaluacin Se evaluar: La expresin escrita, a travs de la resolucin de casos y exmenes en los que se evaluar asimismo la ortografa, la sintaxis y el uso del vocabulario del curso. La expresin oral, a travs de la presentacin de trabajos y participacin activa durante las sesiones de clase. Se evaluar la diccin, la articulacin, el tono de voz y la capacidad para desenvolverse en pblico, con soltura, confianza y propiedad, as como el empleo adecuado de conceptos administrativos. La comprensin de lecturas y clases, a travs de pruebas de desarrollo o pruebas objetivas. La habilidad para resolver problemas, que se verificar a partir de la resolucin de casos y juegos de simulacin. Los alumnos debern interpretar problemas, identificar variables que permitan analizar una situacin 210

determinada, disear y evaluar posibles estrategias de solucin y establecer la manera ptima de implementarlas. El razonamiento analtico y sinttico a travs de los distintos trabajos encargados durante el ciclo y el informe sobre la empresa. Para efectos de la evaluacin, se considerarn las siguientes ponderaciones: Prcticas Controles Avances Asistencia y participacin Examen Parcial Examen Final Trabajo Final escrito Presentacin Trabajo Final Examen Final oral 40% 40% 10% 50% 25% 35% 30% 20% 50%

BIBLIOGRAFA Fremont E. Kast y James E. Rosenzweig, Administracin en las Organizaciones, Mc Graw Hill, 1996. Griffin, Ricky W. y Ronald J. Ebert, Negocios, Prentice Hall, 4 ed., 1997. Robbins, Stephen y Mary Coutler, Administracin, Prentice Hall, 6 ed., 2000 Robles, Gloria y Carlos Alcrreca, Administracin: un enfoque interdisciplinario, Prentice Hall, 2000. Schermenhorn, John, Administracin,

211