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Herramientas: El lienzo de modelos de negocio

Herramientas: El lienzo de modelos de negocio

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J~"ieN'~ilA6
INNClVACI~N,ESTRATEGIAYMClOEI!..ClSDENEGOI::ICI
Herramientas:Ellienzodemodelosdenegocio
29nov2011
Lopuedesleerenaprox.5:32minutos
Hoyvamosahablarde
la
queposibIementeseaconsiderada
la
herramienta"estrella"dentrode
la
disciplinaen
la
quetrabajo,
la
irmovaci6nestrategica.Setratadellienzopara
disefiarmodelosdenegocio,
0
comose
le
conocehabituahnente,el
businessmodelcanvas.
Es
un
ins1nnnento
quemcilitacomprenderytrabajarconelmodelodenegociodesdeunpuntodevistaintegradoqueentiendea
la
empresacomountodo.SetratadeunaherramientadisefiadaporAlexOsterwaldercon
la
ayudadeYvesPigneuryque
fue
presentada"ensociedad"en''BusinessModelGeneration"unlibro
absolutamenteimprescindible
 
(posteriormentetraducidoa1castellanocomo''GeneraciOndeModelosdeNegocio').
En
el
ademis
bablasobrelasventajasydesventajasdeadoptardistintasestrategiasdeingresos(freemium,longtail...)ysurelacionconlasherramientasdelosoceanosazules.
,_r-..:I...".,
rLI..-u._
1"..~
'MI!IdF;::v_~:Ii
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":_~r.U"..
~I.
i'it
OenemC10n
~M::'I
de
n1odelos~~l~
denegocio
~V?~
-::~~}i
Sinembargo,l1evobastantetiemporesistiendomeaescribirsobree1lienzodemode1osdenegocioporque,comosucedeconcasitodaslasherramientas,lagentetiendeaconsiderarquetrabajareninnovarsumodelodenegociopasapor"plntar'uncanvas...ynolare:flexiOnsobree1planteamientoestrategieodecadaunodesuselementos,lasrelacionesqueseproducen
0
e1impactoa1modificarunpunto...Porqueyasesabe:Cuandounotieneunmartilloenlamano,todo
10
quevesonclavosEncualquiercaso,creoqueloslectoresdelblogentenderansindudaqueunabuenareflexionsobree1mode1odenegociovanruchomasanade"pintar"unmodelodenegocio...
am
quedamiadvertencia.E1businessmodelcanvassecomponede9bloquesquerepresentanlasareasclavedeunaempresayquedebemosestudiarennuestromode1odenegocio:
COMPONENTESDEUNMODELODENEGOCIO
SEGMENTOSDECLIENTES
Nuestrosclientessonlabasedenuestromodelodenegocio,asiquedeberfamosconocerlosperfectamente:i,Cualessonnuestrossegmentosdeclientesmasimportantes?i,Nosdirigimosbaciae1granpublico,e1mercadodemasas
0
aunnicho
nruy
concreto?i,Hayvariossegmentosdeclientesinterrelacionados?
PROPUESTADEVALOR
Lapropuestadevalorbabladelproblemaquesolucionamosparae1cliente(sisomosave:zados,deltrabajo-jobtobedone-queresuelvesparatucliente)...ycomoledamosrespuestaconlosproductos
0
serviciosdenuestraempresa.Tambienbabladenuestraestrategiacompetitiva...j,precio?i,persona1i:zaciOn?,ahorro?i,diseno?
CANAL
En
estebloquesetrataunodelosaspectosclavedecualquiermodelodenegocio:
i,como
vamosaentregarnuestrapropuestadevaloracadasegmentodec1ientes?E1canalesclave,yenbasealasdecisionesquetomemosenestepuntoconfurmaremosunaewerienciadeclienteuotra....
 
RELACIONFLUJOSDEINGRESOS
~~
..
I~
It
Unodelosaspectosmascriticpseneh5~oe--lll'l3~enegocio,yalaparunodelos~j~t:angiD.~.~;;;¥;Jrelacionmantendremosconnuestrosc1ientes?i,quevaainspirarnuestramarcaenellos?Hab1amosademasdepercepciones,por10queeldisefiodeservicios(servicedesignesunametodologfabasica)Estepuntapodriaresuharaprioribastanteobvio,perosinembargosolemosser
muy
conservadoresalahoradedisefiarlaestrategiadeingresos,dondesolemosoptarcasisiempreporlaventadirecta...hacetiempomencionamosalgunosejemplosdemodelosdenegociosirmovadores,dondevefamosquehabianruchasfurmasdeplantearlosingresos:venta,suscripciOn,freemitnn...etc
RECURSOSCLAVE
ACTIVIDADESCLAVE
Parallevarnuestrapropuestaalmercado(cuyaestrategiadescribimosenelladoderechodelmodelodenegocio)debemosrealizarunaseriedeactividades(ladoizquierdo).Unadelasmasclaraselelhechodeconsumirdiversosrecursos.Enesteapartadosedescribenlosprincipa1esrecursosnecesarios,as!comotipo,cantidadeintensidadDefurmasimilara
10
comentadoenelpuntaanterior,paraentregarlapropuestadevalordebemosllevarunaseriedeactividadesclaveinternas(tipicamenteabarcanlosprocesosdeproducci6n,marketing...etc).Estassonlasactividadesquenospermitenentregaranuestroc1ientelapropuestadevalor
via
unaseriedecanalesyconuntipoconcretoderelaciones.
AllANZAS
En
esteapartadosedefinenlasalianzasnecesariasparaejecutarnuestromodelodenegociocongarantias,quecomplementennuestrascapacidadesypotenciennuestrapropuestadevalor,optimizandodeesafurmalosrecursosconsumidosyreduciendolaincertidmnbre.

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