STRESUL GENERATOR DE CONFLICTE

O privire general asupra stresului arat c situaiile conflictuale din familie, din sfera vieii intime, de la locul de munc sau conflictele sociale sunt principalele cauze ale stresului. A menine organizaia ntr-un mediu concurenial nseamn a rspunde solicitrilor acestuia, a cunoate n permanen constrngerile i presiunea pe care mediul o exercit asupra personalului. Atunci cnd individul sau organizaia nu poate rspunde la toate solicitrile mediului nconjurtor, apar tensiuni i ncordri nervoase care pot fi asimilate unei situaii de stres. ntr-o definiie simpl, putem arta c stresul constituie o reacie psihologic la solicitrile factorilor care au potenialul de a determina ca o persoan s se simt tensionat deoarece nu poate face fa acestor solicitri. Unul dintre primii cercettori care au teoretizat stresul a fost Hans Selye ( la 26 ianuarie 2007 s-au mplinit 100 ani de la naterea savantului), cel care nc n 1936 arta c stresul este o reacie nespecific a organismului la orice solicitare. Acesta nelegea prin stres ansamblul reaciilor nervoase comune tuturor indivizilor confruntai cu o agresiune, obiectivul fiind aprarea integritii fizice i psihice. stresul poate juca un rol de catalizator care poate agrava alte boli. Termenul conceptual de stres psihic a fost ,,inventat de ctre Hans Selye, cu muli ani n urm, ocazie uria de a evalua n plan psihologic i medical limitele ,,mainriei omeneti (Balzac) de a face fa adversitilor vieii. Astfel fiina uman este prevenit i instruit prin diverse modaliti s rspund unei provocri, pe care Alvin Toffler o circumscria sub termenul de suprasolicitare, ce afecteaz trei planuri majore ale psihicului: senzorial, informaional i decizional (toate avnd o inerent rezonan afectiv). Din aceast definiie rezult c stresul este negativ. Cercetrile recente scot n eviden, din fericire, existena ambelor forme de stres, stresul negativ, denumit de regul distres, i stresul pozitiv, denumit eustres general de stres ,,sanciunile stresului psihic sunt bolile i nefericirea, este logic s anticipm situaia ideal capabil s ne apere de aceste veritabile primejdii: prevenirea i anihilarea acestui adevrat flagel al umanitii. Ar fi, totui, imposibil o astfel de rezolvare, dar, paradoxal, nici nu considerm c ea ar constitui premisele unei ipotetice fericiri. De fapt, viaa fr puin stres (o veritabil ,,sare n bucate) ar constitui o surs de enorm i paralizant plictiseal. Mark Twain a explorat, deja, ntr-una din scrierile sale, o astfel de perspectiv imaginar, analiznd viaa de dup moarte, pe care vrednicii reprezentani ai speciei umane o duc pe ceretile pajiti ale

Raiului: un plictis cumplit, o lips de motivaie vecin cu moartea, nicidecum mult-ludata ,,viaa de apoi. Selye introduce conceptul general de stres, pe care l-a definit ca o reacie general nespecific a organismului la aciunea extern a unor factori ageni stresori de natur variat (fizic, chimic, biologic i psihic). Au existat autori (iniial Zander), tot mai rari n prezent, care, n paralel cu conceptul de ,,stres au utilizat conceptul de ,,strin, ce desemneaz modificrile durabile ale organismului determinate de stresori (analoge cu deformarea corpurilor sub efectul unei presiuni externe termen preluat din tehnic). Considerm c meninerea acestui termen ar complica inutil datele problemei stresului, i aa destul de ,,sensibil la interpretri variate. Apreciem c, o definiie sintetic actual a ,,stresului general este cea dat de A. von Eiff: ,,Reacie psiho-fizic a organismului generat de ageni stresori ce acioneaz pe calea organelor de sim asupra creierului, punndu-se n micare datorit legturilor cortico-limbice cu hipotalamusul un ir ntreg de reacii neuro-vegetative i endocrine, cu rsunet asupra ntregului organism. Mai recent, Derevenco prezint o definiie psihobiologic a stresului, inspirat de teoria cognitiv a stresului elaborat de coala lui Lazarus. Astfel, n aceast definiie accentul este pus pe ,,dezechilibrul biologic, psihic i comportamental dintre cerinele (provocrile) mediului fizic, ambiental sau social i dintre resursele reale sau percepute ca atare ale omului, de a face fa (prin ajustare sau adaptare) acestor cerine i situaii conflictuale (Derevenco, 1998). Referitor la definirea stresului psihic, se cuvine s repetm faptul c el reprezint un caz particular de stres, nscris n sfera noional a ,,stresului general, fiind declanat de anumii ageni stresori: cei psihici. Acetia sunt dotai cu semnificaie negativ (distres) sau pozitiv (eurostres) pentru indivizi i opereaz n planul contiinei numai dup decodificarea lor i evaluarea ,,sarcinii pe care ei o pun n faa individului (Iamandescu, 1998). Lazarus i Folkman definesc stresul drept un ,,efort cognitiv i comportamental (cu exprimare afectiv pregnant, am aduga noi) de a reduce, stpni sau tolera solicitrile externe sau interne care depesc resursele personale (1984). Dintre definiiile existente n literatura de specialitate asupra stresului psihic, ni se pare mai potrivit definiia oarecum descriptiv dar incluznd majoritatea circumstanelor de declanare a stresului dat de M. Golu: ,,Stare de tensiune, ncordare, disconfort, determinat de ageni afectogeni cu semnificaie negativ (sau pozitiv, am aduga noi, n cazul eustresului), de frustrare sau reprimare a unor motivaii (trebuine, dorine, aspiraii inclusiv subsolicitarea, n.n.), de dificultatea sau imposibilitatea rezolvrii unor probleme

Stresul face parte din viaa noastr de zi cu zi. Pn s nvm s-l recunoatem i s ne ferim de urmrile lui, adeseori se vede asupra strii noastre sufleteti, dar, mai ales, asupra sntii noastre (i implicit, asupra duratei noastre de via) l-am simit pe propria noastr piele, dndu-i diferite nume: enervare, nerbdare, plictiseal, oboseal, furie, dezgust, ruine, team, panic, mnie, groaz, frustrare etc., toate aceste stri predominant afective constituind, de fapt, mtile stresului. Stresul nu mai surprinde pe nimeni. El este prezent alturi de noi, n tot ceea ce facem. Important este s cunoatem ceea ce avem de realizat, n scopul prevenirii efectelor acestuia. Mai muli specialiti au contribuit la formularea unor principii de conduit antistres (Baba i Giurea, 1993; Dafinescu, 1993; Holdevici, 1995).