Definisi Organisasi
Setiap organisasi, secara amnya, merupakanhimpunan individu ( dua atau lebih ) yangmenjalankan tugas tersendiri mengikut unit kerja,yang kemudiannya diselaraskan bagi mencapaisesuatu matlamat yang telah ditetapkan.
Kenyataan diatas menunjukkan bahawa organisasi merupakan satusistem sosial yang merangkumi semua bentuk kumpulan,termasuk syarikat perniagaan, badan kerajaan dan separruhkerajaan, kumpulan sukarela, badan kebajikan, agama dansebagainya.
Definisi pengurusan
Pengurusan, pada amnya dapat didefinisikan seperti berikut:1.
Pengurusan sebagai proses perancangan,penyusunan, pengarahan, dan pengawalan
usaha ahli-ahli organisasi dan menggunakan semua sumber organisasiuntuk mencapai matlamat organisasi.2.
Pengurusan sebagai proses pengarahan,penyelarasan, dan pengaruh ke atas operasiorganisasi
untuk mencapai matlamat yang dikehendaki danprestasi sepenuhnya.Definisi di atas, walaupun mempunyai sedikit perbezaan darisegi bilangan dan jenis fungsi pengurusan, tetapi kedua-duadefinisi itu mengandungi perkataan "proses" dan"matlamat". Ini bermakna, dua aspek penting di dalampengurusan ialah:1. Pengurusan sebagai proses: Menjalankan kerja secarasistematik serta memerlukan hubungan tertentu antara satuaktiviti dengan satu aktiviti yang lain.