PEMA8ARAN 8O8AL

Pengertian Pemasaran:
Kegiatan pemasar untuk men]alankan
usaha {profit dan nonprofit_ guna
memenuhi kebutuhan pasar dengan
barang dan ]asa, mendistribusikan,
mempromosikan melalui proses
pertukaran agar memuaskan konsumen
dan mencapai tu]uan pemasaran {Teguh
Budiarto,1993_.
UNSUR POKOK KEGATAN PEMASARAN UNSUR POKOK KEGATAN PEMASARAN
Pemasar: Lembaga atau perorangan yang Pemasar: Lembaga atau perorangan yang
mempunyai tujuan tertentu bagi lembaga mempunyai tujuan tertentu bagi lembaga
maupun pribadinya. Pemasar bisa > maupun pribadinya. Pemasar bisa >
Produsen (orientasi keuntungan), Produsen (orientasi keuntungan),
Organisasi (orientasi belum tentu profit), Organisasi (orientasi belum tentu profit),
Pemerintah (orientasi kesejahteraan Pemerintah (orientasi kesejahteraan
umum) umum)
Produk (barang dan jasa) Produk (barang dan jasa)
Pasar (lembaga atau pribadi yang Pasar (lembaga atau pribadi yang
mempunyai kebutuhan terhadap produk) mempunyai kebutuhan terhadap produk)
Proses pertukaran Proses pertukaran
POLA PENGARUH LNGKUNGAN BAG
PEMASARAN
Lingkungan Eksternal Lingkungan nternal
Peluang-Ancaman
Pemasaran
Kekuatan-Kelemahan
Pemasaran
Tujuan atau target Pasar
Strategi Pemasaran
PASAR DAN PERLAKU PASAR PASAR DAN PERLAKU PASAR
KONSUMEN KONSUMEN
Pengertian Pasar: Pengertian Pasar:
Kelompok individual (perorangan Kelompok individual (perorangan
atau organisasi) yang atau organisasi) yang
mempunyai kebutuhan mempunyai kebutuhan
terhadap produk tertentu. terhadap produk tertentu.
Pasar Konsumen: Pasar Konsumen:
Kelompok individual (perorangan Kelompok individual (perorangan
atau rumah tangga) yag atau rumah tangga) yag
membeli dan menggunakan membeli dan menggunakan
barang atau jasa (produk) barang atau jasa (produk)
untuk kepentingan pribadi untuk kepentingan pribadi
maupun keluarganya, tidak maupun keluarganya, tidak
untuk maksud lain. untuk maksud lain.
Perilaku Pasar: Perilaku Pasar:
Pola kebiasaan pasar meliputi Pola kebiasaan pasar meliputi
proses (mental) pengambilan proses (mental) pengambilan
keputusan serta kegiatan fisik keputusan serta kegiatan fisik
individual atau organisasional individual atau organisasional
terhadap produk tertentu, terhadap produk tertentu,
konsisten selama periode konsisten selama periode
waktu tertentu. waktu tertentu.
Kegiatan perilaku meliputi Kegiatan perilaku meliputi
tindakan penilaian, keyakinan, tindakan penilaian, keyakinan,
usaha memperoleh, pola usaha memperoleh, pola
penggunaan, maupun penggunaan, maupun
penolakan suatu produk. penolakan suatu produk.
Konsep S W 1 H ditambah Berapa Konsep S W 1 H ditambah Berapa
MODEL PERLAKU KONSUMEN
STMULUS
Pemasaran
Lingkungan
PROSES PERLAKU
Proses
pengambilan
keputusan
Faktor personal
Faktor sosial
RESPONS
Perilaku
ST!NULUS PENASARAN DAN ST!NULUS PENASARAN DAN
L!NCKUNCAN L!NCKUNCAN
Stimulus Pemasaran: Stimulus Pemasaran:
Aspek produk Aspek produk
Aspek harga Aspek harga
Aspek promosi Aspek promosi
Aspek distribusi Aspek distribusi
Stimulus Lingkungan: Stimulus Lingkungan:
Kondisi ekonomi Kondisi ekonomi
Perkembangan Perkembangan
teknologi teknologi
Situasi politik Situasi politik
Kondisi budaya Kondisi budaya
AKTOR PENCARUH PADA PROSES AKTOR PENCARUH PADA PROSES
PENCANB!LAN KEPUTUSAN PENCANB!LAN KEPUTUSAN
aktor Sosial: aktor Sosial:
Kultur Kultur
Subkultur Subkultur
Kelas sosial Kelas sosial
Kelompok referensi Kelompok referensi
Keluarga Keluarga
Peran dan status Peran dan status
aktor personal: aktor personal:
Notivasi Notivasi
Persepsi Persepsi
Pemahaman Pemahaman
Kepercayaan Kepercayaan
Sikap Sikap
Kepribadian Kepribadian
Ceografis (wilayah, pemukiman, Ceografis (wilayah, pemukiman,
perkotaan, dsb) perkotaan, dsb)
Demografis (usia, jenis kelamin, Demografis (usia, jenis kelamin,
pendapatan, tingat pendidikan, pekerjaan, pendapatan, tingat pendidikan, pekerjaan,
dsb) dsb)
Psikografis (sikap, motivasi, persepsi, dsb) Psikografis (sikap, motivasi, persepsi, dsb)
Kebiasaan (menggunakan, kesukaan Kebiasaan (menggunakan, kesukaan
membeli, dsb) membeli, dsb)
SECNENTAS! PASAR SECNENTAS! PASAR
APA GUNANYA KTA
MENGETAHU PASAR
DAN PERLAKUNYA
DALAM PEMASARAN
SOSAL (Misal:
KESEHATAN)?
Pemilahan pasar yang semula Pemilahan pasar yang semula
heterogen menjadi beberapa heterogen menjadi beberapa
kelompok pasar yang lebih seragam kelompok pasar yang lebih seragam
atau berperilaku seragam, akan atau berperilaku seragam, akan
menjadikan tujuan utama pemasaran menjadikan tujuan utama pemasaran
kita akan tercapai atau menjangkau kita akan tercapai atau menjangkau
target tujuan. target tujuan.
Pemahaman tentang pasar dan Pemahaman tentang pasar dan
perilakunya akan menentukan media perilakunya akan menentukan media
apa yang tepat untuk digunakan apa yang tepat untuk digunakan
menjangkau mereka. menjangkau mereka.